Question 1

Co zrobić, jeśli moja głośnik Bose SoundLink Revolve II nie wydaje żadnego dźwięku?

Accepted Answer

Jeśli Twój głośnik Bose SoundLink Revolve II nie wydaje żadnego dźwięku, wykonaj poniższe kroki diagnostyczne, aby zidentyfikować i rozwiązać problem. Oficjalna instrukcja Bose zaleca najpierw sprawdzenie podstawowych elementów, a następnie połączeń Bluetooth lub przewodowych, jeśli to konieczne.

Krok 1: Sprawdź zasilanie i baterię. Naciśnij przycisk zasilania (I), aby włączyć głośnik. Wskaźnik baterii (6) na górze powinien się zaświecić i pokazać poziom naładowania. Jeśli wskaźnik miga na czerwono lub jest wyłączony, Twoja bateria jest rozładowana. Podłącz głośnik do kabla USB na około 4 godziny, aby go całkowicie naładować (wskaźnik powinien zmienić kolor na zielony).

Krok 2: Sprawdź wskaźniki statusu. W zależności od źródła audio, sprawdź trzy wskaźniki znajdujące się na górze głośnika. W przypadku połączenia Bluetooth, wskaźnik Bluetooth powinien świecić na stałe na biało. W przypadku połączenia przewodowego (AUX 3.5 mm), wskaźnik wejścia powinien świecić na stałe na biało. Jeśli żaden wskaźnik nie wskazuje aktywnego połączenia, Twój głośnik jest źle podłączony.

Krok 3: Zwiększ głośność. Bardzo często brak dźwięku jest spowodowany niską głośnością. Naciśnij przycisk V (głośność) kilka razy, aby zwiększyć głośność głośnika. Sprawdź również głośność swojego urządzenia źródłowego (telefon, komputer, tablet) i upewnij się, że nie jest ustawiona na minimum lub w trybie wyciszenia. W przypadku połączenia AUX, zwiększ również głośność na podłączonym urządzeniu.

Krok 4: W przypadku połączenia Bluetooth, połącz się ponownie. Najpierw wyłącz Bluetooth na swoim urządzeniu mobilnym. Następnie usuń głośnik Bose SoundLink Revolve II z listy sparowanych urządzeń Bluetooth. Następnie włącz ponownie Bluetooth i wykonaj nowe parowanie, wybierając głośnik z listy dostępnych urządzeń. Po sparowaniu powinieneś usłyszeć komunikat głosowy „Połączono z [nazwa urządzenia]”, a wskaźnik Bluetooth powinien pozostać świecący na stałe na biało.

Krok 5: W przypadku połączenia przewodowego, sprawdź wejście audio. Jeśli używasz kabla 3.5 mm, naciśnij przycisk trybu wejścia (7), aż usłyszysz „AUX audio” i wskaźnik wejścia będzie świecić na biało. Upewnij się, że kabel jest dobrze włożony do gniazda AUX głośnika. Spróbuj również użyć innego kabla, aby wyeliminować problem z uszkodzonym kablem.

Krok 6: Przetestuj z innym źródłem audio. Zmień utwór lub źródło muzyczne, aby potwierdzić, że problem nie pochodzi z Twojego urządzenia. Jeśli masz podłączone dwa urządzenia Bluetooth, głośnik może odtwarzać dźwięk z jednego urządzenia zamiast z drugiego. Naciśnij przycisk Bluetooth (l), aby usłyszeć, które urządzenie jest aktualnie aktywne. W razie potrzeby wstrzymaj muzykę na drugim urządzeniu lub odłącz je, wyłączając Bluetooth.

Jeśli po wszystkich tych testach dźwięk nie wraca, wykonaj pełne resetowanie głośnika: naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 10 sekund, aż się wyłączy. Wskaźnik Bluetooth powinien następnie zmienić kolor na niebieski, a Ty usłyszysz komunikat głosowy, aby wybrać język. Aby uzyskać pełną pomoc techniczną, odwiedź stronę Bose pod adresem worldwide.Bose.com/contact.

Question 2

Jak wyciszyć lub wyłączyć dźwięk w głośniku BOSE SoundLink Revolve II?

Accepted Answer

Głośnik Bose SoundLink Revolve II nie ma dedykowanego przycisku wyciszenia, ale masz kilka skutecznych metod, aby wyciszyć lub zmniejszyć dźwięk.

Zmniejszenie głośności do minimum: Przyciski głośności znajdujące się na górze głośnika pozwalają stopniowo zmniejszać dźwięk do poziomu prawie niesłyszalnego. Użyj przycisku głośność w dół (z), aby stopniowo obniżyć głośność. Możesz zejść do bardzo niskiego poziomu, ale technicznie dźwięk nie zatrzymuje się całkowicie przy tej metodzie.

Wyciszenie podczas rozmowy telefonicznej: Podczas aktywnej rozmowy naciśnij jednocześnie przyciski głośności w górę (H) i głośności w dół (z), aby wyciszyć rozmowę. Aby ponownie aktywować mikrofon, naciśnij te dwa przyciski razem ponownie. Ta funkcja jest specjalnie zaprojektowana do rozmów telefonicznych i wycisza wbudowany mikrofon.

Wyłączenie komunikatów głosowych: Jeśli chcesz wyłączyć komunikaty informacyjne głośnika (ogłoszenia o stanie baterii, przewodniki głosowe), naciśnij i przytrzymaj przyciski głośności w dół (z) i głośności w górę (H) jednocześnie, aż usłyszysz "Voice prompts off". To wyłącza tylko informacyjne komunikaty głosowe, a nie dźwięk muzyki. Powtórz operację, aby ponownie włączyć komunikaty.

Wstrzymanie muzyki: Możesz również wstrzymać odtwarzanie audio z głośnika, naciskając raz przycisk wielofunkcyjny (V), co natychmiast przerywa muzykę. Możesz również kontrolować odtwarzanie z podłączonego urządzenia mobilnego (smartfon, tablet), wstrzymując odtwarzanie za pomocą aplikacji do odtwarzania audio.

Użyj aplikacji Bose Connect: Aby uzyskać dokładniejszą kontrolę nad ustawieniami audio, zainstaluj aplikację Bose Connect na swoim urządzeniu mobilnym. Ta aplikacja pozwala zarządzać ustawieniami komunikatów głosowych i dostosowywać sterowanie audio w sposób centralny.

Question 3

W jakich konkretnych przypadkach należy ręcznie zainstalować sterowniki do BOSE Videobar VB1?

Accepted Answer

Może być konieczne ręczne zainstalowanie sterowników do BOSE Videobar VB1 w niektórych specyficznych sytuacjach związanych z Twoim środowiskiem lub ustawieniami systemu. Oto najczęstsze przypadki:

Stare lub niekompatybilne systemy operacyjne: Jeśli Twój komputer używa starej wersji lub wersji, która nie jest automatycznie obsługiwana przez system, urządzenie może nie być automatycznie rozpoznawane.
Problemy z portami USB: Uszkodzony lub niekompatybilny port USB może uniemożliwić automatyczne wykrycie Videobar VB1. Przetestowanie innego portu USB może pomóc.
Oprogramowanie zabezpieczające lub zapory ogniowe: Niektóre programy antywirusowe lub zapory ogniowe mogą blokować automatyczną instalację sterowników. W takim przypadku warto sprawdzić ustawienia zabezpieczeń.
Konflikty z innymi sterownikami: Obecność innych urządzeń audio lub wideo może prowadzić do konfliktów sterowników, które wymagają ręcznej instalacji.

W takich przypadkach ręczna instalacja sterowników zapewnia, że Videobar VB1 działa poprawnie w Twoim specyficznym środowisku.

Question 4

Jak rozwiązać problem, gdy mikrofon i głośniki BOSE Videobar VB1 nie są wykrywane w oprogramowaniu do wideokonferencji?

Accepted Answer

Jeśli kamera BOSE Videobar VB1 jest wykrywana w Twoim oprogramowaniu do wideokonferencji, ale mikrofon i głośniki nie są rozpoznawane, oto kroki, które należy wykonać, aby rozwiązać ten problem.

Poczekaj około 30 sekund po podłączeniu kabla USB-C do komputera. VB1 musi najpierw zostać rozpoznany przez system jako urządzenie audio. Następnie sprawdź ustawienia audio w swoim oprogramowaniu do wideokonferencji, aby zobaczyć, czy Videobar VB1 pojawia się teraz jako opcja dla mikrofonu i głośników.

Jeśli problem nadal występuje, najpierw sprawdź połączenie USB:

Upewnij się, że kabel USB typu C jest bezpiecznie podłączony do komputera i do portu USB-C znajdującego się z tyłu Videobar VB1.
Spróbuj podłączyć kabel do innego portu USB w komputerze, aby wykluczyć uszkodzenie portu.
Sprawdź, czy VB1 jest zasilany (podłączony do gniazdka).
Spróbuj użyć krótszego kabla USB, ponieważ nadmierna długość może powodować złe wykrywanie.

Skonfiguruj Videobar VB1 w ustawieniach audio swojego systemu operacyjnego:

W systemie Windows: kliknij ikonę głośnika na pasku zadań i wybierz Bose Videobar VB1 jako domyślne urządzenie odtwarzania audio.
W systemie macOS: przejdź do Preferencji systemowych, a następnie kliknij Dźwięk i wybierz Bose Videobar VB1 z list urządzeń wejściowych i wyjściowych.

Następnie otwórz ustawienia audio swojej aplikacji do wideokonferencji i wyraźnie wybierz Bose Videobar VB1 jako urządzenie wejściowe (mikrofon) i wyjściowe (głośniki). VB1 ma cztery wejścia audio (wbudowane mikrofony, USB, Bluetooth i gniazdo audio AUX) oraz trzy wyjścia audio (wbudowane głośniki, USB i Bluetooth), ale domyślnie tylko wejścia i wyjścia USB są używane do wideokonferencji.

Jeśli VB1 nie pojawia się na liście urządzeń, upewnij się, że sterowniki audio są poprawnie zainstalowane i aktualne na Twoim komputerze. W razie potrzeby odinstaluj, a następnie zainstaluj ponownie sterowniki. Ponowne uruchomienie komputera może również rozwiązać konflikty oprogramowania lub problemy z rozpoznawaniem urządzeń. Upewnij się również, że żadna inna aplikacja (taka jak aplikacja Bose Work Configuration lub inny klient komunikacyjny) nie korzysta z mikrofonu lub kamery VB1, co uniemożliwiłoby Twojemu oprogramowaniu do wideokonferencji dostęp do nich.

Question 5

Jak używać BOSE Videobar VB1, łącząc go tylko przez Type-C z komputerem PC na wideokonferencję?

Accepted Answer

Bose Videobar VB1 można podłączyć do komputera PC za pomocą dołączonego kabla USB-C do wideokonferencji. Jednak zasilanie jest kluczowym elementem: VB1 wymaga zasilania 24 woltów przy 1,875 amperach. Jeśli twój komputer PC ma złącze USB-C z wystarczającym Power Delivery (co najmniej 45W), teoretycznie możesz zasilać urządzenie przez ten jeden kabel. W przeciwnym razie musisz koniecznie użyć zasilacza dostarczonego z produktem.

Aby podłączyć i skonfigurować VB1 tylko przez USB-C do swojego komputera PC, wykonaj następujące kroki: podłącz dołączony kabel USB-C (lub z adapterem USB-C do USB-A, jeśli twój komputer PC ma tylko porty USB-A) między portem USB-C VB1 a twoim komputerem. VB1 włączy się automatycznie, gdy będzie zasilany. Poczekaj około 30 sekund, aby twój system rozpoznał wbudowane urządzenia audio i wideo VB1.

W swojej aplikacji do wideokonferencji (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet lub innej) musisz wybrać Bose Videobar VB1 jako domyślne urządzenie. Przejdź do ustawień audio i wideo aplikacji i wybierz: mikrofon (urządzenie ma system 6 elementów do rejestracji głosu), głośnik (do audio spotkania) i kamera (z wideo 4K i polem widzenia 120°). Ta konfiguracja zapewnia, że cała komunikacja odbywa się wyłącznie przez Videobar VB1.

Przed dołączeniem do oficjalnego spotkania przetestuj dźwięk i obraz, korzystając z wbudowanej funkcji testowej w swojej aplikacji do wideokonferencji. Upewnij się, że mikrofon dobrze rejestruje twój głos, że głośniki poprawnie odtwarzają dźwięk i że kamera wyświetla wyraźny obraz. Jeśli mikrofon lub głośniki nie pojawiają się na liście urządzeń, mimo że kamera jest widoczna, sprawdź, czy kabel USB-C jest prawidłowo podłączony z obu stron, spróbuj innego portu USB w swoim komputerze PC i uruchom ponownie komputer, aby wymusić pełne wykrycie urządzenia.

Ważne: jeśli twój komputer PC nie obsługuje ładowania przez USB-C (niewystarczające Power Delivery) i VB1 odmawia włączenia się tylko z kablem, musisz podłączyć dostarczony zasilacz, aby dostarczyć wymaganą moc (24V, 1,875A). W takim przypadku nadal będziesz miał podłączony kabel USB-C do danych audio i wideo. Używaj tylko oficjalnego zasilacza dostarczonego z produktem; każde inne zasilanie może uszkodzić urządzenie.

Jeśli napotykasz na uporczywe problemy z połączeniem, sprawdź aplikacje oprogramowania Bose Work (dostępne na pro.Bose.com/VB1LatestSW): aplikacja Konfiguracja pozwala sprawdzić stan urządzenia i zoptymalizować ustawienia audio i wideo za pomocą podłączonego komputera PC przez USB-C, a aplikacja mobilna pozwala każdemu uczestnikowi kontrolować głośność i ustawienia urządzenia z poziomu smartfona.

Question 6

Jak sparować Bluetooth z głośnikiem Bose SoundLink Revolve II?

Accepted Answer

Aby sparować głośnik Bose SoundLink Revolve II z urządzeniem Bluetooth, masz dwie metody: klasyczny Bluetooth i technologię NFC. Metoda Bluetooth jest najczęściej stosowana i działa ze wszystkimi urządzeniami mobilnymi wyposażonymi w Bluetooth.

Sparowanie przez Bluetooth:

Włącz głośnik, naciskając przycisk zasilania. Pierwsze włączenie automatycznie aktywuje Bluetooth.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk Bluetooth znajdujący się na górze głośnika, aż wskaźnik Bluetooth zacznie migać na niebiesko. Powiadomienie głosowe poinformuje Cię "Gotowy do sparowania z innym urządzeniem".
Na swoim smartfonie lub tablecie włącz Bluetooth w ustawieniach i wyszukaj dostępne urządzenia.
Wybierz "SoundLink Revolve II" z listy wykrytych urządzeń i potwierdź połączenie.
Po sparowaniu usłyszysz powiadomienie głosowe informujące "Połączono z [nazwa twojego urządzenia]". Wskaźnik Bluetooth zaświeci się na stałe na biało, co potwierdza, że połączenie zostało nawiązane.

Sparowanie przez NFC (jeśli Twoje urządzenie to obsługuje): Odblokuj swoje urządzenie mobilne, włącz funkcje Bluetooth i NFC w ustawieniach, a następnie przytrzymaj telefon na punkcie dotykowym NFC znajdującym się na górze głośnika, w pobliżu logo Bose. Usłyszysz powiadomienie głosowe potwierdzające połączenie.

Ważne punkty: Twój głośnik może zapamiętać do ośmiu urządzeń mobilnych i połączyć dwa jednocześnie (choć tylko jedno może odtwarzać muzykę w danym momencie). Efektywny zasięg Bluetooth wynosi około 9 metrów. Aby uzyskać najlepszą wydajność, trzymaj swoje urządzenie mobilne w odległości mniejszej niż 9 metrów od głośnika. Jeśli napotkasz problemy, przytrzymaj przycisk Bluetooth przez 10 sekund, aby wyczyścić listę sparowanych urządzeń i rozpocznij proces od nowa.

Question 7

Co oznacza czerwone migające światło w głośniku BOSE SoundLink Color II?

Accepted Answer

Czerwone migające światło w głośniku BOSE SoundLink Color II wskazuje, że bateria jest bardzo niska. Oto co to oznacza i jakie działania należy podjąć:

Wskazanie niskiego poziomu baterii: Migająca czerwona lampka sygnalizuje, że bateria musi być szybko naładowana.
Konsekwencja: Jeśli bateria nie zostanie naładowana, głośnik może automatycznie się wyłączyć, aby chronić baterię.
Rozwiązanie: Podłącz głośnik do źródła zasilania za pomocą dołączonego kabla ładującego, aby naładować baterię.

Zaleca się ładowanie głośnika, gdy tylko pojawi się to światło, aby zapewnić ciągłe użytkowanie i uniknąć nagłego wyłączenia.

Question 8

Jak sprawdzić poziom naładowania baterii Bose SoundLink Color II?

Accepted Answer

Aby sprawdzić poziom naładowania baterii głośnika Bose SoundLink Color II, możesz skorzystać z następujących metod:

1. Wskaźnik świetlny na głośniku

Na górze głośnika wskaźnik LED pokazuje stan baterii.
Kolory wskaźnika odpowiadają poziomowi naładowania:

Zielony: Bateria dobrze naładowana.
Pomarańczowy: Bateria na średnim poziomie.
Czerwony: Niski poziom baterii, czas na ładowanie.

2. Poprzez urządzenie połączone przez Bluetooth

Gdy głośnik jest połączony przez Bluetooth z telefonem, tabletem lub innym kompatybilnym urządzeniem, często możesz zobaczyć poziom naładowania baterii głośnika bezpośrednio na ekranie podłączonego urządzenia, zazwyczaj w pasku stanu lub w ustawieniach Bluetooth.

Te dwie metody pozwalają łatwo monitorować poziom naładowania baterii i wiedzieć, kiedy należy naładować Bose SoundLink Color II.

Question 9

Jak uzyskać dostęp do ustawień głośnika Bose SoundLink Plus w aplikacji Bose Connect?

Accepted Answer

Aplikacja Bose (a nie "Bose Connect") jest oficjalnym narzędziem do uzyskiwania dostępu do ustawień Bose SoundLink Plus. Ta aplikacja pozwala na skonfigurowanie i kontrolowanie głośnika z poziomu smartfona lub tabletu.

Aby pobrać i dodać głośnik w aplikacji:

Pobierz aplikację Bose na swoje urządzenie (dostępna na iOS i Android)
Postępuj zgodnie z instrukcjami aplikacji, aby dodać SoundLink Plus
Jeśli masz już aplikację Bose dla innego produktu Bose, możesz dodać głośnik bezpośrednio z ekranu listy produktów

Ustawienia dostępne w aplikacji Bose:

Zarządzanie połączeniami Bluetooth i identyfikacja podłączonych urządzeń
Kontrola głośności głośnika
Wybór języka przewodnika głosowego (menu Ustawienia)
Zarządzanie komunikatami głosowymi (menu Ustawienia)
Zmiana lub dezaktywacja skrótów (przycisk Skróty na ekranie sterowania produktem)
Zarządzanie połączeniem multipoint (kontrola aktywnego połączenia wielu urządzeń jednocześnie)
Zmiana ustawienia timera automatycznego wyłączania (menu Ustawienia)
Przełączanie między trybem Stereo a trybem Impreza
Odłączenie głośnika od innych podłączonych produktów Bose
Pobieranie i instalowanie aktualizacji głośnika

Głośnik automatycznie aktualizuje się, gdy jest podłączony do aplikacji Bose i dostępna jest aktualizacja. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji. Podczas aktualizacji wskaźnik zasilania będzie migał na biało 3 razy.

Aby uzyskać dostęp do większości z tych ustawień, upewnij się, że Twój SoundLink Plus jest włączony i połączony przez Bluetooth z Twoim urządzeniem, a następnie otwórz aplikację Bose i wybierz swój głośnik z listy urządzeń. Jeśli szukasz konkretnego ustawienia, najpierw upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Bose, ponieważ aktualizacje mogą dodawać nowe funkcje.

Question 10

Jak wyłączyć odbiornik Bluetooth BOSE SoundTouch Wireless Link bez odłączania go?

Accepted Answer

Odbiornik Bluetooth BOSE SoundTouch Wireless Link nie ma standardowego przycisku zasilania, aby całkowicie go wyłączyć bez odłączania. Oto opcje zarządzania jego stanem:

1. Ustawienie w tryb uśpienia za pomocą aplikacji SoundTouch

Możesz użyć aplikacji SoundTouch na swoim smartfonie lub tablecie, aby ustawić urządzenie w tryb uśpienia. To zatrzymuje odtwarzanie audio i zmniejsza zużycie energii, bez konieczności odłączania jednostki.

2. Użyj pilota

Jeśli masz pilot dołączony do SoundTouch Wireless Link, naciśnij przycisk Pauza lub Stop, aby przerwać odtwarzanie. To nie wyłącza go całkowicie, ale ustawia urządzenie w tryb uśpienia.

3. Odłączenie konieczne do całkowitego wyłączenia

Aby całkowicie wyłączyć odbiornik i przerwać zasilanie, należy go odłączyć od gniazdka elektrycznego. Nie ma fizycznego przycisku zasilania, który pozwalałby całkowicie wyłączyć urządzenie bez odłączania.

Podsumowując: SoundTouch Wireless Link nie wyłącza się całkowicie za pomocą przycisku lub polecenia oprogramowania. Najlepszą opcją jest ustawienie go w tryb uśpienia za pomocą aplikacji lub pilota oraz odłączenie, jeśli chcesz go całkowicie wyłączyć.

Instrukcje BOSE : instrukcje obsługi i podręczniki w PDF

Modele BOSE najczęściej oglądane

Przeglądaj instrukcje BOSE według typu urządzenia

Ostatnie pytania dotyczące urządzeń BOSE