Q: Comment activer la fréquence vocale sur le GIGASET AS690H ?

Pour activer la fréquence vocale sur votre GIGASET AS690H, c'est très simple : Appuyez brièvement sur la touche * (astérisque) du clavier du combiné en mode veille pour basculer entre la numérotation par impulsion et la fréquence vocale (numérotation par fréquence vocale). Aucun menu d'accès requis - c'est un commutateur direct depuis le clavier du téléphone.

Q: Comment arrêter et désactiver le réveil du GIGASET AS690A ?

Pour arrêter le réveil quand il sonne : Appuyez simplement sur n'importe quelle touche du combiné. Le réveil s'arrête et sera automatiquement désactivé pendant 24 heures . Pour désactiver complètement la fonction réveil : Allez au Menu Sélectionnez Réveil Appuyez sur OK Sélectionnez Activation Appuyez sur OK pour retirer la coche d'activation La fonction sera alors éteinte jusqu'à ce que vous l'activiez à nouveau. Indicateur visuel : Lorsque le réveil est actif, l'heure programmée remplace la date à l'écran et une icône de réveil apparaît à gauche.

Q: Je n'ai pas l'option d'activation dans le menu Réglages > Répondeur et la touche 3103 ne fonctionne pas - comment écouter mes messages ?

Si l'option « Activation » n'apparaît pas dans le menu Réglages > Répondeur , cela signifie que votre base n'est pas équipée d'un répondeur local . Vous devez utiliser la messagerie externe de votre opérateur (Orange, SFR, Free, etc.). Comment écouter vos messages : Appuyez longuement sur la touche * (Messages) - Sélectionnez « Rep. ext. » puis OK Appuyez longuement sur la touche 1 - Vous appelez directement votre messagerie externe Via le menu : Allez dans Réglages > Répondeur et choisissez « Messagerie externe » au lieu de « Répondeur » À propos de la touche 3103 : C'est un code opérateur pour gérer votre messagerie externe. Cette fonctionnalité dépend entièrement de votre fournisseur d'accès et doit être activée auprès de lui si ce n'est pas déjà fait. Contactez votre opérateur pour vérifier que le service est actif sur votre ligne.

Q: Comment augmenter le nombre de sonneries avant que le répondeur se déclenche sur le GIGASET E290A ?

Bonne nouvelle : Le GIGASET E290A permet de configurer le délai avant déclenchement du répondeur. Vous n'êtes pas limité à 6 appels - voici comment modifier ce paramètre. Procédure pour modifier le délai de sonneries Accédez au menu en appuyant sur Répondeur OK Sélectionnez Enclen.repond. OK (mise en marche du répondeur) Choisissez l'une des options disponibles : Immédiat : déclenchement instantané Après 10 secondes Après 18 secondes Après 30 secondes Automatique : 18 sec. si aucun nouveau message / 10 sec. avec messages en attente Validez votre sélection Important : Ces délais correspondent au nombre de secondes avant que le répondeur se déclenche, pas au nombre d'appels. Pour augmenter le nombre d'appels possibles, choisissez Après 30 secondes qui offrira le délai maximum. La capacité totale d'enregistrement de votre répondeur est de 20 minutes . Vous pouvez aussi configurer la longueur maximale de chaque message reçu (1, 2 ou 3 minutes).

Q: Que signifie « Inscrit base » sur le GIGASET Pure 300 ?

« Inscrit base » signifie que votre combiné GIGASET Pure 300 a été enregistré et appairé avec sa base DECT. Cette inscription crée une liaison radio stable entre le combiné et la base, ce qui est essentiel pour utiliser votre téléphone. Sans cette inscription, le combiné ne peut pas communiquer avec la base et accéder à la ligne téléphonique. Si un message « Inscrit base » s'affiche à l'écran, cela indique que l'opération d'appairage a réussi et que votre combiné est correctement configuré pour fonctionner. Cette liaison DECT sécurisée permet au combiné d'établir une connexion fiable avec la base, même à une distance de plusieurs mètres. Comment inscrire votre combiné : Si votre combiné n'est pas encore inscrit, vous avez deux options selon l'état de l'appareil. Si le combiné est éteint ou affiche une demande d'inscription, appuyez simplement sur le bouton « Inscript. Base » qui s'affiche à l'écran. Si le combiné est déjà associé à une autre base ou que vous devez le réinscrire, accédez au menu suivant : appuyez sur MENU, puis sélectionnez Paramètres > Combiné > Inscrire combiné. Vous devrez peut-être entrer le code PIN du système si demandé. Détails importants : L'inscription doit être effectuée à la fois au niveau de la base ET du combiné dans un délai maximal de 60 secondes. Une fois l'inscription réussie, le combiné basculera automatiquement en mode veille, ce qui signifie que l'opération est terminée. Si le combiné ne passe pas en mode veille, cela signifie que l'inscription n'a pas fonctionné, et vous devez recommencer la procédure. Vous pouvez inscrire jusqu'à quatre combinés différents sur la même base pour disposer de plusieurs appareils dans votre domicile.

Q: Mon téléphone DESK 600 dispose-t-il d'un répondeur intégré ?

Le GIGASET DESK 600 est un téléphone de bureau filaire de base qui ne dispose pas de répondeur automatique intégré . La notice du produit (28 pages) ne mentionne aucune fonction de répondeur, de messagerie vocale ou d'enregistrement de messages d'accueil. Si vous avez besoin de capturer les appels manqués, voici les solutions possibles : Messagerie vocale de votre opérateur : La plupart des fournisseurs de ligne fixe (Orange, SFR, etc.) offrent une messagerie vocale gratuite. Pour enregistrer un message d'accueil personnalisé, composez le numéro d'accès à votre boîte vocale (généralement 3101 chez Orange, 123 chez SFR) et suivez les instructions vocales. Répondeur téléphonique externe : Si vous souhaitez un vrai répondeur physique, vous devez installer un appareil externe connecté entre votre ligne et le DESK 600. Autre équipement Gigaset : Si votre installation comprend d'autres appareils Gigaset (comme une base DECT avec répondeur), c'est sur ces équipements que le répondeur est géré, pas sur le DESK 600. Le DESK 600 reste pleinement opérationnel pour prendre les appels entrants, consulter votre historique et gérer vos contacts.

Question 1

Comment activer la fréquence vocale sur le GIGASET AS690H ?

Accepted Answer

Pour activer la fréquence vocale sur votre GIGASET AS690H, c'est très simple :

Appuyez brièvement sur la touche * (astérisque) du clavier du combiné en mode veille pour basculer entre la numérotation par impulsion et la fréquence vocale (numérotation par fréquence vocale).

Aucun menu d'accès requis - c'est un commutateur direct depuis le clavier du téléphone.

Question 2

Comment charger et remplacer les batteries du GIGASET AS690A ?

Accepted Answer

Spécifications des batteries

Le GIGASET AS690A fonctionne avec 2 accumulateurs rechargeables NiMH format AAA (micro), de type 1,2 V avec une capacité de 400 à 1000 mAh. N'utilisez que des batteries rechargeables compatibles, tout autre type risquerait d'endommager l'appareil.

Comment remplacer les batteries

Ouvrez le compartiment des batteries en insérant un ongle dans l'encoche sous le couvercle
Retirez les piles usagées
Insérez les nouvelles batteries en respectant la polarité (+/-) comme indiqué sur le schéma à l'intérieur du compartiment
Insérez le couvercle par le haut et fermez jusqu'à l'encliquetage

Comment charger les batteries

Après insertion des batteries neuves ou rechargées, placez le combiné sur la base de charge :

Temps de charge complet : environ 5 heures sur la base
Indicateur : l'icône batterie clignote pendant la charge
Charge terminée : l'icône batterie s'éteint sur l'écran

Vous pouvez également utiliser un chargeur externe (temps : 4,5 heures). Une fois chargées, les batteries offrent une autonomie de 180 heures en veille et jusqu'à 14 heures en communication.

Question 3

Comment arrêter et désactiver le réveil du GIGASET AS690A ?

Accepted Answer

Pour arrêter le réveil quand il sonne :

Appuyez simplement sur n'importe quelle touche du combiné. Le réveil s'arrête et sera automatiquement désactivé pendant 24 heures.

Pour désactiver complètement la fonction réveil :

Allez au Menu
Sélectionnez Réveil
Appuyez sur OK
Sélectionnez Activation
Appuyez sur OK pour retirer la coche d'activation

La fonction sera alors éteinte jusqu'à ce que vous l'activiez à nouveau.

Indicateur visuel : Lorsque le réveil est actif, l'heure programmée remplace la date à l'écran et une icône de réveil apparaît à gauche.

Question 4

Je n'ai pas l'option d'activation dans le menu Réglages > Répondeur et la touche 3103 ne fonctionne pas - comment écouter mes messages ?

Accepted Answer

Si l'option « Activation » n'apparaît pas dans le menu Réglages > Répondeur, cela signifie que votre base n'est pas équipée d'un répondeur local. Vous devez utiliser la messagerie externe de votre opérateur (Orange, SFR, Free, etc.).

Comment écouter vos messages :

Appuyez longuement sur la touche * (Messages) - Sélectionnez « Rep. ext. » puis OK
Appuyez longuement sur la touche 1 - Vous appelez directement votre messagerie externe
Via le menu : Allez dans Réglages > Répondeur et choisissez « Messagerie externe » au lieu de « Répondeur »

À propos de la touche 3103 : C'est un code opérateur pour gérer votre messagerie externe. Cette fonctionnalité dépend entièrement de votre fournisseur d'accès et doit être activée auprès de lui si ce n'est pas déjà fait. Contactez votre opérateur pour vérifier que le service est actif sur votre ligne.

Question 5

Comment augmenter le nombre de sonneries avant que le répondeur se déclenche sur le GIGASET E290A ?

Accepted Answer

Bonne nouvelle : Le GIGASET E290A permet de configurer le délai avant déclenchement du répondeur. Vous n'êtes pas limité à 6 appels - voici comment modifier ce paramètre.

Procédure pour modifier le délai de sonneries

Accédez au menu en appuyant sur Répondeur OK
Sélectionnez Enclen.repond. OK (mise en marche du répondeur)
Choisissez l'une des options disponibles :
- Immédiat : déclenchement instantané
- Après 10 secondes
- Après 18 secondes
- Après 30 secondes
- Automatique : 18 sec. si aucun nouveau message / 10 sec. avec messages en attente
Validez votre sélection

Important : Ces délais correspondent au nombre de secondes avant que le répondeur se déclenche, pas au nombre d'appels. Pour augmenter le nombre d'appels possibles, choisissez Après 30 secondes qui offrira le délai maximum.

La capacité totale d'enregistrement de votre répondeur est de 20 minutes. Vous pouvez aussi configurer la longueur maximale de chaque message reçu (1, 2 ou 3 minutes).

Question 6

Que signifie « Inscrit base » sur le GIGASET Pure 300 ?

Accepted Answer

« Inscrit base » signifie que votre combiné GIGASET Pure 300 a été enregistré et appairé avec sa base DECT. Cette inscription crée une liaison radio stable entre le combiné et la base, ce qui est essentiel pour utiliser votre téléphone. Sans cette inscription, le combiné ne peut pas communiquer avec la base et accéder à la ligne téléphonique.

Si un message « Inscrit base » s'affiche à l'écran, cela indique que l'opération d'appairage a réussi et que votre combiné est correctement configuré pour fonctionner. Cette liaison DECT sécurisée permet au combiné d'établir une connexion fiable avec la base, même à une distance de plusieurs mètres.

Comment inscrire votre combiné : Si votre combiné n'est pas encore inscrit, vous avez deux options selon l'état de l'appareil. Si le combiné est éteint ou affiche une demande d'inscription, appuyez simplement sur le bouton « Inscript. Base » qui s'affiche à l'écran. Si le combiné est déjà associé à une autre base ou que vous devez le réinscrire, accédez au menu suivant : appuyez sur MENU, puis sélectionnez Paramètres > Combiné > Inscrire combiné. Vous devrez peut-être entrer le code PIN du système si demandé.

Détails importants : L'inscription doit être effectuée à la fois au niveau de la base ET du combiné dans un délai maximal de 60 secondes. Une fois l'inscription réussie, le combiné basculera automatiquement en mode veille, ce qui signifie que l'opération est terminée. Si le combiné ne passe pas en mode veille, cela signifie que l'inscription n'a pas fonctionné, et vous devez recommencer la procédure. Vous pouvez inscrire jusqu'à quatre combinés différents sur la même base pour disposer de plusieurs appareils dans votre domicile.

Question 7

Je n'entends pas mes correspondants mais eux m'entendent

Accepted Answer

Ce problème signifie que votre GIGASET AS690A ne reçoit pas correctement le son de vos correspondants, même si eux vous entendent. Voici les étapes à vérifier :

Vérifications à effectuer

Volume de réception : Pendant un appel, utilisez les touches volume (+/-) du téléphone pour augmenter le volume. Accédez également au menu Paramètres > Audio pour vérifier les réglages d'audio et vous assurer que rien n'est au minimum.
Qualité de la connexion DECT : Le GIGASET AS690A communique en DECT avec sa base (portée jusqu'à 50m en intérieur). Essayez de vous rapprocher de la base pour vérifier si le problème s'améliore.
Réinitialisation : Si les vérifications ci-dessus n'ont rien changé, essayez une réinitialisation de l'appareil via le menu Paramètres > Réinitialiser l'appareil.

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il est probable qu'il y ait un défaut matériel dans le circuit audio ou l'écouteur du téléphone. Contactez le Service Client Gigaset avec votre preuve d'achat pour bénéficier de la garantie 2 ans.

Question 8

Mon téléphone DESK 600 dispose-t-il d'un répondeur intégré ?

Accepted Answer

Le GIGASET DESK 600 est un téléphone de bureau filaire de base qui ne dispose pas de répondeur automatique intégré. La notice du produit (28 pages) ne mentionne aucune fonction de répondeur, de messagerie vocale ou d'enregistrement de messages d'accueil.

Si vous avez besoin de capturer les appels manqués, voici les solutions possibles :

Messagerie vocale de votre opérateur : La plupart des fournisseurs de ligne fixe (Orange, SFR, etc.) offrent une messagerie vocale gratuite. Pour enregistrer un message d'accueil personnalisé, composez le numéro d'accès à votre boîte vocale (généralement 3101 chez Orange, 123 chez SFR) et suivez les instructions vocales.
Répondeur téléphonique externe : Si vous souhaitez un vrai répondeur physique, vous devez installer un appareil externe connecté entre votre ligne et le DESK 600.
Autre équipement Gigaset : Si votre installation comprend d'autres appareils Gigaset (comme une base DECT avec répondeur), c'est sur ces équipements que le répondeur est géré, pas sur le DESK 600.

Le DESK 600 reste pleinement opérationnel pour prendre les appels entrants, consulter votre historique et gérer vos contacts.

Question 9

Comment supprimer définitivement une alarme sur un téléphone GIGASET AS690H ?

Accepted Answer

Pour supprimer définitivement une alarme sur votre téléphone GIGASET AS690H, suivez ces étapes simples :

Accédez au menu principal : Appuyez sur la touche Menu de votre téléphone.
Ouvrez la section Réveil : Utilisez les flèches de navigation pour sélectionner l'option Réveil ou Alarme, puis appuyez sur OK.
Sélectionnez l'alarme à supprimer : Parcourez la liste des alarmes enregistrées et choisissez celle que vous souhaitez effacer.
Supprimez l'alarme : Recherchez l'option Supprimer ou Effacer dans le menu, puis confirmez la suppression.

Répétez cette procédure pour chaque alarme que vous souhaitez supprimer définitivement. Une fois supprimée, l'alarme ne se déclenchera plus.

Question 10

Pourquoi mon téléphone GIGASET DA310 ne sonne-t-il plus et comment résoudre ce problème ?

Accepted Answer

Si votre téléphone GIGASET DA310 ne sonne plus, plusieurs éléments peuvent être à l'origine du problème. Commencez par vérifier que le volume de la sonnerie n'est pas désactivé. Sur le DA310, vous pouvez régler la sonnerie en décrochant le combiné, en appuyant sur le bouton Enregistrer, puis sur la touche dièse (#). Appuyez ensuite sur l'une des touches numérotées (0-9) selon la table de réglage : les touches 1, 2 et 3 correspondent à différents niveaux de volume de sonnerie, tandis que la touche 0 désactive complètement la sonnerie jusqu'au prochain décrochage du combiné. Vérifiez donc que vous n'avez pas accidentellement mis la sonnerie sur la touche 0.

Assurez-vous également que le téléphone n'est pas en mode silencieux ou Ne pas déranger. Si vous avez activé le bouton de silence situé sur le combiné, le téléphone ne sonnera pas lors des appels entrants. Désactivez ce mode en appuyant à nouveau sur le bouton.

Vérifiez les connexions physiques du GIGASET DA310. Assurez-vous que le câble de la ligne téléphonique est correctement branché à la prise téléphonique murale et au téléphone (prise étiqueté sur l'appareil). Inspectez également le câble du combiné : il doit être fermement connecté à la base du téléphone. Vérifiez qu'aucun câble n'est endommagé ou usé.

Pour déterminer si le problème provient de votre téléphone ou de la ligne téléphonique elle-même, testez la ligne en branchant un autre téléphone analogique sur la même prise. Si cet autre téléphone sonne normalement, le problème vient du DA310. Si aucun téléphone ne sonne, contactez votre opérateur téléphonique.

Effectuez ensuite un redémarrage complet de votre GIGASET DA310. Débranchez le câble de la ligne téléphonique de la prise murale, débranchez également le téléphone si celui-ci possède une alimentation secteur (bien que le DA310 soit généralement alimenté par la ligne téléphonique). Attendez environ 30 secondes, puis rebranchez tous les câbles. Le téléphone devrait réinitialiser ses paramètres et la sonnerie devrait être rétablie.

Si après ces étapes la sonnerie ne fonctionne toujours pas, vérifiez que le type de numérotation est correctement réglé selon votre ligne téléphonique (tonale ou impulsionnelle). Consultez le manuel d'utilisation complet pour les réglages avancés ou contactez le service clientèle Gigaset.

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