Si votre téléphone GIGASET DA310 ne sonne plus, plusieurs éléments peuvent être à l'origine du problème. Commencez par vérifier que le volume de la sonnerie n'est pas désactivé. Sur le DA310, vous pouvez régler la sonnerie en décrochant le combiné, en appuyant sur le bouton Enregistrer, puis sur la touche dièse (#). Appuyez ensuite sur l'une des touches numérotées (0-9) selon la table de réglage : les touches 1, 2 et 3 correspondent à différents niveaux de volume de sonnerie, tandis que la touche 0 désactive complètement la sonnerie jusqu'au prochain décrochage du combiné. Vérifiez donc que vous n'avez pas accidentellement mis la sonnerie sur la touche 0.
Assurez-vous également que le téléphone n'est pas en mode silencieux ou Ne pas déranger. Si vous avez activé le bouton de silence situé sur le combiné, le téléphone ne sonnera pas lors des appels entrants. Désactivez ce mode en appuyant à nouveau sur le bouton.
Vérifiez les connexions physiques du GIGASET DA310. Assurez-vous que le câble de la ligne téléphonique est correctement branché à la prise téléphonique murale et au téléphone (prise étiqueté sur l'appareil). Inspectez également le câble du combiné : il doit être fermement connecté à la base du téléphone. Vérifiez qu'aucun câble n'est endommagé ou usé.
Pour déterminer si le problème provient de votre téléphone ou de la ligne téléphonique elle-même, testez la ligne en branchant un autre téléphone analogique sur la même prise. Si cet autre téléphone sonne normalement, le problème vient du DA310. Si aucun téléphone ne sonne, contactez votre opérateur téléphonique.
Effectuez ensuite un redémarrage complet de votre GIGASET DA310. Débranchez le câble de la ligne téléphonique de la prise murale, débranchez également le téléphone si celui-ci possède une alimentation secteur (bien que le DA310 soit généralement alimenté par la ligne téléphonique). Attendez environ 30 secondes, puis rebranchez tous les câbles. Le téléphone devrait réinitialiser ses paramètres et la sonnerie devrait être rétablie.
Si après ces étapes la sonnerie ne fonctionne toujours pas, vérifiez que le type de numérotation est correctement réglé selon votre ligne téléphonique (tonale ou impulsionnelle). Consultez le manuel d'utilisation complet pour les réglages avancés ou contactez le service clientèle Gigaset.