Question 1

Comment débloquer une application bloquée par le contrôle parental sur la LexiTab 10 ?

Accepted Answer

Si une application affiche le message "bloquée par un administrateur informatique", cela signifie qu'elle est restreinte par les contrôles parentaux Lexibook. Voici comment la débloquer :

Débloquer une application

Appuyez sur l'icône cadenas dans l'interface Lexibook
Entrez votre mot de passe parental (le code créé lors du premier lancement)
Accédez à Gestion des applications
Sélectionnez le profil utilisateur concerné
Trouvez l'application bloquée et faites-la glisser vers l'une des catégories autorisées :
- Connaissances (applications éducatives)
- Jeux
- Internet/Multimédia

Une fois l'application glissée dans une catégorie, elle sera accessible immédiatement.

Si vous avez oublié le mot de passe parental : Sur l'écran de connexion Lexibook, cliquez sur l'icône cadenas et suivez les instructions. Attention : une réinitialisation forcée entraînera la perte de toutes les données de la tablette.

Question 2

Pourquoi l'application Lexibook ne s'ouvre pas sur la LexiTab 10 ?

Accepted Answer

Si l'application Lexibook ne s'ouvre pas sur votre LexiTab 10, plusieurs solutions peuvent résoudre ce problème :

1. Vérifier le niveau de batterie

Si le niveau de batterie est trop faible, la tablette ne répond pas correctement et les applications peuvent ne pas s'ouvrir. Rechargez votre LexiTab 10 pendant quelques minutes, puis réessayez.

2. Redémarrage normal

Maintenez le bouton Marche/arrêt enfoncé pour accéder au menu d'extinction de l'appareil, puis rallumez normalement. Attendez quelques secondes et tentez d'ouvrir l'application Lexibook en touchant son icône.

3. Forcer le redémarrage

Si le redémarrage normal ne suffit pas, vous pouvez forcer le redémarrage de la tablette : appuyez pendant 7 secondes sur le bouton Marche/arrêt. Relâchez le bouton lorsque l'écran s'éteint complètement. La tablette redémarrera automatiquement.

4. Vérifier le profil utilisateur

Chaque profil sur la LexiTab 10 dispose de son propre bureau avec applications. Assurez-vous que vous êtes connecté au bon profil et que l'application Lexibook y est disponible.

Si l'application ne s'ouvre toujours pas après ces étapes, contactez le service après-vente Lexibook au 01 84 88 58 58 ou au 08 92 23 27 26 pour obtenir une assistance technique.

Question 3

Comment remettre l'écran de ma tablette LEXIBOOK MFC10FR en couleur ?

Accepted Answer

Si l'écran de votre tablette LEXIBOOK MFC10FR affiche uniquement des couleurs en niveaux de gris ou en noir et blanc, voici quelques étapes à suivre pour rétablir l'affichage en couleur :

1. Vérifier les paramètres d'accessibilité

Allez dans Paramètres de la tablette.
Recherchez la section Accessibilité ou Affichage.
Vérifiez si un mode Échelle de gris ou Filtre de couleur est activé et désactivez-le.

2. Redémarrer la tablette

Un redémarrage simple peut parfois résoudre des problèmes temporaires d'affichage :

Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
Sélectionnez Redémarrer ou Éteindre, puis rallumez la tablette.

3. Vérifier les mises à jour système

Dans les Paramètres, accédez à Mise à jour du système.
Installez toutes les mises à jour disponibles, car elles peuvent corriger des bugs affectant l'affichage.

4. Réinitialiser les paramètres d'affichage

Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser les paramètres d'affichage aux valeurs par défaut dans les paramètres.
Attention, cette action peut modifier d'autres réglages personnalisés.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir retrouver un affichage en couleur sur votre tablette LEXIBOOK MFC10FR.

Question 4

Comment résoudre un écran d'accueil bloqué sur la tablette LEXIBOOK PLAYDROID TV ?

Accepted Answer

Si l'écran d'accueil de votre LEXIBOOK PLAYDROID TV est figé ou bloqué, essayez d'abord d'appuyer sur le bouton Home de votre manette pour revenir à l'écran d'accueil. Si cela ne fonctionne pas, suivez ces solutions dans l'ordre :

Étape 1 : Réinitialisation rapide de l'adaptateur

Débranchez l'adaptateur secteur (5V, 2A) de la prise murale.
Attendez 30 secondes.
Rebranchez-le. Cela suffit souvent à résoudre les blocages causés par des interférences électromagnétiques.

Étape 2 : Redémarrage forcé de la console

Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que la console s'éteigne complètement.
Relâchez le bouton et attendez 5 secondes.
Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer normalement.

Étape 3 : Vérifier la manette sans fil

Assurez-vous que le récepteur USB est bien inséré dans le port USB Host à l'arrière de la console (situé près du port d'alimentation).
Vérifiez que la manette est correctement chargée : les 4 LEDs doivent être allumées et statiques.
Si la batterie est faible (1 seule LED allumée), rechargez la manette via le câble micro USB sur le port USB OTG de la console.

Étape 4 : Réinitialisation d'usine

Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, vous pouvez effectuer une réinitialisation complète. Attention : cette opération efface tous les jeux et données installés sur la console :

Éteignez complètement la console en maintenant le bouton d'alimentation 10 secondes.
Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de volume haut jusqu'à ce que le logo Lexibook apparaisse.
Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu'à l'option « Wipe data/factory reset ».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
Attendez que la réinitialisation se termine et que la console redémarre.

Si l'écran reste bloqué après toutes ces étapes, le problème peut être matériel et nécessite une prise en charge SAV. Contactez le support Lexibook au 01 84 88 58 58.

Notices LEXIBOOK Tablette : modes d'emploi et manuels en PDF

Modèles LEXIBOOK Tablette les plus consultés

Autres catégories LEXIBOOK

Questions récentes sur les Tablette LEXIBOOK