DVM841 - Multimètre VELLEMAN - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Marque	Velleman
Modèle	DVM841
Type de produit	Multimètre numérique à sélection manuelle
Affichage	LCD 3 ½ digits, 1999 points, 47 x 15 mm
Rétroéclairage	Oui, activation par bouton
Fonctions de mesure	Tension CC/CA, courant CC, résistance, test de diode, test de continuité
Tension CC max.	500 V
Tension CA max.	500 V
Courant CC max.	10 A (pendant 10 secondes max.)
Résistance max.	2 MΩ
Catégorie de sécurité	CAT II 500 V, CAT III 300 V
Degré de pollution	2
Alimentation	2 piles 1,5 V AAA/R03P (fournies)
Dimensions	74 x 125 x 30 mm
Poids	Environ 100 g (avec piles)
Fusibles de protection	F500 mA/500 V et F10 A/500 V, 5 x 20 mm
Sondes incluses	Oui, CAT II 1000 V / CAT III 600 V, 10 A, 75 cm
Fonction HOLD (gel d'affichage)	Oui
Plages de mesure	19 plages manuelles
Entretien	Nettoyer avec un chiffon humide et un détergent doux. Aucune pièce réparable par l'utilisateur.
Conditions d'utilisation	Température : 0 °C à 40 °C, humidité max. 80 %, altitude max. 2000 m

FOIRE AUX QUESTIONS - DVM841 VELLEMAN

Comment mesurer une tension continue avec le DVM841 ?

Connectez le cordon rouge à la borne VΩmA et le noir à la borne COM. Réglez le sélecteur rotatif sur la plage V --- souhaitée (200 mV, 2000 mV, 20 V, 200 V ou 500 V). Placez les pointes de test en parallèle sur le circuit. La tension et la polarité s'affichent.

Que faire si l'afficheur indique un '1' ?

Cela signifie que la valeur mesurée dépasse la plage sélectionnée. Passez à une plage supérieure. Si cela se produit lors du test de diode, les sondes sont inversées (rouge sur cathode, noir sur anode).

Comment tester la continuité d'un circuit ?

Réglez le sélecteur sur la position •))). Connectez les sondes aux deux points du circuit. Si la résistance est inférieure à environ 50 Ω, le ronfleur intégré émet un bip sonore.

Quelles sont les précautions de sécurité à prendre ?

Débranchez toujours les cordons de mesure avant d'ouvrir le boîtier. N'utilisez que des fusibles de remplacement aux spécifications indiquées. Ne dépassez jamais les tensions maximales (500 V en CC/CA). Placez vos doigts derrière les butées des sondes lors des mesures > 60 VCC ou > 30 VCA.

Comment remplacer la pile ou le fusible ?

Éteignez l'appareil et retirez les cordons. Desserrez les 2 vis au dos et ouvrez le boîtier. Remplacez la pile par deux piles AAA 1,5 V (respectez la polarité) ou le fusible par un modèle de même type : F500 mA/500 V ou F10 A/500 V, 5 x 20 mm. Refermez soigneusement.

Pourquoi le ronfleur sonne en continu lors d'un test de continuité ?

Cela indique que le fusible interne de 500 mA est défectueux. Remplacez-le par un fusible identique (F500 mA/500 V).

Le rétroéclairage ne fonctionne pas, que faire ?

Vérifiez le niveau des piles : un niveau faible peut réduire la luminosité. Remplacez les piles si nécessaire. Le rétroéclairage s'active en appuyant sur le bouton prévu à cet effet. Si le problème persiste, contactez votre revendeur.

Puis-je mesurer des courants supérieurs à 200 mA ?

Oui, pour des courants entre 200 mA et 10 A, déplacez le cordon rouge vers la borne 10A. La mesure ne doit pas dépasser 10 secondes continues pour éviter la surchauffe. Utilisez la plage 10 A.

Quelles sont les conditions d'utilisation idéales ?

Température de 0 °C à 40 °C, humidité relative max. 80 %, altitude max. 2000 m. L'appareil est prévu pour une utilisation en intérieur, degré de pollution 2 (environnement domestique/de bureau).

Comment interpréter le symbole de pile faible ?

Le symbole '- +' apparaît sur l'écran lorsque les piles sont faibles. Remplacez-les rapidement pour éviter des erreurs de mesure. Un affichage moins lumineux peut également indiquer des piles faibles.

MODE D'EMPLOI DVM841 VELLEMAN

Informations environnementales importantes concernant ce produit

Ce symbole sur l'appareil ou l'emballage indique que l'élimination d'un

appareil en fin de vie peut polluer l'environnement. Ne pas jeter un appareil électrique ou électronique (et des piles éventuelles) parmi les déchets municipaux non sujets au tri sélectif ; une déchetterie traitera l'appareil en question. Renvoyer l'appareil à votre fournisseur ou à un service de recyclage local. Il convient de respecter la réglementation locale relative à la protection de l'environnement.

Nous vous remercions de votre achat; Lire attentivement le présent mode d'emploi avant la mise en service de l'appareil. Si l'appareil a été endommagé pendant le transport, ne pas l'installer et consulter votre revendeur.

2. Symboles utilisés

	AC (courant alternatif)
	DC (courant continu)
	CA et CC
	Risque d'électrocution. Possibilité d'une tension potentiellement dangereuse.
	Attention : risque de danger, se reporter aux consignes de sécurité dans le mode d'emploi.Avertissement: une situation ou action dangereuse pouvant causer des blessures ou entraîner la mortAttention: une situation ou action pouvant endommager le multimètre ou l'appareil testé
	Isolation double (classe de protection II)
	Terre
	Fusible
	Condensateur

DVM841

	Diode
	Continuité

3. Directives générales

Se référer à la garantie de service et de qualité Velleman® en fin de ce mode d'emploi.

	Ce symbole indique : Lire les instructionsNe pas lire les instructions ou le mode d'emploi peut causer des endommagements ou blessures, ou entraîner la mort.
	Ce symbole indique : DangerUne situation ou action dangereuse pouvant causer des blessures ou entraîner la mort
	Ce symbole indique : Risque de danger/d'endommagementRisque d'une situation dangereuse ou action pouvant causer des endommagements ou blessures, ou entraîner la mort
	Ce symbole indique : Attention; information importanteLa négligence de cette information peut engendrer une situation dangereuse.
	AVERTISSEMENT : Pour éviter les chocs électriques,toujours déconnecter les cordons de mesure avant d'ouvrir le boîtier.Pour éviter le risque d'incendie, n'utiliser que des fusibles ayant les spécifications indiquées dans ce mode d'emploi.Remarque:se référer à l'avertissement sur le compartiment à piles
	Protéger du froid, de la chaleur et des larges variations de température. Attendre jusqu'à ce que l'appareil ait atteint la température ambiante lorsqu'il est déplacé d'un endroit froid à un endroit chaud, pour éviter la condensation et les erreurs de mesure.
	Protéger l'appareil des chocs et de l'abus. Traiter avec circonspection pendant l'opération.
	Appareil répondant au degré de pollution 2. Uniquement pour l'usage à l'intérieur. Protéger l'appareil de la pluie, de l'humidité, d'éclaboussures et des projections d'eau. Ne convient pas à un usage industriel.Se référer à §8 Degré de pollution.

DVM841

	Garder l'appareil hors de la portée des enfants et des personnes non autorisées.
	Risque de choc électrique pendant l'opération. Être prudent lors d'une mesure d'un circuit sous tension.
	Il n'y a aucune pièce réparable par l'utilisateur dans l'appareil. Commander des pièces de rechange éventuelles chez votre revendeur.
	Appareil de mesure répondant à la catégorie d'installation CAT III. Se référer à §7 Catégories de surtension/d'installation.
	Lire attentivement cet addenda et le mode d'emploi. Se familiariser avec le fonctionnement de l'appareil avant de l'utiliser.
	Toute modification est interdite pour des raisons de sécurité. Les dommages occasionnés par des modifications par le client ne tombent pas sous la garantie.
	N'utiliser l'appareil qu'à sa fonction prévue. Un usage impropre annule d'office la garantie. La garantie ne se s'applique pas aux dommages survenus en négligeant certaines directives de ce mode d'emploi et votre revendeur déclinera toute responsabilité pour les problèmes et les défauts qui en résultent.

4. Entretien

Il n'y a aucune pièce réparable par l'utilisateur dans l'appareil. Commander des pièces de rechange éventuelles chez votre revendeur.

Déconnecter les cordons de mesure du multimètre avant tout entretien. Pour informations sur le remplacement des piles ou le fusible, consulter §11 Remplacer les piles et le fusible.

Ne pas utiliser des produits abrasifs ou agressifs. Nettoyer avec un chiffon humide et un détergent doux.

5. Emploi

Risque de choc électrique pendant l'opération. Être prudent lors d'une mesure d'un circuit sous tension.

• Ne jamais dépasser les valeurs limites de protection indiquées. Ces valeurs de limite sont mentionnées dans les spécifications de chaque plage de mesure.
• Ne jamais toucher les bornes inutilisées lorsque le mètre est connecté à un circuit de mesure.

DVM841

• Ne pas utiliser le mètre pour les installations de la catégorie II lorsque vous êtes en train de mesurer des tensions qui pourraient surpasser la marge de sécurité de 500 V au-dessus de la masse. Ne pas utiliser le mètre pour les installations de la catégorie III lorsque vous êtes en train de mesurer des tensions qui pourraient surpasser la marge de sécurité de 300 V au-dessus de la masse.
• Mettre le commutateur de plage dans sa plus haute position lorsque vous ne connaissez pas d'avant l'intensité de la charge à mesurer.
• Déconnecter les cordons de mesure du circuit avant de déplacer le sélecteur rotatif.
• Lorsque vous effectuez des mesures sur une télévision ou un circuit de commutation, ne pas oublier que des tensions à hautes amplitudes peuvent détruire le mètre.
• Toujours être prudent lors de mesures de tensions > 60 VCC ou > 30 VCA rms. Toujours placer vos doigts derrière la protection des sondes de mesure pendant la mesure.
• Ne jamais effectuer des mesures de résistance, de diode ou de continuité dans un circuit sous tension. S'assurer que tous les condensateurs dans le circuit sont déchargés.

6. Description générale

Le DVM841 est un multimètre à commande manuelle avec un afficheur 3 ½ digit. Cet appareil vous permet de mesurer des résistances, des tensions AC et CC et des courants CC. Il est également possible d'effectuer des tests de continuité ou de mesurer des diodes et des transistors. Le rétroéclairage est optionnel.

Se référer aux illustrations en page 2 de ce mode d'emploi :

1. Afficheur

3 12 digits, 7 segments, LCD : 47 x 15 mm

1. Rétroéclairage

Dans toute plage, appuyer ce bouton pour activer le rétroéclairage. Appuyer à nouveau pour désactiver.

1. Sélecteur rotatif

Utilisé pour sélectionner les plages et fonctions souhaitées. Ce commutateur fait aussi fonction d'interrupteur d'alimentation (ON/OFF).

1. Bouton HOLD

Dans toute plage, appuyer ce bouton pour geler le dernier affichage à l'écran. Appuyer de nouveau pour dégeler l'affichage.

1. Borne "VΩmA"

Connectez le cordon de mesure rouge (+) à cette borne. Ceci vous permet de mesurer des tensions, des résistances et des courants (sauf 10 A).

6. Borne "COM

Connectez le cordon de mesure noir (-)

7. Borne "10A

Connectez le cordon rouge à cette borne. Il est possible de mesurer un courant max. de 10 A.

7. Catégories de surtension/d'installation

Les multimètres sont classés selon le risque et la sévérité des surtensions transitoires qui peuvent apparaître sur les points de mesure. Une surtension transitoire est une augmentation éphémère de la tension induite dans un système, p. ex. causée par la foudre sur une ligne électrique.

Les catégories existantes selon EN 61010-1 sont :

CAT I	Un multimètre classé CAT I convient à la mesure des circuits électroniques protégés non connectés directement au secteur électrique, p. ex. connexions électroniques circuits, signaux de contrôle...
CAT II	Un multimètre classé CAT II convient à la mesure dans un environnement CAT I, d'appareils monophasés connectés au secteur électrique par moyen d'une fiche et de circuits dans un environnement domestique normal, à condition que le circuit se trouve à une distance minimale de 10 m d'un environnement CAT III ou de 20 m d'un environnement CAT IV. Par exemple: alimentation d'appareils ménagers et d'outillage portable,...
CAT III	Un multimètre classé CAT III convient à la mesure dans un environnement CAT I et CAT II, ainsi qu'à la mesure d'un appareil mono- ou polyphasé (fixe) à une distance minimale de 10 m d'un environnement CAT IV, et à la mesure dans ou d'un boîtier de distribution (coupe-circuit, circuits d'éclairage, four électrique).
CAT IV	Un multimètre classé CAT IV convient à la mesure dans un environnement CAT I, CAT II et CAT III, ainsi qu'à la mesure sur une arrivée d'énergie au niveau primaire.Remarque : Tout mesurage effectué sur un appareil dont les câbles d'alimentation sont en extérieur (câblage de surface ou souterrain)nécessite un multimètre classé CAT IV.

Avertissement :

Attention: Cet appareil a été conçu selon la directive EN 61010-1, catégorie CAT II 500 V et CAT III 300 V. Ceci implique que des restrictions d'utilisation ayant rapport à la tension et les tensions de crête peuvent apparaître dans l'environnement d'utilisation. Se référer à la table suivante.

Cet appareil convient uniquement à la mesure des valeurs jusqu'à 500 V dans CAT II et jusqu'à 300 V dans CAT III.

8. Degré de pollution

La norme IEC 61010-1 spécifie les différents types de pollution environnementale, chaque type nécessitant son propre niveau de protection afin de garantir la sécurité. Un environnement rude nécessite un niveau de protection plus sévère. Le niveau de protection adapté à un environnement précis dépend de l'isolation et de la qualité du boîtier. Le degré de pollution du DVM indique l'environnement dans lequel il peut être utilisé.

Degré de pollution 1	Absence de pollution ou pollution sèche et non conductrice uniquement. Pollution influençable. (uniquement dans un environnement hermétiquement fermé)
Degré de pollution 2	Pollution non conductrice uniquement. Occasionnellement, une conductivité éphémère causée par la condensation peut survenir (environnements domestique et de bureau)
Degré de pollution 3	Pollution conductrice ou pollution sèche et non conductrice pouvant devenir conductrice à cause de condensation. (environnement industriel ou environnement expose au plein air mais à l'abri des précipitations)
Degré de pollution 4	Pollution générant une conductivité persistante causée par de la poussière conductrice, ou par la pluie ou la neige (environnement expose au plein air, et à des taux d'humidité et de particules fines élevés).

Avertissement : Cet appareil a été conçu selon la norme EN 61010-1, degré de pollution 2. Ceci implique que des restrictions d'utilisation ayant rapport à la tension et les tensions de crête peuvent apparaître dans l'environnement d'utilisation. Se référer à la table suivante.

Cet appareil ne convient qu'à la mesure dans un environnement ayant un degré de pollution classe 2.

9. Spécifications

Cet appareil n'est pas étalonné par défaut !

Consignes concernant l'environnement d'utilisation :

N'utiliser ce multimètre que dans un environnement CAT I, CAT II et CAT III (voir §7)

N'utiliser ce multimètre que dans un environnement avec degré de pollution 2 (voir §8)

Conditions d'utilisation idéales :

température : de 0 °C à 40 °C (de 32 °F à 104 °F)

taux d'humidité relative : max. 80 %

altitude : max. 2000 m (6560 ft)

tension 500 V

protection par fusible

DVM841

F500 mA/500 V, 5 x 20 mm

F10 A/500 V, 5 x 20 mm

alimentation 2 x 1.5 V AAA/R03P (incl.)

afficheur LCD, 1999 points

dimensions de l'afficheur 47 x 15 mm

hors plage.... oui

continuité du brûleur.... oui

test de diode.... oui

indication de pile faible.... oui

sélection de plage...... manuelle

plages 19

gel d'affichage.... oui

rétroéclairage.... oui

extinction automatique...... non

dimensions.... 74 x 125 x 30 mm

poids (avec pile).... ± 100 g

température de stockage

température...... de -20 °C à 60 °C

humidité.... < 90 % RH

sonde de mesure...... CAT II 1000 V/CAT III 600 V, 10 A, L = 75 cm

Ne pas effectuer des mesures dans un circuit pouvant avoir une tension > 500 V

plage	résolution	précision
200 mV	0.1 mV	± (1.0 % de la lecture + 2 chiffres)
2000 mV	1 mV
20 V	10 mV
200 V	100 mV
500 V	1 V	± (1.2 % de la lecture + 2 chiffres)

	Ne pas effectuer des mesures dans un circuit pouvant avoir une tension > 500 V
plage	résolution	précision
200 V	100 mV	± (1.5 % de la lecture + 3 chiffres)
500 V	1 V

Réponse moyenne, calibrage en rms d'une onde sinusoïdale

Plage de fréquence : 40-500 Hz

	Ne pas effectuer des mesures dans un circuit pouvant avoir une tension > 500 V
plage	résolution	précision
200 μA	0.1 μA	± (1.5 % de la lecture + 2 chiffres)
2 mA	1 μA
20 mA	10 μA
200 mA	100 μA	± (2.0 % de la lecture + 2 chiffres)
10 A	10 mA	± (2.0 % de la lecture + 3 chiffres)

Protection de surcharge : fusible de F500 mA/500 V, F10 A/500 V

Note : 10 A jusqu'à 10 secondes

9.4 Résistance

	Ne pas effectuer des mesures de résistance dans un circuit sous tension.
plage	résolution	précision
200 Ω	0.1 Ω	± (1.0 % de la lecture + 5 chiffres)
2k Ω	1 Ω	± (1.0 % de la lecture + 3 chiffres)
20 kΩ	10 Ω
200 kΩ	100 Ω
2 MΩ	1 kΩ	± (1.5 % de la lecture + 3 chiffres)

Protection de surcharge : fusible de F500 mA/500 V

9.5 DIODE et continuité

	Ne pas effectuer des mesures de diode ou la continuité dans un circuit sous tension.
plage	description	tester la condition
	la perte de tension de la diode est affichée	courant CC direct ± 10 μA tension inverse CC ± 1.8 V
	le ronfleur intégré s'active lorsque la résistance < ± 50 Ω	tension à circuit ouvert ± 1.8 V

Protection de surcharge : fusible de F500 mA/500 V

10. Mesurer la tension

	Ne pas effectuer des mesures dans un circuit pouvant avoir une tension > 500 V
	Être extrêmement prudent lors d'une mesure d'une tension > 60 VCC ou 30 VCA rms.Toujours placer vos doigts derrière la protection des sondes de mesure!

1. Connecter le cordon de mesure rouge à la borne "VΩmA" et le cordon de mesure noir à la borne "COM".
2. Mettre le commutateur rotatif dans la position V --- souhaitée. Mettre le commutateur rotatif dans sa position maximum dans le cas où la tension CC à mesurer est inconnue. Ensuite diminuer la tension graduellement afin de trouver la résolution idéale.
3. Connecter les cordon de mesure à la source de mesure.
4. L'intensité de la tension et la polarité du cordon rouge se visualisent sur l'afficheur LCD.

10.2 Mesurer la tension alternative

1. Connecter le cordon de mesure rouge à la borne " VΩmA " et le cordon noir à la borne " COM ".
2. Mettre le commutateur rotatif dans la position V~ souhaitée.
3. Connecter les cordons de mesure à la source de mesure.
4. La valeur de la charge mesurée se visualise sur l'afficheur LCD.

11. Mesurer le courant

	Ne pas effectuer des mesures dans un circuit pouvant avoir une tension > 500 V
	Être extrêmement prudent lors d'une mesure d'une tension > 60 VCC ou 30 VCA rms.Toujours placer vos doigts derrière la protection des sondes de mesure !

1. Connecter le cordon de mesure rouge à la borne "VΩmA" et le cordon de mesure noir à la borne "COM" (connecter le cordon de mesure rouge à la borne "10A" pour des mesures entre 200 mA et 10 A).
2. Sélectionner la plage de mesure appropriée (DCA) avec le commutateur rotatif.
3. Connecter les cordons de mesure en série à la charge dont vous voulez mesurer le courant.
4. La valeur de la charge mesurée et la polarité du cordon rouge se visualisent sur l'afficheur LCD.

12. Mesurer la résistance

Ne pas effectuer des mesures de résistance sur un circuit sous tension. S'assurer que tous les condensateurs dans le circuit sont déchargés.

1. Connecter le cordon de mesure rouge à la borne "VΩmA" et le cordon de mesure noir à la borne "COM" (le cordon rouge a une polarité positive " + ").
2. Sélectionner la plage de mesure appropriée " Ω " avec le commutateur rotatif.
3. Connecter les cordonS de mesure à la résistance et consulter l'afficheur LCD.
4. Avant de mesurer la résistance, s'assurer qu'il n'y a plus de tension sur le circuit et que tous les condensateurs sont déchargés.

13. Test de diode

Ne pas effectuer des mesures de diode ou de continuité sur un circuit sous tension. S'assurer que tous les condensateurs dans le circuit soient déchargés.

1. Connecter le cordon de mesure rouge à la borne "VΩmA" et le cordon de mesure noir à la borne "COM" (le cordon rouge a une polarité positive "+").
2. Mettre le commutateur rotatif dans la position " Ø".

DVM841

1. Connecter le cordon rouge à l'anode de la diode en question et connecter le cordon noir à la cathode de la diode. La perte de tension de la diode est affichée. Le mètre affichera un "1" si la connexion est inversée.

14. Test de continuité

Ne pas effectuer des mesures de diode ou de continuité dans un circuit sous tension. S'assurer que tous les condensateurs dans le circuit soient déchargés.

1. Connecter le cordon de mesure rouge à la borne " VΩmA " et le cordon de mesure noir à la borne " COM ".
2. Mettre le commutateur dans la position "•".
3. Connecter les cordons de mesure à deux points de la connexion concernée. Le sonneur incorporé sera activé en cas de continuité.

15. Remplacer les piles et les fusibles

AVERTISSEMENT : Pour éviter les chocs électriques, toujours déconnecter les cordons de mesure avant d'ouvrir le boîtier. Pour éviter le risque d'incendie, n'utiliser que des fusibles ayant les spécifications indiquées dans ce mode d'emploi.

Remarque : se référer à l'avertissement sur le compartiment à piles

Il n'y a aucune pièce réparable par l'utilisateur dans l'appareil. Commander des pièces de rechange éventuelles chez votre revendeur.

Éteindre le multimètre et déconnecter les cordonS de mesure des connexions avant de remplacer la pile/le fusible.

• Remplacer la batterie lorsque le symbole " - + " s'affiche.
• Normalement, il n'est pas nécessaire de remplacer un fusible. Il s'agit presque toujours d'une erreur humaine.

Remplacer la pile ou le fusible :

• Éteindre le multimètre.
• Desserrer les 2 vis de la partie inférieure de l'appareil et ouvrir soigneusement le boîtier.
• Retirer la pile épuisée et introduire une pile neuve.
• Fermer le boîtier et serrer les vis.

Pile: 2 x 1.5 V AAA/R03P. Respecter la polarité.

Fusibles: F500 mA/500 V et F10 A/500 V, 5 x 20 mm

Avant d'utiliser le multimètre, vérifier si le panneau arrière est bien fermé.

16. Problèmes et solutions

Lorsque l'appareil émet un bip sonore en continu pendant la mesure de continuité, cela signifie que le fusible interne de F500 mA/500 V est défectueux. Remplacer le fusible.

Un niveau de pile faible pourrait conduire à des mesures incorrectes.

Remplacer la pile régulièrement.

(conseil : La luminosité réduite du rétroéclairage/afficheur LCD indique un niveau de pile faible).

N'employer cet appareil qu'avec des accessoires d'origine. La Velleman SA ne peut, dans la mesure conforme au droit applicable, être tenue responsable des dommages ou lésions (directs ou indirects) pouvant résulter de l'utilisation de cet appareil. Pour plus d'informations concernant cet article et la dernière version de ce mode d'emploi, consulter notre site www.velleman.eu. Toutes les informations présentées dans ce mode d'emploi peuvent être modifiées sans notification préalable.

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Garantie de service et de qualité velleman®

Depuis 1972, Velleman® a gagné une vaste expérience dans le secteur de l'électronique et est actuellement distributeur dans plus de 85 pays.

Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses et à des dispositions légales en vigueur dans l'UE. Afin de garantir la qualité, nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles de qualité supplémentaires, tant par notre propre service qualité que par un service qualité externe. Dans le cas improbable d'un défaut malgré toutes les précautions, il est possible d'invoquer notre garantie (voir les conditions de garantie).

Conditions générales concernant la garantie sur les produits grand public (pour l'ue) :

- tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de production ou de matériaux à dater du jour d'acquisition effective;

- Si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement d'un article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s'avèrent disproportionnés, Velleman® s'autorise à remplacer ledit article par un article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix d'achat. Le cas échéant, il vous sera consenti un article de remplacement ou le remboursement complet du prix d'achat lors d'un défaut dans un délai de 1 an après l'achat et la livraison, ou un article de remplacement moyennant 50% du prix d'achat ou le remboursement de 50% du prix d'achat lors d'un défaut après 1 à 2 ans.

- tout dommage direct ou indirect survenu à l'article après livraison (p. ex. dommage lié à l'oxydation, choc, chute, poussière, sable, impureté...) et provoqué par l'appareil, ainsi que son contenu (p. ex. perte de données) et une indemnisation éventuelle pour perte de revenus;

- toute pièce ou accessoire nécessitant un remplacement causé par un usage normal comme p. ex. piles (rechargeables comme non rechargeables, intégrées ou remplaçables), ampoules, pièces en caoutchouc, courroies... (liste illimitée);

- tout dommage qui résulte d'un incendie, de la foudre, d'un accident, d'une catastrophe naturelle, etc.;

- tout dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une utilisation ou un entretien incorrect, ou une utilisation de l'appareil contraire aux prescriptions du fabricant;

- tout dommage à cause d'une utilisation commerciale, professionnelle ou collective de l'appareil (la période de garantie sera réduite à 6 mois lors d'une utilisation professionnelle);

- tout dommage à l'appareil qui résulte d'une utilisation incorrecte ou différente de celle pour laquelle il a été initialement prévu comme décrit dans la notice;

- tout dommage engendré par un retour de l'appareil emballé dans un conditionnement non ou insuffisamment protégé.

- toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne sans l'autorisation explicite de SA Velleman®; - frais de transport de et vers Velleman® si l'appareil n'est plus couvert sous la garantie.

- toute réparation sera fournie par l'endroit de l'achat. L'appareil doit nécessairement être accompagné du bon d'achat d'origine et être dûment conditionné (de préférence dans l'emballage d'origine avec mention du défaut);

- tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles, piles, etc. avant de retourner l'appareil. Un appareil retourné jugé défectueux qui s'avère en bon état de marche pourra faire l'objet d'une note de frais à charge du consommateur;

- une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie fera l'objet de frais de transport;

- toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions susmentionnées.

La liste susmentionnée peut être sujette à une complémentation selon le type de l'article et être mentionnée dans la notice d'emploi.