Xplora XGO2 - Smartwatch

XGO2 - Smartwatch Xplora - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil XGO2 Xplora au format PDF.

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Notice Xplora XGO2 - page 19
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Type de produit Smartwatch pour enfants
Marque Xplora
Modèle XGO2
Type de carte SIM Nano-SIM uniquement
Bouton principal Alimentation / SOS / Retour (appui long 10s pour allumer, 5s pour SOS)
Bouton Reset Oui (appui long >10s pour rétablir configuration d'usine)
Lampe torche Intégrée
Alimentation Batterie rechargeable lithium-ion (non remplaçable par l'utilisateur)
Charge Par câble magnétique, 5V, courant supérieur à 500 mA
Application compagnon Xplora (disponible sur Apple Store et Google Play)
Configuration Via QR code scanné depuis l'application
Réseaux mobiles GSM 2/3/5/8, WCDMA 1/8, LTE-FDD 1/3/7/8/20
Connectivité sans fil Bluetooth (4 dBm), Bluetooth LE (0 dBm), WiFi 2.4 GHz b/g/n
Température de fonctionnement -10 °C à 45 °C
Valeur DAS (tête) 0,72 W/kg (à 10 mm de la bouche)
Valeur DAS (corps) 2,0 W/kg (porté sur le corps)
Contenu de la boîte Montre XGO2, câble de charge magnétique, guide utilisateur rapide, tournevis de couverture SIM, broche de retrait SIM, vis de rechange
Fonction SOS Accessible par appui long de 5 secondes sur le bouton principal (après couplage)
Mise au rebut Ne pas jeter avec les déchets ménagers ; suivre les consignes de recyclage DEEE
Certification Directive européenne 2014/53/UE (équipements radio)

FOIRE AUX QUESTIONS - XGO2 Xplora

Comment activer ma Xplora XGO2 ?
Assurez-vous que la carte SIM est active avec voix et données, chargez la montre, ouvrez l'application Xplora, créez un compte tuteur, puis scannez le code QR affiché dans les paramètres de la montre. Suivez les instructions dans l'application pour finaliser l'activation.
Quel type de carte SIM utiliser ?
La XGO2 accepte uniquement les cartes SIM de taille Nano-SIM. Retirez le code PIN de la carte SIM avant de l'insérer.
Comment installer la carte SIM ?
Utilisez le tournevis fourni pour ouvrir le cache, insérez la Nano-SIM dans l'emplacement dédié, puis refermez. Utilisez la broche de retrait si nécessaire.
Comment charger la montre ?
Connectez le câble de charge magnétique fourni au port de chargement à l'arrière de la montre. Utilisez un adaptateur secteur 5V avec un courant d'au moins 500 mA. Chargez la montre plus de 15 minutes après une mise hors tension complète.
Comment utiliser la fonction SOS ?
Après avoir couplé la montre avec l'application, maintenez le bouton principal enfoncé pendant 5 secondes pour déclencher un appel SOS. Avant couplage, le même bouton sert à allumer/éteindre la montre.
Comment réinitialiser la montre ?
Si la montre ne fonctionne pas correctement, maintenez le bouton Reset (situé à côté du bouton principal) enfoncé pendant plus de 10 secondes pour rétablir la configuration d'usine.
Quelle application télécharger ?
Téléchargez l'application Xplora depuis l'Apple Store ou Google Play. Assurez-vous de choisir la bonne application pour votre modèle XGO2.
Que faire si la montre ne s'allume pas ?
Chargez la montre pendant au moins 15 minutes, puis maintenez le bouton principal enfoncé pendant 10 secondes. Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation via le bouton Reset.
Comment contacter le support ?
Pour toute assistance, envoyez un email à support@myxplora.com. Vous pouvez également consulter start.myxplora.com pour la déclaration de conformité.
Quelles sont les précautions de sécurité importantes ?
Ne retirez pas la batterie (non remplaçable par l'utilisateur). Utilisez uniquement des accessoires agréés Xplora. Respectez la température de fonctionnement (-10°C à 45°C). Jetez l'appareil en fin de vie dans un point de collecte DEEE.

Questions des utilisateurs sur XGO2 Xplora

2 questions sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.

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Pourquoi ma Xplora XGO2 ne se connecte pas au réseau mobile ?
FAQ fréquente - 9 j
Réponse Notice-Facile

La Xplora XGO2 utilise une connexion réseau mobile GSM/WCDMA/LTE. Si votre montre ne se connecte pas, vérifiez les points suivants :

1. Vérifiez la carte SIM

  • Format : La XGO2 accepte exclusivement une carte nano-SIM
  • Avant insertion : Vous devez retirer le code PIN de la carte SIM
  • Services actifs : Vérifiez auprès de votre opérateur que la SIM dispose des services voix ET données activés
  • Insertion : Utilisez l'outil éjecteur SIM (fourni) pour accéder au connecteur

2. Redémarrez la montre

  • Maintenez le bouton d'alimentation pendant 10 secondes jusqu'à l'arrêt complet
  • Attendez quelques secondes
  • Rallumez en maintenant le bouton 10 secondes
  • Laissez la montre se connecter au réseau durant 1-2 minutes

3. Vérifiez la couverture réseau

La XGO2 supporte les bandes suivantes :

  • GSM : bandes 2/3/5/8
  • WCDMA (3G) : bandes 1/8
  • LTE : bandes 1/3/7/8/20

Si vous êtes dans une zone peu couverte, la connexion peut être lente ou instable. Testez dans une autre zone avec une meilleure couverture.

4. Appairage avec l'app Xplora

N'oubliez pas d'appairer la montre avec l'application Xplora via code QR. Cette étape est nécessaire pour que le réseau soit correctement configuré.

Si après ces vérifications la connexion ne s'établit toujours pas, contactez le support : support@myxplora.com

Répondre (soyez le premier)
Comment résoudre le message d'erreur « la montre a malheureusement cessé de fonctionner » sur la Xplora XGO2 ?
FAQ fréquente - 23/04/2026
Réponse Notice-Facile

Si vous rencontrez le message d'erreur « la montre a malheureusement cessé de fonctionner » sur votre montre connectée Xplora XGO2, voici plusieurs étapes à suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Redémarrer la montre

Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que la montre s'éteigne puis redémarre. Cela peut suffire à corriger un dysfonctionnement temporaire.

2. Mettre à jour le logiciel

Vérifiez via l'application associée sur votre smartphone s'il existe une mise à jour du firmware ou du logiciel de la montre. Installer la dernière version peut résoudre des bugs connus.

3. Réinitialiser la montre aux paramètres d'usine

Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation complète de la montre. Cela effacera toutes vos données et restaurera les paramètres d'origine :

  • Accédez aux Paramètres de la montre.
  • Sélectionnez Réinitialisation ou Restaurer les paramètres d'usine.
  • Confirmez l'opération.

Après la réinitialisation, configurez à nouveau la montre via l'application.

4. Contacter le support technique

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est recommandé de contacter le service client Xplora pour une assistance plus approfondie.

Répondre (soyez le premier)

Téléchargez la notice de votre Smartwatch au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice XGO2 - Xplora et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil XGO2 de la marque Xplora.

MODE D'EMPLOI XGO2 Xplora

Merci d'avoir choisi Xplora. Nous espérons que vous et votre enfant profiterez de cette nouvelle façon plus excitante d'explorer le monde.

Activation de la carte SIM XGO2:

Si votre carte SIM Xplora est fournie avec une carte SIM préinstallée ou groupée, visitez le site start.myxplora.com/fr/xgo2 pour plus d'informations sur l'activation de votre carte SIM.

IMPORTANT: Si vous choisissez d'utiliser votre propre carte SIM, vous devez supprimer le code PIN de la carte SIM avant de l'utiliser.

Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez start.myxplora.com/fr/xgo2

02 Contenu de la boîte

Vérifier le contenu de la boîte:

XGO2 Smartwatch

Guide de l'utilisateur rapide

Câble de charge

Tournevis de couverture SIM

Broche de retrait de la carte SIM

Vis de rechange

REMARQUE: Veuillez utiliser les accessoires autorisés Xplora.

Risque d'explosion si la batterie est remplacée par un type incorrect. Ne retirez pas ou n'essayez pas de retirer la batterie non remplaçable par l'utilisateur. Si vous rencontrez un problème avec la batterie, veuillez contacter le support client.

03 Spécification de la carte SIM XGO2

XGO2 accepte uniquement les cartes SIM de taille nano.

MiniSIM

Micro-SIM

NanoSIM

Installer la carte SIM:

Xplora XGO2 - Spécification de la carte SIM XGO2 - 1

Bouton d'alimentation / SOS / retour

(1) Maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes pour allumer la montre. (2) Si la montre n'est pas couplée avec l'application Xplora, maintenez le bouton enfoncé pendant 10 secondes ou appuyez sur "Éteindre" dans l'écran des Paramètres pour éteindre votre montre. (3) Si la montre est déjà couplée avec l'application Xplora, maintenez le bouton enfoncé pendant 5 secondes pour activer la fonction SOS. "Éteindre" se trouve dans l'écran des Paramètres. (4) Appuyez brièvement sur le bouton pour revenir à l'écran précédent ou pour revenir au menu principal.

Bouton Reset Lampe torche Bouton d'Alimentation / SOS / Retour

Bouton reset

Si la montre ne fonctionne pas, maintenez le bouton Reset enfoncé pendant plus de 10 secondes pour rétablir la configuration d'usine.

05 Charge de puissance

Utilisez uniquement un câble de charge magnétique agréé Xplora. Connectez le chargeur magnétique comme indiqué ci-dessous. Chargez la montre plus de 15 minutes après la mise hors tension complète avant utilisation. Veuillez utiliser une tension de sortie de 5V et un courant supérieur à 500 mA.

Port de chargement

06 Télécharger l'application xplora

L'application Xplora est disponible sur Apple et Google App Store. Recherchez l'application par «Xplora».

REMARQUE: Assurez-vous de télécharger la bonne application pour votre montre Xplora.

xplora Cancel Xplora 4 + GO Lifestyle GET Xplora

Procédure d'activation pour XGO2

1) Assurez-vous que la carte SIM est active avec suffisamment de voix et de données. 2) Si nécessaire, chargez la montre. 3) Ouvrez l'application Xplora et créez votre compte tuteur si c'est la première fois. 4) Ouvrez le menu „code QR“ dans les paramètres de la montre. 5) Scannez le code QR depuis l'écran de la montre.

6) Entrez les informations de profil de votre enfant et le numéro de téléphone de la montre. 7) Suivez les instructions pour terminer l'activation dans l'application.

REMARQUE: Les performances du service peuvent varier en fonction de la couverture du réseau mobile. N'hésitez pas à nous contacter via support@myxplora.com pour plus d'assistance.

(Déchets d'équipements électriques et électroniques)

Xplora XGO2 - (Déchets d'équipements électriques et électroniques) - 1

Ce symbole apposé sur le produit, ses accessoires ou sa documentation indique que ni le produit, ni ses accessoires électroniques usagés (chargeur, casque audio, câble USB, etc.), ne peuvent être jetés avec les autres déchets ménagers.

La mise au rebut incontrôlée des déchets présentant des risques environnementaux et de santé publique. Veuillez séparer vos produits et accessoires usagés des autres déchets. Vous favoriserez ainsi le recyclage de la matière qui les compose dans le cadre d'un développement durable.

Les particuliers sont invités à contacter le magasin leur ayant vendu le produit ou à se renseigner auprès des autorités locales pour connaître les procédures et les points de collecte de ces produits en vue de leur recyclage.

Les entreprises et professionnels sont invités à contacter leurs fournisseurs et à consulter les conditions de leur contrat de vente. Ce produit et ses accessoires ne peuvent être jetés avec les autres déchets professionnels et commerciaux.

08 Déclaration de conformité

Xplora Technologies AS certifie par la présente que cette montre téléphonique pour enfants Xplora (Nom de modèle: XGO2) est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 2014/53/UE relative aux équipements radio.

XGO2 est conforme aux fréquences radio spécifiées dans les directives CE lorsqu'il est utilisé à une distance de 10 mm de la bouche et porté correctement sur le corps. La valeur SAR la plus élevée signalée pour ce type d'appareil dans le test près de la bouche est de 0,72 W/kg (limite légale: 4 W/kg (10 g)) et lorsqu'elle est portée sur le corps comme prévu 2 W/kg (limite légale: 4 W/kg (10 g)).

Une copie de la déclaration de conformité peut être consultée sur start.myxplora.com.

Alternativement, vous pouvez contacter notre service client à support@myxplora.com.

FréquenceCapacité
GSM 2/3/5/8 32dBm
WCDMA 1/8 22dBm
LTE-FDD 1/3/7/8/20 22dBm
Bluetooth4dBm
Bluetooth LE 0dBm
2.4 b/g/n14dBm/12dBm/10dBm
Température de fonctionnement -10°C to 45°C
Valeur SAR maximale 2.0W/kg ICNIRP
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Informations produit

Marque : Xplora

Modèle : XGO2

Catégorie : Smartwatch