Genius S6002 - Nettoyeur à vapeur SHARK - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

MODE D'EMPLOI Genius S6002 SHARK

MERCI d’avoir choisi le balai vapeur nettoyeur Shark

• Consignes de sécurité importantes p. 59
• Prise en main p. 61
• Assemblage de votre nettoyeur vapeur balai Shark® p. 62
• Utilisation de votre nettoyeur vapeur balai Shark® p. 63
• Intelligent Steam Control p. 64
• Entretien de votre nettoyeur vapeur balai Shark® p. 65
• Commande d’accessoires supplémentaires p. 66
• Guide de dépannage p. 67
• Questions fréquemment posées p. 68
• Garantie p. 69

À LIRE ATTENTIVEMENT ET À CONSERVER

POUR CONSULTATION ULTÉRIEURE. Ce manuel d’instructions est conçu pour vous aider à connaître parfaitement votre nouveau nettoyeur vapeur balai Shark. Pour toute question, veuillez appeler le Service Client au+33 (800) 908874. Pour bénéficier de l’extension de garantie pourvotre produit, il vous sut de l’enregistrer àl’adresse sharkclean.eu/register-guarantee

CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES

Tension: 220-240V~, 50/60Hz Puissance: 1120W Capacité du réservoir d'eau: 320ml

Numéro de modèle: Code de date: Date d’achat (conservez votre justificatif d’achat): Magasin d’achat:

ENREGISTREZ VOTRE ACHAT

sharkclean.eu/register-guarantee/ +33 (800) 908874 Scannez le codeQR avec un appareil mobile Ce marquage indique que, partout au sein de l’UE, cet appareil ne doit pas être jeté avec les autres déchets ménagers. Pour prévenir une éventuelle nocivité pour l’environnement ou la santé résultant de la mise au rebut non conforme des déchets, recyclez l’appareil de manière responsable afin de favoriser la réutilisation rationnelle des matériaux. Pour renvoyer votre appareil usagé, utilisezles systèmes de retour et de collecte, ou contactez le détaillant auprès duquel cetappareil a été acheté. Celui-ci pourra procéder au recyclage de cet appareil dans lerespect de l’environnement. Merci d'avoir choisi le nettoyeur vapeur balai Shark®. Cette notice d'utilisation vous aidera à connaître parfaitement votre nouveau nettoyeur vapeur balai Shark®. Veuillez la lire attentivement et la garder en lieu sûr pour consultation ultérieure. La liste des accessoires fournis avec ce modèle est indiquée sous le rabat du cartond’emballage. En cas de question sur votre nettoyeur vapeur balai Shark®, veuillez appeler le service client Shark® au +33 (800) 908874. IPX4 ASTUCE: Le code QR se trouve sur lepanneau arrière du nettoyeur vapeurbalai.AVERTISSEMENT Cet appareil n’est pas conçu pour être utilisé par des personnes dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites, ou présentant un manque d’expérience et de connaissances, sauf si elles sont sous la surveillance ou ont reçu des instructions d’utilisation de l’appareil d’une personne responsable de leur sécurité Les enfants ne doivent ni utiliser cet appareil, ni jouer avec Il est recommandé de veiller à tenir les enfants éloignés de l'appareil pendant son utilisation FRANÇAIS 60sharkclean.eu59 sharkclean.eu

AVERTISSEMENT: Risque de brûlure.

La vapeur émise par le nettoyeur vapeur balai Shark® est très chaude et peut provoquer des brûlures. Il faut donc faire preuve de prudence lorsque vousl’utilisez.

AVERTISSEMENT: Tenir le nettoyeur

vapeur balai Shark® hors de portée desenfants.

AVERTISSEMENT: Les enfants

doivent être surveillés afin qu’ils ne puissent pas jouer avec cet appareil. 1 Cet appareil peut être utilisé par des personnes dont les capacités mentales, sensorielles ou physiques sont réduites, ou présentant un manque d’expérience et de connaissances, à condition qu’elles soient surveillées ou aient reçu des instructions sur la manière d’utiliser l’appareil en toute sécurité, et qu’elles comprennent les risques liés à son utilisation. Le nettoyage et l’entretien par l’utilisateur ne doivent pas être eectués par des enfants. Garder l’appareil et son câble d’alimentation hors de portée des enfants. Cet appareil NE DOIT PAS être utilisé comme un jouet. Redoubler de vigilance en cas d’utilisation de l’appareil à proximité d’enfants. 2 Garder l’appareil hors de portée des enfants lorsqu’il est sous tension ou refroidit. 3 Lors de l’utilisation, NE JAMAIS tourner le nettoyeur vapeur balai Shark® sur le côté ou diriger la vapeur vers des personnes, des animaux de compagnie ou des plantes. Ne jamais diriger le jet de liquide ou de vapeur vers des équipements contenant des composants électriques, comme l’intérieur d’un four. 4 L’ouverture de remplissage doit être fermée lorsque l’appareil est en service. 5 Utiliser le système UNIQUEMENT pour son usage prévu. 6 NE PAS utiliser pour chauer une pièce. 7 NE PAS utiliser l’appareil à l’extérieur. 8 NE PAS laisser le nettoyeur vapeur balai Shark® sans surveillance lorsqu’il est branché. TOUJOURS débrancher le cordon d’alimentation de la prise électrique après utilisation de l’appareil et avant sonentretien. 9 NE PAS laisser les enfants utiliser le nettoyeur vapeur balai Shark®. Redoubler de vigilance en cas d’utilisation de l’appareil à proximité d’enfants, d’animaux domestiques ou de plantes. 10 Utiliser l’appareil EXCLUSIVEMENT comme décrit dans ce manuel d’utilisation. 11 Utiliser EXCLUSIVEMENT les accessoires recommandés par lefabricant del’appareil. 12 NE PAS utiliser avec une fiche ou un cordon d’alimentation endommagé. Silenettoyeur vapeur balai Shark® ne fonctionne pas correctement, est tombé, a été endommagé, a été laissé à l’extérieur ou immergé dans l’eau, le renvoyer àSharkNinja Operating LLC pour examen et réparation. Un réassemblage ou une réparation incorrects risquent d’entraîner un choc électrique ou une blessure corporelle lors de l’utilisation du nettoyeur vapeur balai Shark®. 13 Pour éviter les risques de choc électrique, NE PAS immerger le nettoyeur vapeur balai Shark® dans l’eau ou d’autres liquides. 14 NE PAS toucher la fiche ou le nettoyeur vapeur balai Shark® avec les mains mouillées et ne pas utiliser l’appareil sans porter dechaussures. 15 NE PAS tirer ou porter l’appareil par le cordon d’alimentation, se servir du cordon d’alimentation comme d’une poignée, fermer une porte sur le cordon d’alimentation ou le tirer autour de coins ou rebords aigus. NE PAS faire passer le nettoyeur vapeur balai Shark® sur le cordon d’alimentation. Éloigner le cordon d’alimentation des surfaces chaudes. 16 NE PAS débrancher l’appareil en tirant sur le cordon d’alimentation. Pour le débrancher, saisir la fiche par sa partie principale et la sortir de la prise. NEPAS utiliser de rallonges ou de prises decapacité de transport de courantinsusante. 17 NE PAS introduire d’objets dans les ouvertures de la buse à vapeur. Cesser l’utilisation si la buse à vapeur est bloquée. 18 NE PAS mettre les mains ou les pieds sous le nettoyeur vapeur balai Shark®, car il dégage une chaleur importante. 19 Utiliser le nettoyeur vapeur balai Shark® UNIQUEMENT sur des surfaces planes et horizontales. NE PAS utiliser sur les murs, les plans de travail ou les fenêtres. 20 NE PAS utiliser sur du cuir, des meubles polis à la cire, des tissus synthétiques, du velours ou d’autres matériaux délicats, sensibles à la vapeur. 21 NE PAS ajouter de solutions de nettoyage, de vinaigre, d’essences aromatiques, d’huiles ou d’autres produits chimiques à l’eau dans le nettoyeur vapeur balai Shark®. Cela pourrait endommager le balai vapeur ou rendre son utilisation dangereuse. Si vous vivez dans une zone où l’eau est dure, nous recommandons l’utilisation d’eau distillée dans votre nettoyeur vapeur balai Shark®. 22 NE JAMAIS stocker ou laisser le nettoyeur vapeur balai Shark® au même endroit avec la lingette Dirt Grip en place. Vous risquez d’endommager vos surfaces. 23 Avant de retirer la lingette Dirt Grip, débrancher le nettoyeur vapeur balai Shark® et le laisser refroidir. 24 Débrancher le nettoyeur vapeur balai Shark® avant son nettoyage. Utiliser un chion sec ou humide pour nettoyer l’extérieur. NE PAS verser de l’eau sur le nettoyeur vapeur balai Shark® ou utiliser de l’alcool, dubenzène ou du diluant à peinture pourle nettoyer. 25 Il convient de faire preuve d’une extrême prudence lorsque le nettoyeur vapeur balai Shark® est utilisé pour nettoyer desescaliers. 26 NE JAMAIS utiliser le nettoyeur vapeur balai Shark® sans sa lingette Dirt Grip. 27 Toujours bien éclairer la zone de travail. 28 Ranger le nettoyeur vapeur balai Shark® àl’intérieur, dans un endroit frais et sec. 29 Pour éviter une surcharge du circuit, NE PAS brancher un autre appareil sur la même prise (le même circuit) que le nettoyeur vapeur balai Shark®. 30 Pour éviter les blessures par brûlure, TOUJOURS débrancher le nettoyeur vapeur balai Shark® et le laisser refroidir avant de retirer ou de changer les têtes du balai, les accessoires ou les lingettes Dirt Grip. 31 Votre nettoyeur vapeur balai Shark® est conçu pour nettoyer des sols durs pouvant supporter une chaleur élevée. NE PAS utiliser l’appareil sur du parquet non vitrifié ou sur un carrelage non émaillé. Sur des surfaces traitées à la cire ou sur certains planchers non cirés, le lustre peut être enlevé par la chaleur et l’action de la vapeur. Il est également conseillé de consulter les instructions d'utilisation et d'entretien du fabricant du revêtement de sol. Ne pas utiliser l’appareil s’il fuit.

APPAREIL DESTINÉ UNIQUEMENT À UN USAGE DOMESTIQUELors de l'assemblage de votre balai vapeur, une petite quantité d'eau peut s'échapper duréservoir. En eet, 100% de nos appareils sont testés avant leur mise sur le marché, afinde garantir la qualité de votre nettoyeur vapeur balai Shark®. A Poignée du balai vapeur B Support du cordon d’alimentation àlibération rapide C Corps du balai vapeur D Tête pour les sols durs E Couvercle du réservoir d’eau F Bouton de sélection du mode G Lingettes Dirt Grip H Flacon de remplissage

1 Insérer la poignée dans le corps du balai vapeur jusqu’à entendre un déclic. 3 Tirer le couvercle du réservoir d’eau vers le bas pour l’ouvrir. 2 Pour fixer les lingettes Dirt Grip, positionner LES DEUX lingettes à plat sur le sol avec les anneaux en plastique orientés vers le haut. Aligner l’encoche des disques rotatifs situés sous la buse avec les anneaux en plastique des lingettes, puis abaisser doucement la buse sur les lingettes en appuyant jusqu’à ce qu’elles soient fixées. 4 À l’aide du flacon de remplissage, verser de l’eau distillée dans le réservoir. Veiller à ne pas dépasser la ligne max fill (remplissage max) du flacon. Refermer ensuite correctement lecouvercle du réservoir. REMARQUE: La capacité maximale du réservoir d’eau est de 320ml FRANÇAIS

62sharkclean.eu61 sharkclean.eu PRISE EN MAIN ASSEMBLAGE DE VOTRE NETTOYEUR VAPEUR BALAI SHARK®REMARQUE: Pour prolonger la durée de vie de votre nettoyeur vapeur balai Shark®, il est conseillé d’utiliser de l’eau distillée. REMARQUE: Si la poignée n’est pas inclinée, les lingettes ne tournent pas. REMARQUE: Il est conseillé de balayer ou d’aspirer le sol avant d’utiliser votre nettoyeur vapeur balai Shark®. REMARQUE: Les deux lingettes doivent être présentes en permanence pendant l’utilisation. Le nettoyeur vapeur balai Shark® est équipé de 2paramètres Intelligent Steam Control uniques, permettant d’utiliser la quantité de vapeur adaptée à la tâche de nettoyage en cours. En MODE DEEP, les lingettes tournent plus vite et le débit de vapeur est plus élevé. Voir ci-dessous les conseils d’utilisation de chaque réglage. POUR DÉSINFECTER: 1 Fixer des lingettes Dirt Grip propres sur la buse de nettoyage. 2 Brancher l’appareil, abaisser la poignée du balai et appuyer sur le bouton de sélection dumode pour définir le réglage DEEP. Les lingettes commencent à tourner. 3 Attendre30 secondes pour que l’appareil commence à produire de la vapeur. 4 Commencer à passer le nettoyeur vapeur d’avant en arrière sur un revêtement de soldurimperméable approprié. Après trois minutes, l’appareil est prêt à être utilisé pour ladésinfection. 5 En gardant un mouvement d’avant en arrière, déplacer l’appareil de façon lente et uniforme sur la zone à désinfecter tout en maintenant une pression vers le bas. Répéter l’opération lentement au moins 8fois.

1 S’assurer que les lingettes sont fixées auxdisques de la buse. Tourner le support du cordon d’alimentation à libération rapide pour le dérouler complètement. Brancher le cordon sur une prise murale.

Pour commencer le nettoyage, placer le pied sur la tête pour les sols durs et tirer la poignée vers soi. Cela permet d’actionner les lingettes nettoyantes Veuillez noter que si la poignée n’est pas inclinée dans les 30secondes suivant la sélection du mode, le nettoyeur vapeur balai Shark® repasse en mode veille. 3 Lors du premier branchement du balai vapeur, l’unité est en mode veille et 2voyants lumineux clignotent. Sélectionner le réglage souhaité à l’aide dubouton de sélection du mode. 4 Passer le balai vapeur avec un mouvement d’avant en arrière. 5 Lorsque le réservoir d’eau est vide, le nettoyeur vapeur balai Shark® arrête de produire de la vapeur. S’assurer que l’appareil est débranché avant de remplir le réservoir d’eau. 6 Une fois le nettoyage terminé, appuyer sur le bouton de sélection du mode. Le voyant bleu clignote, indiquant que l’appareil est en mode veille. Lever la poignée pour remettre l’appareil en position verticale et débrancher le cordon. 7 Laisser refroidir le nettoyeur vapeur balai Shark® 2 à 3minutes avant de retirer les lingettes Dirt Grip. NE JAMAIS laisser le nettoyeur vapeur balai Shark® avec des lingettes Dirt Grip humides ou mouillées sur un sol pendant une duréeprolongée. ASTUCE: Lors du nettoyage à proximité de plinthes, bords ou meubles, il est possible de ressentir une légère traction lors du contact avec les surfaces. Ce phénomène est normal etne doit pas vous alerter. FRANÇAIS

LÉGER Sol stratifié Parquet Vinyle Nettoyage de surfaces délicates Nettoyage léger et dépoussiérage Détachement et décollement de salissures légères NORMAL Marbre Carrelage Pierre Nettoyage quotidien basique Nettoyage de grandes surfaces Nettoyage des zones de passage modéré ou fréquent

64sharkclean.eu63 sharkclean.eu UTILISATION DE VOTRE NETTOYEUR VAPEUR BALAI SHARK® INTELLIGENT STEAM CONTROLDes fibres lâches peuvent être un signe d'usure du tissu en microfibres. NE PAS tirer sur les fibres lâches. Cela risque de défaire le tissage. Couper simplement les fibres lâches avec des ciseaux. Lingettes Dirt Grip de rechange Pour des résultats de nettoyage optimaux, nous recommandons de remplacer vos lingettes Dirt Grip tous les 3 à 4 mois dans lecadre d’une utilisation normale. Comme pour tous les tissus, les particules de poussière, la graisse, les frottements et les lavages répétés endommagent les fibres, et il est possible que vous remarquiez que le balai devient plus dicile à pousser ou tirer. Laver séparément à la machine les lingettes Dirt Grip à l’eau tiède avec un détergent liquide. NE JAMAIS UTILISER D’EAU DE JAVEL,

DE DÉTERGENT EN POUDRE OU

D’ASSOUPLISSANTS, car ils risqueraient d’endommager les lingettes Dirt Grip ou d’y déposer une pellicule qui réduirait leur performance de nettoyage et leur capacité d’absorption

Les lingettes Dirt Grip doivent être séchées sur une corde à linge ou au sèche-linge à faible température, afinde prolonger la durée de vie du tissu enmicrofibres. ACCESSOIRE Flacon de remplissage Il rend le remplissage du réservoir d’eau simple et pratique. Lingettes Dirt Grip Ces lingettes réutilisables et faciles à fixer sont composées de microfibres super absorbantes retenant l’humidité et la poussière, et d’un matériau récurant pour les taches tenaces.

1 Lorsque les lingettes ont complètement refroidi, les retirer en les détachant des disques. 2 Une fois l’appareil refroidi et la vapeur évacuée, vider le réservoir d’eau avant de ranger l’appareil. Ouvrir le couvercle du réservoir et vider l’eau dans un évier ou une baignoire. Une fois toute l’eau vidée, refermer le couvercle. 3 Pour ranger le nettoyeur vapeur balai Shark®, attendre qu’il refroidisse et que la vapeur ait été évacuée. Ranger le nettoyeur vapeur balai Shark® dans un endroit sec et protégé jusqu’à la prochaine utilisation. Vous pouvez vous procurer des lingettes Dirt Grip de rechange et d’autres accessoires sursharkclean.eu.

APRÈS UTILISATION ET RANGEMENT

FRANÇAIS 66sharkclean.eu65 sharkclean.eu ENTRETIEN DE VOTRE NETTOYEUR VAPEUR BALAI SHARK® INSTRUCTIONS D’ENTRETIEN DES LINGETTES Dirt Grip COMMANDE D’ACCESSOIRES SUPPLÉMENTAIRESPROBLÈME RAISONS ET SOLUTIONS POSSIBLES Le nettoyeur vapeur balai Shark® ne produit pas de vapeur. Le nettoyeur vapeur balai Shark® doit être correctement branché sur une prise électrique. Vérifier le fusible ou disjoncteur, ou essayer une autre prise. Vérifier que le réservoir d’eau est plein, que l’appareil est branché et que lebouton de sélection du mode est allumé. Si les voyants lumineux sont éteints, essayer avec une autre prise. Si les voyants lumineux clignotent, appuyer sur le bouton de sélection du mode pour choisir un réglage. Si les voyants lumineux s’allument en continu, patienter 30secondes pendant que l’appareil chaue. Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, le nettoyeur vapeur balai Shark® ne produit toujours pas de vapeur, contacter le service client au +33 (800) 908874 ou se rendre sursharkclean.eu Le nettoyeur vapeur balai Shark® produit une vapeur intermittente. C’est normal. Pour obtenir une vapeur plus uniforme, sélectionner le mode DEEP. Vérifier également que le réservoir d’eau est plein. Je ne peux pas sélectionner un réglage de vapeur. Vérifier que le nettoyeur vapeur balai Shark® est branché et que les voyants lumineuxclignotent. Si le nettoyeur vapeur balai Shark® produit de la vapeur, mais que les voyants lumineux sont éteints, contacter le service client au +33 (800) 908874. Il reste des taches claires, des rayures ou des petites taches sur le sol après le nettoyage àlavapeur. Les lingettes Dirt Grip peuvent être sales. Il est conseillé d’installer un jeu de lingettes propres. Si vous avez lavé les lingettes Dirt Grip avec un détergent en poudre, elles peuvent être endommagées et devoir être remplacées. Les résidus de savon ou de graisse accumulés peuvent nécessiter plusieurs passages du nettoyeur vapeur balai Shark®. Un sol très sale peut nécessiter de rincer le plancher avec un mélange d’un tiers de vinaigre et deux tiers d’eau* (NE PAS mettre de solutions de nettoyage dans le réservoir d’eau du nettoyeur vapeur balai Shark®). *Consulter les instructions d’entretien et de maintenance du fabricant du revêtement de sol avant d’appliquer des produits ou solutions de nettoyage. Le balai est dicile àpousser ou à tirer. Le nettoyeur vapeur balai Shark® peut être dicile à pousser ou à tirer si les lingettes Dirt Grip ne sont pas susamment humides. Au bout de quelques minutes de fonctionnement, il devrait être plus facile de déplacer le balai sur le sol. Des lingettes trop sales peuvent également rendre le nettoyeur vapeur balai Shark® plus dicile à tirer et à pousser. Il est recommandé d’utiliser des lingettes propres. Les disques rotatifs ne tournent pas ou tournent de travers. Le nettoyeur vapeur balai Shark® est peut-être en position verticale. Incliner la poignée pour utiliser le balai. Les lingettes Dirt Grip ne sont peut-être pas centrées. Éteindre et débrancher l’appareil, patienter quelques instants pour laisser les lingettes refroidir, puis repositionner les lingettes Dirt Grip. Le nettoyeur vapeur balai Shark® vibre ou vacille. Les lingettes Dirt Grip ne sont peut-être pas centrées sur les disques rotatifs. Éteindre et débrancher l’appareil, et patienter quelques instants pour laisser les lingettes refroidir. Suivre les instructions indiquées dans la section Assemblage devotre nettoyeur vapeur balai Shark® pour réinstaller les lingettes. Le nettoyeur vapeur balai Shark® s’éteint toutseul. Si le nettoyeur vapeur balai Shark® s’arrête en cours d’utilisation, il a probablement besoin de refroidir. Il est recommandé de suivre les étapes suivantes avant de redémarrer le nettoyage. Débrancher l’appareil et retirer les lingettes. Laisser l'appareil refroidir au moins 30 minutes. Réinstaller les lingettes. Brancher le nettoyeur vapeur balai Shark®, sélectionner le mode de vapeur et commencer le nettoyage.

Puis-je utiliser le nettoyeur vapeur balai Shark® sur des tapis etmoquettes? Non, le nettoyeur vapeur balai Shark® n’est pas destiné au nettoyage des tapis et moquettes. Sur quelles surfaces puis-je utiliser le nettoyeur vapeur balai Shark®? Le nettoyeur vapeur balai Shark® est conçu pour tous les revêtements de sol durs imperméables. Nous vous recommandons de consulter les instructions d’utilisation et d’entretien du fabricant de votre sol avant d’utiliser votre nettoyeur vapeur balai Shark®.

AVERTISSEMENT: NE PAS utiliser sur du cuir, des meubles polis

à la cire, des tissus synthétiques, du velours ou d’autres matériaux délicats, sensibles à la vapeur. REMARQUE: Sur des surfaces traitées à la cire ou sur certains planchers non cirés, le lustre peut être enlevé par la chaleur ou l’action de la vapeur de l’appareil. Puis-je mettre autre chose que de l’eau dans le réservoir d’eau du balaivapeur? NE PAS ajouter de solutions de nettoyage, de vinaigre, d’essences aromatiques, d’huiles ou autres produits chimiques à l’eau utilisée dans cet appareil, car celui-ci pourrait être endommagé ou devenir dangereux à utiliser. Nous recommandons l’utilisation d’eau distillée dans votre balai vapeur. FRANÇAIS 68sharkclean.eu67 sharkclean.eu GUIDE DE DÉPANNAGE QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉESFRANÇAIS 70sharkclean.eu69 sharkclean.eu GARANTIE GARANTIE Lorsqu’un client achète en France, il bénéficie des droits légaux relatifs à la qualité du produit (vos « droits légaux » : garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison et garantie légale des vices cachés de 2 ans à compter de la découverte du vice). Le client peut faire valoir ces droits à l’encontre de son détaillant. Toutefois, Chez Shark, nous avons tellement confiance dans la qualité de nos produits que nous vous orons une garantie supplémentaire du fabricant pouvant aller deux ans. Ces conditions s’appliquent uniquement à notre garantie constructeur. Vos droits légaux ne sont pas aectés. Veuillez noter que la garantie de deux ans est disponible dans tous les pays de l’UE. Nos conditions de garantie sont les suivantes. Elles n’aectent en rien vos droits légaux ni les obligations de votre revendeur à votre égard. Garanties Shark

Un appareil électroménager, comme un nettoyeur vapeur balai Shark®, est un investissement important. Votre nouvel appareil doit donc fonctionner correctement le plus longtemps possible. La garantie fournie avec l’appareil reflète la confiance du fabricant dans ses produits et témoigne de leur qualité de fabrication. Chaque produit Shark est fourni avec une garantie légale gratuite conformément à vos droits légaux (conformité et vices cachés). Notre service d’assistance téléphonique à la clientèle (+33 (800) 908874) est ouvert de 9h à 18h, du lundi au vendredi. L’appel est gratuit et vous serez directement mis en contact avec un conseiller Shark®. Vous trouverez également une assistance en ligne sur www.sharkclean.eu. Comment puis-je enregistrer mon de garantie Shark

Si vous avez acheté votre aspirateur directement auprès de sharkclean.eu, votre de garantie est enregistrée automatiquement. Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne dans un délai de 28jours après la date d’achat de votre produit.

• Pour l’enregistrement en ligne, rendez-vous sur www.sharkclean.eu/register-guarantee.

• Notez et conservez la date d’achat de votre appareil. IMPORTANT

• 2 an ne couvrent votre produit qu’à partir de la date de l’achat.

• Veuillez conserver votre reçu à tout moment. Pour utiliser la garantie, vous devez présenter votre justificatif d’achat afin que nous puissions vérifier vos droits. L’impossibilité de présenter un justificatif d’achat valable peut annuler la garantie. Quels sont les avantages de l’enregistrement de ma Garantie commerciale gratuite Shark

Si vous enregistrez votre garantie, nous disposons de vos coordonnées au cas où nous aurions besoin de vous contacter. Si vous acceptez de recevoir des communications de notre part, vous pouvez également bénéficier d’astuces et de conseils qui vous aideront à tirer le meilleur parti de votre nettoyeur vapeur balai Shark®, et rester informé des nouvelles technologies et des nouveaux produits Shark®. Si vous enregistrez votre garantie en ligne, vous recevez immédiatement la confirmation de la réception de voscoordonnées. Quelle est la durée de la garantie des nouveaux appareils Shark® ? Compte tenu de notre confiance dans la conception et le contrôle qualité, votre nouveau balai vapeur Shark® bénéficie d’une garantie pour une durée de deux ans. Garantie commerciale gratuite Shark

La réparation ou le remplacement de votre appareil Shark® (à la discrétion de Shark), y compris les pièces et la main-d’œuvre. Une garantie Shark® s’ajoute à vos droits légaux en tant que consommateur. Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la Garantie commerciale gratuite Shark

• Les dommages accidentels, les défauts causés par la négligence, un manque d’entretien, une mauvaise utilisation ouune manipulation inappropriée du nettoyeur vapeur balai Shark® non conforme au Manuel d’utilisation Shark® fourni avec votre appareil.

• L’utilisation du nettoyeur vapeur balai Shark® à des fins autres que l’usage domestique normal.

• L’utilisation de pièces n’ayant pas été assemblées ou installées conformément aux instructions d’utilisation.

• L’utilisation de pièces et d’accessoires qui ne sont pas des composants d’origine Shark®.

• Les installations défectueuses (sauf si elles ont été réalisées par Shark®).

• Les réparations ou les altérations réalisées par des personnes autres que le personnel de Shark® ou ses agents. Que se passe-t-il lorsque ma garantie arrive à échéance? Shark® conçoit des produits destinés à durer longtemps. Toutefois, il se peut que certains de nos clients veuillent faire réparer leurs appareils après la fin de la garantie. Dans ce cas, veuillez contacter notre service téléphonique gratuit d’assistance à la clientèle et demander des renseignements sur notre programme d’intervention hors garantie au +33 (800) 908874. Où puis-je acheter des pièces de rechange et des accessoires d’origine Shark

Les pièces de rechange et accessoires Shark® sont développés par les mêmes ingénieurs qui ont développé votre nettoyeur vapeur balai Shark®. Vous trouverez une gamme complète de pièces de rechange et d’accessoires Shark® pour tous les appareils Shark® sur www.sharkclean.eu. Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages résultant de l’utilisation d’autres pièces détachées que les pièces détachées Shark. Indépendamment de la garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité et de celle relative aux défauts de la chose vendue Article L 217-4 du Code de la consommation : “Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.” Article L 217-5 du Code de la consommation : “Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

• correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

• présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.” Article L 217-12 du Code de la consommation : “L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.” Article L 217-16 du Code de la consommation : “Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.” Article 1641 du Code civil : “Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.” Article 1648, al.1er du Code civil : “L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.ITALIANO 72sharkclean.eu71 sharkclean.eu SOMMARIO GRAZIE per aver acquistato la scopa a vapore e spazzola Shark