TYCC10W - Webcam PANASONIC - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Webcam pour téléviseur Panasonic
Marque	Panasonic
Modèle	TYCC10W
Dimensions (L x H x P)	210 x 76 x 43 mm
Poids	Environ 200 g (avec câble USB)
Alimentation	5 V CC (via USB), 500 mA
Consommation électrique	Max. 1,4 W
Plage de température utilisable	0 °C à 40 °C
Objectif	F/2,0, 3P, champ de vision 56,8° (mode HD)
Microphone	4 microphones unidirectionnels
Capteur	CMOS 1/4 pouce
Résolution maximale	1280 x 720 (HD)
Format de sortie vidéo	H.264, YUV
Vitesse de défilement maximale	22 ips en HD, 30 ips en VGA
Interface	USB 2.0
Fonctions principales	Appels vidéo et audio via Internet sur téléviseur Panasonic équipé d’une prise USB
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux et sec. Ne pas utiliser de benzène, diluants ou cire.
Sécurité	Ne pas démonter. Installer fermement. Ne pas exposer à l'humidité. Ne pas toucher l'objectif.
Connexion requise	Directement au port USB du téléviseur. Ne pas utiliser de concentrateur USB.
Compatibilité	Téléviseurs Panasonic HD avec prise USB

FOIRE AUX QUESTIONS - TYCC10W PANASONIC

Comment installer la webcam sur le téléviseur ?

Accrochez le support de la webcam en haut du panneau d'affichage du téléviseur et fixez-le fermement. Connectez le câble USB directement au port USB du téléviseur. Mettez le téléviseur sous tension après la connexion.

Pourquoi l'image est-elle floue ?

L'objectif de la webcam peut être sale. Nettoyez-le avec un chiffon doux et sec. Évitez de le toucher avec les doigts. Vérifiez également que la webcam est correctement positionnée et que la résolution est réglée sur HD.

La webcam fonctionne-t-elle avec un ordinateur ?

Non, cette webcam est conçue exclusivement pour être utilisée avec un téléviseur Panasonic équipé d'une prise USB. Ne la connectez pas à un ordinateur, car elle n'est pas compatible.

Que faire si la webcam n'est pas reconnue par le téléviseur ?

Débranchez le câble USB de la webcam et du téléviseur, puis rebranchez-le. Assurez-vous que le téléviseur est allumé et que le port USB fonctionne. Évitez d'utiliser un concentrateur USB. Redémarrez le téléviseur si nécessaire.

Comment nettoyer la webcam ?

Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer la webcam. Avant de nettoyer, secouez le chiffon pour enlever la poussière. N'utilisez pas de benzène, de diluants ou de cire car ils pourraient endommager la peinture.

Puis-je utiliser un hub USB pour connecter la webcam ?

Non, il est déconseillé d'utiliser un concentrateur USB. Connectez toujours la webcam directement au port USB du téléviseur pour garantir un fonctionnement correct.

Quelle est la résolution maximale de la webcam ?

La résolution maximale est de 1280 x 720 pixels (HD). En mode VGA, la résolution est inférieure mais la vitesse de défilement peut atteindre 30 images par seconde.

Comment passer un appel vidéo avec la webcam ?

Assurez-vous que le téléviseur est connecté à Internet. Utilisez la télécommande pour afficher l'écran VIERA CAST, sélectionnez l'application souhaitée (par ex. Skype) et suivez les instructions à l'écran pour enregistrer un compte et passer des appels.

Que faire si un ronronnement se produit pendant un appel ?

Si un son aigu (ronronnement) se produit, cela peut être dû au volume des enceintes du téléviseur si la webcam est placée derrière elles. Baissez le volume des enceintes ou éloignez la webcam des haut-parleurs.

Où trouver le manuel d'utilisation complet ?

Le manuel d'utilisation complet est disponible au format PDF sur le site notice-facile.com. Vous pouvez le télécharger gratuitement en français et dans d'autres langues.

MODE D'EMPLOI TYCC10W PANASONIC

Mode d'emploi Caméra de communication

N° de modèle

TY-CC10W

Sommaire

Mesures de sécurité 2

Utilisation de la caméra 6

Maintenance 6

Spécifications 7

Garantie limitée (seulement pour le Canada) 8

• Ce produit est destiné à réaliser des appels vidéo et audio via Internet grâce à un téléviseur Panasonic haute définition équipé d'une prise USB.
• Le téléviseur doit être connecté à Internet à l'aide d'une connexion à haut débit.
• Pour plus de détails sur les modèles de téléviseurs qui prennent en charge ce produit, consultez la page d'accueil du site Panasonic. http://panasonic.net/

Nous vous remercions d'avoir acheté un produit Panasonic.

• Avant d'utiliser ce produit, veuillez lire soigneusement les instructions et conserver ce manuel pour une utilisation ultérieure.
• Avant d'utiliser ce produit, assurez-vous de lire « Mesures de sécurité » et « Précautions concernant la manipulation » (pages 2 à 3).

Mesures de sécurité

Avertissement

Démontage

Ne pas démonter ni modifier cette caméra.

Ceci pourrait provoquer un incendie ou une secousse électrique.

Attention

Prévention des chutes

Vérifiez que la caméra est fermement installée.

La caméra pourrait provoquer des blessures si elle tombe de son emplacement d'installation.

Ne pas exposer à l'humidité

Laissez toujours la caméra dans un endroit frais et sec.

Sinon, ceci pourrait provoquer un incendie ou une secousse électrique.

Ne touchez pas l'objectif de la caméra avec les mains.

Vous pourriez salir l'objectif, ce qui rendrait les images floues.

Ne débranchez pas le câble USB pendant l'utilisation.

Ceci pourrait provoquer un dysfonctionnement de la caméra ou du téléviseur. Dans ce cas, débranchez et rebranchez le cordon d'alimentation du téléviseur de la prise murale, reconnectez le câble USB de la caméra, et rallumez le téléviseur.

Ne tirez pas excessivement sur le câble USB.

Vous pourriez endommager la caméra.

Ne laissez pas tomber, ne frappez pas et ne secouez pas la caméra.

Vous pourriez endommager la caméra.

Ne stockez pas cette caméra et ne l'utilisez pas dans des endroits où la température est élevée ou à proximité de champs magnétiques intenses.

Ceci pourrait endommager, déformer ou provoquer des dysfonctionnements sur la caméra.

N'utilisez pas cette caméra dans des endroits poussiéreux, embués ou enfumés, ou dans des endroits où elle risquerait d'être éclaboussée par de l'eau ou des liquides.

Vous pourriez endommager la caméra.

Ne pliez pas le support.

Vous pourriez endommager la caméra.

Installation

Noms et fonctions des pièces

Vue avant de la caméra

Vue arrière de la caméra

Lors de l'installation de la caméra sur le téléviseur

Accrochez le support de la caméra en haut du panneau d'affichage et fixez-le fermement.

Lorsque vous placez la caméra sur la surface d'une table, etc.

Placez la caméra sur une surface plane en face du téléviseur, environ à la hauteur du visage.

REMARQUE :

• Si la caméra est placée derrière les enceintes du téléviseur, un son aigu appelé « ronronnement » peut se produire à cause du volume du téléviseur. Si un ronronnement se produit, baissez le volume des enceintes du téléviseur.

Connexion

Connectez le câble USB de la caméra au port USB du téléviseur.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur pour le mettre hors tension.
2. Introduisez le câble USB de la caméra dans le port USB du téléviseur.

*1 Pour plus de détails sur l'emplacement et l'orientation du port USB, consultez le mode d'emploi du téléviseur.

Assurez-vous que le connecteur USB est dirigé dans la même direction que le port USB.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur pour le mettre sous tension.

REMARQUE :

Utilisez toujours le bouton du téléviseur pour le mettre sous tension et hors tension. - N'utilisez pas de concentrateurs USB pour le raccordement au téléviseur. Connectez toujours le connecteur de la caméra USB directement sur le téléviseur. - Vous ne pouvez pas connecter cette caméra à un ordinateur ni l'utiliser sur un téléviseur d'un autre fabricant. Connectez toujours cette caméra à un téléviseur Panasonic équipé d'une prise USB.

Utilisation de la caméra

• Le téléviseur doit être connecté à Internet à l'aide d'une connexion à haut débit.
• Procédez aux opérations suivantes à l'aide de la télécommande du téléviseur. Pour plus de détails sur les opérations à l'aide de la télécommande du téléviseur, consultez le mode d'emploi du téléviseur.
• Affiche l'écran « VIERA CAST » sur le téléviseur.
• Sélectionnez le contenu que vous voulez utiliser avec la caméra (par ex. « Skype », etc.) et appuyez sur « OK »
• Pour les procédures suivantes, suivez les instructions à l'écran pour enregistrer un compte, envoyer et recevoir des appels vidéo et audio et ajuster la caméra, etc.

Pas d'appel d'urgence sur Skype.

Skype ne remplace pas votre téléphone ordinaire et ne peut pas être utilisé pour appeler les services d'urgence.

REMARQUE :

• Les contenus, les procédures ou les écrans utilisés dans ce guide sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Maintenance

Nettoyez l'appareil à l'aide d'un chiffon doux et sec.

Essuyer l'appareil à l'aide d'un chiffon poussiéreux pourrait le rayer. Par conséquent, ôtez toujours la poussière, la saleté, etc. en secouant le chiffon avant de procéder au nettoyage. N'utilisez pas de benzène, de diluants ou de cire, etc. sur l'appareil, car cela pourrait provoquer l'écaillage de la peinture.

Spécifications

Alimentation	5 V CC (alimentation USB) 500 mA
Consommation électrique	Max. 1,4 W
Dimensions	Largeur 210 mm (8.27") Hauteur 76 mm (3") Profondeur 43 mm (1.7")
Poids	Env. 200 g (Env. 0,44 lbs.) (dont le cable USB)
Plage de température utilisable	0 °C - 40 °C (32 °F - 104 °F)
Objectif	Objectif F/2,0 3P; FOV (D) 56,8° (en mode HD)
Microphone	4 microphones unidirectionnels
Capteur	Capteur CMOS 1/4 pouce
Résolution	1280 × 720
Image de sortie	Max. 1280 × 720 (HD)
Format de sortie	H.264, YUV
Vitesse de défilament maximale	22 ips en HD, 30 ips en VGA
Interface	USB 2.0

Garantie limitée (seulement pour le Canada)

Panasonic Canada Inc. garantit que ce produit est exempt de défauts de matériaux et de main-d'œuvre dans un contexte d'utilisation normale pendant la période indiquée ci-après à compter de la date d'achat original et, dans l'éventualité d'un défaut, accepte, à sa discrétion, de (a) réparer le produit avec des pièces neuves ou remises à neuf, (b) remplacer le produit par un produit neuf ou remis à neuf d'une valeur équivalente ou (c) rembourser le prix d'achat. La décision de réparer, remplacer ou rembourser appartient à Panasonic Canada Inc.

Accessoires, y compris piles rechargeables : Un (1) an

La présente garantie n'est fournie qu'à l'acheteur original d'un des produits de marque Panasonic indiqués plus haut, ou à la personne l'ayant reçu en cadeau, vendu par un détaillant Panasonic agréé au Canada et utilisé au Canada. Le produit ne doit pas avoir été « vendu tel quel » et doit avoir été livré à l'état neuf dans son emballage d'origine.

POUR ÊTRE ADMISSIBLE AUX SERVICES AU TITRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE, LA PRÉSENTATION D'UN REÇU D'ACHAT OU DE TOUTE AUTRE PIÈCE JUSTIFICATIVE DE LA DATE D'ACHAT ORIGINAL, INDIQUANT LE MONTANT PAYÉ ET LE LIEU DE L'ACHAT, EST REQUISE.

RESTRICTIONS ET EXCLUSIONS

La présente garantie COUVRE SEULEMENT les défaillances attribuables à un défaut des matériaux ou à un vice de fabrication et NE COUVRE PAS l'usure normale ni les dommages esthétiques. La présente garantie NE COUVRE PAS NON PLUS les dommages subis pendant le transport, les défaillances causées par des produits non fournis par Panasonic Canada Inc. ni celles résultant d'un accident, d'un usage abusif ou impropre, de négligence, d'une manutention inadéquate, d'une mauvaise application, d'une altération, d'une installation ou de réglages impropres, d'un mauvais réglage des commandes de l'utilisateur, d'un mauvais entretien, d'une surtension temporaire, de la foudre, d'une modification, de la détérioration par le sable, de liquides ou d'humidité, d'une utilisation commerciale (dans un hôtel, un bureau, un restaurant ou tout autre usage d'affaires ou en location), d'une réparation effectuée par une entité autre qu'un centre de service Panasonic agréé ou encore d'une catastrophe naturelle.

Les piles sèches sont également exclues de la présente garantie.

CETTE GARANTIE LIMITÉE ET EXPRESSE REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. PANASONIC CANADA INC. N'AURA EN AUCUNE CIRCONSTANCE D'OBLIGATION POUR TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT OU CONSÉCUTIF RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE CE PRODUIT OU DÉCOULANT DE TOUTE VIOLATION D'UNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE. (À TITRE D'EXEMPLES, CETTE GARANTIE EXCLUT LES DOMMAGES RELATIFS À UNE PERTE DE TEMPS, LE TRANSPORT VERS ET DEPUIS UN CENTRE DE SERVICE AGRÉÉ, LA PERTE OU LA DÉTÉRIORATION DE SUPPORTS OU D'IMAGES, DE DONNÉES OU DE TOUT AUTRE CONTENU EN MÉMOIRE OU ENREGISTRÉ. CETTE LISTE N'EST PAS EXHAUSTIVE ET N'EST FOURNIE QU'À DES FINS EXPLICATIVES.)

Certaines juridictions ne reconnaissent pas les exclusions ou limitations de dommages indirects ou consécutifs, ou les exclusions de garanties implicites. Dans de tels cas, les limitations stipulées ci-dessus peuvent ne pas être applicables. La présente garantie vous confère des droits précis; vous pourriez aussi avoir d'autres droits pouvant varier selon votre province ou territoire de résidence.

DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS

Pour tout renseignement sur les produits et de l'assistance technique, veuillez communiquer avec :

Centre de service à la clientèle : Téléphone : 1-800-561-5505

Télécopieur : [phone]

Lien courriel : « Support à la clientèle → contactez-nous → courriel »

à www.panasonic.ca

Pour le remplacement d'un produit défectueux couvert par la garantie, veuillez communiquer avec le revendeur d'origine ou notre centre de service à la clientèle.

8 - FRANÇAIS

Informations relatives à l'évacuation des déchets, destinées aux utilisateurs d'appareils électriques et électroniques (appareils ménagers domestiques)

Lorsque ce symbole figure sur les produits et/ou les documents qui les accompagnent, cela signifie que les appareils électriques et électroniques ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères.

Pour que ces produits subissent un traitement, une récupération et un recyclage appropriés, envoyez-les dans les points de collecte désignés, où ils peuvent être déposés gratuitement. Dans certains pays, il est possible de renvoyer les produits au revendeur local en cas d'achat d'un produit équivalent.

En éliminant correctement ce produit, vous contribuerez à la conservation des ressources vitales et à la prévention des éventuels effets négatifs sur l'environnement et la santé humaine qui pourraient survenir dans le cas contraire.

Afin de connaître le point de collecte le plus proche, veuillez contacter vos autorités locales

Des sanctions peuvent être appliquées en cas d'élimination incorrecte de ces déchets, conformément à la législation nationale.

Utilisateurs professionnels de l'Union Européenne

Pour en savoir plus sur l'élimination des appareils électriques et électroniques, contactez votre revendeur ou fournisseur.

Informations sur l'évacuation des déchets dans les pays ne faisant pas partie de l'Union européenne

Ce symbole n'est reconnu que dans l'Union européenne.

Pour vous débarrasser de ce produit, veuillez contacter les autorités locales ou votre revendeur afin de connaître la procédure d'élimination à suivre.

Informations relatives à la préparation de l'environnement pour les utilisateurs en Chine

Ce symbole n'est valide qu'en Chine.

Conforme à la directive 2004/108/EC, article 9(2)

Nombre et fonction des composants

Attention : assurez-vous que la carte de garantie sur la page de droite soit remplie complètement au moment de l'achat et présentez-la au revendeur avec la facture accrochée pour les réparations sous garantie, sinon la garantie ne peut être appliquée.

e-mail: [e-mail]

DEUTSCHLAND

En cas de réparation sous garantie, vous devrez obligatoirement joindre une photocopie de votre facture d'achat responsable le type de l'appareil ainsi que le n° de série. La présente garantie compte les droits des consommateurs acheteurs résultat de la loi et autres sources de droit et n'affecte pas ces droits.

En tout état de cause, la garantie contractuelle prévue dans la présente carte ne fait pas obstacle à l'application de la garantie légale en vertu des articles 1641 et suivants du code civil contre toutes les conséquences des défauts et vices cachés de la chose vendue. La Société PANASONIC FRANCE S.A.S., importateur du matériel PANASONIC JAPON, déclare que cet appareil est conforme aux prescriptions de la directive 87.308 I'E.U./EEE. Si pendant la période de garantie (indiquée ci-dessous dans le paragraphe 8) l'appareil se révélait être défectueux, les conditions de garantie applicables sont les suivantes :

1. L'appareil doit être acheté et utilisé uniquement dans les pays membres de l'UE/EEE. Elle ne couvrira en outre que les appareils qui sont utilisés à des fins privées conformément au mode d'emploi et aux normes de sécurité ou normes techniques appliquées dans le pays où l'appareil est utilisé.
2. Pour l'application de la garantie aux appareils utilisés en France, nous vous demandons de retourner votre appareil à votre revendeur Panasonic, muni d'une copie de votre facture d'achat et de cette carte "Conditions de Garantie". L'appareil doit être adressé dans son emballage d'origine ou un autre garantissant une sécurité analogue.
3. La garantie ne s'appliquera pas aux dommages causés dans les cas ci-dessous :

a) mauvaise utilisation, mauvaise installation, usure normale, mauvais entretien, déréglage ou mauvaise réparation de l'appareil ; b) non-respect de la tension d'alimentation générale de l'appareil ; c) intervention de personne non qualifiée et non reconnue par PANASONIC FRANCE S.A.S. ; d) incidents dus à un agent extérieur : incendie, foudre, inondation, humidité, etc. ; e) installation, adaptation ou modification incorrecte de l'appareil ou non-conforme aux normes techniques et/ou de sécurité en vigueur dans le pays d'utilisation ; f) incident intervenant pendant le transport de l'appareil vers ou venant de l'acheteur. Dans ces cas, la remise en état sera à la charge de l'utilisateur.

1. Si, à tout moment de la période de garantie, une pièce détachée de l'appareil est remplacée par une autre non fournie ni autorisée par Panasonic, ni d'une qualité de sécurité et de performance convenable pour l'appareil, ou si l'appareil est réparé par une personne non qualifiée et non reconnue par PANASONIC FRANCE S.A.S., nous avons le droit d'arrêter cette garantie immédiatement sans notification préalable.
2. La garantie donne droit à l'échange des pièces reconnues défectueuses par nos services techniques, ou toute personne accréditée par PANASONIC FRANCE S.A.S. ainsi qu'à la prestation de la main d'œuvre nécessaire. Aucune indemnité ne pourra être demandée pour préjudice consécutif à l'immobilisation de l'appareil en cas de réparation. Le matériel voyagera aux risques et périls de l'utilisateur.
3. Les pièces ci-dessous ne sont pas couvertes par la garantie :
4. saphirs, diamants, accessoires : cordons, micros, etc.
5. pièces d'usure normale nécessitant de l'entretien (tête vidéo, tube image, etc.)
6. pièces d'esthétique
7. Notre décision est définitive en ce qui concerne l'application de la garantie. Tout produit ou pièce détachée défectueux qui a été remplacé dans le cadre de la garantie devient notre propriété.
8. La garantie contractuelle applicable sur les appareils PANASONIC est de un an, pièces et main d'œuvre (hors vidéoprojecteurs, GPS portables et écrans plasma et LCD achetés à partir du 1/1/2008, où elle est de 2 ans).

Conformément à l'article L111-2 du Code de la Consommation, PANASONIC FRANCE S.A.S. informe par la présente notice qu'elle garde pendant une période de 7 ans les pièces indispensables à l'utilisation de ses produits.

L'article L221-16 du même Code précise que, lorsqu'un produit sous garantie est immobilisé pour remise en état pendant une période d'au moins 7 jours, la période de garantie est prolongée d'une durée égale au temps d'immobilisation dudit produit.

1. Si l'appareil (autre que ceux destinés à un usage industriel, professionnel, semi-professionnel ou provenant du marché militaire) est utilisé dans un pays de l'U.E./EEE autre que la France, les conditions mentionnées aux pages (P47 - 48) "Garantie EU/EEE : conditions applicables dans n'importe quel pays autre que le pays de l'achat d'origine" doivent être appliquées.

PANASONIC FRANCE S.A.S.

1-3, avenue François Mitterrand 93218 Saint-Denis La Plaine Cedex

Tél. : [phone] (0,34 €/min) e-mail : [e-mail] www.panasonic.fr

PAYS-BAS

Les appareils PANASONIC sont couverts par une garantie contre les défauts de matières premières, de pièces détachées ou de vice de construction pendant 12 mois :

• pour les pièces détachées et la main-d'œuvre.
• 2 ans sur les TV couleurs / écrans plasma / LCD.
• 2 ans sur les compresseurs (climatisation)
• 2 ans sur les magnétrons (four à micro-ondes)

Si une intervention sous garantie était nécessaire, veuillez vous adresser à votre revendeur ou à un centre technique agréé (disponible au numéro de téléphone ci-dessous) qui prendra soin de votre cas. La garantie n'est valable que si l'appareil est accompagné de la carte de garantie ainsi que d'une preuve d'achat (facture ou récépissé de caisse daté), ainsi que la carte remplie complètement et sans ratures ni surcharges.

La garantie s'appliquera aux appareils qui sont utilisés à des fins privées et normales conformément au mode d'emploi et à l'étiquette indiquant les dangers à éviter.

Sont exclus de la garantie les défauts qui ont pour cause :

• Tout usage professionnel ou semi-professionnel ;
• Un incident, une mauvaise utilisation, une utilisation abusive, ou un mauvais entretien de l'appareil ;
• Un usage autre que l'usage domestique normal ;
• Une modification ou un déréglage de l'appareil par son utilisateur ;
• Une sur/sous tension, même passagère, du réseau électrique ;
• Un transport non conforme ;
• Une usure normale ;
• Un incendie, un tremblement de terre, une inondation, la foudre ou tout autre cataclysme ;
• L'installation, l'adaptation, la modification incorrecte ou non conforme aux normes techniques et/ou de sécurité en vigueur dans le pays d'utilisation ;
• Les entretiens ainsi que les têtes d'enregistrement des enregistreurs, les cartouches, les batteries, les lampes et autres pièces à durée d'utilisation limitée.

Pendant la période de garantie, les obligations de l'importateur de l'appareil se limitent à :

1. Le remplacement gratuit de la pièce ou partie dont la défectuosité tombe sous les obligations de la garantie.
2. La main-d'œuvre pour réparer des défectuosités.

Sont toujours à la charge du client :

• Les frais de transport tant à l'aller qu'au retour.
• Les frais de déplacement éventuels d'un technicien.
• Les frais d'emballage pour les appareils qui reviennent sans emballage et qui devront être réexpédiés.
• Les appareils envoyés pour réparation voyagent tant à l'aller qu'au retour aux risques et périls de leur propriétaire. Aucune indemnité ne sera attribuée pour privation de jouissance.
• Cette garantie ne limite aucunement la garantie légale en vigueur.

Si l'appareil (autre que ceux destinés à un usage industriel, professionnel, semi-professionnel ou provenant du marché militaire) est utilisé dans tout pays membre de l'UE/EEE autre que la Belgique, les conditions reprises sous "Garantie UE/EEE: Conditions applicables dans tout pays autre que le pays de l'achat initial" seront d'application (P47-48).

Panasonic Belgium

Branch of Panasonic Marketing Europe GmbH

Brusselsesteenweg 502 - 1731 Zellik

Tél. [phone] Fax: [phone]

URL: www.panasonic.be

E-mail: [e-mail]

BELGIQUE-BELGIE/LUXEMBOURG PANASONIC BELGIUM

Sauf indication contraire, John Lay Electronics AG accorde une garantie de 12 mois depuis la date de la vente sur les produits et les marques qu'elle distribue par l'intermédiaire de ses revendeurs spécialisés. Celui qui fait valoir une prétention en garantie doit la prouver au moyen d'une facture, d'un ticket de caisse ou d'une carte de garantie.

Font exception à la présente réglementation:

Téléviseurs LCD Full-HD 24 mois dès la date d'achat

Téléviseurs Plasma Full-HD

Plasma-Display's 42 - 65" 36 mois Bring-In dès la date d'achat

(à partir de la série 10)

Plasma-Display 103" : 12 mois sur site depuis la date d'achat.

Rasoirs électriques, tondeuses à barbe/à cheveux, ladyshavers, épilateurs, manucure/pédicure, brosses à dents : 24 mois dès la date d'achat.

Fours micro-ondes, machines à pain, aspirateurs

et cuiseurs à riz : 24 mois depuis la date d'achat.

DECT : 24 mois depuis la date d'achat.

La garantie se limite aux défauts clairement établis et imputables à des vices affectant la fabrication et/ou les matériaux. La garantie est fournie, au besoin de John Lay Electronics AG, soit par la réparation ou le remplacement des composants défectueux, respectivement de l'article

défectueux, soit par l'indemnisation de la valeur effective de l'article défectueux.

Ne peuvent donner lieu à une prétention en garantie les pièces sujettes à l'usure, les consommables, les batteries et les avaries de transport, les dommages dus à des interventions de tiers, à des modifications apportées aux objets vendus, les dommages dus à une utilisation inadéquate, à un entretien et à un nettoyage insuffisants, à une surutilisation, à l'emploi de matériel inadéquat, à l'action de la foudre, de substances liquides et acides. Sont, en outre, exclus de la garantie, les appareils dont les numéros de série ont été enlevés.

Dans le cadre des prestations accordées en vertu de la garantie, celle-ci exclut expressément - sous réserve des dispositions légales - toutes prétentions plus étendues relatives à l'indemnisation de préjudices matériels ou juridiques afférents à des dommages subséquents ou indirects.

John Lay Electronics AG

Garantie Pan Européenne : Conditions applicables dans n'importe quel pays autre que le pays de l'achat d'origine.

(A) Lorsque l'acheteur constate que l'appareil est défectueux, il doit immédiatement prendre contact avec la filiale de distribution nationale ou le distributeur approprié dans l'État membre de l'U.E./EEE, ou en Turquie, Croatie, Serbie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine, dans lequel l'exécution de la garantie est réclamée, conformément aux instructions du "Guide de Service Après Vente". L'acheteur peut également s'adresser au distributeur agréé le plus proche. L'acheteur doit obligatoirement fournir l'appareil, accompagné du présent certificat de garantie et de la preuve de la date d'achat. L'acheteur sera tenu informé des points suivants : (i) si la filiale de distribution nationale ou le distributeur national se charge de la réparation ; ou (ii) si la filiale de distribution nationale ou le distributeur national prendra les mesures nécessaires au transport de l'appareil vers l'État membre de l'U.E./EEE ou la Turquie, la Croatie, la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, la Macédoine où l'appareil a été vendu à l'origine ; ou (iii) si l'acheteur peut lui-même envoyer l'appareil à la filiale de distribution nationale ou au distributeur national du pays membre de l'U.E./EEE, ou de la Turquie, de la Croatie, de la Serbie, de la Bosnie-Herzégovine, de la Macédoine, où l'appareil a été vendu à l'origine. B) Lorsqu'il s'agit d'un modèle qui est normalement vendu par une filiale de distribution nationale ou un distributeur national dans le pays où l'acheteur en a l'utilisation, l'appareil, accompagné du présent certificat de garantie et de la preuve de la date d'achat, sera renvoyé aux risques et aux frais de l'acheteur à ladite filiale de distribution nationale ou audit distributeur, lesquels effectueront la réparation. Dans certains pays, la filiale de distribution nationale ou le distributeur national désigneront les distributeurs ou certains centres de service techniques pour l'exécution des réparations en question. C) Lorsque l'appareil en question n'est pas un modèle normalement vendu dans le pays d'utilisation, ou lorsque les caractéristiques internes ou externes du produit sont différentes des caractéristiques du modèle vendu dans le pays d'utilisation, la filiale de distribution nationale ou le distributeur national pourront éventuellement être en mesure d'effectuer la réparation en obtenant des pièces détachées dans le pays où l'appareil concerné a été vendu à l'origine. Il peut néanmoins s'avérer nécessaire de faire effectuer la réparation par la filiale de distribution nationale ou le distributeur national du pays où l'appareil concerné a été vendu à l'origine. Dans les deux cas, l'acheteur devra présenter le présent certificat de garantie ainsi que la preuve de la date d'achat. Tout transport nécessaire, tant de l'appareil que des pièces détachées, sera effectué aux frais et aux risques de l'acheteur. Il est, dès lors, possible que la réparation en subisse un retard. D) Lorsque le consommateur envoie l'appareil pour réparation à la filiale de distribution nationale ou au distributeur national du pays où l'appareil est utilisé, la garantie sera exécutée aux conditions locales (y compris la période de garantie) applicables au même modèle vendu dans le pays d'utilisation et non aux conditions locales du pays de l'U.E./EEE où l'achat initial a été fait. E) Certains modèles requièrent un réglage ou une adaptation afin d'assurer une belle performance et une utilisation en toute sécurité dans les différents États membres de l'U.E./EEE ou en Turquie, Croatie, Serbie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine, conformément aux exigences locales de tension d'alimentation et aux normes de sécurité ou autres normes techniques imposées ou recommandées par les réglementations en vigueur. Pour certains modèles, le coût de tels réglages ou de telles adaptations peut être important. Il peut, en outre, s'avérer difficile de satisfaire aux exigences locales de tension d'alimentation et aux normes de sécurité ou autres normes techniques. Nous conseillons vivement à l'acheteur de rechercher si de tels facteurs techniques et de sécurité existent, préalablement à l'utilisation de l'appareil dans un autre pays membre de l'U.E./EEE.

F) Cette garantie ne couvre pas les frais de réglage ou d'adaptation de l'appareil nécessaires pour satisfaire aux exigences locales de tension d'alimentation et aux normes de sécurité ou autres normes techniques. Dans certains cas, la société de vente ou le distributeur national peut être en mesure d'exécuter les réglages ou adaptations requis à certains modèles aux frais de l'acheteur. Pour des raisons techniques, il est néanmoins impossible de régler ou adapter tous les modèles pour satisfaire aux exigences locales de tension d'alimentation et aux normes de sécurité ou autres normes techniques. La bonne performance de l'appareil peut, en outre, être affectée par l'exécution de réglages ou d'adaptations. G) Lorsque la filiale de distribution nationale ou le distributeur national du pays d'utilisation de l'appareil estime que l'acheteur a fait exécuter correctement les réglages ou adaptations aux exigences locales de tension d'alimentation et aux normes techniques ou de sécurité, la garantie sera exécutée ainsi qu'indiqué ci-dessus, à condition que l'acheteur mentionne la nature du réglage ou de l'adaptation lorsque cela affecte la réparation. (Si la réparation à effectuer concerne, de quelque manière que ce soit, le réglage ou l'adaptation d'un appareil ainsi modifié, il est conseillé à l'acheteur de ne pas envoyer un tel appareil pour réparation à la filiale de distribution nationale ou au distributeur national du pays où cet appareil a été vendu à l'origine). H) Cette garantie n'est valable que dans les États soumis au droit de l'Union Européenne et de l'E.E.E ainsi qu'en Turquie, Croatie, Serbie, Bosnie-Herzégovine, Macédoine. Nous vous prions de garder ce certificat avec votre facture.

Buzanet istehalci tarefiden istehakilarn konstiniya ve diger huidarina alaye kimi verilir v3 hec bir halda onlarr

1. Le produit ne peut être acheté que sur le territoire de la République d'Azerbaïdjan, et doit être utilisé conformément aux exigences de sécurité, aux normes techniques et aux instructions.

Les modèles officiels destinés à être utilisés sur le territoire de la République d'Azerbaïdjan sont répertoriés sur le site Internet http://service.panasonic.ru.

La liste est disponible sur le site Internet http://service.panasonic.ru.

1. Si une panne du produit survient à la suite des événements suivants, elle n'est pas couverte par la garantie :

les catastrophes naturelles, la pénétration de liquide à l'intérieur du produit, les dommages mécaniques, une utilisation incorrecte, y compris l'utilisation avec une alimentation électrique non conforme à celle indiquée, la dispersion, une négligence, l'introduction d'objets étrangers à l'intérieur du produit.

les dommages causés par l'introduction d'objets étrangers à l'intérieur du produit.