TYCC10W - Webkamera PANASONIC - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ TYCC10W PANASONIC

dokladom o kúpe. Bez uvedených dokladov môže nárok na záruku zaniknúť.

Figyelmeztetés: Kérjük, hogy a vásárláskor ezt a garancialevelet töltesse ki a forgalmazóval és

garanciális igénye érvényesítéséhez a fizetési bizonylatot is mutassa be.

Opozorilo: Prosimo poskrbite, da je formular izpolnjen v celoti in skupaj z računom,

stránku, na ktorej je uvedená krajina pôvodného dovozcu.

A PánEurópai jótállás alkalmazható az EU/EEA és Törökország, Horvátország, Szerbia,

Macedónia, BoszniaHercegovina területén, míg Svájcban nemzeti jótállás alkalmazható.

Kérjük nézze meg az eredeti importőr ország oldalát.

PAN Evropska garancija je veljavna v EU/EEA in Turčiji, na Hrvaškem, Srbiji, Makedoniji ter

opravy:, Dátum prevzatia do opravy, Szerviz átvétel dátuma, Sprejem na servis, Data intrării

Remondi lõpetamise kuupäev, Remonta pabeigšanas datums, Garantinio remonto atlikimo

Javítás befejezés dátuma, Popravilo zaključeno, Data ieșirii din service, Дата на

strediska / Szerviz aláírása és bélyegzője / Podpis in žig servisnega centra / Semnătura și

30MAGYARORSZÁG Tisztelt fogyasztó, bízunk benne, hogy az Ön által megvásárolt készülék hosszú ideig örömet fog

Kérjük, hogy a jótállási jegyet szabályosan töltesse ki a forgalmazóval (a forgalmazó neve és

címe, az Ön neve és címe, a vásárlás időpontja és helye (ország), a termék típusa és gyártási

Kérjük, hogy a készülék használatba vétele előtt feltétlenül olvassa el a kezelési útmutatót.

Az Ön által vásárolt készülék kizárólag háztartásban, háztartási célra használható, amennyiben

erről a használati útmutató, működési leírás, felhasználói kézikönyv vagy egyéb dokumentum

másképp nem rendelkezik.

1. A jótállásra, szavatosságra vonatkozó jogszabályok:

Ptk. 305. §  311/A. §, Ptk. 685. § d) és e) pont, 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes

tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról, 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet

a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézésé

2. A jótállás időtartama egy év (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 2. § (1) pontban és a ren

delet mellékletében leírtak szerint).

3. A jótállási kötelezettség teljesítése a forgalmazót terheli.

4. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető.

5. A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javító

szolgálatnál (szerviznél), vagy a hivatalos márkaszerviznél közvetlenül is érvényesítheti.

6. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak

minősül. (Fogyasztó: a gazdasági, vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerző

dést kötő személy  Ptk. 685. § d) pont). Amennyiben a fogyasztó bemutatja az ellenérték

megfizetését igazoló bizonylatot, úgy a fogyasztói szerződés megkötését bizonyítottnak kell

tekinteni (49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet 2. §). Ennek érdekében kérjük tisztelt

Vásárlóinkat, hogy őrizzék meg a fizetési bizonylatot is.

7. A jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti.

8. A jogosult elsősorban – választása szerint – kijavítást, vagy kicserélést követelhet, kivéve,

ha a választott igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek (forgalmazónak) a

másik jótállási (vagy szavatossági) igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többlet

költséget erdményezne, figyelembe véve a termék hibátlan állapotban képviselt értékét, a

hiba súlyát és az igény teljesítésével a jogosultnak (fogyasztónak) okozott kényelmetlensé

9. Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett (forgalmazó) a kijaví

tást, illetve kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének nem tud eleget tenni, akkor a

fogyasztó  választása szerint  megfelelő árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerző

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

10. A kijavítást, vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendel

tetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a jogosultnak okozott jelentős kényel

metlenség nélkül kell elvégezni.

11. A jogosult a jótállással kapcsolatos igényeit a vásárlás (ill.szabályosan történt üzembe

helyezés) időpontjától számított kétéves elévülési, illetve hároméves jogvesztő határidőn

belül érvényesítheti.

12. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzem

be helyezést a forgalmazó, vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kez

13. Amennyiben a termék a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon

belül meghibásodott, a forgalmazó a fogyasztó kívánságára köteles azt kicserélni, feltéve,

hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

14. A forgalmazó a fogyasztó kifogásáról köteles jegyzőkönyvet felvenni (a 49/2003. (VII. 30.)

GKM rendelet 3.§ (1) pontban leírtaknak megfelelően), abban megadni az indoklást, ha a

kifogás rendezésének módja eltér a fogyasztó igényétől és a jegyzőkönyv másolatát a

fogyasztónak átadni.

Ha a forgalmazó a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud

nyilatkozni, álláspontjáról három munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztót.

15. A forgalmazónak törekedni kell arra, hogy a kijavítást, vagy kicserélést legfeljebb tizenöt

napon belül elvégezze.

3116. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavításnak az a része, amely alatt a jogosult fogyasz

tó a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni.

A jótállási idő a jótállás keretében végzett javítás időtartamával meghosszabbodik, illetve a

jótállási idő a terméknek, vagy jelentősebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicse

rélt (kijavított) termékre (termékrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező

hiba tekintetében újból kezdődik.

A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész építhető be.

17. A rögzített bekötésű, valamint a 10 kgnál súlyosabb, tömegközlekedési eszközön kézi cso

magként nem szállítható terméket az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a javítás az

üzemeltetés helyén nem végezhető el, akkor a le és felszerelésről, valamint az el és

visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.

18. Jótállási igény nem érvényesíthető :

a. Rendeltetés ellenes használat, hibás vagy szakszerűtlen kezelés, helytelen üzembe

helyezés, átalakítás, helytelen tárolás, elemi kár vagy egyéb nem gyártási eredetű

meghibásodás esetén.

b. Karbantartási – tisztítási munkák esetén.

c. Nem a jótállási jegyen feltüntetett szerviz, vagy nem a hivatalos márkaszerviz által a

fogyasztási cikken végzett bárminemű beavatkozás esetén.

d. A kopó alkatrészek rendeltetésszerű használatból eredő kopása esetén.

19. A készülék üzembe helyezése és beállítása nem tartozik a jótállási javítási kötelezettségek

körébe, ezt az ügyfél megrendelésére a szerviz külön díjtétel felszámítás ellenében vállalja,

akkor is, ha a termék a kijelölt szerviz által kötelezően üzembe helyezendő (osztott légkon

dícionáló berendezések) és akkor is, ha a szerviznek ugyan nincs üzembe helyezési kötele

zettsége, de a vásárló azt megrendeli.

20. A hosszú ideig és nem megfelelő körülmények között történő tárolás a fogyasztási cikk

műszaki állapotának romlását idézheti elő. Ez esetben a készüléket üzembehelyezése előtt

át kell vizsgáltatni a biztonságos üzemeltetés érdekében. Az átvizsgálás költsége szintén

nem tartozik a jótállási kötelezettség körébe.

Amennyiben a kijavítás során a szerviz nem jár el helyesen, vevőszolgálatunk az Ön rendelkezé

email: szerviz@panasonic.hu www.panasonic.hu

Pan Európai Garancia: a feltételek a vásárlás helyétől eltérő, más országokra is

(A) Amennyiben a készülék meghibásodik a tulajdonosnak fel kell venni a kapcsolatot Magyarországon a

készülékhez mellékelt szervizlistán szereplő illetékes szervizzel, más EU/EEA országokban, vagy

65Törökországban, Horvátország, Szerbia, Macedónia, BoszniaHercegovina a kereskedelmi

képviselettel vagy a viszonteladóval ahol a panaszt garanciában kezelik, amint az a “Termék javítási

útmutóban” fel van tüntetve.

A vásárló tájékoztatást kap a javítás módjáról:

(i) kereskedelmi képviselet, vagy viszonteladó kezeli a javítást, vagy

(ii) a kereskedelmi képviselet, vagy viszonteladó megszervezi a készülék átszállítását az eredeti

forgalmazó EU/EEA országba, vagy Törökországba, Horvátország, Szerbia, Macedónia, Bosznia

(iii)a vásárló saját maga küldi a készüléket az eredeti forgalmazó EU/EEA ország, vagy Törökország,

Horvátország, Szerbia, Macedónia, BoszniaHercegovina kereskedelmi képviseletéhez vagy

nemzeti viszonteladójához.

B) Amennyiben a meghibásodott típusú terméket az illető ország kereskedelmi képviselete, vagy

nemzeti viszonteladója is forgalmazza, akkor a vásárló saját költségére és felelősségére a készüléket

a jótállási jeggyel és a fizetési bizonylattal beküldheti a helyi kereskedelmi képviselethez, vagy

nemzeti viszonteladóhoz, amely elvégezteti a garanciális javítást

C) Amennyiben a meghibásodott típusú terméket az illető ország kereskedelmi képviselete, vagy

nemzeti viszonteladója nem forgalmazza, vagy a készülék külső illetve belső jellemzői eltérnek az

adott országban forgalmazott hasonló modelltől a kereskedelmi vállalat, vagy viszonteladó csak

abban az esetben tudja elvégezni a javítást, ha a szükséges alkatrészt megkapja a készüléket

eredetileg forgalmazó országból, ellenkező esetben a terméket el kell küldenie az eredeti forgalmazó

ország kereskedelmi képviseletéhez, vagy viszonteladójához. A vásárlónak mindkét esetben

mellékelnie kell a jótállási jegyet és a fizetési bizonylatot Amennyiben a készülék javításához vagy az

alkatrész beszerzéshez további szállítás szükséges az a vásárló költségére és felelősségére történik

és a javítás idejének meghosszabodását jelentheti

D) Amikor a vásárló a meghibásodott terméket a használat helyén beküdi javításra a kereskedelmi

képviselethez, vagy nemzeti viszonteladóhoz, akkor a helyi szerviz azokat a helyi feltételeket biztosítja

(beleértve a garancia időtartamát is), amit az adott országban forgalmazott hasonló modellhez is

nyújt és nem a vásárlás helyén érvényben lévőket (EU/EEA vagy Törökország, Horvátország, Szerbia,

Macedónia, BoszniaHercegovina). Amikor a vásárló a készüléket az EU/EEA vagy Törökországban,

Horvátország, Szerbia, Macedónia, BoszniaHercegovina olyan kereskedelmi képviselethez vagy

nemzeti viszonteladójához küldi javításra, ahol a készüléket eredetileg forgalmazták, a javítást az

eredeti forgalmazó EU/EEA vagy Törökország, Horvátország, Szerbia, Macedónia, Bosznia

Hercegovina helyi feltételei alapján végzik el.

E) Néhány termék helyi beállítást, vagy telepítést igényel a megfelelő és biztonságos üzemeltetéshez a

különböző EU/EEA országokban, vagy Törökországban, Horvátország, Szerbia, Macedónia, Bosznia

Hercegovina illeszkedve a helyi hálózati feszültséghez és biztonsági előírásokhoz, egyéb műszaki

kötelező vagy javasolt szabványokhoz. Az ilyen beállítás vagy telepítés költsége nagyon magas is

lehet, vagy az illető termék egyáltalán nem telepíthető a helyi előírásoknak megfelelően, ezért

kifejezetten javasoljuk, hogy a készülék megvásárlása előtt tájékozódjon a használat helyére (EU/EEA

vagy Törökország, Horvátország, Szerbia, Macedónia, BoszniaHercegovina) vonatkozó

F) Ez a garancia nem tartalmazza a helyi feszültség, biztonsági, vagy egyéb szabványok szerinti

beállítás, vagy a telepítés költségét. Ezeket a helyi kereskedelmi képviselet vagy a nemzeti

viszonteladó valószínűleg el tudja végezni a vásárló költségére, de műszaki okokból fennállhat annak

veszélye, hogy ez nem lehetséges, illetve a beállítás vagy átalakítás a készülék működésére is

G) A kereskedelmi képviselet vagy a nemzeti viszonteladó véleménye szerint a készülék a helyi

feszültség, biztonsági, technikai viszonyoknak megfelelően lett átalakítva akkor a termék

meghibásodása esetén a jövőben a helyi garanciális javítás előírásainak megfelelően javítható, de

hibabejelentéskor a vásárlónak az átalakítás tényét jeleznie kell az illető szerviz felé. (Javasoljuk, hogy

ne küldje az átalakított készüléket javításra ahhoz a kereskedelmi képviselethez vagy nemzeti

viszonteladóhoz amelyik országban a készüléket eredetileg forgalmazták.)

Kérjük, hogy ezt a garancialevelet a vásárlás helyén töltesse ki és a fizetési bizonylattal együtt őrizze