DIAG24VCF - Caméra de vidéosurveillance DIAGRAL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

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Notice DIAGRAL DIAG24VCF - page 2
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Informations produit

Marque : DIAGRAL

Modèle : DIAG24VCF

Catégorie : Caméra de vidéosurveillance

Type de caméraIntérieure / Extérieure
InstallationFixe ou motorisée
Résolution vidéoNon précisé
Vision nocturneOui
ConnectivitéSans fil
AlimentationAlimentation secteur
Angle de vueNon précisé
Détection de mouvementOui
AudioMicrophone intégré
StockageCarte mémoire / Cloud
MatériauPlastique / Métal
CouleurBlanc / Noir
DimensionsNon précisé
PoidsNon précisé
Utilisation recommandéeSurveillance intérieure et extérieure

FOIRE AUX QUESTIONS - DIAG24VCF DIAGRAL

Comment réinitialiser le DIAGRAL DIAG24VCF ?
Pour réinitialiser le DIAGRAL DIAG24VCF, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote.
Que faire si le DIAGRAL DIAG24VCF ne s'allume pas ?
Vérifiez que les piles sont correctement installées et qu'elles ne sont pas déchargées. Remplacez les piles si nécessaire.
Comment connecter le DIAGRAL DIAG24VCF à mon smartphone ?
Téléchargez l'application DIAGRAL sur votre smartphone, puis suivez les instructions à l'écran pour ajouter le DIAG24VCF via Bluetooth.
Que faire si je reçois des fausses alertes ?
Assurez-vous que le détecteur est correctement installé et qu'il n'y a pas d'obstacles ou de sources de chaleur à proximité. Vous pouvez aussi ajuster la sensibilité dans les paramètres de l'application.
Comment remplacer les piles du DIAGRAL DIAG24VCF ?
Ouvrez le compartiment des piles situé à l'arrière de l'appareil, retirez les anciennes piles et remplacez-les par des piles neuves en respectant la polarité.
Le DIAGRAL DIAG24VCF peut-il être utilisé à l'extérieur ?
Le DIAGRAL DIAG24VCF est conçu pour une utilisation en intérieur. Pour une utilisation extérieure, veuillez vous assurer qu'il est protégé des intempéries.
Comment vérifier l'état de la batterie du DIAGRAL DIAG24VCF ?
L'état de la batterie peut être vérifié via l'application DIAGRAL, qui vous alertera lorsque la batterie est faible.
Que faire si le DIAGRAL DIAG24VCF ne se connecte pas au réseau Wi-Fi ?
Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi est correct, que le routeur est fonctionnel et que le DIAG24VCF est à portée du signal Wi-Fi.
Comment désactiver temporairement le DIAGRAL DIAG24VCF ?
Vous pouvez désactiver temporairement le dispositif via l'application en sélectionnant l'option 'Désactiver' dans les paramètres du produit.
Quelle est la portée maximale du DIAGRAL DIAG24VCF ?
La portée maximale du DIAGRAL DIAG24VCF est d'environ 100 mètres en champ libre, mais cela peut varier en fonction des obstacles.

Questions des utilisateurs sur DIAG24VCF DIAGRAL

Que faire si ma caméra de vidéosurveillance DIAGRAL DIAG24VCF extérieure ne s'allume plus ?

Si votre caméra extérieure DIAGRAL DIAG24VCF ne s'allume plus, voici plusieurs étapes à suivre pour identifier et résoudre le problème :

1. Vérification de l'alimentation

  • Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement branché à la caméra et à la prise électrique.
  • Inspectez le câble pour détecter tout dommage visible (fissures, coupures, etc.).
  • Testez la prise électrique en y branchant un autre appareil pour confirmer qu'elle fonctionne.

2. Redémarrage de la caméra

  • Débranchez la caméra de la source d'alimentation.
  • Attendez environ 2 à 3 minutes pour permettre un redémarrage complet.
  • Rebranchez la caméra et observez si elle s'allume.

3. Observation des voyants lumineux

  • Si votre caméra dispose de voyants LED, vérifiez s'ils s'allument ou clignotent.
  • Ces signaux peuvent indiquer l'état de fonctionnement ou des erreurs spécifiques.

4. Vérification des conditions environnementales

  • Assurez-vous que la caméra n'a pas été exposée à des conditions extrêmes telles que forte humidité, pluie intense, gel ou chaleur excessive.
  • Ces facteurs peuvent affecter le fonctionnement de l'appareil.

5. Derniers recours

Si après ces vérifications la caméra ne s'allume toujours pas, il est possible que l'appareil présente un défaut matériel nécessitant une réparation ou un remplacement.

25/02/2026

Téléchargez la notice de votre Caméra de vidéosurveillance au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice DIAG24VCF - DIAGRAL et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil DIAG24VCF de la marque DIAGRAL.

MODE D'EMPLOI DIAG24VCF DIAGRAL

  • Caméra de vidéosurveillance intérieure DIAG22VCF
  • Caméra de vidéosurveillance intérieure motorisée DIAG23VCF
  • Caméra de vidéosurveillance extérieure DIAG24VCF e Technische Beschreibung - S. 12
  • Certaines utilisations des caméras de surveillance et des dispositifs audio sont interdites ou réglementées par des lois nationales et locales, telles que la surveillance des employés, le visionnage et l’enregistrement discrets d’images ou de son, ainsi que l’utilisation, la publication ou la distribution d’enregistrements vidéo ou audio. Veiller à respecter les lois locales lors de l’utilisation des produits et services Diagral.
  • Note sur la caméra : - Choisir l’emplacement de montage de façon à éviter l’incidence directe des rayons du soleil et le contre-jour, et veiller à ce qu’aucune lumière vive ou autre source de lumière ne perturbe la caméra (de jour comme de nuit). - Une bonne ventilation est nécessaire dans le lieu d’installation du produit afin d’éviter l’accumulation de chaleur. - Ne pas toucher l’objectif de la caméra avec les doigts. Si un nettoyage est nécessaire, utiliser un chiffon propre avec un peu d’éthanol et essuyez-le délicatement. Si le produit n’est pas utilisé pendant une période prolongée, veuillez placer sur l’objectif la protection contre la poussière.
  • Note sur l’alimentation : - Utiliser uniquement l’alimentation fournie avec le produit. - Le produit doit être raccordé sur une installation électrique respectant la normalisation en vigueur dans le pays. - Ne pas connecter plusieurs appareils à un seul adaptateur secteur car sa surcharge pourrait provoquer une surchauffe ou un incendie. - Vous assurer que l’alimentation est fermement connectée à la prise de courant. Lorsque le produit est monté au mur ou au plafond, l’appareil doit être fermement fixé. - Les blocs adaptateurs secteur et les raccords des rallonges d’alimentation des caméras ne sont pas résistants aux intempéries et ne peuvent être installés à l’extérieur.
  • Note sur la caméra extérieure DIAG24VCF : Si des câbles nécessitent d’être installés à l’extérieur, ceux-ci doivent être protégés dans un boîtier étanche. La dernière version de ce guide est disponible sur www.diagral.fr ou www.diagral.be.

Recommandations Tout accès aux zones internes, au-delà des zones décrites dans la présente notice sont à proscrire et annulent la garantie et toute autre forme de prise en charge. En effet, ces manipulations peuvent être dommageables aux parties et/ou aux composants électroniques. Ces produits ont été définis afin de ne pas avoir à y accéder dans le cadre de la mise en œuvre et des opérations de maintenance du produit.

1. Caméra de vidéosurveillance

intérieure fixe, avec carte SD intégrée (possibilités de montage au mur, plafond ou posée sur un meuble)

2. Bloc adaptateur secteur avec

câble d’alimentation de la caméra (1,5 m)

3. Rallonge du câble

d’alimentation (6 m)

4. Pied avec support de fixation

5. Gabarit de perçage

7. Deux étiquettes “Local sous

vidéosurveillance” Caméra fixée au mur ou Caméra fixée au plafond ou Caméra posée sur un meuble Masque physique de protection vie privée Certains accessoires et vis fournis ne sont pas nécessairement utilisés.

1. Caméra de vidéosurveillance

intérieure motorisée, avec carte SD intégrée (possibilités de montage au plafond ou posée sur un meuble)

2. Bloc adaptateur secteur avec

câble d’alimentation de la caméra (3 m)

3. Support de fixation mural

4. Gabarit de perçage

6. Deux étiquettes “Local sous

vidéosurveillance” Certains accessoires et vis fournis ne sont pas nécessairement utilisés.

Caméra fixée au plafond ou Caméra posée sur un meuble Masque physique de protection vie privée DIAG24VCF

vidéosurveillance extérieure avec pied de fixation, câble de raccordement et carte SD intégrée (possibilités de montage au mur ou plafond)

2. Bloc adaptateur secteur avec

câble d’alimentation de la caméra (1,5 m)

3. Rallonge du câble

d’alimentation (6 m)

4. Gabarit de perçage

6. Deux étiquettes “Local sous

ou Caméra fixée au plafond Certains accessoires et vis fournis ne sont pas nécessairement utilisés.

2. Objectif / lentille

5. Entrée adaptateur secteur

7. Trappe : bouton de réinitialisation /

Vous avez choisi une caméra de vidéosurveillance DIAG22VCF, DIAG23VCF et /ou DIAG24VCF, nous vous remercions de votre confiance. Effectuer l’installation du produit comme décrit ci-dessous :

Télécharger l’application e-ONE pour installer votre système.

Laissez-vous guider par l’application e-ONE pour l’installation des produits. Rendez-vous sur diagral.fr/app ou diagral.be/app Rechercher l’application “Diagral e-ONE” Disponible sur e-ONE

Scanner le QR code :

4. Signalisation de la LED de diagnostic

Description Rouge fixe Alimentation correcte et démarrage en cours de la caméra Rouge clignotant lent La caméra n’est pas connectée à votre box ADSL Bleu clignotant La caméra est bien connectée à votre box ADSL mais votre box ADSL n’est pas connectée à Internet ➣ Si la box ADSL est bien connectée à Internet, il faut réinitialiser la caméra en suivant les instructions indiquées à la page suivante Bleu fixe La caméra est bien connectée et elle est opérationnelle Rouge clignotant rapide Une erreur est survenue sur la carte SD de la caméra. ➣ Il faut procéder à son formatage via l’application e-ONE

5. Réinitialisation de la caméra

Bouton de réinitialisation

Réinitialiser la caméra de la manière suivante : 1 débrancher l’alimentation secteur de la caméra, 2 soulever la trappe (pour la caméra DIAG23VCF, relever l’objectif pour accéder à la trappe), 3 maintenir le bouton de réinitialisation appuyé, brancher l’alimentation secteur puis 15 s après relâcher le bouton (pour la caméra DIAG23VCF, refermer immédiatement la trappe car la caméra va bouger et risque de se bloquer). La caméra est réinitialisée. Laissez-vous guider par l’application e-ONE pour installer votre caméra. La réinitialisation de la caméra rétablit les paramètres d’usine.

6. Caractéristiques techniques

Spécifications techniques Détection de mouvement intégrée Transmission des informations WiFi sécurisée par cryptage WPA, WPA2 Liaisons radio WiFi Vidéo Haute Définition :

  • résolution FULL HD (2MP : 1920x1080 pixels)
  • nombre d’images par seconde : 30 fps Technologie de compression de la vidéo Portée en vision de nuit Compatibilité iOS et Android Masque physique de la lentille pour une réelle protection de vie privée Lentille : avec focale (en mm) / champs de vision : Horizontal, Vertical, Diagonal (en °) Zoom numérique Microphone pour écoute à distance Haut-parleur pour interpellation à distance Motorisation/ Pilotage de la caméra via l’application e-ONE : Rotation : gauche ↔ droite Inclinaison : bas / haut Alimentation fournie Carte SD 16 Go intégrée dans la caméra Taux moyen d’humidité (sans condensation) Température de fonctionnement Dimensions Poids (caméra seule) Usage

Caméra intérieure fixe DIAG22VCF Caméra intérieure motorisée DIAG23VCF Caméra extérieure DIAG24VCF

4 mm / H : 86°, V : 46°, D : 103° 2,8 mm / H : 105,8° 2,8 mm / H : 114°, V : 62°, D : 136°

12 Vdc 0° à 355° 10° à 90° 5 Vdc

95 % ou moins - 10 °C à + 40 °C 107 × 65,2 × 36 mm 128 g env. intérieur 95 % ou moins - 10 °C à + 40 °C Ø 82,4 × 113,6 mm 252 g env. intérieur 95 % ou moins - 30 °C à + 60 °C 69,7 × 67,9 × 171,4 mm 350 g env. extérieur

12 Vdc Description des symboles Le produit est conforme aux obligations fondamentales en matière de sécurité, d’hygiène et de protection de l’environnement. Afin d’éviter toute atteinte à l’environnement et à la santé humaine, vous ne devez pas éliminer ce produit avec les déchets domestiques, merci de ne pas le jeter dans une poubelle ou dans les ordures ménagères. Il doit être remis à un point de collecte approprié pour le traitement, la valorisation, et le recyclage des déchets. Utilisation en intérieur uniquement. La notice doit absolument être consultée avant installation, utilisation et maintenance de l’équipement. Symbole courant continu. Câble réseau Ethernet (ADSL) Classe d’isolation 2 : appareil entièrement protégé par double isolation ou isolation renforcée. Conserver impérativement la documentation fournie avec ce produit pendant toute sa durée de vie.

Traitement des appareils électriques et électroniques en fin de vie (Applicable dans les pays de l’Union Européenne et autres pays européens disposant d’un système de collecte). Ce symbole, apposé sur le produit ou sur son emballage, indique que ce produit ne doit pas être traité avec les déchets ménagers. Il doit être remis à un point de collecte approprié pour le recyclage des équipements électriques et électroniques. En vous assurant que ce produit est bien mis au rebut de manière appropriée, vous aiderez à prévenir les conséquences négatives pour l’environnement et la santé humaine. Pour toute information supplémentaire au sujet du recyclage de ce produit, vous pouvez vous adresser à votre municipalité, déchetterie ou au magasin où vous avez acheté le produit. ar la présente, Hager Security SAS déclare que les équipements radioélectriques, références DIAG22VCF, DIAG23VCF et DIAG24VCF sont conformes aux exigences de la directive RE-D 2014/53/EU. Le texte complet de la déclaration UE de conformité est disponible à l’adresse internet : www.diagral.fr ou www.diagral.be. Document non contractuel, soumis à modifications sans préavis.

a Pour obtenir des conseils lors de la pose de votre système ou avant tout retour de matériel, contacter l’assistance technique Diagral au : 0,15 € / min