Latitude 120L - Laptop DELL - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

GEBRUIKSAANWIJZING Latitude 120L DELL

warranty information, 5 Windows XP Help and Support Center, 7 hibernate mode, 14 Program Compatibility Wizard, 17 reinstalling, 7 standby mode, 13 wizards Program Compatibility Wizard, 17www.dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ 120L Snelle referentiegids Model PP21LVoor informatie over verdere documentatie die is meegeleverd met uw computer, zie "Informatie zoeken" op pagina 29. Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer. KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt mogelijke beschadiging van de hardware of gegevensverlies aan en geeft aan hoe u dergelijke problemen kunt voorkomen. LET OP: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. Afkortingen en acroniemen Een volledige lijst met afkortingen en acroniemen vindt u in de Verklarende woordenlijst in de Gebruikershandleiding van uw computer. Als u een Dell™ computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de referenties in dit document naar Microsoft

-besturingssystemen niet van toepassing.

De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. © 2005 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden. Reproductie in welke vorm dan ook zonder de schriftelijke toestemming van Dell Inc. is strikt verboden. Handelsmerken in dit document: Dell, het DELL-logo en Latitude zijn merken van Dell Inc.; Microsoft en Windows zijn gedeponeerde merken van Microsoft Corporation; Intel en Pentium zijn gedeponeerde merken van Intel Corporation. Andere handelsmerken en handelsnamen die mogelijk in dit document worden gebruikt, dienen ter aanduiding van de rechthebbenden met betrekking tot de merken en namen of ter aanduiding van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere merken of handelsnamen dan haar eigen merken en handelsnamen. Model PP21L December 2005 O/N JD925 Rev. A00Inhoud 27 Inhoud Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Computer uitpakken en opstarten

Batterijen gebruiken

De levensduur van de batterij behouden

Instellingen voor energiebeheer definiëren

Een batterij opslaan

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4728 InhoudSnelle referentiegids 29 Informatie zoeken OPMERKING: Sommige kenmerken of media zijn optioneel en het kan zijn dat ze niet zijn meegeleverd. Sommige kenmerken of media zijn niet beschikbaar in bepaalde landen. OPMERKING: Mogelijk werd er bij uw computer bijkomende informatie geleverd. Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden

• Een diagnoseprogramma voor de computer

• Drivers (Stuur- en hulpprogramma's) voor mijn computer

• Documentatie voor het toestel

• Notebook System Software (NSS) Stuur- en hulpprogramma's-cd (ook wel de 'ResourceCD') OPMERKING: De Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd) kan optioneel zijn en niet geleverd met uw computer. De documentatie en stuurprogramma's zijn reeds op de computer geïnstalleerd. U kunt de cd gebruiken om de stuurprogramma's opnieuw te installeren zie "Reinstalling Drivers and Utilities" (Opnieuw installeren van Stuur- en Hulpprogramma's) in de User's Guide (gebruikershandleiding) of maak gebruik van de Dell Diagnose (zie "Dell Diagnostics" in de User's Guide (gebruikershandleiding).) Mogelijk bevat de cd leesmij- bestanden met de laatst beschikbare informatie over technische wijzigingen aan de computer of geavanceerd technisch naslagmateriaal voor technici en gevorderde gebruikers. OPMERKING: Bijwerkingen van de stuurprogramma's en documentatie vindt u op support.dell.com.

• Algemene voorwaarden (alleen Verenigde Staten)

• Veiligheidsinstructies

• Informatie over regelgeving

• Ergonomische informatie

• Licentieovereenkomst voor eindgebruikers Dell™ Product Informatie Guide (Productinformatiegids)30 Snelle referentiegids

• Onderdelen verwijderen en vervangen

Dell User and System Guides (Dell Gebruikers- en systeeminformatiehandleiding)

Klik op de User’s Guide (gebruikershandleiding) voor uw computer.

License Deze labels bevinden zich aan de onderzijde van de computer.

• Gebruik de servicelabel om uw computer te identificeren als u gebruik maakt van support.dell.com of contact opneemt met de technische ondersteuning.

• Geef de exporess-servicecode als u de help desk opbelt. Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vindenSnelle referentiegids 31

• Oplossingen — Probleemwijzer, tips en advies van monteurs en online-cursussen, FAQ´s

• Community — online-discussies met andere gebruikers van Dell-producten

• Upgrades — upgrade-informatie voor onderdelen als het geheugen, de vaste schijf en het besturingssysteem.

• Klantendienst — Contactgegevens, de status van herstellingsverzoeken en bestellingen, informatie over garantie en herstellingen

• Service en Support — De status van herstellingsverzoeken, support-historiek, het servicecontract, online-discussies met medewerkers van de technische ondersteuning

• Referentiemateriaal — Computerdocumentatie, details over mijn computerinstellingen, productspecificaties en white papers

• Downloads — Geautoriseerde stuurprogramma's, patches en software -updates

• Notebook Systeemsoftware (NSS) — Als u het besturingssysteem opnieuw installeert op uw computer, moet u ook de NSS opnieuw installeren. NSS biedt essentiële updates voor uw besturingssysteem en ondersteuning voor Dell™ 3.5- inch USB-diskette-stations, Intel

M-processors, optische schijven en USB-apparaten. NSS is nodig om uw Dell-computer correct te laten werken. De software detecteert automatisch de computer en het besturingssysteem en installeert de updates die voor uw configuratie van belang zijn. Dell Support Website — support.dell.com OPMERKING: Selecteer uw regio om de juiste support-website weer te geven. Notebook Systeemsoftware downloaden:

Ga naar support.dell.com , selecteer uw segment en geef uw servicelabel.

Klik op uw besturingssysteem en zoek op het trefwoord Notebook System Software (Systeemdocumentatie). OPMERKING: De support.dell.com user interface kan verschillen, afhankelijk van uw keuzes.

• Software-upgrades en advies bij de probleemwijzer

• FAQ's, actuele onderwerpen en een gezonde computeromgeving Dell Support Utility Dell Support Utility (Dell hulpprogramma) is een automatisch upgrade- en notificatiesysteem op uw computer notificatiesysteem in uw computer. Dit hulpprogramma biedt real-time scans voor een gezonde computeromgeving. software updates en belangrijke supportinformatie. Maak gebruik van Dell Support via het pictogram in de takenbalk. Voor meer informatie, zie "Accessing the Dell Support Utility" (Toegang tot Dell Hulpprogramma) in uw User’s Guide

gebruikershandleiding). Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vinden32 Snelle referentiegids

• Met Windows XP werken

• Aan het werk met programma's en bestanden

• Hoe pas ik mijn bureaublad aan? Help en ondersteuning van Windows

Geef met een of meer woorden een beschrijving van het probleem en klik vervolgens op het pijltje.

Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.

Volg de instructies op het scherm.

• Informatie over netwerkactiviteiten, de Power Management Wizard, sneltoetsen en andere onderdelen van de Dell QuickSet Dell QuickSet Help Om Dell QuickSet Help te activeren, klikt u met de rechtmuisknop op het [put icon after the word 'pictogram'] in Microsoft

takenbalk. Voor meer informatie over de Dell QuickSet, zie "Dell™ Quickset" in uw User’s Guide (gebruikershandleiding).

• Het besturingssysteem opnieuw installeren Besturingssysteem-cd OPMERKING: De Operating System CD (besturingssysteem-cd) kan optioneel zijn en niet zijn meegeleverd bij uw computer. Het besturingssysteem is reeds op de computer geïnstalleerd. Om uw besturingssysteem opnieuw te installeren, maakt u gebruik van de optionele Operating Systeem CD (zie "Using the Operating System CD" (De besturingssysteem-cd gebruiken) in uw User’s Guide (gebruikershandleiding). Nadat u het besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd, gebruikt u de Drivers and Utilities CD (ResourceCD) om de stuurprogramma's opnieuw te installeren voor de met de computer meegeleverde apparaten. OPMERKING: De kleur van de cd is afhankelijk van het besturings- systeem dat u hebt besteld. Waar bent u naar op zoek? Hier kunt u het vindenSnelle referentiegids 33 Computer uitpakken en opstarten LET OP: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen.

Haal de onderdelen uit de accessoiredoos.

Leg de onderdelen klaar, u hebt deze nodig om de computer te kunnen opstarten. De accessoiredoos bevat tevens gebruikersdocumentatie en eventuele software of extra hardware die u hebt besteld (zoals pc-kaarten, stations of batterijen).

Sluit de netadapter aan op de connector van de computer en de netspanning.

Open de computer en druk op het aan/uit-knopje (zie "Vooraanzicht" op pagina 34). OPMERKING: Het is aan te raden om uw computer tenminste een keer aan en uit doet voordat u kaarten of dergelijke gaat installeren de computer op een dockingstation aansluit of een extern apparaat zoals een printer aansluit.34 Snelle referentiegids Over de computer Vooraanzicht 1 schermontgrendeling 2 schermvergrendelingen (2) 3 scherm 4 statuslampjes toetsenbord 5 touchpad 6 touchpad-knoppen (2) 7 luidsprekers (2) 8 statuslampjes apparaat 9 toetsenbord 10 aan/uit-knop

6Snelle referentiegids 35 Linkerzijaanzicht Rechterzijaanzicht Achteraanzicht 1 modemconnector 2 netwerkaansluiting 3 videoaansluiting 4 USB-connectors (3) 5 microfoonaansluiting 6 aansluiting koptelefoon 7 ExpressCard-sleuf 8 ontgrendelknop voor ExpressCard 1 mediacompartiment 2 ontgrendelknop voor mediacompartiment 3 sleuf voor beveiligingskabel 1 connector voor netadapter 2 ventilatieopeningen

2136 Snelle referentiegids Onderaanzicht Batterijen gebruiken Batterijprestatie OPMERKING: Zie de Productinformatiegids of het aparte garantiedocument dat met uw computer is meegeleverd voor informatie over de Dell-garantie voor uw computer. Voor een optimale prestatie van de computer en om de BIOS-instellingen te behouden, dient u de draagbare Dell™-computer altijd te gebruiken terwijl de hoofdbatterij geïnstalleerd is. Er wordt standaard één batterij meegeleverd; deze bevindt zich in het batterijcompartiment. OPMERKING: Omdat de batterij wellicht niet helemaal opgeladen is, kunt het beste de netadapter gebruiken als u uw computer voor het eerst opstart. Voor de beste resultaten blijft u de netadapter gebruiken totdat de batterij helemaal is opgeladen. Om de batterijstatus te zien, klikt u op Start

6Snelle referentiegids 37 OPMERKING: De werkduur van de batterij (de tijd gedurende welke de batterij stroom kan bieden) wordt met de tijd minder. Afhankelijk van de frequentie waarmee de batterij wordt gebruikt en de gebruiksomstandigheden kan het zijn dat u tijdens de levensduur van de computer een nieuwe batterij moet aanschaffen. OPMERKING: Het wordt aanbevolen dat u de computer op een stopcontact aansluit wanneer u naar een cd of DVD schrijft. De werkduur van de batterij is afhankelijk van de werkomstandigheden. De werkduur wordt aanzienlijk verminderd door onder andere:

• Het gebruik van optische stuurprogramma's

• Het gebruik van draadloze communicatie-apparatuur zoals PC-kaarten, ExpressCards, media memory- sticks of USB-sticks

• Het gebruik van zeer heldere weergaveinstellingen, 3D- screensavers of andere programma's die veel energie verbruiken, zoals 3D- spelletjes

• De computer op maximale prestatie laten draaien. Zie "Instellingen voor energiebeheer definiëren" op pagina 39 voor informatie over toegang tot de Windows Energiebeheer-opties of de Dell QuickSet, die u kunt gebruiken om de instellingen te configureren van het energiebeheer. LET OP: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De batterij is gemaakt om in combinatie met uw Dell-computer te worden gebruikt. Gebruik geen batterij van een andere computer voor uw Dell-computer. LET OP: Gooi batterijen niet met het huisafval weg. Als de batterij geen energie meer bevat, moet u contact opnemen met de plaatselijke vuilophaal- of milieudienst voor advies over het verwijderen van een lithium- ionbatterij. Zie "Batterijen verwijderen" in de Productinformatiegids. LET OP: Misbruik van de batterij kan de kans op brand of chemische brandwonden verhogen. Maak geen gaten in batterijen, gooi batterijen niet in het vuur, maak batterijen niet open en stel batterijen niet bloot aan een temperatuur hoger dan 65°C. Houd de batterij buiten bereik van kinderen. Ga uiterst voorzichtig met beschadigde of lekkende batterijen om. Beschadigde batterijen kunnen lekken en lichamelijke schade of schade aan uw apparatuur opleveren. De lading van de batterij controleren De Dell QuickSet batterijmeter, de Microsoft Windows Power Meter (Energiemeter) venster het pictogram [icon] en de waarschuwing dat de batterij bijna leeg is, geven informatie over de status van de batterij. Dell™ QuickSet-batterijmeter Als Dell QuickSet is geïnstalleerd, drukt u op <Fn> <F3> om de QuickSet-batterijmeter weer te geven. De batterijmeter geeft de status en de levensduur van de batterij, het oplaadniveau en de verstreken tijd. Klik voor meer informatie over QuickSet met de rechtermuisknop op het pictogram in de taakbalk. Klik vervolgens op Help. Microsoft

Energiemeter De Windows Energiemeter geeft de resterende batterijlading weer. Om de Energiemeter af te lezen, dubbelklikt u op het pictogram in de takenbalk.38 Snelle referentiegids Als de computer op een stopcontact is aangesloten, wordt het pictogram weergegeven. Batterijwaarschuwing KENNISGEVING: Om te voorkomen dat gegevens beschadigd raken of verloren gaan, moet u uw werk direct opslaan als u een waarschuwing ontvangt dat de batterij bijna leeg is. Sluit de computer vervolgens op een stopcontact aan. Als de batterij volledig zonder stroom komt te staan, wordt automatisch de diepe slaapmodus geactiveerd. Een popupbericht waarschuwt automatisch als de batterij voor bijna 90 % leeg is. Zodra een kritiek laag niveau is bereikt, wordt automatisch de slaapmodus geactiveerd. U kunt de instellingen voor de batterijwaarschuwing veranderen in QuickSet of in het Power Options Properties (Energiebeheer-eigenschappen) venster. Zie "Instellingen voor energiebeheer definiëren" op pagina 39 voor information over toegang tot de QuickSet of het Power Options Properties (Energiebeheer-eigenschappen) venster. De levensduur van de batterij behouden De volgende handelingen kunt u uitvoeren om de levensduur van uw batterij te behouden:

• Sluit de computer aan op een stopcontact wanneer mogelijk, omdat de de levensduur van een batterij hoofdzakelijk wordt bepaald door het aantal keren dat de batterij wordt gebruikt en wordt opgeladen.

• Zet uw computer in standby-modus of in slaapstand als u de computer langere tijd onbeheerd achterlaat. (zie "Energiebeheermodi" op pagina 38).

• Gebruik de Energiebeheer Wizard of het Power Options Properties (Energie-eigenschappen) venster om opties te selecteren waardoor u het energieverbruik van uw computer kunt optimaliseren. Deze opties kunnen ook worden gewijzigd als u de aan/uit-knop indrukt, de computer dichtklapt of op <Fn> <Esc> drukt. OPMERKING: Zie "Instellingen voor energiebeheer definiëren" op pagina 39 voor informatie over het behoud van de levensduur van uw batterij. Energiebeheermodi Standby-modus In standby-modus blijft de computer aan maar wordt het scherm uitgeschakeld, en na langere tijd ook de vaste schijf. Als een computer in standby-modus opnieuw wordt geactiveerd, is alles zoals op het ogenblik dat de standby-modus werd geactiveerd. KENNISGEVING: Als een computer in standby-modus zonder stroom of zonder batterij valt, dan kunnen er gegevens verloren gaan. Hoe zet u de computer standby?

Shut Down (Afsluiten)

• Afhankelijk hoe u het energiebeheer heeft ingesteld in de Power Options Properties (Energiebeheer- eigenschappen) of in de Energiebeheer-wizard van QuickSet, kunt u de volgende handelingen volgen: – Klik op het aan/uit-knopje.Snelle referentiegids 39 – Klap uw computer dicht. – Druk op <Fn><Esc>. Om de standby-modus uit te schakelen, drukt u op het aan/uit-knopje of opent u de computer, afhankelijk van de instellingen in uw energiebeheer-opties. Dit gebeurt niet als u alleen op een toets drukt of het touchpad aanraakt. Slaapstand De slaapstand spaart energie door de systeemdata te kopiëren naar een aparte ruimte op de vaste schijf en daarna de computer uit te schakelen. Als de computer weer uit deze slaapstand wordt gehaald, is alles zoals op het ogenblik dat de slaapstand werd geactiveerd. KENNISGEVING: U mag geen apparatuur verwijderen of een computer uit een dockingstation halen als de computer in slaapstand is. De slaapstand wordt geactiveerd als de batterij bijna leeg is. Hoe activeer ik de slaapstand?

Shut Down (Afsluiten)

• Afhankelijk van de instellingen in uw energiebeheer-opties in Power Options Properties (Energiebeheer-eigenschappen) of de Energiebeheer-wizard van QuickSet, voert u de volgende handelingen uit om over te gaan tot slaapstand: – Druk op het aan/uit-knopje. – Klap uw computer dicht. – Druk op <Fn><Esc>. OPMERKING: Sommige PC-kaarten of ExpressCards kunnen licht haperen na de slaapstand. Haal de kaart uit de computer en steek deze er vervolgens weer in. (zie "Removing a Card or Blank" (Verwijderen van een kaart e.d.) in uw User’s Guide (gebruikershandleiding), of herstart uw computer. Om de slaapstand uit te schakelen, drukt u op het aan/uit-knopje. Het kan even duren voor de slaapstand uitgeschakeld is. U kunt de computer niet uit de slaapstand halen door op een toets te drukken of het touchpad aan te raken. Voor meer informatie over de slaapstand, zie de documentatie die is meegeleverd met uw besturingssysteem. Instellingen voor energiebeheer definiëren U kunt de Energiebeheer Wizard van QuickSet of de Windows Energiebeheer-eigenschappen gebruiken om de energiebeheer-instellingen te configureren op uw computer.

• Voor meer informatie over QuickSet, klikt u met de rechtermuisknop op het pictogram in de takenbalk en klikt u Help .40 Snelle referentiegids

• Voor toegang tot het venster Power Options Properties (Energiebeheer-eigenschappen), klikt u op Start

Power Options (Energie-opties). Voor informatie over een veld in het venster Power Options Properties (Energiebeheer-eigenschappen), klikt u op het vraagteken op de titelbalk en vervolgens in het gebied waarover u informatie wenst. De batterij opladen OPMERKING: Als de computer uitstaat, zal de netadapter de lege batterij weer opladen tot 80 procent in ongeveer 1 uur en tot 100 procent in ongeveer 2 uur. De oplaadtijd is langer als de computer aan staat. U kunt de batterij zo lang als u wilt in de computer laten zitten. De interne circuits van de batterij voorkomen dat de batterij wordt overladen. Als u de computer aansluit op een stopcontact of een batterij aanbrengt terwijl de computer op een stopcontact is aangesloten, zal de computer de lading en temperatuur van de batterij controleren. Indien nodig zal de wisselstroomadapter de batterij opladen en de batterijlading op peil houden. Als de batterij verhit is geraakt door gebruik in de computer of omdat de omgevingstemperatuur te hoog is, is het mogelijk dat de batterij niet oplaadt als u de computer op een stopcontact aansluit. De batterij is te warm om te beginnen met opladen als het lampje afwisselend groen en oranje knippert. Koppel de computer los van het stopcontact en laat de computer en batterij afkoelen tot kamertemperatuur. Sluit de computer vervolgens aan op een stopcontact om de batterij op te laden. Voor meer informatie over problemen met de batterij, zie "Power Problems" (Energieproblemen) in uw User’s Guide (gebruikershandleiding). De batterij vervangen LET OP: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft. De batterij is gemaakt voor uw Dell™ computer. Gebruik geen batterij van een andere computer voor uw Dell-computer. LET OP: Voordat u deze handelingen gaat uitvoeren, zet u de computer uit, haalt u de stekker uit het stopcontact en uit de computer en haalt u alle andere externe kabels uit de computer. KENNISGEVING: Om schade te voorkomen, is het beter om alle externe kabels uit uw computer te halen.Snelle referentiegids 41 De batterij verwijderen:

Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de documentatie bij het dockingstation voor instructies over het loskoppelen.

Zorg ervoor dat de computer uitstaat.

Schuif het vergrendelmechanismevan de batterij opzij.

Schuif het ontgrendelmechanisme opzij en houd deze even vast waarna u de batterij kunt verwijderen. Om de batterij te vervangen volgt u de verwijderprocedure, maar dan op tegenovergestelde wijze. Een batterij opslaan Verwijder de batterij als u de computer voor langere tijd opslaat. Een batterij verliest zijn lading als deze gedurende een lange periode niet wordt gebruikt. Als de batterij lang niet wordt gebruikt, moet u de batterij eerst helemaal opladen voordat u er weer gebruik van maakt (zie "De batterij opladen" op pagina 40). Problemen oplossen Lock-ups en softwareproblemen LET OP: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen. De computer start niet op 1 batterij 2 ontgrendelmechanisme van batterijhouder 3 vergrendelmechanisme van de batterijhouder

342 Snelle referentiegids CONTROLEER OF DE NETADAPTER GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN HET STOPCONTACT. De computer reageert niet KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.

ET DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert als u een toets op het toetsenbord indrukt of als u de muis beweegt, dient u de aan/uit-knop in te drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te houden tot de computer uit gaat. Herstart vervolgens de computer. Een programma reageert niet meer of blijft crashen OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een installatiehandleiding of op een diskette of CD.

Druk <Ctrl><Shift><Esc> tegelijkertijd in en klik op de Tas k M an ag er (Takenbeheer).

Klik op het programma dat niet meer reageert en klik op End Task (Taak beëindigen). CONTROLEER DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw. Een programma is ontwikkeld voor een eerdere versie van het besturingssysteem Microsoft

VOER DE PROGRAMMACOMPATIBILITEITS-WIZARD UIT — Met de Programmacompatibiliteits-wizard configureert u een programma zodat het ook werkt in een andere omgeving dan Windows XP (of daarop gelijkend).

Klik op Next (volgende) en volg de instructies op het scherm. Er verschijnt een blauw venster ZET DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert als u een toets op het toetsenbord indrukt of als u de muis beweegt, dient u de aan/uit-knop in te drukken en deze minstens 8-10 seconden ingedrukt te houden tot de computer uit gaat. Herstart vervolgens de computer. Andere softwareproblemen CONTROLEER DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE SOFTWAREFABRIKANT VOOR MOGELIJKE OPLOSSINGEN —

• Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd.

• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de softwarehandleiding voor informatie.

• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.

• Controleer of er een conflict is tussen de stuurprogramma's van het apparaat en de software.

• Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en installeert u het opnieuw.Snelle referentiegids 43 MAAK DIRECT EEN RESERVEKOPIE VAN UW BESTANDEN.

CAN DE COMPUTER OP SPYWARE — Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van popupberichten of problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd met spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor uw programma een upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com en zoek op het trefwoord spyware. VOER HET DELL-DIAGNOSEPROGRAMMA UIT — See "Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma)" op pagina 43. Als alle tests met succes zijn voltooid, is de foutmelding het gevolg van een softwareprobleem. Dell Diagnostics (Dell-diagnoseprogramma) LET OP: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids raadplegen. Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken Als uw computer een probleem veroorzaakt, voer dan de checks uit in "Lock-ups en softwareproblemen" op pagina 41 en probeer het eerst te verhelpen met de Dell Diagnostics voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning. Het verdient aanbeveling om deze procedures af te drukken voordat u begint. KENNISGEVING: Dell Diagnostics werkt alleen op Dell™ computers. OPMERKING: De Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd) is optioneel en wordt mogelijk niet met uw computer meegeleverd. Start het Dell-diagnoseprogramma vanaf de vaste schijf of vanaf de stuur- en hulpprogramma's-cd, (ook bekend als de ResourceCD). Het Dell-diagnoseprogramma starten vanaf de vaste schijf Het Dell-diagnoseprogramma bevindt zich op een verborgen partitie van de vaste schijf. OPMERKING: Als uw computer geen beeld geeft, neem dan contact op met Dell. (zie "Contacting Dell" (Contactinformatie Dell) in uw User’s Guide (gebruikershandleiding).

Als de computer is aangesloten op een dockingstation, koppelt u het dockingstation los. Raadpleeg de documentatie bij het dockingstation voor instructies over het loskoppelen.

Steek de stekker van de computer in het stopcontact..

Het Dell-diagnoseprogramma kan op twee manieren worden gestart:

Zet de computer aan. Als het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>. Selecteer Diagnostics (Diagnose) in het opstartmenu en druk op <Enter>.44 Snelle referentiegids OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft

wordt weergegeven. Sluit de computer vervolgens af en probeer het opnieuw.

Houd de <Fn> toest ingedrukt terwijl u de computer opstart. OPMERKING: Als een bericht verschijnt dat er geen diagnoseprogramma wordt gevonden, start dan het Dell-diagnoseprogramma vanaf de Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd). De computer voert een Pre-boot System Assessment (systeemanalyse) uit, een reeks tests van het moederbord, het toetsenbord, de vaste schijf en het computerscherm.

• Beantwoord tijdens de analyse eventuele vragen die worden gesteld.

• Als er een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en klinkt een geluidssignaal. Om de analyse te stoppen en de computer opnieuw te starten, drukt u; om met de volgende test verder te gaan, drukt u op <Esc><y>; om het onderdeel waar een fout optrad opnieuw te testen, drukt u op <r>.

• Als er fouten worden ontdekt tijdens de Pre-boot System Assessment (systeemanalyse), schrijf dan de foutmelding(en) op en neem contact op met Dell (zie "Contacting Dell" (Contactinformatie Dell) in uw User’s Guide (gebruikershandleiding). Als de Pre-boot System Assessment (Systeemanalyse) succesvol is voltooid, ziet u de melding Booting Dell Diagnostic Utility Partition ( Opstarten vanaf partitie met Dell-diagnoseprogramma). Druk op een willekeurige toets om door te gaan

Druk op een toets om het Dell-Diagnoseprogramma vanaf de partitie met het diagnostische hulpprogramma op de vaste schijf te starten. Het Dell-diagnoseprogramma starten vanaf de Stuur- en hulpprogramma's-cd

Zet de computer uit en start deze opnieuw. Zodra het DELL-logo verschijnt, drukt u op <F12>. Als u te lang wacht en het logo van Windows verschijnt, moet u wachten totdat u het bureaublad van Windows ziet. Sluit de computer vervolgens af en probeer het opnieuw. OPMERKING: Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts één keer gewijzigd. De volgende keer dat u de computer opstart, zal dat gebeuren volgens de instellingen zoals gespecificeerd in het setupprogramma.

Als de lijst met opstartapparaten begint, markeert u CD/DVD/CD-RW-station en drukt u op <Enter>.

Selecteer de optie Boot from CD-ROM (opstarten vanaf de CD-ROM) in het menu dat verschijnt en druk op <Enter>.

voor starten van het menu en druk op <Enter> om verder te gaan.Snelle referentiegids 45

Selecteer Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Start de 32-bits Dell Diagnose) in de genummerde lijst. Als er meerdere versies worden aangegeven, moet u de versie selecteren die op uw computer van toepassing is.

Als het venster Main menu (Hoofdmenu) van Dell Diagnostics (Dell Diagnose) wordt weergegeven, selecteert u de test die u wilt uitvoeren. Hoofdmenu Dell Diagnostics

Zodra het Dell-diagnoseprogramma is gestart en het venster Main menu (Hoofdmenu) wordt weergegeven, klikt u op de knop voor de optie van uw keuze.

Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, verschijnt een bericht met de foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer de foutcode en de beschrijving van het probleem en volg de instructies op het scherm. Als u de foutcode niet kunt oplossen, neem contact op met Dell (zie "Contacting Dell" (Contactinformatie Dell) in uw User’s Guide (gebruikershandleiding). OPMERKING: Het servicelabel voor uw computer staat bovenaan elk test screen. Als u contact opneemt met Dell, zullen de medewerkers van de technische ondersteuning naar het servicelabel vragen.

Als u een test uitvoert via de optie Custom Test (Aangepaste test) of Symptom Tree (Symptomenstructuur), klikt u voor meer informatie op het tabblad dat in de volgende tabel wordt beschreven. Optie Functie Express Test (snelle test) Hiermee wordt een snelle test uitgevoerd van apparaten. Deze test neemt normaliter 10 tot 20 minuten in beslag en vereist geen interactie van uw kant. Als u de Express Test (snelle test) eerst uitvoert, vergroot u de kans om het probleem snel op te sporen. Extended Test (uitgebreide test) Hiermee wordt een grondige controle van apparaten uitgevoerd. Deze test neemt normaliter 1 uur of meer in beslag. Zo nu en dan zult u vragen moeten beantwoorden. Custom Test (aangepaste test) Hiermee kunt u een bepaald apparaat testen. U kunt de tests die u wilt uitvoeren, zelf aanpassen. Symptom Tree (symptomenstructuur) Geeft een overzicht van de problemen die het vaakst optreden en stelt u in staat om een test te selecteren op basis van de symptomen van het probleem dat u ondervindt. Tabblad Functie Results (resultaten) Hier worden de resultaten van de test weergegeven, samen met eventuele foutcondities die zijn aangetroffen. Errors (fouten) Geeft de aangetroffen foutcondities weer en een beschrijving van het probleem. Help Hier wordt de test beschreven en worden eventuele vereisten voor het uitvoeren van de test vermeld.46 Snelle referentiegids

Hebt u het Dell-Diagnoseprogramma gestart vanaf de Drivers and Utilities CD (Stuur- en hulpprogramma's-cd), dan moet u de cd verwijderen als de tests zijn voltooid..

Als alle tests zijn voltooid, sluit u het testvenster om terug te keren naar het Main menu (Hoofdmenu). Om het Dell-diagnoseprogramma te verlaten en de computer opnieuw te starten, sluit u het Main menu (Hoofdmenu). Configuration (configuratie) Hier wordt de hardwareconfiguratie beschreven voor het geselecteerde apparaat. Het Dell-diagnoseprogramma haalt configuratiegegevens op voor alle apparaten uit de systeeminstellingen, het geheugen, verschillende interne tests en geeft de informatie weer in de lijst met apparaten in het linkervenster van het scherm. Mogelijk worden in het apparaatoverzicht niet de namen van alle onderdelen weergegeven die zijn geïnstalleerd in of aangesloten op de computer. Parameters Hiermee kunt u de test aanpassen door de testinstellingen te wijzigen. Tabblad FunctieIndex 47 Index

cd’s Drivers and Utilities, 29 stuur- en hulpprogramma's, 5 besturingssysteem, 7 ResourceCD, 29 computer achteraanzicht, 35 onderaanzicht, 36 crasht, 42 documentatie, , 30 vooraanzicht, 33 setting up, 33 trage prestatie, 43

eindgebruikers- licentieovereenkomst licencie, 29 ergonomisch informatie, 29

Gebruikershandleiding, 30

wettelijke bepalingen, 29

veiligheidsinstructies, 29