Latitude 120L - Laptop DELL - Kostenlose Bedienungsanleitung

BEDIENUNGSANLEITUNG Latitude 120L DELL

Windows XP Assistant Compatibilité des programmes, 66 Centre d'aide et de support, 56 mode Mise en veille prolongée, 63 mode Veille, 62 réinstallation, 56www.dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ 120L Schnellreferenzhandbuch Modell PP21LInformationen über andere Ihrem Computer beigefügte Dokumentation, finden Sie in „Informationsquellen“ auf Seite 77. Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können. Abkürzungen und Akronyme Eine vollständige Liste der Abkürzungen und Akronyme finden Sie im Glossar in Ihrem Computer- Benutzerhandbuch

Wenn Sie einen Dell™-Computer der Serie N erworben haben, sind die Verweise in diesem Dokument auf Microsoft

-Betriebssysteme nicht zutreffend.

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. © 2005 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. In diesem Text verwendete Marken: Dell, das DELL Logo und Latitude sind Marken von Dell Inc.; Microsoft und Windowssind eingetragene Marken der Microsoft Corporation; Intel und Pentium sind eingetragene Marken der Intel Corporation. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind. Modell PP21L Dezember 2005 Teilenr. JD925 Rev. A00Inhalt 75 Inhalt Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Einrichten Ihres Computers

Wissenswertes über Ihren Computer

Verwenden eines Akkus

Prüfen des Akkuladezustands

Einsparen von Akkuenergie

Energieverwaltungsmodi

Konfigurieren von Energieverwaltungseinstellungen

Beheben von Störungen

Probleme mit Absturz und Software

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9576 InhaltSchnellreferenzhandbuch 77 Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise optional und werden nicht mit Ihrem Computer geliefert. Einige Funktionen oder Datenträger sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar. ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert. Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:

• Ein Diagnoseprogramm für den Computer

• Treiber für meinen Computer

• Dokumentation zum Gerät

• Notebook-System-Software (NSS) Drivers and Utilities CD (auch als ResourceCD bezeichnet) ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten. Dokumentation und Treiber, sind bereits auf dem Compu- ter installiert. Sie können die CD zum neu Installieren von Treibern benutzen (siehe „Treiber und Dienstprogramme neu installieren" in Ihrem Benutzerhandbuch) oder um Dell Diagnostics auszuführen (siehe „Dell Diagnostics" in Ihrem Benutzerhandbuch). Möglicherweise finden Sie auf der CD Readme-Da- teien. Diese Dateien ent- halten Angaben zu den neuesten technischen Än- derungen bzw. Detailin- formationen zu techni- schen Fragen für erfahrene Benutzer oder Techniker. ANMERKUNG: Treiber und Dokumentationsaktualisierun- gen finden Sie unter support.dell.com.

• Garantieinformationen

• Verkaufs- und Lieferbedingungen (nur für die USA)

• Zulassungsinformationen

• Informationen zur Ergonomie

• Endbenutzer-Lizenzvereinbarung Dell™ Produktinformationshandbuche78 Schnellreferenzhandbuch

• Anleitungen zum Entfernen und wieder Einsetzen von Teilen

• Anleitungen zum Konfigurieren der Systemeinstellun- gen

• Fehlerbehebung und Beheben von Störungen Dell Latitude™ Benutzerhandbuch Hilfe- und Supportcenter von Microsoft Windows XP

Klicken Sie auf Start

Dell Benutzer- und Systemhandbücher

Klicken Sie auf das Benutzerhandbuch für Ihren Com- puter.

• Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode

• Microsoft Windows-Lizenzaufkleber Service-Tag-Nummer und Microsoft

-Lizenz Die Aufkleber befinden sich auf der Unterseite des Computers.

• Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.

• Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express- Servicecode an, um zum geeigneten An- sprechpartner weiter- geleitet zu werden. Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:Schnellreferenzhandbuch 79

• Solutions (Lösungen) – Hinweise zum Beheben von Störungen, Veröffentlichungen von Technikern, Online- Schulungen, häufig gestellte Fragen (FAQs)

• Community – Online-Diskussionen mit anderen Dell- Kunden

• Upgrades (Aufrüstungen) – Informationen zu Aufrüs- tungen von Komponenten, wie z. B. Speicher, Festplat- ten und Betriebssysteme

• Customer Care (Kundenbetreuung) – Kontaktinforma- tionen, Service-Anfrage und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen

• Service und Support – Status von Service-Anfragen und Support-Historie, Service-Kontakt, Online-Diskussio- nen mit dem technischen Support

• Reference (Referenz) – Computer-Dokumentation, Einzelheiten über die Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepapers

• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und Soft- ware-Aktualisierungen

• Notebook System Software (NSS)– Wenn Sie das Be- triebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS -Dienstprogramm neu instal- lieren. NSS sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet Support für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel<F21>®<F2> Pentium<F21>®<F2>-M- Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS ist für den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Dell-Com- puters erforderlich. Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und instal- liert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen. Dell Support-Website – support.dell.com ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region aus, um zur entsprechenden Support-Website zu gelangen. So laden Sie Notebook-System-Software herunter:

Wählen Sie auf der Website support.dell.com Ihren Geschäftsbereich aus und geben Sie Ihre Service-Tag- Nummer ein.

Wählen Sie Treiber & Downloads und klicken Sie auf Los.

Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und suchen Sie nach dem Stichwort Notebook-System- Software

ANMERKUNG: Die support.dell.com Benutzeroberfläche ist je nach Ihrer Auswahl verschieden.

• Hinweise zur Aktualisierung der Software und zur Behebung von Störungen

• Häufig gestellte Fragen, heiße Themen und allgemeiner Zustand Ihrer Rechnerumgebung Dell Supportprogramm Das Dell Supportprogramm ist ein automatisches Aktuali- sierungs- und Benachrichtigungssystem, das auf Ihrem Computer installiert ist. Dieses Supportprogramm bietet Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung, Sofware- Aktualisierungen und relevante Informationen zur Selbst- hilfe in Echtzeit. Öffnen Sie das Dell Supportprogramm mithilfe des Symbols in der Taskleiste. Weitere Infor- mationen erhalten Sie in „Zugriff auf das Dell Support Dienstprogramm" in Ihrem Benutzerhandbuch

Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:80 Schnellreferenzhandbuch

• Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP

• So arbeiten Sie mit Programmen und Dateien

• So können Sie Ihren Desktop individuell gestalten Windows Hilfe- und Supportcenter

Klicken Sie auf Start

Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol.

Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.

Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.

• Informationen zu Netzwerkaktivität, den Assistenten für die Energieverwaltung, Schnelltasten und andere von Dell QuickSet gesteuerte Elemente Dell QuickSet Hilfe Zur Anzeige der Dell QuickSet-Hilfe klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Microsoft

Weitere Informationen zu Dell QuickSet finden Sie unter „Dell™ Quickset“ in Ihrem Benutzerhandbuch.

• Anleitungen zur Neuinstallation des Betriebssystems Betriebssystem-CD ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD ist optional und ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten. Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer instal- liert. Benutzen Sie zur Neuinstallation Ihres Betriebssys- tems die optionale Betrioebssystem-CD (siehe "Benutzen der Betriebssystem-CD" in Ihrem Benutzerhandbuch). Nach der Neuinstallation Ihres Betriebssystems kön- nen Sie die Drivers and Utilities CD (ResourceCD) benutzen, um Treiber für die Komponenten, die mit Ihrem Computer geliefert wurden, neu zu instal- lieren. ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt von dem von Ihnen bestellten Betriebssystem ab. Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte:Schnellreferenzhandbuch 81 Einrichten Ihres Computers VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Packen Sie das Zubehör aus.

Legen Sie die für das Einrichten des Computers erforderlichen Zubehörteile bereit. Der Lieferumfang des Zubehörs umfasst ferner die Benutzerdokumentation sowie die Software oder zusätzliche Hardware (z. B. PC Cards, Laufwerke oder Akkus), die Sie bestellt haben.

Schließen Sie den Netzadapter an den Netzteilanschluss des Computers und an die Steckdose an.

Öffnen Sie den integrierten Bildschirm, und drücken Sie den Netzschalter, um den Computer einzuschalten (siehe „Vorderansicht“ auf Seite 82). ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer mindestens einmal anzuschalten und herunterzufahren, bevor Sie Karten einsetzen oder den Computer an ein Docking- oder externes Gerät, wie z.B. einen Drucker, anschließen.82 Schnellreferenzhandbuch Wissenswertes über Ihren Computer Vorderansicht 1 Bildschirmfreigabevor- richtung 2 Bildschirmverriegelun- gen ( 2) 3 Bildschirm 4 Tastaturstatusanzeigen 5 Touchpad 6 Touchpad-Tasten (2) 7 Lautsprecher (2) 8 Gerätestatusanzeigen 9 Tastatur 10 Netzschalter

6Schnellreferenzhandbuch 83 Linke Ansicht Rechte Ansicht Rückansicht 1 Modemanschluss 2 Netzwerkanschluss 3 Monitoranschluss 4 USB-Anschlüsse (3) 5 Mikrofonanschluss 6 Kopfhöreranschluss 7 ExpressCard-Steckplatz 8 Freigabetaste für ExpressCard-Steckplatz 1 Schacht für optisches Laufwerk 2 Auswurftaste für optisches Laufwerk 3 Sicherheitskabeleinschub 1 Netzadapteranschluss 2 Lüftungsschlitze

2184 Schnellreferenzhandbuch Unterseite Verwenden eines Akkus Akkuleistung ANMERKUNG: Informationen über die Dell-Garantie für Ihren Computer finden Sie in Ihrem Produktinformations- handbuch oder in der gedruckten Garantiebescheinigung, die im Lieferumfang Ihres Computers enthalten ist. Für eine optimale Leistung des Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen müssen Sie für ihr Notebook von Dell™ immer den Hauptakku verwenden. Bei Auslieferung ist standardmäßig bereits ein Akku im Akkufach installiert. 1 Speichermodul/Mini PCI- Abdeckung 2 Verschlussschraube optisches Laufwerk 3 Festplatte 4 Akku 5 Akkufachsicherungsverrie- gelung 6 Akkufachfreigabevorrichtung 7 Prozessor- und Thermo- modul-Abdeckung 8 Lüfter

6Schnellreferenzhandbuch 85 ANMERKUNG: Da der Akku beim Kauf des Computers möglicherweise nicht vollständig geladen ist, verwenden Sie ein Netzteil, um Ihren neuen Computer vor der ersten Verwendung an eine Steckdose anzuschließen und den Akku zu laden. Sie erzielen die besten Ergebnisse, wenn Sie den Computer so lange über ein Netzteil betreiben, bis der Akku vollständig geladen ist. Um den Ladestatus des Akkus anzuzeigen, klicken Sie auf Start

Systemsteuerung→ Energieoptionen

Energieanzeige. ANMERKUNG: Akkubetriebsdauer (der Zeitraum, über den ein Akku seine Ladung behält) nimmt mit der Zeit ab. Je nachdem, wie oft und unter welchen Bedingungen der Akku verwendet wird, müssen Sie möglicherweise noch vor Ende der Laufzeit Ihres Computers den Akku ersetzen. ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer beim Beschreiben von CDs oder DVDs an das Stromnetz anzuschließen. Die Betriebsdauer des Akkus hängt stark von den Betriebsbedingungen ab. Die Betriebsdauer wird stark beeinträchtigt, wenn Sie bestimmte Vorgänge durchführen. Dazu gehören u. A.:

• Verwenden von optischen Laufwerken

• Verwendung von Wireless-Kommunikationsgeräten, PC Cards, ExpressCards, Medien-Speicherkarten oder USB-Geräten

• Verwenden von sehr hellen Bildschirmeinstellungen, von 3D-Bildschirmschonern oder anderen Pro- grammen, die viel Energie benötigen, z. B. 3D-Spielen

• Betrieb des Computers mit maximaler Leistung. Siehe „Konfigurieren von Energieverwaltungseinstellungen“ auf Seite 88, um Informationen über Zugang zu den Eigenschaften von Energieoptionen in Windows oder zu Dell QuickSet zu erhalten, die Sie dazu benutzen können, Energieverwaltungseinstellungen einzurichten. VORSICHT: Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell-Computer vorgesehen. Verwenden Sie keinesfalls den Akku eines anderen Computers für Ihren Computer. VORSICHT: Entsorgen Sie die Akkus nicht im Hausmüll. Falls ein Akku nicht mehr aufgeladen werden kann, wenden Sie sich bitte an einen Recyclinghof vor Ort oder an eine Umweltorganisation, um Informationen zur Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus zu erhalten. Informationen zur Batterieentsorgung finden Sie im entspre- chenden Abschnitt im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Bei unsachgemäßer Verwendung des Akkus besteht Brand- oder Verätzungsgefahr. Sie dürfen den Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 65 °C aussetzen. Bewahren Sie den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschädigte oder auslaufende Akkus mit äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Personen- oder Sachschäden verursachen. Prüfen des Akkuladezustands Die Akkuanzeige von Dell QuickSet, die Microsoft Windows-Energieanzeige und das dazugehörige - Symbol sowie die Warnung „Akku niedrig“ dienen zur Information über den Akku-Ladezustand.86 Schnellreferenzhandbuch Akkuanzeige von Dell QuickSet Ist Dell QuickSet installiert, drücken Sie <Fn><F3>, um die Akkuanzeige von QuickSet anzuzeigen. In der Akkuanzeige werden Status, Akkuzustand, Ladestand und Ladedauer des Akkus im Computer angezeigt. Um weitere Informationen über die QuickSet-Anzeige zu erhalten, klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Symbol und anschließend auf Hilfe. Microsoft

-Energieanzeige Die Energie- bzw. Akkuanzeige von Windows zeigt die verbleibende Akkuladung an. Um die Energie- anzeige zu überprüfen, doppelklicken Sie auf das entsprechende Symbol in der Taskleiste. Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, wird das Symbol angezeigt. Warnung „Akku niedrig“ HINWEIS: Um Datenverlust oder eine Beschädigung der Daten zu vermeiden, sollten Sie Ihre Arbeit sofort nach einer solchen Warnung speichern. Schließen Sie den Computer anschließend an eine Steckdose an. Ist der Akku vollständig entladen, wird automatisch der Ruhemodus aktiviert. Wenn der Akku zu ungefähr 90 Prozent erschöpft ist, wird ein Popup-Fenster mit einem entsprechenden Warnhinweis angezeigt. Der Computer geht in den Ruhemodus über, wenn die Akkuladung ein kritisch niedriges Niveau erreicht hat. Sie können die Einstellungen der Akkuwarnanzeigen in QuickSet oder dem Fenster Eigenschaften von Energieoptionen einstellen. Siehe „Konfigurieren von Energieverwaltungseinstellungen“ auf Seite 88, um Informationen über Zugang zu QuickSet oder dem Fenster Eigenschaften von Energieoptionen zu erhalten. Einsparen von Akkuenergie Die folgenden Maßnahmen helfen Ihnen, Akkuenergie zu sparen:

• Die Betriebsdauer eines Akkus hängt weitgehend davon ab, wie oft er verwendet und wieder aufge- laden wird. Daher sollten Sie Ihren Computer, soweit dies möglich ist, immer mit Netzstrom betreiben.

• Aktivieren Sie den Standby- oder Ruhemodus des Computers, wenn Sie längere Zeit vom Computer weg sind (siehe „Energieverwaltungsmodi“ auf Seite 87).

• Benutzen Sie den Assistenten für die Energieverwaltung, oder das Fenster Eigenschaften von Energieoptionen , um Optionen zur Optimierung des Stromverbrauchs Ihres Computers auszuwählen. Diese Optionen können außerdem so eingestellt werden, dass sie sich ändern, wenn Sie den Netz- schalter betätigen, den Bildschirm schließen oder <Fn><Esc> drücken. ANMERKUNG: Siehe „Konfigurieren von Energieverwaltungseinstellungen“ auf Seite 88, um Informationen über das Sparen von Akkuenergie zu erhalten.Schnellreferenzhandbuch 87 Energieverwaltungsmodi Standby-Modus Im Standby-Modus kann Strom gespart werden, indem der Bildschirm und die Festplatte nach einer festgelegen Zeitspanne der Inaktivität (Zeitlimit) ausgeschaltet werden. Beim Verlassen des Standby- Modus wird der gleiche Betriebszustand wie vor dem Aktivieren des Standby-Modus wiederhergestellt. HINWEIS: Wenn die Versorgung mit Netz- oder Akkustrom während des Standby-Modus unterbrochen wird, kann es zu Datenverlust kommen. So aktivieren Sie den Standby-Modus:

• Klicken Sie auf Start

• Je nachdem, wie die Energieverwaltungsoptionen im Fenster Eigenschaften von Energieoptionen oder dem QuickSet-Assistenten für Energieverwaltung eingestellt wurden, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden: – Den Netzschalter drücken. – Den Bildschirm schließen. – Drücken Sie <Fn><Esc>. Um den Standby-Modus zu beenden, drücken Sie den Netzschalter oder öffnen den Bildschirm, je nachdem, welche Energieverwaltungsoptionen eingestellt wurden. Der Standby-Modus lässt sich nicht durch Drücken einer Taste oder Berühren des Touchpads beenden. Ruhemodus Um Strom zu sparen, werden im Ruhemodus sämtliche Systemdaten in einen reservierten Bereich auf der Festplatte kopiert; danach wird die Stromzufuhr zum Computer vollständig abgeschaltet. Beim Verlassen des Ruhemodus wird der gleiche Betriebszustand wie vor dem Aktivieren des Ruhemodus wiederhergestellt. HINWEIS: Sie können keine Geräte entfernen oder den Computer vom Docking-Gerät trennen, wenn sich der Computer im Ruhemodus befindet. Der Computer wechselt in den Ruhemodus, wenn der Ladezustand des Akkus auf ein kritisches Niveau absinkt. So rufen Sie den Ruhemodus manuell auf:

licken Sie auf Start

• Je nachdem, wie die Energieverwaltungsoptionen im Fenster Eigenschaften von Energieoptionen oder dem QuickSet-Assistenten für Energieverwaltung eingestellt wurden, verwenden Sie eine der folgenden Methoden zur Eingabe des Ruhemodus:88 Schnellreferenzhandbuch – Drücken Sie den Netzschalter. – Schließen Sie den Bildschirm. – Drücken Sie <Fn><Esc>. ANMERKUNG: Manche PC Cards oder ExpressCards arbeiten möglicherweise nicht mehr korrekt, nachdem der Computer aus dem Ruhemodus zurückkehrt. Entfernen Sie die Karte und setzen Sie sie erneut ein (siehe „Entfernen einer Karte oder Platzhalterkarte" in Ihrem Benutzerhandbuch ), oder starten (booten) Sie Ihren Computer einfach neu. Um den Ruhemodus zu beenden, drücken Sie den Netzschalter. Es kann einige Sekunden dauern, bis der Computer den Ruhemodus beendet hat. Der Ruhemodus lässt sich nicht durch Drücken einer Taste oder Berühren des Touchpads beenden. Nähere Informationen zum Ruhemodus finden Sie in der mit dem Betriebssystem gelieferten Dokumentation. Konfigurieren von Energieverwaltungseinstellungen Sie können den QuickSet-Assistenten für die Energieverwaltung oder die Windows-Eigenschaften von Energieoptionen verwenden, um die Energieverwaltungseinstellungen Ihres Computers zu konfigurieren.

• Um weitere Informationen über die QuickSet-Anzeige zu erhalten, klicken Sie in der Symbolleiste mit der rechten Maustaste auf das Symbol und anschließend auf Hilfe

• Um das Fenster Eigenschaften von Energieoptionen zu öffnen, klicken Sie auf Start

Energieoptionen . Weitere Informationen zu jedem Feld in dem Fenster Eigenschaften von Energieoptionen erhalten Sie, wenn Sie auf das Fragezeichensymbol in der Titelleiste klicken und anschließend auf den Bereich, über den Sie Informationen erhalten möchten, klicken. Aufladen des Akkus ANMERKUNG: Das Netzteil kann bei ausgeschaltetem Computer einen vollständig entleerten Akku in etwa einer Stunde auf 80 Prozent und in etwa zwei Stunden auf 100 Prozent Ladestand aufladen. Bei eingeschaltetem Com- puter verlängert sich die Ladezeit entsprechend. Der Akku kann beliebig lange im Computer verbleiben. Ein im Akku integrierter Schaltkreis verhindert das Überladen des Akkus. Wenn der Computer an das Stromnetz angeschlossen oder ein Akku in einen daran angeschlossenen Computer eingesetzt wird, prüft der Computer den Ladezustand und die Temperatur des Akkus. Das Netzteil lädt gegebenenfalls den Akku auf und erhält die Akkuladung. Falls der Akku durch Betrieb in Ihrem Computer oder aufgrund hoher Umgebungstemperaturen heiß ist, wird der Akku bei Anschluss des Computers an eine Steckdose unter Umständen nicht geladen. Bei abwechselnd grün und gelb blinkender Anzeige ist die Akkutemperatur zu hoch, und der Lade- vorgang kann nicht erfolgen. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, und lassen Sie Computer und Akku auf Zimmertemperatur abkühlen. Schließen Sie den Computer anschließend wieder an eine Steckdose an, und setzen Sie den Ladevorgang fort. Weitere Informationen über das Beheben von Problemen mit Akkus finden Sie unter „Probleme mit der Stromversorgung" in Ihrem Benutzerhandbuch.Schnellreferenzhandbuch 89 Ersetzen des Akkus VORSICHT: Bei Verwendung eines ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell™-Computer vorge- sehen. Verwenden Sie keinesfalls den Akku eines anderen Computers für Ihren Computer. VORSICHT: Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie fortfahren: Computer ausschalten, Netzkabel aus der Steckdose und dem Computer ziehen, Modem vom Wandanschluss und vom Computer trennen sowie alle externen Kabel vom Computer trennen. HINWEIS: Trennen Sie alle externen Kabel vom Computer, um Beschädigungen an den Anschlüssen zu vermeiden. So entfernen Sie den Akku:

Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist.

Schieben Sie die Akkufachverriegelung auf der Unterseite des Computers vom Akku weg.

Verschieben Sie die Akkufachfreigabevorrichtung in gedrückter Position und nehmen Sie anschließend den Akku aus dem Akkufach heraus. Um den Akku wieder einzusetzen, gehen Sie in umgekehrter Reihenfolge wie beim Herausnehmen vor. 1 Akku 2 Akkufachfreigabevorrichtung 3 Akkufachsicherungsverrie- gelung

390 Schnellreferenzhandbuch Lagern eines Akkus Entfernen Sie den Akku, wenn Sie den Computer für längere Zeit lagern möchten. Akkus entladen sich während einer längeren Lagerzeit. Nach einer längeren Lagerung sollten Sie den Akku vor der Benutzung vollständig aufladen (siehe „Aufladen des Akkus“ auf Seite 88) Beheben von Störungen Probleme mit Absturz und Software VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Der Computer startet nicht VERGEWISSERN SIE SICH, DASS DER NETZADAPTER RICHTIG AM COMPUTER UND AN DER STECKDOSE ANGESCHLOSSEN IST. Der Computer reagiert nicht mehr HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

EN COMPUTER AUSSCHALTEN — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu. Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.

Drücken Sie gleichzeitig <Ctrl><Shift><Esc> und klicken Sie auf Task-Manager

Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert, und klicken Sie auf Task beenden

SOFTWARE-DOKUMENTATION LESEN — Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut. Ein Programm ist für ein früheres Microsoft

-Betriebssystem konzipiert. PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUSFÜHREN — Der „Programmkompatibilitäts-Assistent“ konfiguriert ein Programm für Windows XP entsprechend, sodass es auch in ähnlichen Betriebssystem- umgebungen eingesetzt werden kann.

Klicken Sie auf Start

Programmkompatibilitäts-Assistent

Klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.Schnellreferenzhandbuch 91 Ein blauer Bildschirm wird angezeigt DEN COMPUTER AUSSCHALTEN — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu. Andere Probleme mit der Software DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM LESEN ODER SICH MIT DEM HERSTELLER DER SOFTWARE

IN VERBINDUNG SETZEN —

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.

• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.

• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut. ERSTELLEN SIE UNVERZÜGLICH EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEN.

ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN SPEICHERN UND SCHLIESSEN, ALLE GEÖFFNETEN PROGRAMME BEENDEN UND DEN

EN COMPUTER AUF SPYWARE DURCHSUCHEN — Wenn die Leistung Ihres Computers gering ist, Ihr Com- puter regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbin- den, könnte Ihr Computer von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Virenschutzprogramm, das einen Anti-Spyware-Schutz enthält (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktualisierung), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Web- site support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Stichwort Spyware. DELL DIAGNOSTICS AUSFÜHREN — Siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 91. Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet. Dell Diagnostics VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Wann man Dell Diagnostics benutzt Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Probleme mit Absturz und Software“ auf Seite 90 aufgeführten Maßnahmen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.92 Schnellreferenzhandbuch HINWEIS: Das Programm „Dell Diagnostics“ kann nur auf Dell™ Computern ausgeführt werden. ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten. Starten Sie das Programm Dell Diagnostics entweder über Ihr Festplattenlaufwerk oder über die Drivers and Utilities CD (diese wird auch als ResourceCD bezeichnet). Starten von Dell Diagnostics von Ihrer Festplate aus Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition. ANMERKUNG: Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, wenden Sie sich an Dell. (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell" in Ihrem Benutzerhandbuch).

Fahren Sie den Computer herunter.

Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät.

Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an.

Diagnostics kann auf zwei Weisen aufgerufen werden:

Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>. Wählen Sie Diagnostics vom Startmenü und drücken Sie <Eingabe>. ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben, und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie noch, bis der Microsoft

-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.

Halten Sie die <Fn>-Taste gedrückt, während Sie das System starten. ANMERKUNG: Wenn eine Meldung erscheint, dass keine Diagnostics-Dienstprogrammpartition gefunden wurde, führen Sie das Programm Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities CD aus. Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests der Platine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.

• Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.

• Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu starten, drücken Sie <Esc>. Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie auf <Y>. Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie auf <R>.

• Falls Fehler während des Systemtests vor Hochfahren des Computers erkannt werden, notieren Sie sich den/die Fehlercode(s) und nehmen Sie Kontakt mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell" in Ihrem Benutzerhandbuch

Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten Sie die Meldung Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Die Partition des Programms „Dell Diagnostics“ wird gestartet. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren .)Schnellreferenzhandbuch 93

Drücken Sie eine beliebige Taste, um Dell Diagnostics von der Diagnostics-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten. Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD

Legen Sie die Drivers and Utilities

Fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn erneut. Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort <F12>. Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie, bis der Windows- Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut. ANMERKUNG: Durch die nächsten Schritte wird die Startreihenfolge einmalig geändert. Beim nächsten Systemstart startet der Computer entsprechend den im System-Setup-Programm angegebenen Geräten.

Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/CD- RW-Laufwerk) und drücken Sie auf <Eingabe>.

Wählen Sie aus dem Menü die Option von CD-ROM starten und drücken Sie <Eingabe>.

ein, um das-Menu aufzurufen, und drücken Sie <Eingabe>, um fortzufahren.

Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-„Dell Diagnostics“ ausführen) aus der num- merierten Liste. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen aufgelistet werden.

Wenn das Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics erscheint, wählen Sie den gewünschten Test aus. Dell Diagnostics Hauptmenü

Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option. Option Funktion Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise 10 bis 20 Minuten und erfor- dert keine Benutzereingaben. Führen Sie den Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnel- len Auffinden des Problems zu erhöhen. Extended Test (Erweiterter Test) Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stun- de in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in regelmäßi- gen Abständen Informationen eingeben. Custom Test (Benutzerdefinierter Test) Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom Benutzer angepasst werden.94 Schnellreferenzhandbuch

Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Be- schreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell" in Ihrem Benutzerhandbuch

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer für Ihren Computer befindet sich ganz oben auf jedem Testbild- schirm. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.

Klicken Sie beim Ausführen eines Tests vom benutzerdefinierten Test oder von der Option Symptom Tree (Symptomstruktur) her auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Register, um weitere Informationen zu erhalten.

Nachdem die Tests abgeschlossen sind, wenn Sie „Dell Diagnostics“ von der Drivers and Utilities

ausführen, entfernen Sie die CD.

Wenn die Tests abgeschlossen sind, schließen Sie den Testbildschirm und kehren Sie zum Hauptmenü zurück. Schließen Sie zum Beenden von „Dell Diagnostics“ und zum Neustart des Computers das Hauptmenü

Symptom Tree (Problemübersicht) Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem Symptom der vorliegenden Störung basiert. Registerkarte Funktion Ergebnisse Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt. Fehler Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Hilfe Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraus- setzungen für die Durchführung des Tests. Konfiguration Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt. Das Programm Dell Diagnostics sammelt über das Sys- tem-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind. Parameter Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Option Funktion (fortgesetzt)Stichwortverzeichnis 95 Stichwortverzeichnis

Akku Aufladen, 88 Energie einsparen, 86 Energieanzeige, 86 entfernen, 89 ersetzen, 89 lagern, 90 Leistung, 84 Prüfen des Ladezustands, 85 Akkubetriebsdauer, 85 Assistenten Programmkompatibilitäts- Assistent, 90 Aufkleber Microsoft Windows, 78 Service-Tag-Nummer, 78, 94

Beheben von Störungen Dell Diagnostics, 91 Hilfe- und Supportcenter, 80 Benutzerhandbuch, 78 Betriebssystem neu installieren, 80 Betriebssystem CD, 80

CDs Betriebssystem, 80 Drivers and Utilities, 77 ResourceCD, 77 Computer Dokumentation, 78, 80 einrichten, 81 Rückansicht, 83 Seitenansichten, 83 stark verlangsamte Computerverarbeitungslei stung, 91 stürzt ab, 90-91 Unterseite, 84 Vorderansicht, 82 Computer reagiert nicht mehr, 90

Dell Support-Website, 79 Dell Diagnostics benutzen, 91 Hauptmenü, 93 von der Drivers and Utilities CD starten, 93 von Festplatte starten, 92 Dokumentation Benutzerhandbuch, 78 Endbenutzer- Lizenzvereinbarung, 77 Ergonomie, 77 Garantie, 77 Online, 79 Produktinformationshandbuch,

einrichten Computer, 81 Endbenutzer- Lizenzvereinbarung, 77 Energie Standby-Modus, 87 Verwaltungseinstellungen, 88

Garantieinformationen, 7796 Stichwortverzeichnis 96 Stichwortverzeichnis

Hilfedatei QuickSet, 80 Windows Hilfe- und Supportcenter, 80

Informationen zur Ergonomie, 77

Probleme Absturz, 90 beheben, 90 blauer Bildschirm, 91 Computer reagiert nicht mehr, 90 Computer startet nicht, 90 Computer stürzt ab, 90-91 Dell Diagnostics, 91 Programm reagiert nicht mehr, 90 Programm stürzt ab, 90 Programme und Windows- Kompatibilität, 90 Software, 90-91 Spyware, 91 stark verlangsamte Computerverarbeitungslei stung, 91 Produktinformationshandbuch,

Windows XP Hilfe- und Supportcenter, 80 neu installieren, 80 Programmkompatibilitäts- Assistent, 90 Ruhemodus, 87 Standby-Modus, 87