Question 1

Pourquoi mon projecteur XGIMI HORIZONPRO affiche le logo puis reste sur un écran noir sans passer à la vidéo ?

Accepted Answer

Si votre projecteur XGIMI HORIZONPRO affiche le logo au démarrage puis reste bloqué sur un écran noir sans afficher la vidéo, plusieurs causes peuvent être en jeu. Voici des étapes à suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Vérifiez les connexions

Assurez-vous que le câble HDMI ou tout autre câble vidéo est bien branché et en bon état.
Essayez de débrancher puis rebrancher les câbles pour garantir une bonne connexion.

2. Changez la source d'entrée

Utilisez la télécommande pour sélectionner une autre source (HDMI, USB, etc.) afin de vérifier si le problème vient de la source vidéo.

3. Redémarrez le projecteur

Éteignez le projecteur, débranchez-le de la prise électrique pendant au moins une minute, puis rallumez-le.

4. Vérifiez les réglages d'affichage

Assurez-vous que la luminosité et le contraste ne sont pas réglés trop bas, ce qui pourrait donner l'impression d'un écran noir.

5. Mettez à jour le firmware

Si possible, vérifiez dans les paramètres du projecteur si une mise à jour du firmware est disponible et installez-la, car cela peut corriger des bugs liés à l'affichage.

Si le problème persiste après ces vérifications, il peut s'agir d'un défaut matériel ou d'un problème plus complexe nécessitant une assistance technique spécialisée.

Question 2

Comment réinitialiser le projecteur XGIMI HORIZON S MAX aux paramètres d'usine ?

Accepted Answer

Pour réinitialiser votre projecteur XGIMI HORIZON S MAX aux paramètres d'usine, accédez au menu des paramètres de votre appareil via la télécommande. Une fois dans les paramètres, naviguez jusqu'à Préférences de l'appareil et faites défiler vers le bas pour trouver l'option Réinitialisation d'usine.

Sélectionnez l'option Réinitialisation d'usine (Factory reset). Une confirmation vous sera demandée : validez-la en cliquant sur Réinitialisation d'usine à nouveau pour confirmer que vous souhaitez réellement réinitialiser l'appareil.

Important : cette opération effacera l'intégralité des données du projecteur, y compris toutes les applications que vous avez installées, et vous devrez recommencer l'ensemble de la configuration initiale. Le processus de réinitialisation peut prendre quelques minutes. Durant cette période, ne pas éteindre le projecteur ni le débrancher de la source d'alimentation.

Une fois la réinitialisation terminée, le projecteur redémarrera automatiquement avec ses paramètres d'usine. En général, le projecteur procède à une mise à jour automatique du système après la réinitialisation. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez mettre à jour manuellement le firmware pour corriger d'éventuels dysfonctionnements et bénéficier des nouvelles fonctionnalités disponibles.

Cette réinitialisation d'usine est utile pour résoudre des problèmes de fonctionnement, supprimer les configurations incorrectes, ou préparer l'appareil à être cédé à une autre personne. Si vous rencontrez des difficultés lors de la réinitialisation, n'hésitez pas à contacter le service après-vente XGIMI à service@xgimi.com.

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