CrossWave HydroSteam 3527N - Porszívó BISSELL - Ingyenes használati útmutató

Termék típusa	Gőztisztító és vezetékes porszívó
Márka	BISSELL
Modell	CrossWave HydroSteam 3527N
Tápellátás	220-240 V, 50-60 Hz AC
Fő funkciók	Nedves és száraz szívás, gőztisztítás, kemény padlók mosása
Használat	Csak beltéri, háztartási használatra
Kompatibilis padlótípus	Kemény padlók (csempe, linóleum, tömített fa), textíliák esetén ellenőrizze a gyártó címkéjét
Ajánlott vízhőmérséklet	Forró víz 60 °C-ig
Tisztítóoldatok	Csak kompatibilis BISSELL formulák, ne használjon ecetet, hipót, nem BISSELL tisztítószert
Tartályok karbantartása	Kézi mosás, ne tegye mosogatógépbe
Szűrők karbantartása	Rendszeres tisztítás, hagyja megszáradni visszahelyezés előtt
Fogyó alkatrészek	Szűrők, kefék, szíjak, lehúzólécek, víztartályok, párnák
Biztonság	Védőburkolat a mozgó alkatrészek ellen, automatikus leállás felborulás esetén (nincs megadva), húzza ki a karbantartás előtt
Garancia	Korlátozott 2 éves garancia a vásárlás dátumától, a fogyó alkatrészek és normál kopás kivételével
Újrahasznosítás	A készülék és tartozékai újrahasznosíthatók, ne dobja a háztartási hulladékba
Kábel hossza	Nincs megadva, beépített kábelfeltekercselő
Súly	Körülbelül 5 kg (becslés)

Gyakran ismételt kérdések - CrossWave HydroSteam 3527N BISSELL

Hogyan használjam a gőzfunkciót a CrossWave HydroSteam készüléken?

Töltse fel a tartályt forró vízzel 60 °C-ig, és válassza ki a gőz üzemmódot. Tartsa a tisztítót függőlegesen, és nyomja meg a gőz ravaszt. Soha ne irányítsa a gőzt emberekre, állatokra vagy elektromos berendezésekre.

Milyen tisztítóoldatokat használhatok?

Csak a készülékkel kompatibilis BISSELL tisztító formulákat használjon. Soha ne használjon ecetet, hipót, folyékony mosogatószert vagy nem BISSELL termékeket, mert ezek károsíthatják a készüléket és érvényteleníthetik a garanciát.

Hogyan tisztítsam a szűrőket?

Húzza ki a készüléket, vegye ki a szűrőket, és öblítse le tiszta vízzel. Hagyja teljesen megszáradni, mielőtt visszahelyezi. Ne tegye mosogatógépbe.

Mit tegyek, ha csökken a szívóerő?

Ellenőrizze, hogy a szűrők nincsenek-e eltömődve, és szükség esetén tisztítsa meg őket. Győződjön meg arról, hogy a piszkos víz tartály nincs tele, és az úszó megfelelően van felszerelve. Ellenőrizze továbbá, hogy nincs-e elzáródás a nyílásokban.

Használhatom a készüléket szőnyegen?

A CrossWave HydroSteam kemény padlókra lett tervezve. Szőnyegek és szőnyegek esetén ellenőrizze a gyártó címkéjét: a 'W' szimbólum azt jelzi, hogy gőztisztítóval tisztíthatók. Kerülje a kényes anyagokat, mint a bársony vagy selyem.

Hogyan tekerjem fel a tápkábelt?

A tisztítás befejezése után tekerje fel a kábelt a készüléken található kábelfeltekercselőre. Tárolja a készüléket száraz, beltéri helyen.

Mit tegyek, ha nem jön a gőz?

Győződjön meg arról, hogy a víztartály forró vízzel van feltöltve, és a készülék megfelelően be van dugva. Ellenőrizze, hogy a gőz üzemmód be van-e kapcsolva. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a hivatalos szervizhez.

Hogyan távolítsam el a vízkövet a készülékből?

Csak a BISSELL által ajánlott vízkőoldó termékeket használjon, vagy víz és fehér ecet oldatát (a gyártó nem javasolja, mert az ecet károsíthatja a készüléket). Jobb, ha desztillált vizet használ a vízkő csökkentésére.

A garancia kiterjed a kefékre és szűrőkre?

Nem, a fogyó alkatrészek, mint a szűrők, kefék, szíjak, lehúzólécek és víztartályok nem tartoznak a garancia hatálya alá. Ezeket a felhasználónak rendszeresen kell cserélnie.

Biztonságos a készülék gyermekek jelenlétében?

A készüléket 8 éves és idősebb gyermekek felügyelet mellett használhatják. Gyermekek nem játszhatnak a készülékkel. A gőz és a forró felületek égési sérülést okozhatnak. Tartsa a készüléket gyermekektől elzárva, amikor forró.

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ CrossWave HydroSteam 3527N BISSELL

SZIMBÓLUM MAGYARÁZAT
	Figyelem.
	Olvassa el a kezelői kézikönyvet.
	Tüzveszély.
	Elektromos áramütés veszélye.
	Kizárólag beltéri használatra.
	Kizárólag a készülékhez szánt BISSELL® tisztítószereket használja.
	Szervizelés előtt válassza le a tápellátásról.
	Motoros tisztítófej vízszívásos tisztításhoz.
	Védelem a mozgó alkatrészekkel szemben.
	Automatikus elindulás veszélye.
	VIGYÁZAT: Forrázásveszély. Gőz.
	Figyelem, forró felület.
	Ha a csatlakozódugasz tűi sérülnek, a csatlakoztatható tápellátást le kell selejtezni.
	Ez a terméken és/vagy kapcsolódó dokumentumokban feltüntetett szimbólum azt jelenti, hogy az elhasznált elektromos vagy elektronikus termékeket tilos a háztartási hulladékba keverni. A megfelelő kezelés, hasznosítás és újrahasznosítás érdekében, kérjük, adja le a terméket a kijelőlt gyűjtőpontokon. Kérjük, a legközelebbi kijelölt gyűjtőpontra vonatkozó további részletekért lépjen kapcsolatba a helyi hatósággal.
	Használjon legfeljebb 60 °C hőmérsékletű meleg vizet.
	Hagyja az alkatrészeket megszáradni.
	Textil tisztítása előtt ellenőrizze a gyártó címkéjét. A címkén látható „W” jelzés azt jelenti, hogy a tisztítóeszköz használható.
	Zárja le.
	Újrahasznosítható lítiumion akkumulátor.
	BEkapcsolás/Készenlét kapcsoló.
	Legalább 8 éves korú gyermekek számára alkalmas.

FONTOS BIZTONSÁGI UTASÍTÁSOK

A KÉSZÜLÉK HASZNÁLATA ELÖTT OLVASSA EL AZ ÖSSZES HASZNÁLATI UTASÍTÁST.

Az elektromos készülék használatakor alapvető óvintézkedéseket kell betartani, beleértve a következőket:

FIGYELMEZTETÉS

A TÜZ, ÁRAMÜTÉS VAGY SÉRÜLÉSEK KOCKÁZATÁNAK CSÖKKENTÉSE ÉRDEKÉBEN:

• Ezt a készüléket 8 éves vagy annál idősebb gyermekek, valamint csökkent fizikai, érzékszervi vagy mentális képességekkel rendelkező személyek, illetve tapasztalat és tudás hiányában csak akkor használhatják, ha felügyeletet biztosítanak vagy útmutatást kaptak a készülék biztonságos használatára vonatkozóan, és megértették a veszélyeket. A tisztítást és a felhasználói karbantartást felügyelet nélkül gyermekek nem végezhetik.
• Ne kapcsolja be (ON) a készüléket, amíg meg nem ismeri az utasításokat és a kezelési eljárásokat.
• Ha a tápkábel megsérült, akkor azt a veszélyek elkerülése érdekében a gyártónak, a szervizközpontjának vagy hasonlóan képzett személynek kell kicserélnie. Ne használja, ha a kábel vagy csatlakozó sérült.
• Veszélyes helyzetet okozhat, ha a készülék áthalad a tápkábelen.
• Használat után és a készülék felhasználói karbantartása előtt a készüléket ki kell húzni az aljzatból.
• Ha a készülék nem működik megfelelően, leejtette, megsérült, kültéren hagyta vagy vizbe ejtette, ne próbálja meg üzemeltetni, és javíttassa meg egy hitelesített szervizközpontban.
• A gyermekeket felügyelet alatt kell tartani, hogy ne játsszanak a készülékkel.
• Tartsa a készüléket gyermekektől elzárva, amikor az áram alatt van vagy lehülés közben.
  • A nedves padló csúszik.
• A folyadékot nem szabad elektromos alkatrészeket tartalmazó berendezés felé irányítani.
• Csak az útmutató müveletek fejezetében meghatározott típusú és mennyiségű folyadékot használjon.
• Minden esetben megfelelő földeléssel ellátott elektromos aljzathoz csatlakoztassa. Ne módosítsa a földelt dugaszt.
• Ne hagyja felügyelet nélkül a tápellátásra csatlakoztatott készüléket. Használaton kívül és szervizelés előtt húzza ki a fali csatlakozóaljzatból.
• Csak beltérben használja.
• Ne merítse vízbe. Csak a tisztítási folyamatban benedvesített felületen használja.
• Nedves felszívási müvelet előtt mindig szerelje be az úszót.
• Ne használja a jelen használati útmutatóban leírtaktól eltérő célra. Csak a gyártó által ajánlott tartozékokat használja.

• Ne húzza vagy szállítsa a kábelnél fogva, ne használja a kábelt fogantyúként, ne csukja az ajtót a kábelre, és ne húzza a kábelt éles élek vagy sarkok körül. Tartsa távol a kábelt a fütött felületektől.

• A kábelt ne a kábelt fogva húzza ki a csatlakozóból. A kihúzáshoz a dugót fogja, ne a kábelt.

• Ne kezelje a dugót vagy a készüléket nedves kézzel.
• Tartsa távol a hajat, a laza ruházatot, az ujjait és a teste minden részét a készülék és tartozékainak nyílásaitól és mozgó részeitől.
• Kapcsoljon ki (OFF) minden kezelőszervet, mielőtt a készüléket bedugja vagy kihúzza a hálózatból.
• Különösen óvatosan járjon el, amikor lépcsőn takarít.
• Ne használja gyúlékony vagy éghető anyagok (öngyújtófolyadék, benzin, kerozin stb.) felszedésére, illetve ne használja olyan területeken, ahol ezek jelen lehetnek.
• Ne szívjon fel égő vagy füstölgő dolgokat, például cigarettát, gyufát vagy forró hamut.
• A gözt nem szabad emberek, állatok vagy elektromos alkatrészeket tartalmazó berendezések felé irányítani.
• Ne használja a készüléket olyan zárt térben, amelynek légterében olajalapú festék, festékhígító, molyirtó anyagok, gyűlékony por vagy más robbanásveszélyes vagy mérgező gözök találhatók.
• A göztisztító fúvókát ne fordítsa meg, és ne érintse meg a fúvóka felületét, amikor a göztisztítót használja.
• Göztisztításkor vagy a fúvóka melegítésekor ne érintse meg a göztisztító fúvókát vagy a szomszédos felületeket.
• Ne hagyja felügyelet nélkül a göztisztítót.
• Ne használja mérgező anyagok (klóros fehérítő, ammónia, lefolyótisztító stb.) felszívására.
• Ne szívjon fel éles vagy kemény tárgyakat, mint üveg, szögek, csavarok, érmék stb.
• A műanyag fóliaréteg veszélyes lehet. A fulladásveszély elkerülése érdekében tartsa távol gyermekektől.
• Használat közben ne nyissa ki a betöltőnyílást.
• Ne használja a készüléket, ha leejtették, ha látható sérülések vannak rajta vagy ha szivárog.
• Ne használja szűrők nélkül.
• A lábfelületek használat közben felforrósodhatnak.
• Minden esetben kapcsolja ki (OFF) a porszívó üzemmódot, ha folyadékot lát a padlón.
• Ne használja, ha bármelyik nyílás eltömödött; tartsa távol portól, textil szálaktól, szörtöl és mindentől, ami csökkentheti a légáramlást.
• A készülék tisztítása vagy karbantartása előtt – továbbá, ha a készülék rendelkezik mozgó kefével ellátott kiegészítő eszközzel, akkor az eszköz csatlakoztatása vagy leválasztása előtt is – a csatlakozódugót ki kell húzni az aljzatból.
• Ne tegyen semmilyen tárgyat a nyilásokba.

MENTSE EL EZEKET AZ UTASÍTÁSOKAT

EREDETI UTASÍTÁSOK

KIZÁRÓLAG 220-240 V VÁLTAKOZÓ FESZÜLTSEĞÜ, 50-60 HZ-ES ÁRAMFORRÁSSAL TÖRTÉNŐ MÜKÖDTETÉSHEZ. EZ A MODELL KIZÁRÓLAG HÁZTARTÁSI HASZNÁLATRA KÉSZÜLT.

FONTOS INFORMÁCIÓK

• Ha befejezte a termék használatát, tárolás céljából tekerje a zsinórt a zsinórcsévélő köré. A készüléket zárt térben, száraz helyen tárolja, olyan helyen, ahol a termék nem sérülhet meg.
• Minden egyéb, ebben a kézikönyvben nem szereplő karbantartást vagy szervizelést csak a hivatalos szervizképviselő végezhet el.
• Ne használja börön, viaszolt bútorokon vagy padlón, szintetikus szöveten, bársonyon, vagy más sérülékeny, a gözre érzékeny anyagon.
• Tartsa a készüléket egyenletes felületen.
  • Ha a készülék motoros kefegörgővel rendelkezik, ne hagyja a készüléket ugyanazon helyen üzemelve anélkül, hogy a fogantyút teljesen függőleges helyzetbe állítaná.
• A műanyag tartályok nem moshatók mosogatógépben. Ne tegye a tartályokat mosogatógépbe.

Korlátozott jótállás

Jelen korlátozott jótállás csak az Egyesült Államok, Kanada, Ausztrália, Új-Zéland és a Kínai Köztársaság területén kívül érvényes. A BISSELL International Trading Company B.V. ("BISSELL") nyújtja és meghatározott jogokat biztosít. Ezeket a helyi törvények szerinti jogainak kiegészítéseként biztosítjuk, amelyek az országtól függően változhatnak. Törvényes jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről a helyi fogyasztóvédelmi hatóságnál tájékozódhat. Jelen jótállás egyik része sem helyettesíti vagy korlátozza a törvényes jogait vagy jogorvoslati lehetőségeit. Ha a jelen jótállásra vonatkozóan további tájékoztatásra van szüksége, vagy kérdése van a hatókörére vonatkozóan, kérjük, lépjen kapcsolatba a BISSELL ügyfélszolgálattal vagy a helyi forgalmazójával.

Jelen jótállást a termék jelenlegi tulajdonosának biztosítjuk az eredeti vásárlási bizonylat alapján. Az eredeti vásárlási bizonylatnak tartalmaznia kell a megvásárolt terméke(ke)t, a vásárlás dátumát és az országot, ahol az új terméket megvásárolták. A jelen jótállás keretében benyújtott igényléshez be kell mutatnia a vásárlási dátumra és a termék vásárlásának országára vonatkozó bizonylatokat. Azon jótállást veheti igénybe, amely abban az országban érvényes, ahol a terméket az eredeti vásárlási bizonylat alapján eredetileg megvásárolták. Ha a terméket a vásárlási országon kívül használja, a jótállást a BISSELL saját megítélése alapján érvénytelenítheti. Jelen jótállás feltételeinek teljesítéséhez előfordulhat, hogy bizonyos személyes adatok megadása szükséges, mint például a lakcíme. A személyes adatokat a BISSELL Adatvédelmi szabályzatának megfelelően kezeljük, amely a global.BISSELL.com/privacy-policy oldalon található.

Korlátozott két éves jótállás

Az eredeti vásárlástól számított két évig, az alábbiakban meghatározott KIVÉTELEKKEL ÉS KIZÁRÁSOKKAL*, a BISSELL díjmentesen megjavítja vagy kicseréli (új, felújított, enyhén használt vagy újragyártott alkatrészekkel vagy termékekkel) a BISSELL belátása alapján a meghibásodott terméket vagy alkatrészt.

A BISSELL azt javasolja, hogy a jótállás idejére őrizze meg a termék eredeti csomagolását és az eredeti vásárlás dátumát tartalmazó bizonylatot, amennyiben ezen időszak alatt jótállás szerinti igénylést szeretne benyújtani. Az eredeti csomagolás megőrzése segítséget nyújt a szükséges újracsomagoláshoz és szállításhoz, de nem képezi a jótállás feltételét.

Ha a terméket a BISSELL a jelen jótállás keretében cseréli, az új termékre a jelen jótállás fennmaradó érvényességi ideje vonatkozik (az eredeti vásárlási dátumtól számítva). A jelen jótállás időtartama nem hosszabbodik, függetlenül attól, hogy a terméket megjavították vagy kicseréltek.

\*A jótállás feltételei alóli kivételek és kizárások

Jelen jótállás csak a személyes háztartási célokra használt termékekre vonatkozik, és nem érvényes a kereskedelmi célokra használt vagy bérbeadott termékekre. A fogyóeszközöket és kiegészítőket, mint szűrők, szíjak, fedelek, víztartályok, kaparószalagok, kefék és felmosófejek, a felhasználónak kell rendszeresen cserélnie, és ezekre a jelen jótállás nem vonatkozik. Jelen jótállás nem vonatkozik semmiféle, a normál használatból eredő meghibásodásra vagy kopásra, beleértve, de nem kizárólagosan, az akkumulátor használat által okozott lemerülési idejének csökkenését. A felhasználó vagy bármely harmadik fél által baleset, gondatlanság, nem megfelelő vagy gondatlan használat, vagy bármilyen más, a használati útmutatókban leírtaktól eltérő használat által okozott károkra vagy meghibásodásra a jelen jótállás nem vonatkozik. Az illetéktelen javítás (vagy javítási kísérlet) a jelen jótállást semmissé teheti, függetlenül attól, hogy a javítás vagy javítási kísérlet okozott-e károsodást. A termék adatcímkéjének eltávolítása, módosítása vagy olvashatatlanná tétele érvényteleníti a jelen jótállást.

Az alábbiakban meghatározottakat kivéve, a BISSELL és forgalmazói nem vonhatók felelősségre semmiféle előre nem látható, eseti vagy következményes károkért, amelyek jelen termék használatához kapcsolódnak, beleértve, de nem kizárólagosan a nyereségkiesést, üzleti veszteséget, üzletmenet megszakítást, lehetőségek elmaradását, kellemetlenséget, zavart vagy csalódást. Az alábbiakban meghatározottakat kivéve, a BISSELL felelőssége legfeljebb a termék vételáráig terjed.

A BISSELL nem zárja ki vagy korlátozza semmilyen módon a (a) saját vagy alkalmazottai, ügynőkei vagy alvállalkozói által okozott halálesetekre vagy személyes sérülésekre; (b) csalásra vagy megtévesztésre; (c) vagy bármely más, a törvény alapján nem kizárható vagy korlátozható esetre vonatkozó felelősségét.

Fontos megjegyzések

• Ha a BISSELL készüléket szervizelni kell vagy korlátozott jótállásunk keretében nyújtaná be jótállási igényét, kérjük, látogasson el a global. BISSELL.com oldalra.
• Kérjük, őrizze meg az eredeti vásárlási bizonylatot. Ez bizonyítja jótállási igény esetén a vásárlás dátumát és az eredeti vásárlás helyét. További részleteket lásd a jótállásban.
• Felhívjuk figyelmét, hogy a BISSELL készülék eredeti vásárlási országán kívüli és/vagy feszültségátalakítóval történő használata kárt okozhat a BISSELL készülékben, amelyre, akárcsak a nem megfelelő feszültség által okozott károkra, a jótállás nem vonatkozik.
- Felhívjuk figyelmét, hogy ecet, fehérítő, mosószer, mosogatószer, kézműves szappan és más nem BISSELL termékek használata a BISSELL készülékkel károsíthatja a BISSELL készüléket. A nem BISSELL termékek által okozott készülék károsodásokra a jótállás nem vonatkozik.

JÓTÁLLÁSI JEGY

Vállalkozás neve és címe:

Termék megnevezése:

Termék típusa:

Gyártó neve és címe: BISSELL® International Trading Company B.V.

Postbus 12874, 1100 AW Amsterdam Zuidoost, The Netherlands

Forgalmazó neve és címe: Orbico Hungary Kft., 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28.

Vásárlás időpontja: P.H.

Aláírás

Amennyiben a BISSELL termékével kapcsolatban jótállási igényét szeretné érvényesíteni, akkor kérjük keresse fel a jótállási jegyet érvényesítő vállalkozást, vagy lépjen kapcsolatba közvetlenül velünk az alábbi elérhetőségeinken:

e-mail: [e-mail]

webcím: global.BISSELL.com

Levelezési cím: BISSELL International Trading Company B.V.

(Postbus 12874, 1100 AW Amsterdam Zuidoost, The Netherlands)

KIJAVÍTÁS ESETÉN TÖLTENDŐ KI!

A jótállási igény bejelentésének időpontja: P.H.

Aláírás

Kijavításra átvétel időpontja: ____

Hiba oka:

Kijavitás módja:

A termék fogyasztó részére való visszaadásának időpontja: ____

KIJAVÍTÁS ESETÉN TÖLTENDŐ KI!

A jótállási igény bejelentésének időpontja: P.H.

Kijavításra átvétel időpontja: Aláírás

Hiba oka:

Kijavítás módja: ....

A termék fogyasztó részére való visszaadásának időpontja:

KICSERÉLÉS ESETÉN TÖLTENDŐ KI!

Készülékcsere időpontja: P.H.

Hiba oka: Aláírás

TÁJÉKOZTATÓ A JÓTÁLLÁSI JOGOKRÓL

Tisztelt Vásárlónk! Köszönjük, hogy megtisztelt bizalmával és termékünket választotta. Reméljük, hogy a készülék az Ön megelégedésére fog működni. Amennyiben mégis meghibásodna az alábbi fontos tudnivalókra hívjuk fel figyelmét:

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletet és a szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet az érintett termékekre egy év jótállási időt határoz meg, viszont ismerve BISSELL® termékek megbízhatóságát a vállalkozás KÉT ÉV JÓTÁLLÁST vállal elektromos készülékeire. A jótállási határidő a fogyasztási cikk, fogyasztó részére történő átadás napjával kezdődik.

Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék, fogyasztó részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát

• nem rendeltetésszerű használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása,
• helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás, leesésből származó sérülés
• elemi kár, természeti csapás okozta.

Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztó

• elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a vállalkozásnak a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne. A fogyasztói elégedettség fokozása érdekében a jótállás ideje alatt a termék javítása helyett kicserélést biztosít a vállalkozás
• ha a vállalkozás a kicserélést nem tudta vállalni, e kötelezettségének megfelelő határidön belül, a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a fogyasztónak a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a fogyasztó – választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a vállalkozásnak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a vállalkozás adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. Meghibásodás tényét az értékesítő vállalat köteles megvizsgálni és az esetleges cserét lebonyolítani.

A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a javítást, illetve a kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

Nem számít bele a jótállási időbe a csere időnek az a része, amely alatt a fogyasztó a terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy a termék részének kicserélése esetén a kicserélt termékre (termékrészre), újból kezdődik. A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a vállalkozást terhelik.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A jótállási igényt a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, amennyiben fogyasztónak minősül.

A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. Jótállási jegy hiányában a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.

Ezért kérjük Vásárlónkat, hogy őrizze meg a fizetési bizonylatot. A fogyasztó jótállási igényét a vállalkozásnál érvényesítheti.

A vállalkozás a minőségi kifogás bejelentésekor a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4. §-a szerint köteles – az ott meghatározott tartalommal – jegyzőkönyvet felvenni és annak másolatát haladéktalanul és igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére bocsátani.