Precision M70 - Notebook DELL - Bezplatný návod k obsluze

NÁVOD K OBSLUZE Precision M70 DELL

Windows XP Help and Support Center, 6 Program Compatibility Wizard, 19 wizards Program Compatibility Wizard, 19www.dell.com | support.dell.com Mobilní pracovní stanice Dell Precision™ M70 Stručná referenční příručka Model PP15LPoznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití počítače. UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ označuje nebezpečí poškození hardwaru nebo ztráty dat a popisuje, jak se lze problému vyhnout. VAROVÁNÍ: VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální poškození majetku a riziko úrazu nebo smrti. Zkratky a značky Kompletní seznam zkratek naleznete v Uživatelské příručce (podle druhu vašeho operačním systému, poklepejte na ikonu Uživatelská příručka na ploše nebo klepněte na tlačítko Start

Nápověda a odborná pomoc a poté na tlačítko Uživatelské příručky a průvodci systémem

Pokud jste si zakoupili počítač řady Dell™ n, v tomto dokumentu neplatí odkazy na operační systémy Microsoft

Disk CD s ovladači a nástroji a disk CD s operačním systémem jsou volitelné a s některými počítači pravděpodobně nebudou dodány.

Informace v tomto dokumentu se mohou bez předchozího upozornění změnit. © 2004 Dell Inc. Všechna práva vyhrazena. Jakákoli reprodukce bez písemného povolení společnosti Dell Inc. je přísně zakázána. Obchodní značky použité v tomto textu: Dell, logo DELL a Dell Precision jsou ochranné známky společnosti Dell Inc.; Microsoft a Windows jsou registrované ochrannné známky společnosti Microsoft Corporation; Intel a Pentium jsou registrované ochranné známky společnosti Intel Corporation. Ostatní obchodní značky a názvy mohou být v tomto dokumentu použity buď v souvislosti s organizacemi, které si na tyto značky a názvy činí nárok, nebo s jejich produkty. Společnost Dell Inc. si nečiní nárok na jiné obchodní značky a názvy, než své vlastní. Model PP15L Říjen 2004 P/N Y4303 Rev. A00Obsah

Obsah Vyhledávání informací o počítači . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Instalace počítače

Používání baterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Výkon baterie

Odstraňování problémů. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Notebook System Software (NSS)

Zablokování a problémy se softwarem

Spuštění diagnostického nástroje Dell

ObsahStručná referenční příručka

Vyhledávání informací o počítači POZNÁMKA: Některé funkce pravděpodobně nebudou k dispozici pro váš počítač nebo v některých zemích. POZNÁMKA: Dodatečné informace byly pravděpodobně dodány s počítačem. Co hledáte? Kde je naleznete

Diagnostický program pro počítač

Ovladače pro počítač

Dokumentace k počítači

Dokumentace k zařízení

Notebook System Software (NSS) Disk CD s ovladači a nástroji (říká se mu také Zdrojový disk CD) Dokumentace a ovladače jsou v počítači nainstalovány již při odeslání ze společnosti Dell. Tento disk CD můžete použít pro přeinstalování ovladačů, spuštění diagnostických nástrojů Dell Diagnostics a pro přístup ke své dokumentaci. Soubory readme, které můžete nalézt na disku CD, obsahují nejnovější informace o technických změnách počítače nebo odborné technické referenční materiály pro zkušené uživatele či techniky. POZNÁMKA: Disk CD s ovladači a nástroji je doplňkový a s některými počítači pravděpodobně nebude dodán. POZNÁMKA: Nejnovější ovladače a aktualizace dokumentace jsou k dispozici na webu support.dell.com.

Podmínky (pouze USA)

Informace o předpisech

Licenční smlouva s koncovým uživatelem Příručka s informacemi o produktu Dell™

Servisní štítek a kód expresní služby

Licenční štítek Microsoft

Servisní štítek a licenční smlouva Microsoft Windows Tyto štítky se nachází na dolní straně počítače.

Při používání webu support.dell.com nebo kontaktování odborné pomoci použijte servisní štítek k identifikaci počítače

Při kontaktu s technickou podporu zadejte pro přesměrování hovoru kód expresní služby. Kód expresní služby není k dispozici ve všech zemích.32 Stručná referenční příručka www.dell.com | support.dell.com

Odstraňování a výměna součástí

Odstraňování a řešení problémů Dell Precision™ M70 Uživatelská příručka Nápověda a centrum podpory systému Microsoft

Klepněte na tlačítko Start

Nápověda a odborná pomoc.

Klepněte na položku Uživatelské a systémové příručky a dále na položku Uživatelské příručky.

Řešení – tipy a rady pro odstraňování problémů, články odborníků, školení online, časté dotazy

Community (Veřejnost) – Diskuse online s ostatními zákazníky společnosti Dell

Upgrade (Aktualizace) – aktualizace informací pro součásti jako je paměž, pevný disk a operační systém

Péče o zákazníky – kontaktní informace, servisní volání a stav objednávky, záruka a informace o opravách

Servis a odborná pomoc – stav servisního požadavku a historie odborné pomoci, servisní kontrakt, diskuze online s odbornou podporou

Reference – dokumentace k počítači, podrobnosti o individuální konfiguraci počítače, specifikace produktů a oficiální dokumenty

Soubory ke stažení – certifikované ovladače, opravy a aktualizace softwaru Web odborné pomoci společnosti Dell – support.dell.com POZNÁMKA: Po vybrání oblasti se zobrazí příslušná stránka odborné pomoci. POZNÁMKA: Zákazníci z podnikové, vládní a vzdělávací oblasti mohou rovněž využít specializovaný webový server s odbornou pomocí Dell Premier Support na adrese premier.support.dell.com .Tento webový server pravděpodobně nebude v některých oblastech k dispozici.

Notebook System Software (NSS) Disk CD s ovladači a nástroji nebo webový server odborné pomoci společnosti Dell Pokud znovu nainstalujete operační systém v počítači, musíte také znovu nainstalovat nástroj NSS (k dispozici na volitelném disku CD s ovladači a nástroji nebo na webu odborné pomoci společnosti Dell). NSS zajišt’uje důležité aktualizace operačního systému, podporu disketových jednotek 3,5" USB Dell™, procesorů Intel® Pentium® M, optických jednotek a zařízení USB. NSS je nezbytný pro správnou funkci vašeho počítače Dell.Tento software automaticky rozpozná počítač a operační systém a nainstaluje aktualizace, které odpovídají individuální konfiguraci. Co hledáte? Kde je nalezneteStručná referenční příručka

Instalace počítače VAROVÁNÍ: Dříve než budete postupovat podle pokynů v této části, přečtěte si bezpečnostní pokyny v Informační příručce k produktu.

Rozbalte krabici s příslušenstvím.

Vymezte obsah okna s příslušenstvím, které budete potřebovat k dokončení instalace počítače. V krabici s příslušenstvím je i dokumentace a objednaný software či doplňkový hardware (například karty PC Card, jednotky a baterie).

Ke konektoru napájení počítače a do zásuvky napájení připojte napájecí adaptér. UPOZORNĚNÍ: Při používání napájecího adaptéru zajistěte kabel před napínáním, kroucením, šlapáním nebo drcením jinými předměty, jako jsou nohy židlí nebo nosníky stolů.

Práce se systémem Windows XP

Dokumentace k počítači

Doumentace pro zařízení (např. pro modem) Nápověda a centrum podpory systému Windows

Klepněte na tlačítko Start

Nápověda a odborná pomoc

Napište slovo nebo frázi popisující vzniklé potíže a klepněte na ikonu se šipkou.

Klepněte na téma popisující vaše potíže.

Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Nová instalace operačního systému Disk CD s operačním systémem Operační systém je již v počítači nainstalován. Chcete-li stávající operační systém přeinstalovat, použijte disk CD s operačním systémem. Viz Dell Precision - uživatelská příručka s dalšími pokyny. Po přeinstalování operačního systému použijte disku CD s ovladači a nástroji k reinstalaci ovladačů pro zařízení, které se dodávají s počítačem. Kód Product Key operačního systému je umístěn na počítači. POZNÁMKA: Barva CD závisí na operačním systému, který jste si objednali. POZNÁMKA: Disk CD s operačním systémem je volitelný a s některými počítači pravděpodobně nebude dodán. Co hledáte? Kde je naleznete34 Stručná referenční příručka www.dell.com | support.dell.com POZNÁMKA: Počítač nepřipojujte do základnové stanice, dokud ho nejméně jednou nezapnete a nevypnete.Stručná referenční příručka

Otevřením displeje a stisknutím tlačítka napájení zapněte počítač. O počítači Podrobné informace o tomto počítači najdete v uživatelské příručce online. V závislosti na vašem operačním systému poklepejte na ikonu Uživatelská příručka na ploše nebo klepněte na tlačítko Start , na položku Centrum pro nápovědu a odbornou pomoc a poté na položku Uživatelské příručky a průvodci systémem . Následující položky se vztahují k některým častěji kladeným otázkám ohledně vašeho počítače.

Modem a sít’ový adaptér: Počítač může obsahovat modem v.92 56K i sít’ový adaptér 10/100/1000 Ethernet LOM. Informace o umístěních konektorů naleznete v části „Pohled zepředu“ na straně 36. Další informace o portech a konektorech naleznete v části O počítači uživatelské příručce online.

Životnost a používání baterie: K tomuto počítači jsou k dispozici různé baterie. Použijete-li baterii, která je součástí standardního balení počítače, můžete u jedné plně nabité baterie při běžném používání počítat s provozní dobou 3 až 4 hodin. Provedení určitých typů činností, jako jsou např. rozšířené bezdrátové operace, může výrazně snížit životnost baterie.

Další informace o výkonu, použití a úspoře energie najdete v uživatelské příručce online.

Informace o volitelné druhé baterii najdete v uživatelské příručce online. tlačítko napájení36 Stručná referenční příručka www.dell.com | support.dell.com západka displeje klávesnice obrazovka tyčinka dotyková podložka tlačítka ovládání hlasitosti kontrolky zařízení tlačítka tyčinky/ dotykové podložky tlačítko vypnutí zvuku tlačítko napájení tlačítko západky displeje reproduktory (2) kontrolky klávesnice

Zařízení části modulu: Informace o části modulu a zařízeních, která podporuje, naleznete v části Použití části modulu v uživatelské příručce online.

Dokovací zařízení: Tento počítač podporuje dokovací stanici Dell D/Dock Expansion Station a replikátor portu Dell D/Port Advanced Port Replicator. POZNÁMKA: Dokovací zařízení nemusí být k dispozici ve všech zemích. Informace o volitelném dokovacím zařízení naleznete v dokumentaci dodávané se zařízením. Informace o tom, jak zajistit co nejlepší provoz počítače při použití s dokovacím zařízením, naleznete v části Odstraňování problémů v uživatelské příručce online. Pohled zepředuStručná referenční příručka

Pohled zleva Pohled zprava větrací otvor ventilátoru procesoru bezpečnostní oko pozice pro kartu PC Card pozice pro kartu Smart pevný disk přihrádka pro modul konektory zvuku (2) konektory USB 2.0 (2) větrací otvor ventilátoru videa38 Stručná referenční příručka www.dell.com | support.dell.com Pohled zezadu VAROVÁNÍ: Nezakrývejte větrací otvory, dejte pozor, aby se do nich nedostaly žádné předměty, a zabraňte shromažování prachu v nich. Zapnutý počítač neponechávejte v prostředí s nedostatečným prouděním vzduchu, například v zavřené aktovce. Při nedostatečném proudění vzduchu hrozí poškození počítače nebo požár. UPOZORNĚNÍ: Abyste předešli poškození počítače, počkejte po vypnutí počítače 5 sekund a teprve poté odpojte externí zařízení. větrací otvor ventilátoru videa infračervený snímač sít’ový konektor (RJ-45) konektor modemu (RJ-11) konektory USB 2.0 (2) konektor S-video s výstupem na TV konektor sériového rozhraní konektor zobrazovacího zařízení konektor napájení větrací otvor ventilátoru procesoruStručná referenční příručka

Pohled zdola Používání baterie Výkon baterie VAROVÁNÍ: Dříve než budete postupovat podle pokynů v této části, přečtěte si bezpečnostní pokyny v Informační příručce k produktu. POZNÁMKA: Informace o záruce společnosti Dell na tento počítač najdete v informační příručce k produktu nebo v samostatném dokumentu se zněním záruky, který byl dodán s počítačem. Pro dosažení optimálního výkonu počítače a zachování nastavení systému BIOS používejte tento přenosný počítač Dell™ vždy s nainstalovanou hlavní baterií. Používejte baterii k napájení počítače, když není připojen k elektrické zásuvce.Jedna baterie je dodávána jako standardní vybavení v přihrádce.Délka provozu baterie se liší v závislosti na provozních podmínkách.Chcete-li podstatně prodloužit délku provozu, můžete do přihrádky nainstalovat volitelnou druhou baterii. Informace o volitelné druhé baterii najdete v uživatelské příručce online. POZNÁMKA: Délka provozu baterie (doba udržení napětí) se časem snižuje. V závislosti na frekvenci a podmínkách používání baterie bude během životnosti počítače pravděpodobně nutné zakoupit novou baterii. baterie kryt karty Mini PCI/modemu/ modulu DIMM západka pro uvolňování baterie zásuvka pro základnovou stanici větrací otvor ventilátoru procesoru větrací otvor ventilátoru videa40 Stručná referenční příručka www.dell.com | support.dell.com Délka provozu se značně snižuje při provádění následujících operací (včetně, ale bez omezení):

Používání disků CD, DVD nebo jiných optických jednotek

Používání zařízení pro bezdrátovou komunikaci, karet PC nebo zařízení USB

Používání velmi jasných nastavení zobrazení, spořičů obrazovky 3D nebo jiných programů náročných na spotřebu, například her 3D

Používání počítače v režimu maximálního výkonu POZNÁMKA: Před zápisem na disk CD nebo DVD doporučujeme připojit počítač k elektrické zásuvce. Před vložením do počítače můžete zkontrolovat napětí baterie. Můžete rovněž nastavit možnosti řízení spotřeby, které vás upozorní na vybití baterie. VAROVÁNÍ: V případě používání nevhodné baterie hrozí zvýšené nebezpečí požáru nebo výbuchu. Baterii nahrate pouze kompatibilní baterií zakoupenou u prodejce Dell. Pro napájení tohoto počítače Dell je určena baterie Li-Ion. V tomto počítači nepoužívejte baterie vyjmuté z jiných pořítačů. VAROVÁNÍ: Baterie nevhazujte do domácího odpadu. Pokud baterii již nelze nabít, informujte se o možnosti likvidace baterií Li-Ion u místní organizace pro likvidaci odpadu nebo ochranu životního prostředí. Viz část Likvidace baterie v informační příručce k produktu. VAROVÁNÍ: V případě nevhodné manipulace s baterii hrozí zvýšené nebezpečí požáru nebo popálení chemickými látkami.Baterii neperforujte, nespalujte, nedemontujte ani nevystavujte teplotě nad 65°C (149°F). Udržujte baterii mimo dosah dětí. Při manipulaci s poškozenými bateriemi nebo s bateriemi, ze kterých vytéká elektrolyt, postupujte s maximální opatrností. Z poškozených baterií mohou vytékat chemické látky, které mohou způsobit zranění osob nebo poškození zařízení. Kontrola nabití baterie Měřič baterie Dell QuickSet Battery Meter, okno Měřič napájení operačního systému Microsoft

a ikona, měřič nabití baterie a měřič stavu, a signalizace vybití baterie poskytují informace o nabití baterie. Informace o kontrole nabití volitelné druhé baterie najdete v uživatelské příručce

Měřič baterie Dell QuickSet Battery Meter Je-li nainstalována sada Dell QuickSet, stisknutím to zobrazíte měřič baterie QuickSet Battery Meter. V okně měřiče baterie je zobrazen stav, úroveň nabití doba do dokončení nabíjení baterie v počítači. POZNÁMKA: Pro nabíjení baterie počítače můžete použít dokovací zařízení. Baterie v dokovacím zařízení ovšem nenapájí zařízení ani počítač. Navíc když je počítač připojen k dokovacímu zařízení (nachází se doku), okno Battery Meter (Měřidlo baterie) obsahuje kartu Dock Battery (Baterie v doku), na které je zobrazena úroveň nabíjení a aktuální stav baterie v doku.Stručná referenční příručka

V okně Battery Meter (Měřidlo baterie) jsou zobrazeny následující ikony: Chcete-li získat další informace o sadě QuickSet, klepněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel a potom klepněte na položku Help (Nápověda). Měřič napájení systému Microsoft Windows Měřič napájení systému Windows ukazuje zbývající dobu nabíjení baterie. Stav měřiče napájení zobrazíte poklepáním na ikonu na hlavním panelu. Další informace o kartě Měřič napájení najdete v uživatelské příručce

Pokud je počítač připojen k elektrické zásuvce, zobrazí se ikona. Měřidlo nabití Před nainstalováním baterie stiskněte stavové tlačítko na měřidle nabití baterie; zobrazí se indikátory úrovně nabití. Každý indikátor představuje přibližně 20 procent celkové kapacity baterie. Například pokud baterii zbývá 80 procent energie, svítí čtyři indikátory. Pokud nesvítí žádný indikátor, baterie je vybitá. Měřidlo stavu Na délku provozu baterie má z velké části vliv frekvence nabíjení. Po stovkách cyklů nabití a vybití se snižuje kapacita nabíjení neboli stav baterie. Chcete-li zkontrolovat stav baterie, stiskněte a podržte stavové tlačítko na měřidle nabití baterie alespoň 3 sekundy. Pokud se nezobrazí žádné indikátory, baterie je v dobrém stavu a má k dispozici více než 80 procent své původní kapacity nabíjení. Osm indikátorů představuje postupnou degradaci. Pokud se zobrazí pět indikátorů, zbývá méně než 60 procent kapacity nabíjení a je třeba zvážit pořízení nové baterie. Další informace o délce provozu baterie najdete v uživatelské příručce

POZNÁMKA: Jestliže stiskněte a podržíte stavové tlačítko na měřidle nabití baterie alespoň 3 sekundy, indikátory úrovně nabití nejprve zobrazí stav aktuálního nabití. Potom zobrazí stav kapacity baterie (postupná degradace).

Počítač nebo dokovací zařízení odebírá energii z baterie.

Baterie se vybíjí nebo se nepoužívá.

Počítač nebo dokovací stanice je připojena k elektrické zásuvce a odebírá střídavý proud.

Počítač nebo dokovací stanice je připojena k elektrické zásuvce a odebírá střídavý proud.

Baterie se vybíjí, nepoužívá nebo nabíjí.42 Stručná referenční příručka www.dell.com | support.dell.com Upozornění na vybití baterie UPOZORNĚNÍ: Aby nedošlo ke ztrátě nebo poškození dat, ihned po upozornění na vybití baterie uložte práci. Potom připojte počítač k elektrické zásuvce. Rovněž můžete vypnout počítač a do přihrádky nainstalujte druhou baterii. Pokud se baterie zcela vybije, počítač přejde automaticky do režimu spánku. K upozornění na vybití baterie dojde, když je kapacita baterie vyčerpána přibližně z 90 procent. Počítač jedním pípnutím signalizuje, že zbývá minimální provozní doba baterie. Po tuto zbývající dobu se z reproduktorů ozývá pravidelné pípání. Pokud jsou nainstalovány dvě baterie, signál upozornění na vybití baterie znamená, že společná kapacita obou baterií je vyčerpána přibližně z 90 procent. Jakmile napětí baterie klesne na kritickou úroveň, počítač přejde do režimu spánku. Další informace o alarmech vybité baterie najdete v části Řízení spotřeby v uživatelské příručce

Nabíjení baterie POZNÁMKA: Napájecí adaptér nabije zcela vybitou baterii přibližně za 1 hodinu (je-li počítač vypnutý). Je-li počítač zapnutý, je doba nabíjení delší. Baterii můžete ponechat v počítači libovolně dlouho. Vnitřní okruh baterie zabraňuje přebití baterie. Když připojíte počítač k elektrické zásuvce nebo když nainstalujete baterii do počítače, který je připojený k elektrické zásuvce, počítač zkontroluje nabití baterie a teplotu. Napájecí adaptér potom podle potřeby nabije baterii a bude ji udržovat nabitou. Pokud byla baterie používána v počítači nebo byla v horkém prostředí a je horká, po připojení počítače do elektrické zásuvky se baterie pravděpodobně nenabije. Pokud indikátor bliká střídavě zeleně a oranžově, baterie je příliš horká, aby se mohla začít nabíjet. Odpojte počítač z elektrické zásuvky a nechte počítač a baterii vychladnout na pokojovou teplotu. Potom připojte počítač k elektrické zásuvce a pokračujte v nabíjení baterie. Další informace o odstraňování problémů s baterií najdete v uživatelské příručce

Vyjmutí baterie VAROVÁNÍ: Před prováděním těchto operací odpojte modem z telefonní zásuvky. POZNÁMKA: Pokyny pro vyjmutí volitelné druhé baterie najdete v uživatelské příručce

Zkontrolujte, zda je počítač vypnutý a zda je odpojený z elektrické zásuvky.

Je-li počítač připojen k základnové stanici, odpojte ho. Pokyny naleznete v dokumentaci dodané se základnovou stanicí. Vysuňte a podržte západku zásobníku baterie v dolní části počítače a poté baterii vyjměte ze zásobníku.Stručná referenční příručka

Instalace baterie Zkontrolujte, zda je počítač vypnutý. Novou baterii zatlačte do zásuvky, až uslyšíte zacvaknutí. Pokyny pro instalaci volitelné druhé baterie najdete v uživatelské příručce. Skladování baterie Před dlouhodobým uložením počítače vyjměte baterii. Během dlouhodobého skladování se baterie vybije. Po dlouhodobém skladování baterii před používáním znovu zcela nabijte. Odstraňování problémů Notebook System Software (NSS) Pokud znovu nainstalujete operační systém do počítače, musíte také znovu nainstalovat nástroj NSS. Tento nástroj je k dispozici na volitelném disku CD s ovladači a nástroji nebo na webu odborné pomoci společnosti Dell. Chcete-li stáhnout tento nástroj s webového serveru odborné pomoci společnosti Dell, přejděte do části Downloads (Soubory ke stažení) a v rozevírací nabídce vyberte příslušný model počítače. Vyberte kategorii souborů ke stažení System and Configuration Utilities (Systémové a konfigurační nástroje), vyberte operační systém a jazyk a potom postupujte podle zobrazených pokynů. NSS zajišt’uje důležité aktualizace operačního systému, podporu disketových jednotek 3,5" USB Dell™, procesorů Intel

M, optických jednotek a zařízení USB. NSS je nezbytný pro správnou funkci vašeho počítače Dell. Tento software automaticky rozpozná počítač a operační systém a nainstaluje aktualizace, které odpovídají individuální konfiguraci.44 Stručná referenční příručka www.dell.com | support.dell.com POZNÁMKA: Nástroj NSS je nezbytný pro správnou funkci zařízení USB, včetně Dell D/Bay, D/Dock, D/Port a D/View. Zablokování a problémy se softwarem VAROVÁNÍ: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní pokyny v Informační příručce k produktu. Počítač nelze spustit Počítač přestal reagovat UPOZORNĚNÍ: Pokud řádně neukončíte operační systém, může dojít je ztrátě dat. Program přestal reagovat Některý program se opakovaně zhroutil POZNÁMKA: V dokumentaci k softwaru nebo na disketě nebo na disku CD jsou obvykle uvedeny pokyny pro instalaci. ZKONTROLUJTE, ZDA JE NAPÁJECÍ ADAPTÉR ŘÁDNĚ PŘIPOJEN K POČÍTAČI A K ELEKTRICKÉ ZÁSUVCE VYPNĚTE POČÍTAČ — Pokud počítač nereaguje na stisknutí libovolné klávesy na klávesnici nebo na pohyb myši, stiskněte a podržte vypínač alespoň 8 až 10 sekund, dokud se počítač nevypne. Potom počítač restartujte.

Opakovaně stiskněte kombinaci kláves <Ctrl><Shift><Esc>.

Klepněte na kartu Aplikace

Klepněte na program, který přestal reagovat.

Klepněte na tlačítko Ukončit úlohu

ZKONTROLUJTE DOKUMENTACI K SOFTWARU — V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.Stručná referenční příručka

Program je určen pro starší verzi operačního systému Windows Zobrazila se modrá obrazovka Jiné softwarové problémy JESTLIŽE POUŽÍVÁTE OPERAČNÍ SYSTÉM WINDOWS XP, SPUS.TE PRŮVODCE NASTAVENÍM KOMPATIBILITY PROGRAMU — Průvodce nastavením kompatibility programu nakonfiguruje program tak, aby jej bylo možné spustit v prostředí, které je podobné prostředí operačních systémů jiných, než Windows XP.

Klepněte na tlačítko Start , přejděte na příkaz Programy , dále na položku Příslušenst ví a potom Průvodce nastavením kompatibility programu

Na uvítací obrazovce klepněte na tlačítko Další

Postupujte podle pokynů na obrazovce. VYPNĚTE POČÍTAČ — Pokud počítač nereaguje na stisknutí libovolné klávesy na klávesnici nebo na pohyb myši, stiskněte a podržte vypínač alespoň 8 až 10 sekund, dokud se počítač nevypne. Potom počítač restartujte. POKYNY PRO ODSTRANĚNÍ PROBLÉMŮ VYHLEDEJTE V DOKUMENTACI K SOFTWARU NEBO SE

Přesvědčte se, zda je program kompatibilní s operačním systémem nainstalovaným v počítači.

Přesvědčte se, zda počítač splňuje minimální požadavky na hardware, který je nezbytný pro spuštění softwaru. Další informace najdete v dokumentaci k softwaru.

Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován.

Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem.

V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte.

IHNED ZAZÁLOHUJTE SOUBORY

PROVĚŘTE PEVNÝ DISK, DISKETY NEBO DISKY CD ANTIVIROVÝM SOFTWAREM ULOŽTE A ZAVŘETE VŠECHNY OTEVŘENÉ SOUBORY, UKONČETE VŠECHNY SPUŠTĚNÉ PROGRAMY A VYPNĚTE POČÍTAČ PROSTŘEDNICTVÍM NABÍDKY START46 Stručná referenční příručka www.dell.com | support.dell.com Spuštìní diagnostického nástroje Dell VAROVÁNÍ: Dříve než budete postupovat podle pokynů v této části, přečtěte si bezpečnostní pokyny v Informační příručce k produktu. Kdy použít diagnostický program Dell Diagnostics Dojde-li k problémům s počítačem, před kontaktováním odborné pomoci společnosti Dell provete kontrolní kroky uvedené v části Odstraňování problémů (viz uživatelská příručka online) a spusůte diagnostický nástroj Dell. UPOZORNĚNÍ: Diagnostický program Dell Diagnostics lze použít pouze u počítačů společnosti Dell™. Spusůte diagnostický nástroj Dell z pevného disku nebo z doplňkovéhodisku CD s ovladači a nástroji (dříve zdrojový disk CD)

Spuštění diagnostického porgramu Dell Diagnostics z pevného disku Diagnostický program Dell Diagnostics je umístěn ve skrytém oddílu diagnostického nástroje na pevném disku. POZNÁMKA: Pokud se obrazovce počítače nezobrazuje žádný obraz, obraůte se na společnost Dell.

Je-li počítač připojen k základnové stanici, odpojte ho. Pokyny naleznete v dokumentaci dodané se základnovou stanicí.

Připojte počítač do zásuvky.

Zapněte počítač. Ihned po zobrazení loga DELL™ stiskněte klávesu <F12>. POZNÁMKA: Pokud se na obrazovce nezobrazuje žádný obraz, stiskněte a podržte tlačítko ztlumení a potom stisknutím vypínače napájení počítače spusůte diagnostický nástroj Dell. Počítač automaticky spustí zkoušku Pre-boot System Assessment. POZNÁMKA: Zobrazí-li se hlášení oznamující, že žádný oddíl s diagnostickým nástrojem nebyl nalezen, spusůte diagnostický program Dell Diagnostics z disku CD s ovladači a nástroji

Pokud čekáte příliš dlouho a objeví se logo operačního systému, počkejte, dokud se nezobrazí plocha Microsoft

. Potom vypněte počítač a akci zopakujte. PROVĚŘTE, ZDA SE V POČÍTAČI NEVYSKYTUJE SPYWARE —Pokud je výkon počítače nízký, často se zobrazují místní okna s reklamním obsahem nebo máte problémy s připojením k Internetu, počítač je pravděpodobně zasažen spywarem. Prověřte počítač antivirovým programem, který obsahuje ochranu před spywarem (pravděpodobně bude třeba program zaktualizovat), a odstraňte spyware. Chcete-li získat další informace, přejděte na web support.dell.com a vyhledejte klíčové slovo spyware. SPUSŮTE DIAGNOSTICKÝ NÁSTROJ DELL — Pokud všechny testy proběhnou úspěšně, chyba souvisí se softwarovým problémem.Stručná referenční příručka

Když se zobrazí seznam spouštěcích zařízení, klepněte na položku Diagnostika a stiskněte klávesu <Enter>. Počítač spustí zkoušku Pre-boot System Assessment, sérii počátečních testů systémové desky, klávesnice, pevného disku a obrazovky.

Během zkoušek odpovězte na všechny kladené otázky.

Pokud bude zjištěna nějaká chyba, počítač přestane a vydá zvukový signál. Chcete-li zkoušku zastavit a počítač restartovat, stiskněte <n>; chcete-li pokračovat v dalším testu, stiskněte <y>; chcete-li znovu otestovat součást, která selhala, stiskněte <r>.

Pokud při zkouškách Pre-boot System Assessment dojde k chybě, zapište si chybový kód nebo kódy a než budete pokračovat diagnostickým programem Dell Diagnostics, obrat’te se na společnost Dell. Pokud diagnostický program Pre-boot System Assessment proběhne úspěšně, zobrazí se zpráva Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Restartování nástroje diagnostického programu Dell Diagnostics). Press any key to continue (Pokračujte stisknutím libovolné klávesy).

Stisknutím libovolné klávesy spustíte diagnostický program Dell Diagnostics z oddílu s diagnostickým nástrojem na pevném disku. Spuštění diagnostického nástroje Dell z volitelnéhodisku CD s ovladači a nástroji

Vložte disku CD s ovladači a nástroji

Vypněte a restartujte počítač. Když se zobrazí logo DELL, stiskněte ihned <F12>. Pokud čekáte příliš dlouho a zobrazí se logo systému Windows, čekejte dále, dokud se nezobrazí pracovní plocha systému Windows. Poté vypněte počítač a opakujte akci. POZNÁMKA: Další kroky změní spouštěcí sekvenci pouze jednou. Při příštím spuštění se počítač spustí podle zařízení uvedených v systémovém nastavení.

Když se zobrazí seznam spouštěcích zařízení, klepněte na položku Jednotka CD/DVD/CD-

a stiskněte <Enter>.

Vyberte položku Jednotka CD/DVD/CD-RW volba ze zaváděcí nabídky CD.

V zobrazené nabídce vyberte možnost Spustit z disku CD-ROM

otevřete nabídku zdrojového disku CD.

Z očíslovaného seznamu zvolte položku Spustit 32 bitový diagnostický program Dell Diagnostics . Je-li v seznamu uvedeno několik verzí, zvolte verzi odpovídající vašemu počítači.

Když se zobrazí Hlavní nabídka diagnostického programu Dell Diagnostics, zvolte test, který chcete spustit.48 Stručná referenční příručka www.dell.com | support.dell.com Hlavní nabídka diagnostického programu Dell Diagnostics

Po spuštění programu Dell Diagnostics a zobrazení Hlavní nabídky klepněte na tlačítko požadované činnosti.

Pokud na problém narazíte během testu, zobrazí se hlášení s chybovým kódem a popisem daného problému. Kód chyby a popis problému si opište a poté postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud chybu nedokážete napravit, obrat’te se na společnost Dell. POZNÁMKA: Servisní štítek vašeho počítače se nachází v horní části obrazovky při každém testu. Když se obrátíte na společnost Dell, pracovníci technické podpory budou servisní štítek požadovat.

Pokud spouštíte zkoušku Custom Test (Vlastní zkouška) nebo Symptom Tree (Strom příznaků), klepnutím na příslušnou kartu popsanou v následující tabulce získáte další informace. Možnost Funkce Express Test (Expresní zkouška) Provede rychlou zkoušku zařízení. Tento test obvykle trvá 10 až 20 minut a není nutné, abyste do něj zasahovali. Expresní zkoušku je vhodné spustit nejdříve, zvýší totiž možnost rychlého nalezení problému. Extended Test (Podrobná zkouška) Provede důkladnou zkoušku zařízení. Tento test obvykle trvá 1 hodinu nebo déle a vyžaduje pravidelné odpovědi uživatele. Custom Test (Vlastní zkouška) Zkouší konkrétní zařízení. Testy, které chcete spustit, si můžete přizpůsobit. Symptom Tree (Strom příznaků) Uvádí seznam nejběžnějších příznaků a umožňuje výběr testu na základě příznaku problému, který máte. Karta Funkce Results (Výsledky) Zobrazuje výsledky zkoušky a případně zjištěné chyby. Errors (Chyby) Zobrazí chybové podmínky, chybové kódy a popis daného problému. Help (Nápověda) Popisuje zkoušky a může obsahovat požadavky pro spuštění zkoušky. Configuration (Konfigurace) Zobrazí konfiguraci hardwaru pro vybrané zařízení. Diagnostický program Dell Diagnostics zjistí konfigurační údaje pro všechna zařízení ze systémového nastavení, z paměti a z různých interních testů a zobrazí dané údaje v seznamu zařízení v levé části obrazovky. V seznamu nemusí být uvedeny všechny názvy součástí nainstalovaných v počítači nebo k němu připojených. Parameters (Parametry) Umožňuje přizpůsobovat zkoušky změnou nastavení.Stručná referenční příručka

Po dokončení testů a v případě, že jste diagnostický program Dell Diagnostics spustili z Disk CD s ovladači a nástroji, vyjměte disk CD.

Po dokončení testů zavřete obrazovku pro test a vraůte se na obrazovku Hlavní nabídky

Diagnostický program Dell Diagnostics ukončíte a počítač restartujete zavřením okna Hlavní nabídky

Stručná referenční příručka www.dell.com | support.dell.comRejstřík

baterie instalace,43 kontrola nabití,40 meřidlo nabití,41 měřidlo stavu,41 měřič napájení,41 nabíjení,42 skladování,43 životnost a používání baterie,35 upozornění na vybití,42 výkon,39 vyjmutí,42

Dell web odborné pomoci,32 Dell Premier Support website,32 diagnostický nástroj Dell,46 diagnostika,31 Dokumentace,31 zařízení,31 zdrojový disk CD,31 dokumentace online,32

konektory zvuku umístění,37

nápověda a centrum podpory,33

o počítači,35 pohled zdola,39 pohled zepředu,36 pohled zezadu,38 pohled zleva,37 pohled zprava,37 odstraňování problémů nápověda a centrum podpory,33 Disk CD s operačním systémem,33 ovladače,31

počítač dochází ke zhroucení, 44-45 nízký výkon,46 přestal reagovat,44 problémy modrá obrazovka,45 nízký výkon počítače,46 odstraňování,43 počítač nelze spustit,44 počítač přestal reagovat,44 počítač se zhroutil, 44-45 program přestal reagovat,44 program se zhroutil,44 programy a kompatibilita se systémem Windows,45 software, 44-45 spyware,46 zablokování,44 průvodci Průvodce nastavením kompatibility programu,45

vetrací otvory umístění,37 větrací otvory umístění,3752 Rejstřík