Ако вашият Galaxy Tab A 9.7 Wi-Fi не се свързва с Wi-Fi, ето стъпките за решаване на проблема:
Основни проверки
- Активирайте Wi-Fi: Отидете в Настройки и се уверете, че Wi-Fi е включен. Проверете също така дали сте в обхвата на рутера.
- Проверете паролата: Уверете се, че въвеждате правилната парола за Wi-Fi мрежата (различава се по главни и малки букви).
- Забравете и се свържете отново с мрежата: Отидете в Настройки > Свързвания > Wi-Fi, задръжте мрежата си и изберете Забрави. Потърсете мрежата отново и въведете паролата.
Разширено отстраняване на проблеми
- Рестартирайте таблета и рутера: Изключете Galaxy Tab A, изчакайте 10 секунди и след това го включете отново. Също така рестартирайте Wi-Fi рутера, като изключите захранващия му кабел за 30 секунди.
- Проверете датата и часа: Тъй като този таблет е само Wi-Fi, неправилната дата/час може да блокира HTTPS връзката. Отидете в Настройки > За таблета и проверете дали часът е правилен.
- Актуализирайте системата: Проблемите с връзката често се коригират с актуализации. Отидете в Настройки > За таблета, след това изберете Актуализации на системата, за да проверите дали е налична актуализация.
Ако нито една от тези стъпки не работи, нулирайте мрежовите настройки, като отидете в Настройки > Управление на приложенията, намерете приложението за настройки, след това го затворете принудително и изчистете кеша.