Q: Какво да правя, ако дистанционното управление SONY XR-48A90K не работи?

Започнете с подмяна на батериите на дистанционното управление. Това е най-честата причина за неизправност. Използвайте нови батерии с добро качество (точният модел зависи от вашето дистанционно управление). Ако смяната на батериите не реши проблема: Уверете се, че сте натиснали бутоните с сила (бутоните може да изискват силен натиск). Уверете се, че между дистанционното управление и телевизора няма пречки. Тествайте друг източник на нови батерии - батериите може да са дефектни. Ако имате достъп до друго съвместимо дистанционно управление, тествайте го, за да потвърдите, че проблемът наистина идва от вашето устройство. Според ръководството на SONY XR-48A90K, смяната на батериите е първата стъпка в диагностиката. Ако нито едно от тези действия не работи, е възможно инфрачервеният сензор на телевизора да е дефектен или дистанционното управление да е повредено.

Q: Как да отключа защитата на записаните файлове на телевизор Sony KD55XE8505BAEP?

Важно: Пълното ръководство за този модел Sony KD55XE8505BAEP в момента се прехвърля на нашия сървър и в момента не е налично. Следователно точната информация за защитата на записаните файлове не може да бъде консултирана директно. Обикновено на телевизорите Sony с функции за запис защитата на файловете обикновено се управлява чрез менюто Настройки > Съхранение или Запис . Защитените файлове могат да бъдат отключени, като се избере съответният файл и се получи достъп до опциите за свойства или сигурност. За да получите точната процедура и конкретните стъпки, които съответстват на вашето устройство, ви препоръчваме: Да прегледате пълното PDF ръководство (което скоро ще бъде налично тук); Да се свържете директно с техническата поддръжка на Sony с референцията KD55XE8505BAEP на вашия телевизор.

Question 1

Как да реорганизирам или променя реда на каналите на SONY KD32W804?

Accepted Answer

SONY KD32W804 не предлага директна функция за реорганизация чрез плъзгане и пускане (drag-and-drop) на основния екран. Въпреки това можете да реорганизирате и персонализирате реда на каналите си по няколко начина, за да адаптирате опита си на гледане.

За да създадете персонализиран списък с любими:

Натиснете бутона Бързи настройки на дистанционното управление
Изберете Настройки, след това Телевизор или Канали
Намерете опцията Любими канали или Създаване на списък с любими
Изберете каналите, които искате да запазите и организирате като любими
Потвърдете избора си - вашият персонализиран списък с любими ще стане основният ред на показване

За да промените реда на каналите чрез ново търсене:

Отидете на Бързи настройки > Настройки > Телевизор
Изберете Автоматично търсене на канали или Търсене на канали
По време на търсенето можете да изберете да скриете нежеланите канали, така че те да не се появяват повече в списъка ви
След приключване на търсенето, редът ще бъде нулиран в зависимост от намерените канали във вашия район

За да скриете или изтриете отделни канали: Отидете в списъка с канали в настройките, изберете канал и след това изберете опцията Скриване или Изтриване, за да го изключите от обичайното си показване.

За подробни инструкции и разширени опции за управление на канали, специфични за този модел, моля, консултирайте се с Ръководството за помощ, като натиснете бутона HELP на дистанционното управление - това онлайн ръководство съдържа всички пълни функции, които не са обхванати от това бързо ръководство за справка. Можете също да получите достъп до онлайн ръководството на адрес https://rd1.sony.net/help/tv/iaepm1/h_aep/ от вашия смартфон или компютър.

Question 2

Какво да правя, ако дистанционното управление SONY XR-48A90K не работи?

Accepted Answer

Започнете с подмяна на батериите на дистанционното управление. Това е най-честата причина за неизправност. Използвайте нови батерии с добро качество (точният модел зависи от вашето дистанционно управление).

Ако смяната на батериите не реши проблема:

Уверете се, че сте натиснали бутоните с сила (бутоните може да изискват силен натиск).
Уверете се, че между дистанционното управление и телевизора няма пречки.
Тествайте друг източник на нови батерии - батериите може да са дефектни.
Ако имате достъп до друго съвместимо дистанционно управление, тествайте го, за да потвърдите, че проблемът наистина идва от вашето устройство.

Според ръководството на SONY XR-48A90K, смяната на батериите е първата стъпка в диагностиката. Ако нито едно от тези действия не работи, е възможно инфрачервеният сензор на телевизора да е дефектен или дистанционното управление да е повредено.

Question 3

Къде мога да намеря инструкциите за дистанционното на Sony KD-32W800?

Accepted Answer

Пълните инструкции за дистанционното на Sony KD-32W800 се намират на страница 3 от справочния наръчник, предоставен с вашия телевизор, в раздела, озаглавен „Дистанционно и телевизор“.

Ето основните бутони на дистанционното и техните функции:

Микрофон / Google Асистент : използвайте Google Асистент или гласово търсене, за да контролирате телевизора си
Навигационни стрелки : прегледайте менюто и изберете опциите на екрана
Бутон TV : потвърдете избора или сменете входа
Цифрови бутони (0-9) : изберете директно канал или въведете цифри
Захранване : включете или изключете телевизора
Избор на вход : превключете между входните източници (HDMI, TV и др.)
Гласност +/- : увеличете или намалете звука
Канал +/- : преминете от един канал на друг
Заглушаване на звука : деактивирайте звука, без да променяте силата на звука
HOME : върнете се на началния екран
BACK/EXIT : върнете се на предишния екран или затворете менюто
Настройка на субтитрите : активирайте или регулирайте субтитрите
AUDIO : изберете аудио език или режим на двойно аудио, ако е наличен
Бутон за бърз достъп : директен достъп до YouTube, Netflix, Disney+, Prime Video и други услуги
GUIDE : показване на цифровия програмен гид
REC : запишете текущата програма на USB хард диск
REC LIST : прегледайте списъка с записаните записи
Бързи настройки : бърз достъп до обичайните настройки

Забележка: Точната форма, разположение и наличност на някои бутони може да варира леко в зависимост от вашия регион, страна или модел телевизор.

За подробни инструкции и визуално представяне на дистанционното си можете да се запознаете с пълния справочен наръчник. Можете също така да получите достъп до вграденото ръководство за помощ, като натиснете бутона HELP на дистанционното си, което предоставя пълна информация за всяка функция.

Question 4

Как да отключа защитата на записаните файлове на телевизор Sony KD55XE8505BAEP?

Accepted Answer

Важно: Пълното ръководство за този модел Sony KD55XE8505BAEP в момента се прехвърля на нашия сървър и в момента не е налично. Следователно точната информация за защитата на записаните файлове не може да бъде консултирана директно.

Обикновено на телевизорите Sony с функции за запис защитата на файловете обикновено се управлява чрез менюто Настройки > Съхранение или Запис. Защитените файлове могат да бъдат отключени, като се избере съответният файл и се получи достъп до опциите за свойства или сигурност.

За да получите точната процедура и конкретните стъпки, които съответстват на вашето устройство, ви препоръчваме:

Да прегледате пълното PDF ръководство (което скоро ще бъде налично тук);
Да се свържете директно с техническата поддръжка на Sony с референцията KD55XE8505BAEP на вашия телевизор.

Question 5

Как да разглобя телевизионната маса Sony SUB551S?

Accepted Answer

За да разглобите напълно телевизионната маса Sony SUB551S, следвайте стъпка по стъпка в обратен ред на сглобяването. Започнете, като напълно изключите захранващия кабел, след това изключете всички HDMI, оптични и други свързващи кабели.

Разглобяване на телевизора: Ако сте инсталирали система против преобръщане (препоръчително е стенното закрепване), първо я освободете. Освободете също и събраните кабели. След това свалете задния капак на стойката, като развиете крепежните винтове. След това развийте трите винта за закрепване на стойката на телевизора (PSW5 × 16), които държат телевизора на централния стълб на масата. Внимателно повдигнете телевизора от масата с помощта на втори човек (мебелът е с височина 127,6 см и поддържа големи телевизори).

Разглобяване на задния уплътнител: Ако искате да премахнете уплътнението от задната част на телевизора, развийте трите винта на уплътнението (PSW5 × 16), които го държат. Плъзнете уплътнението надолу, за да го премахнете.

Разглобяване на стойката и основата: За да отделите напълно стойката (врат) от основата на стойката, развийте четирите винта на врата (PSW4 × 12), които ги свързват. Също така свалете междинния елемент на врата, ако е наличен (само за специфични модели).

Важно предупреждение: Съхранявайте всички елементи и винтове на едно място в реда, в който са били премахнати. При премахване на стойката на телевизора поставете екрана с лицето надолу на стабилна повърхност, покрита с мек текстил, за да избегнете повреда на LCD екрана. Уверете се, че повърхността е по-голяма от екрана и че масата стърчи извън ръба, за да избегнете нестабилна позиция. Винаги манипулирайте телевизора с прикрепено уплътнение при премахване, като го повдигате от страните на уплътнението, както е посочено в ръководството за сглобяване.

Question 6

Как да извърша фабрично нулиране (Werksreset) на SONY KD32W804?

Accepted Answer

За да извършите пълно фабрично нулиране (Werksreset) на Sony KD32W804:

Стъпки за нулиране:

Натиснете Бързи настройки (Quick Settings) на дистанционното управление
Изберете Настройки (Settings)
Отидете на Система или Настройки на системата
Отидете на За (About)
Изберете Нулиране (Reset) или Възстановяване
Потвърдете операцията - телевизорът ще се рестартира автоматично

Важно - Преди да продължите: Фабричното нулиране ще изтрие всички персонализирани настройки, свързаните Google TV акаунти, изтеглените приложения, любимите канали и всички съхранени данни. Телевизорът ще се върне в първоначалното си фабрично състояние. Операцията обикновено отнема 2 до 3 минути. Системата ще остане неактивна по време на инициализацията - не изключвайте телевизора по време на този процес.

Алтернатива преди пълно нулиране: Първо опитайте просто рестартиране, като натиснете около 5 секунди бутона за захранване на дистанционното управление. Това ще рестартира системата, без да изтрива вашите настройки и често решава проблеми (черен екран, замръзнал образ, липса на звук, проблеми с мрежата, дистанционно управление, което не реагира). Ако рестартирането не е достатъчно, можете също да изключите захранващия кабел за 2 минути, след което да го включите отново.

Ако сте забравили PIN кода за родителски контрол: Не е необходимо пълно нулиране. Просто отидете на настройките за родителски контрол, въведете 9999 като временен PIN код и след това задайте нов личен PIN код. Това позволява да заобиколите заключването, без да губите настройките си.

След нулирането: Изчакайте около една минута, за да се инициализира напълно системата. Не се опитвайте да използвате телевизора през това време. След като е готов, следвайте помощника за настройка, за да конфигурирате отново интернет връзката си, да създадете или свържете Google TV акаунт и да възстановите любимите си приложения.

Question 7

Къде се намира оптичният изход (TOSLINK) на телевизора SONY Bravia KD49XG7003?

Accepted Answer

Оптичният изход DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) на вашия телевизор Sony Bravia KD49XG7003 се намира на задната страна на телевизора, между другите входни и изходни конектори. Това е квадратен/правоъгълен оптичен конектор, който свързвате с TOSLINK кабел (оптичен цифров).

Този оптичен изход поддържа следните аудио формати:

PCM линейно стерео (48 kHz, 16 бита)
Dolby Digital
DTS

Оптичният изход е идеален за свързване на външна аудио система (усилвател, звукова лента, аудио процесор), която няма съвместимост с HDMI ARC, или за постигане на по-добро качество на звука с посветено оборудване. Обикновено се намира в близост до аудио изхода mini-jack (3,5 mm) за слушалки или просто стерео аудио система.

За да използвате оптичния изход, просто свържете TOSLINK кабела между оптичния порт на телевизора и оптичния вход на вашата аудио система. След това, в настройките на телевизора, натиснете HOME, след това отидете на [Настройки] - [Конфигурация] - [AV настройки] - [Аудио изход] и изберете Оптичен изход като аудио изходно устройство. Вашата аудио система също трябва да бъде конфигурирана да приема цифров оптичен вход.

Question 8

Как да конфигурирам ново дистанционно SONY на KD49XG9005?

Accepted Answer

За да конфигурирате ново идентично дистанционно на вашия SONY KD49XG9005, трябва да го свържете чрез Bluetooth. Ето стъпките:

Подготовка

Уверете се, че новото дистанционно има нови батерии (или заредени акумулаторни батерии). Това е от съществено значение за Bluetooth свързването.

Свързване на дистанционното

На телевизора натиснете Home, за да получите достъп до основното меню
Отидете на Настройки (иконата на зъбно колело)
Изберете Устройство или Дистанционно и аксесоари
Намерете опцията Свържете ново дистанционно или Сдвоете Bluetooth дистанционно
Следвайте инструкциите на екрана. Телевизорът ще премине в режим на свързване
Натиснете бутоните на новото дистанционно, за да го синхронизирате (обикновено бутон Home или навигационен бутон)

Важно

Вашият KD49XG9005 работи с Android TV и поддържа Bluetooth 4.1 за свързване на аксесоари
Ако свързването не успее, нулирайте Bluetooth на телевизора и опитайте отново
Имайте предвид, че наличните бутони и техните функции могат да варират в зависимост от региона ви, както е посочено в официалното ръководство

Question 9

Защо изображенията на каналите не се показват на моя SONY Bravia KD43XG7096?

Accepted Answer

Ако изображенията на каналите не се показват на вашия SONY Bravia KD43XG7096, няколко фактора могат да бъдат причина. Ето как да диагностицирате и решите проблема:

Проверете интернет връзката

Този телевизор, съвместим с Chromecast и стрийминг, използва интернет връзка, за да показва правилно логата и метаданните на каналите. Проверете дали телевизорът ви е свързан чрез WiFi или Ethernet. Отидете на Настройки > Мрежа > Показване на състоянието, за да потвърдите активната връзка.

Актуализирайте софтуера

Актуализация може да коригира проблемите с видеоизображението. Отидете на Настройки > За този телевизор > Софтуерни актуализации и проверете дали има налична актуализация.

Рестартирайте автоматичното търсене на канали

Каналите може да са променили честотата или номера. Отидете на Настройки > Канали > Автоматично търсене на канали, за да сканирате отново напълно вашето предложение (DVB-T или DVB-C в зависимост от инсталацията ви). Тази операция може да отнеме няколко минути.

Нулиране на устройството като последна мярка

Ако нито едно от предишните решения не работи, нулирането до фабричните настройки може да реши проблема. Отидете на Настройки > За > Нулиране. Внимание: това ще изтрие всички ваши настройки и персонализирани предпочитания.

Съвет: Първо проверете интернет връзката си, тя често е основната причина за липсата на показване на логата на каналите на този модел.

Question 10

Как да получа достъп до сервизното меню на телевизора SONY Bravia KDL65W855C?

Accepted Answer

Сервизно меню на Sony Bravia KDL65W855C

Официалното ръководство за този модел не включва подробности за достъп до сервизното меню, тъй като то е функция, запазена за сертифицирани техници по поддръжка. Сервизното меню позволява модифициране на напреднали технически настройки, които не трябва да бъдат достъпни за стандартни потребители без познания за продукта.

Ако имате нужда да получите достъп до сервизното меню по легитимен повод (техническа диагностика, отстраняване на проблеми от техник), препоръчваме ви да се свържете директно с техническата поддръжка на Sony или с оторизиран сервизен център на Sony за вашия модел. Те ще имат достъп до подходящите процедури за удостоверяване и ще могат да ви помогнат безопасно.

От друга страна, можете да получите достъп до диагностичните и авто-тестовите функции, налични за потребителите, чрез менюто Помощ. Натиснете бутона HOME на дистанционното управление, изберете [Помощ], след което ще намерите опции като [Авто-диагностика] за проверка на състоянието на телевизора ви. Тази функция ще ви позволи да диагностицирате често срещани проблеми, без да е необходимо сервизното меню.

Ако се опитвате да промените стандартните настройки на телевизора (картина, звук, HDMI входове, приложения и т.н.), тези опции се намират в основното меню, достъпно чрез натискане на бутона HOME > [Настройки].

Инструкции SONY : ръководства и наръчници в PDF

Модели SONY най-гледани

Разглеждане на ръководства SONY по тип на уреда

Скорошни въпроси за устройствата SONY