TS11-C - 硬盘扩展坞 SILVERSTONE - 免费用户手册

产品类型	硬盘底座
品牌	SilverStone
型号	TS11-C
接口	USB 3.1 Type C（主机端）, SATA III 6 Gbit/s
磁盘兼容性	SATA 2.5英寸和3.5英寸 HDD/SSD, 容量大于4TB
电源	12V/2A电源适配器, 输入100-240V交流电
指示灯	蓝色电源指示灯, 磁盘活动指示灯（蓝/红）
功能	热插拔, 支持UASP, GPT格式支持大于2TB
尺寸（约）	150 x 100 x 60 毫米
重量（约）	200 克
安全注意事项	过压保护, 避免受潮, 雷雨时断开连接
维护	保持干燥, 避免灰尘和溶剂, 温度5-40°C
包装内容	TS11-C外壳, USB 3.1 Type C转Type A数据线, 12V/2A电源适配器, 用户手册
保修	请联系银欣客户服务
插拔次数	高达10,000次

常见问题 - TS11-C SILVERSTONE

我可以使用已有数据的硬盘吗？

是的，大多数情况下可以。但为避免数据丢失，请在使用前备份数据。

这款产品支持热插拔吗？

是的，TS11-C支持硬盘热插拔。

支持哪些类型的硬盘？

本产品支持SATA 2.5英寸和3.5英寸硬盘/SSD。不支持IDE、SAS或SCSI硬盘。

TS11-C可以支持多少次硬盘插拔？

SATA连接器的耐用性高达10,000次插拔。

TS11-C可以水平使用吗？

不可以，TS11-C仅设计为垂直使用。

为什么在硬盘未使用时状态指示灯蓝红闪烁？

这可能表示后台程序（如杀毒软件、软件更新）正在访问硬盘。这是正常现象。

为什么在Windows下格式化硬盘需要很长时间？

您可以选择快速格式化选项以加快过程。完全格式化大容量硬盘可能需要时间。

为什么我的硬盘无法访问S.M.A.R.T信息？

本产品不支持S.M.A.R.T功能，因此无法获取信息。

在Windows 8或10上需要安装驱动程序吗？

不需要，驱动程序已内置。仅在Windows 7或更早版本上需要安装驱动程序。

TS11-C支持UASP功能吗？

是的，TS11-C支持UASP，但您的系统也需要支持才能获得更好的性能。

用户手册 TS11-C SILVERSTONE

感謝您購買銀欣TS11-C產品，當開始使用TS11-C前，請先仔細閱讀使用手冊。

安全須知 情務必遵守>

請仔細閱讀使用的安全事項

■ 請遵守注意安全事項和警示標誌，以免造成損壞。
■ 按照危險程度，將其分為以下幾類：

警告

■ 煙、焦味、異常的噪音
請關閉電源，拔掉電源線，並與我們的客服中心聯絡。
■ 請勿拆卸或修改本產品，拆卸或修改本產品可能引起硬體損壞。
■ 保持乾燥
若未能遵守本注意事項可能導致火災或觸電。
■ 請勿將本產品暴露在火焰或過熱之處，請放置在陰涼之處。
■ 請勿將產品放在容易掉落的地方。
如果本產品掉落或傾倒可能會造成裝置損壞。
■ 請遵守電壓要求
請注意電壓應為AC 100～240V，超過該電壓可能導致火災，觸電或故障。
■ 請勿損壞、修改、用力拉扯或扭曲電源線。勿置於重物之下，或暴露於高溫或火焰之中。
■ 請勿在打雷時觸摸電源插頭。可能導致觸電或火災。
■ 請勿用濕的手觸摸插頭或充電器。 未能遵守本注意事項可能會導致觸電。

注意

■ 請遠離廚房、火爐、油煙。
■ 請遠離浴室等任何潮濕之處。
■ 請遠離低於溫度5°C低溫及高於40°C高溫之處。
■ 請遠離有機溶劑、腐蝕性氣體。
■ 請遠離金屬碎屑、化學物質與灰塵。
■ 請遠離陽光照射。
■ 當不使用時，請拔除電源線。

註

■ 請勿安裝在不支援USB3.1/3.0/2.0的系統上。
■ 銀欣將不承擔使用者因使用方式不當而造成損害之任何責任。
■ 本產品支援2.5吋與3.5吋的SATA硬碟/固態硬碟，不支援PATA (IDE) 硬碟/固態硬碟。

簡介

TW

• 請注意

■ 使用手册若有更新或變動，我們將不進行通知。
■ 有任何使用上的問題，請聯絡銀欣科技客服部。
■ 銀欣科技將不對任何資料損失承擔責任，為避免資料損失，請您隨時進行備份。
■ Mac為蘋果電腦的註冊商標。
■ 規格上若有更新或變動，我們將不進行通知。
■ 當您使用硬碟/固態硬碟時，請謹防靜電並遠離水源。

- 包装内容物

TS11-C 主機 USB 3.1 Type-C 轉 Type-A 線材

■ 應用於3.5" /2.5" SATA HDD/SSD(SATA III 6Gbps /SATA II 3.0Gbps /SATA I 1.5Gbps)
■ 本產品僅支援SATA硬碟，不支援PATA(IDE)硬碟
■ 本產品可支援6Gbps SATA III HDD/SSD，若使用3.0Gbps SATAII硬碟，則傳輸速度也將被限制於3.0Gbps
■ 本產品可支援4TB以上之硬碟容量
■ 請注意Windows XP限制硬碟容量不得超過2TB
■ 裝入/取出硬碟可能會造成輕微的劃傷
■ 無法保證本產品能正常使用於USB3.0轉接器
■ 蘋果PowerPC麥金塔CPU@2GHz/memory@1GB可能無法相容使用

簡介

TW

以下USB Host controller型號已通過驗證可使用於本產品

■ Intel H87 chipset USB3.0 Host controller
■ ETron EJ168 USB3.0 Host controller
■ Intel Z77 chipset USB3.0 Host controller
■ Intel Z77 chipset USB3.0 Host controller
■ ASMedia ASM1042 USB3.0 Host controller
■ Frescologic FL1100 USB3.0 Host controller
■ ASMedia ASM1142 USB3.1 Host controller
※請更新驅動程式至最新版本

外觀圖

(上視圖)
1. 電源指示燈/HDD指示燈
2. 3.5" 或 2.5" HDD/SDD 槽

(背面圖)

■ 當連結硬碟時請注意靜電，人體的靜電可能導致機器故障，操作前請觸摸金屬物品放電或穿戴防靜電手套
■ 若硬碟內已有資料，請先進行備份以避免資料遺失

1. 將USB連接線接至電腦。

假設出現一些故障狀況，您可試著尋找下列解答：

■ 裝置無法辨識

請檢查以下情形

· 電源或線材是否正確連接？
· 電源LED是否亮藍燈？
· 驅動程式是否正確安裝？
· 驅動程式是否為最新版本？
· eSATA是否支援Port Multiplier?
· Windows XP 無法辨識超過2TB以上的硬碟

■ 為何當我使用PC或Mac系統時，它不能從休眠狀態中恢復？

本產品不支援PC或Mac休眠模式，在進入休眠狀態前，請先移除產品

■ 為何當我使用USB 3.0時會被誤認為USB 2.0？

請試著重新開機，重插接頭

■ 為何當我使用2TB以上硬碟時，只抓到2TB（Windows XP/Vista/7/8/8.1）？

請使用GPT這個硬碟分割格式，它才能支援2TB以上的大容量硬碟

■ 為何在使用USB 3.0一段時間後，會無法辨認裝置？

請更新USB 3.0 驅動程式

■ 為何有些硬碟無法出現在“我的電腦”中。(Windows)?

請確定硬碟序號為C\~Z，不能超過此範圍

■ 為何使用新硬碟時，我的作業系統卻抓不到？

請先格式化硬碟

■ 為何當接上2TB硬碟時，卻只顯示1.8TB？

大多數硬碟廠商是使用十進位的計算方式，但作業系統卻是以十二進位來計算硬碟容量。

因此計算方式不同，就會少200GB左右

FAQ 常見問題

Q：請問我是否可使用已有資料的硬碟？
A：基本上是可以的，但或許會在不同的使用環境下，會不能使用。但為了避免無法預料的資料損失，請確實備份資料
Q : 請問此產品是否支援熱插拔？
A : 是的
Q：請問此產品支援什麼種類的硬碟？
A：此產品支援2.5和3.5吋 SATA HDD/SSD，但並不支援IDE、SAS、SCSI硬碟
Q：請問硬碟大約可在TS11-C上插拔次數？
A：此產品具有高度耐久性，因此大約可在TS11-C上插拔10,000次
Q : TS11-C 硬碟插槽是否可水平擺放?
A :不行
Q：為何LED藍、紅燈閃爍時，硬碟卻無動作，請問正常嗎？
A :您的電腦或許在背景模式下作業（如掃毒、軟體更新）且LED仍在動作狀態
Q：為何在Windows作業系統下，格式化會花很多時間？
A : 當您進行格式化時，可以選擇快速格式化，可以縮短時間
Q : 為何我的硬碟 S.M.A.R.T 功能無法作用?
A : 本產品不支援S.M.A.R.T 功能
Q：此產品當我使用Windows 8時，是否需要安裝驅動程式？
A：不需要，假如您是使用Windows 7以前的作業系統（包含Windows 7），才需要安裝驅動程式
Q：請問TS11-C是否可支援UASP加速功能？
A :可以，要使用 UASP 加速功能，請先確認系統是否有支援 UASP 功能

前言

感谢您购买银欣TS11-C产品，当开始使用TS11-C前，请先仔细阅读使用手册。

安全须知 <请务必遵守>

请仔细阅读使用的安全事项

■ 请遵守注意安全事项和警示标志，以免造成损坏。
■ 按照危险程度，将其分为以下几类：

警告

■ 烟、焦味、异常的噪音，请关闭电源，拔掉电源线，并与我们的客服中心联络。
■ 请勿拆卸或修改本产品，拆卸或修改本产品可能引起硬件损坏。
■ 保持干燥，若未能遵守本注意事项可能导致火灾或触电。
■ 请勿将本产品暴露在火焰或过热之处，请放置在阴凉之处。
■ 请勿将产品放在容易掉落的地方。
如果本产品掉落或倾倒可能会造成装置损坏。
■ 请遵守电压要求
请注意电压应为AC 100～240V，超过该电压可能导致火灾，触电或故障。
■ 请勿损坏、修改、用力拉扯或扭曲电源线。勿置于重物之下，或暴露于高温或火焰之中。
■ 请勿在打雷时触摸电源插头。
可能导致触电或火灾。
■ 请勿用湿的手触摸插头或充电器。
未能遵守本注意事项可能会导致触电。

注意

■ 请远离厨房、火炉、油烟。
■ 请远离浴室等任何潮湿之处。
■ 请远离低于温度5℃低温及高于40℃高温之处。
■ 请远离有机溶剂、腐蚀性气体。
■ 请远离金属碎屑、化学物质与灰尘。
■ 请远离阳光照射。
■ 当不使用时，请拔除电源线。

注

■ 请勿安装在不支持USB3.1 / 3.0 / 2.0 的系统上。
■ 银欣将不承担使用者因使用方式不当而造成损害之任何责任。
■ 本产品支持2.5吋与3.5吋的SATA硬盘/固态硬盘，不支持PATA（IDE）硬盘/固态硬盘。

简介

CN

请注意

■ 使用手册若有更新或变动，我们将不进行通知。
■ 有任何使用上的问题，请联络银欣科技客服部。
■ 银欣科技将不对任何资料损失承担责任，为避免数据损失，请您随时进行备份。
■ Mac为苹果计算机的注册商标。
■ 规格上若有更新或变动，我们将不进行通知。
■ 当您使用硬盘/固态硬盘时，请谨防静电并远离水源。

- 包装内容物

TS11-C 主机 USB 3.1 Type-C 转 Type-A 线材

■ 本产品仅支持SATA硬盘，不支持PATA(IDE)硬盘
■ 本产品可支持6Gbps SATA III HDD/SSD，若使用3.0Gbps SATA II 硬盘，则传输速度也将被限制于3.0Gbps
■ 本产品可支持4TB以上之硬盘容量
■ 请注意Windows XP限制硬盘容量不得超过2TB
■ 装入/取出硬盘可能会造成轻微的划伤
■ 无法保证本产品能正常使用于USB3.0转接器
■ 苹果PowerPC麦金塔CPU@2GHz/memory@1GB可能无法兼容使用

简介

CN

以下USB Host controller型号已通过验证可使用于本产品

■ Intel H87 chipset USB3.0 Host controller
■ ETron EJ168 USB3.0 Host controller
Intel Z77 chipset USB3.0 Host controller
Intel Z77 chipset USB3.0 Host controller
■ ASMedia ASM1042 USB3.0 Host controller
■ Frescologic FL1100 USB3.0 Host controller
■ ASMedia ASM1142 USB3.1 Host controller

※请更新驱动程序至最新版本

外观图

(上视图)

1. 电源指示灯/HDD指示灯
   2.3.5"或2.5"HDD/SDD槽

(背面图)

1. 电源钮
2. 电源输入接头
3. USB 3.1 Type-C 接头

安装步骤

■ 当链接硬盘时请注意静电，人体的静电可能导致机器故障，操作前请触摸金属物品放电或穿戴防静电手套
■ 若硬盘内已有数据，请先进行备份以避免数据遗失

1. 将USB连接线接至计算机。

假设出现一些故障状况，您可试着寻找下列解答：

■ 装置无法辨识

请检查以下情形

· 电源或线材是否正确连接？
· 电源LED是否亮蓝灯？
· 驱动程序是否正确安装？
· 驱动程序是否为最新版本？
· eSATA是否支持Port Multiplier?
· Windows XP 无法辨识超过2TB以上的硬盘

■ 为何当我使用PC或Mac系统时，它不能从休眠状态中恢复？

本产品不支持PC或Mac休眠模式，在进入休眠状态前，请先移除产品

■ 为何当我使用USB 3.0时会被误认为USB 2.0？

请试着重新启动，重插接头

■ 为何当我使用2TB以上硬盘时，只抓到2TB（Windows XP/Vista/7/8/8.1）？

请使用GPT这个硬盘分割格式，它才能支持2TB以上的大容量硬盘

■ 为何在使用USB 3.0一段时间后，会无法辨认装置？

请更新USB 3.0 驱动程序

■ 为何有些硬盘无法出现在“我的计算机”中。(Windows)?

请确定硬盘序号为C\~Z，不能超过此范围

■ 为何使用新硬盘时，我的操作系统却抓不到？

请先格式化硬盘

■ 为何当接上2TB硬盘时，却只显示1.8TB？

大多数硬盘厂商是使用十进制的计算方式，但操作系统却是以十二进制来计算硬盘容量。因此计算方式不同，就会少200GB左右

FAQ 常见问题

Q：请问我是否可使用已有数据的硬盘？
A：基本上是可以的，但或许会在不同的使用环境下，会不能使用。但为了避免无法预料的数据损失，请确实备份资料
Q：请问此产品是否支持热插入？
A：是的
Q：请问此产品支持什么种类的硬盘？
A：此产品支持2.5和3.5吋SATA HDD/SSD，但并不支持IDE、SAS、SCSI硬盘
Q：请问硬盘大约可在TS11-C上插拔次数？
A：此产品具有高度耐久性，因此大约可在TS11-C上插拔10,000次
Q：TS11-C 硬盘插槽是否可水平摆放？
A：不行
Q：为何LED蓝、红灯闪烁时，硬盘却无动作，请问正常吗？
A：您的计算机或许在背景模式下作业（如扫毒、软件更新）且LED仍在动作状态
Q：为何在Windows操作系统下，格式化会花很多时间？
A：当您进行格式化时，可以选择快速格式化，可以缩短时间
Q：为何我的硬盘 S.M.A.R.T 功能无法作用？
A：本产品不支持S.M.A.R.T功能
Q：此产品当我使用Windows8时，是否需要安装驱动程序？
A：不需要，假如您是使用Windows 7以前的操作系统（包含Windows 7），才需要安装驱动程序
Q：请问TS11-C是否可支持UASP加速功能？
A：可以，要使用UASP加速功能，请先确认系统是否有支持UASP功能

System Setup

• Microsoft Windows 10/8.1/8/7/Vista

01

在左下角"開始"的圖示上按右鍵，選擇"磁碟管理"（如圖示）

在Windows 7 / Vista 或之前版本

在左下角"開始"的"我的電腦"圖示上按右鍵，選擇"管理"（如圖示）。

簡体中文

于Windows 10 / 8.1 / 8

在左下角"开始"的图示上右键单击，选择"磁盘管理"（如图标）

在Windows 7 / Vista 或之前版本

在左下角"开始"的"我的计算机"图标上右键单击，选择"管理"（如图示）。

System Setup

在"電腦管理"的視窗中，選擇"磁碟管理"，會出現"尚未安裝"，請按右鍵選擇"磁碟安裝"（如圖示）。

簡体中文

在"计算机管理"的窗口中，选择"磁盘管理"，会出现"尚未安装"，请右键单击选择"磁盘安装"（如图标）。

System Setup

03

在當"磁碟安裝"的視窗出現，請按OK鍵（如圖示）。

※關於格式化

MBR硬碟分割格式只能定址約2TB左右的大小容量，若您有一顆2TB以上的硬碟，建議您使用GPT這個硬碟分割格式，它才能支援2TB以上的大容量硬碟。但GPT這個硬碟分割格式未必能相容於Windows 2000 and Windows XP或舊作業系統上。此外，某些舊硬體不能支援分割超過2TB硬碟容量的分割區。

简体中文

在当"磁盘安装"的窗口出现，请按OK键（如图示）。

※关于格式化

MBR硬盘分割格式只能寻址约2TB左右的大小容量，若您有一颗2TB以上的硬盘，建议您使用GPT这个硬盘分割格式，它才能支持2TB以上的大容量硬盘。但GPT这个硬盘分割格式未必能兼容于Windows 2000 and Windows XP或旧操作系统上。此外，某些旧硬件不能支持分割超过2TB硬盘容量的分割区。

System Setup

04

ENGLISH

當"磁碟安裝"完成後，會出現”已連線”。此時還不能使用，您必須分割與格式化硬碟。在"未配置"選擇"新增簡單磁區"

(簡体中文

当"磁盘安装"完成后，会出现”已联机”。此时还不能使用，您必须分割与格式化硬盘。在"未配置"选择"新增简单扇区"

System Setup

當"新增簡單磁區精靈"視窗出現後，請按"下一步”。

当"新增简单扇区精灵"窗口出现后，请按"下一步"。

System Setup

06

當“指定磁碟區大小”的視窗跳出，您可以切割硬碟容量。

這未必是您所需要的最大容量設定，您可自行設定，設定完成後請按”下一步”。

簡体中文

当 “指定磁盘区大小” 的窗口跳出，您可以切割硬盘容量。

这未必是您所需要的最大容量设定，您可自行设定，设定完成后请按”下一步”。

System Setup

07

■ 選擇磁碟序號，通常是為英文字母代碼，開始若沒指定，通常由C開始，接著按字母順序排列。
■ 建議不用點選”掛在下列空的NTFS資料夾上”與”不指派磁碟機代號或磁碟機路徑”
※當要選擇這些選項設定時，請參閱Windows相關設定或參考相關書籍。
■ 按下一步

簡体中文

出现”指派驱动器号或路径”窗口

■ 选择磁盘序号，通常是为英文字母代码，开始若没指定，通常由C开始，接着按字母顺序排列。
■ 建议不用点选”挂在下列空的NTFS文件夹上”与”不指派驱动器号或磁盘驱动器路径”
※当要选择这些选项设定时，请参阅Windows相关设定或参考相关书籍。
■ 按下一步

System Setup

08

■ 檔案系統選擇NTFS，請不要選擇其他檔案格式
■ 您可定義配置單位大小，若不需要定義請選擇預設值輸入出現在”我的電腦”的磁碟區標籤
■ 執行快速格式化
■ 選擇是否啟用檔案及資料夾壓縮若勾選可節省儲存空間，但會影響檔案資料的存取效能設定完成後請按”下一步”

簡体中文

出现”磁盘分区格式化”窗口

■ 文件系统选择NTFS，请不要选择其他文件格式
■ 您可定义配置单位大小，若不需要定义请选择默认值输入出现在“我的计算机”的磁盘区卷标
■ 执行快速格式化
■ 选择是否启用档案及文件夹压缩若勾选可节省储存空间，但会影响档案数据的存取效能设定完成后请按”下一步”

System Setup

09

出現”完成新增簡單磁碟區精靈”視窗若設定正確，請按”完成”。

(簡体中文

出现”完成新增简单磁盘区精灵”窗口若设定正确，请按”完成”。

System Setup

10

ENGLISH

當硬碟格式化正在進行，視窗會出現格式化的狀態，當格式化完成，硬碟的圖示就會出現在”我的電腦”中，您就可開始使用。

简体中文

当硬盘格式化正在进行，窗口会出现格式化的状态，当格式化完成，硬盘的图标就会出现在“我的计算机”中，您就可开始使用。

System Setup

Caution

ENGLISH

■ 在格式化過程中，會出現一個警告視窗，但這並不意味著格式化失敗。
■ 在格式化過程中，請不要關閉電源與拔掉線材、關閉視窗等動作，以免造成格式化失敗。

簡体中文

■ 在格式化过程中，会出现一个警告窗口，但这并不意味着格式化失败。
■ 在格式化过程中，请不要关闭电源与拔掉线材、关闭窗口等动作，以免造成格式化失败。

System Setup

ENGLISH

打開”工具程式”資料夾裡面的”磁碟工具程式”。

左邊對話框出現可被格式化的硬碟字樣"Xx GB (HDD / SSD capacity) Media.", 點選以進行格式化。

簡体中文

打開”工具程式” 資料夾裡面的”磁碟工具程式”。

左邊對話框出現可被格式化的硬碟字樣"Xx GB（HDD / SSD capacity）Media."，點選以進行格式化。

System Setup

02

ENGLISH

之後會出現警告的對話視窗，按下”分割區”確定，若不執行就按”取消”。

簡体中文

进行设定后，点选“套用”。

之后会出现警告的对话窗口，按下“分割区”确定，若不执行就按“取消”。

System Setup

05