Q: 为什么我的BOSE Solo Soundbar Series II的遥控器不工作？

遥控器使用红外线，必须进行出厂配对。 如果没有响应，请首先检查以下几点： CR2032电池 ：逆时针旋转打开后盖。确保CR2032电池正确放置，带有“+”符号朝上。如果看起来很旧（使用超过6-12个月），请更换。 直接视线 ：将遥控器直接指向soundbar的前面，距离不超过3米。障碍物可能会阻挡红外信号。 重置 ：将soundbar从电源中拔掉至少一分钟，然后重新插入。等待soundbar的LED灯稳定。 经过这些检查后，测试电源按钮（⏻）以查看遥控器是否响应。如果更换电池后问题仍然存在，可能表示遥控器存在硬件故障。

Q: Bose A30航空耳机使用了哪些技术？

Bose A30航空耳机集成了一套专为航空专业人士设计的先进技术： 主动噪声取消 ：该系统提供高达115 dB SPL的完整衰减范围和高达134 dB SPL的降低范围。噪声取消有两种模式：设备开启时进行主动衰减，关闭时进行被动环境噪声衰减。该系统可调节为三个级别（关闭、低和高），以根据您的偏好和声音环境调整衰减。 被动噪声减少 ：即使在没有电源的情况下，耳机仍然可以提供对典型航空噪声（发动机、螺旋桨、警报）的被动衰减。这项技术基于耳罩的优化声学设计。 带可调臂的电容麦克风 ：麦克风臂可以旋转160度，并使用电容技术进行卓越的语音传输。它应位于距离您的嘴唇12.7毫米（0.5英寸）的位置，麦克风底座的白点应朝向您的嘴，以确保通信清晰并减少背景噪声。 多种连接性 ：A30通过多种适合航空的选项连接：双插头（通用航空）、U174连接器、5针XLR、6针Lemo、无线蓝牙（2400-2483.5 MHz频段）和3.5毫米AUX电缆。航空连接器同时提供飞机电源（10-32V）和对讲音频。 触控控制功能 ：该技术允许您在一个耳机上将噪声衰减调节为低，以便进行人际对话，而另一个耳机保持完整音量，无需摘下耳机。 延长的电池寿命 ：在蓝牙模式下，耳机提供45小时的电池寿命，允许在轻型或商业航空中使用数天。该系统还可以通过航空连接器直接使用飞机电源。 轻便和符合人体工程学的结构 ：耳机重量约340克，配有加厚耳罩和可调节头带，以确保在长时间飞行中的最大舒适度，符合航空安全标准（TSO）。

Q: 如何在BOSE SoundLink Revolve II音箱上静音或禁用音频？

BOSE SoundLink Revolve II音箱没有专用的静音按钮，但您有几种有效的方法来静音或降低音量。 将音量降低到最低： 音箱顶部的音量按钮允许您逐渐将音量降低到几乎听不见的水平。使用 音量减小 (z) 按钮逐渐降低音量。您可以将音量降低到非常低的水平，但从技术上讲，通过这种方法声音并不会完全停止。 在电话通话中静音： 在进行主动通话时，同时按下 音量增大 (H) 和音量减小 (z) 按钮以静音通话。要重新激活麦克风，请再次同时按下这两个按钮。此功能专门用于电话通话，并会取消内置麦克风的声音。 禁用语音提示： 如果您希望禁用音箱的信息提示（电池提示、语音指南），请同时按住 音量减小 (z) 和音量增大 (H) 按钮，直到听到“Voice prompts off”。这仅会关闭信息性语音提示，而不会关闭音乐的声音。重复此操作以重新启用提示。 暂停音乐： 您还可以通过按一下 多功能按钮 (V) 来暂停音箱的音频播放，这会立即中断音乐。您还可以通过连接的移动设备（智能手机、平板电脑）控制播放，通过音频播放应用程序暂停播放。 使用Bose Connect应用： 为了更精确地控制音频设置，请在移动设备上安装 Bose Connect 应用。该应用允许您集中管理语音提示设置并调整音频控制。

Question 1

Bose PowerSpace P4300A 支持多区域配置吗？如何为多个区域配置放大器？

Accepted Answer

是的，Bose PowerSpace P4300A 完全支持多区域配置。 该放大器具有 4 个独立通道，每个通道可以为不同的区域提供不同的音频源或设置。每个通道在 4Ω、8Ω、70V 或 100V 负载下可提供高达 300 W 的功率，这使您能够将放大器适应于各种住宅或商业安装配置。

每个通道可以通过后面板的 DIP 开关独立配置。DIP 开关 3（全局输出）首先确定您是否在高阻抗（Hi-Z）模式下为所有通道使用 70V 或 100V。然后，DIP 开关 4 到 7 允许您将每个输出（1 到 4）配置为 Hi-Z（70V/100V）或 Low-Z（4Ω/8Ω）。这样，您可以在同一安装中混合不同类型的负载：例如，在一个区域使用 70V 扬声器，而在另一个区域使用 4Ω 扬声器。

P4300A 还提供了 I-Share 模式，允许将两个通道组合以增加特定区域的功率。DIP 开关 8 和 9 控制此模式：I-Share 1&2 将通道 1 和 2 组合以提供 600 W（在 2–4Ω 或 70/100V 负载下），而 I-Share 3&4 将通道 3 和 4 组合以提供相同的功率。这使您可以拥有 2 个区域，每个区域 600 W，而不是 4 个区域每个区域 300 W。

要启用 I-Share 模式，首先关闭放大器或将其置于待机状态。将相应的 DIP 开关（8 或 9）设置为“开”，然后安装随设备提供的跳线：对于 I-Share 1&2，将跳线放置在前 4 个输出端子上；对于 I-Share 3&4，将其放置在最后 4 个端子上。然后，使用 1+ 和 1–（或 2+ 和 2–）端子为 I-Share 1&2 连接扬声器，或使用 3+ 和 3–（或 4+ 和 4–）端子为 I-Share 3&4 连接扬声器。没有这个跳线，I-Share 模式将无法正常工作。

每个通道在前面板上都有独立的输出衰减控制。要配置不同区域的音量水平，请根据需要调整每个输出衰减器：在 Hi-Z 模式（70V/100V）下，将衰减器设置为 0 dB，然后调整扬声器插头；在 Low-Z 模式（4Ω/8Ω）下，将衰减器调整到所需的水平。请注意，改变一个通道的衰减不会影响其他通道，这使您能够完全控制每个区域。该放大器还具有自动待机功能（DIP 开关 1），在 20 分钟没有音频信号后将设备置于低功耗模式，并在检测到信号时自动激活。

Question 2

如何调整BOSE Solo Soundbar Series II的低音并修正音视频同步？

Accepted Answer

BOSE Solo Soundbar Series II没有屏幕菜单 - 所有控制均通过遥控器进行。以下是调整低音和修正音视频同步的方法：

减少过强的低音

按下遥控器上的BASS按钮
使用+ (增加)和- (减少)按钮来调整音量
调整范围：-2（最小）到 +2（最大），默认设置为0
音响上的LED指示灯显示所选音量

修正音视频同步

如果声音与视频没有完美同步：

访问电视菜单并禁用视频处理选项或音频延迟减少
查找音频延迟或音频调整设置以微调同步

其他实用功能

对话模式 - 提高对话和声音的清晰度（对电影和系列有用）
电视按钮 - 选择电视音频
蓝牙按钮 - 切换到移动设备

Question 3

如何将BOSE Solo Soundbar Series II连接到我的电视？

Accepted Answer

要将您的Bose Solo Series II音响条连接到电视，您可以根据电视的端口选择三种连接方式。光纤连接是推荐的方法，因为它提供最佳的数字音频质量。

方法1：光纤连接（推荐）

取下随附光纤电缆两端的保护盖
在电视后面找到音频输出（光纤）端口
将光纤电缆的一端插入电视的此端口，并用力按入
在另一端，保持电缆的Bose标志朝下
将连接器与音响条的光纤端口对齐，小心插入，直到感觉到轻微的阻力

方法2：同轴连接

如果您的电视有数字同轴端口但没有光纤端口，请使用同轴电缆（未提供）
将一端插入电视的同轴端口，另一端插入音响条的同轴端口
此方法提供的音频质量与光纤连接相当

替代方法（如果您的电视没有光纤或同轴端口）

电视耳机端口：使用3.5毫米立体声电缆（未提供），将其连接到电视的耳机端口，再连接到音响条的AUX输入
模拟RCA端口：将立体声RCA电缆（3.5毫米转RCA，未提供）连接到音源的红色和白色音频输出RCA端口，再连接到音响条的AUX端口

重要的最后步骤

连接电缆后，打开电视并通过音响条测试音频
在音频菜单中禁用电视的扬声器以避免失真：访问电视的音频设置（请参阅电视手册以获取确切的操作步骤）
随附的遥控器在连接后会自动控制音响条。电视按钮允许您在电视和蓝牙设备之间切换
切勿拔掉电视的HDMI视频电缆，只有音频电缆应连接到音响条

Question 4

为什么我的BOSE Solo Soundbar Series II的遥控器不工作？

Accepted Answer

遥控器使用红外线，必须进行出厂配对。如果没有响应，请首先检查以下几点：

CR2032电池：逆时针旋转打开后盖。确保CR2032电池正确放置，带有“+”符号朝上。如果看起来很旧（使用超过6-12个月），请更换。
直接视线：将遥控器直接指向soundbar的前面，距离不超过3米。障碍物可能会阻挡红外信号。
重置：将soundbar从电源中拔掉至少一分钟，然后重新插入。等待soundbar的LED灯稳定。

经过这些检查后，测试电源按钮（⏻）以查看遥控器是否响应。如果更换电池后问题仍然存在，可能表示遥控器存在硬件故障。

Question 5

Bose A30航空耳机使用了哪些技术？

Accepted Answer

Bose A30航空耳机集成了一套专为航空专业人士设计的先进技术：

主动噪声取消：该系统提供高达115 dB SPL的完整衰减范围和高达134 dB SPL的降低范围。噪声取消有两种模式：设备开启时进行主动衰减，关闭时进行被动环境噪声衰减。该系统可调节为三个级别（关闭、低和高），以根据您的偏好和声音环境调整衰减。

被动噪声减少：即使在没有电源的情况下，耳机仍然可以提供对典型航空噪声（发动机、螺旋桨、警报）的被动衰减。这项技术基于耳罩的优化声学设计。

带可调臂的电容麦克风：麦克风臂可以旋转160度，并使用电容技术进行卓越的语音传输。它应位于距离您的嘴唇12.7毫米（0.5英寸）的位置，麦克风底座的白点应朝向您的嘴，以确保通信清晰并减少背景噪声。

多种连接性：A30通过多种适合航空的选项连接：双插头（通用航空）、U174连接器、5针XLR、6针Lemo、无线蓝牙（2400-2483.5 MHz频段）和3.5毫米AUX电缆。航空连接器同时提供飞机电源（10-32V）和对讲音频。

触控控制功能：该技术允许您在一个耳机上将噪声衰减调节为低，以便进行人际对话，而另一个耳机保持完整音量，无需摘下耳机。

延长的电池寿命：在蓝牙模式下，耳机提供45小时的电池寿命，允许在轻型或商业航空中使用数天。该系统还可以通过航空连接器直接使用飞机电源。

轻便和符合人体工程学的结构：耳机重量约340克，配有加厚耳罩和可调节头带，以确保在长时间飞行中的最大舒适度，符合航空安全标准（TSO）。

Question 6

如果我的 Bose SoundLink Revolve II 音箱没有声音，我该怎么办？

Accepted Answer

如果您的 Bose SoundLink Revolve II 音箱没有声音，请按照以下诊断步骤来识别和解决问题。Bose 的官方说明建议首先检查基本元素，然后在必要时检查蓝牙或有线连接。

步骤 1：检查电源和电池。 按下电源按钮 (I) 打开音箱。顶部的电池指示灯 (6) 应该亮起并显示电量。如果指示灯闪烁红色或熄灭，则表示电池已耗尽。请将音箱连接到 USB 电缆，充电大约 4 小时以完全充电（指示灯应变为绿色）。

步骤 2：检查状态指示灯。 根据您的音频源，检查音箱顶部的三个指示灯。对于蓝牙连接，蓝牙指示灯应为常亮白色。对于有线连接 (AUX 3.5 毫米)，输入指示灯应为常亮白色。如果没有指示灯显示活动连接，则您的音箱连接不正确。

步骤 3：调高音量。 没有声音的情况通常是由于音量过低。多次按下 V（音量）按钮以增加音箱的音量。还要检查您的音源设备（手机、电脑、平板）的音量，确保它没有调到最低或静音模式。对于 AUX 连接，也请在连接的设备上调高音量。

步骤 4：对于蓝牙连接，请重新连接。 首先在您的移动设备上禁用蓝牙。然后，从您的配对蓝牙设备列表中删除 Bose SoundLink Revolve II 音箱。然后重新启用蓝牙，并通过从可用设备列表中选择音箱来进行新的配对。配对后，您应该听到语音提示“已连接到 [设备名称]”，蓝牙指示灯应保持常亮白色。

步骤 5：对于有线连接，请检查音频输入。 如果您使用的是 3.5 毫米的电缆，请按下输入模式按钮 (7)，直到您听到“ AUX 音频”并且输入指示灯为白色。确保电缆正确插入音箱的 AUX 插孔。还可以尝试更换电缆，以排除电缆故障的问题。

步骤 6：使用其他音频源进行测试。 更换歌曲或音乐源，以确认问题不在您的设备上。如果您连接了两个蓝牙设备，音箱可能会从一个设备播放而不是另一个设备。按下蓝牙按钮 (l) 以听取当前活动的设备。如果需要，请暂停另一个设备上的音乐或通过禁用蓝牙将其断开。

如果经过所有这些测试后声音仍然没有恢复，请执行音箱的完全重置：按住电源按钮 10 秒钟，直到它关闭。然后蓝牙指示灯应变为蓝色，您将听到语音提示以选择语言。有关完整的技术支持，请访问 Bose 网站，网址为 worldwide.Bose.com/contact。

Question 7

如何在BOSE SoundLink Revolve II音箱上静音或禁用音频？

Accepted Answer

BOSE SoundLink Revolve II音箱没有专用的静音按钮，但您有几种有效的方法来静音或降低音量。

将音量降低到最低：音箱顶部的音量按钮允许您逐渐将音量降低到几乎听不见的水平。使用音量减小 (z)按钮逐渐降低音量。您可以将音量降低到非常低的水平，但从技术上讲，通过这种方法声音并不会完全停止。

在电话通话中静音：在进行主动通话时，同时按下音量增大 (H) 和音量减小 (z)按钮以静音通话。要重新激活麦克风，请再次同时按下这两个按钮。此功能专门用于电话通话，并会取消内置麦克风的声音。

禁用语音提示：如果您希望禁用音箱的信息提示（电池提示、语音指南），请同时按住音量减小 (z) 和音量增大 (H)按钮，直到听到“Voice prompts off”。这仅会关闭信息性语音提示，而不会关闭音乐的声音。重复此操作以重新启用提示。

暂停音乐：您还可以通过按一下多功能按钮 (V)来暂停音箱的音频播放，这会立即中断音乐。您还可以通过连接的移动设备（智能手机、平板电脑）控制播放，通过音频播放应用程序暂停播放。

使用Bose Connect应用：为了更精确地控制音频设置，请在移动设备上安装Bose Connect应用。该应用允许您集中管理语音提示设置并调整音频控制。

Question 8

在什么特定情况下需要手动安装BOSE Videobar VB1的驱动程序？

Accepted Answer

在某些与您的环境或系统设置相关的特定情况下，可能需要手动安装BOSE Videobar VB1的驱动程序。以下是最常见的情况：

旧版或不兼容的操作系统：如果您的计算机使用的是旧版本或系统未自动支持的版本，则设备可能无法自动识别。
USB端口问题：故障或不兼容的USB端口可能会阻止Videobar VB1的自动检测。测试其他USB端口可能会有所帮助。
安全软件或防火墙：某些杀毒软件或防火墙可能会阻止驱动程序的自动安装。在这种情况下，检查安全设置是有用的。
与其他驱动程序的冲突：其他音频或视频设备的存在可能会导致驱动程序冲突，需要手动安装。

在这些情况下，手动安装驱动程序可以确保Videobar VB1在您的特定环境中正常工作。

Question 9

如何解决BOSE Videobar VB1的麦克风和扬声器在视频会议软件中未被检测到的问题？

Accepted Answer

如果BOSE Videobar VB1的摄像头在您的视频会议软件中被检测到，但麦克风和扬声器未被识别，请按照以下步骤解决此问题。

在将USB-C电缆连接到计算机后，请等待约30秒。VB1必须首先被您的系统识别为音频设备。然后检查您的视频会议软件的音频设置，看看Videobar VB1是否现在作为麦克风和扬声器的选项出现。

如果问题仍然存在，首先检查USB连接：

确保USB Type-C电缆安全地连接到您的计算机和Videobar VB1后面的USB-C端口。
尝试将电缆连接到计算机上的不同USB端口，以排除端口故障。
检查VB1是否通电（连接到电源插座）。
尝试使用更短的USB电缆，因为过长可能导致检测不良。

在操作系统的音频设置中配置Videobar VB1：

在Windows上：单击任务栏中的扬声器图标，选择Bose Videobar VB1作为默认音频播放设备。
在macOS上：转到系统偏好设置，然后单击声音，在输入和输出设备列表中选择Bose Videobar VB1。

然后，打开您的视频会议应用程序的音频设置，明确选择Bose Videobar VB1作为输入设备（麦克风）和输出设备（扬声器）。VB1具有四个音频输入（内置麦克风、USB、蓝牙和辅助音频插孔）和三个音频输出（内置扬声器、USB和蓝牙），但默认情况下仅使用USB输入和输出进行视频会议。

如果VB1未出现在设备列表中，请检查音频驱动程序是否在您的计算机上正确安装并更新。如有必要，请卸载然后重新安装驱动程序。重启计算机也可以解决软件冲突或设备识别问题。确保没有其他应用程序（如Bose Work Configuration应用程序或其他通信客户端）正在使用VB1的麦克风或摄像头，这将阻止您的视频会议软件访问它。

Question 10

如何仅通过 Type-C 将 BOSE Videobar VB1 连接到 PC 进行视频会议？

Accepted Answer

Bose Videobar VB1 可以通过随附的 USB-C 电缆连接到 PC 进行视频会议。然而，电源是一个关键因素：VB1 需要 24 伏特、1.875 安培的电源。如果您的 PC 具有足够的 Power Delivery 的 USB-C 连接（至少 45W），您可以理论上仅通过这根电缆为设备供电。否则，您必须使用随产品提供的电源适配器。

要仅通过 USB-C 将 VB1 连接和配置到您的 PC，请按照以下步骤操作：将随附的 USB-C 电缆（或如果您的 PC 仅有 USB-A 端口，则使用 USB-C 转 USB-A 适配器）连接到 VB1 的 USB-C 端口和您的计算机之间。当 VB1 供电时，它会自动开启。等待大约 30 秒，让您的系统识别 VB1 的内置音频和视频设备。

在您的视频会议应用程序（Zoom、Microsoft Teams、Google Meet 或其他）中，您需要选择 Bose Videobar VB1 作为默认设备。进入应用程序的音频和视频设置，选择：麦克风（设备具有 6 个元件的语音捕捉系统）、扬声器（用于会议音频）和 摄像头（具有 4K 视频和 120° 的视场）。此配置确保所有通信仅通过 Videobar VB1 进行。

在加入正式会议之前，使用您视频会议应用程序中的内置测试功能测试声音和图像。确保麦克风能够清晰捕捉到您的声音，扬声器能够正确播放音频，摄像头能够显示清晰的图像。如果麦克风或扬声器未在设备列表中显示，而摄像头可见，请检查 USB-C 电缆是否在两端正确连接，尝试使用 PC 的其他 USB 端口，并重新启动计算机以强制完全检测设备。

重要提示：如果您的 PC 不支持通过 USB-C 充电（Power Delivery 不足），并且 VB1 拒绝仅通过电缆开启，您必须连接随附的电源适配器以提供所需的电力（24V，1.875A）。在这种情况下，您仍然可以保持 USB-C 电缆连接以传输音频和视频数据。仅使用随产品提供的官方电源适配器；任何其他电源适配器可能会损坏设备。

如果您遇到持续的连接问题，请查看 Bose Work 软件应用程序（可在 pro.Bose.com/VB1LatestSW 获取）：配置应用程序可以检查设备状态，并通过连接的 USB-C PC 优化音频和视频设置，移动应用程序允许任何参与者通过智能手机控制设备的音量和设置。

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