CFB 9433 XH - Mutfak davlumbazı BEKO - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU CFB 9433 XH BEKO

Για προϊόντα με φίλτρα άνθρακα, το φίλτρο θα πρέπει κανονικά να αλλάζεται κάθε 3 μήνες.Lütfen önce bu kılavuzu okuyun! Değerli Müşterimiz, Beko ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tama- mını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun. Bu kullanma kılavuzunun başka modeller için de geçerli olabileceğini unutmayın. Mod- eller arasındaki farklar kılavuzda açık bir şekilde belirtilmiştir. Sembollerin anlamları Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Elektrik çarpması uyarısı. Yangın tehlikesi uyarısı. Elektrik çarpmasına karşı koruma sınıfı. AEEE Yönetmeliğine Uygundur. PCB içermez.114 / TR Davlumbaz / Kullanma Kılavuzu

1.1 Güvenlik Talimatları

Önemli Güvenlik Talimatları Dikkatle Okuyun ve Daha Sonra Başvurmak Üzere Saklayın. Bu bölümde, yangın, elektrik çarpması, yaralanma ya da mad- di hasar tehlikelerini önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimat- ları yer almaktadır. Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü ga- ranti geçersiz hale gelir.

• Beko ürünleri geçerli güvenlik standartlarıyla uyumludur. Bu nedenle ürün veya elektrik kab- losu hasar görürse, tehlikeleri önlemek için bayi, servis merkezi veya uzman ve yetkili bir servis tarafından onarılmalı ya da de- ğiştirilmelidir. Hatalı veya yetersiz onarım işlemleri, kullanıcı için tehlike ve risk oluşturabilir.

• Bu ürün ticari kullanım için tasar- lanmamıştır, evde ve aşağıdakiler gibi uygulamalarda kullanılmak üzere tasarlanmıştır: – Dükkanların, ofislerin ve diğer çalışma ortamlarının personel mutfaklarında; – Çiftlik evlerinde; – Otel, motel ve diğer konak- lama mekânlarında müşteri- ler tarafından; – Pansiyon türü mekanlarda.

• Ürünü yalnızca bu kılavuzda açık- lanan kullanım amacı doğrultu- sunda çalıştırın.

• Ürünün yanlış montajı veya kul- lanımından doğacak olan hasar- lardan üretici sorumlu tutulamaz.

• Bu cihaz, güvenli bir şekilde kullanılmasıyla ilgili kendilerine gözetim veya talimat verilmişse ve içermiş olduğu tehlikeler ken- dileri tarafından anlaşılmışsa 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, duyusal veya zihinsel yetenek ek- sikliği bulunmayan veya tecrübe ve bilgi eksikliği olmayan kişiler tarafından kullanılabilir.

• Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlem- leri, başlarında bir büyük olma- dığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

• Ürününüzün kurulumu tamam- landığında ürününüzün en alt noktası ile ocak üzerindeki pi- şirme kaplarının konduğu yüzey 1 Önemli güvenlik ve çevre talimatlarıDavlumbaz / Kullanma Kılavuzu 115 / TR arasında en az 65 cm mesafe olmalıdır.

• Gazlı ocağın montaj talimatları, yukarıda belirtilenden daha fazla bir mesafe olması gerektiğini be- lirtiyorsa, bu göz önünde bulun- durulmalıdır.

• Şebeke güç kaynağınızın, ürün etiketinde belirtilen bilgilere uygun olduğundan emin olun.

• Elektrik kablosu veya ürün hasar- lıysa ürünü asla kullanmayın.

• Elektrik kablosunun hasar gör- mesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sürtünmesini engelleyin. Elektrik kablosunu sıcak yüzeylerden ve çıplak alevden uzak tutun.

• Ürünü yalnızca topraklı bir prizle kullanın. UYARI: Ürünün montajı yapılma- dan fişi prize takmayınız.

• Ürünü, elektrik fişine her zaman ulaşılabilecek şekilde yerleştirin.

• Ürününüzün lambaları uzun süre çalıştığında dokunmayınız. Lam- balar sıcak olacağından elinizi yakabilir.

• Çıkış havasının boşaltılması ile ilgili yetkili makamların kural yönergelerine uyunuz.(Bu uyarı bacasız kullanımlar için geçerli değildir.)

• Ocakların üzerine tencere, tava vb. koyduktan sonra ürününüzü çalıştırınız. Aksi halde yüksek ısı ürününüzün bazı parçalının de- forme olmasına sebep olabilir.

• Ocakların üzerinde tencere, tava vb. almadan önce ocağı kapatı- nız.

• Ocak üzerinde kızgın yağ bı- rakmayınız. İçinde kızgın yağ bulunan kaplar kendiliğinden tu- tuşmaya sebep olabilir.

• Kızartma cinsi vb. yemekler ya- parken yağlar alev alabilir perde ve örtülerinize dikkat ediniz

• Yağ filtrelerini ayda bir kez yıka- yınız. Karbon filtrelerini 3 ayda bir değiştiriniz.

• Temizlik periyodik zamanlara uygun yapılmaz ise ürününüz yangın riski oluşturabilir.

• Filtre yerine aleve dayanıksız filt- releme malzemeleri kullanmayı- nız. 1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları116 / TR Davlumbaz / Kullanma Kılavuzu

• Yalnızca orijinal parçaları veya üretici tarafından önerilen parça- ları kullanın.

• Ürününüzü filtresiz çalıştırma- yınız, ürün çalışır durumdayken filtreleri çıkartmayınız.

• Herhangi bir alevlenme başla- ması halinde, ürününüzün ve pişirme cihazlarının enerjisini ke- siniz. (Cihazın fişini prizden çeki- niz veya ana şarteli kapatınız).

• Bir alevlenme başlaması halinde, alevin üstünü kapatınız. Söndür- mek için asla su kullanmayınız.

• Ürünü temizlemeden önce her zaman prizden çekin ve ürün kullanımdayken asla temizlik yapmayın.

• Elektrikli ocak üstü davlumbaz ve elektrikten başka enerji ile besle- nen cihazlar aynı anda çalışırken odadaki negatif basınç 4 Pa ( 4 X 10 bar )’ı aşmamalıdır.

• Ürününüzün kullanılacağı or- tamda akaryakıt veya gaz halin- deki yakıtlarla çalışan, örneğin kat kaloriferi gibi, bu cihazın eg- zostu bulunduğu hacimden tam anlamıyla yalıtılmış veya cihaz hermetik tip olmalıdır.

• Ürününüze baca bağlantısı yap- tığınızda 150 mm veya 120 mm çaplı borular kullanınız. Yapılan boru bağlantısı mümkün olduğu kadar kısa ve az dirsekli olmalıdır. Boğulma tehlikesi! Tüm am- balaj malzemelerini çocuklardan uzak tutun. DİKKAT: Pişirme cihazları ile ça- lıştırıldığında erişilebilir bölümler sıcak olabilir.

• Ürününüzün çıkışı başka duman- ların bulunduğu hava kanallarına bağlanmamalıdır.

• Elektrikli ocak üstü davlumbaz, gaz veya diğer yakıtları kullanan cihazlarla aynı anda kullanıldı- ğında, odanın havalandırması yeterli olmalıdır. Bu uyarı bacasız kullanımlar (karbon filtreli kulla- nımlar) için geçerli değildir.

• Cihaz üzerine konulmuş cisimler düşebilir. Cihazın üzerine her- hangi bir cisim koymayınız.

• Ürününüzün altında yemekleri alevlendirmek kesinlikle yasaktır. UYARI: Davlumbazı monte etme- den önce, koruyucu filmleri çıkartın. 1 Önemli güvenlik ve çevre talimatlarıDavlumbaz / Kullanma Kılavuzu117 / TR • Ürününüz çalışır haldeyken, al- tında çıplak alev bırakmayınız.

• Derin yağda yapılan kızartma iş- lemleri gözetim altında yapılma- lıdır, yüksek sıcaklığa ulaşan yağ alev alabilir.

1.2 AEEE Yönetmeliğine Uyum ve

Atık Ürünün Elden Çıkarılması Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık elektrikli ve Elektronik eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek Çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.

Ürününüzde kullanılan ambalajlar geri dö-nüşümü mümkün ambalajlardır. Ürününüzün ambalajlarının çevresel açı-dan geri dönüşüm sürecine katılmasını sağlamanız için yerel resmi makamların kurallarına uygun ola-rak ambalajların ayrı atılmasını sağlayınız. 1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları118 / TR Davlumbaz / Kullanma Kılavuzu 2 Genel görünüm

Model CFB 9433 XH Besleme gerlimi ve frekans 220-240V ~ 50 Hz Lamba gücü 2 x 4 W Motor gücü 2 x 115 W Debl – 3. Kademe 380 m³/h Motor yalıtım sınıfı Class F Yalıtım sınıfı Class IIDavlumbaz / Kullanma Kılavuzu 119 / TR 3 Davlumbazın kullanımı

3.1 Cihazın kontrolü

L : Lamba Açma / Kapama Aydınlatmayı açar - kapatır. M : Motor Davlumbaz motorunu açar - kapatır. V : Hız Butonu Davlumbazın çalışma hızını belirler:

1. Minimum hız, az duman mevcut olduğunda gayet sessiz şekilde hava dolaşımı sağlar.

2. Orta hız, genel kullanımın büyük kısmını kapsar, ses düzeyi ile hava dolaşımı oranı

3. Maksimum hız, Hem çok yoğun duman, hem de uzun süreli pişirmelerde kullanıma

• Aspiratör davlumbaz kokuları ortadan kaldırmak üzere sadece ev tipi mutfaklarda kullanılmak için tasarlanmıştır.

• Davlumbazı kullanım amacı dışında asla kullanmayın.

• Davlumbaz çalışırken altında yüksek seviyede açık ateş bırakmayın.

• Alev yoğunluğunu doğrudan tavanın altına gelecek şekilde ayarlayın, yanlardan taşmamasına özen gösterin.

• Fritözler kullanılırken sürekli olarak takip edilmelidir: aşırı ısınan yağ alev alabilir

3.2 Enerji tasarrufu açısından

• Cihazı kullanırken gereksiz enerji tüketimini önlemek için koku ve buhar yoğunluğuna göre hız kade- melerini ayarlayın.

• Normal koşullarda düşük hızlar (1-2) güçlü koku ve buhar yoğunlaşması durumunda yüksek hızları (3) kullanın.

• Cihazda ki lambalar pişirme alanını aydınlatmanız için konulmuştur.

• Ortamın/mutfağın aydınlatılmasında kullanılması gereksiz enerji tüketimi ve yetersiz aydınlatmaya sebep olacaktır.

• Cihazınızın daha az enerji tüketmesi için düşük hız kademesinde çalıştırın.

• Cihazınıza yeterli hava girişi sağladığınızda cihazınız daha verimli çalışacağından enerji tüketimini aza- lacaktır.

• Yoğun buharın oluşacağını bildiğiniz durumlarda, cihazınızı yoğun emiş gücü kademesine buhar oluş- madan getirin. Cihazınızına yeterli hava girişi gireceğinden dolayı cihazınızı daha kısa süre kullanarak enerji tüketimini azaltırsınız.120 / TRDavlumbaz / Kullanma Kılavuzu • Çıkan buharı azaltmak için pişirme kaplarının kapağını kapalı tutun.
• Cihazınıza ve aydınlatmasına ihtiyaç duymadığı- nızda cihazınızı kapatın.

3.3 Davlumbazın kullanılması

• Cihazda çeşitli hızlara sahip bir motor bulunmak- tadır. • İyi bir performans için normal koşullarda düşük hızların, güçlü koku ve buhar yoğunlaşması ha-linde yüksek hızların kullanılmasını öneririz. • Cihazı istediğiniz hız ayar düğmesinden birine basarak çalıştırabilirsiniz. (V1, V2, V3) • Lambaya düğmesine basarak pişirme alanını aydınlatabilirsiniz. (L)

• Lambaları değiştirmeden önce davlumbazın güç beslemesini kesin. • Lambalar sıcakken onlara dokun-mayın. • Değiştirilen lambalara doğrudan ellerinizle dokunmamaya dikkat edin. Lambaları Yetkili Servislerden temin edebilirsiniz.Ampul 3 Davlumbazın kullanımı Ampul Gücü 4 WAmpul Voltajı 220 - 240 VILCOS Kodu DRBB/F-4-220-240-E14-35/100Boyut 35x100 mmIşık gücü 400 lmBenzer renk sıcaklığı3000 KBu ürün, enerji verimliliği sınıfı “F” olan bir ışık kay-nağı içerir.

3.5 Baca bağlantılı kullanım

• Buharlar, cihaz üzerindeki bağ-lantı kafasına tespit edilmiş baca borusu vasıtasıyla dışarı atılır. • Baca borusunun çapı bağlantı halkasına eşit olmalıdır. Yatay düzenlemelerde havanın odadan dışarı kolayca çıkması için borunun yukarıya doğru hafif eğimli (yaklaşık 10º) olması gerek-mektedir.

3.6 Baca bağlantısız kullanım

• Hava karbon filtreden süzülür ve tekrar odaya geri gönderilir. Karbon filtre evde baca olma-masının imkansız olduğu hal-lerde kullanılır.
• Baca bağlantısız kullanımda baca adaptörü içe- risindeki klepeleri çıkarın. • Yağ filtrelerini sökün. Karbon filtreyi monte etmek için karbon filtreyi fan gövdesinin her iki-yanında bulunan plastik parçaya merkezleyerek tırnaklara otutturun. Sağa ya da sola doğru çe-virerek sıkıştırın. • Yağ filtrelerini tekrar takın.Davlumbaz / Kullanma Kılavuzu121 / TR 4 Temizlik ve bakımı Cihaz düzenli olarak temizlenmeli ve bakım iş-lemleri yapılmalıdır. Cihazın temiz bir durumda tutulmaması, cihazın hizmet ömrünü olumsuz etki-leyecektir. Temizlik ve bakım için kılavuzda verilen talimatlara uyun. Temizlik ve bakım işlemi yapılmadan önce, cihazın fişini prizden çekin, veya şalteri kapatın.Cihazın temizlenmesi ve filtrelerin değiştirilmesi ile ilgili hükümlere uyulmaması yangın riskine neden olabilir. Bu nedenle burada verilen yönergelere uyulması önerilir. Üretici, uygunsuz kullanımdan kaynaklanan motor hasarlarından veya yangınlar-dan sorumlu değildir.Sadece nötr sıvı deterjanla nemlendirilmiş bir bez kullanarak temizleyin. Aşındırıcı ürünler ve alkol kullanmayın.

4.1 Yağ filtrelerin temizlenmesi

Yağ filtreleri, havadaki yağ parçacıklarını tutma-ya yarar. Yağ filtreleri yıkandığında renk değişimi gözlenebilir bu durum normaldir yağ filtrelerinizi değiştirmeniz gerekmez. Yağ fitrelerinizi bulaşık makinesinde de yıkayabilirsiniz. DİKKAT: Filtrenizi normal kullanım-da ayda bir kez temizleyin.

4.2 Karbon filtrelerin

değiştirilmesi Koku giderici filtrelerin içinde kömür (Aktif karbon)bulunmaktadır. Karbon filtre kullanılsın ya da kul-lanılmasın her durumda yağ filtreleri üründe takılı olmalıdır. DİKKAT • Karbon filtre asla yıkanmamalıdır.

• Karbon filtrelerini 3 ayda bir de- ğiştiriniz. • Karbon filtreyi yetkili servislerden temin edebilirsiniz122 / TRDavlumbaz / Kullanma Kılavuzu 5 Davlumbazın kurulumu

UYARI: Kuruluma başlamadan önce, Kullanma Kılavuzundaki güvenlik bil-gisini okuyun. UYARI: İşbu talimatlara uygun vida ve sabitleyicilerle monte edilmeme-si, elektrik şokla sonuçlanabilir. Kurulum kılavuzu için lütfen 222. sayfaya bakın.Davlumbazın montajı için size en yakın Yetkili Servisi’ne başvurun.Davlumbazın yerinin ve elektrik tesisatının hazır-lanması müşteriye aittir.

5.1 Davlumbazın konumu

• Davlumbazın montajı yapılmadan önce ocak ile arasındaki mesafeye dikkat edilmelidir. Bu me-safe 65 cm olmalıdır. • Gazlı ocaklarda ızgara yüzeyinden, Elektrikli ocaklarda cam yüzey üzerinden ölçü alınmalıdır.

5.2 Kurulum aksesuarları

1. Davlumbaz2. 4 x 4,2 x 44,4 vida3. Hava çıkış ızgarası4. 2 x 2,9 x 12,7 vida5. Kullanım kılavuzu

• Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız lütfen dikkatli bir şekilde saklayın.
• Cihazı kaldırmadan önce fişini çekin ve tama- men soğumasını bekleyin. • Cihazı ve aksesuarlarını orijinal ambalajlarında saklayın. • Serin ve kuru bir yerde saklayın. • Cihazı her zaman çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

5.4 Taşıma ve nakliye

• Taşıma ve nakliye sırasında cihazı orijinal amba- lajında taşıyın. Ambalaj, cihazı fiziksel hasarlara karşı korur.
• Cihazın veya ambalajın üzerine ağır yükler koy- mayın. Cihaz hasar görebilir. • Cihazın düşürülmesi arızalanmaya veya kalıcı hasara neden olur.Davlumbaz / Kullanma Kılavuzu 123 / TR 6 Arıza giderme Arıza Giderme Nedeni Yardım Ürün çalışmıyor. Sigortalarınızı kontrol edin. Sigorta atmış olabilir, kontrol ederek yeniden açın. Ürün çalışmıyor. Elektrik bağlantısını kontrol edin. Şebeke gerilimi 220-240 V arasında olmalıdır. Ürün çalışmıyor. Elektrik bağlantısını kontrol edin. Mutfağınızdaki diğer ürünlerin çalışıp çalış- madığını kontrol edin. Aydınlatma lambası yanmıyor. Elektrik bağlantısını kontrol edin. Şebeke gerilimi 220-240 V arasında olmalıdır. Aydınlatma lambası yanmıyor. Lamba anahtarını kontrol edin. Lamba anahtarı “açık” konumda olmalıdır. Aydınlatma lambası yanmıyor. Lambaları kontrol edin. Ürünün lambaları yanmalıdır. Ürün hava girişi yetersiz çalışıyor. Filtreyi kontrol edin. Yağ filtresi normal şartlar altında ayda en az bir kez temizlenmelidir. Ürün hava girişi yetersiz çalışıyor. Hava tahliye bacasını kontrol edin. Hava tahliye bacası “açık” konumda olmalıdır. Ürün hava girişi yetersiz çalışıyor. Karbon filtreyi kontrol edin. Karbon filtreli ürünlerin filtresi normal olarak 3 ayda bir değiştirilmelidir.124 / TR Davlumbaz / Kullanma Kılavuzu 7 Tüketici hizmetleri Müșteri Memnuniyeti Politikası

• Müșterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karșılamaktan mutluluk duyarız. Kanallarımız:
• Müșterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Beko’ya ulaștığı bilgisini, müșteri profili ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

• Müșteri Hizmetleri sürecimiz: Müșterilerimizin istek ve önerilerini;

• İzlenebilir, raporlanabilir, șeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.

• Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

• Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

• Beko olarak, mükemmel müșteri deneyimini yașatmayı ana ilke olarak kabul eder, müșteri odaklı bir yaklașım benimseriz.

• Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliștirilmesini sağlarız. Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz. Așağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

• Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

• Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

• Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize bașvurunuz.

• Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.

• İșiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fiși” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fiși” , ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

• Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi) Müșteri Hizmetleri
• Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888 (Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)
• Diğer Numaramız: 0216 585 8 888- Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüșmeler iletișim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.- Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tușlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888* Faks Numaramız: 0216-423-2353* Web Adresimiz:* e-posta Adresimiz:- [e-mail] - www.beko.com.tr
• Sosyal Medya Hesaplarımız:

• Yetkili Servislerimiz, - https://www.beko.com.tr/yetkili-servis - Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, TicaretBakanlığı tarafından olușturulan “Servis Bilgi Sistemi”nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizdentemin edilebilir. - http://digital.arcelik.com.tr - Online servis randevusu almak için,Davlumbaz / Kullanma Kılavuzu 125 / TR 7 Tüketici hizmetleri Hizmet talebinin değerlendirilmesi 0850 210 0 888Web sitesiÇağrı [e-mail]0216 423 2353Bașvuru Konusu Müșteri Adı, Soyadı Müșteri TelefonuMüșteri Adresi Müșteri Bașvurusu1

Bașvuru kaydı Hizmet talebinin alınması Memnun Memnun değil - Hizmet talebi analizi- Hizmet hakkında müșterinin bilgilendirilmesi (Keșif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değișim vb.) - Hizmet hakkında gerekli ișlemin gerçekleștirilmesi

Müșteri memnuniyetinin alınması

Bașvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması Yetkili Servis Yetkili Satıcı FaksBu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız. Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır. Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar; Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygu- lanmaz;

1. Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,

2. Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,

3. Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz,

telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,

4. Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,

5. Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan ha-

6. Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mes-

leki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,

7. Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi

Durumlarında mala verilmiş garanti sona erecektir. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. Ürününüz Arçelik A.Ş. tarafından üretilmiştir. Menşei: TürkiyeDAVLUMBAZ GARANTİ BELGESİ GARANTİ ŞARTLARI ) 1 Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. ) 2 Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder. ) 3 Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan; a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme, b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir. ) 4 Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur. ) 5 Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın; -Garanti süresi içinde tekrar arızalanması, -Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, -Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur. ) 6 İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. ) 7 Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır. ) 8 Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. ) 9 Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir. Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın; Unvanı: Arçelik A.Ş. Markası: Beko Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL Cinsi: Davlumbaz Modeli: CFB 9433 XH Telefonu: 0216 585 8 888 Bandrol ve Seri No: Faks: 0216 423 2223 Garanti Süresi: 2 YIL web adresi: www.beko.com.tr Azami Tamir Süresi: 20 İş günü Satıcı Firmanın: Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı: Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri: Telefonu: Yetkilinin İmzası: Faks: Firmanın Kaşesi: e-posta Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.Моля, първо прочетете ръководството за употреба! Уважаеми клиенти, Благодарим Ви, че избрахте този уред на Beko. Надяваме се да получите отлични резултати от нашия уред, произведен от висококачествени материали по най-модерна технология. Затова, преди да преминете към употребата на уреда, Ви молим първо да прочетете цялото ръководство за употреба, както и другата придружителна документация и да ги запазите за справка в бъдеще. Ако уредът смени собственика си в бъдеще, то предайте и ръководството за употреба заедно с уреда. Следвайте указанията, като обръщате внимание на цялата информация и предупреждения в инструкцията за употреба. Не забравяйте, че това ръководство за употреба може да се отнася за няколко различни модела. Разликите между моделите са описани подробно в ръководството. Значение на символите В различните раздели на ръководството са използвани следните символи: