DSB 990 - Ses çubuğu GRUNDIG - Ücretsiz kullanım kılavuzu

Cihazın kılavuzunu ücretsiz bulun DSB 990 GRUNDIG PDF formatında.

GRUNDIG DSB 990 - Ses çubuğu
📄 82 sayfa Türkçe TR İndir 💬 Yapay zeka sorusu 10 sorular ⚙️ Özellikler
Notice GRUNDIG DSB 990 - page 71
Dilinizi secin ve e-postanizi yazin: ozel olarak cevrilmis bir surum gondereceğiz.
Ürün Tipi Kablosuz subwoofer'lı soundbar
Model DSB 990
Marka Grundig
Boyutlar (soundbar) 88 × 6,2 × 8 cm (G × Y × D)
Ağırlık (soundbar) Yaklaşık 1,88 kg
Boyutlar (subwoofer) 20,0 × 32,0 × 23,0 cm (G × Y × D)
Ağırlık (subwoofer) Yaklaşık 3,0 kg
Elektrik Beslemesi 100-240 V~, 50/60 Hz
Güç Tüketimi (soundbar) Maks. 20 W, bekleme ≤ 0,5 W
Güç Tüketimi (subwoofer) Maks. 25 W, bekleme ≤ 2 W
Çıkış Gücü 2 × 20 W (DIN 45324, %10 THD) + 1 × 40 W (subwoofer)
Frekans Tepkisi 20 Hz - 20 kHz
Sinyal/Gürültü Oranı ≥ 70 dB
Bağlantı Bluetooth 5.0, AUX Girişi, Optik Giriş, HDMI ARC, USB
Ana Fonksiyonlar Bluetooth Oynatma, USB, LINE IN, AUX IN, OPTICAL IN, ARC
Bluetooth Menzili 10 metreye kadar
Temizlik Kuru ve temiz bir bezle. Deterjan kullanmayın.
Güvenlik Cihazı açmayın. Fırtına durumunda fişi çekin. Pilleri çocukların erişemeyeceği yerde saklayın.
Duvar Montajı Delikler arasında 500 mm boşluk ile mümkündür, vidalar ve dübeller verilmiştir.
Yedek Parçalar / Onarılabilirlik Belirtilmemiş; Grundig satış sonrası hizmetlerle iletişime geçin.

Sık sorulan sorular - DSB 990 GRUNDIG

Grundig DSB 990 soundbar'ı televizyonuma nasıl bağlarım?
Soundbar'ı HDMI ARC (HDMI kablosu), optik giriş (optik kablo) veya AUX girişi (3,5 mm ses kablosu) ile bağlayabilirsiniz. Uzaktan kumandadaki SOURCE tuşu ile ilgili kaynağı seçin.
Subwoofer'ım neden otomatik olarak bağlanmıyor?
Subwoofer'ın açık olduğundan ve mavi ışığın yanıp söndüğünden emin olun. Bağlantı gerçekleşmezse, subwoofer'ın arkasındaki 'eşleştir' düğmesine basın. Soundbar ve subwoofer otomatik olarak eşleşecektir.
Soundbar ile Bluetooth nasıl kullanılır?
Bluetooth modunu seçene kadar SOURCE düğmesine basın. Bluetooth simgesi yanıp söner. Akıllı telefonunuzda 'Grundig Soundbar 2.1' arayın ve bağlanın. Bağlandığında gösterge sabit yanar.
Uzaktan kumanda çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Pili kontrol edin (AAA tipi): yeni ise koruyucu filmi çıkarın, eskimişse değiştirin. Uzaktan kumandayı sensöre 8 metreden daha yakın ve 30° açıyla doğrultun.
Soundbar'ı duvara monte edebilir miyim?
Evet, 500 mm aralıklı iki delik açın (çap 6 mm), verilen dübelleri ve vidaları takın (4 mm boşluk bırakın). Soundbar'ı arka bağlantılardan asın.
Soundbar nasıl temizlenir?
Temiz ve kuru bir bez kullanın. Deterjan kullanmayın, çünkü gövdeye zarar verebilir.
Ses boğuk çıkıyorsa veya ses yoksa ne yapmalıyım?
Sesin kapalı olmadığından (MUTE tuşu) ve kaynağın doğru seçildiğinden emin olun. HDMI ARC kablosunun düzgün takıldığından ve optik kullanıyorsanız TV'nin ses çıkışının PCM olarak ayarlandığından emin olun.
USB cihazı kullanabilir miyim?
Evet, bir USB belleği USB portuna (sol taraf) takın. USB modunu seçmek için SOURCE düğmesine basın. Müziği kontrol etmek için oynatma tuşlarını kullanın.
Fırtına durumunda ne yapmalıyım?
Soundbar'ı elektrik prizinden çekin. Kapalı olsa bile yıldırım hasar verebilir.
Soundbar'ın yazılımını nasıl güncellerim?
Güncelleme dosyasını içeren bir USB belleği (Grundig web sitesinden indirilmiş) USB portuna takın. Güncellemeyi gerçekleştirmek için kullanım kılavuzundaki talimatları izleyin.

Kullanıcıların soruları hakkında DSB 990 GRUNDIG

0 soru bu cihaz hakkında. Bildiklerinizi cevaplayın veya kendinizinki sorun.

Bu cihaz hakkında yeni bir soru sor

E-posta adresiniz gizli kalır: yalnızca birisi sorunuza yanıt verdiğinde sizi bilgilendirmek için kullanılır.

Henüz soru yok. İlk soruyu siz sorun.

Cihazınız için talimatları indirin Ses çubuğu PDF formatında ücretsiz! Kılavuzunuzu bulun DSB 990 - GRUNDIG ve elektronik cihazınızı yeniden ele alın. Bu sayfada cihazınızın kullanımı için gerekli tüm belgeler yayınlanmaktadır. DSB 990 markasının GRUNDIG.

KULLANIM KILAVUZU DSB 990 GRUNDIG

Montajdan önce lütfen bu talimatları okuyun:

Soundbar, ses dosyalarını oynatmak üzere tasarlanmıştır. Tüm diğer kullanımlar açıkça hariç tutulmuştur. Soundbar'ı raf ünitelerine, dolaplara vb. yerlere kurmak istiyorsanız lütfen yeterli düzeyde havalandırma sağlandığından emin olun. Soundbar'ın üstünde ve yanlarında en az 10 santimetrelik bir boşluk olmalıdır. Soundbar'ı gazete, masa örtüsü, perde vb. ile kapatmayın. Soundbar'ı kurarken, lütfen mobilya yüzeylerinin genellikle kimyasal maddeler içeren sentetik malzemelerle veya çeşitli cilalarla kaplı olabileceğini unutmayın. Bu maddeler, diğer unsurlarla birlikte ünite tabanının malzemesini aşındırabilir. Bu da mobilya yüzeyinde, çıkarılması zor yahut imkansız olabilecek lekelere neden olabilir. Soundbar büyük sıcaklık değişimlerine maruz kalmışsa (örneğin soğuk bir mekandan sıcak mekana getirildiğinde) en az iki saat boyunca kullanılmamalıdır. Soundbar, sadece kuru ortamlı odalarda kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Yine de dış mekanda kullanmayı tercih ederseniz Soundbar'ı mutlaka nemden (su damlamasından veya sıçramasından) koruyun. Soundbar'ı yalnızca ılıman ortamda kullanın. Soundbar'ı radyatörün yakınına veya direkt güneş ışığı alan bir yere yerleştirmeyin; bu, soğutma sistemini etkileyebilir. Soundbar'ın üstüne sıvı içeren kaplar (ör. vazo) koymayın. Soundbar'ın üstüne çıplak ateş kaynakları (ör. mum) koymayın. Cihazın muhafazasına zarar verebileceğinden, herhangi bir temizleyici madde kullanmayın. Cihazı, temiz ve kuru bir bez kullanarak temizleyin. ■ Pili, güneş ışığı, radyatör, ateş vb. gibi aşırı ısıya maruz bırakmayın.

Uzaktan kumandada bir düğme pil yer alır. Uzaktan kumandayı ve düğme pili her zaman çocukların erişemeyeceği bir yerde tutun. Düğme pil, kazayla yutulması halinde yanıklara ve hatta iki saat içinde ölüme neden olabilir. Bu yüzden, böyle bir durumda, derhal bir doktora görünmelisiniz. Yeni ve kullanılmış pilleri çocukların erişemeyeceği yerde saklayın. Eğer pil bölmesi sıkı bir şekilde kapatılamıyorsa, cihazı kullanmayı bırakın ve çocukların erişemeyeceği bir yere kaldırın. ■ Pil bitmişse ya da cihaz uzun bir süre kullanılmayacaksa pili çıkarın. Sızıntı yapan pillerden kaynaklanan hasarlar için sorumluluk kabul etmeyiz. ■ Piller (ağır metaller içermeyenleri bile) ev atıklarıyla birlikte atılmamalıdır. Kullanılmış piller, ticari veya kamu atık yönetim hizmetlerinde bulunabilecek pil toplama konteynırlarına atılmalıdır. Soundbar'ın içini açmamalısınız. Kurcalama yüzünden hasarlar meydana gelmesi durumunda, garanti hakkı kaybolacaktır. Fırtınalar, her elektronik cihaz için tehlike arz eder. Soundbar kapalı olsa bile şebekeye yıldırım çarpması durumunda zarar görebilir. Bir fırtına durumunda, her zaman cihazın fişini çekmelisiniz.

Notlar:

Cihazınız açıkken başka hiçbir cihazı bağlamayın. Ayrıca, bağlantıyı yapmadan önce diğer cihazlar da kapatmalısınız! Tüm harici cihazlar bağlanana kadar cihazın fişini prize takmayın!

Lütfen şebeke prizinin kolayca erişilebilir bir yerde olduğundan emin olun!

RF Maruziyeti Uyarısı

■ Bu ekipman, beraberinde verilen kullanım kılavuzuna uygun şekilde monte edilip kullanılmalıdır. Bu cihazda entegre bir anten bulunur. Cihazın yeri değiştirilmemelidir ve başka bir anten veya vericiyle birlikte kullanılmamalıdır.

Sayfa 3'teki şekle bakın.

Ön Panel

GÖRÜNTÜ EKRANI

UZAK SENSÖR

Arka Panel

HDMI

AUX Girişi

OPTİK DİJİTAL SES GİRİŞİ

Yan Panel

Cihazı bekleme modundan çalışmaya geçirir ve tekrar kapatır.

Ses çalma kaynakları arasında geçiş yapar - Ses çalma ve yazılım güncellemeleri için USB portu + Sesi artırma

LINE IN jakına bağlı kaynak cihazı seçer.

Uzaktan kumanda Düğmeleri

Cihazı bekleme modundan

çalışmaya geçirir ve tekrar kapatır.

  • Sesi artırma. Bir önceki parçayı seçer. ▶ 11 Ses çalma modunu başlatır ve çalma/duraklatma arasında geçiş yapar.
  • Ses kısma

ARC Ses dönüş kanalı

MUTE Soundbar hoparlörlerinin sesini kapatır ve tekrar açar.

SOURCE Kaynak cihazı "Bluetooth", "USB", "LINE IN", "AUX IN", "OPTICAL IN" veya "ARC" arasından seçmek için kısa süreyle basın.

Bir sonraki parçayı seçer.

REP Son oynatılan şarkıyı tekrar oynatır.

STOP Müzik çalmayı durdurur.

Hazırlık

Uzaktan kumanda pilini etkinleştirin

1 Pil bölmesindeki koruyucu filmi çıkarın.

-Uzaktan kumanda artık çalışır durumdadır.

Uzaktan kumanda pillerinin değiştirilmesi (AAA TİPİ)

Not:

Cihazınız artık uzaktan kumanda komutlarına yanıt vermiyorsa pil bitmiş olabilir. Biten pillerin çıkarılması zorunludur. Sızıntı yapan pillerden kaynaklanan hasarlar için sorumluluk kabul etmeyiz.

Dikkat:

■ Pil yanlış yerleştirilirse patlama tehlikesi meydana gelir. Yalnızca aynı veya eşdeğer tipte bir pille değiştirin.

Uzaktan kumandayı, arka kısmı yukarı bakacak şekilde tutun. 2 Pil bölmesinin mandalını sağa doğru itin ve pil bölmesini çıkarın. 3 Kullanılmış pili çıkarın ve yeni pili, pozitif kutup yukarı bakacak şekilde pil bölmesine yerleştirin. 4 Pil bölmesini uzaktan kumandaya doğru yerine geçene kadar itin.

Bağlantı

Soundbar'ın LCD TV'ye bağlanması

1 Standart bir ses kablosunu, Soundbar'ın AUX INPUT jakına bağlayın. - Bunu yaparken lütfen sağ ve sol kanallara dikkat edin (beyaz = sol kanal, kırmızı = sağ kanal). 2 Ses kablosunu LCD TV'nin ses çıkış jaklarına bağlayın.

Harici cihazların bağlanması

Örneğin MP3-Çalar gibi harici bir cihaz »AUX IN« jakına bağlanabilir.

1 Standart bir ses kablosunu Soundbar'ın AUX IN jakına bağlayın.

2 Adaptör kablosunu harici cihaza bağlayın.

Not:

LCD TV ses çıkış jaklarına sahip değilse AUX IN jakı üzerinden de bağlanabilir. Bu gibi durumlarda lütfen kulaklık jakını kullanın.

Şebeke kablosunun bağlanması

Tip etiketinde (cihazın arkasında) gösterilen şebeke voltajının kendi yerel şebeke voltajınızla aynı olduğundan emin olun. Aynı değilse lütfen yetkili satıcınıza danışın.

1. Şebeke kablosunun fişini prize (100 - 240V~ 50/60Hz) takın.

Dikkat:

Soundbar, şebekeye elektrik (şebeke) kablosuyla bağlanır. Eğer Soundbar'ın şebeke bağlantısını tamamen kesmek isterseniz, fişi çekmelisiniz. Lütfen çalışma sırasında elektrik kablosunun kolayca erişilebilir olduğundan ve başka nesnelerce engellenmediğinden emin olun.

Subwoofer Bağlantısı

1. AC güç kablosunun bir güç kaynağına güvenli bir şekilde bağlı olduğundan emin olun. 2. Subwoofer, ses sinyalini soundbar'dan alabilmesi için kablosuz Bluetooth ile donatılmıştır. Mavi gösterge yanıp sönerken, subwoofer Bluetooth sinyali arama durumundadır. Mavi gösterge sabit yanıyorsa Bluetooth bağlantısı kurulmuştur. Subwoofer, soundbase'e otomatik olarak bağlanamıyorsa lütfen subwoofer'ın arka panelindeki eşleme düğmesine basarak yeniden bağlanın. 3. Subwoofer, onu kapatıp tekrar açtığınızda soundbar'ı hatırlar ve otomatik olarak yeniden eşlenir.

GRUNDIG DSB 990 - Subwoofer Bağlantısı - 1

Yaralanmaları önlemek için ses cihazı, duvara montaj talimatlarına uygun olarak güvenli bir şekilde sabitlenmelidir.

Dikkat:

Zemin sağlam ve yükü taşıyabilecek yapıda olmalıdır. Cihazın ağırlığına uygun destekler kullanın. Ahşap veya içi boş duvar yapılarında uygun dübeller ve vidalar kullanın. Uzman bir satıcıdan tavsiye alın.

Uyarı:

Yaralanmaları önlemek için cihaz, duvara montaj talimatlarına uygun olarak güvenli bir şekilde sabitlenmelidir.

Not:

Soundbar GSB 910 SW'nin profesyonel kullanım için (örneğin bir bara) montajı sadece vasıflı bir elektrikçi tarafından yapılmalıdır ve montaj sırasında yürürlükteki VDE 0100 yapı düzenlemelerine uyulmalıdır.

1. Duvara iki delik açın (çapı 6mm olacak şekilde) ve cihaz ile bu delikler arasındaki mesafeyi 500mm olarak ayarlayın (Şema 1).

(Şema 1)GRUNDIG DSB 990 - Not: - 1

2 Ürünle birlikte verilen iki tapayı açık deliklere, iki vidayı da bu tapaların deliklerine yerleştirin ve sonrasında vidaları sıkın (Şema 2).

(Şema 2)GRUNDIG DSB 990 - Not: - 2

3 Vida başları ile duvar arasında 4 mm'lik bir mesafe bırakmaya dikkat edin (Şema 3).

(Şema 3)GRUNDIG DSB 990 - Not: - 3

4 Montajı tamamlanan sound bar'ı kullanarak duvardaki sabitleme vidalarına asın (Şema 4).

(Şema 4)GRUNDIG DSB 990 - Not: - 4

AUX IN/LINE IN

Bu cihazda iki adet ekstra ses giriş terminal grubu bulunur. VCD, CD, VCR, DVD oynatıcı gibi cihazlardan analog stereo ses sinyali girişi sağlayabilirsiniz.

VCD, CD, VCR veya DVD oynatıcı gibi cihazların stereo ses çıkış terminallerini, ses cihazının AUX IN/LINE IN stereo giriş terminallerine bağlamak için ses kablosunu kullanın.

Cihazın ilgili ses kaynağı AUX IN/LINE IN girişidir. Uzaktan kumandadaki [SOURCE] düğmesine basarak bu girişe erişebilirsiniz.

Optik Giriş

Soundbar LCD TV Bağlantısı (dijital sinyal)

Piyasada satılan bir optik kabloyu Soundbar'ın >OPTICAL< jakına takın. 2 Optik kabloyu LCD TV'nin ses çıkış yuvasına bağlayın (optik, PCM sinyali).

Not:

TV ses çıkışı PCM olarak ayarlanmalıdır.

Soundbar LCD TV Bağlantısı (analog sinyal)

1 Piyasada satılan ses kablosunu soundbar'ın sol ve sağ kanalındaki R - AUX IN jakına bağlayın. (beyaz = sol kanal, kırmızı = sağ kanal) 2 Ses kablosunu LCD TV'nin ses çıkışına bağlayın.

Not:

TV üzerinde uygun analog ses çıkışını seçin.

Cihazınız, örneğin akıllı telefonlara, dizüstü bilgisayarlara ve tablet bilgisayarlara yönelik Bluetooth özellikli tüm cihazlarla eşleştirilebilir.

1 Ses cihazını açmak için bekleme düğmesine basın. 2 İlgili Bluetooth moduna geçmek için kaynak düğmesine basın.

Görüntü ekranındaki BT ışığı hızla yanıp söner.

3 Ses cihazı Bluetooth sinyal durumunu tarar. 4 Ses cihazının Bluetooth sinyalini taramak için akıllı telefonunuzu kullanın.

5 Listenizdeki "Grundig Soundbar 2.1" seçeneğini seçin. 6 Ses cihazı, telefonunuzdaki şarkıları oynatmak için senkronizasyon sağlar. Bu sırada BT ışığı, bağlantının başarılı olduğunu belirtmek için sabit olarak yanar.

7 Bağlantıyı sonlandırmak için akıllı telefonunuzu kullanarak Bluetooth bağlantısını kesin.

Not:

Bluetooth bağlantı menzili 10 metredir. Cihazınızdaki "Grundig Soundbar 2.1" modeli silinmez. Bluetooth modunda +, - vb. düğmeler de aktiftir.

GRUNDIG DSB 990 - Not: - 1

Kumandayla çalıştırma

1 Uzaktan kumandanın pillerini takın. 2 Uzaktan kumandayı, ön paneldeki uzak sensöre doğrultun. 3 Ses cihazı Bluetooth sinyal durumunu tarar. 4 Uzaktan kumanda, sensöre 8 metre uzaklıkta ve sağ/sol taraflardan 30 derecelik açıyla çalışır.

Pillerin takılması

Uzaktan kumandanın arka tarafındaki pil yuvası kapağını çıkarın.

GRUNDIG DSB 990 - Pillerin takılması - 1

2 Pil bölmesine bir adet AAA/1,5 V pil yerleştirin. Pil kutuplarının, pil bölmesinin içinde belirtilen +, - sembollerine gerektiği gibi denk getirilerek yerleştirildiğinden emin olun.

GRUNDIG DSB 990 - Pillerin takılması - 2

3 Kapağı tekrardan yerine takın.

GRUNDIG DSB 990 - Pillerin takılması - 3

Not:

Uzaktan kumanda uzun bir süre kullanılmayacaksa pili çıkarın. Bitmiş piller akarak uzaktan kumandaya ciddi hasar verebilir. ■ Piller güneş ışığı, ateş veya benzeri aşırı ısı kaynaklarına maruz bırakılmamalıdır. Çevreye saygılı olun ve pilleri resmi yönetmeliklere göre imha edin.

Teknik Bilgiler

Bu cihaz, yürürlükteki AB direktiflerine uygun bir parazit bastırma sistemine sahiptir. Bu ürün 2014/53/EU, 2009/125/EC ve 2011/65/EU sayılı Avrupa direktiflerine uygundur.

Cihazın CE uygunluk beyanının PDF formatını Grundig'in www.grundig.com/downloads/doc adresindeki ana sayfasında bulabilirsiniz.

Güç kaynağı:

100-240V~50/60Hz

Maksimum güç girişi:

Güç tüketimi: 20W, Standby ≤ 0,5 W

Güç çıkışı:

DIN 45324, %10 THD 2 x 20 W

Frekans tepkisi:

20 Hz - 20 kHz

BT Frekansı: 2402 - 2480 MHz

BT maksimum çıkış gücü: 7,2 dBm

S/N oranı:

≥70 dB

Ayrım:

≥45 dB

Boyutlar ve ağırlık:

G×Y×D 88×6,2×8 cm

Güç kaynağı: 100-240V~ 50/60Hz

Maksimum güç girişi:

Güç tüketimi 25 W,

Ağ Bağlantılı Bekleme ≤2 W

Güç çıkışı: DIN 45324, 10% THD 1x40W

Boyutlar ve ağırlık:

G×Y×D: 20,0×32,0×23,0 cm

Teknik ve tasarımsal değişiklikler yapma hakkı saklıdır!

AEEE Yönetmeliği'ne Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması

Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan "Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği"nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez.

GRUNDIG DSB 990 - AEEE Yönetmeliği'ne Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması - 1

AEEE Yönetmeliği'ne uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya

diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşüm için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.

Ambalaj bilgisi

GRUNDIG DSB 990 - Ambalaj bilgisi - 1

Ürünün ambalajı, ulusal mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın,

yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktasına atın.

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Memnuniyeti Politikası

  • Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

*Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888 (Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın) Diğer Numaramız: 0216 585 8 888 - Çağrı merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. - Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler, iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir. - Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz. WhatsApp Numaramız: 0544 444 0 888 Faks Numaramız: 0216-423-2353 Web Adresimiz: www.grundig.com.tr e-posta Adresimiz: musteri.hizmetleri@grundig.com.tr

  • Sosyal Medya Hesaplarımız:
  • https://www.instagram.com/grundigturkiye/
  • https://www.facebook.com/grundig.tr/
  • https://www.youtube.com/user/TurkiyeGrundig
  • Posta Adresimiz:
  • Arçelik A.Ş. Karağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL
  • Bayilerimiz,
  • https://www.grundig.com.tr/ytkili-satici/
  • Yetkili Servislerimiz,
  • https://www.grundig.com.tr/ytkili-servis/
  • Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan "Servis Bilgi Sistemi"nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.
  • Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.
  • Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Grundig'e ulaştığı bilgisini, müşteri ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.
  • Müşteri Hizmetleri sürecimiz:

Müşterilerimizin istek ve önerilerini;

İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız. Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz. Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

  • Grundig olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.
  • Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı oluşturulmasını sağlarız.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

  • Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylatınız.
  • Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
  • Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.
  • Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı"nı sorunuz.
  • İşiniz bittiğinde Yetkili Servis teknisyeninden "Hizmet Fişi" istemeyi unutmayınız. Alacağınız "Hizmet Fişi", ileride ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
  • Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

GRUNDIG DSB 990 - Hizmet talebinin değerlendirilmesi - 1

Garanti Konusunda Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti hükümleri uygulanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar, 2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar, 3) Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar, 4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar, 5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar, 6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,

Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi durumunda mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. 2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder. 3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a) Sözleşmeden dönme, c) Ücretsiz onarılmasını isteme, b) Satış bedelinden indirim isteme, c) Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini

isteme, haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur. 5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

  • Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici ya da ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.

Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müteselsilen sorumludur.

6) Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre garanti süresi içinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenebilir. 7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. 8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. 9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın;

Fatura Tarih ve Sayısı:

Teslim Tarihi ve Yeri:

Yetkilinin İmzası:

Firmanın Kaşesi:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.

Kılavuz asistanı
Anthropic tarafından desteklenmektedir
Mesajınız bekleniyor
Ürün bilgisi

Marka : GRUNDIG

Model : DSB 990

Kategori : Ses çubuğu