DSB 970 - Ses çubuğu GRUNDIG - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU DSB 970 GRUNDIG

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,

Grundig ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için, bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Bu kullanma kılavuzunun başka modeller için de geçerli olabileceğini unutmayın. Modeller arasındaki farklar kılavuzda açık bir şekilde belirtilmiştir.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.

Elektrik çarpması uyarısı.

Elektrik çarpmasına karşı koruma sınıfı.

GERİ DÖNÜŞTÜRÜLMÜŞ & GERİ DÖNÜŞTÜRÜLEBİLİR KAĞIT

Bu ürün çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.

DİKKAT

ELEKTRİK ÇARPMASI RİSKİ AÇMAYIN

DİKKAT: ELEKTRİK ÇARPMASI RİSKİNİ AZALTMAK İÇİN, ÜRÜNÜN KAPAĞINI (VEYA ARKA KISMINI) AÇMAYIN. ÜRÜNDE, KULLANICILARIN ONARABİLECEĞİ HERHANGİ BİR PARÇA YOKTUR. SERVİS İŞLEMLERİ İÇİN EHLİYETLİ SERVİS PERSONELİNE DANIŞIN

Eşkenar üçgen içerisinde yer alan ve ucunda ok bulunan yıldırım sembolü, kullanıcııyı, ürünün muhafazası içerisinde elektrik çarpmasına neden olabilecek düzeyde yalıtımsız “tehlikeli voltaj” olduğuna dair uyarmak amacıyla kullanılır.

Eşkenar üçgen içerisinde yer alan önlem işareti, kullanıcıyı, cihazla birlikte verilen belgelerde kullanıma ve bakıma (servise) ilişkin önemli talimatlar yer aldığına dair bilgilendirmek amacıyla kullanılır.

Güvenlik:

• Bu talimatları okuyun – Ürün çalıştırılmadan önce tüm güvenlik ve kullanım talimatları okunmalıdır.

• Bu talimatları saklayın – Güvenlik ve kullanım talimatları, ileride kullanılmak üzere saklanmalıdır.

• Tüm uyarıları dikkate alın – Cihazda ve kullanım talimat-larında yer alan tüm uyarılar dikkate alınmalıdır.

• Tüm talimatlara uyun – Tüm çalıştırma ve kullanım talimatlarına uyulmalıdır.

- Bu cihazı suyun yakınında kullanmayın – Cihaz, su veya nem olan yerlerde (örneğin ıslak zemin, yüzme havuzu yakınları vb.) kullanılmamalıdır.

- Cihazı yalnızca kuru bir bezle temizleyin.

- Havalandırma deliklerini kapatmayın. Cihazı, üreticinin tali-matlarına uygun şekilde kurun.

- Cihazı radyatör, ısıtıcı, soba, ısı üreten başka cihazlar (amfiler dâhil) gibi ısı kaynaklarının yakınına kurmayın.

- Kutuplu fişin ya da topraklama fişinin güvenlik amacına aykırı bir şey yapmayın. Kutuplu fişte, biri diğerinden daha geniş olan iki uç bulunur. Topraklama fişinde ise iki ucun yanı sıra bir de topraklama ucu bulunur. İki uç ve üçüncü uç, güvenliğinizi sağlamak için kullanılır. Ürünle

birlikte verilen fiş, prizinize uygun değilse bir elektrikçiye danışarak eski prizi değiştirtin.

• Güç kablosunu, üzerinden geçilmeyecek veya özellikle fiş, priz ve bunların cihazdan çık-tikları noktalarda sıkışmayacak şekilde koruyun.
• Yalnızca üretici tarafından belirtilen eklentileri/aksesuarları kullanın.

zca üretici tarafından belirtilen veya ürünle birlikte satılan taşıyıcı, stant, tripod, braket veya masa ile kullanın. Taşıyıcı veya raf kullanıyorsanız devrilme sonucu yaralanma riskini önlemek için taşıyıcı/aparat ikilisini hareket ettirirken dikkatli olun.

• Yıldırımlı fırtına varken ve cihazı uzun süre kullanmayacağını durumlarda fişi prizden çekin.
• Tüm servis işlemleri için eğitimli personele danışın. Güç kablosu veya fişin hasar görmesi, cihaza sıvı sıçraması veya cihazın içine nesne düşmesi, cihazın yağmura veya neme maruz kalması, düzgün çalışmaması ya

da düşmesi gibi, cihazın bir şekilde hasar görmesi durumunda cihaza bakım yapılması gerekir.

ekipman, Sınıf II veya çift yalıtımlı bir elektrikli zdır. Güvenlik için elektrikopraklama yapılmasını getirmeyecek şekilde lanmıştır.

- Cihaza sıvı damlamamalı/sıçramamalıdır. Sıvıyla dolu nesneler (örneğin vazo) cihazın üzerine koyulmamalıdır.

• Yeterli havalandırma sağlamak için cihazın çevresinde en az 5 cm boşluk bırakılmalıdır.
• Havalandırma açıklıkları gazete, masa örtüsü, perde vb. nesnelerle kapatılarak havalandırmaya engel olunmamalıdır.

• Cihazın üzerine yanan mum gibi açık alev kaynakları koyulma-malıdır.

• Piller, ulusal ve yerel yönetmeliklere uygun şekilde geri dönüştürülmeli veya imha edilmelidir.

• Cihazın ilıman ve tropik iklimlerde kullanılması.

Dikkat:

• Burada belirtilenler dışında kontrol birimlerinin ve ayarların kullanılması ya da işlemlerin yapılması, tehlikeli düzeyde radyasyona maruz kalınmasına veya başka güvensiz durumlara neden olabilir.
• Yangın veya elektrik çarpması riskini azaltmak için bu cihazı yağmura veya neme maruz bırakmayın. Cihaz, damlamaya veya sıçramaya maruz bırakılmamalı ve cihazın üstüne vazo gibi içi sıvıyla dolu eşyalar konulmamalıdır.
• Şebeke fişi veya cihaz kuplörü, bağlantı kesme cihazı olarak kullanıldığında bağlantı kesme cihazı her zaman çalıştırılabilir durumda olmalıdır.
• Pil yanlış yerleştirilirse patlama tehlikesi meydana gelir. Yalnızca aynı veya eşdeğer tipte bir pille değiştirin.

Uyari

• Piller (veya pil takımı) güneş ışığı, yangın ve benzeri aşırı sıcaklıklara maruz kalmamalıdır.
• Sistemi çalıştırmadan önce vol-

tajını kontrol ederek yerel güç beslemenizin voltajıyla aynı olup olmadığına bakın.

• Bu üniteyi, güçlü manyetik alanların yakınına yerleştirmeyin.
• Bu üniteyi amfi veya alıcı üzerine koymayın.
• Bu üniteyi nemli alanların yakınına koymayın. Aksi takdirde, nem, lazer başlığının kullanım ömrünü etkiler.

- Sisteme herhangi bir katı nesne veya sıvı girmesi halinde fişi prizden çekin ve tekrar kullanmadan önce sistemi yetkili personele kontrol ettirin.

- Üniteyi kimyasal çözücülerle temizlemeyin. Aksi takdirde, üniténin kaplaması zarar görebilir. Kuru veya hafif nemli temiz bir bez kullanın.

• Fişi prizden çekerken kabloyu değil, fişi tutun.
• Uyumdan sorumlu tarafından açıkça onay vermediği halde ünitede değişiklik yapılması durumunda, kullanıcıının ekipmanı kullanma yetkisi geçersiz kalır.
• Değer etiketi, ekipmanın altında ya da arkasında yer alır.

Pil Kullanımı DİKKAT

Yaralanmaya, maddi hasara veya cihazın zarar görmesine neden olabilecek pil sızıntısını önlemek için:

• Tüm pilleri, cihazda işaretlenen + ve - kutuplarına dikkat ederek doğru şekilde takın.
• Eski pillerle yeni pilleri bir arada kullanmayın.
• Alkali, standart (karbon-çinko) veya şarj edilebilir piller (Ni-Cd, Ni-MH vb.) kullanmayın.
• Üniteyi uzun süre kullanmaya-caksanız pilleri çıkarın.

Bluetooth®

Bluetooth® markası ve logoları, Bluetooth SIG, Inc. şirketine ait tescilli ticari markalardır.

HIGH DEFINITION MULTIMEDIA INTERFACE

HDMI, HDMI High-Definition Multimedia Interface ve HDMI Logosu, HDMI Licensing Administrator, Inc. şirketinin ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır.

Kontroller ve parçalar

Sayfa 3'teki şekle bakın.

A Ana Ünite

1. LED göstergeler
2. Uzaktan Kumanda Sensörü
3. Düğmesi
4. +/- düğmeleri
5. AC Soketi
6. OPTICAL
7. USB
8. AUX
9. HDMI ARC
10. Duvar Braketi Vidaları

B Uzaktan Kumanda

1. Ünitenin modunu ON (Açık) ve STANDBY (Bekleme) arasında değiştirir.
2. → Çalma fonksiyonunu seçer.
3. +/- Ses seviyesini yükseltir/düşürür.
4. REP USB modunda: Tekrar etme/karışık çalma modlarını seçer.

5. EQ Düğmeleri Ekolayzer (EQ) Efektini seçer.

6. Sesi kapatır ve açar.

7. ◀/▶ BT/USB modunda önceki/sonraki parçaya geçer.

8. BT/USB modunda Çal/Duraklat/Çalma-ya Devam Et seçenekleri için kullanılır.

C AC Güç Kablosu

D Ses Kablosu

E Optik Kablo

F Duvar Braketi

Vidaları/Lastik Kapak

G 2 adet AAA pil

Uzaktan Kumandanın Hazırlanması

• Ürünle birlikte verilen Uzaktan Kumanda, ünitenin belirli bir mesafeden çalıştırılmasını sağlar.
• Uzaktan Kumanda etkin menzilde (6 metre) kullanılsa bile ünite ile kumanda arasında herhangi bir engel varsa üniteyi kumandayla çalıştırmak mümkün olmayabilir.
• Uzaktan Kumanda, kızilötesi işin üreten başka cihazların yakınında kullanılırsa veya kızilötesi işinla çalışan başka uzaktan kumandalar ünitenin yakınında kullanılırsa kumanda doğru çalışmayabilir. Diğer ürünler de gerektiği gibi çalışmayabilir.

Pillere İlişkin Önlemler

• Pilleri, pozitif “⊕” ve negatif “⊖” kutuplar doğru yerlerde olacak şekilde yerleştirin.
• Aynı türde piller kullanın. Farklı türlerde pilleri kesinlikle bir arada kullanmayın.

• Şarj edilebilir veya şarj edilemez piller kullanı labilir. Etiketlerde yer alan uyarıları dikkate alın.

• Pil bölmesinin kapağını ve pili çıkarırken tırnaklarınıza dikkat edin.

• Uzaktan kumandayı düşürmeyin.
• Uzaktan kumandaya darbe gelmesini önleyin.
• Uzaktan kumandaya su veya başka herhangi bir sıvı sökmeyin.
• Uzaktan kumandayı ıslak nesnelerin üstüne koymayın.
• Uzaktan kumandayı doğrudan güneş ışığına veya yüksek ısı kaynaklarının yakınına koymayın.

• Ürünü uzun süre kullanmayacaksanız uzaktan kumandanın pilini çıkarın. Aksi takdirde, pil korozyona uğrayarak veya akarak fiziksel yaralanmaya, maddi hasara ve/veya yangına neden olabilir.

• Belirtilenler dışında pil kullanmayın.

• Yeni pillerle eski pilleri karıştırmayın.
• Şarj edilebilir olduğu doğrulanmayan pilleri şarj etmeye çalışmayın.

YERLEŞTİRME VE MONTAJ

Normal yerleştirme (Soundbar'ın TV önünde düz bir yüzeye yerleştirilmesi)

Duvara Montaj (B seçeneği)

Not:

- Kurulum işlemleri yalnızca ehliyetli personel tarafından yapılmalıdır. Yanlış montaj, yaralan-maya ve maddi hasara neden olabilir (ürünü kendiniz kurmak istiyorsanız duvarın içinde bulunma ihtimali olan elektrik kabloları ve su boruları gibi tesisatları kontrol etmelisiniz). Duvarın, ünite ile duvar braketlerinin toplam

ağırlığını taşıyabilecek kapasitede olduğunu doğrulamak, kurulumu yapan kişinin sorumluluğudur.

• Kurulum için, ürünle birlikte verilmeyen bazı ek araçlar gerekir.
• Vidalari gereğinden fazla sıkmayın.
• Bu kılavuzu ileride başvurmak üzere saklayın.

- Delme ve montaj işlemlerinden önce elektronik çivi dedektörü (stud finder) kullanarak duvarı kontrol edin.

HDMI (ARC) Soketi

ARC (Ses Dönüş Kanalı) Kullanımı

• ARC (Ses Dönüş Kanalı) fonksiyonu, tek bir HDMI bağlantısı kullanarak ARC uyumlu TV'nizden soundbar'ınıza ses göndermenize olanak sağlar. ARC fonksiyonunu kullanmak için lütfen TV'nizin hem HDMI-CEC hem de ARC uyumlu olduğundan ve gerektiği şekilde ayarlandığından emin olun. TV'nizi doğru ayarlarsanız TV'nin uzaktan kumandasını kullanarak soundbar'ın ses çıkışını (VOL +/- ve MUTE) ayarlayabilirsiniz.
• HDMI kablosunu (ürünle birlikte verilmez), ünitenin HDMI (ARC) soketinden, ARC uyumlu TV'nizin HDMI (ARC) soketine bağlayın. Ardından, uzaktan kumandayı kullanarak HDMI ARC modunu seçin.

Not:

• TV'niz HDMI-CEC ve ARC'yi desteklemeli; HDMI-CEC ve ARC açık olmalıdır.
• HDMI-CEC ve ARC'yi ayarlama yöntemi TV'ye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. ARC fonksiyonu hakkında detaylı bilgi almak için lütfen kullanım kılavuzuna başvurun.
• ARC fonksiyonunu destekleyen bir HDMI kablosu kullandığınızdan emin olun.
• HDMI-CEC, farklı üreticiler tarafından farklı şekilde adlandırılır. HDMI-CEC ve ARC kurulumu için lütfen kullanım kılavuzunuza bakın.

OPTICAL Soketinin Kullanımı

• OPTICAL (Optik) soketinin koruyucu kapağını çıkarın, OPTICAL kablosunu (ürünle birlikte verilir) TV'nin OPTICAL OUT (Optik Çıkış) soketine ve ünitenin OPTICAL (Optik) soketine bağlayın.
• Ipucu: HDMI ARC, OPTICAL modundayken üniteden ses gelmiyorsa ve durum göstergesi hızlı bir şekilde yanıp sönüyorsa kaynak cihazınızdaki ( TV, DVD veya Blu-ray oynatıcı) PCM sinyal çıkışını etkinleştirmeniz gerekebilir.

AUX Soketi Kullanımı

• A.; Ürünle birlikte verilen 3,5 mm x 3,5 mm ses kablosunu kullanarak TV'nin veya harici ses cihazının kulaklık soketini, ünitede bulunan AUX soketine bağlayın.
• B.; RCA - 3,5 mm ses kablosunu kullanarak TV'nin ses çıkış soketlerini ünitedeki AUX so-ketine bağlayın.

Güç Bağlantısı

Ürünün hasar görmesi riski!

• Güç beslemesi voltajının, ünitenin arkasında veya altında belirtilen voltaja karşılık geldiğinden emin olun.
• AC güç kablosunu bağlamadan önce diğer tüm bağlantıları yaptığınızdan emin olun.
• Ana ünitenin fişini şebeke prizine takın.

Not:

- Güç yoksa kablonun ve fişin tamamen takılı olduğundan ve gücün açık olduğundan emin olun.

Çalma sırasında, uzaktan kumandada yer alan MOVIE/MUSIC/NEWS düğmesine bakarak MOVIE/MUSIC/NEWS arasından istediğiniz ön ayarlı ekolayzeri seçin: MOVIE (film izlemek için önerilir), MUSIC (müzik dinlemek için önerilir), NEWS (haberleri dinlemek için önerilir).

BLUETOOTH MODU

ipucu:

• Gerekirse parola olarak "0000" yazın.
- İki dakika içinde bu oynaticıyla başka herhangi bir Bluetooth cihazı eşleşmezse oynaticı bir önceki bağlantısına döner.
- Cihazınızı çalışma menzilinin dışına çıkardığınızda da oynaticının bağlantısı kesilir.
- Cihazınızı bu oynaticiya tekrar bağlamak ister seniz çalışma menziline sokun.
- Cihaz çalışma menzilinin dışına çıkarılırsa menzile geri getirildiğinde cihazın oynaticıya hâlâ bağlı olup olmadığını kontrol edin.
- Bağlantı kaybolursa yukarıdaki talimatları izleyerek cihazı oynaticiya tekrar bağlayın.

Bluetooth Cihazı Üzerinden Müzik Dinleme

• Bağlı Bluetooth cihazı, Gelişmiş Ses Dağılımı Profilini (A2DP) destekliyorsa cihazda depolanan müzikleri oynaticıyı kullanarak dinleyebilirsiniz.

• Cihaz aynı zamanda Ses/Video İçerikleri İçin Uzaktan Kumanda Profilini (AVRCP) destekliyorsa oynaticının uzaktan kumandasını kullanarak cihazda depolanan müzikleri oynatabilirsiniz.

• Cihazınızı oynaticıyla eşleştirin.

• Cihazınızla müzik çalın (A2DP'yi destekliyorsa).

• Ürünle birlikte verilen uzaktan kumandayı kullanarak oynatmayı kontrol edin (AVRCP'yi destekliyorsa).

• Oynatmayı duraklatmak/devam ettirmek için uzaktan kumandada yer alan »▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶▶>

• Bir önceki/bir sonraki parçaya geçmek için uzaktan kumandada yer alan ◄/ ▶ düğmelerine basın veya ünitede yer alan VOL+/VOL- düğmelerine basılı tutun.

Tekrarlama/Rastgele Çalma Seçenekleri

Oynatma sırasında, uzaktan kumandada bulunan REP düğmesine arka arkaya basarak REPEAT/SHUFFLE (Tekrarla/Karışık Çal) modunu seçin.

Bir kez tekrarla: Yeşil LED gösterge iki kez yanıp söner

Klasörü tekrarla: Mavi LED gösterge iki kez yanıp söner (birden fazla klasör varsa)

Tümünü tekrarla: Turuncu LED gösterge iki kez yanıp söner

Karışık çal: Beyaz LED gösterge iki kez yanıp söner

Tekrarlama kapalı: Yeşil/Mavi/Turuncu/Beyaz LED göstergeler hep birlikte iki kez yanıp söner

ipucu:

• Ünite, 64 GB'ye kadar hafızaya sahip USB aygıtlarını destekler.
• Bu ünite MP3 çalabilir.
• USB dosya sistemi FAT32 veya FLAT16 olmalıdır.

SORUN GİDERME

Garantinin geçerli olması için sistemi asla kendi başınıza onarmaya çalışmayın. Üniteyi kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız servis talebinde bulunmadan önce aşağıdaki hususları kontrol edin.

Problem Çözüm
Güç yok?	Cihazın AC kablosunun gerektiği şekilde bağlı olduğundan emin olun.AC çıkışında güç olduğundan emin olun.Standby (Bekleme) düğmesine basarak üniteyi açın.
Uzaktan kumanda çalışmıyor?	Herhangi bir oynatma düğmesine basmadan önce doğru kaynağı seçin.Uzaktan kumanda ile ünite arasındaki mesafeyi azaltın.Pilin kutuplarını (+/-) belirtildiği şekilde yerleştirin.Pili değiştirin.Uzaktan kumandayı doğrudan ünitenin önündeki sensöre doğru tutun.
Bluetooth eşleştirme işlemi için Bluetooth cihazımda bu ünitenin Bluetooth adını bulamıyorum?	Bluetooth cihazınızda Bluetooth fonksiyonunun etkin olduğundan emin olun.Ünitenin Bluetooth cihazınızla eşleştirilmiş olduğunu doğrulayın.
15 dakika sona gücü kapatan bu işlev, güç tasarrufuna yönelik ERPII standartlarından biridir.	Ünitenin harici giriş sinyali seviyesi çok düşükse ünite 15 dakika sonra otomatik olarak kapanır. Lütfen harici cihazınızın ses seviyesini yükseltin.

TEKNİK ÖZELLİKLER

Soundbar
Güç Beslemesi AC 220-240V~ 50/60Hz
Güç Tüketimi 25 W / < 0,5 W (Bereitschaft)
Toplam maksimum güç 120 W
Frekans Tepkisi 60Hz - 20KHz
Empedans 8 Ω x 2+ 4 Ω
Toplam harmonik bozulma 1 % (1 kHz, 1 W)
Ses giriş hassasiyeti 250 mV
Boyut (G x Y x D) 1000 x 60 x 113 mm
Net ağırlık 2.9 kg
Oynatma için USB bağlantı noktası 5 V 500 mA	---
USB Uyumluluğu Hi-Speed-USB (2.0)
USB oynatma desteği / dosya formatları 64 G (maksimum), MP3
Bluetooth
Teknik Özellik A2DP, AVRCP
Versiyon	V 4.2
İletilen maksimum güç	5 dBm
Frekans bantları	2402 MHz ~ 2480 MHz
Uzaktan Kumanda
Mesafe	6 m
Açı	30°
Pil türü	AAA (2 adet 1,5 V)

Tasarım ve teknik özellikler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması

Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık elektrikli ve Elektronik eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez.

AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek Çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.

Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

Teknik veriler

Bu cihaz yürürlükteki AB direktiflerine uygun parazit önleme sistemine sahip bir cihazdır.

Bu ürün 2014/53/EU, 2009/125/EC ve 2011/65/EU sayılı Avrupa Direktiflerine uygundur.

Cihazın içini asla açmayın. Yanlış müdahalelerden kaynaklanan hasarlarda üretici hiçbir yükümlülük kabul etmeyecektir.

Cihazın PDF formatındaki CE uygunluk beyanını Grundig'in www.grundig.com/downloads/doc adresindeki ana sayfasında bulabilirsiniz.

Tip levhası cihazın altındadır.

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Memnuniyeti Politikası

- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

* Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

* Diğer Numaramız: 0216 585 8 888

- Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.

- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

- Sabit veya cep telefonlarımızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888

* Faks Numaramız: 0216-423-2353

* Web Adresimiz:

- www.grundig.com.tr

* e-posta Adresimiz:

- [e-mail]

* Sosyal Medya Hesaplarımız:

- https://www.instagram.com/grundigturkiye/

- https://www.facebook.com/grundig.tr/

- https://www.youtube.com/user/TurkiyeGrundig

* Posta Adresimiz:

- Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

* Bayilerimiz,

- https://www.grundig.com.tr/yetkili-satici/

* Yetkili Servislerimiz,

- https://www.grundig.com.tr/yetkili-servis/

- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan "Servis Bilgi

Sistemi"nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.

- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.

- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Grundig'e ulaştığı bilgisini, müşteri ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:

Müsterilerimizin istek ve önerilerini;

* İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.

* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

- Grundig olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.

- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlariz.

Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Saticınıza onaylattırınız.

- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.

- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”ni sorunuz.

- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

- Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)

graph TD
    A["Hizmet talebinin değerlendirilmesi"] --> B["Müşteri Başvurusu1"]
    B --> C["Web sitesi"]
    B --> D["0850 210 0 888 Çağrı merkezi"]
    B --> E["Yetkili Servis"]
    B --> F["Yetkiti Sahizan Fakas @grundig.com"]
    B --> G["0216 423 23 53"]
    C --> H["Başvuru kaydı"]
    D --> H
    E --> H
    F --> H
    G --> H
    H --> I["Başvuru Konusu Müşteri Adı, Soyadı Müşteri Telefonu Müşteri Adresi"]
    I --> J["Hizmet talebinin alınması"]
    J --> K["- Hizmet talebi analizi<br>- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi (Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)<br>- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi"]
    J --> L["Müşteri memnuniyetinin alınması"]
    L --> M["Memnun"]
    L --> N["Memnun değil"]
    M --> O["Başvuru kaydıın kapatılıp, bilgilerin saklanması"]
    N --> O

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;

Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,

Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,

Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,

Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,

Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,

Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,

Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi Durumlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Bu ürün Arçelik A.Ş. adına Zhong Shan City Richsound Electronic Industrial Ltd. Qunle Industrial Area, East Shagang Road, Gangkou, Zhongshan, Guangdong, China, tel: [phone] tarafından üretilmiştir.

Menşei: P.R.C.

GARANTI ŞARTLARI

) 1 Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3) Malın ayıplı olduğunu anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
b- Satis bedelinden indirim isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.
4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
) 5 Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
-Tamirinin mümkün olmadığını, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.
6) İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özellikleri sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın;

Unvanı: Arçelik A.Ş. Markası: Grundig

Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

Cinsi: Soundbar

Modeli: GSB 910 S

DSB 970

Telefonu: 0216 585 8 888 Bandrol ve Seri No:

Faks: 0216 423 2353

Garanti Süresi: 2 YIL

web adresi: www.grundig.com.tr

Azami Tamir Süresi: 20 İş günü

GENEL MÜDÜR

GENEL MÜDÜR YRD.

Saticı Firmanın:

Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:

Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.