DSB 970 - Ses çubuğu GRUNDIG - Ücretsiz kullanım kılavuzu
Cihazın kılavuzunu ücretsiz bulun DSB 970 GRUNDIG PDF formatında.
Cihazınız için talimatları indirin Ses çubuğu PDF formatında ücretsiz! Kılavuzunuzu bulun DSB 970 - GRUNDIG ve elektronik cihazınızı yeniden ele alın. Bu sayfada cihazınızın kullanımı için gerekli tüm belgeler yayınlanmaktadır. DSB 970 markasının GRUNDIG.
KULLANIM KILAVUZU DSB 970 GRUNDIG
Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.
UYARI: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar.
Elektrik çarpması uyarısı. Elektrik çarpmasına karşı koruma sınıfı. Bu ürün çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir. AEEE Yönetmeliğine Uygundur. PCB içermez.73
- Tüm uyarıları dikkate alın – Cihazda ve kullanım talimat- larında yer alan tüm uyarılar dikkate alınmalıdır.
- Tüm talimatlara uyun – Tüm çalıştırma ve kullanım talimat- larına uyulmalıdır.
- Bu cihazı suyun yakınında kul- lanmayın – Cihaz, su veya nem olan yerlerde (örneğin ıslak zemin, yüzme havuzu yakınları vb.) kullanılmamalıdır.
- Cihazı yalnızca kuru bir bezle temizleyin.
- Havalandırma deliklerini kapat- mayın. Cihazı, üreticinin tali- matlarına uygun şekilde kurun.
- Cihazı radyatör, ısıtıcı, soba, ısı üreten başka cihazlar (amfiler dâhil) gibi ısı kaynaklarının ya- kınına kurmayın.
- Kutuplu fişin ya da topraklama fişinin güvenlik amacına aykırı bir şey yapmayın. Kutuplu fişte, biri diğerinden daha geniş olan iki uç bulunur. Topraklama fi- şinde ise iki ucun yanı sıra bir de topraklama ucu bulunur. İki uç ve üçüncü uç, güvenliğinizi sağlamak için kullanılır. Ürünle DİKKAT DİKKAT: ELEKTRİK ÇARPMASI RİSKİNİ AZALTMAK İÇİN, ÜRÜNÜN KAPAĞINI (VEYA ARKA KISMINI) AÇMAYIN.
ÜRÜNDE, KULLANICILARIN ONARABİLECEĞİ HERHANGİ
BİR PARÇA YOKTUR. SERVİS İŞLEMLERİ İÇİN EHLİYETLİ
AÇMAYIN Eşkenar üçgen içerisinde yer alan ve ucunda ok bulunan yıldırım sembo- lü, kullanıcıyı, ürünün muhafa- zası içerisinde elektrik çarpma- sına neden olabilecek düzeyde yalıtımsız “tehlikeli voltaj” oldu- ğuna dair uyarmak amacıyla kullanılır. Eşkenar üçgen içerisinde yer alan ünlem işareti, kul- lanıcıyı, cihazla birlikte verilen belgelerde kullanıma ve bakıma (servise) ilişkin önemli talimatlar yer aldığına dair bilgilendirmek amacıyla kullanılır. Güvenlik:
- Bu talimatları okuyun – Ürün çalıştırılmadan önce tüm gü- venlik ve kullanım talimatları okunmalıdır.
- Bu talimatları saklayın – Güven- lik ve kullanım talimatları, ileride kullanılmak üzere saklanmalıdır.
birlikte verilen fiş, prizinize uygun değilse bir elektrikçiye danışarak eski prizi değiştirtin.
- Güç kablosunu, üzerinden ge- çilmeyecek veya özellikle fiş, priz ve bunların cihazdan çık- tıkları noktalarda sıkışmayacak şekilde koruyun.
- Yalnızca üretici tarafından be- lirtilen eklentileri/aksesuarları kullanın.
- Yalnızca üretici tarafın- dan belirtilen veya ürünle birlikte satılan taşıyıcı, stant, tripod, braket veya masa ile kullanın. Taşıyıcı veya raf kul- lanıyorsanız devrilme sonucu yaralanma riskini önlemek için taşıyıcı/aparat ikilisini hareket ettirirken dikkatli olun.
- Yıldırımlı fırtına varken ve cihazı uzun süre kullanmayacağınız durumlarda fişi prizden çekin.
- Tüm servis işlemleri için eğitimli personele danışın. Güç kablosu veya fişin hasar görmesi, cihaza sıvı sıçraması veya cihazın içine nesne düşmesi, cihazın yağ- mura veya neme maruz kal- ması, düzgün çalışmaması ya da düşmesi gibi, cihazın bir şe- kilde hasar görmesi durumunda cihaza bakım yapılması gerekir.
- Bu ekipman, Sınıf II veya çift yalıtımlı bir elektrikli cihazdır. Güvenlik için elektrik- sel topraklama yapılmasını ge- rektirmeyecek şekilde tasarlanmıştır.
- Cihaza sıvı damlamamalı/sıçra- mamalıdır. Sıvıyla dolu nesneler (örneğin vazo) cihazın üzerine koyulmamalıdır.
- Yeterli havalandırma sağlamak için cihazın çevresinde en az 5 cm boşluk bırakılmalıdır.
- Havalandırma açıklıkları gazete, masa örtüsü, perde vb. nesne- lerle kapatılarak havalandır- maya engel olunmamalıdır.
- Cihazın üzerine yanan mum gibi açık alev kaynakları koyulma- malıdır.
- Piller, ulusal ve yerel yönet- meliklere uygun şekilde geri dönüştürülmeli veya imha edil- melidir.
- Cihazın ılıman ve tropik iklim- lerde kullanılması.75
- Burada belirtilenler dışında kontrol birimlerinin ve ayarla- rın kullanılması ya da işlemle- rin yapılması, tehlikeli düzeyde radyasyona maruz kalınmasına veya başka güvensiz durumlara neden olabilir.
- Yangın veya elektrik çarpması riskini azaltmak için bu cihazı yağmura veya neme maruz bı- rakmayın. Cihaz, damlamaya veya sıçramaya maruz bırakıl- mamalı ve cihazın üstüne vazo gibi içi sıvıyla dolu eşyalar ko- nulmamalıdır.
- Şebeke fişi veya cihaz kuplörü, bağlantı kesme cihazı olarak kullanıldığında bağlantı kesme cihazı her zaman çalıştırılabilir durumda olmalıdır.
- Pil yanlış yerleştirilirse patlama tehlikesi meydana gelir. Yalnızca aynı veya eşdeğer tipte bir pille değiştirin. Uyarı
- Piller (veya pil takımı) güneş ışığı, yangın ve benzeri aşırı sı- caklıklara maruz kalmamalıdır.
- Sistemi çalıştırmadan önce vol- tajını kontrol ederek yerel güç beslemenizin voltajıyla aynı olup olmadığına bakın.
- Bu üniteyi, güçlü manyetik alan- ların yakınına yerleştirmeyin.
- Bu üniteyi amfi veya alıcı üze- rine koymayın.
- Bu üniteyi nemli alanların yakı- nına koymayın. Aksi takdirde, nem, lazer başlığının kullanım ömrünü etkiler.
- Sisteme herhangi bir katı nesne veya sıvı girmesi halinde fişi prizden çekin ve tekrar kullan- madan önce sistemi yetkili per- sonele kontrol ettirin.
- Üniteyi kimyasal çözücülerle te- mizlemeyin. Aksi takdirde, üni- tenin kaplaması zarar görebilir. Kuru veya hafif nemli temiz bir bez kullanın.
- Fişi prizden çekerken kabloyu değil, fişi tutun.
- Uyumdan sorumlu tarafın açıkça onay vermediği halde ünitede değişiklik yapılması du- rumunda, kullanıcının ekipmanı kullanma yetkisi geçersiz kalır.
- Değer etiketi, ekipmanın altında ya da arkasında yer alır.76
Pil Kullanımı DİKKAT Yaralanmaya, maddi hasa- ra veya cihazın zarar gör- mesine neden olabilecek pil sızıntısını önlemek için:
- Tüm pilleri, cihazda işaretlenen + ve - kutuplarına dikkat ede- rek doğru şekilde takın.
- Eski pillerle yeni pilleri bir arada kullanmayın.
- Alkali, standart (karbon-çinko) veya şarj edilebilir piller (Ni-Cd, Ni- MH vb.) kullanmayın.
- Üniteyi uzun süre kullanmaya- caksanız pilleri çıkarın. Bluetooth
markası ve logoları, Bluetooth SIG, Inc. şirketine ait tescilli ticari markalardır. HDMI, HDMI High-Definition Multimedia Interface ve HDMI Logosu, HDMI Licensing Administrator, Inc. şirketinin ti- cari markaları veya tescilli ticari markalarıdır.77
GENEL BAKIŞ __________________________ Kontroller ve parçalar Sayfa 3’teki şekle bakın.
2. Uzaktan Kumanda Sensörü
Ünitenin modunu ON (Açık) ve STANDBY (Bekleme) arasında değiştirir.
Çalma fonksiyonunu seçer.
3. +/- Ses seviyesini yükseltir/düşürür.
4. REP USB modunda: Tekrar etme/karışık çal-
Sesi kapatır ve açar.
7. / BT/USB modunda önceki/sonraki par-
ya Devam Et seçenekleri için kullanılır.
HAZIRLIK _____________________________ Uzaktan Kumandanın Hazırlanması
- Ürünle birlikte verilen Uzaktan Kumanda, ünitenin belirli bir mesafeden çalıştırılmasını sağlar.
- Uzaktan Kumanda etkin menzilde (6 metre) kullanılsa bile ünite ile kumanda arasında herhangi bir engel varsa üniteyi kumandayla çalıştırmak mümkün olmayabilir.
- Uzaktan Kumanda, kızılötesi ışın üreten başka cihazların yakınında kullanılırsa veya kızılötesi ışınla çalışan başka uzaktan kumandalar üni- tenin yakınında kullanılırsa kumanda doğru çalışmayabilir. Diğer ürünler de gerektiği gibi çalışmayabilir. Pillere İlişkin Önlemler
- Pilleri, pozitif “ ” ve negatif “ ” kutuplar doğru yerlerde olacak şekilde yerleştirin.
- Aynı türde piller kullanın. Farklı türlerde pilleri kesinlikle bir arada kullanmayın.
- Şarj edilebilir veya şarj edilemez piller kulla- nılabilir. Etiketlerde yer alan uyarıları dikkate alın.
- Pil bölmesinin kapağını ve pili çıkarırken tır- naklarınıza dikkat edin.
- Uzaktan kumandayı düşürmeyin.
- Uzaktan kumandaya darbe gelmesini önleyin.
- Uzaktan kumandaya su veya başka herhangi bir sıvı sökmeyin.
- Uzaktan kumandayı ıslak nesnelerin üstüne koymayın.
- Uzaktan kumandayı doğrudan güneş ışığına veya yüksek ısı kaynaklarının yakınına koy- mayın.
- Ürünü uzun süre kullanmayacaksanız uzak- tan kumandanın pilini çıkarın. Aksi takdirde, pil korozyona uğrayarak veya akarak fiziksel yaralanmaya, maddi hasara ve/veya yangına neden olabilir.
- Belirtilenler dışında pil kullanmayın.
- Yeni pillerle eski pilleri karıştırmayın.
- Şarj edilebilir olduğu doğrulanmayan pilleri şarj etmeye çalışmayın. Normal yerleştirme (Soundbar’ın TV önünde düz bir yüzeye yerleştirilmesi) Duvara Montaj (B seçeneği) Not:
- Kurulum işlemleri yalnızca ehliyetli personel tarafından yapılmalıdır. Yanlış montaj, yaralan- maya ve maddi hasara neden olabilir (ürünü kendiniz kurmak istiyorsanız duvarın içinde bulunma ihtimali olan elektrik kabloları ve su boruları gibi tesisatları kontrol etmelisiniz). Duvarın, ünite ile duvar braketlerinin toplam
YERLEŞTİRME VE MONTAJ ________________
ağırlığını taşıyabilecek kapasitede olduğunu doğrulamak, kurulumu yapan kişinin sorum- luluğudur.
- Kurulum için, ürünle birlikte verilmeyen bazı ek araçlar gerekir.
- Vidaları gereğinden fazla sıkmayın.
- Bu kılavuzu ileride başvurmak üzere saklayın.
- Delme ve montaj işlemlerinden önce elekt- ronik çivi dedektörü (stud finder) kullanarak duvarı kontrol edin.79
- ARC (Ses Dönüş Kanalı) fonksiyonu, tek bir HDMI bağlantısı kullanarak ARC uyumlu TV’nizden soundbar’ınıza ses göndermenize olanak sağlar. ARC fonksiyonunu kullanmak için lütfen TV’nizin hem HDMI-CEC hem de ARC uyumlu olduğundan ve gerektiği şekilde ayarlandığından emin olun. TV’nizi doğru ayar- larsanız TV’nin uzaktan kumandasını kullana- rak soundbar’ın ses çıkışını (VOL +/- ve MUTE) ayarlayabilirsiniz.
- HDMI kablosunu (ürünle birlikte verilmez), ünitenin HDMI (ARC) soketinden, ARC uyumlu TV’nizin HDMI (ARC) soketine bağlayın. Ardın- dan, uzaktan kumandayı kullanarak HDMI ARC modunu seçin. Not:
- TV’niz HDMI-CEC ve ARC’yi desteklemeli; HDMI-CEC ve ARC açık olmalıdır.
- HDMI-CEC ve ARC’yi ayarlama yöntemi TV’ye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. ARC fonk- siyonu hakkında detaylı bilgi almak için lütfen kullanım kılavuzuna başvurun.
- ARC fonksiyonunu destekleyen bir HDMI kab- losu kullandığınızdan emin olun.
- HDMI-CEC, farklı üreticiler tarafından farklı şe- kilde adlandırılır. HDMI-CEC ve ARC kurulumu için lütfen kullanım kılavuzunuza bakın. OPTICAL Soketinin Kullanımı
- OPTICAL (Optik) soketinin koruyucu kapağını çıkarın, OPTICAL kablosunu (ürünle birlikte ve- rilir) TV’nin OPTICAL OUT (Optik Çıkış) soketine ve ünitenin OPTICAL (Optik) soketine bağlayın.
- İpucu: HDMI ARC, OPTICAL modundayken üniteden ses gelmiyorsa ve durum göstergesi hızlı bir şekilde yanıp sönüyorsa kaynak ciha- zınızdaki ( TV, DVD veya Blu-ray oynatıcı) PCM sinyal çıkışını etkinleştirmeniz gerekebilir. AUX Soketi Kullanımı
- A.; Ürünle birlikte verilen 3,5 mm x 3,5 mm ses kablosunu kullanarak TV’nin veya harici ses cihazının kulaklık soketini, ünitede bulunan AUX soketine bağlayın.
- B.; RCA - 3,5 mm ses kablosunu kullanarak TV’nin ses çıkış soketlerini ünitedeki AUX so- ketine bağlayın. Güç Bağlantısı Ürünün hasar görmesi riski!
- Güç beslemesi voltajının, ünitenin arkasında veya altında belirtilen voltaja karşılık geldiğin- den emin olun.
- AC güç kablosunu bağlamadan önce diğer tüm bağlantıları yaptığınızdan emin olun.
- Ana ünitenin fişini şebeke prizine takın. Not:
- Güç yoksa kablonun ve fişin tamamen takılı olduğundan ve gücün açık olduğundan emin olun.80
- Gerekirse parola olarak "0000" yazın.
- İki dakika içinde bu oynatıcıyla başka herhangi bir Bluetooth cihazı eşleşmezse oynatıcı bir önceki bağlantısına döner.
- Cihazınızı çalışma menzilinin dışına çıkardığı- nızda da oynatıcının bağlantısı kesilir.
- Cihazınızı bu oynatıcıya tekrar bağlamak ister- seniz çalışma menziline sokun.
- Cihaz çalışma menzilinin dışına çıkarılırsa menzile geri getirildiğinde cihazın oynatıcıya hâlâ bağlı olup olmadığını kontrol edin.
- Bağlantı kaybolursa yukarıdaki talimatları izle- yerek cihazı oynatıcıya tekrar bağlayın. Bluetooth Cihazı Üzerinden Müzik Dinleme
- Bağlı Bluetooth cihazı, Gelişmiş Ses Dağılımı Profilini (A2DP) destekliyorsa cihazda depola- nan müzikleri oynatıcıyı kullanarak dinleyebi- lirsiniz.
- Cihaz aynı zamanda Ses/Video İçerikleri İçin Uzaktan Kumanda Profilini (AVRCP) des- tekliyorsa oynatıcının uzaktan kumandasını kullanarak cihazda depolanan müzikleri oyna- tabilirsiniz.
1. Cihazınızı oynatıcıyla eşleştirin.
2. Cihazınızla müzik çalın (A2DP’yi destekliyor-
3. Ürünle birlikte verilen uzaktan kumandayı
kullanarak oynatmayı kontrol edin (AVRCP’yi destekliyorsa).
- Oynatmayı duraklatmak/devam ettirmek için uzaktan kumandada yer alan » « düğme- sine basın.
- Bir önceki/bir sonraki parçaya geçmek için uzaktan kumandada yer alan / düğme- lerine basın veya ünitede yer alan VOL+/ VOL- düğmelerine basılı tutun. TEMEL İŞLEMLER _______________________ Ekolayzer (EQ) Efekti Seçimi Çalma sırasında, uzaktan kumandada yer alan MOVIE/MUSIC/NEWS düğmesine bakarak MOVIE/MUSIC/NEWS arasından istediğiniz ön ayarlı ekolayzeri seçin: MOVIE (film izlemek için önerilir), MUSIC (müzik dinlemek için önerilir), NEWS (haberleri dinlemek için önerilir).81
USB KULLANIMI ________________________ Tekrarlama/Rastgele Çalma Seçenekleri Oynatma sırasında, uzaktan kumandada bulunan REP düğmesine arka arkaya basarak REPEAT/ SHUFFLE (Tekrarla/Karışık Çal) modunu seçin. Bir kez tekrarla: Yeşil LED gösterge iki kez ya- nıp söner Klasörü tekrarla: Mavi LED gösterge iki kez yanıp söner (birden fazla klasör varsa) Tümünü tekrarla: Turuncu LED gösterge iki kez yanıp söner Karışık çal: Beyaz LED gösterge iki kez yanıp söner Tekrarlama kapalı: Yeşil/Mavi/Turuncu/Beyaz LED göstergeler hep birlikte iki kez yanıp söner İpucu:
- Ünite, 64 GB’ye kadar hafızaya sahip USB ay- gıtlarını destekler.
- Bu ünite MP3 çalabilir.
- USB dosya sistemi FAT32 veya FLAT16 olma- lıdır.
SORUN GİDERME _______________________
Garantinin geçerli olması için sistemi asla kendi başınıza onarmaya çalışmayın. Üniteyi kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız servis talebinde bulunmadan önce aşağıdaki hususları kontrol edin. Problem Çözüm Güç yok? • Cihazın AC kablosunun gerektiği şekilde bağlı oldu- ğundan emin olun.
- AC çıkışında güç olduğundan emin olun.
- Standby (Bekleme) düğmesine basarak üniteyi açın. Uzaktan kumanda çalışmıyor? • Herhangi bir oynatma düğmesine basmadan önce doğru kaynağı seçin.
- Uzaktan kumanda ile ünite arasındaki mesafeyi azal- tın.
- Pilin kutuplarını (+/-) belirtildiği şekilde yerleştirin.
- Uzaktan kumandayı doğrudan ünitenin önündeki sensöre doğru tutun. Bluetooth eşleştirme işlemi için Bluetooth cihazım- da bu ünitenin Bluetooth adını bulamıyorum?
- Bluetooth cihazınızda Bluetooth fonksiyonunun etkin olduğundan emin olun.
- Ünitenin Bluetooth cihazınızla eşleştirilmiş olduğunu doğrulayın. 15 dakika sona gücü kapatan bu işlev, güç tasarru- funa yönelik ERPII standartlarından biridir.
- Ünitenin harici giriş sinyali seviyesi çok düşükse ünite 15 dakika sonra otomatik olarak kapanır. Lütfen ha- rici cihazınızın ses seviyesini yükseltin.82
Soundbar Güç Beslemesi AC 220-240V~ 50/60Hz Güç Tüketimi 25 W / < 0,5 W (Bereitschaft) Toplam maksimum güç 120 W Frekans Tepkisi 60Hz - 20KHz Empedans 8 x 2+ 4 Toplam harmonik bozulma 1 % (1 kHz, 1 W) Ses giriş hassasiyeti 250 mV Boyut (G x Y x D) 1000 x 60 x 113 mm Net ağırlık 2.9 kg Oynatma için USB bağlantı noktası 5 V 500 mA USB Uyumluluğu Hi-Speed-USB (2.0) USB oynatma desteği / dosya formatları 64 G (maksimum), MP3 Bluetooth Teknik Özellik A2DP, AVRCP Versiyon V 4.2 İletilen maksimum güç 5 dBm Frekans bantları 2402 MHz ~ 2480 MHz Uzaktan Kumanda Mesafe 6 m Açı 30° Pil türü AAA (2 adet 1,5 V) Tasarım ve teknik özellikler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.83
AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık elektrikli ve Elektronik eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek Çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun. Ambalaj bilgisi Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüștürülebilir malzemelerden üretilmiștir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın. Teknik veriler Bu cihaz yürürlükteki AB direktiflerine uygun parazit önleme sistemine sahip bir cihazdır. Bu ürün 2014/53/EU, 2009/125/EC ve 2011/65/ EU sayılı Avrupa Direktiflerine uygundur. Cihazın içini asla açmayın. Yanlış müdahalelerden kaynaklanan hasarlarda üretici hiçbir yükümlülük kabul etmeyecektir. Cihazın PDF formatındaki CE uygunluk beyanını Grundig'in www.grundig.com/downloads/doc adresindeki ana sayfasında bulabilirsiniz. Tip levhası cihazın altındadır.
Müșteri Memnuniyeti Politikası
- Müșterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karșılamaktan mutluluk duyarız. Kanallarımız: - www.grundig.com.tr
- Müșterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Grundig’e ulaștığı bilgisini, müșteri ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.
- Müșteri Hizmetleri sürecimiz: Müșterilerimizin istek ve önerilerini;
- İzlenebilir, raporlanabilir, șeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.
- Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.
- Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.
- Grundig olarak, mükemmel müșteri deneyimini yașatmayı ana ilke olarak kabul eder, müșteri odaklı bir yaklașım benimseriz.
- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliștirilmesini sağlarız. Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz. Așağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize bașvurunuz.
- Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.
- İșiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fiși” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fiși” , ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
- Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi) Müșteri Hizmetleri
- Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888 (Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)
- Diğer Numaramız: 0216 585 8 888- Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüșmeler iletișim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.- Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tușlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.* Whatsapp Numaramız: 0544 444 0 888* Faks Numaramız: 0216-423-2353* Web Adresimiz:* e-posta Adresimiz:- musteri.hizmetleri@grundig.com- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından olușturulan “Servis Bilgi Sistemi”nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.85
Hizmet talebinin değerlendirilmesi Web sitesi Çağrı merkezi musteri.hizmetleri @grundig.com0216 423 23 53Bașvuru KonusuMüșteri Adı, SoyadıMüșteri TelefonuMüșteri Adresi Müșteri Bașvurusu1
Bașvuru kaydı Hizmet talebinin alınması Memnun Memnun değil - Hizmet talebi analizi- Hizmet hakkında müșterinin bilgilendirilmesi (Keșif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değișim vb.) - Hizmet hakkında gerekli ișlemin gerçekleștirilmesi
Müșteri memnuniyetinin alınması
Bașvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması Yetkili Servis Yetkili Satıcı FaksBu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız. Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır. Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar; Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz; Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar, Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar, Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar, Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar, Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar, Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar, Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi Durumlarında mala verilmiş garanti sona erecektir. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. Bu ürün Arçelik A.Ş. adına Zhong Shan City Richsound Electronic Industrial Ltd. Qunle Industrial Area, East Shagang Road, Gangkou, Zhongshan, Guangdong, China, tel: +86-760-89923666 tarafından üretilmiştir. Menşei: P.R.C.SOUNDBAR GARANTİ BELGESİ GARANTİ ŞARTLARI ) 1 Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. ) 2 Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder. ) 3 Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan; a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme, b- Satış bedelinden indirim isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir. ) 4 Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur. ) 5 Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın; -Garanti süresi içinde tekrar arızalanması, -Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, -Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur. ) 6 İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iş gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. ) 7 Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır. ) 8 Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. ) 9 Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir. Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın; Unvanı: Arçelik A.Ş. Markası: Grundig Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL Cinsi: Soundbar Modeli: GSB 910 S DSB 970 Telefonu: 0216 585 8 888 Bandrol ve Seri No: Faks: 0216 423 2353 Garanti Süresi: 2 YIL web adresi: www.grundig.com.tr Azami Tamir Süresi: 20 İş günü Satıcı Firmanın: Unvanı: Fatura Tarih ve Sayısı: Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri: Telefonu: Yetkilinin İmzası: Faks: Firmanın Kaşesi: e-posta Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.Beko Grundig Deutschland GmbH Rahmannstraße 3 65760 Eschborn www.grundig.com
Notice-Facile