SIS 8670 - ütü GRUNDIG - Ücretsiz kullanım kılavuzu
Cihazın kılavuzunu ücretsiz bulun SIS 8670 GRUNDIG PDF formatında.
| Ürün Türü | Buhar kazanlı ütü |
| Marka | Grundig |
| Model | SIS 8670 |
| Güç kaynağı | 220-240 V ~, 50-60 Hz |
| Enerji tüketimi | 2190-2600 W |
| Buhar basıncı | 6 bar |
| Maksimum buhar akışı | 110 g/dak |
| Su deposu kapasitesi | Yaklaşık 1,5 L (MAX ayarı) |
| Boyutlar (yaklaşık) | 32 x 22 x 28 cm |
| Ağırlık (yaklaşık) | 3,5 kg |
| Ana fonksiyonlar | Buharlı ütüleme, kuru ütüleme, dikey buhar, otomatik kapanma, Smart-ECO modu, taşıma kilidi |
| Sıcaklık ayarları | Sentetik, İpek/Yün, Pamuk, Keten/Kot |
| Taban tipi | Metal taban (malzeme belirtilmemiş) |
| Temizlik ve bakım | Dış temizlik yumuşak nemli bezle; kendi kendini temizleme (kireç çözme) fonksiyonu; her 30 L'de bir kireç önleyici kartuşun değiştirilmesi |
| Güvenlik | 10 dakika sonra otomatik kapanma, çocuk kilidi (belirtilmemiş), aşırı ısınma koruması, tamburlu güç kablosu |
| Yedek parçalar ve onarılabilirlik | Değiştirilebilir kireç önleyici kartuş; çıkarılabilir su deposu; en az 5 yıl boyunca mevcut aksesuarlar; yetkili teknisyen tarafından onarım |
| Genel bilgiler | Sadece ev kullanımı; WEEE ve RoHS uyumlu; geri dönüştürülebilir ambalaj |
Sık sorulan sorular - SIS 8670 GRUNDIG
Kullanıcıların soruları hakkında SIS 8670 GRUNDIG
0 soru bu cihaz hakkında. Bildiklerinizi cevaplayın veya kendinizinki sorun.
Bu cihaz hakkında yeni bir soru sor
Cihazınız için talimatları indirin ütü PDF formatında ücretsiz! Kılavuzunuzu bulun SIS 8670 - GRUNDIG ve elektronik cihazınızı yeniden ele alın. Bu sayfada cihazınızın kullanımı için gerekli tüm belgeler yayınlanmaktadır. SIS 8670 markasının GRUNDIG.
KULLANIM KILAVUZU SIS 8670 GRUNDIG
Cihazı kullanmadan önce bu kullanma kılavuzunu tam olarak okuyun! Hatalı kullanımdan kaynaklanan hasarları önlemek için tüm güvenlik talimatlarına uyun! Kullanma kılavuzunu daha sonra başvurmak üzere saklayın. Bu cihaz üçüncü bir şahsa verildiğinde bu kullanma kılavuzu da teslim edilmelidir. - Bu cihazı kullanım amacı doğrultusunda kullanın. - Bu cihazı sadece kapalı mekanda kullanın. Banyoda veya dış mekanda kullanmayın. Hatalı kullanımdan veya cihazın uygunsuz şekilde taşınmasından kaynaklanan hasarlar için herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. - Kullanımda olduğu zaman bu cihazın yanından ayrılmayın. Cihaz çocukların ve sınırlı fiziksel, duyusal ya da zihinsel kapasiteye sahip insanların yakınında kullanıldığında son derece dikkatli olunması tavsiye edilir.
Cihaz aşağıda tanımlanan kişiler ve çocuklar tarafından kullanılmamalıdır: fiziksel, duyusal ve zihinsel becerileri kısıtlı olan veya deneyim ve bilgi eksikliği olan kişiler. Son belirtilenler cihazla ilgili bilgi almışlarsa ya da cihazı güvenliklerinden sorumlu olan bir kişinin gözetiminde kullanıyorlarsa, bu kural onlar için geçerli olmaz. Küçük çocukların cihazla oynamadıklarından emin olmak için daima gerekli dikkat gösterilmelidir. - Bu cihazı sıcak yüzeylerin (gaz, elektrik veya kömür sobası vb.) üzerine koymayın. Bu cihazı her tür sıcak yüzeyden uzak tutun. - Hiçbir surette cihazın dış mahfazasını açmayın. Uygunsuz kullanım sonucu oluşan hasarlar için hiçbir sorumluluk kabul edilmez.
- GRUNDIG Küçük Ev Aletleri, geçerli güvenlik standartlarına uygundur; bundan dolayı herhangi bir tehlikeyi önlemek için cihaz veya elektrik kablosu hasar görmüşse, satıcı, servis merkezi veya benzeri uzman ve yetkili servis tarafından onarılmalı veya değiştirilmelidir. Hatalı veya yeterli olmayan onarım işlemleri, kullanıcıya yönelik tehlike ve riskler meydana getirebilir.
- Asla bu cihazı nemli veya ıslak ellerle kullanmayın.
- Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından tavsiye edilen parçaları kullanın.
- Boğulma tehlikesi! Tüm ambalaj malzemelerini çocuklardan uzak tutun.
- Tüm ambalaj malzemelerini, etiketleri ve koruyucu folyoları çıkarın ve yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak atın.
- Cihazı kullanmaya başlamadan önce tüm parçalarını temizleyin.
- Bu cihaz, sadece evde kullanılmak üzere tasarlanmıştır.
GÜVENLİK
Şebeke GPC kaynağınızın cihazın değer plakasında belirtilen bilgilere uygun olduğundan emin olun. Cihazı GPC kaynağından ayırmanın tek yolu elektrik fişini prizden çekmektir. - İlave koruma için bu cihaz, maksimum 30 mA anma değerine sahip bir ev aletleri artık akım cihazına bağlanmalıdır. Öneri için elektrik teknisyeninize danışın. - Elektriğe bağlamadan ve aksesuar alanı takmadan önce cihazı ve tüm aksesuar alanı kurutun. Cihazı kullanırken elektrik kablosuna basmaya veya takılmamaya dikkat edin. - Cihazı, elektrik fişine her zaman ulaşılabilecek şekilde yerleştirin. Elleriniz nemli veya ıslakken cihazın fişine asla dokunmayın. - Cihazı temizlemeden önce her zaman prizden çekin ve cihaz kullanımdayken asla temizlik yapmayın.
GÜVENLİK
Güç kablosunun hasar görmesini önlemek için sıkışmasını, kıvrılmasını veya keskin kenarlara sürtünmesini engelleyin. Güç kablosunu sıcak yüzeylerden ve çıplak alevden uzak tutun. - Cihazı güç kaynağından kablosundan çekmeyin ve kablosunu cihazın etrafına sarmayın; cihazla birlikte verilen kablo sarma makarasını kullanın. - Bu cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın. Cihazı, elektrik kablosunu veya fişini suya ya da diğer sıvılara batırmayın. - Bu cihazı sadece nemli bir bezle temizleyin. - Yaralanma ve maddi hasarları önlemek için cihazın çalışması esnasında saçlarınızı, giysilerinizi ve diğer tüm eşyanızı her zaman cihazdan uzak tutun. Uyarı - Yanma Tehlikesi! Ütünün sıcak taban plakasına dokunmayın. Kullanımda olduğu zaman ütüye yaslanmayın. Kullanım sırasında cihazdan sıcak hava çıkacaktır! Ütüyü sadece sapından tutun.
GÜVENLİK
- Ütüyü sadece buharlı ütü istasyonuna bağlıyken kullanın.
- Bu cihaz yere düşerse, su sızıntısı yaparsa veya diğer arızalar meydana gelirse, yetkili bir servis uzmanı tarafından kontrol edilmeli ve onarılmalıdır.
- Bu cihazı onarılana kadar kullanmayın.
- Ütüyü fermuar, metal düğme veya diğer metal parçalara temas ettirmeyin; çünkü bu durum taban plakasına zarar verebilir. Cihazın güvenli bir şekilde çalıştırılmasını sağlamak için, güvenlik özelliklerini hiçbir şekilde değiştirmeye kalkışmayın. Cihazdan uzaklaşacağınız veya kısa süre gözetimsiz bırakacağınız zaman, ütünün her zaman için saklama kaidesinin üzerine yerleştirildiğinden ve kapatıldığından emin olun. Gözetimsiz sıcak ütüler yanık ve yaralanmalara neden olabilir!
- Buhar çıkarken sıcak taban plakasını asla insanların, hayvanların veya elektrikli cihazların üzerine doğrultmayın.
GÜVENLİK
- Buharlı ütü istasyonunun altındaki su gideri deliği cihaz kullanımdayken daima sıkı bir şekilde kapalı olmalıdır. Cihazı kullandıktan sonra çocukların ve sınırlı fiziksel, duyusal ya da zihinsel kapasiteye sahip insanların erişemeyeceği bir yerde tamamen soğumaya bırakın. Cihazı kaldırmadan önce tamamen soğuyana kadar bekleyin.
- Cihaz insan olmadan fişe takılı halde bırakılmamalıdır.
- Su haznesine su doldurmadan önce fişi mutlaka prizden çekilmelidir.
- Ütüyü kullanacağınız ve koyacağınız zeminin yüzeyi sabit olmalıdır.
- Ütüyü ütü masasına koymadan önce, ütü masasını yerleştireceğiniz yerin sabit olduğundan emin olun.
- Sıcak metal parçalar, sıcak su veya buhar ile temas halinde yanıklar oluşabilir. Kullanım esnasında dikkatli olun.
- Bu cihaz, cihazın güvenli bir şekilde kullanımıyla ilgili olarak gözetim altında tutulmaları veya kendilerine talimat verilmesi ve cihazın kullanımıyla ilgili tehlikeleri anlamaları koşuluyla 8 yaş ve üzeri çocuklar ile kısıtlı fiziksel, duyusal veya zihinsel kapasiteye sahip olan ya da bilgi ve deneyimi olmayan kişilerce kullanılabilir. Çocuklar cihazla oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece çocuklar tarafından yapılmamalıdır. Cihazınızı, kullanmadığınız durumlarda veya kullanım sırasında ütülemeye ara verdiğiniz esnalarda daima altlığı üzerine yerleştirin.
- Cihazın temizlenmesine dair detaylı bilgiler için lütfen Temizlik ve Bakım adlı bölüme bakın.
Değerli Müşterimiz,
Buhar İstasyonu SIS 8670 ürünümüzü satın aldığınız için teşekkür ederiz.
Kaliteli Grundig ürününüzü yıllarca tam verim alarak kullanabilmek için lütfen aşağıda bu ürün için verilmiş olan kullanıcı talimatlarını dikkatli bir şekilde okuyun.
Sorumlu ticaret!

GRUNDIG hem çalışanlar hem de tedarikçiler için adil ücretlendirme sunan sözleşmeyle kabul edilmiş sosyal çalışma
koşulları sağlamayı, hammaddelerin etkin kullanımını, her yıl plastik atık miktarını birkaç ton azaltmayı ve ürettiği aksesuar alan en az 5 yıl kullanılabilmesini hedefler.
Yaşamaya değer bir gelecek için. Grundig.

APPAREL CARE
Bu ütünün yün programı, saf yün ürünlerin ütülenmesi için, giysi etiketlerinde belirtilen ve bu ütü
Üreticisi tarafından verilen talimatlara uygun şekilde ütülenmesi koşuluyla, The Woolmark Company tarafından onaylanmıştır. R1702
Woolmark sembolü birçok ülkede bir belgeleme işaretidir.

GERİ DÖNÜŞÜMLÜ & GERİ DÖNÜŞTÜRÜLEBİLİR KAĞIT
Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.
Kontroller ve parçalar
Lütfen sayfa 3'teki çizimlere bakın.
A Kireç toplama kartuşu B Buhar istasyonu C Braketli kablo sarma yuvası D Su tankı çıkarma mandalı E Çıkarılabilir su tankı F Su doldurma kapağı G Buhar istasyon yüzeyi Taban Taşıma kilidi Kontrol paneli K Açma/kapama ve kontrol Düğmesi Buhar tetiği
KONTROL PANELİ
| Kontrol paneli Şemboller Akık amaları | ||
| Su tankı boştur | ||
| Buhar seviyesi | ||
| Kireç toplama kartuşuyenilenmelidir | ||
| Sıçak;lık ayarları | ||
| Otomatik kapanma | ||
| Kendi kendini temizleme | ||
| Smart (akilı)-ECO modu | ||
Kullanım amacı
Cihaz sadece evde kullanılmak ve ütü yapmak üzere tasarlanmıştır, profesyonel kullanım için uygun değildir.
İlk kullanım
1 Kutudan ayrı olarak çıkan kireç toplama kartuşunun A üzerindeki ambalajı çıkarın. 2 Kireç toplama kartuşunun A performansını artırmak amacıyla 1 dakika süresince su dolu kapta bekletin.

3 Daha sonra kartuşu A yuvasına iterek yerleştirin.

4 İlk kullanımda, üretim atıklarını gidermek için su tankını E iki kez su doldurarak buharlaştırın.
Not
Cihazın ilk kullanımında hafif bir koku olabilir. Bu durum birkaç kullanım sonra normale dönecektir.
Ütüleme ipuçları
Cihaz kısa sürede ısınır; sentetik, ipek veya benzeri kumaşları düşük sıcaklık ayarları kullanarak ütüleyin. - Parlayabilecek kumaşları (ipek vb.) ters çevirerek ütüleyin veya SmartECO modunda cihazı kullanın. Kadife gibi kumaşları çok az basınçla ve tek yöne doğru ütüleyin.
- Renkli ipek kumaşlarda buhar işlemi lekelere neden olabilir. Buhar kullanmayın. %100 saf yünden yapılmış kumaşlar buhar kullanılarak ütülenebilir. Yünlü kıyafetlerin ütülenmesi parlamaya neden olabilir. Ters çevirerek ütüleyin.
Uyarı
Fermuar, perçin gibi metal parçaları veya metal düğmeleri ütüye temas ettirmeyin. Bu durum ütünün tabanına zarar verebilir.
Sıcaklık ayarı
Kontrol düğmesi ile ütüleyeceğiniz kumaşa uygun sıcaklığı ayarlayın.
| Kuması Tırkı | Sıçakkı Ayarı | Buhar Ayarı |
| Sentetak • | Buharsız | |
| İpekli - Yünlü | •• | Buharlı |
| Pamuklu • | •• | Buharlı |
| Keten-Kot Max | Buharlı | |
Not
Smart-ECO modunda, ütülenebilir tüm kumaşlar için cihazınız uygundur. Güvenle ütüleme yapabilirsiniz. Bu esnada buhar tetiğini kullanarak buharlı ütüleme yapabilirsiniz.
Uyarı
"·" haricindeki tüm sıcaklık seviyelerinde buharlı ütüleme yapabilirsiniz. Buharlı ütüleme için buhar tetiğine basın. - Ütüleme için kumaşın etiketinde belirtilen ütüleme talimatlarına dikkat edin.
Kuru ütüleme
Buhar tetiğine basmadığınız sürece cihazınız buhar vermeyecektir.
Kuru ütüleme için buhar tetiğine basmayın.
Su tankının doldurulması
Uyarı
Su tankına E buhar istasyonundan B ayrılmadan su dolumu yapılacaksa, cihazın fişinin prize takılı olmadığından emin olun.

1 Cihazın açma/kapama düğmesine K birkaç saniye basın, cihazı kapatın ve fişini prizden çekin.

2 Su tankının E altında bulunan su tankı çıkarma mandalına D basarak su tankını çıkarın.

3 Su doldurma deliğinin kapağını F açın ve MAX seviyesine kadar su doldurun.

Not
Cihazınız musluk suyu kullanımına uygun olarak tasarlanmıştır. Eğer bulunduğunuz yerdeki musluk suyu aşırı kireçli ise musluk suyunu içme suyu ile karıştırarak kullanın.
4 Su tankını E yerine yerleştirin. -Su tankı E yerine oturduğunda tık sesi duyulur.

Buharlı ütüleme
1 Su tankını E su ile doldurun (bkz. sf 10 - su tankının doldurulması). 2 Cihazı buhar istasyon yüzeyine G yerleştirin.

3 Cihazın fişini prize takın.
-Cihaz çalışmaya başladığında bip sesi duyulur.
-Kontrol paneli J bir defa yanar ve ardından söner.
4 Açma/kapama düğmesine K basın.
Not
Cihazdan su alımı esnasında pompanın çalışması ses çıkarabilir, bu durum normaldir. Cihaz ilk açılışta Smart (akıllı)-ECO modundadır. Bu seviye ütülenebilir tüm kumaşlar için güvenli sıcaklık ve buhar miktarını sunar. 5 Smart (akıllı) -ECO modu haricinde, diğer sıcaklık seviyelerini kontrol düğmesini K kullanarak ayarlayabilirsiniz.
Uyarı
- Seçiminizin ütülenecek kumaşa uygun olması gerekir. 6 Seçilen ayarın sembolü ekranda sürekli olarak yandığında cihazınız ütülemeye hazırdır.
Uyarı
Ekrandaki sembol yanıp yanıp sönüyorsa, taban sıcaklığı istenilen ayarda değildir.
Not
"●" sıcaklık seviyesi hariç, tüm sıcaklık seviyelerinde buhar tetiği L kullanılarak buharlı ütüleme yapılabilir. 7 Cihaz buharlı ütülemeye hazır olduğunda ütüyü, ütüleyeceğiniz kumaşın üzerinde yatay konumda hareket ettirin ve buhar tetiğine basın. Buhar tetiğine basılı tuttuğunuz sürece ütünüz tabanından H buhar verir.

8 Ütüleme işlemi sona erdiğinde açma/kapama düğmesine K birkaç saniye basın.
-Kontrol panelindeki J ışıklar söner.
9 Cihazın fişini prizden çekin ve soğumaya bırakın.
Dik buhar
Buharı dik konumda da kullanabilirsiniz. Dik buhar özelliği sayesinde perdeleriniz ve askıdaki giysilerinizi ütüleyebilirsiniz. Cihazı giysi ve perdelerden 15-30 cm uzaklıkta tutun.

Uyarı
Buharı hiçbir zaman insanlara veya hayvanlara yöneltmeyin.
Otomatik kapanma (Auto-Off)
Cihaz 10 dakika boyunca hareket ettirilmezse ve herhangi bir düğmesine basılmazsa; otomatik olarak kapanır.
Cihaz yatay konumda hareket ettirilir veya herhangi bir düğmesine basılırsa çalışmaya başlar.
Not
Tabanın H sıcaklığının eski düzeyine ulaşması yaklaşık 60 saniye sürebilir.
Temizlik
Uyarı
Buhar istasyonunu B suya veya diğer sıvıların içerisine daldırmayın. Cihaza asla sirke, kireç çözücü, kola, parfüm veya diğer ütülemeye yardımcı maddelerden koymayın. Cihazı temizlemek için benzin, solvent, aşındırıcı temizleyici veya sert fırça kullanmayın. Cihazınızı akan suyun altına tutup yıkamayın veya su ve diğer sıvıların içerisine daldırmayın. Tabanı H temizlemek için, aşındırıcı temizlik maddeleri kullanmayın. 1 Temizlik işleminden önce, cihazı kapatın ve fişini prizden çekin. 2 Cihazın tamamen soğumasını bekleyin. 3 Cihazın dış kısmını temizlemek için hafif nemli bir bez kullanın. Daha sonra tamamen kurumasını bekleyin. 4 Tabandaki H tortu ve kalıntıları hafif nemli bir bezle ve gerekirse yumuşak, aşındırıcı olmayan bir sıvı temizleyiciyle silin.

Kireç toplama kartuşu değişimi
Uyarı
Herhangi bir kireç çözücü madde kullanmayın! Bu maddeler cihaza zarar verebilir. Bayi ve servis dışındaki yerlerden kartuş satın almayın. Alacağınız kartuş, kartuş yuvasına yerleşmeyecek ve çalışmayacaktır. Bu durum cihazınızda arızaya sebep olur. Hatalı kartuş kullanımı sonucu oluşan arızalarda garanti işlem yapılmaktadır. 1 Kartuşun değiştirilme zamanı geldiğinde kontrol panelinde "J" sembolü yanar.
Not
Yaklaşık 30 litre su tüketimi sonrası kartuş değiştirilmesi gerekecektir.
TEMİZLİK VE BAKIM
2 Yeni kartuşun performansını artırmak amacıyla 5 dakika süresince su dolu kapta kartuşu bekletin. 3 Eski kartuşu yuvasından çıkarmadan önce o bölgenin soğuk olduğundan emin olun. 4 Kartuşu değiştirmek için hafifçe basıp bırakın.

5 Daha sonra yeti alınan kutusunun ambalajlarını çıkarıp, 5 dakika suda beklettikten sonra, yuvasına iterek yerleştirin.
Kireç Temizleme Özelliği (Self-Clean)
1 Kontrol panelinde J kireç temizleme (self-clean) sembolü yandığında, kireç temizleme zamanının geldiğini gösterir.
2 Su tankını E doldurun.
3 Cihazın fişini prize takın. 4 Kontrol düğmesi K ve buhar tetiğine L birlikte 3 saniye basılı tutun.

Not
Cihaz kireç temizleme (self-clean) moduna geçtiğinde kontrol panelinde J sembolü devamlı yanıp söner. 5 Daha sonra kontrol düğmesine K bir kez basın. - "sembolü kontrol panelinde J sabit olarak yanar. 6 Cihazı yatay şekilde lavabo üzerine getirin ve buhar tetiğine L basılı tutarak sallayın. 7 Kireç temizleme (self-clean) işlemi tamamlandığında cihaz otomatik olarak kireç temizleme işleminden önceki moduna geri döner.
TEMİZLİK VE BAKIM
Taşıma kilidi
1 Cihazınızı kolay taşıyabilmek ve saklayabilmek için taşıma kilidini çevirin. 2 Taşıma kilidini açmak için tekrar kilidi çevirin.


Serin ve kuru bir yerde saklayın. Cihazı, çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.
Saklama
Buhar istasyonunu uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde saklayın. Cihazı kaldırmadan önce fişini çekin ve tamamen soğumasını bekleyin. Su tankını E boşaltın. Buhar istasyonunu kaldırmak için, elektrik kablosunu toplayıp braketli kablo sarma yerine C sabitleyin.
IEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması
Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan "Atık Elektrik ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği"nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez.

AEEE Yönetmeliği'ne uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve
malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun.
Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, ulusal mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj
atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.
Teknik Bilgiler
Güç kaynağı: 220-240V~, 50-60 Hz
Güç tüketimi: 2190-2600 W
Pompa basıncı: 6 bar
Sok buhar miktarı:
110 gr/dk'ya kadar
Teknik değişiklikler ve tasarım değişiklikleri yapma hakkı saklıdır!
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Memnuniyeti Politikası
- Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.
Kanallarımız:
*Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888 (Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın). Diğer numaramız: 0216 585 8 888. - Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. - Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler, iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir. - Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz. WhatsApp numaramız: 0544 444 0 888. Faks numaramız: 0216-423-2353. Web adresimiz: www.grundig.com.tr. E-posta adresimiz: musteri.hizmetleri@grundig.com
- Sosyal Medya Hesaplarımız:
- https://www.instagram.com/grundigturkiye/
- https://www.facebook.com/grundig.tr/
- https://www.youtube.com/user/TurkiyeGrundig
- Posta Adresimiz:
- Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL
- Bayilerimiz,
- https://www.grundig.com.tr/ytkili-satici/
- Yetkili Servislerimiz,
- https://www.grundig.com.tr/ytkili-servis/
- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan "Servis Bilgi Sistemi"nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.
- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.
- Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Grundig'e ulaştığı bilgisini, müşteri ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.
- Müşteri Hizmetleri sürecimiz:
Müşterilerimizin istek ve önerilerini;
- İzlenebilir, raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.
- Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.
- Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.
- Grundig olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.
- Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı oluşturulmasını sağlarız.
Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz.
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
- Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
- Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
- Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki Telefon numaralarından Çağrı Merkezimize başvurunuz.
- Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı"nı sorunuz.
- İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden "Hizmet Fişi" istemeyi unutmayınız. Alacağınız "Hizmet Fişi", ileride ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
- Ürünün kullanım ömrü: 5 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi)
Hizmet talebinin değerlendirilmesi
Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.
Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır.
Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;
Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygulanmaz;
1. Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar, 2. Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar, 3. Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar, 4. Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar, 5. Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar, 6. Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar, 7. Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi
Durumlarında mala verilmiş garanti sona erecektir.
Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
Bu ürün Arçelik A.Ş. adına Tunbow Electrical (Huizhou) Limited, Jiang Bei, 82 Hao, 84 Hao, 85 Hao Xiao Qu, Xiao Jin Kou Town, Huizhou City, GuangDong Province, 516023 P. R.China Tel: +86-752 2028218 tarafından üretilmiştir.
Menşei: P.R.C.
GARANTİ BELGESİ
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. 2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.'nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder. 3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
b- Satış bedelinden indirim isteme, c- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.
4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur. 5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması, -Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici ya da ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.
Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
6) Malın tamir süresi 20 iş günüdür. Bu süre, garanti süresi içinde meydana gelen arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenebilir. 7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. 8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. 9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın
Unvanı: Arçelik A.Ş.
Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No.2-6, 34445, Sütlüce/İSTANBUL
Markası: Grundig
Cinsi: Buhar İstasyonlu Ütü Modeli: SIS 8670
Telefonu: (0-216) 585 8 888
Fatura Tarih ve Sayısı:
Teslim Tarihi ve Yeri:
Yetkilinin imzası:
Firmanın Kaşesi: