HM 5040 - Diğer mutfak aletleri GRUNDIG - Ücretsiz kullanım kılavuzu

KULLANIM KILAVUZU HM 5040 GRUNDIG

Lütfen bu cihazı kullanmadan önce kullanım kılavuzunu baş- tan sona okuyun! Yanlış kul- lanım nedeniyle oluşacak ha- sarların önüne geçmek için tüm güvenlik talimatlarına uyun! Kullanım kılavuzunu gelecekte başvuru amacıyla muhafaza edin. Bu cihazın üçüncü şahıs- lara verilmesi durumunda ciha- zla birlikte kullanım kılavuzu da verilmelidir.

Ürün sadece kapalı mekanda kullanım için tasarlanmıştır.

Cihazı açık alanlarda veya banyoda kullanmayın.

Etikette yazan voltaj değerle- rinin yerel şebeke voltajı ile aynı olup olmadığını kontrol edin. Cihazın şebeke elektriği ile bağlantısını tam kesmenin tek yolu fişi prizden çıkar- maktır.

Ek koruma sağlamak için, cihazın 30 mA’lik ev tipi bir hata akım koruma anahtarına bağlanması gerekir. Elektrikçi- nize danışabilirsiniz.

Cihazı, elektrik kablosunu veya elektrik fişini su veya diğer sıvılara daldırmayın.

Cihazı kullandıktan sonra, te- mizlik yapmadan önce, odayı terk etmeden önce veya bir arıza durumunda fişi prizden çıkarın. Fişi kablodan çekerek çıkarmayın.

Elektrik kablosunu cihazın çev- resine sarmayın.

Elektrik kablosunu sıkarak, kı- vırarak veya keskin kenarlara sürterek kabloya zarar ver- mekten kaçının. Kabloyu sıcak yüzeylerden ve açık alevden uzak tutun.

Cihazla birlikte uzatma kab- losu kullanmayın.

Elektrik kablosu veya cihaz hasar görürse cihazı asla kul- lanmayın.

GRUNDIG Ev Aletleri uygu- lanabilir güvenlik standart- larına uymaktadır, bu nedenle cihaz veya elektrik kablosu hasar görürse herhangi bir tehlikeye meydan vermemek için bayi, servis merkezi veya benzer yetkili bir servis perso- neli tarafından onarılmalı veya değiştirilmelidir. Hatalı veya yetkisiz onarımlar kullanıcı için tehlike ve risk oluşturabilir.22 TÜRKÇE

Cihazı hiçbir şekilde demonte etmeyin. Yanlış kullanım so- nucu oluşacak hasarlar için hiçbir garanti hak talebi kabul edilmez.

Cihazı daima çocukların er- işemeyeceği yerde saklayın.

Cihaz, çocuklar dahil aşağıdaki şahıslar tarafından kullanılmamalıdır: fiziksel duyu kaybı veya zihinsel yetenek- leri zayıf ve tecrübe ve bilgi yetersizliği olan kişiler. Bu kural, cihazın kullanımı ile ilgili talimat aldıkları veya güven- liklerinden sorumlu bir kişinin gözetimi altında kullandıkları durumlarda geçerli değildir. Çocukların cihazla oynama- malarını sağlamak için daima gözetim altında tutulmaları ge- rekir.

Cihaz kullanımdayken gö- zetimsiz bırakılmamalıdır. Cihaz, çocukların ve fizik- sel duyu kaybı veya zihin- sel yetenekleri zayıf kişilerin yakınında kullanıldığında çok daha dikkatli olunması öneri- lir.

Cihazı ilk kez kullanmadan önce, tüm parçaları temizleyin. Lütfen “Temizlik ve bakım” bölümündeki ayrıntılara bakın.

Cihazı elektrik şebekesine bağlamadan önce kurulayın.

Bu cihazın herhangi bir parçasını gaz brülörü, elekt- rikli brülör veya sıcak soba gibi sıcak yüzeylerin üzerinde veya yakınında çalıştırmayın, bu tür yüzeylerin üzerine koymayın.

Cihazı kullanım amacı dışında kullanmayın.

Cihazı sadece birlikte verilen parçalarla çalıştırın.

Elleriniz nemli veya ıslakken cihazı kullanmayın.

Cihazı daima sabit, düz, temiz ve kuru bir yüzeyde kullanın.

Cihaz kullanımdayken elektrik kablosunun yanlışlıkla çekilme veya kabloya ayağın takılma tehlikesi olmadığından emin olun.

Cihazı, cihazın fişi daima ul- aşılabilir bir yerde olacak şe- kilde konumlandırın.23

Cihazı sadece elinizle tutun.

Cihaz üzerine herhangi bir ya- bancı madde yapıştırmayın.

Bu cihaz üzerinde hareket eden parçalara dokunmayın. Cihaz tam olarak hareketsiz kalıncaya kadar bekleyin. Uzun saç, gevşek elbise, mücevher ve mutfak gereç- lerinin karıştırıcıya kapılması durumunda tehlike arz edebi- leceklerini unutmayın.

Cihaz çalışırken hareketli parçaların içine herhangi bir şey sokmayın. Yaralanma riski vardır.

Sıçramaları önlemek için, mik- seri çalıştırmadan önce çır- pma/hamur karıştırma kolunu gıda karışımı içine tam olarak yerleştirin.

Cihazı kullanım amacı dışında kullanmayın. El Mikseri sadece gıda karıştırmak ve çırpmak amacıyla tasarlanmıştır.

Asla cihaz çalışırken takılı uçları çıkarmayın.

El mikseri yüksek hızda 3 daki- kadan fazla kullanılmamalıdır. Cihazı tekrar kullanmadan önce oda sıcaklığına kadar soğumasını sağlayın. GÜVENLİK VE KURULUM ___________________BİR BAKIŞTA _______________________________ Değerli Müşterimiz,Yeni GRUNDIG El Mikseri HM 5040'ı satın aldığınız için tebrikler.Lütfen GRUNDIG kalitesi ile sunulan bu ürünü yıllarca keyifle kullanmak için aşağıdaki kullanıcı notlarını dikkatle okuyun.ÖzelliklerEl Mikseriniz karıştırma, çırpma, yoğurma ve hamur hazırlama için uygun bir üründür.GRUNDIG El Mikseri şu özelliklere sahiptir:■ Paslanmaz Çelik Çırpıcı ve Hamur Kolu.■ 300 Watt çıkış.■ 5 hız ayarı.■ Turbo Ayarı.ÇırpmaÇırpıcıları kullanarak hafif hamur karışımları, yumurta, yumurta beyazı, şekerli krema, mayonez, püre, kremalar, sos ve puding karışımları hazırlayabilirsiniz.YoğurmaHamur kollarını kullanarak, ağır mayalama hamuru ve börek hamuru, patates hamuru ve patatesli pankek vb. hamurlar hazırlayabilirsiniz.Denetimler ve parçalarSayfa 3’deki şekle bakınız. Turbo düğmesi Hız kontrolü ve aksesuar çıkarma düğmesi

Çırpıcılar ve hamur yoğurucular için akse suar delikleri Hamur karıştırma kolu ara parçası Hamur karıştırma kolları ÇırpıcılarPCB içermez.AEEE Yönetmeliğine Uygundur.Sembollerin anlamlarıBu kullanım kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler ve faydalı tavsiyeler.

Uyarı: Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli durumlar konusunda uyarılar. Gıda ile temasa uygundur.Cihazı, elektrik kablosunu veya elektrik fişini suya ya da diğer sıvılara batırmayın.Elektrik çarpmasına karşı koruma sınıfı.25

ÇALIŞTIRMA _______________________________ Hazırlık 1 Tüm ambalaj ve etiket malzemelerini çıkarın ve yürürlükteki yerel düzenlemelere göre bertaraf edin. 2 Cihazı ilk kullanımdan önce çırpıcıları ve hamur karıştırıcı kollarını temizleyin (“Temizlik ve bakım” bölümüne bakınız). Çalıştırma 1 Çırpıcıları ve hamur karıştırma kollarını miksere takmadan önce elektrik kablosunu prizden çıkardığınızdan, hız kontrolü ve aksesuar çıkarma düğmesinin

hız 0 konumunda olduğundan emin olun. 2 Çırpıcıları

veya hamur karıştırma kollarını

mikser üzerindeki çırpıcı ve hamur karıştırma kolu deliklerine

takın ve yerlerine tam oturduklarından emin olun. Notlar ■ Ara parçalı hamur karıştırma kolunu

iki aksesuar deliğinden daha geniş olan deliğe takın. ■ Çırpıcılar her iki aksesuar deliğine de

3 Fişi prize takın. 4 El mikserini çalıştırmadan önce çırpıcıları

veya hamur karıştırma kollarını

karışım içine yerleştirin. 5 Hız kontrolü ve aksesuar çıkarma düğmesini

istenen hız değerine (1 ila 5 hız ayarı) ayarlayın. – Cihaz çalışmaya başlayacaktır. Not ■ Gıda türüne bağlı olarak uygun bir hız seviyesi seçin. Karıştırma sırasında, Turbo düğmesine

basılarak hız seviyesi kısa süreliğine maksimuma çıkartılabilir. Turbo düğmesinin

hızı, hız kontrolünün 5. seviyesine ve aksesuar çıkarma düğmesine

Dikkat ■ El mikseri çalıştırma süresinin bir kullanımda 3 dakikayı aşmamasına dikkat edin. 6 Çalıştırma işlemi sona erdikten sonra, hız kontrolü ve aksesuar çıkarma düğmesini

0 değerine ayarlayın. Dönüş durduktan sonra çırpıcıları / hamur karıştırma kollarını karışımdan çıkarın. 7 Fişi prizden çıkarın. 8 Çırpıcıları

veya hamur karıştırma kollarını

bir elinizle tutun, hız kontrolü ve aksesuar çıkarma düğmesini

veya hamur karıştırma kolları

çıkacaktır. Dikkat ■ Hız kontrolü ve çıkarma düğmesine

sadece 0 konumundayken basın. İpucu ve öneriler ■ Tereyağı ve yumurta gibi soğuk gıdalar karıştırılmadan önce oda sıcaklığına getirilmelidir. Bu nedenle bu tür gıdaları karıştırmadan önce bir süre oda sıcaklığında bekletin. ■ Yumurta kabuklarını kap içindeki gıda ile karıştırmamak için önce ayrı bir kaba koyun. Ardından karışıma ekleyin.

ÇALIŞTIRMA _______________________________ ■ İklim şartları, mevsimsel sıcaklık farkları, malzemelerin sıcaklığı ve kıvamının elde edilen karışımları etkilediği kadar gerekli hazırlık süresini de etkileyebileceğini unutmayın. BİLGİ ______________________________________ Temizlik ve bakım Dikkat ■ Cihazı temizlemek için asla benzin, solvent veya aşındırıcı temizleyiciler ile metal nesneler veya sert fırçalar kullanmayın. 1 Cihazı kapatın ve fişini prizden çıkarın. 2 Cihazın tamamen soğumasını bekleyin. 3 Cihazın dış yüzeyini temizlemek için nemli yumuşak bir bez kullanın. Dikkat ■ Cihazı veya elektrik kablosunu asla su veya diğer sıvıların içine koymayın ve akmakta olan su altına tutmayın. 4 Çırpıcıları

veya hamur karıştırma kollarını

ılık, sabunlu su ile temizleyin. Ardından çırpıcıları veya hamur karıştırma kollarını temiz su ile durulayın ve tamamen kurulayın. Çırpıcılar veya hamur karıştırma kolları bulaşık makinesinde de yıkanabilir. Not ■ Temizlikten sonra cihazı kullanmadan önce yumuşak bir havlu ile tüm parçaları dikkatli bir şekilde kurulayın. Depolama Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, lütfen dikkatli bir şekilde muhafaza edin. Elektrik kablosunu cihazın çevresine sarın. Cihazı uzun süre kullanmayı düşünmüyorsanız, lütfen dikkatli bir şekilde muhafaza edin. Cihazı serin ve kuru bir yerde muhafaza edin. Cihazın çocukların erişemeyeceği bir yerde muhafaza edildiğinden emin olun. AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması Bu ürün T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık elektrikli ve Elektronik eşyaların Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle, ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış ürünleri geri kazanıma vererek Çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına yardımcı olun. Ambalaj bilgisi Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzeme- lerden üretilmiştir. Ambalaj atığını ev- sel veya diğer atıklarla birlikte atma- yın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın. ■ Daima düşük hızla karıştırmaya başlayın. Ardından karışım içindeki gıda için önerilen hıza ulaşılıncaya kadar hızı yavaş yavaş artırın.27

50 Hz Güç: 300 W Gürültü Seviyesi: 80 dB (A) Teknik ve tasarım ile ilgili değişiklik hakkı saklıdır. Bu ürün üç yıl boyunca garanti altındadır. Cihazı hiçbir şekilde demonte etmeyin. Yanlış kullanım sonucu oluşacak hasarlar için hiçbir garanti hak talebi kabul edilmez. AB Yönetmeliği 2023/826 uyarınca Düşük Güç Modlarının çalıştırılmasına ilişkin teknik bilgiler Mod Güç Tüketimi (Watt) Süre(Dakika)* Kapalı 0,5 W N/A Bekleme Modu N/A N/A Bilgi veya durum görüntü- lemeli Bekleme Modu N/A N/A Ağa Bağlı Bekleme Modu N/A N/A *:Cihazın otomatik olarak bekleme moduna, kapalı moda veya şebeke bekleme moduna geçmesi için geçen süre dakika cinsinden olup en yakın dakikaya yuvarlanır.Müșteri Memnuniyeti Politikası

• Müșterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karșılamaktan mutluluk duyarız. Kanallarımız: - www.grundig.com.tr

• Müșterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Grundig’e ulaștığı bilgisini, müșteri ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

• Müșteri Hizmetleri sürecimiz: Müșterilerimizin istek ve önerilerini;

• İzlenebilir, raporlanabilir, șeffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.

• Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.

• Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

• Grundig olarak, mükemmel müșteri deneyimini yașatmayı ana ilke olarak kabul eder, müșteri odaklı bir yaklașım benimseriz.

• Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliștirilmesini sağlarız. Yönetim hedeflerini de bu sistem üzerinden besleriz. Așağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

• Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

• Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

• Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize bașvurunuz.

• Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.

• İșiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fiși” istemeyi unutmayınız. alacağınız “Hizmet Fiși” , ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.

• Ürünün kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma süresi) Müșteri Hizmetleri

• Çağrı Merkezimiz: 0850 210 0 888 (Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

• Diğer Numaramız: 0216 585 8 888 - Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. - Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüșmeler iletișim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir. - Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tușlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

• e-posta Adresimiz: - musteri.hizmetleri@grundig.com - Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından olușturulan “Servis Bilgi Sistemi”nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır. - Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden

temin edilebilir.Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Web sitesi Çağrı merkezi musteri.hizmetleri @grundig.com

Bașvuru Konusu Müșteri Adı, Soyadı Müșteri Telefonu Müșteri Adresi Müșteri Bașvurusu1

Bașvuru kaydı Hizmet talebinin alınması Memnun Memnun değil - Hizmet talebi analizi - Hizmet hakkında müșterinin bilgilendirilmesi (Keșif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değișim vb.) - Hizmet hakkında gerekli ișlemin gerçekleștirilmesi

Müșteri memnuniyetinin alınması

Bașvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması Yetkili Servis Yetkili Satıcı FaksBu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız. Ürününüz ile ilgili garanti şartları, kullanımı ve sorun giderme yöntemleri kılavuzda yer almaktadır. Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar; Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları uygu- lanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,

2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve arızalar,

3) Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz,

telefon, internet vb. şebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,

4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,

5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan

6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen şekli ile ticari veya

mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,

7) Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi

Durumlarında mala verilmiş garanti sona erecektir. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. Ürününüz Arçelik A.Ş adına Guangdong XINBAO Electrical Appliances Holdings Co., Ltd. South Zhenghe Road, Leliu Town, Shunde District, Foshan City, Guangdong, China Tel: +86-757-25337876 tarafından üretilmiştir. Menşei : P.R.C.GARANTİ BELGESİ 1)Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.

2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’nin yetkili

kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.

3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında

Kanunun 11 inci maddesinde yer alan; a-Sözleşmeden dönme, c-Ücretsiz onarılmasını isteme, b-Satış bedelinden indirim isteme, ç-Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen

parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur. 5)Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın; -Garanti süresi içinde tekrar arızalanması, -Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, - Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

6) Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre garanti süresi içinde mala ilişkin arızanın yetkili

servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenebilir.

7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti

8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda

yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici mahkemesine başvurulabilir.

9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Ticaret Bakanlığı Tüketicinin

Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir. Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın Ünvanı: Arçelik A.Ş. Markası: Grundig Adresi: Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL Cinsi: Mikser Modeli: HM 5040 Telefonu: (0-216) 585 8 888 Seri No: Faks: (0-216) 423 23 53 Garanti Süresi: YIL 2 web adresi: www.grundig.com.tr Azami Tamir Süresi: İş günü 20 Satıcı Firmanın: Ütnvanı: Fatura Tarih ve Sayısı:Adresi: Teslim Tarihi ve Yeri:Telefonu: Yetkilinin İmzası: Faks: Firmanın Kaşesi: e-posta: Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir.31 ESPAÑOL