Question 1

Какой размер винтов рекомендуется для установки STEINEL Xsolar SOLO S?

Accepted Answer

STEINEL Xsolar SOLO S поставляется с 2 винтами и 2 дюбелями, специально предназначенными для установки на наружной стене. Однако в инструкции не указаны точные размеры винтов в миллиметрах.

Для этого типа солнечного светильника стандартные винты обычно имеют размер M5 длиной 35-40 мм, но это может варьироваться в зависимости от материала вашей стены (дерево, бетон, кирпич, камень). Предоставленные дюбели разработаны для соответствия этим размерам.

Если вам нужно заказать запасные винты или купить дополнительные, вот несколько ключевых моментов, которые следует учитывать:

Материал: используйте исключительно нержавеющую сталь (A4 или A2 минимум), чтобы обеспечить оптимальную защиту от коррозии и воздействия погодных условий при установке на улице
Головка винта: предпочтите винт с выпуклой или плоской головкой, совместимый со стандартной отверткой
Длина: примерно 35-40 мм в зависимости от глубины стенового крепления
Совместимость: используйте дюбели, предоставленные в комплекте, или покупайте дюбели, соответствующие диаметру ваших запасных винтов

Для установки плотно затяните винты через стеновое крепление, не прилагая чрезмерных усилий, чтобы не повредить прочный пластик светильника. Если вам нужны точные спецификации (точный диаметр, точная длина), свяжитесь со службой поддержки клиентов STEINEL, предоставив номер модели Xsolar SOLO S и вашу ссылку на заказ: они смогут подтвердить размер оригинальных винтов.

Question 2

Почему лампа STEINEL RS PRO DL 200 SC включается через стену?

Accepted Answer

Лампа STEINEL RS PRO DL 200 SC оснащена датчиком движения, который иногда может обнаруживать движение даже через препятствия, такие как стены, особенно если они тонкие или частично открыты (например, с окнами или проемами).

Возможные объяснения:

Тип датчика: Датчик может использовать чувствительные технологии (например, пассивный инфракрасный), которые обнаруживают тепло или движение на большом пространстве.
Толщина и природа стены: Очень тонкая стена или материалы, которые пропускают определенные волны, могут позволить датчику воспринимать движение с другой стороны.
Положение датчика: Если датчик установлен близко к стене или в углу, он может улавливать движения в соседних зонах.
Настройки датчика: Чувствительность детектора может быть отрегулирована. Слишком высокая чувствительность может вызвать ложные срабатывания.

Советы по ограничению этого явления:

При возможности уменьшите чувствительность датчика.
Переместите лампу, чтобы избежать направления датчика на области, где он может обнаруживать движение через стену.
Проверьте окружение, чтобы исключить другие источники движения или тепла, которые могут активировать лампу.

Эти настройки обычно помогают ограничить нежелательные включения через стены.

Question 3

Как заменить лампочку в лампе STEINEL LS 150 S?

Accepted Answer

Чтобы заменить лампочку в вашей лампе STEINEL LS 150 S, выполните следующие простые шаги:

1. Отключите электричество

Перед любыми манипуляциями убедитесь, что лампа выключена и отключена от электрической сети, чтобы избежать риска поражения электрическим током.

2. Получите доступ к лампочке

В зависимости от модели может потребоваться снять крышку или диффузор, чтобы получить доступ к лампочке. Это может включать в себя откручивание нескольких винтов или аккуратное снятие защиты.

3. Удалите использованную лампочку

Открутите лампочку, поворачивая ее против часовой стрелки, если это лампочка с резьбой. Если лампочка вставная, аккуратно потяните ее наружу.

4. Установите новую лампочку

Вставьте новую лампочку, закручивая ее по часовой стрелке или аккуратно нажимая, в зависимости от типа лампочки.

5. Установите крышку или диффузор на место

Правильно установите и закрепите крышку или диффузор, чтобы защитить лампочку.

6. Включите питание и протестируйте

Подключите лампу и включите ее, чтобы проверить, работает ли новая лампочка правильно.

Совет: Используйте только лампочки, совместимые с моделью LS 150 S, чтобы обеспечить оптимальную и безопасную работу.

Question 4

Что делать, если моя лампа STEINEL LS 150 S не включается?

Accepted Answer

Если ваша лампа STEINEL LS 150 S не включается, необходимо выполнить несколько проверок в следующем порядке, чтобы определить причину проблемы.

Проверьте электропитание
Начните с проверки, правильно ли подключена лампа. Убедитесь, что кабель питания надежно подключен и что ни один автоматический выключатель в электрическом щите не сработал. Проверьте розетку, подключив другое устройство (лампу, зарядное устройство и т.д.), чтобы подтвердить, что она подает ток. Если автоматический выключатель сработал, включите его снова или замените, если он неисправен. В случае обнаружения короткого замыкания или поврежденного кабеля проверьте кабель с помощью тестера напряжения перед повторным использованием лампы.

Проверьте выключатель и сбросьте систему
Выключатель лампы должен находиться в положении ВКЛ. После каждого выключения требуется пауза примерно 1 секунда, прежде чем датчик движения снова активируется. Если лампа по-прежнему не включается после обнаружения движения, выполните сброс, отключив электропитание на несколько минут, а затем снова подключив его. Электронная система автоматически выполняет самотестирование продолжительностью около 1 минуты после включения, в течение которого датчик еще не активен.

Проверьте настройки порога срабатывания
LS 150 S имеет настраиваемый порог сумерек. Если регулятор установлен на символе солнца, лампа работает в дневном режиме (независимо от окружающей освещенности). Если он установлен на символе луны, порог настраивается автоматически (примерно от 2 до 1 000 люкс). Неправильная настройка этого порога может помешать включению лампы. Постепенно настраивайте этот регулятор, чтобы адаптировать чувствительность к вашему окружению. Для тестирования в дневное время установите регулятор на символ солнца.

Проверьте датчик движения и зону обнаружения
Инфракрасный датчик движения LS 150 S обнаруживает движения под углом 240° на расстоянии до 12 метров (в тангенциальном режиме). Убедитесь, что ничто не препятствует датчику (грязь, мусор, паутина). Осторожно очистите линзу датчика мягкой тканью. Также убедитесь, что зона обнаружения правильно настроена и не сталкивается с препятствиями. Время освещения регулируется от 10 секунд до 15 минут: слишком короткое время может создать впечатление, что лампа сразу выключается.

Диагностируйте неисправность источника света
В отличие от других прожекторов, светодиодный источник LS 150 S не подлежит индивидуальной замене. Если вы проверили все предыдущие пункты (питание, выключатель, настройки, датчик) и лампа все еще не включается при обнаружении движения, источник света может быть неисправен. Срок службы светодиода составляет 50 000 часов, но возможен производственный дефект. В этом случае вам придется заменить весь прожектор.

Свяжитесь с сервисным центром, если необходимо
Если ни один из этих шагов не решает проблему, свяжитесь с продавцом или службой рекламаций STEINEL France SAS (29 rue des Marlières, 59710 Avelin), предоставив доказательство покупки. Лампа STEINEL LS 150 S имеет 3-летнюю гарантию на дефекты материалов или производства.

Руководства STEINEL : инструкции и руководства в PDF

Модели STEINEL самые просматриваемые

Просмотр инструкций STEINEL по типу устройства

Недавние вопросы об устройствах STEINEL