Perfect Clean CP3000 - Curățător cu abur Concept - Manual de utilizare gratuit

Tip produs	Curățător cu abur
Marcă	Concept
Model	Perfect Clean CP3000
Alimentare	Rețea
Tensiune	220-240 V
Putere	1500 W
Capacitate rezervor	0,5 L
Presiune abur	3 bar
Timp de încălzire	30 de secunde
Lungime cablu	4 m
Greutate	2 kg
Dimensiuni (L x l x H)	25 x 20 x 25 cm
Accesorii incluse	Duza, perie, racletă, pâlnie
Funcții principale	Curățare cu abur, dezinfecție, degresare
Material	Plastic rezistent la căldură
Culoare	Alb și metal
Nivel sonor	<80 dB(A)
Tip abur	Abur uscat
Siguranță	Termostat de siguranță, oprire automată în caz de supraîncălzire
Întreținere	Decalcifiere periodică recomandată

Întrebări frecvente - Perfect Clean CP3000 Concept

Cum se umple rezervorul de apă?

Deconectați aparatul, deschideți capacul de umplere și turnați apă de la robinet sau apă demineralizată cu ajutorul pâlniei furnizate. Nu depășiți nivelul maxim.

Ce tip de apă să folosesc?

Folosiți apă de la robinet. Dacă apa este foarte calcaroasă, amestecați cu apă demineralizată sau folosiți numai apă demineralizată pentru a evita decalcfierea frecventă.

Cât timp durează încălzirea?

Aparatul se încălzește în aproximativ 30 de secunde. Indicatorul de pregătire se aprinde când aburul este disponibil.

Cum se decalcifiază aparatul?

Amestecați oțet alb și apă (1:3), turnați în rezervor, lăsați să acționeze 30 de minute, apoi porniți aburul pentru clătire. Repetați dacă este necesar.

Pot folosi produse chimice?

Nu, nu adăugați niciodată detergenți, parfumuri sau produse chimice. Acest lucru ar deteriora aparatul și ar anula garanția.

Ce fac dacă aburul este slab?

Verificați nivelul apei, rezervorul poate fi gol. Dacă rezervorul este plin, poate fi necesară o decalcfiere. Asigurați-vă că duzele nu sunt înfundate.

Aparatul poate fi folosit pe toate suprafețele?

Folosiți aburul pe suprafețe dure și rezistente la căldură (faianță, sticlă, metal). Evitați suprafețele fragile precum lemnul netratat sau țesăturile delicate.

Cum se curăță duzele?

Duzele pot fi detașate și curățate cu apă curată. Folosiți un ac pentru a debloca orificiile dacă este necesar. Uscați-le înainte de a le remonta.

Unde găsesc piese de schimb?

Piesele de schimb (duze, perii, garnituri) sunt disponibile pe site-ul producătorului sau la distribuitorii autorizați. Folosiți piese originale.

Ce fac în caz de supraîncălzire?

Aparatul este echipat cu o oprire automată în caz de supraîncălzire. Deconectați-l, lăsați-l să se răcească timp de 30 de minute înainte de a-l reutiliza. Verificați ca orificiile de ventilație să nu fie obstruate.

MANUAL DE UTILIZARE Perfect Clean CP3000 Concept

Vă mulțumim că ați achiziționat un produs Concept. Sperăm că veți fi mulțumit de produsul nostru pe întreaga sa durată de viață.

Consultați cu atenție întregul manual de utilizare înainte de a începe să utilizați produsul. Păstrați manualul într-un loc sigur pentru referințe ulterioare. Asigurați-vă că toate persoanele care manipulează aspiratorul sunt de asemenea familiarizate cu acest manual de utilizare.

Parametri tehnici
Tensiune 220-240 V ~	50/60 Hz
Putere 1600 W
Nivel de zgomot <80 dB (A)

INFORMATII IMPORTANTE DE SIGURANTĂ

Nu lăsați aparatul nesupravegheat când este conectat la rețea. Când utilizați un aparat electric, următoarele măsuri de precauție trebuie respectate:

• Nu lăsați aparatul nesupravegheat când este conectat la rețea. Deconectați întotdeauna aparatul de la rețeaua de alimentare înainte de efectuarea operațiunilor de întreținere sau dacă acesta nu este în uz.
• Nu utilizati aparatul în exterior sau pe suprafete umede.
• Nu puneti aparatul în funcțiune în poziție verticală sau blocată.
• Nu läsați aparatul să funcționeze în timp ce acesta este în staționare. Păstrați aparatul în miscare atunci când acesta este în uz.
• Nu permiteți ca aparatul să fie folosit pe post de jucărie. O atenție deosebită este necesară atunci când aparatul este utilizat în apropierea copiilor.
• Utilizați aparatul numai în modul descris în acest manual. Utilizați întotdeauna numai accesoriiile recomandate de producător.
• ATENTIE! Pentru umplerea rezervorului de apă folosiți numai apă distilată!
• Deconectați întotdeauna aparatul de la priza de curent atunci când umpleți sau goliți apa distilată sau când aparatul nu se foloseste.
• Nu utilizati aparatul în cazul în care cablul sau fișa sunt deteriorate. Dacă aparatul nu funcționează așa cum ar trebui, acesta se poate să fi fost scăpat, deteriorat, lăsat în aer liber sau scufundat în apă, contactați un centru de service autorizat.
• Nu trageți cablul de alimentare, nu transportați aparatul ținându-l de cablul de alimentare, nu folosiți cablul pe post de mâner, nu prindeți cablul în ușă și nu îl rotiți în jurul muchiilor sau colțurilor ascuțite.

RO

concept

concept

RO

• Tineți cablul departe de sursele de căldură.
- Nu treceti aparatul peste cablu.
- Pentru a deconecta aparatul, prindeți de fișa și deconectați-o de la priză. Nu trageți de cablul de alimentare.
- Nu atingeti fișa sau dispozitivul cu mâinile ude.
- Nu utilizati aparatul fară capacul rezervorului de apă în poziție.
- Nu utilizati functia de abur cu un rezervor de apă gol.
• Goliți rezervorul de apă când aparatul de curățat cu aburi nu este utilizat.
- Nu introduceți obiecte în orificiile aparatului. Nu utilizați aparatul cu nici un orificiu blocat; păstrați-l fără praf, scame, păr și orice altceva care poate reduce performanța aparatului.
- Contactați producătorul / distribuitorul (consultați termenii de garanție și de service). Instalarea și repararea incorecte pot duce la electrocutarea utilizatorului.
- Tineți părul, îmbrăcămintea, degetele și toate părțile corpului departe de orificiile și părțile în mișcare ale aparatului.
- Nu îndreptați niciodată aparatul de curățat aburul asupra dvs. sau a altei persoane. Aburul este foarte fierbinte și poate provoca arsuri.
- Nu utilizati aparatul în prezența vaporilor explozibili sau inflamabili.
- Opriti toate comenzile înainte de deconectare.
- Nu utilizați aparatul pentru a curăța obiecte fierbinti sau care fumegă, cum ar fi țigări, chibrituri sau cenusă fierbinte.
- Aveți grijă deosebită când curățați scările.
- Nu utilizati aparatul pentru a curaja lichide inflamabile sau combustibile, cum ar fi benzina sau lichidul pentru dispositive de aprindere. Nu utilizati aparatul în zone în care pot aparea astfel de lichide
- Nu utilizați aparatul pentru a extrage lichide inflamabile sau combustibile, cum ar fi benzina sau lichidul pentru dispositive de aprindere, și nu îl utilizați în zone în care pot apărea astfel de lichide.
- Nu utilizați aparatul într-un spațiu închis unde vaporii inflamabili, explozivi sau toxici pot fi eliberați de vopsele de bază, diluanți, preparate pentru molii sau în zone în care este prezent praf inflamabil.
- Utilizarea de substanțe chimice poate deteriora aparatul și veti pierde garantia.
- Nu utilizati aparatul pentru a curăța soluții toxice, cum ar fi clor, soluții de curățat, benzină etc.
- Nu introduceți niciodată aditivi (cum ar fi parfum, vopsea sau produse care conțin alcool) în apă, deoarece pot deteriora aparatul de curățat cu abur sau îl pot face periculos.
- Asigurati-vă că capacul rezervorului de apă a fost bine înșurubat înainte de utilizare.

• Nu atingeți părțile fierbinți ale aparatului. Este normal ca aparatul să se încălzească în timpul funcționării.
• Nu utilizati dispozitivul pentru a curata haine în timpul purtării acestora.
• Impactul cu aburului poate avea un efect advers asupra anumitor materiale. Verificați întotdeauna aburul pe o suprafață mică pentru a determina dacă materialul special este potrivit pentru tratarea cu agentul de curățare cu aburi.
• Nu îndreptați niciodată aparatul spre oameni, animale sau plante (risc de opărire!).
• Nu indreptați aparatul spre sisteme sau cabluri electrice.
• Nu reparati aparatul pe cont propriu. Contactati un centru de service autorizat.
• Acest aparat poate fi utilizat de câtre copiii cu vârsta de peste 8 ani și de persoanele cu deficiențe fizice sau mintale sau de persoane fără experiență dacă sunt supravegheate corespunzător sau au fost informate despre modul de utilizare a produsului într-un mod sigur și dacă înțeleg eventualele pericole. Copiii nu trebuie să se joace cu aparatul. Acest aparat poate fi curățat de copii cu vârsta de peste 8 ani dacă sunt supravegheați corespunzător. Nu lăsați acest aparat și cablul de alimentare la îndemâna copiilor cu vârsta sub 8 ani.

Nerespectarea acestor instrucțiuni poate duce la refuzul reparațiilor în garanție.

Doar pentru uz casnic

Aparatul de curățat cu aburi cu mop este conceput pentru a fi folosit pe suprafete dure, cum ar fi ceramică, sticlă, piatră, marmură, beton, vinil, linoleum, lemn tratat și covoare. Aparatul nu este destinat utilizării pe mătase fină, piele, catifea sau alte materiale sensibile la aburi, cum ar fi mobilier lustruit, materiale din plastic foarte subțire, lemn netratat, tavane, gips-carton și vopseaua exteriorară a automobilelor, electronice sau obiecte care folosesc energie electrică.

RETINETI: Este posibil ca temperatura ridicată și aburul să nu fie potrivite pentru anumite tipuri de podele sensibile la aburi sau căldură. Dacă nu sunteți sigur, vă recomandăm să verificați instrucțiunile de utilizare și de întreținere ale producătorului podelei și să efectuați testarea pe o suprafață ascunsă înainte de utilizare.

RO

concept

concept

RO

DESCRIEREA APARATULUI

1. Cârlig pentru fixarea cablului de alimentare
2. Manetă pentru eliberarea rezervorului de apă
3. Rezervor de apã
4. Filtru detaşabil pentru apă dură
5. Rezervor colector
6. Manetä de abur
7. Buton On/Off
8. Indicator de încărcare
9. Buton On/Off functie de aspirare

10. Indicator functiei de aspirare

11. Buton de reglare a nivelului de abur (nivel crescut/scázut)

12. Indicator abur pregätit
13. Suport lavetā mop
14. Lavetă din microfibră pentru mop
15. Cablu de alimentare
16. Cap de aspirare
17. Admisie de aspirare
18. Glisor pentru covoare

1. Aliniați clema de conectare din partea inferioară a mâne- rului cu orificiul de admisie de pe partea superioară a aparatului și împingeți până se fixează împreună.
2. Blocare - Puneti piciorul pe cap și încinați ușor mânerul înapoi pentru a-l elibera pentru utilizare. Întoarceți mânerul în poziție verticală pentru a activa blocarea.
3. Eliberarea cablului de alimentare - Pentru a desface cablul, rotiți cârligul cu 45° și scoateți cablul.
4. Depozitare ușoară a cablului de alimentare - Rotiți cărligul în poziție verticală, înfășurăți cablul în jurul cărligului superior și inferior aflat sub mâner.
5. Mânerul de transport - Mânerul este amplasat pe partea din spate a corpului aparatului, pentru ridicare ușoară, transport și utilizare pe scări.
6. Suportul lavetei de microfibră pentru mop A. Pentru a fixa suportul lavetei de microfibră pentru mop, introducți capul pe suportul lavetei din microfibră pentru mop.
   B. Pentru a înlătura suportul lavetei pentru mop, puneți piciorul pe pedala de eliberare și ridicatii aparatul.

Utilizarea

RETINETI: Pentru aspirare, nu utilizați laveta pentru mopul cu abur.

1. Apàsați butonul „VAC“ pentru a începe aspirarea.
2. Pentru a goli rezervorul colector, apucați mânerul rezervorului colector, apăsați butonul de deblocare și scoateți rezervorul.
3. Apăsați butonul de golire de pe partea frontală a rezervorului, deschideti-I și goliti-I.
4. Puneti rezervorul colector la loc.

RETINETI: Nu utilizati dispozitivul farà rezervorul colector.

1. Fixati laveta pentru mop de suport.
2. Pentru a fixa suportul pentru laveta pentru mop: așezați partea frontală a aparatului de curățat pe suport, aliniată pedala de picior de centrul capului și apăsați ușor capul în suport până când se fixează. RETINETI: Nu utilizati niciodată mopul cu abur fără ca laveta din microfibră pentru mopul să fie fixată.
3. Pentru curățarea covoarelor, procedați conform pasului 3 și fixați glisorul pentru covoare pe cap. Dacă aparatul de curățat cu abur este utilizat pe podele dure, îndepăratați glisorul pentru covoare.
4. Prindeți maneta de eliberare a rezervorului de apă și trageți în față și în sus pentru a scoate rezervorul de apă.
5. Scoateți capacul din partea inferioară a rezervorului de apă și umpleți-l cu apă. Asigurați-vă că garnitura capului este la locul său. înșurubată capacul și puneți rezervorul de apă inapoi. RETINETI: Nu încercați să folosiți mopul cu abur cu un rezervor de apă gol!
6. Porniti aparatul (indicatorul de alimentare va fi aprins).
7. Apăsati butonul pentru nivelul aburului, pentru a regla debitul de abur. Valoarea implicită este maximă dar aceasta poate fi reglată la minimum.
8. Când Indicatorul MIN / MAX nu mal cllpește (atunci când luminează constant), apăsați și țineți apăsat maneta de abur (de pe partea interioară a mănerului) pentru a începe curățarea cu abur.
9. Când mopul cu abur oprește emisia de abur, oprită alimentarea și reumpleți rezervorul de apă.
10. Setâri pentru abur: Faianță / Piatră - Maximum Podea din lemn tratat - Minimum

RETINETI: Când laveta din microfibră a mopulul cu abur devine prea umedă sau murdară, înlocuiti-o cu o lavetă curată.

Husa din microfibrà poate fi spălată în mașină de spălat rufe la 40 °C.

1. După ce ați terminat curățarea cu aburi, asigurați-vă că ați oprit aparatul și l-ați deconectat de la priză.
2. Scurgeți restul apei din rezervorul de apă.
3. Scoateți laveta mopului. Lavetele din microfibră pot fi spălate într-o mașină de spălat, până la 100 °C. Pentru lavete foarte murdare, înmuații-le în apă caldă cu detergent sau cu un agent de îndepărtare a petelor în prealabil. Lâsați lavetele să se usuce complet înainte de depozitare. RETINETI: NU UTILIZATI BALSAM DE RUFE

Schimbarea filtrului de apă

Filtrul de apă ajută la filtrarea mineralelor conținute în apă care reduc eficiența curățatorului cu aburi. În funcție de frecvența folosiri aparatului, filtrul ar trebui schimbat la fiecare 80–100 de ore. În mopul cu aburi a se folosi numai apa distilată. Dacă locuți într-o zonă cu apă dură, la folosirea acestei ape se pot forma depuneri pe corpul de încăzlit, ceea ce duce la reducerea performanței curățatorului. Folosți numai apă distilată. Astfel prelungți durabilitatea filtrului de apă și a corpului de încăzlit.

AVERTISMENT: Deconectați cablul de la rețea înainte de operațiunile de întreținere.

Întreținerea filtrului de evacuare

Apăsați clapeta de pe capacul filtrului în jos și scoateți-I de pe corpul aparatului. Scoateți filtrul din spatele capacului și spălați-I până se curăță complet. Înalinte de a pune filtrul la loc, îasați-I să se usuce bine. Puneți capacul filtrului înapoi în aparat - aliniatii partea inferiorară a capacului cu corpul aparatului și rotiți-I în poziție. Se fixează când este în poziția potrivită.

Rezervoarele colectoare

Scoateți filtrul din rezervorul colector. Rotiți filtrul exterior în sensul invers acelor de ceasornic și eliberați-I. Rotiți filtrul principal în sens invers acelor de ceasornic și eliberați-I. Scoateți filtrul exterior de spumă din partea inferioară a filtrului principal. Curățați toate filtrele și îasați-le să se usuce bine înainte de asamblare. Puneti filtrul de spumă pe partea inferioară a filtrului principal. Puneti filtrul principal înapoi în carcasa. Rotiți filtrul principal în sensul acelor de ceasornic până când acesta se blochează în poziție. Puneti filtrul de spumă pe partea inferioară a filtrului principal. Puneti filtrul principal înapoi în carcasa. Rotiți filtrul principal în sensul acelor de ceasornic până când acesta se blochează în poziție. Plasați filtrul exterior grosier pe filtrul principal și aliniții simbolul de deblocare cu simbolul sâgeții de pe filtrul grosier. Răsuciți filtrul exterior grosier în sensul acelor de ceasornic până când se fixează și se blochează în poziție. Fixați la loc filtrul pe rezervorul colector. Introduceți rezervorul colector înapoi în corpul aparatului.

103

CP3000

CP3000

109

RO

concept

concept

RO

GHID DE DEPANARE A PROBLEMELOR TEHNICE

Problemele de funcționare pot părea grave, dar acestea pot fi deseori rezolvate cu ușurință. Cu ajutorul acestui tabel, puteți rezolva unele dintre problemele care pot apărea. Orice întreținere suplimentară trebuie efectuată de un centru autorizat de service.

Problemă Cauza	Soluție
Aparatul nu este alimentat	Aparatul nu este conectat corespunzător la rețea sau nu este pomit.	Conectați cablul de alimentare la rețea și porniți aparatul.
	Priza electrică este defectă. Verificați priza deconectând aparatul de curățat cu abur și conectându-l la o altă priză de alimentare.
Funcția de aspirare nu este activă.	Nu este suficientă apă în rezervor.	Goliți rezervorul colector.
	Mizeriile s-au blocat în orificiul de admisie.	Eliminați mizeriile din orificiul de admisie.
	Filtrul necesită curățare. A se vedea secțiunea “Întrêținerea filtrului”. Contactați Centru autorizat de Service Concept.
Când aparatul de curățat este pornit, acesta emite foarte puțin abur sau deloc.	Rezervorul de apă este gol. Asigurați-vă că rezervorul de apă este umplut.
	Maneta nu a fost apăsată corespunzător.	Apăsați maneta și activați pompa.
	Maneta nu a fost selectată. Asigurați-vă că funcția de abur a fost selectată.
	Indicatorul de abur nu este aprins.	Așteptați ca indicatorul să se aprindă. Dacă nu se aprinde după un minut, contactați Centrul Autorizat de Service Concept.
	Filtrul de apă dură trebuie înlocuit.	A se vedea secțiunea “Schimbarea filtrului de apă dură”.
Aparatul de curățat cu abur tot nu funcționează corespunzător.	Verificați toate punctele e mai sus.	Contactați Centrul autorizat de Service Concept.

ACCESORII DISPONIBILE

Toate accesoriiile și piesele de schimb pot fi achiziționate separat.

Când comandați, comunicați numărul modelului aparatului dvs., indicat pe plăcuța de identificare din partea inferioară a aparatului.

REPARATIILE

Orice operațiuni extinse de întreținere sau reparații care necesită intervenție asupra componentelor interne ale produsului trebuie efectuate de un service autorizat.

PROTEJAREA MEDIULUI

• Reciclati materialele de ambalare și aparatele vechi.
• Cutia aparatului poate fi eliminată la un punct de colectare a deșeurilor sortate.
• Duceți pungile de plastic din polietilenă (PE) la un centru de colectare a deșeurilor pentru reciclare.

Reciclarea produsului la sfârșitul duratei sale de viață

Simbolul de pe produs sau de pe ambalajul acestuia indică faptul că acest produs nu poate fi eliminat împreună cu deșeurile menajere. Este necesar să îl duceți la un centru de colectare pentru reciclarea echipamentelor electrice și electronice. Asigurând eliminarea corecță a acestui aparat veți ajuta la prevenirea eventualelor consecințe negative asupra mediului și sănătății umane, care ar putea rezulta dintr-o eliminare necorespunzătoare a acestui produs. Pentru informații mai detaliate despre reciclarea acestui aparat, consultați biroul sau serviciul local autorizat pentru eliminarea deșeurilor menajere sau magazinul de unde ați achiziționat aparatul.

Produsul îndeplinește toate cerințele impuse de directivele UE aplicabile.

Producătorul își rezervă dreptul de a efectua modificări ale textului, designului și specificaților tehnice fără notificare prealabilă.

CP30

concept

cz Záruční podmínky
SK Záručné podmienky
PL Karta gwarancyjna
HU Garanciális feltételek
LV Garantijas talons
EN Warranty Certificate
DE Garantiebedingungen
FR Conditions de garantie
IT Condizioni di garanzia
ES Condiciones de garantía
RO Conditii de garantie

concept concept

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

Záruka

Producătorul (eventual importatorul) răspunde de faptul că produsul este în conformitate cu legislația și îndeplinește cerințele stabilite de normele tehnice aferente. De asemenea răspunde pentru faptul că produsul are caracteristicile pe care producătorul le-a descris în documentele legate de produs sau pe care consumatorul le-a presupus, ținând cont de natura produsului și pe baza reclamei producătorului, fiind responsabil și pentru faptul că produsul se potrivește scopului pe care producătorul l-a menționat sau pentru care se folosește un astfel de produs.

Termenul de garantie pentru calitatea produsului este de 24 luni de la preluarea produsului de câtre consumator.

Garantia nu include uzura produsului cauzată de utilizarea normală a acestuia. Consumatorul nu beneficiază de dreptul de garanție dacă inaintea preluării produsului a știut că produsul are defectiuni sau dacă a cauzat el insăși defectul.

Garantia este exclusă în cazurile în care (in special):

• nu au fost respectate condițiile de instalare, exploatare și deservire a produsului, care sunt menționate în manualul de utilizare,
• defectiunea a apărut din cauza deteriorării mecanice, termice sau chimice, prin scurtcircuitare, supratensiune în retea sau instalare incorectă.
• defectiunea a apârut prin intervenirea neautorizată a unei persoane terțe,
• defectiunea a apârut la o calamitate naturală,
• defectiunea a apàrut ca urmare a unei întrețineri insuficiente sau necorespunzătoare, în contradicție cu manualul de utilizare, inclusiv defectiunile cauzate de depunerile de apă și altele,
• a apârut modificarea culorii suprafețelor de încâlzire sau zgârierea suprafețelor prin folosirea obișnuită,
• este vorba de modificările de aspect și funcționalitate cauzate de radiatii solare, radiatii termice sau de depunerile de apă sau altele.
• expiră durata de viață a unor părți ale produsului, de ex. a accumulatorului, becurilor etc.

Garantla nu include obiectele care au fost oferite gratuit impreună cu produsul (cadouri, obiecte de promovare, etc.).

Valorificarea reclamației

Reclamarea defectiunii produsului trebuie valorificată fără o întârziere inutilă după depistarea acesteia, cel târziu însă înainte de expirare a perioadei de garanție.

Reclamarea produsului se valorifică de către consumator la vânzătorul la care a achiziționat produsul, eventual la oricare dintre service-uri autorizate a căror listă face parte din livrarea produsului, eventual care este menționat pe internet la adresa www.my-concept.com.

În cazul unei reclamații a produsului, acesta trebuie curățat în mod corespunzător și ambalat în siguranță, pentru a se evita deteriorarea la transportul acestuia în service-ul autorizat, în cazul în care produsul nu este predal personal.

Consumatorul are obligația de a dovedi incheierea contractului de vânzare-cumpărare prin prezentarea unui document de achiziționare a acestuia.

În același timp, la reclamația produsului consumatorul descrie defectiunile reclamate și efectuează opțiunea dreptului la reclamare.

Solutionarea reclamației

In cazul in care este vorba de o defectiune care poate fi eliminata, consumatorul are dreptul la eliminarea gratuită, la timp și reglementară a defectiunii.

Dacă acest lucru nu este posibil, tinând cont de natura defectiunii, consumatorul poate solicita livrarea unui produs nou fară defectiuni (schimb), sau dacă defectiunea este legată doar de o piesă a produsului, schimbul unei astfel de piese. Dacă însă, având în vedere natura defectiunii, mai ales când defectiunea poate fi eliminată fară întâzziere, cerința de schimbare a produsului sau a componentei acestuia este neadecvată, consumatorul are dreptul la eliminarea gratuită a defectiunii.

În cazul în care este vorba de o defectiune care nu poate fi eliminată, eventual în cazul în care consumatorul are dreptul la schimbul produsului sau a componentei acestuia însă acest schimb nu este posibil, de ex. din motivul neexistenței acestui produs, consumatorul este îndreptătit să returneze produsul (reziliere la contract).

Consumatorul are dreptul la livrarea unui produs nou (schimb) sau la inlocuirea componentei produsului și în cazul în care defectiunea poate fi eliminată, însă produsul nu poate fi folosit reglementar din cauza defectiunilor repetate ale defectiunii reparate sau în cazul unui număr mai mare de defectiuni. În aceste cazuri consumatorul are dreptul la returnarea produsului (rezillerea la contract).

Dacă nu se ajunge la returnarea produsului (rezilierea la contract) sau dacă consumatorul nu valorifică dreptul de livrare a unui produs fără defeciuni (schimb), la inlocuirea componentelor acestuia sau la repararea produsului, poate solicita o reducere adecvată. Consumatorul are dreptul la o reducere adecvată și in cazul în care nu-i poate fi livrat un produs nou fără defeciuni, nu poate fi înlocuită componenta sau produsul reparat, precum și în cazul în care nu se ajunge la remediere intr-un timp adecvat sau remedierea ar cauza consumatorului probleme semnificative.

Vânzătorul, service-ul autorizat sau muncitorul desemnat de acesta va hotări despre reclamație imediat, în cazurile complicate în termen de trei zile lucrătoare. Această perioadă nu include perioada adecvată, în funcție de tipul produsului, necesară evaluării profesionale a defectiunii.

Reclamația, inclusiv eliminarea defectiunii, trebuie soluționată fără amânare inutilă, cel târziu în 30 de zile de la valorificarea reclamației, dacă vânzătorul sau service-ul autorizat care soluționează reclamația nu au convenit cu consumatorul asupra unei perioade mai lungi.

La returnarea produsului (rezilierea la contract) consumatorul trebuie să returneze de asemenea accesoriiile produsului și toate documentele livrate impreună cu produs.

Consumatorul nu are dreptul la livrarea pieselor și a componentelor defecte, care au fost înlocuite în cadrul reparatiei produsului.

Celelalte drepturi ale consumatorului, legate de achiziționarea produsului, nu sunt afectate de aceste condiții de garanție.

Notă: Reclamațiile produsului deteriorat în timpul transportului sunt reglementate de regulamentul de reclamații al transportatorului.

Producător

Jindřich Valenta - Concept

Model:
Numărul de fabricație:
Data vânzării: Ștampila și semnătura unității de vânzare:

concept