HCA63420B - Hotă de bucătărie BEKO - Manual de utilizare gratuit

MANUAL DE UTILIZARE HCA63420B BEKO

Vă rugăm să citiți mai întâi acest manual de utilizare!

Stimate client,

Vă multumim pentru că ați ales acest produs Beko. Sperăm să obțineți cele mai bune rezultate de la aparatul dumneavoastră, care a fost fabricat la o calitate înaltă și cu tehnologie performantă. Din acest motiv, vă rugăm să citiți cu atenție și în întregime acest manual de utilizare și toate celelalte documente însoțitoare înainte de a utiliza aparatul și să le păstrați pentru consultări ulterioare. Dacă transmiteți produsul altei persoane, oferiți-i și manualul de utilizare. Urmați instrucțiunile și acordați atenție tuturor informațiilor și avertismentelor din manualul de utilizare.

Nu uitați că acest manual de utilizare poate fi aplicat și altor modele. Diferențele dintre modele sunt descrise în manual în mod explicit.

Semnificatia simbolurilor

Următoarele simboluri sunt utilizate în diverse părți ale acestui manual de utilizare:

Informații importante și sugestii utile cu privire la utilizare.

AVERTISMENT: Avertismente pentru situații periculoase referitoare la siguranța vieții și bunurilor.

Avertisment pentru pericol de incendiu.

Avertisement privind electrocutarea.

Acest produs a fost fabricat în fabrici moderne, ecologice, fără a dăuna naturii

1

Instructiuni importante cu privire la siguranță și mediu

1.1 Siguranță generală

Instrucțiuni importante cu privire la siguranță Citiți cu atenție și păstrați-le pentru consultare ulterioară Această secțiune conține instrucțiuni privind siguranța, care vă vor proteja împotriva riscului de incendiu, electrocutare, expunere la scurgeri de microunde, vătămare corporală și pagube materiale. Ne-respectarea acestor instrucțiuni atrage anularea garanțiilor acordate.

- Produsele de la Beko sunt conforme standardelor de siguranță aplicabile; din acest motiv, în caz de defectiune a produsului sau a cablului de alimentare, acestea trebuie reparate sau înlocuite de distribuitor, un centru de service sau un service similar specializat și autorizat, pentru evitarea ori-cărui pericol. Lucrările de reparații greșite sau efectuate de persoane negalificate pot cauza pericole sau riscuri utilizatorului.

- Acest aparat este destinat pentru a fi utilizat în scop casnic și aplicații similare cum ar fi:

- Bucătării pentru personalul din magazine, birouri sau alte medii de lucru;

- Ferme

- De către clienti în hoteluri, moteluri sau alte medii de tip rezidential;

- Medii de tip pensiune.

- Utilizați acest produs doar pentru uzul desemnat, așa cum este descris în acest manual.

- Producătorul nu își asumă răspunderea pentru daunele provocate de instalarea incorectă sau utilizarea greșită a produsului.

- Acest aparat poate fi utilizat de către copii cu vârsta minimă de 8 ani și de către persoanele cu capacități fizice, senzoriale sau mentale reduse sau lipsite de experiență și de cunoștințe, dacă aceștia au fost supravegheați sau instruiți cu privire la utilizarea produsului într-un mod sigur și dacă înțeleg pericolele implicate.

- Copiii nu trebuie să se joace cu aparatul. Operațiunile de curățare și întreținere nu trebuie să fie efectuate de către copii fără supraveghere.

- Distanța minimă dintre suprafetele de susținere pentru vasele de gătit de pe plită și partea cea mai joasă a hotei trebuie să fie de 65 cm.

1 Instructiuni import siguranță și mediu

• Dacă instrucțiunile de instalare a plitei cu gaz specifică distanțe mai mari decât cele de mai sus, se vor respecta instrucțiunile respective.
• Asigurați-vă că tensiunea de alimentare corespunde cu informațiile furnizate pe plăcuța cu date tehnice a produsului.
• Nu utilizați aparatul atunci când cablul de alimentare sau aparatul în sine este avariat.
• Nu strângeți, nu îndoii și nu frecați cablul de alimentare de margini tăioase, pentru a preveni avarierea acestuia. Feriți cablul de alimentare de suprafețele fierbinti și focul deschis.
• Utilizați produsul doar cu o priză cu împământare.

AVERTISMENT: Nu conectați produsul la priza de alimentare înainte de finalizarea instalării.

• Amplasați aparatul astfel încât stecherul să fie întotdeauna accesibil.
• Nu atingeți lămpile dacă au funcționat mult timp. Vă pot arde mâinile, deoarece vor fi fierbiniți.
• Respectați reglementările stabilite de autoritățile competente privind evacuarea aerului rezidual (acest avertisment nu este valabil

la utilizarea fără coşul de fum).

• Folosiți produsul după ce ați pus o oală, o tigaie etc. pe plită. În caz contrar, căldura ridicată poate cauza deformări în unele părți ale produsului.
• Opriți plita înainte de a lua oala, tigaia etc. de pe aceasta.
• Nu lăsați ulei fierbinte pe plită. Ti-găile cu ulei fierbinte pot provoca auto-combustia.
• Fiți atenti la perdele și huse, de-oarece uleiul poate lua foc în timp ce gătiți alimente cum ar fi cartofi prăjiți.
• Filtrul de grăsime trebuie înlocuit cel puțin lunar. Filtrul de carbon trebuie înlocuit cel puțin o dată la 3 luni.
• Produsul trebuie curățat conform manualului de utilizare. În cazul în care curățarea nu a fost efectuată conform manualului de utilizare, există risc de incendiu.
• Nu folosiți materiale de filtrare care nu sunt rezistente la foc, în locul filtrului actual.
• Utilizați doar componentele originale sau componentele recomandate de către producător.
• Nu folositi produsul fără filtru și nu scoateți filtrele în timp ce produsul

1

Instructiuni importante cu privire la siguranță și mediu

functionează.

• În cazul în care se produce o flacără, opriți alimentarea produsului și aparatele de gătit.
• În cazul în care se produce o flacără, acoperiți flacăra și nu utilizați apă pentru stingere.
• Înainte de fiecare curățare și atunci când produsul nu este folosit, scoateți-l din priză.
• Presiunea negativă în mediu nu trebuie să depășească 4 Pa (4 x 10 bari), în timp ce hota pentru plita electrică și aparatele care funcționează cu un alt tip de energie decât electricitatea funcționează simultan.
• În mediul în care este folosit produsul, evacuarea dispozitivelor care funcționează pe combustibil lichid sau motorină, cum ar fi radiatorul, trebuie să fie complet izolată sau dispozitivul trebuie să fie de tip ermetic.
• La conectarea coşului de evacuare, folosiți tevi cu diametrul de 120 sau 150 mm. Racordul tevilor trebuie să fie cât mai scurt posibil și să aibă cât mai puține coturi.

Pericol de sufocare! Păstrați materialele de ambalare la loc inaccesibil copiilor.

ATENTIE: În timpul utilizării cu aparate de gătit, piesele accesibile se pot încinge.

• Evacuarea hotei nu trebuie să fie conectată la canalele de aer care includ alte tipuri de fum.
• Ventilația în cameră poate fi insuficientă atunci când hota pentru plita electrică este folosită simultan cu dispositive care funcționează cu gaz sau alți combustibili (nu se aplică neapărat în cazul aparatelor care doar evacuează aerul înapoi în cameră).
• Obiectele plasate pe produs pot să cadă. Nu amplasați nici un obiect pe aparat.
• Nu flambați alimente sub produs.

AVERTISMENT: Îndepărtați foliile de protecție înainte de a instala hota.

- Nu lăsați niciodată focul deschis la intensitate mare sub hotă când aceasta funcționează.

- Friteuzele trebuie supravegheate permanent în timpul folosirii: uleiul supraîncălzit se poate aprinde.

1.2 Conformitate cu Directiva DEEE și eliminarea deşeurilor:

Acest produs este conform cu Directiva DEEE a UE (2012/19/EU).

1

Instructiuni importante cu privire la siguranță și mediu

Acest produs poartă un simbol pentru deșeuri de echipamente electrice (DEEE).

Acest simbol indică faptul că acest produs nu trebuie eliminat împreună cu alte deșeuri menajere la sfârșitul sale de utilizare.

Dispozitivul uzat trebuie returnat către un punct oficial de colectare pentru reciclarea dispozitivelor electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul. Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor uzate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1.3 Conformitatea cu Directiva RoHS

Produsul pe care l-ați achiziționat este conform cu Directiva RoHS UE (2011/65/UE). Produsul nu conține materiale dăunătoare sau interzise specificate în Directivă.

1.4 Informații despre ambalaj

Ambalajul produsului este fabricat din materiale reciclabile, în conformitate cu entările naționale de mediu. hinați ambalajul împreună cu iile menajere sau de alt tip. ortați-le la punctele de co-a ambalajelor desemnate e autoritățile locale.

2 Specificații tehnice

Datele tehnice cuprinse în acest manual și înscrise pe etichetele lipite pe hotă au fost obținute prin măsurători și calcule în conformitate cu cerințele Regulamentelor UE nr. 65/2014 și 66/2014.

Corpul hornului Capac cu balamale Cablul de alimentare Comandă mecanică Filtru de grăsime din aluminiu Iluminare

Fig. 1 Vedere de ansamblu a hotei

158 218 min:20 268 min:320 max:548 333 405 430 480 268 330 596

Fig.2 Desen cu dimensiuni

3 Functionare

3.1 Funcționarea hotei

Hota este menită să aspire vaporii în timpul preparării mâncărurilor. Produsul poate funcționa în 2 moduri:

Ca hotă de aspirare: vaporii sunt extrași din încăpere prin tubul de aspirare. Tubul de aspirare nu este furnizat cu produsul, și trebuie achiziționat separat.

• Trebuie folosit cel mai scurt cana de evacuare al vaporilor.
• Utilizați conducta de evacuare a fumului cu o suprafață interioară cât mai netedă (nu se recomandă utilizarea tevilor de tip Spiro).
• Utilizați canalul de evacuare a gazelor arse cu un număr cât mai redus de coturi (unghiurile de îndoire nu trebuie să depășească 90°).
• Modificările de secțiune la canalul de evacuare a fumului nu sunt recomandate (de la o secțiune superioară la o secțiune inferioară, de exemplu schimbarea de la ∅150 mm la ∅120 mm).

Ca dispozitiv de filtrare: vaporii sunt curățați de grăsimi și mirosuri, înainte ca aceștia să fie readuși în încăpere prin grilajul din partea superioară a corpului hornului. Instalați filtrul de cărbune, astfel încât hota să funcționeze ca dispozitiv de filtrare. (Fig.10). Filtrul de cărbune nu este inclus în echipamentul standard, și trebuie achiziționat separat.

3.2 Funcționarea hotei

Hota este echipată cu o comandă mecanică.

• Butonul „0” - ventilatorul hotei este oprit.
• Butonul „1” - ventilatorul hotei este pornit la viteză minimă.
• Butonul „2” - ventilatorul hotei este pornit la viteză medie.
• Butonul „3” - ventilatorul hotei este pornit la viteză maximă.

Viteza mai mare înseamnă un debit mai mare de aer.

- Cu ajutorul butonului se aprinde lumina. Pentru a stinge lumina, apăsați din nou pe buton.

4 Instalare

4.1 Instalarea hotei

Utilizarea de şuruburi și elemente de fixare nespecificate în Manualul de utilizare pot cauza electrocutarea.

Distanța minimă între suprafața de așezare a ustensilelor deasupra zonei de preparare (plită pe gaz, electrică) și partea inferioară a hotei suspendate (Fig.3) trebuie să fie de cel puțin 45 cm pentru plitele electrice și cel puțin 65 cm pentru cele pe gaz. În cazul în care manualul de utilizare al aparatului de preparare prevede o distanță mai mare pentru instalarea hotei, o astfel de distanță mai mare trebuie menținută. Instalarea hotei și a corpului hornului este prezentată în figurile (Fig.4 - Fig. 9). Hota este echipată cu tije de fixare care se potrivesc cu majoritatea pereților și tavanelor. La montare respectați regulile de evacuare a aerului din incintă.

Aparate de gătit pe gaz L ≥ 65cm Aparate de gătit electrice L ≥ 45cm

Fig. 3 Distanțe recomandate față de aparatul de gătit

Înainte de montare:

• Asigurați-vă că dimensiunile produsului achiziționat se potrivesc locului de montare stabilit.
• Demontați și îndepărtați (în funcție de posibilitate) piesele de mobilier din jurul zonei de montare, pentru a asigura acces liber la peretele sau tavanul pe care va fi montată hota. Dacă nu este posibil, protejați piesele de mobilier din jurul zonei adiacente.
• Verificați dacă există o priză în apropierea zonei de montare și verificați dacă hota poate fi conectată la canalul de ventilație pentru evacuarea vaporilor.
• Asigurați-vă că nu există cabluri (electrice, hidraulice, etc.) în locurile în care se vor da găuri.
• Pregătiți următoarele unelte: ruleță, creion, bormașină / șurubelniță electrică, burghiu ∅8, șurubelniță, nivelă.

Asamblare:

1. Stabiliți axa aparatului de gătit și proiectați-o pe perete, acolo unde veți monta hota. Marcați toate punctele caracteristice ale fixării hotei. Faceți toate găurile cu burghiul. (Fig. 4)

2 x Ø8 142mm min:30 325mm max:550mm 325mm 4 x Ø8 L+170mm

Fig. 4 Dimensiuni de montare

4 Instalare

1. Introduceți dibluri în toate găurile. În cele două găuri marcate cu A introduceți și șuruburile (lăsând o distanță de 7 mm în afara diblurilor, Fig. 5)

1. Înşurubați elementul de fixare al corpului hornului, suspendați hota cu ajutorul şuruburilor nestrânse (Fig. 6).

1. Deschideți clapeta hotei și scoateți filtrul de grăsime (Fig. 7).

Fig. 7 Îndepărtarea filtrului de grăsime din alu- miniu

1. Puneti nivena pe corpul hotei. Rotiti elementul marcat cu A, ajustati orizontalitatea hotei potrivit indicaților nivelei, și apoi înșurubați cele două șuruburi partial înșurubate și înșurubați cele două șuruburi rămase. (Fig. 8)

Puneți corpul hornului pe corpul hotei. Apoi, ridicati ușor partea hotei marcată cu B, până când poate fi înșurubat elementul de fixare atașat anterior pe perete (Fig. 9)

2 x Ø3,9x9,5 fiți atent mai ales atunci când puneți cor- pul hornului.

Fig.9 Montajul corpului coşului

Montajul trebuie făcut cu multă atenție, pentru a evita zgârierea corpului hornului sau a hotei.

4.2 Conexiuni electrice

Tensiunea rețelei trebuie să corespundă ten- siunii indicate pe placa din interiorul hotei. Dacă hota este echipată cu o fișă, introduceți-o în priza conformă cu cerințele aplicabile și care se află într- un loc accesibil. Dacă hota nu are fișă, instalarea hotei trebuie făcută de o persoană care are califi- carea necesară (de ex. electrician).

5 Curățarea și întreținerea

5.1 Curățarea

• Curățați hota cu regularitate, în special imediat după prăjire.
• Folosiți o lavetă moale înmuiată în detergent lichid pentru a curăța suprafața exterioară a hotei.
• Nu folositi niciodată materiale abrazive sau ascuțite pentru curățare.
• Puteți să folosiți substanțe de curățare a grăsimii persistente disponibile în comerț, respectând avertismentele de pe produs. Pentru a nu zgâria carcasa din oțel mat, ștergeți pe direcția modelului mat.
• Pentru a nu deteriora suprafața produsului, nu folositi substanțe de curățare care conțin acid clorhidric, înălbitor sau praf abraziv. Folositi o lavetă înmuiată în apă cu săpun sau un spray special pentru curățarea suprafețelor din oțel inoxidabil. Îndepărtați folia de protectie de pe aparat.

Atenție! Pericol de incendiu în cazul nerespectării instrucțiunilor de curățare și înlocuire a filtrelor hotei.

5.2 Filtrul pentru grăsimi

Hota este echipată cu un filtru de aluminiu ce blochează particulele de grăsime emise în timpul gătirii. Pentru a îndepărta filtrul, rotiți clemele în direcția săgeților (Fig. 7). Filtrul trebuie curățat manual, prin cufundarea în apă cu detergent de vase timp de aproximativ 15 min., la o temperatură de 40-50°C. După 15 minute, spălați și clătiți filtrul. Filtrul trebuie să fie uscat înainte de a fi introdus în hotă. Filtrul poate fi spălat și în mașina de spălat vase. În timpul spălării, culoarea filtrului se poate schimba, dar acest lucru nu influențează proprietățile de filtrare. Dacă filtrul nu este curățat regulat performanța hotei scade, și se poate provoca un incendiu. Filtrul trebuie curățat cel puțin după fiecare 35 de ore de funcționare a hotei.

5.3 Filtru de cărbune

Hota poate fi echipată cu un filtru de cărbune. Filtrul de cărbune se folosește atunci când hota nu este conectată numai la conducta de ventilație. Filtrul trebuie instalat pe corpul ventilatorului, așa cum se arată în figură (Fig. 10) Filtrul de cărbune trebuie înlocuit o dată la 6 luni.

Nu spălați și nu regenerați filtrul de cărbune.

Fig. 10 înlocuirea filtrului de cărbune

5 Curățarea și întreținerea

5.4 Schimbarea becului

Înainte de a începe orice operațiuni de schimbare a becului, opriți aparatul. Dacă hota a fost pornită înainte, așteptați până când becurile se răcesc, apoi le puteți înlocui. Înlocuirea becurilor este ilustrată în Fig. 11.

• înainte de a înlocui becurile, opriți hota.
• Nu atingeți becurile atunci când sunt fierbinti.
• Fiți atent să nu atingeți becurile cu mâna.

GU10 Semn → montarea becurilor Semn → îndepărtarea becurilor

Fig. 11 Înlocuirea becurilor

5.5 cum să reduceți impactul gătitului asupra mediului

• Pentru a reduce consumul de energie, gătiți cu capac.
• Filtrele de aluminiu ale hotei trebuie menținute curate (timpul recomandat de utilizare a fil-trelor de aluminiu între spălări: max. 35h de funcționare a hotei).
• Conductele de ventilatie nu trebuie blocate.
• Viteza de funcționare a ventilatorului în timpul gătitului trebuie setată întotdeauna la nivelul minim care permite eliminarea vaporilor în contextul intensității gătitului.

Dacă trebuie să transportați aparatul:

- Păstrați ambalajul original al aparatului. Transportați aparatul în ambalajul său original și respectați indicațiile de transport de pe ambalajul original.

Dacă nu aveți ambalajul original:

• Nu așezați obiecte pe hotă.
• Protejati suprafața exteriorară de lovituri.
• Ambalați aparatul astfel încât să nu se deterioreze în timpul transportului.

6 Depanarea

Simptome Cauză Metoda de reparare
În timpul funcționării hotei, se afișează intermitent litera „F”.	După 35 de ore de funcționare, hota indică necesitatea curățării sau înlocuirii filtrului de grăsime.	Țineți apăsat timp de aproximativ 8 sec. „-” de pe comanda tactilă. Filtrul trebuie spălat în mașina de spălat vase sau înlocuit cu unul nou.
Afișajul arată numai simbolul „-” (minus și punct în colțul din dreapta jos), hota nu răspunde la dezactivare.	Comanda tactilă a fost blocată - această caracteristică facilitează curățarea hotei.	Pentru a dezactiva blocarea, țineți apăsat timp de aproximativ 10 sec. câmpul cu simbolul de pornire.
Pe afișaj nu este afișat nici un simbol, hota nu răspunde la apăsarea câmpurilor de control.	Comanda tactilă este probabil suspendată.	Deconectați hota de la sursa de alimentare timp de aproximativ 15 sec. și reporniți-o.
Afișajul arată simbolul uneia dintre treptele de viteze; hota nu răspunde la apăsarea câmpurilor de comandă.	Comanda tactilă este probabil suspendată	Deconectați hota de la sursa de alimentare timp de aproximativ 15 sec. și reporniți-o.
Turbina hotei se deconectează după 15 min. de funcționare, pe afișaj apare o cifră intermitentă, adică „1.” (numărul vitezei curente și punct în colțul din dreapta jos).	A fost activat releul automat de timp al comenzii tactile.	Pentru a dezactiva releul de timp, țineți apăsat simbolul „+” timp de aproximativ 10 sec. sau dezactivați hota.
La treapta a patra, cifra „4” apare intermitent pe afișaj, iar după 5 min., viteza trece în treapta a treia.	Hota este echipată cu un mod turbo, care trece automat în treapta a treia după 5 minute de funcționare, pentru a economisi energie.	Treapta turbo va fi utilizată doar la gătit intensiv.
Hota poate fi acționată numai cu ajutorul panoului de comandă, nu răspunde la telecomandă.	Bateria telecomenzii este consumată sau distanța este prea mare.	Înlocuți bateria cu una nouă.
Hota are o aspirație foarte scăzută de vapori.	Probabil cauza este reprezentată de filtrele murdare.	Filtrul de grăsime trebuie curățat în mașina de spălat vase sau înlocuit cu unul nou. Filtrul de carbon (dacă există) trebuie înlocuit cu unul nou.
Unul sau mai multe puncte de lumină nu funcționează.	Bec halogen/LED defect. Becul trebuie în locuit cu unul nou, compatibil cu simbolul specificat în manualul de instrucțiuni pentru hota aragazului.
Hota a generat zgomot și vibrații excesive.	Acest lucru poate fi cauzat de instala-rea incorectă a hotei pe dulapurile de pe perete sau de bucătărie. Nu s-au folosit toate şuruburile furnizate sau şuruburile sunt montate slab, lăsând spațiu liber.	Hota trebuie montată pe perete sau pe dulap, folosind toate punctele prevăzute de producător. După reglarea poziției hotei orizontal și vertical, strângeți toate şuruburile de montare.
* se aplică la hote cu comandă tactilă.
Dacă recomandările de mai sus nu rezolvă problema, contactați un service autorizat pentru reparații de electrocasnice. În nici un caz utilizatorul hotei nu are dreptul la reparații independente. O listă de puncte de service este inclusă în cardul de garanție și pe pagina de internet.

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecvență: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP: □ Aragaz

□ Cuptor încorporabil

□Plită încorporabilă

□ Hotă

Model / Serie:

VÂNZĂTOR

Nr. factură:......Data:...... Vânzător (firma, localitatea):......

CUMPĂRĂTOR

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existența instructiunilor de utilizare și a accesoriiilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:

- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare".

- să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.

Vă multumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!

Durata medie de utilizare a produsului este de 10 ani!

Perioada de garanție legală de conformitate este de 2 ani de la intrarea produsului în posesia consumatorului.

Art. 22, alin. 3-6, din L449/2003, modificata de OG 9/2016:

• (3) Timpul de nefunctionare din cauza lipsei de conformitate apărute în cadrul termenului de garanție prelungește termenul de garanție legală de conformitate și cel al garanției comerciale și curge, după caz, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate a produsului sau din momentul prezentării produsului la vânzător/unitatea service până la aducerea produsului în stare de utilizare normală și, respectiv, al notificării în scris în vederea ridicării produsului sau predării effective a produsului către consumator.
• (4) Produsele de folosință îndelungată care înlocuiesc produsele defecte în cadrul termenului de garanție vor beneficia de un nou termen de garanție care curge de la data preschimbării produsului.
• (5) Produsele de folosință îndelungată defectate în termenul de garanție legală de conformitate, atunci când nu pot fi reparate sau când durata cumulată de nefuncționare din cauza deficiențelor apărute în termenul de garanție legală de conformitate depășește 10% din durata acestui termen, la cererea consumatorului, vor fi înlocuite de vânzător sau acesta va restitui consumatorului contravaloarea produsului respectiv.
• (6) Termenul de garanție curge de la data intrării bunului respectiv în posesia consumatorului, inclusiv pentru bunurile noi de folosință îndelungată, obținute prin tragere la sorti la tombole, câștigate la concursuri și similare sau acordate cu reducere de preț ori gratuit de către operatorii economici.

Garantia oferită de producător nu exclude garanția de viciu ascuns, conform OG 21/1992 (R2) privind protecția consumatorului și Codul Civil.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANTIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamației	Data primirii în reparație	Reparat			Reparația curentă și/sau componenta înlocuită	Prelungirea termenului de garanție	Efectuarea verificării
			Programat	Data ridicării aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDITII DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE ȘI GARANTIE COMERCIALĂ:

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție sau post garanție, apelați la magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct la Call Center Arctic. Prelungirea termenului de garanție se va înscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca defecte (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service. Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat defectiunea la magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct la Call Center Arctic.

Reclamatiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :

a) nefunctionarea lămpilor de iluminare;

b) accesoriiile care nu au defecte ascunse de material constatate de tehnicienii Service;

c) piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări.

PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE ȘI DE GARANTIE COMERCIALĂ ÎN URMĂTOARELE CAZURI:

1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.

2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care asigură transportul).

3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina consumatorului.
4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).
5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizatii sau neconformități.
6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.
7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.

Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în Legea 449/2003 (republicată) și OG 21/1992 (republicată).