SPA 9230 C - Fier de călcat BEKO - Manual de utilizare gratuit

Tip de produs	Fier de călcat cu abur
Marcă	Beko
Model	SPA 9230 C
Alimentare	220-240 V ~ 50-60 Hz
Consum electric	2520-3000 W
Clasă de izolație	I
Debit de abur continu	63 g/min
Jet de abur maxim	280 g
Funcții principale	Afișaj LED, pulverizare apă, jet de abur, abur turbo, moduri SMART/ECO/MAX, oprire automată, sistem anti-picurare, curățare Calc Clean
Siguranță	Oprire automată, sistem anti-picurare, protecție împotriva suprafețelor fierbinți
Întreținere și curățare	Curățare automată Calc Clean, nu utilizați produse chimice
Tip talpă	Nespecificat
Capacitate rezervor apă	Nespecificată
Greutate	Nespecificată
Dimensiuni (L x l x H)	Nespecificate
Piese de schimb și reparabilitate	Contactați un service autorizat
Informații generale	Manual disponibil în mai multe limbi

Întrebări frecvente - SPA 9230 C BEKO

Cum se umple rezervorul de apă al fierului de călcat Beko SPA 9230 C ?

Deschideți capacul rezervorului de apă (2) și umpleți cu apă de la robinet până la nivelul MAX. Nu utilizați parfum, oțet sau produse chimice. Umpleți înainte de a conecta sau deconectați mai întâi.

Cum procedez dacă fierul de călcat nu produce abur ?

Verificați nivelul apei în rezervor (8). Umpleți până la MAX dacă este necesar. Asigurați-vă că reglarea aburului este activată (butonul 11) și că fierul se mișcă pentru a declanșa senzorul. Aburul este produs doar când fierul se mișcă.

Cum se utilizează modul SMART ?

Modul SMART este activat implicit. Acesta ajustează automat temperatura pentru toate țesăturile călcabile. Rotiți butonul de reglare a temperaturii (7) pe SMART pentru a-l activa. Puteți alege și ECO sau MAX.

Ce este sistemul anti-picurare ?

Sistemul anti-picurare împiedică apa să curgă prin talpă atunci când temperatura este prea scăzută. Permite călcarea în siguranță a țesăturilor delicate fără pete de apă.

Cum se activează oprirea automată ?

Oprirea automată este integrată. Dacă fierul rămâne nemișcat în poziție verticală sau orizontală pentru o anumită perioadă, se oprește. Pentru a-l reporni, mișcați-l. Simbolul ♦ clipește în timpul opririi. Așteptați aproximativ 60 de secunde până când talpa se încălzește din nou.

Cum se curăță fierul de călcat cu funcția Calc Clean ?

Când simbolul CALC CLEAN clipește, umpleți rezervorul de apă până la MAX. Așezați fierul pe talpă, apăsați butonul corespunzător (consultați manualul). Nu mișcați fierul în timpul ciclului. Iese o cantitate mare de abur. După răcire, goliți rezervorul de detartraj (10).

Se poate folosi apă de la robinet în fierul Beko ?

Da, puteți folosi apă de la robinet. Dacă apa este foarte dură, amestecați-o cu apă demineralizată. Nu adăugați niciodată parfum, oțet, amidon sau detartrant.

Ce temperatură se utilizează pentru mătase ?

Pentru mătase, setați butonul de temperatură pe ECO sau SMART. Călcați pe dos pentru a evita luciul. Nu utilizați pulverizarea pentru a preveni petele.

Cum se utilizează jetul de abur ?

Apăsați butonul jet de abur (6) pentru o rafală puternică. Așteptați câteva secunde între fiecare apăsare. Becul termostatului (5) trebuie să fie stins. Nu direcționați niciodată aburul către persoane sau animale.

Ce fac dacă cad reziduuri din talpă ?

Acest lucru se poate datora apei prea dure. Utilizați un amestec de apă de la robinet și apă demineralizată. Efectuați mai des curățarea Calc Clean. Ștergeți talpa răcită cu o cârpă umedă.

MANUAL DE UTILIZARE SPA 9230 C BEKO

Vă rugăm să citiți mai întâi acest manual de utilizare!

Stimați clienti,

Vă multumim pentru alegerea unui produs marca Beko. Sperăm să obțineți cele mai bune rezultate de la produsul dumneavoastră, care a fost fabricat la o calitate înaltă și cu tehnologii performante. În acest scop, vă rugăm să citiți cu grijă și în întregime acest manual de utilizare și toate celelalte documente însoțitoare înainte de a utiliza produsul și să le păstrați pentru consultări ulterioare. Dacă predați produsul altei persoane, oferiți-i și manualul de utilizare. Respectați toate avertismentele și informațiile din manualul de utilizare.

Semnificația simbolurilor

Următoarele simboluri sunt utilizate în diverse secțiuni ale acestui manual de utilizare:

Informații importante și sugestii utile cu privire la utilizare.

AVERTISMENT: Avertismente pentru situații periculoase privind siguranța vieții și a bunurilor.

AVERTISMENT: Avertisment pentru suprafețe fierbinti.

AVERTISMENT: Risc de arsuri și opărire din cauza aburilor.

Control și componentee

1. Duză de pulverizare a apei
2. Capac reumplere cu apă
3. Afişaj LED
4. Buton de pulverizare a apei
5. Indicator termostat și lumină oprire automată
6. Buton abur puternic
7. Buton setare temperatură
8. Rezervor de apă
9. Talpă
10. Rezervor soluție de curățare calcar
11. Buton de reglare abur
12. Nişă înfășurare cablu

Date tehnice

Tensiune 220-240V~50-60Hz
Putere consumată	2520-3000 W
Abur puternic 280 g*
Eliberare continuă de abur	63 g/min
Clasă de izolare l

*Măsurat la nivelul maxim de temperatură, când se aplică abur de șoc la intervale de 3 de secunde pentru o perioadă de funcționare de 30 de minute.

Drepturile pentru efectuarea modificărilor tehnice și de design sunt rezervate.

Afişaj LED;

Panou de comandă Simboluri Observații
	Mod abur:
	Modul jet de abur
	Indicator de oprire automată
MAX	Modul temperatură maximă
SMART	Modul inteligent
ECO	Modul Eco
CALC CLEAN	Avertizare / modul curățare calcar

Valorile declarate în marcajele aplicate pe aparat sau în alte materiale imprimate furnizate împreună cu acesta reprezintă valorile obținute în laborator, în conformitate cu standardele relevante. Aceste valori pot varia în funcție de utilizarea produsului și condițiile ambientale.

Descrierea butoanelor

Puteți elimina cu ușurință cutele difficile.

apei (4): cu MAX

Buton pentru reglarea temperaturii (7):

Selectați modul SMART aplicabil pentru fiecare tip de material sau modurile ECO sau MAX pentru uz profesional cu ajutorul butonului de reglare a temperaturii.

Buton pentru jet de abur (6):

Acesta asigură jet de abur în toate modurile.

Buton pentru setarea aburului (11):

Puteți călca cu sau fără abur.

1 Instrucțiuni importante cu privire la siguranță și mediu

Această secțiune conține instrucțiuni de siguranță care vă vor ajuta să vă protejați de riscul vătămărilor personale sau pagubelor materiale.

Nerespectarea acestor instrucți-uni anulează garanția furnizată.

1.1 Siguranță generală

• Acest produs este conform cu standardele internaționale de siguranță.
• Acest aparat este destinat pentru a fi utilizat în scop casnic și aplicații similare cum ar fi:
  – Bucătării pentru personalul din magazine, birouri sau alte medii de lucru;
• Ferme
• De către clienti în hoteluri, moteluri sau alte medii de tip rezidențial;
• Medii de tip pensiune.

Produsul nu este adecvat pentru uz industrial.

- Acest aparat poate fi utilizat de către copiii cu vârsta mai mare de 8 ani, de persoanele cu capacități fizice, perceptive sau mentale diminuate sau de persoanele care nu sunt expe- rimentate sau nu cunosc infor- mații despre aparat numai dacă aceștia sunt supravegheați sau informați cu privire la utilizarea în siguranță a aparatului și înțe- leg riscurile prezente. Copiii nu trebuie să se joace cu produsul. Procedurile de curățare și între- ținere nu trebuie să fie efectu- ate de copii nesupravegheați de adulți.

- Nu lăsați produsul nesuprave-gheat atunci când acesta este conectat la priză.

- Înaintea umplerii rezervorului cu apă, deconectați produsul de la priză.

- Utilizați și depozitați produsul pe o suprafață stabilă.

- În momentul când produsul este plasat pe placa sa de bază, asigurați-vă că suprafața de sub placă este echilibrată.

1 Instrucțiuni importante cu privire la siguranță și mediu

• Nu utilizati produsul dacă cablul de alimentare sau produsul în sine este aariat. Contactați un service autorizat.
• Dacă produsul este scăpat pe jos, pierde apă sau prezintă alte avariți, contactați service-ul autorizat. Nu utilizați produsul până când acesta nu este reparat.
• Atunci când aparatul nu este utilizat sau este lăsat să se ră-cească, păstrați produsul împreună cu cablul de alimentare la loc inaccesibil copiilor cu vâr-sta mai mică de 8 ani.
• Produsul nu este potrivit pentru a fi utilizat în exterior.
• Utilizați doar componentele originale sau componentele recommandate de către producător.
• Nu încercați să demontați produsul.

• Tensiunea de alimentare a prizelor trebuie să corespundă cu informațiile furnizate pe eticheta produsului.

• Tensiunea de alimentare a produsului trebuie să fie securizată cu o siguranță de minimum 16 A.

• Utilizați produsul doar cu o priză cu împământare.
• Nu utilizati aparatul cu un pre-lungitor.
• Nu trageți de cablu atunci când scoateți produsul din priză.
• Înainte de curățarea produsului, scoateți-l din priză.
• Nu înfășurați cablul în jurul aparatului. Înfășurați cablul numai în jurul secțiunii de înfășurare a cablului, în partea din spate a aparatului.
• În momentul când produsul este conectat la priză, nu atingeți produsul sau ștecherul acestuia cu mâinile umede.

1 Instructiuni importante cu privire la siguranță și mediu

• Talpa și zona din jurul acesteia pot deveni foarte fierbinti. Contactul cu suprafețele fierbinti poate cauza arsuri. Astfel, în timpul utilizării produsului sau imediat după aceea, fiți atenți să nu atingeti suprafețele fierbinti.
• Nu utilizați niciodată produsul în locuri și materiale combustibile sau inflamabile sau în apropierea acestora.
• Dacă păstrați materialele de ambalare, depozitați-le în locuri inaccesibile copiilor.
• Nu deschideți capacul de reumplere cu apă în timpul utilizării.

1.2 Conformitate cu Directiva DEEE și de eliminarea deșeurilor

Acest produs este conform cu Directiva DEEE a UE (2012/19/UE). Acest produs a fost marcat cu simbolul de clasificare pentru deşeuri de echipamente electrice și electronice (DEEE).

Acest simbol indică faptul că produsul nu trebuie eliminat cu alte deșeuri menajere la finalul perioadei de utilizare. Dispozitivele utilizate trebuie returnate la punctul special de reciclare de dispositive electrice și electronice. Pentru a găsi aceste sisteme de colectare contactați autoritățile locale sau distribuitorul de la care a fost achiziționat produsul.

Fiecare gospodărie are un rol important în recuperarea și reciclarea electrocasnicelor vechi. Eliminarea corespunzătoare a electrocasnicelor uzate ajută la prevenirea posibilelor consecințe negative pentru mediu și sănătatea umană.

1.3 Conformitatea cu Directiva RoHS

Produsul pe care l-ați achiziționat este conform cu Directiva RoHS UE (2011/65/UE). Acesta nu conți-ne materiale periculoase și interzise, specificate în această Directivă.

1.4 Informații despre ambalaj

Ambalajele produsului sunt fabricate din materiale reciclabile, conform reglementărilor noastre naționale de mediu.

Materialele utilizate pentru ambalaj nu trebuie să fie eliminate împreună cu deșeurile menajere sau cu vreun alt tip de deșeuri. Transportați-le la punctele de colectare pentru ambalaje, amenajate de autoritățile locale.

2 Operarea

2.1 Destinația de utilizare

Acest produs este destinat doar uzului casnic și pentru călcare; nu este potrivit pentru uzul profesional.

2.2 Prima utilizare

Îndepărtați folia de protecție de pe ecranul LED (3). La prima utilizare, umpleți rezervorul cu apă și vaporizați apa pentru a înlătura reziduurile de fabricare. Între timp, utilizați butonul pentru abur puternic (6) frecvent.

Veți putea sesiza un miros ușor sau vedea sedimente de culoare albă ce cad din găurile de pe talpă. După ce ați efectuat de două ori procesul de vaporizare, astfel de mirosuri și sedimente vor dispărea. De asemenea, se pot forma stropi de apă în interiorul rezervorului de apă; acest lucru este normal.

2.3 Reumplerea rezervorului de apă

AVERTISMENT: Nu umpleți rezervorul de apă (8) cu parfum, oțet, apret de rufe, soluții de curățarea calcarului sau alte produse sau substanțe chimice care ar putea facilita procesul de călcare.

Aparatul este adecvat pentru utilizarea cu apă de la robinet. Dacă apa de la robinet este foarte dură, recomandăm utilizarea unui amestec de apă de robinet și apă potabilă.

2.4 Setarea temperaturii și călcarea uscată

La setarea temperaturii produsului, luați în considerare următorul tabel.

Tip material	Setare temperatură	Setare abur
Mătase ECO	-SMART Cu/Fără abur
Lână SMART	Cu/Fără abur
Bumbac SMART	-MAX Cu/Fără abur
In - denim SMART	-MAX Cu/Fără abur

AVERTISMENT: în momentul călcării, luați în considerare instrucțiunile de călcare specificate pe eticheta articolelor de îmbrăcăminte.

• La pornire aparatul dvs se află în modul SMART.
• Puteți călca în siguranță toate țe săturile adecvate pentru călcarea în modul SMART.
• Dacă nu cunoașteți materialul din articolul de îmbrăcăminte, mai întâi călcați o parte invizibilă a acestuia și stabiliti o temperatură corectă de călcare pentru acesta.
• Pentru a preveni formarea petelor deschise pe materialele sintetice cum ar fi mătasea, călcați pe dosul materialului. Pentru prevenirea formării de pete, nu utilizati funcția de pulverizare a apei.

2.5 Călcarea cu abur

AVERTISMENT: Atunci când setați aparatul în modul abur, acesta nu va emite abur decât dacă îl mișcați. Aparatul va emite abur atunci când îl mișcați. Aparatul este echipat cu un senzor de mișcare.

2 Operarea

AVERTISMENT: Din aparat se va auzi un zgomot ascendent atunci când nivelul apei din rezervor va scădea. În acest caz umpleți rezervorul până la nivelul "MAX"

2.6 Jet de abur

Puteți utiliza funcția Jet de abur atunci când temperatura este setată la poziția MAX.

Utilizați funcția jet de abur pentru a obține o cantitate mai mare de abur și pentru călcarea rapidă a țesături-lor groase.

AVERTISMENT: Atunci când setați aparatul în modul abur, acesta nu va emite abur decât dacă îl mișcați. Aparatul va emite abur atunci când îl mișcați. Aparatul este echipat cu un senzor de mișcare.

2.7 Abur puternic

Puteți utiliza funcția abur de şoc în toate modurile.

AVERTISMENTE

• Așteptați câteva secunde înainte de a apăsa butonul de abur puternic (6) din nou. Dacă apăsați repetat pe butonul de abur puternic (6), prin talpa (9) poate să iasă și apă odată cu aburul.
• La începutul călcării, fierul de călcat poate să nu producă abur puternic la primele câteva încercări.
• Lumina indicatoare a termostatului (5) trebuie să se stingă pentru a putea utiliza funcția de abur puternic.

AVERTISMENT: Nu direcționați niciodată aburul către oameni sau animale.

AVERTISMENT: Dacă lumina indicatoare a termostatului (5) se aprinde în timpul călcării, așteptați ca lumina (5) să se stingă înainte de a continua procesul abur puternic.

2.8 Pulverizarea apei

• Verificați că există suficientă apă în rezervorul (8) înainte de a pulveriza apă.
• Cu ajutorul funcției de pulverizare a apei puteți elimina cu ușurință cutele.

2.9 Sistem anti-picurare

Aparatul este echipat cu un sistem anti-picurare-Fierul de călcat oprește automat vaporizarea dacă temperatura este prea scăzută, pentru a împiedica ieșirea apei prin talpa (9).

Sistemul anti-picurare permite călcarea chiar și pentru cele mai delicate țesături.

2.10 Oprirea automată

• Dacă fierul se oprește automat, simbolul Use aprinde intermitent.
• Poate dura circa 60 de secunde pentru ca talpa (9) să ajungă la temperatura setată anterior.
• Dacă aparatul este mutat într-poziție orizontală, acesta va porni.

3.1 Curățarea

AVERTISMENTE

- Nu utilizați benzină, solvent, agenți de curățare abrazivi sau perii aspre pentru curățarea produsului.

- Nu introduceți niciodată în produs oțet, agent de detartrare, apret de rufe, parfum sau alte produse auxiliare care ajută la călcare.

- Nu spălați produsul sub jet de apă și nu îl imersați în apă sau alte li-chide.

- Nu utilizați agenti abrazivi de curățare pentru a curăța talpa (9).

3.2 Curățarea automată a calcarului

• Acest proces permite curățarea particulelor de calcar care se acumulează în aparat.
• Folosiți această funcție atunci când avertizarea „CALC-CLEAN” apare pe afișaj.
• Umpleți rezervorul de apă (8) până la nivelul MAX.

• Nu mișcați aparatul pe durata curățării. În caz contrar procedura de curățare trebuie repetată.
• Puteți efectua această procedură urmând aceiași pași fără a aștepta avertizarea “CALC-CLEAN”.

AVERTISMENTE

• Deoarece rezervorul de îndepărtare a calcarului (10) se încălzește și apa fierbinte în condensare trebuie colectată în timpul funcționării, nu atingeți rezervorul și fierul de călcat și nu goliți când se răcește.
• În timpul procedurii de îndepărtare a calcarului, din aparat și rezervor trebuie să iasă o mare cantitate de abur.

Funcția de autocurățare elimi- nă murdăria din interiorul tălpii. Recomandăm utilizarea acesteia o dată la 10-15 zile.

3.3 Depozitarea

• Dacă intenționați să nu folosiți aparatul un timp îndelungat, depozitați-l cu grijă.
• Înainte de ridicarea produsului, deconectați-l și apoi lăsați-l să se răcească complet.
  • Goliți rezervorul de apă.
• Păstrați produsul și accesoriiile acestuia în ambalajele originale.
• Depozitați-l într-un loc răcoros și uscat.
• Întotdeauna păstrați produsul la loc inaccesibil copiilor.

3.4 Manevrarea și transportul

• Pe durata manevrării și transportului, transportați aparatul în ambalajul original. Ambalajul protejează aparatul de deteriorări fizice.
• Nu așezați obiecte grele pe aparat sau pe ambalaj. Aparatul se poate deteriora.
• Scăparea pe jos a aparatului îl poate face nefunctional sau poate cauza deteriorarea sa iremediabilă.

Pentru punerea în funcțiune, utilizare generală și curățare urmați instrucțiunile de la paginile 5-6-7 ale acestui manual de operare.

4 Depanare

Problemă Motiv posibil Solutie
Deși produsul este conectat, talpa acestuia (9) nu se încălzește.	Este posibil ca fișa sau cablul de alimentare ale aparatului să fie defecte.	Dacă aparatul nu funcționează, deși aparatul este conectat la pri- ză, contactați service-ul autorizat.
Aparatul nu generează abur. Cantitatea	de apă din rezervorul (8) poate fi insuficientă.	Umpleți rezervorul de apă (8) cu apă până la nivelul MAX.
		Utilizați aparatul în modul abur.
În timpul călcatului, cad sedimente și reziduuri din talpa fierului de călcat (9).	Dacă apa pe care o folosiți în aparat are un conținut prea mare de calcar, este posibil să se formeze astfel de re-ziduuri.	Pentru sesiunile de călcat urmă-toare, umpleți rezervorul de apă al aparatului cu un amestec de apă de la robinet și apă potabilă.
		Utilizați mai frecvent funcția de îndepărtare automată a calcarului, dacă apa din zona dvs. este dură.
Pe talpa (9) există pete. Este posibil	să fi călcat mate- riale ude și să fi rămas pete de calcar pe talpa fierului de călcat (9).	După ce aparatul se răcește su- ficient, ștergeți talpa cu o lavetă umedă.
Simbolul “CALC CLEAN” clipește pe afișajul cu LED (3).	Este momentul pentru înde-părtarea calcarului.	Efectuați operația de îndepărtare a calcarului.
Pictogramele de pe ecranul LED (3) nu sunt clare.	Este posibil ca pe ecranul LED (3) să fie folia de pro- tecție.	Îndepărtați folia de protecție de pe ecranul LED (3).
Zgomot produs de aparat. Nivelul apei din rezervorul de apă (8) poate fi scăzut. Zgo-motul cauzat de scăderea vo-lumului de apă din rezervor, este un fenomen normal		Umpleți rezervorul de apă până la linia MAX. (8)

CERTIFICAT DE GARANTIE

Tensiune de alimentare/frecventa: 220-240V\~, 50-60Hz

Importator: ARCTIC S.A., Găești, Dâmbovița, str. 13 Decembrie nr. 210, email: [e-mail]

TIP: □ Aspirator Fier /Stație de călcat

□Aerotermă Sterilizator Ventilator

□ Radiator electric

□

Vânzător (firma, localitatea):......

CUMPĂRĂTOR

S-a efectuat proba de funcționare a aparatului, s-a prezentat modul de folosire, s-au predat instrucțiunile de utilizare și toate accesoriiile. Am primit aparatul în perfectă stare de funcționare.

Stimați clienti,

La cumpărare vă recomandăm să solicitați efectuarea probei de funcționare și să verificați existenta instrucțiunilor de utilizare și a accesoriiilor.

Pentru a putea beneficia de toate avantajele produselor și serviciilor noastre vă rugăm:

- să citiți cu atenție și să respectați recomandările prezentate în "Instrucțiunile de utilizare".

- să păstrați cu grijă acest certificat pentru a-l putea prezenta (împreună cu documentul fiscal de achiziție), personalului SERVICE ARCTIC, la orice sesizare efectuată în perioada de garanție.

Vă multumim că ați optat pentru cumpărarea unui produs Beko!

Garantia legală de conformitate

Durata medie de utilizare a produsului este de 5 ani!

Perioada de garanție legală de conformitate este de 2 ani de la livrarea produsului*,

*prin „produs“ se înțelege „bun“ conform OUG nr. 140/2021 ^1

Perioada de garanție legală de conformitate pentru conținutul digital sau serviciul digital în cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare-cumpărare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau a serviciului digital pe durată determinată este de:

a) 2 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului - pentru produse cu durata medie de utilizare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

b) 5 ani de la livrare, respectiv de la livrarea bunului – pentru produse cu durata medie de utilizare mai mare de 5 ani (art. 9 (3) din OUG nr. 140/2021);

c) Pe tot parcursul perioadei de furnizare a conținutului / serviciului digital - pentru furnizare continuă a conținutului / serviciului digital pe o perioadă mai mare de 5 ani (art. 9 (4) din OUG nr. 140/2021).

^1 Ordonanță de urgentă 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri

beko

Remedii incluse în garantia legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021

(vă rugăm să aveți în vedere prevederile de mai jos)

ARCTIC garantează toate drepturile legale prevăzute de OUG nr. 140/2021 în beneficiul consumatorilor cu privire la garanția legală de conformitate. Dispozițiile prezentului certificat de garanție legală de conformitate se completează, în mod corespunzător, cu dispozițiile OUG nr. 140/2021.

În caz de neconformitate, consumatorul are dreptul de a beneficia de aducerea în conformitate a bunurilor, de a beneficia de o reducere proporțională a prețului sau de a obține încetarea contractului, în condițiile legii - art. 11 (1).

Consumatorii pot să opteze pentru o anumită măsură corectivă în cazul în care neconformitatea bunurilor este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice - art. 11 (7).

Pentru ca bunurile să fie aduse în conformitate, consumatorul poate opta între reparație și înlocuire, cu excepția cazului în care măsura corectivă aleasă ar fi imposibilă sau, în comparație cu cealaltă măsură corectivă disponibilă, ar impune vânzătorului costuri care ar fi disproportionate, luând în considerare toate circumstanțele (ex. valoarea bunurilor în cazul în care nu ar fi existat neconformitatea, gravitatea neconformității sau dacă măsura corectivă alternativă ar putea fi executată fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator) - art. 11 (2).

Instalarea incorrectă a bunurilor (art. 7).

Orice neconformitate cauzată de instalarea incorectă a bunurilor este considerată ca reprezentând o neconformitate a bunurilor, în oricare din următoarele situații:

a) instalarea face parte din contractul de vânzare și a fost realizată de vânzător sau sub răspunderea vânzătorului;

b) instalarea, destinată să fie realizată de consumator, a fost realizată de acesta și instalarea incorrectă s-a datorat unor deficiențe în instrucțiunile de instalare furnizate de vânzător sau, în cazul bunurilor cu elemente digitale, de către vânzătorul sau furnizorul conținutului digital sau al serviciului digital.

Proba neconformității.

Orice neconformitate care este constatata în termen de un an de la data la care bunurile (inclusiv cele cu elemente digitale) au fost livrate este presumata a fi existat deja în momentul livrării bunurilor până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura neconformităii - art. 10 (1).

În cazul bunurilor cu elemente digitale pentru care contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pentru o anumită perioadă, sarcina probei cu privire la conformitatea conținutului digital sau a serviciului digital pe parcursul perioadelor de garanție legală îi revine vânzătorului în cazul unei neconformități care este constatată pe parcursul acestei perioade - art. 10 (3).

Remediere prin reparatie.

In cazul în care neconformitatea este remediată prin reparație, termenele de garanție legală se prelungesc cu timpul de nefuncționare a bunului, din momentul la care a fost adusă la cunoștința vânzătorului lipsa de conformitate până la predarea efectivă a bunului în stare de utilizare normală către consumator - art. 12 (6).

Remediere prin înlocuire.

În cazul în care neconformitatea este remediată prin înlocuire, pentru bunurile care înlocuiesc bunurile neconforme, termenele legale de garanție pentru produsul înlocuit încep să curgă de la data înlocuirii cu noul produs - art. 12 (7).

Reducerea pretului și încetarea contractului.

Consumatorul are dreptul fie să obțină o reducere proporțională a prețului în conformitate cu legea, fie să obțină încetarea contractului de vânzare în condițiile legii, în oricare dintre următoarele cazuri - art. 11(4):

a) vânzătorul nu a finalizat reparația sau înlocuirea sau, după caz, nu a finalizat reparația sau înlocuirea potrivit prevederilor legii sau vânzătorul a refuzat să aducă în conformitate bunurile potrivit prevederilor legii;
b) se constată o neconformitate, în pofida eforturilor vânzătorului de a o remedia;
c) neconformitatea este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere de preț sau dreptul la încetarea imediată a contractului de vânzare;
d) vânzătorul a declarat că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator ori acest lucru reiese clar din circumstanțele cazului.

Consumatorul are dreptul de a suspenda plata unei părți restante din prețul bunurilor sau a unei părți a acesteia până în momentul în care vânzătorul își va fi îndeplinit obligațiile care îi revin în temeiul legii - art. 11(6). Reducerea de preț este proporțională cu diminuarea valorii bunurilor primite de consumator în comparație cu valoarea pe care bunurile ar avea-o dacă ar fi în conformitate - art.13.

Încetarea contractului:

a) nu poate fi solicitată dacă vânzătorul dovedește că neconformitatea este minoră;
b) poate fi solicitată pentru totalitatea bunurilor achiziționate și livrate, deși motivul de încetare vizează doar anumite bunuri, în cazul în care consumatorului nu i se poate pretinde în mod rezonabil să accepte să păstreze numai bunurile conforme;
c) determină obligația consumatorului de a returna vânzătorului bunurile, pe cheltuiala vânzătorului;
d) determină obligația vânzătorului de a rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau a unei dovezi prezentate de consumator că bunurile au fost returnate; vânzătorul va folosi aceleași modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzația inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării.

Garanția legală pentru viciu ascuns este aplicabilă în condițiile legii, conform OG nr. 21/1992 (revizia 2) privind protecția consumatorului, OUG nr. 140/2021 și Codului Civil. Viciul ascuns reprezintă deficiența calitativă a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscută și nici nu putea fi cunoscută de către consumator prin mijloacele obișnuite de verificare.

UNITĂȚILE SERVICE ALE ARCTIC S.A. EXECUTĂ REPARAȚII ÎN TERMENUL DE GARANȚIE ȘI ÎN AFARA ACESTUIA

Nr. crt.	Data Reclamației	Data primirii în reparație	Reparat			Reparația curentă și/sau componenta înlocuită	Prelungirea termenului de garanție	Efectuarea verificării
			Programat	Data ridicării aparatului	Cauza întârzierii			SERVICE	CLIENT

CONDITII SUPLIMENTARE DE GARANTIE LEGALĂ DE CONFORMITATE:

Pentru orice defectiune aparută în perioada de garanție legală, apelați la vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a fost achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Prelungirea termenului de garanție se vaînscrie în certificatul de garanție de către unitatea SERVICE care a efectuat reparația. Garanția acoperă repararea și/sau înlocuirea pieselor constatate ca neconforme în sensul OUG nr. 140/2021 (necauzate de consumator) de către tehnicienii Service Arctic.Termenul de realizare a operațiilor de reparare, înlocuire sau întreținere este de 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a sesizat lipsa de conformitate către vânzător (respectiv, prin magazinul de unde a achiziționat produsul sau direct prin Call Center Arctic).Reparațiile / înlocuirile se efectuează cu respectarea următoarelor condiții - art. 12(1)-(5) din OUG nr. 140/2021:a) fără costuri și fără vreun inconvenient semnificativ pentru consumator, ținând seama de natura bunurilor și de scopul pentru care consumatorul a solicitat bunurile în cauză;b) consumatorul pune bunurile la dispoziția vânzătorului, iar vânzătorul preia bunurile înlocuite pe propria cheltuială;c) obligația de a repara sau înlocui bunurile include, după caz, demontarea bunurilor neconforme și instalarea bunurilor de înlocuire sau a bunurilor reparate sau suportarea costurilor aferente demontării și instalării;d) consumatorul nu este obligat să plătească pentru utilizarea normală a bunurilor înlocuite în perioada care a precedat înlocuirea acestora.

Reclamatiile referitoare la aspectele prevăzute mai jos, se rezolvă numai contra cost :- piesele și accesoriiile care prezintă lovituri, zgârieturi, spărturi sau deformări din vina exclusivă a consumatorului.

PRODUSUL NU BENEFICIAZĂ DE GARANȚIE LEGALĂ DE CONFORMITATE ÎN URMĂTOARELE CAZURI:1. Nu au fost respectate instrucțiunile de transport, manipulare, instalare, utilizare și întreținere prescrise.2. Subansamblurile și accesoriiile casabile care se deteriorează în timpul transportului vor fi înlocuite de vânzător (în cazul în care transportul e asigurat de vânzător sau sub responsabilitatea acestuia).3. Garanția nu se acordă subansamblelor și accesoriiilor casabile ale produselor care suferă deteriorări din vina exclusivă a consumatorului.4. Tensiunea de alimentare are valori care nu se încadrează în limitele prevăzute de standarde (SR EN 50160).5. Instalația electrică a utilizatorului prezintă improvizății sau neconformități.6. Produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel pentru care a fost proiectat.7. Produsul a suportat intervenții (reparații, modificări) din partea unor persoane neautorizate de producător.Drepturile consumatorului sunt cele prevăzute în OUG nr. 140/2021 și OG 21/1992 (republicată).

În cadrul acestui proces, Arctic vă prelucrează date cu caracter personal, cu respectarea legilor aplicabile privind confidentialitatea și protecția datelor. Pentru informații complete despre modul în care vă prelucrăm datele, precum și despre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să consultați secțiunea “Protecția datelor personale”, accesând site-ul nostru la adresa https://www.beko.ro/.