GRP2604 - Telefone fixo IP GRANDSTREAM - Manual de utilização gratuito

Tipo de produto	Telefone fixo IP
Marca	Grandstream
Modelo	GRP2604 (GRP2604P com PoE)
Número de linhas	3 linhas
Áudio	Som Full HD no alto-falante e no fone
Conferência vocal	4 vias
Suporte para fone de ouvido	EHS para Plantronics, Jabra, Sennheiser
Segurança	Inicialização segura, firmware duplo, armazenamento criptografado
Provisionamento	Zero-touch, gerenciamento via GDMS
Alimentação	Adaptador 5V incluído (GRP2604); PoE (GRP2604P)
Display	LCD com indicador de mensagem
Teclas	Teclas de linha, contextuais, multifuncionais, navegação, volume
Conteúdo da embalagem	Base, fone, suporte, cabo Ethernet, adaptador 5V (GRP2604), cabo telefônico, etiquetas BLF, guia rápido
Montagem na parede	Possível com suporte vendido separadamente
Idiomas	Multilíngue (interface e documentação)
Configuração	Via navegador web ou teclado (menu)
Adaptador incluído	Sim (5V) para GRP2604; não para GRP2604P (PoE)
Garantia	Consulte o fabricante

Perguntas frequentes - GRP2604 GRANDSTREAM

Como configurar o GRP2604 via navegador web?

Certifique-se de que o telefone esteja ligado e conectado à Internet. Pressione a tecla Seta para Cima para exibir o endereço IP. Insira esse endereço IP no navegador do seu PC. Faça login com o nome de usuário admin e a senha aleatória localizada no adesivo na parte traseira do aparelho.

Como configurar o telefone via teclado?

No modo de espera, pressione MENU. Acesse Configurações → Configurações da conta para configurar o proxy SIP, nome de usuário SIP, senha SIP, etc. Siga as opções do MENU para outras configurações básicas.

O que fazer se a tela LCD não exibir nada?

Verifique a alimentação: se estiver usando o adaptador de energia, certifique-se de que esteja bem conectado. Para o GRP2604P, verifique a conexão PoE. Aguarde alguns instantes após ligar; o logotipo Grandstream e depois a data/hora devem aparecer. Se nada aparecer, reinicie o aparelho desconectando e reconectando a alimentação.

Posso usar um adaptador de energia não fornecido?

Não, use apenas o adaptador de alimentação fornecido. O uso de um adaptador não qualificado pode danificar a unidade e anular a garantia.

Como fixar o GRP2604 na parede?

Prenda o suporte de montagem na parede (vendido separadamente) na ranhura na parte traseira do telefone. Fixe o telefone na parede através da ranhura de fixação. Em seguida, gire a aba do suporte do fone para cima para manter o fone na posição vertical.

O telefone suporta fones de ouvido sem fio?

Sim, o GRP2604 suporta fones de ouvido com função EHS (Electronic Hookswitch) para as marcas Plantronics, Jabra e Sennheiser. Conecte o fone de ouvido à porta de fone do telefone.

Como instalar a etiqueta BLF (Busy Lamp Field)?

Escreva ou imprima os nomes na etiqueta de papel. Coloque a etiqueta na ranhura do telefone. Dobre o filme plástico de modo que os pontos salientes se encaixem nas ranhuras. Para remover, use um prego ou um cartão fino para soltar o filme.

O GRP2604 é compatível com serviços de emergência?

Não, o aparelho não está pré-configurado para chamadas de emergência. Você deve contratar um serviço SIP e configurar o telefone corretamente. A Grandstream se isenta de qualquer responsabilidade em caso de incapacidade de acesso a serviços de emergência. Recomenda-se ter um serviço fixo ou móvel alternativo.

Qual é a função das teclas multifuncionais?

As teclas multifuncionais são programáveis e podem ser configuradas para ações como acesso rápido a uma linha, transferência de chamada, espera, etc. Consulte o manual para configuração via menu ou servidor web.

Como redefinir o GRP2604 para as configurações de fábrica?

Mantenha pressionada a tecla Menu/OK por cerca de 7 segundos até que a tela exiba 'Reset'. Confirme a redefinição. Alternativamente, via servidor web, vá em Manutenção → Redefinição de fábrica.

MANUAL DE UTILIZADOR GRP2604 GRANDSTREAM

O GRP2604/GRP2604P não é pré-configurado para suportar ou realizar chamadas de emergência a qualquer tipo de hospital, agência policial, unidade de atendimento médico ("Serviço (s) de emergência"), ou qualquer outro tipo de serviço de emergência. Você deverá tomar providências adicionais para acessar serviços de emergência. É da sua responsabilidade adquirir serviço de telefonia via Internet compatível com o protocolo SIP, configurar corretamente o GRP2604/GRP2604P para usar esse serviço e periodicamente testar a configuração para confirmar que ele funciona como você espera. Se você não fizer isso, é da sua responsabilidade adquirir os serviços tradicionais de telefones celulares ou fixos para acessar serviços de emergência.

GRANDSTREAM NÃO FORNECE CONEXÕES A SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA ATRAVÉS DO GRP2604/GRP2604P. NEM GRANDSTREAM, NEM OS SEUS DIRIGENTES, EMPREGADOS OU AFILIADOS PODEM SER RESPONSÁVEIS POR QUALQUER RECLAMAÇÃO, DANO OU PERDA, E VOCÊ, NESTE ATO, RENUNCIA QUAISQUER E TODAS REIVINDICAÇÕES OU MOTIVOS DE ACÇÃO RESULTANTES DA OU RELATIVA À SUA INCAPACIDADE DE USAR O GRP2604/GRP2604P PARA CONTATAR SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA E POR NÃO FAZER ARRANJOS ADICIONAIS PARA ACEDER AOS SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA, SEGUNDO O PARÁGRAFO IMEDIATAMENTE ANTERIOR.

PRECAUTIONS:

ATENÇÃO: Por favor NÃO desligue a energia do GRP2604/GRP2604P durante o início do sistema ou durante a atualização de firmware. Você poderá corromper a imagem do firmware e originar o mau funcionamento da unidade.

ATENÇÃO: Utilize unicamente a fonte de alimentação incluída na embalagem do GRP2604. Utilizar uma fonte de alimentação alternativa e não certificada possivelmente pode danificar a unidade.

RESUMO:

Parte da série GRP de telefones IP para operadoras, o GRP2604/GRP2604P é um modelo essencial de três linhas, projetado com provisionamento zero-touch para grandes implementações e para facilitar o gerenciamento. Ele apresenta design elegante e um pacote de recursos de última geração, que inclui conferência de voz de 4 vias para maximizar a produtividade, áudio full HD em ambos o handset e o speaker (viva-voz) para uma comunicação mais clara, suporte EHS para headset Plantronics, Jabra e Sennheiser e visualização em vários idiomas. A série GRP2604/GRP2604P inclui recursos de segurança em nível de operadora, proporcionando segurança corporativa com inicialização segura, duas imagens de firmware e armazenamento de dados criptografado. Para o provisionamento em nuvem e gerenciamento centralizado, o GRP2604/GRP2604P tem o suporte do sistema de gerenciamento de dispositivos da Grandstream (GDMS, Grandstream Device Management System), que fornece uma interface centralizada para configurar, provisionar, gerenciar e monitorar as implantações de terminais Grandstream. Desenvolvido para as necessidades de funcionários fixos e projetado para facilitar a implementação por grandes corporações, provedores de serviços e outros mercados que trabalham com grandes volumes, o GRP2604/GRP2604P consiste em um terminal de voz fácil de implementar e de usar.

CONTEÚDO DA EMBALAGEM:

1x Base Principal

1x Handset

1x Suporte do telefone

1x Cabo de Ethernet

1x 5V Adaptador de Corrente (unicamente o GRP2604)

1x Cabo de telefone

Etiquetas BLF

1x Guia de Instalação = Rápido

INSTALAÇÃO DO TELEFONE:

A instalar o telefone (Montagem na parede *vendido separadamente):

1. Coloque o suporte de parede na abertura que está na parte traseira do telefone.
2. Coloque o telefone na parede através do furo para o suporte de parede.
3. Puxe a trava de suporte do monofone (Consulte a imagem abaixo).
4. Vire a trava do telefone e coloque de novo no seu lugar para manter o handset no suporte quando o telefone estiver instalado na parede (Ver imagem abaixo).

A instalar o telefone (Suporte do telefone):

Para instalar o telefone no escritório com o suporte do telefone, fixe o suporte no fundo do telefone onde estão as aberluras para o suporte de escritório (parte de cima, parte do fundo).

1. Preencha manualmente ou imprima os nomes no espaço dedicado na etiqueta de papel.
2. Coloque o papel na ranhura do telefone
3. Dobre o filme plástico para que os pontos saintes nos lados esquerdo e direito se encaixem nas ranhuras para concluir a instalação.
4. Se você deseja removê-lo, use uma unha ou um cartão fino para mover o slot para um lado do filme para dobrá-lo e remova-o.

Faça o escaneamento do código QR para assistir o vídeo de instalação e configuração dos BLFs

A CONECTAR O TELEFONE:

Para configurar o GRP2604/GRP2604P, verifique os passos abaixo:

1. Conecte o handset à base principal utilizando o cabo de telefone.
2. Conecte a saída da fonte de alimentação 5V DC na porta correspondente no telefone; conecte a fonte de alimentação em uma tomada de energia, Se um switch PoE é utilizado no passo 3 (unicamente o GRP2604P), esta configuração pode ser desconsiderada.
3. Conecte a porta LAN do telefone à tomada RJ-45 de um hub/switch ou um roteador (lado de LAN do roteador) utilizando o cabo de Ethernet.
4. A tela LCD exibirá o logo da Grandstream. Antes de continuar, por favor aguarde até exibir na tela a data e a hora.
5. Utilizando a interface web do telefone ou utilizando o menu de configuração através do teclado, você poderá configurar o telefone para utilizar IP estático ou obter IP a partir do DHCP.

DESCRIÇÃO DO TELEFONE:

CONFIGURAÇÃO DO TELEFONE:

Configurar o GRP2604/GRP2604P utilizando a interface web:

1. Verifique e confira que o telefone está ligado e conectado à internet.
2. Pressione a tecla ACIMA para consultar o endereço IP.
3. Digite o endereço IP do telefone no navegador web do seu computador.
4. Coloque o ID e a senha do administrador para acessar ao menu de configuração. (O ID de usuário padrão é "admin", a senha de acesso aleatória pode ser encontrada na etiqueta na parte inferior do dispositivo).

1. Verifique que o telefone está desocupado.
2. Pressione a tecla MENU para acessar ao MENU do teclado para configurar o telefone.
3. Seleção MENU→ Configurações→ Configurações de conta para definir as configurações de Proxy SIP, Proxy de Saída, ID de Usuário SIP, ID de Aut SIP e Senha SIP.
4. Siga as opções do MENU para configurar os recursos básicos do telefone, por exemplo: o endereço IP se vai utilizar um IP estático. Para informação detalhada, consulte o Manual de Usuário do GRP260x.
5. Por favor contatar o seu ITSP (Provedor de serviços de telefonia por internet) para consultar, se for necessário, as definições adicionais que podem ser necessárias para configurar o telefone.

Os termos de licença GNU GPL estão dentro do firmware do dispositivo e você pode visualizar o documento através da interface web do dispositivo, em http(s)://IP/gpl license.

Para obter um CD com a informação do código fonte GPL, por favor solicite-o através de [e-mail]