GRP2604 - Téléphone fixe IP GRANDSTREAM - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Téléphone fixe IP
Marque	Grandstream
Modèle	GRP2604 (GRP2604P avec PoE)
Nombre de lignes	3 lignes
Audio	Son Full HD sur haut-parleur et combiné
Conférence vocale	4 voies
Prise en charge casque	EHS pour Plantronics, Jabra, Sennheiser
Sécurité	Démarrage sécurisé, double firmware, stockage crypté
Provisionnement	Zero-touch, gestion via GDMS
Alimentation	Adaptateur 5V inclus (GRP2604) ; PoE (GRP2604P)
Affichage	LCD avec indicateur de message
Touches	Touches de ligne, contextuelles, multi-fonctions, navigation, volume
Contenu de l'emballage	Base, combiné, support, câble Ethernet, adaptateur 5V (GRP2604), câble téléphonique, étiquettes BLF, guide rapide
Fixation murale	Possible avec support vendu séparément
Langues	Multilingue (interface et documentation)
Configuration	Via navigateur web ou clavier (menu)
Adaptateur inclus	Oui (5V) pour GRP2604 ; non pour GRP2604P (PoE)
Garantie	Consulter le fabricant

FOIRE AUX QUESTIONS - GRP2604 GRANDSTREAM

Comment configurer le GRP2604 via le navigateur web ?

Assurez-vous que le téléphone est sous tension et connecté à Internet. Appuyez sur la touche Flèche Haut pour afficher l'adresse IP. Saisissez cette adresse IP dans votre navigateur PC. Connectez-vous avec le nom d'utilisateur admin et le mot de passe aléatoire situé sur l'autocollant à l'arrière de l'appareil.

Comment configurer le téléphone via le clavier ?

En mode veille, appuyez sur MENU. Accédez à Paramètres → Paramètres du compte pour configurer le proxy SIP, le nom d'utilisateur SIP, le mot de passe SIP, etc. Suivez les options du MENU pour d'autres réglages de base.

Que faire si l'écran LCD n'affiche rien ?

Vérifiez l'alimentation : si vous utilisez l'adaptateur secteur, assurez-vous qu'il est bien branché. Pour le GRP2604P, vérifiez la connexion PoE. Attendez quelques instants après la mise sous tension ; le logo Grandstream puis la date/heure doivent apparaître. Si rien ne s'affiche, redémarrez l'appareil en débranchant puis rebranchant l'alimentation.

Puis-je utiliser un adaptateur secteur non fourni ?

Non, utilisez uniquement l'adaptateur d'alimentation fourni. L'utilisation d'un adaptateur non qualifié peut endommager l'unité et annuler la garantie.

Comment fixer le GRP2604 au mur ?

Attachez le support de fixation murale (vendu séparément) à la fente à l'arrière du téléphone. Fixez le téléphone au mur via la fente de fixation. Ensuite, pivotez la languette du support du combiné vers le haut pour maintenir le combiné en position verticale.

Le téléphone prend-il en charge les casques sans fil ?

Oui, le GRP2604 prend en charge les casques avec fonction EHS (Electronic Hookswitch) pour les marques Plantronics, Jabra et Sennheiser. Connectez le casque au port casque du téléphone.

Comment installer l'étiquette BLF (Busy Lamp Field) ?

Écrivez ou imprimez les noms sur l'étiquette papier. Placez l'étiquette dans la rainure du téléphone. Pliez le film plastique de sorte que les points saillants s'enclenchent dans les rainures. Pour retirer, utilisez un clou ou une carte mince pour dégager le film.

Le GRP2604 est-il compatible avec les services d'urgence ?

Non, l'appareil n'est pas préconfiguré pour les appels d'urgence. Vous devez souscrire à un service SIP et configurer correctement le téléphone. Grandstream décline toute responsabilité en cas d'incapacité d'accès aux services d'urgence. Il est recommandé d'avoir un service fixe ou mobile alternatif.

Quelle est la fonction des touches multi-fonctions ?

Les touches multi-fonctions sont programmables et peuvent être configurées pour des actions comme l'accès rapide à une ligne, le transfert d'appel, la mise en attente, etc. Consultez la notice pour la configuration via le menu ou le serveur web.

Comment réinitialiser le GRP2604 aux paramètres d'usine ?

Maintenez enfoncée la touche Menu/OK pendant environ 7 secondes jusqu'à ce que l'écran affiche 'Reset'. Confirmez la réinitialisation. Alternativement, via le serveur web, allez dans Maintenance → Factory Reset.

MODE D'EMPLOI GRP2604 GRANDSTREAM

Le GRP2604/GRP2604P n'est pas préconfiguré pour prendre en charge ou acheminer les appels d'urgence adressés aux hôpitaux, organismes chargés de l'application de la loi, centres de soins médicaux (« service(s) d'urgence ») ou tout autre type de service d'urgence. Vous devez prendre des dispositions supplémentaires pour assurer l'accès aux services d'urgence. Il est de votre responsabilité de vous abonner à un service de téléphonie Internet conforme au protocole SIP, de configurer correctement le GRP2604/GRP2604P pour utiliser ce service, et de tester périodiquement votre configuration pour vous assurer qu'elle fonctionne comme prévu. Si vous ne le faites pas, vous devez vous abonner à un service de téléphonie sans fil ou fixe traditionnel pour accéder aux services d'urgence.

GRANDSTREAM NE FOURNIT PAS DE CONNEXIONS AUX SERVICES D'URGENCE VIA LE GRP2604/GRP2604P NI GRANDSTREAM, NI SES DIRIGEANTS, EMPLOYES OU SOCIETES AFFILIEES NE PEUVENT ETRE TENUS RESPONSABLES POUR TOUTE RECLAMATION, TOUT DOMMAGE OU PERTE, ET VOUS RENONCEZ PAR LES PRESENTES A TOUTE RECLAMATION OU TOUT MOTIF D'ACTION EN JUSTICE DÉCOULANT OU LIE A VOTRE INCAPACITE D'UTILISER LE GRP2604/GRP2604P POUR CONTACTER LES SERVICES D'URGENCE, ET TOUTE NEGLIGENCE DE VOTRE PART QUANT A PRENDRE DES DISPOSITIONS SUPPLEMENTAIRES POUR ACCEDER AUX SERVICES D'URGENCE CONFORMÉMENT À L'ALINÉA PRÉCDENT.

PRECAUTIONS:

ALERTE: Veuillez ne pas redémarrer le GRP2604/GRP2604P lors du démarrage du système ou la mise à jour du firmware. Ceci peut corrompre l'image du firmware et causer un dysfonctionnement de l'unité.

ALERTE: N'utilisez que l'adaptateur d'alimentation fourni dans le pack GRP2604. L'utilisation d'un autre adaptateur d'alimentation non qualifié peut endommager l'unité.

PRESENTATION:

Faisant partie de la série GRP de téléphones IP de classe opérateur, le GRP2604/GRP2604P est un modèle 3 lignes essentiel conçu avec un provisionnement zero-touch pour un déploiement de masse et gestion facile. Il présente un design élégant et une suite de fonctionnalités de nouvelle génération, y compris la conférence vocale à 4 voies pour maximiser la productivité, un son Full HD sur le haut-parleur et le combiné pour permettre aux utilisateurs de communiquer avec la plus grande clarté, la prise en charge EHS pour les casques Plantronics & Jabra & Sennheiser et prise en charge multilingue. La série GRP2604/GRP2604P comprend des fonctionnalités de sécurité de niveau opérateur pour fournir une sécurité de niveau entreprise, notamment un démarrage sécurisé, des images de micrologiciel double et un stockage de données cryptées. Pour le provisionnement cloud et la gestion centralisée, le GRP2604 / GRP2604P est pris en charge par le système de gestion des périphériques Grandstream (GDMS), qui fournit une interface centralisée pour configurer, provisionner, gérer et surveiller les déploiements des dispositifs Grandstream de points de terminaison. Conçu pour les besoins des employés de bureau et pour un déploiement facile par les entreprises, les fournisseurs de services et d'autres marchés à haut volume, le GRP2604 / GRP2604P offre un point dispositif vocal facile à utiliser et à déployer.

CONTENU DU PACK:

1x Base Principale

1x Combiné

1x Support du téléphone

1x Câble Ethernet

1x Adaptateur d'alimentation 5V (Avec GRP2604 seulement)

1x Câble téléphonique

Labels BLF

1x Guide d'installation rapide

INSTALLATION DU TÉLÉPHONE:
Fixation Murale

Installation du téléphone (Fixation murale *vendue séparément):

1. Attachez le support de fixation murale à la fente située à l'arrière du téléphone.
2. Attachez le téléphone au mur via la fente de fixation murale.
3. Tirez la languette du support du combiné (Voir figure ci-dessous).
4. Pivotez la languette et rebranchez-la dans la fente en gardant son appui vers le haut pour tenir le combiné lorsque le téléphone est fixé au mur (Voir figure ci-dessous)

Installation du téléphone (Support du téléphone):

Pour installer le téléphone sur la table avec le support du téléphone, attachez ce dernier à la fente placée à la base du téléphone (partie Supérieure, partie Inférieure).

Installation de l'étiquette papier BLF:

1. Écrivez à la main ou imprimez les noms sur l'espace dédié sur l'étiquette papier.
2. Placez l'étiquette en papier dans la rainure du téléphone.
3. Pliez le film plastique de sorte que les points saillants sur les côtés gauche et droit s'enclenchent dans les rainures pour terminer l'installation.
4. Si vous souhaitez le retirer, utilisez un clou ou une carte mince pour déplacer la fente d'un côté du film pour le plier, puis retirez-le.

Scannez le code QR pour regarder la vidéo de configuration et d'installation de BLF

CONNECTER LE TÉLÉPHONE:

Pour installer le GRP2604/GRP2604P, suivez les instructions ci-dessous:

1. Connectez le combiné et le boîtier du téléphone principal avec le câble téléphonique.
2. Connectez la fiche de sortie 5V DC à la prise d'alimentation sur le téléphone; branchez l'adaptateur dans une prise électrique. Si le commutateur PoE est utilisé dans l'étape 3 (GRP2604P seulement), vous pouvez ignorer cette étape.
3. Connectez le port LAN de votre téléphone au port RJ-45 d'un concentrateur/commutateur ou un routeur (côté LAN du routeur) à l'aide du câble Ethernet.
4. Le LCD va afficher le Logo de Grandstream. Avant de continuer, veuillez patienter jusqu'à que la date/heure s'affiche.
5. En utilisant le serveur web intégré du téléphone ou le menu de la configuration du téléphone, vous pouvez le configurer en utilisant soit IP statique ou DHCP.

DESCRIPTION DU TÉLÉPHONE:

CONFIGURATION DU TÉLÉPHONE:

Configurer le GRP2604/GRP2604P via le Navigateur Web:

1. Vérifiez que votre téléphone est sous tension et connecté à Internet.
2. Appuyez sur la touche "Flèche Haut" pour afficher l'adresse IP.
3. Saisissez l'adresse IP du téléphone dans votre navigateur PC.
4. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'administrateur pour accéder au menu de configuration. (Le nom d'utilisateur par défaut est «admin», tandis que le mot de passe aléatoire par défaut se trouve sur l'autocollant situé à l'arrière de l'appareil).

Configurer le GRP2604/GRP2604P en utilisant le Clavier:

1. Assurez-vous que le téléphone est en mode veille.
2. Appuyez sur le bouton "MENU" pour accéder au MENU pour configurer le téléphone.
3. Select MENU → Paramètres → Paramètres du compte pour configurer les paramètresdu Proxy SIP, Proxy Sortant, Nom d'utilisateur SIP, Nom d'authentication SIP, mot de passe SIP.
4. Suivez les options du MENU pour configurer les fonctionnalités de base du téléphone. Par exemple: l'adresse IP si vous utilisez une adresse IP statique. Pour plus de détails, veuillez vérifier le manuel d'utilisation du GRP260x.
5. Veuillez contacter votre Fournisseur d'accès Internet pour les paramètres supplémentaires qui peuvent être nécessaires pour configurer le téléphone.

Les termes de la licence GNU GPL sont incorporés dans le micrologiciel du périphérique et sont accessibles via l'interface utilisateur Web du périphérique à l'adresse http(s)://IP/gpl_license.

Pour obtenir un CD contenant les informations du code source GPL, veuillez envoyer une demande écrite à [e-mail]

Veuillez se référer aux documents en ligne et FAQ pour plus d'informations: http://www.grandstream.com/our-products