NEO 17 - Portátil THOMSON - Manual de utilização gratuito

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THOMSON NEO 17 - Portátil
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Notice THOMSON NEO 17 - page 71
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Tipo de ProdutoLaptop
MarcaThomson
ModeloNEO 17
Tamanho da Tela17.3 polegadas
Resolução da Tela1920 x 1080 (Full HD) (típico)
Sistema OperacionalWindows 11
CâmeraWebcam frontal
TecladoTamanho completo com teclado numérico e retroiluminação
TouchpadTouchpad com gestos multitoque
Portas2x USB Tipo-A, 1x USB Tipo-C, 1x HDMI, 1x leitor de cartão micro-SD, 1x combo fone de ouvido/microfone
Conexão sem fioWi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac, Bluetooth
ÁudioAlto-falantes estéreo integrados, microfone integrado
BateriaÍon de lítio recarregável, embutida
Fonte de AlimentaçãoAdaptador CA (entrada 100-240V)
Temperatura de Operação5°C a 35°C (41°F a 95°F)
Acessórios InclusosAdaptador de energia CA, manual do usuário
Localização dos DriversC:\WINDOWS\DRIVERS
Conformidade de SegurançaCE, RoHS, WEEE
ManutençãoLimpe com um pano macio e seco; evite solventes e líquidos

Perguntas frequentes - NEO 17 THOMSON

Um ponto preto ou colorido aparece na tela.
Isso não afeta o desempenho do seu dispositivo. Se o problema persistir, consulte as condições gerais de garantia e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Thomson.
O touchpad não funciona.
Verifique se o touchpad está ativado usando as teclas Fn + F3 (ou tecla de ativação do touchpad). Se ainda não funcionar, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Thomson.
O indicador de carga da bateria não acende.
Certifique-se de que o carregador CA está conectado corretamente a uma tomada e à porta de energia do dispositivo. Se o problema persistir, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Thomson.
Como otimizar a vida útil da bateria?
Ajuste o brilho da tela, desative o Wi-Fi e o Bluetooth quando não estiver em uso e feche aplicativos não utilizados.
Perdi o adaptador CA.
Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Thomson para uma substituição.
A bateria não funciona mais.
Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Thomson.
O dispositivo não emite nenhum som.
Verifique se o som não está desabilitado pelas teclas Fn + F5 (teclas de volume) e se nenhum fone de ouvido está conectado.
Quando o dispositivo inicia, o indicador de energia acende, mas o sistema operacional não inicia.
Pressione e segure o botão de energia por 10 segundos para forçar o desligamento, desconecte todos os dispositivos USB, depois reconecte à energia e ligue. Se os problemas persistirem, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Thomson.
O computador não sai do modo de suspensão.
Pressione o botão de energia para sair do modo de espera. Verifique o nível da bateria conectando a uma tomada CA e pressione o botão de energia novamente.
Onde encontrar os drivers para o seu dispositivo Thomson?
Os drivers estão localizados em C:\WINDOWS\DRIVERS. Recomenda-se fazer um backup desta pasta em um dispositivo de armazenamento externo.

Perguntas dos utilizadores sobre NEO 17 THOMSON

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O touchpad do THOMSON NEO 17 não é reconhecido nas configurações do Windows
Perguntas Frequentes - 24/05/2026
Resposta Notice-Facile

Se o seu touchpad não aparecer nas configurações do Windows, verifique primeiro se ele não está desativado por um atalho de teclado. De acordo com o manual do THOMSON NEO 17, pressione Fn + √bl (a tecla √bl exibe um ícone de touchpad) para ativá-lo ou desativá-lo.

Se o touchpad continuar invisível nas configurações:

  • Abra o Gerenciador de Dispositivos (clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione-o)
  • Procure na seção "Mouses e outros dispositivos apontadores"
  • Se o touchpad estiver listado lá com um ponto de exclamação amarelo, o driver está ausente ou com defeito - faça o download no site da Thomson
  • Se o dispositivo não aparecer de forma alguma, pode estar desativado na BIOS: reinicie, pressione F2 durante a inicialização e procure uma opção "Touchpad" ou "Dispositivo de Apontamento Interno" para ativar

Esses passos cobrem as causas comuns. Se o problema persistir apesar dessas verificações, pode ser um defeito de hardware que requer assistência do suporte da Thomson.

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Baixe as instruções para o seu Portátil em formato PDF gratuitamente! Encontre o seu manual NEO 17 - THOMSON e retome o controlo do seu dispositivo eletrónico. Nesta página estão publicados todos os documentos necessários para a utilização do seu dispositivo. NEO 17 da marca THOMSON.

MANUAL DE UTILIZADOR NEO 17 THOMSON

Obrigado por escolher um dispositivo Thomson Computing. Para garantir que está totalmente satisfeito com o seu dispositivo, convidamo-lo a ler as informações contidas neste manual do Utilizador.

O aparelho não emite nenhum som!

Este produto foi fabricado e vendido sob a responsabilidade de METAVISIO. THOMSON e o logotipo THOMSON são marcas comerciais utilizadas sob licença por METAVISIO - mais informações em www.thomson-brand.com.

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Isenção de responsabilidade

Para uma melhor experiência do usuário, o METAVISIO SA reserva-se o direito de fazer alterações neste Manual do Usuário. A informação contida neste documento está sujeita a alterações sem aviso prévio.

Os usuários são responsáveis por qualquer dano resultante do uso indevido deste Guia do Usuário. Além disso, exceto pela garantia explícita dada no manual de manutenção do produto ou em meu compromisso de serviço, o METAVISIO SA não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relacionada a este Guia do Usuário (inclusive nas formulações escolhidas).

Declaração de conformidade

O METAVISIO SA declara que este produto cumpre os requisitos essenciais e outras disposições aplicáveis da Diretiva 2014/53/EU. A declaração de conformidade está disponível no link Internet: www.mythomson.com

THOMSON NEO 17 - Declaração de conformidade - 1

- Instruções de segurança importantes -

Esta unidade deve ser utilizada num ambiente com uma temperatura ambiente entre 5°C (41°F) e 35°C (95°F).

Não exponha a unidade à chuva ou humidade e mantenha-a afastada de líquidos. Em caso de salpicos de água ou outro líquido na unidade, desligue-a imediatamente e aguarde até que esteja completamente seca antes de a ligar novamente.

Não exponha o aparelho diretamente à radiação solar.

Não utilize solventes fortes, detergentes líquidos ou outros produtos químicos sobre ou perto da superfície da unidade para fazer a correção ou deterioração da superfície da unidade.

Não exponha a boquilha a ambientes poeirentos.

Não utilize a unidade durante uma fuga de gás.

Não exponha o dispositivo a campos magnéticos ou elétricos fortes.

Você pode operar o dispositivo através de detectores de raios X do aeroporto. No entanto, recomenda-se que não passe o seu dispositivo através dos portais de detecção magnética nem o exponha a detectores portáteis.

Não coloque objetos sobre o dispositivo.

Não coloque a unidade sobre uma superfície irregular ou instável.

Certifique-se de que protege a unidade de quedas ou qualquer outro impacto que a possa danificar.

Não deixe o aparelho sobre ou encostado no seu colo ou em qualquer outra parte do seu corpo para evitar qualquer risco de lesões relacionadas com o calor.

Desligue o aparelho antes de o transportar ou de o cobrir com um material que não permita uma circulação de ar ótima.

Não utilize cabos de alimentação, acessórios ou outros dispositivos danificados com o seu aparelho.

Recomendamos a utilização exclusiva dos acessórios (alimentação elétrica, cabos, etc.) fornecidos com o aparelho.

Utilize apenas baterias originais. A substituição da bateria por uma bateria incorreta pode causar risco de explosão.

Não desmonte, modifique ou repare a unidade por conta própria, pois isso pode anular a garantia.

Por favor, faça cópias de segurança do seu conteúdo importante regularmente para evitar a perda de dados.

A nossa empresa não aceita qualquer responsabilidade pela perda ou remoção de itens contidos no dispositivo devido à utilização inadequada do hardware ou software, falta de manutenção ou qualquer outro motivo.

THOMSON NEO 17 - - Instruções de segurança importantes - - 1

Este produto foi concebido para permitir a reciclagem adequada de peças e componentes. O símbolo que representa um caixote do lixo com uma cruz indica que o dispositivo não deve ser eliminado juntamente com o lixo municipal. Consulte os regulamentos locais para descarte de dispositivos eletrônicos.

THOMSON NEO 17 - - Instruções de segurança importantes - - 2

O símbolo que representa um caixote do lixo com uma cruz indica que a bateria não deve ser eliminada juntamente com os resíduos municipais. Consulte os regulamentos locais para a eliminação da bateria.

THOMSON NEO 17 - - Instruções de segurança importantes - - 3

Para evitar possíveis danos auditivos, não ouça em volumes altos durante longos períodos de tempo.

- Apresentação do dispositivo -

Vista frontal Vista esquerdaTHOMSON NEO 17 - - Apresentação do dispositivo - - 1

THOMSON NEO 17 - - Apresentação do dispositivo - - 2

Vista direita Nota: A apresentação do dispositivo e os seus recursos podem variar de acordo com o país, modelo ou versão.THOMSON NEO 17 - - Apresentação do dispositivo - - 3

Vista frontal

  1. Câmara frontal - Webcam

Utilize esta câmara para videochamadas ou para tirar fotografias.

O touchpad permite-lhe desfrutar das características de um rato. Oferece uma interface intuitiva graças às suas características multi-gestos.

  1. Altifalante
  2. Botão de alimentação

Uma pressão prolongada deste botão permite-lhe ligar ou desligar o seu dispositivo.

Vista esquerda

8. Porta USB tipo A

Esta porta é compatível com dispositivos USB, tais como teclado, rato, pen drive (pen drives, leitores de cartões de memória...), disco rígido externo, impressora.

  1. Porta de alimentação de rede

Esta porta fornece energia quando ligada a um adaptador.

Este indicador acende-se enquanto o dispositivo está a ser carregado.

  1. Porta HDMI (Alta - Interface Multimédia de Alta Definição)

Esta porta permite-lhe ligar o seu dispositivo a um dispositivo compatível com HDMI, tal como um televisor, monitor ou projetor.

12. Porta USB tipo C

Esta porta USB de nova geração é versátil, permitindo a transmissão de dados, fluxos de vídeo e áudio e energia. A utilização de um adaptador (não fornecido) será necessária para utilizar algumas das funcionalidades do conector.

Vista direita

  1. Leitor de cartões Micro-SD

O leitor de cartões micro-SD permite ler ou escrever em cartões de memória micro-SDHC / micro-SDXC.

Utilize esta porta para ligar altifalantes externos ou auscultadores ao seu dispositivo. Também pode ligar auscultadores com um microfone.

15. Porta USB tipo A

Esta porta é compatível com dispositivos USB, como teclado, rato, pen drive (pen drives, leitores de cartões de memória...), disco rígido externo, impressora.

- Ligar -

Nota: Carregue o seu dispositivo Thomson antes de o utilizar pela primeira vez.

Carregar a bateria no seu aparelho

Conecte o adaptador AC a uma tomada elétrica aterrada.

THOMSON NEO 17 - Carregar a bateria no seu aparelho - 1

AVISO:

Leia atentamente as seguintes instruções relativas à bateria do seu dispositivo THOMSON:

  • Apenas um técnico autorizado pela Thomson está autorizado a remover e manusear a bateria.
  • A bateria no seu dispositivo Thomson pode apresentar perigo de incêndio ou queimadura se for removida ou desmontada.
  • Cumpra as informações nas etiquetas de aviso do dispositivo para evitar qualquer risco de ferimentos.
  • Existe risco de explosão se a bateria for substituída por um modelo incorreto.
  • Não descarte a bateria no fogo.
  • Não tente curto-circuitar a bateria da câmara Thomson.
  • Não tente desmontar a bateria ou remontar a bateria.
  • Pare de usar a bateria se ela vazar. A bateria e seus componentes devem ser reciclados ou descartados adequadamente. Mantenha a bateria e seus componentes fora do alcance das crianças.

Ligar/desligar o seu dispositivo

Ligue o seu dispositivo premindo e mantendo premido o botão de alimentação durante muito tempo.

THOMSON NEO 17 - Ligar/desligar o seu dispositivo - 1

Para desligar o dispositivo, vá para o menu Iniciar e selecione Iniciar/Parar > Parar.

Primeiro arranque do seu dispositivo

Durante a primeira inicialização, o sistema operacional Windows® 10 guiá-lo-á pelas etapas de configuração.

Uma vez concluídas estas etapas de configuração, o sistema concluirá a instalação e aplicará as suas definições personalizadas. Não desligue a unidade e certifique-se de que existe energia suficiente da bateria durante esta etapa.

Nota: Se pretender restaurar a configuração de fábrica ou reinstalar o sistema operativo, recomendamos a utilização da função de reinicialização do Windows® 10. Por esta razão,

  1. Abra o menu Iniciar e escolha «Definições».
  2. Selecione «Atualização e Segurança» e depois «Recuperação» no menu direito.
  3. Clique no botão «Iniciar» em «Repor este PC».
  4. Deixe-nos guiá-lo

- Usando o touchpad -

Mover o ponteiro

Deslize o dedo no touchpad para mover o cursor.

THOMSON NEO 17 - Mover o ponteiro - 1

Pressione brevemente uma vez para fazer um clique. Por exemplo, para selecionar um item na área de trabalho ou no explorador de arquivos, ou para abrir um aplicativo no menu Iniciar.

THOMSON NEO 17 - Mover o ponteiro - 2

Pressione brevemente duas vezes para fazer um duplo clique. Por exemplo, na área de trabalho ou no explorador de arquivos, esta função permitirá que você abra o item selecionado.

THOMSON NEO 17 - Mover o ponteiro - 3

Arrastar e largar

Pressione o trackpad brevemente para selecionar o item e segure seu dedo no trackpad deslizando-o para a posição desejada e soltando. Você também pode selecionar um elemento e segurar um clique esquerdo enquanto desliza outro dedo no touchpad para arrastar e mover um elemento.

THOMSON NEO 17 - Arrastar e largar - 1

Clique esquerdo

Pressione brevemente o touchpad uma vez para fazer um clique com o botão esquerdo.

THOMSON NEO 17 - Clique esquerdo - 1

Clique direito

Pressione brevemente uma vez na parte inferior direita do touchpad para fazer um clique com o botão direito, ou pressione brevemente com dois dedos no touchpad.

THOMSON NEO 17 - Clique direito - 1

Rolagem

Deslize dois dedos para cima ou para baixo para rolar verticalmente.

Deslize dois dedos para a esquerda ou direita para rolar horizontalmente.

THOMSON NEO 17 - Rolagem - 1

THOMSON NEO 17 - Rolagem - 2

Zoom

Mova dois dedos para mais perto da área do touchpad para diminuir o zoom (zoom -).

THOMSON NEO 17 - Zoom - 1

Afaste dois dedos da área do touchpad para aumentar o zoom (zoom +).

THOMSON NEO 17 - Zoom - 2

Mostrar todos os aplicativos em execução

Deslize três dedos para cima para exibir todos os aplicativos em execução.

THOMSON NEO 17 - Mostrar todos os aplicativos em execução - 1

Abrir o centro de ação

Pressione brevemente com quatro dedos para abrir o centro de ação do Windows® 11.

THOMSON NEO 17 - Abrir o centro de ação - 1

- Usando o teclado -

Teclas de função

O teclado do seu dispositivo está equipado com teclas de função para executar ações ou configurações.

Nota: Os ícones de teclas apresentados e as funções oficiais podem variar conforme o modelo.

Fn + Coloque o computador em modo de espera

Fn + Abre o navegador web padrão

Fn + Ativa ou desativa o touchpad

Fn + Reduzir o nível de volume

Fn + Aumenta o nível de volume

Fn + Ativa ou desativa o som

Fn + Próxima música ou vídeo

Fn + - Diminui o brilho da tela

Fn + Aumenta o brilho da tela

Fn + Abre o software de e-mail padrão

Fn + Permite o uso de uma exibição externa

Fn + Abre o menu de definições

Fn + Abre o painel de pesquisa

Fn + Habilita / Desabilita a rede wireless

Fn + Exibe aplicativos em execução

Fn + Abre o painel de partilha

Fn + Rolagem vertical para cima

Fn + Rolagem vertical para baixo

Fn + Função Iniciar

Fn + Função final

Fn + Habilita ou desativa a retroiluminação do teclado

Pause Cancela o programa atual (exemplo: um jogo)

PrtScr/ Salva uma captura de tela da sua tela

NumLk/ Ativa/desativa o teclado numérico

ScrLk Habilita/desabilita a rolagem Ins Ativa/desativa o modo Inserir

Teclas de atalho

A utilização das teclas de atalho facilita a navegação no Windows® 11.

- Visão geral do Windows® 11 -

Apresentação da interface

Nota: A interface pode variar de acordo com o país, modelos ou versão do Windows® 11

Ambiente de Trabalho

THOMSON NEO 17 - Apresentação da interface - 1

  • O menu Iniciar é o ponto de entrada para o seu dispositivo. Ele permite que você acesse aplicativos, pastas e configurações.

A barra de tarefas exibe os aplicativos em uso e permite alternar entre eles.

A área de notificações exibe informações importantes sobre o uso do seu dispositivo.

O painel de pesquisa permite que você pesquise facilmente em seus arquivos, aplicativos e outros itens em seu dispositivo.

Apresentação do menu Iniciar

Nota: A interface pode variar de acordo com o país, modelos ou versão do Windows

  • O menu Iniciar é o ponto de entrada para o seu dispositivo. Ele permite que você acesse aplicativos, pastas e configurações.

THOMSON NEO 17 - Apresentação do menu Iniciar - 1

Apresenta as suas aplicações favoritas como ícones para um acesso rápido e fácil.

Nota: Para exibir um item como um mosaico, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione a opção «Fixar no menu Iniciar». Para remover um mosaico, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione a opção: «Destaque do menu Iniciar».

Os aplicativos instalados em seu dispositivo estão listados aqui.

Nota: Para abrir um aplicativo, mova o ponteiro do mouse sobre ele e clique para abri-lo.

Nota: A interface pode variar de acordo com o país, modelos ou versão do Windows® 11.

O Windows 11 coloca as notificações no Centro de Notificações (mesmo na barra de tarefas) onde poderá vê-las instantaneamente.

THOMSON NEO 17 - Apresentação do menu Iniciar - 2

Notificações de aplicativos

Selecione a data e hora na barra de tarefas para abrir o Centro de Notificações. (Também pode ir a partir do lado direito da tela ou pressionar a tecla do Windows + N.)

Selecione a notificação para ler mais ou tomar medidas. Não pretende executar qualquer ação? Limpe uma notificação específica ao selecionar X até a notificação que pretende limpar. Se quiser limpar todas as suas notificações, selecione o botão Limpar tudo.

Ligar a uma rede Wi-Fi sem fios

O seu dispositivo está equipado com um módulo Wi-Fi. A ligação a uma rede sem fios Wi-Fi permitir-lhe-á aceder à Internet, verificar os seus e-mails, efetuar atualizações de dispositivos ou aceder a uma rede doméstica ou empresarial. Para se conectar, siga estas etapas:

Clique na área de notificações. Se o Wi-Fi não estiver ativado, clique no botão. Selecione a sua rede sem fios a partir da lista. Clique em «Ligar». Se a sua rede sem fios necessita de uma chave de segurança, preencha a chave antes de estabelecer a ligação.

Emparelhar o seu dispositivo com um dispositivo Bluetooth

  • O seu dispositivo está equipado com um módulo Bluetooth. Este permite-lhe ligá-lo a um dispositivo Bluetooth (rato, altifalantes portáteis...). Para ligar os seus dispositivos, siga estes passos:

Na barra de tarefas, selecione o ícone Rede. Selecione Iniciar > Definições > Bluetooth e dispositivos e, em seguida, ative ou desative o Bluetooth.

Ativar o modo Avião

  • O modo avião desativa a conectividade Wi-Fi sem fios e Bluetooth. Para ativar o modo avião:

Clique no ícone na área de notificações. Clique no botão

Para desativar o modo de avião:

Clique no ícone na área de notificações. Clique no botão

Restauração do Sistema

AVISO:

Faça uma cópia de segurança dos seus dados importantes antes de executar esta opção.

O Windows® 11 oferece várias opções de recuperação para restaurar a configuração de fábrica:

  • Manter os meus ficheiros: Reponha o seu dispositivo mantendo os seus ficheiros pessoais.
  • Eliminar tudo: Restaura a configuração de fábrica do seu dispositivo. Faça uma cópia de segurança dos seus dados importantes antes de executar esta opção.
  • Reverter para a versão anterior do Windows® 11: Utilize esta opção se tiver problemas com o seu dispositivo após a atualização do sistema.
  • Inicialização avançada: Esta opção permite-lhe arrancar a partir de um dispositivo externo ou aceder às definições de firmware do dispositivo para alterar as definições de arranque do Windows ou restaurar o Windows a partir de uma imagem de disco.

Para realizar uma operação de restauração, siga os seguintes passos:

Selecione Iniciar > Definições > Recuperação. Junto a Repor este PC, selecione Repor PC. Em seguida, escolha uma das opções e/ou definições na janela abaixo. Selecione a opção de restauração a ser executada.

Descubra mais funcionalidades no site da Microsoft:

https://support.microsoft.com/pt-PT-windows#WindowsVersion=Windows_11

THOMSON NEO 17 - AVISO: - 1

THOMSON NEO 17 - AVISO: - 2

Windows 11 chegou

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Um ponto preto ou colorido aparece na tela!

Isso não afeta o desempenho do seu dispositivo. Se o problema persistir, consulte as condições gerais de garantia e, em seguida, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Thomson.

O touchpad não funciona!

Verifique se o touchpad está ativado corretamente usando as teclas de função Fn +

O indicador de carga da bateria não acende!

Certifique-se de que o carregador AC está devidamente ligado a uma tomada AC e à porta de alimentação da unidade. Se o problema persistir, entre em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente da Thomson.

Como otimizar a vida útil da bateria?

Para otimizar a duração da bateria, pode ajustar o brilho do ecrã, desativar o Wi-Fi e o Bluetooth se não os estiver a utilizar e fechar as aplicações que não estiver a utilizar.

Perdi o adaptador AC!

Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Thomson.

A bateria já não funciona!

Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Thomson.

O dispositivo não emite qualquer som!

Verifique se o som não foi desativado utilizando a tecla de função Fn + ou aumentando o volume usando a tecla de função Fn +. Certifique-se de que não há auscultadores ligados ao dispositivo.

Quando o aparelho arranca, o indicador de potência acende, mas o sistema operativo não arranca!

Force o dispositivo a desligar premindo o botão de alimentação durante 10 segundos e, em seguida, desligue todos os dispositivos USB ligados. Ligue o aparelho a uma tomada com o carregador. Ligue o aparelho.

Se o problema persistir, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Thomson.

O computador não acorda do modo de suspensão!

Utilize o botão de alimentação para sair do modo de espera. Verifique se o nível da bateria é suficiente ligando a unidade a uma tomada AC utilizando o carregador. Pressione o botão de alimentação novamente.

Onde encontrar os drivers para o seu dispositivo Thomson?

Os drivers necessários para o bom funcionamento do seu dispositivo estão presentes na seguinte pasta:

C:\WINDOWS\DRIVERS

Recomendamos que você faça backup de toda a pasta em um meio de armazenamento externo (disco rígido externo, pendrives USB, CD-R) para manter uma cópia desses drivers.

THOMSON NEO 17 - C:\WINDOWS\DRIVERS - 1

THOMSON NEO 17 - C:\WINDOWS\DRIVERS - 1

THOMSON NEO 17 - C:\WINDOWS\DRIVERS - 1

THOMSON NEO 17 - C:\WINDOWS\DRIVERS - 1

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Informações do produto

Marca : THOMSON

Modelo : NEO 17

Categoria : Portátil