MANUAL DE USUARIO NEO 17 THOMSON
Gracias por elegir un dispositivo de Thomson Computing. Para asegurar de que está completamente satisfecho con su dispositivo, le invitamos a leer la información de este manual de usuario.
Este producto ha sido fabricado y vendido bajo la responsabilidad de METAVISIO. THOMSON, y el logotipo de THOMSON son marcas comerciales realizadas bajo licencia por METAVISIO - más información en www.thomson-brand.com. Microsoft®, Windows®, Windows Server® y Windows Vista® son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países/regiones. Los nombres de software en esta Guía del usuario son propiedad de sus respectivos dueños, de acuerdo con el acuerdo de licencia correspondiente. Cualquier referencia a este software se da solo a título informativo. Todos los demás productos, servicios, empresas, marcas, nombres comerciales o de productos y logotipos a los que se hace referencia en este documento son propiedad de sus respectivos dueños. Cualquier referencia a estos nombres es sólo a título informativo.
Derechos de autor
Está prohibido copiar, traducir, modificar o transmitir esta Guía de usuario por cualquier medio o en cualquier formato sin el consentimiento previo por escrito de METAVISIO SA.
Extensión de responsabilidad
Para una mejor experiencia del usuario, METAVISIO SA se reserva el derecho de hacer cambios en este Manual de usuario. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. METAVISIO SA no es responsable de cualquier daño que resulte del uso inadecuado de esta Guía de usuario. Además, a excepción de la garantía explícita dada en el manual de mantenimiento del producto o en nuestro compromiso de servicios de valor agregado, METAVISIO SA no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, relacionada con esta Guía de usuario (incluyendo las formulaciones elegidas).
METAVISIO SA declara por la presente que este producto cumple con los requisitos esenciales y las demás disposiciones aplicables de la Directiva 2014/53/EU. La declaración de conformidad está disponible en el enlace de Internet: www.mythomson.com

- Instrucciones importantes de seguridad -
Esta unidad debe usarse en un ambiente con una temperatura ambiente entre 5°C (41°F) y 35°C (95°F).
No exponga la unidad a la lluvia o la humedad y manténgala alejada de los líquidos. En caso de salpicaduras de agua u otro líquido sobre la unidad, apáguela inmediatamente y espere a que esté completamente seca antes de volver a encenderla.
No exponga el aparato directamente a la radiación solar.
No utilice disolventes fuertes, detergentes líquidos u otros productos químicos sobre o cerca de la superficie de la unidad para evitar la corrosión o el deterioro de la superficie de la unidad.
No exponga la cámara a un entorno polvoriento.
No utilice la unidad durante una fuga de gas.
No exponga el dispositivo a campos magnéticos o eléctricos fuertes.
Puede pasar el dispositivo por los detectores de rayos X del aeropuerto. Sin embargo, se recomienda no pasar el dispositivo por los portales de detección magnética ni exponerlo a detectores portátiles.
No coloque ningún objeto sobre el dispositivo.
No coloque la unidad sobre una superficie irregular o inestable.
Asegúrese de proteger la unidad contra caídas o cualquier otro impacto que pueda dañarla.
No deje el aparato puesto o cargado en su regazo o en cualquier otra parte de su cuerpo para evitar cualquier riesgo de lesiones relacionadas con el calor.
Apague la unidad antes de transportarla o de cubrirla con un material que no permita una circulación óptima de aire.
No utilice cables de alimentación, accesorios u otros dispositivos dañados con su dispositivo.
Recomendamos el uso exclusivo de los accesorios (fuente de alimentación, cables, etc.) suministrados con la unidad.
Utilice únicamente baterías originales. La sustitución de la batería por una batería incorrecta puede causar un riesgo de explosión.
No desmonte, modifique o repare la unidad usted mismo, ya que esto puede anular la garantía.
Por favor, haga copias de seguridad de su contenido importante con regularidad para evitar la pérdida de datos.
Nuestra empresa no se hace responsable de la pérdida o eliminación de los elementos contenidos en el dispositivo debido al uso inadecuado del hardware o software, a la falta de mantenimiento o a cualquier otro accidente.

Este producto ha sido diseñado para permitir el reciclaje adecuado de piezas y componentes. El símbolo que representa un contenedor de basura tachado indica que el dispositivo no debe desecharse con residuos municipales. Consulte la normativa local para la eliminación de aparatos electrónicos.

El símbolo que representa un contenedor de basura tachado indica que la batería no debe desecharse con los residuos municipales. Consulte las regulaciones locales para la eliminación de baterías.

Para evitar posibles daños auditivos, no escuches a niveles de sonido elevados durante periodos prolongados.
- Presentación del dispositivo -
Vista frontal Vista izquierda

Vista derecha Nota: La presentación del dispositivo y algunas características pueden variar según el país, modelo o versión.
Vista frontal
- Cámara frontal - Webcam
Utiliza esta cámara para las videollamadas y para hacer fotos.
- Pantalla
- Indicador de alimentación
- Teclado
- Teclado táctil
El panel táctil te permite disfrutar de las funciones de un ratón. Ofrece una interfaz intuitiva gracias a sus funciones multigestión.
- Altavoz
- Botón de encendido
Una pulsación larga de este botón permite encender o apagar el dispositivo.
Vista izquierda
- Puerto USB tipo A
Este puerto es compatible con dispositivos USB como un teclado, un ratón, una unidad flash (memorias USB, lectores de tarjetas de memoria...), un disco duro externo o una impresora.
- Puerto de alimentación
Este puerto proporciona energía cuando se conecta a un adaptador.
- Indicador de energía
Este indicador se ilumina mientras el dispositivo se está cargando.
- Puerto HDMI (High - Definition Multimedia Interface)
Este puerto permite conectar el dispositivo a un dispositivo compatible con HDMI, como un televisor, un monitor o un proyector.
- Puerto USB Tipo-C
Este puerto USB de nueva generación es versátil y permite transmitir datos, secuencias de video y audio y alimentación. Será necesario el uso de un adaptador (no suministrado) para utilizar algunas de las funciones del conector.
Vista derecha
- Lector de tarjetas micro-SD
El lector de tarjetas micro-SD permite leer o escribir en tarjetas de memoria micro-SDHC / micro-SDXC.
- Toma de auriculares/micrófono
Utilice este puerto para conectar altavoces o auriculares externos a su dispositivo. También puede conectar unos auriculares con un micrófono externo.
- Puerto USB tipo A
Este puerto es compatible con dispositivos USB como un teclado, un ratón, una unidad flash (memorias USB, lectores de tarjetas de memoria...), un disco duro externo o una impresora.
- Encendido -
Nota: Cargue su dispositivo Thomson antes de utilizarlo por primera vez.
Carga la batería del dispositivo
Conecte el adaptador de CA a una toma de corriente conectada a tierra.

ADVERTENCIA :
Lea atentamente las siguientes instrucciones sobre la batería de su aparato THOMSON:
- Sólo un técnico autorizado por Thomson está autorizado a retirar y manipular la batería.
- La batería de su dispositivo Thomson puede presentar un riesgo de incendio o quemaduras si se retira o desmonta.
- Respete la información de las etiquetas de advertencia del dispositivo para evitar riesgos de lesiones.
- Existe peligro de explosión si se sustituye la batería por un modelo incorrecto. No arroje la batería al fuego.
- No intente cortocircuitar la batería de la cámara Thomson.
- No intente desmontar la batería ni volver a montarla.
- Deje de usar la batería si hay fugas. La batería y sus componentes deben reciclarse o desecharse adecuadamente.
- Mantenga la batería y sus componentes fuera del alcance de los niños.
Encender y apagar el dispositivo
Encienda el dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante mucho tiempo.

Para apagar el dispositivo, vaya al menú Inicio y seleccione Inicio/Parada > Detener.
Primera puesta en marcha del dispositivo
Durante el primer arranque, el sistema operativo Windows® 10 le guiará a través de los pasos de configuración.
Una vez completados estos pasos de configuración, el sistema completa la instalación y aplica sus configuraciones personalizadas. No apague la unidad y asegúrese de que haya suficiente energía de la batería durante este paso.
La pantalla de inicio de Windows® 10 aparece una vez finalizada la instalación y la configuración.
Nota: Si desea restaurar la configuración de fábrica o reinstalar su sistema operativo, le recomendamos que utilice la referencia Reiniciar de Windows. Por esta razón,
- Abra el menú de inicio y seleccione «Ajustes».
- Seleccione «Actualización y seguridad» y luego «Recuperación» en el menú de la derecha.
- Haga clic en el botón «Inicio» en la sección «Reiniciar este PC».
- Déjese guiar por nosotros
- Uso del panel táctil -
Mover el puntero
Deslice el dedo por el panel táctil para mover el cursor.

Clic / Doble clic
Presione brevemente una vez para hacer un clic. Por ejemplo, para seleccionar un elemento en el escritorio o en el explorador de archivos o para abrir una aplicación desde el menú de inicio.
Presione brevemente dos veces para hacer un doble clic. Por ejemplo, en el escritorio o en el explorador de archivos, esta función le permitirá abrir el elemento seleccionado.


Arrastrar y soltar
Presione el panel táctil brevemente dos veces para seleccionar el elemento y mantenga el dedo en el panel táctil deslizándolo hasta la posición deseada y suéltelo. Alternativamente, puede seleccionar un elemento y mantener pulsado el botón izquierdo mientras desliza otro dedo por el panel táctil para arrastrar y mover un elemento.

Clic izquierdo
Pulse brevemente el panel táctil una vez para hacer clic con el botón izquierdo.

Clic derecho
Pulse brevemente una vez en la parte inferior derecha del panel táctil para hacer clic con el botón derecho del ratón, o pulse brevemente con dos dedos sobre el panel táctil.

Desplazamiento
Deslice dos dedos hacia arriba o hacia abajo para desplazarse verticalmente.

Deslice dos dedos hacia la izquierda o hacia la derecha para desplazarse horizontalmente.

Zoom
Mueva dos dedos más cerca del área del panel táctil para alejar el zoom (zoom -).

Aleje dos dedos del área del panel táctil para acercar el zoom (zoom +).

Mostrar todas las aplicaciones en ejecución
Deslice tres dedos hacia arriba para mostrar todas las aplicaciones en ejecución.

Ver el escritorio
Deslice tres dedos hacia abajo para ver el escritorio de Windows® 11

Abrir el centro de ACCIÓN
Presione brevemente con cinco dedos para abrir el centro de acción de Windows® 11.

- Uso del teclado -
Teclas de referencia
El teclado de su dispositivo está equipado con teclas de función para realizar acciones o ajustes.
Nota: Los iconos de las teclas visualizados y las funciones pueden variar según el modelo.
Fn + Poner el ordenador en modo de espera
Fn + Abre el navegador web predeterminado
Fn + Habilita o deshabilita el panel táctil
Fn + Reducir el nivel de volumen
Fn + Aumenta el nivel de volumen
Fn + Activa o desactiva el sonido
Fn + Abre el reproductor multimedia predeterminado
Fn + ►/II Función de reproducción o pausa del reproductor multimedia
Fn + Música o video anterior
Fn + Siguiente música o video
Fn + - Disminuye el brillo de la pantalla
Fn + Aumenta el brillo de la pantalla
Fn + Abre el software de correo electrónico predeterminado
Fn + Permite el uso de una pantalla externa
Fn + Abre el menú de configuración
Fn + Abre el panel de búsqueda
Fn + Habilita / Deshabilita la red inalámbrica
Fn + Muestra las aplicaciones que se ejecutan en tiempo de ejecución
Fn + Abre el panel para partir
Fn + Desplazamiento vertical hacia arriba
Fn + Desplazamiento vertical hacia abajo
Fn + Función de arranque
Fn + Función continua
Fn + Activa o desactiva la retroiluminación del teclado
Pausa Cancela el programa actual (ejemplo: un juego)
Impr Pant/ Guarda una captura de pantalla
Bloq Num/ Activa/desactiva el teclado numérico
ScrLk Habilita/deshabilita el desplazamiento
Ins Habilita/deshabilita el modo Actualizar
Teclas de acceso directo
El uso de las teclas de acceso directo facilita la navegación en Windows® 11.
- Descripción general de Windows® 10 -
Presentación de la interfaz
Nota: La interfaz puede variar según el país, modelos o versión de Windows® 11.

El menú Inicio es el punto de entrada para su dispositivo. Le permite acceder a aplicaciones, carpetas y configuraciones.
La barra de tareas muestra las aplicaciones en uso y le permite cambiar entre ellas.
El centro de notificaciones muestra información importante sobre el uso de su dispositivo.
El panel de búsqueda le permite buscar fácilmente en sus archivos, aplicaciones y otros elementos del dispositivo.
Nota: La interfaz puede variar según el país, modelo o versión de Windows® 10.
El menú Inicio es el punto de entrada para su dispositivo. Le permite acceder a aplicaciones, carpetas y configuraciones.

Muestra tus aplicaciones favoritas en forma de iconos para un acceso rápido y sencillo.
Nota: Para fijar un elemento como una tesela, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y seleccione la opción «Anclar al menú de inicio».
Para eliminar una ficha, haga clic con el botón derecho del ratón sobre ella y seleccione la opción: «Desconectar del menú de inicio».
Las aplicaciones instaladas en su dispositivo se enumeran a continuación.
Nota: Para abrir una aplicación, mueva el puntero del ratón sobre ella y haga clic para abrirla.
Buscar sus notificaciones
Nota: La interfaz puede variar según el país, modelo o versión de Windows® 11.
Windows 11 coloca las notificaciones en el Centro de notificaciones, solo en la barra de tareas, donde pueda tener acceso a ellas al instante.

Notificaciones de un vistazo
Seleccione la Fecha y hora en la barra de tareas para abrir el Centro de notificaciones. (También puede deslizar el dedo desde el borde derecho de la pantalla o presionar +N).
Seleccione la notificación para leer más o realizar acciones. ¿No quiere realizar ninguna acción? Desactive una notificación específica seleccionando la X en la notificación que desea borrar. Si desea borrar todas las notificaciones, seleccione el botón Borrar todo.
Conexión a una red inalámbrica Wi-Fi
Su dispositivo está equipado con un módulo Wi-Fi. Conectarse a una red inalámbrica Wi-Fi le permitirá acceder a Internet, revisar sus correos electrónicos, realizar actualizaciones de dispositivos o acceder a una red doméstica o comercial. Para conectarse, siga estos pasos:
Haga clic en el área de notificaciones. Si Wi-Fi no está habilitado, haga clic en el botón. Seleccione su red inalámbrica de la lista. Haga clic en «Conectar». Si su red inalámbrica requiere una clave de seguridad, rellene la clave antes de realizar la conexión.
Emparejar el dispositivo con un dispositivo Bluetooth
Su dispositivo está equipado con un módulo Bluetooth. Este permite conectarlo a un dispositivo Bluetooth (ratón, altavoces portátiles...). Para conectar los dos dispositivos, siga estos pasos:
En la barra de tareas, seleccione el icono Red y, a continuación, la configuración rápida de Bluetooth para activarla o desactivarla. Seleccione Inicio > Configuración > Bluetooth y dispositivos y, a continuación, active o desactive Bluetooth.
Activar el modo Avión
El modo avión desactiva la conectividad inalámbrica Wi-Fi y Bluetooth. Para activar el modo avión:
Haga clic en el icono en el área de notificaciones. Haga clic en el botón.
Para desactivar el modo avión:
Haga clic en el icono en el área de notificaciones. Haga clic en el botón.
Restauración del sistema
ADVERTENCIA:
Haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes de ejecutar esta acción.
Windows® 11 ofrece varias opciones de recuperación para restaurar la configuración de fábrica:
- Guardar mis archivos: Reinicie su dispositivo guardando sus archivos personales.
- Borrar todo: Restaura la configuración de fábrica de su dispositivo. Haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes de ejecutar esta acción.
- Volver a la versión anterior de Windows® 11: Utilice esta opción si tiene problemas con su dispositivo antes de la actualización del sistema.
- Arranque avanzado: Esta opción le permite arrancar desde un dispositivo externo o acceder a la configuración del firmware del dispositivo, cambiar la configuración de arranque de Windows o restaurar Windows desde una imagen de disco.
Para realizar una operación de restauración, siga los siguientes pasos:
Selección Inicio > Configuración > Sistema > Recuperación. Junto a Restablecer este equipo, selecciona Restablecer PC. A continuación, elige entre las opciones y/o la configuración de la tabla, [siguiente]. Selecciona la opción de restauración que desea ejecutar.
Descubra más unidades en el sitio web de Microsoft:
https://support.microsoft.com/es-ESWindows#WindowsVersion=Windows_11


Windows 11 está aquí.
Explorar Windows
Wavelengths [1]
Preservativo para viridas 17
En la pantalla aparece un punto negro o de color.
Esto no afecta al rendimiento de su dispositivo. Si el problema persiste, consulte las condiciones generales de garantía y, a continuación, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.
El touchpad no funciona.
Compruebe que el panel táctil está correctamente activado con las teclas de función Fn + 图.
El indicador de carga de la batería no se enciende.
Asegúrese de que el cargador de CA está correctamente conectado a una toma de CA y al puerto de alimentación de la unidad. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.
¿Cómo optimizar la duración de la batería?
Para optimizar la duración de la batería, puede ajustar el brillo de la pantalla, desactivar Wi-Fi y Bluetooth si no los está utilizando y cerrar las aplicaciones que no está utilizando.
¡Perdí el adaptador de CA!
Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.
¡La batería ya no funciona!
Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.
Compruebe que el sonido no se ha desactivado con la tecla de función Fn + F10 o ajuste el volumen con la tecla de función Fn + F11. Asegúrese de que no hay auriculares conectados a su dispositivo.
Cuando el dispositivo arranca, el indicador de encendido se ilumina pero el sistema operativo no arranca.
Obligue al dispositivo a apagarse presionando el botón de encendido durante 10 segundos y luego desconecte todos los dispositivos USB conectados. Conecte el dispositivo a una toma de corriente con el cargador. Encienda el dispositivo.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Thomson.
El ordenador no se despierta del modo de suspensión.
Utilice el botón de encendido para salir del modo de espera. Compruebe que el nivel de batería es suficiente conectando la unidad a una toma de corriente alterna con el cargador. Pulse de nuevo el botón de encendido.
¿Dónde puedo encontrar los controladores para mi dispositivo Thomson?
Los controladores necesarios para el correcto funcionamiento de su dispositivo están presentes en la siguiente carpeta:
Le recomendamos que haya una copia de seguridad de toda la carpeta en un medio de almacenamiento externo (disco duro externo, lápices USB, CD-R) para conservar una copia de estos controladores.
MANUAL DEL USUARIO

NEO - 17.3"
VERSIÓN 1.0 - 0719
Aviso legal
Marca comercial
- Pantalla
- Indicador de fuente de alimentación
- Teclado
- Panel táctil
- Indicador de energía
- Toma para auriculares/micrófonos
Ver el entorno de trabajo
- Uso del touchpad -