OFFICEJET 3830 - Impressora multifunções HP - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR OFFICEJET 3830 HP

1. Siga as imagens do folheto de configuração para configurar a impressora.
2. Visit 123.hp.com/obj3830 para instalar o aplicativo móvil ou o software da impressora HP e conectar a impressora à rede.

Observação: Para sistemas do Windows®, se seu computer não estiver conectado à Internet, insira o CD do software da impressora no computer. Se o programa de instalação não se inicial, navegue até Computador, clique两大 vezes no icone do CD/DVD com o logotipo da HP e clique两大 vezes em setup.exe.

1. Crie uma conta online para ativar sua impressora. Você está tão boa, como estou?

Saiba mais

Ajuda eletrôrica: instale a Ajuda eletrôrica, selecionando-a durante a instalação do software recomendado. Saiba mais sobre os recursos do equipamento, impressão, solução de problemas e suporte. Veja, na�� Informações Tecnicas, notificações e informações ambientais e de regulamentação, incluindo a Notificação de Regulamento da União Europeia e as declarações de conformidade. C

• Windows® 8.1: clique na seta para baixo, no canto esquerdo inferior daanela Inicial, seleciono o nome da impressora, clique em Ajuda e selecao Pesquisar na Ajuda da HP.
• Windows® 8: naanela Inicial, clique com o botão direito em uma区域性 vazia, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos,(before clique no icone com o nome da impressora e clique em Ajuda.
• Windows® 7, Windows Vista® e Windows® XP: clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, selecione HP e selecione o nome da impressora.
• OS X: clique em Ajuda > Central de Ajuda. Na janela do Visualizador de Ajuda, clique em Ajuda para todos os seu aplicativos e clique na Ajuda de sua impressora.

Leiame: contente informacoes de suporte da HP, requisitos de systema operacionale atualizacoes recentes para a impressora.

• Windows: insira o CD do software no seu computador e navegue até o arquivos ReadMe.chm. Clique两大 vezes em ReadMe.chm para abri-lo e seleciono o Leiame em seu idioma.
• Mac: abra a pasta Documentos localizada no;nivel superior do instalador do software. Clique duas vezes em Leiame e seleciono o arquivos Leiame em seu idioma.

Na Web: ajuda e informacoes adionais: www.hp.com/go/support. Registrar da impressora: www.registerer.hp.com. Declaracao de Conformidade: www.hp.eu/certificates. Consumo de tinta: www.hp.com/go/inkusage.

Digitalize para saber mais!

Taxas de dados padrão podem se aplicar. Pode não estar disponible em todos os idiomas.

1	Botão Liga/Des Liga: Liga ou des Liga a impressora.
2	Botão Inicio: returna para aanela inicial, que é exibida quando você liga a impressora pela primeira vez.
3	Visor do poinl de controle: Toque naanela para selectionar as opções de menu ou percorra os itens de menu.
4	Luz Sem fio: indica o status da connexão sem fio da impressora. • A luz azul sôlida indica que a connexão sem fio foi estabelecida e é possível fazer impressões. • A luz piscando lentamente indica que a connexão sem fio está ativa, mas a impressora não está connectada à uma rede. Verifique se sua impressora está dentro do alcance do sinal da rede sem fio. • A luz piscando rapidamente indica erró na connexão sem fio. Consulte a mensagem no visor da impressora. • Se a connexão sem fio estiver desativada, a luz da rede sem fio ficará apagada, e aanela exibirá Conexão Sem Fio Desativada.
5	Botão Ajuda: minha or conteudo da ajuda, caso esteja disponível para a operação atual.
6	Botão Voltar: Retorna àanela anterior.

Informações de seguranca

Siga sempre as recomendações BASicas de segurança ao usar esta impressora, reduzindo o risco de incéndio ouchoque eletrico.

1. Leia e compreenda todas as instruções da documentação que acompanham a impressora.
2. Observe todas as advertências e instruções indicadas na impressora.
3. Desligue a impressora da tomada elétrica antes de limpar a impressora.
4. Não instale nem use esta impressora perto da água ou quando você estiver molhado.
5. Instale a impressora de forma segura, em superficie estável.
6. Instale a impressora em local protegido,onde ninguém possa pisar ou tropeçar no cabo de alimentação e o fio não possa ser danificado.
7. Se a impressora não funciona normalmente, consulte o arquivos de ajuda (disponível no computador às instalacoes do software).
8. Não há nenhum componente interno que possa ser reparado pelo usuario. Os reparos devem ser feitos por&Tecnicos qualificados.
9. Use o dispositoo apenas com o cabo e o adaptador de alimentacao (se houver) fornecidos dela HP.

Solução de problemas tíciaos

Se você não consaguir imprimir:

1. Verifique se as connexões do cabo de alimentação está firmes e se a impressora está ligada. O botão Liga/Deslga se acenderá.
2. Verifique se o software da impressora HP foi instalado no seu computador.
3. Se o computador estiver conectado à impressora via cabo USB, verifie se as connexões USB está bem firmes. Se o computador estiver conectado à impressora via Sem fio, verifie se a conexão sem fio está funcionando.
4. Visite o site HP Diagnostic Tools em www.hp.com/go/tools para baixar'utilarios de diagnóstico Gratis (ferramentas) que você pode usar para SOLUTIONAR problemas comuns da impressora.

Windows

Verifique se a impressora está configurada como seu disposicao padrao de impressao:

• Windows 8.1 e Windows 8: aponte para ou toque no canto superior direito daanela para Abrir a barra de botões, clique no icone Configurações, clique ou toque em Painel de Controle e clique ou toque em Exibir disposíticos e impressoras.
• Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.
• Windows Vista: na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de Controle e(depí em Impressora.
• Windows XP: na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Paine de Controle e(before em Impressoras e Aparelhos de Fax.

Verifique se a impressora tem uma marca de selecao no circulo ao seu lado. Se sua impressora não estiver的选择ada como padrão, clique com o botão direito no icone correspondente a ela e selecione Definir como Impressora Padrão no menu.

Se você estiver usingo um cabo USB e ainda não for possivel imprimir ou se a instalacao do software falhar:

1. Remova o CD da unidade de CD/DVD e disconnecte o cabo USB do computador.
2. Reinicie o computador.
3. Insira o CD do software da impressora na unidade de CD/DVD e sina as instruções naanela para instalar o software. Não connecte o cabo USB até ser instruído a isso.
4. Após o termino da instalação, reinicie o computador.

Se você estiver usingo conexão sem fio e não comoconguiu imprimir:

Vá até a�� "Rede sem fio", na proxima págin, para mais informações.

Mac

Verifique a fila de impressão:

1. Em Preferências de Sistema, clique em Impressoras e Scanners (Impressionão e Digitalização no OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Clique em Abrir Fila de Impressao.
3. Clique em um trabalho de impressão para selecioná-lo.

4. Utilize os seguintes botões para gerenciar o trabalho de impressão:

5. Icone Cancelar: cancela o trabalho de impressão的选择aciono.

6. Continuar: Reinicia um trabalho de impressãoPGAuado.

7. Caso tenha feito alguma alteração, tente imprimir novamente.

Reinicie redefina:

1. Reinicie o computador.
2. Redefina a impressora.

a. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentacao.
b. Aguarde um minuto e reconnecte o cabo de alimentacao. Ligue a impressora.

Redefina oSYSTEMA de impressao:

1. Em Preferências de Sistema, clique em Impressoras e Scanners (Impressionão e Digitalização no OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Mantenha pressionada a tecla Control e clique na lista à esquerda,(before selecione Redefinir sistemas de impressao.
3. Adicione a impressora que você deseja usar.

Desinstale o software:

1. Se a impressora estiver conectada ao seu computador por conexao USB, desconnecte a impressora do computador.
2. Abra a pasta Aplicativos/Hewlett-Packard.
3. Clique das vezes em Desinstalador HP e siga as instruções naanela.

Reconhecimientos

Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 sãoemarks comércios registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos.

Mac, OS X e AirPrint são marcas commerciais da Apple Inc., registradas nos Estados Unidos e em outros paises.

Rede sem fio

Precisa de mais ajuda?

O Centro de Impressão Sem Fio HP em www.hp.com/go/wirelessprinting podeaabdar você a preparar sua rede sem fio,instalar e reconfigurar a impressora e解決ar problemas com a rede.

Se a conexão da impressora com a rede não foi estabelecida com exito

• Verifique se a connexion sem fio está habilidade na impressora.

• Na tela Inicial do visor da impressora, toque em (Sem fio).

• Caso Conexão Sem Fio Desativada está exibido, quando em (Configurações) é ligue o Sem fio.

• Verifique se a impressora está connectada à sua rede.

• Na tela Inicial do visor da impressora, toque em (Sem fio).

• Toque em (Configurações).
• Toque em Relatórios de impressão e em Exibir configuração de rede para imprimir o relatórioteste sem fio.

• Verifique, no topo do relatório, se algo falhou durante o teste.

• Consulte a�� RESULTADOS DO DIAGNOSTICO de todos os testes realizados, para saber se a impressora foi aprovada ou não.

• Na sequção CONFIGURAÇÃO ATUAL, localize o Nome da Rede (SSID) à qual a impressora está connectada atualmente. Certifique-se de que a impressora está connectada à mesma rede que o computador.

Observação: se seucomputador estivercongesto aumaRede Privada Virtual (VPN),desconnecta-atemporariamenteantesdardcontinuidadeainstallationao.Aposa installationo,quepecesaraseconectar daVPN para acessar a impressora em sua rede domestica.

• Verifique se o software de seguranca nao está bloqueando a comunacao em sua rede.

Os softwares de segurarca, como os firewalls, poder bloquear a comunicaao entre o computador e a impressora durante a instalacao em rede. Se sua impressora nao puder ser encontrar, desative temporariamente seu firewall e verifique se o problema desaparece. Para mais ajuda e dicas de software de segurarca, visite: www.hp.com/go/wpc-firewall_br-pt.

• Reinicie os componentes da rede sem fio.

Deslige o roteador e a impressora e religie-os esta ordem: primeiro o roteador e(depais a impressora. Às vezes, desligar e religar esses dispositivos ajuda a resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não consigui ser connectar, deslige o roteador, a impressora e o computador e religie-os esta ordem: primeiro o roteador, depois a impressora e depoiis o computador.

Observação: se não for possível estabelecer a conexão sem fio, a impressora también pode ser connectada à rede usingo um cabo Ethernet.

Se você acreda tiver problemas, visite o Centro de Impressão Sem Fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Esse site contém as informações mais completeness e atualizadas sobre impressão sem fio, assim como informações paraaabdarváepaepararasua redemfio,resolverproblemasdeconexao da impressora com a redesem fio e resolver problemas com software de seguranca.

Observação: se você estiver usingo um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Técnico em Impressão e Digitalização, que pode fazer a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora. Para baixar a ferramenta, acessse wwwHp.com/go/tools.

Se você desejar comparilhar a impressora com various computadores na rede

Primeiro, instale a impressora em sua rede domérica. Após conectar com succès sua impressora à rede domestica, é possível compilhará-la com outros computadores dessa mesma rede. Em cada computador adicional, é preciso apenas instalar o software da impressora HP.

Rede sem fio (continuação)

Se você quiser passar de uma conexão USB para uma conexão sem fio

Primeiro, verifique se você ja instalou com exito o software da impressora.

Windows

1. Dé um duplo-clique no icone da impressora, na area de trabalho, ou siga uma destas instruções, para abrir o software da impressora:

2. Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior daanela Iniciar e seleciono o nome da impressora.

3. Windows 8: Clique com o botão direito em uma区内 vazia daanela Iniciar, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos e então seleciono o nome da impressora.

4. Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na area de trabajo do computador, clique em Iniciar, selecione Todos os programas ou Programas, clique em HP, clique na pasta da impressora e seleciono o icone com o nome da impressora.

5. No software da impressora HP, clique em Utilários.

6. SeLECTIONA Configuraçao de Impressora e Software.
7. SeLECTION Converter impressora conectada via USB em sem fio. Siga as instruções naanela.

Mac

Use o Utilario HP em Aplicativos/Hewlett-Packard para Mudar a conexao no software dessa impressora para sem fio.

Se desejar usar a impressora em rede sem fio sem um roteador

Use o Wi-Fi Direct para imprimir por rede sem fio sem usar roteador, por meio de seu computador, smartphone ou除外 dispositoivo habilido para rede sem fio. Para usar o Wi-Fi Direct em um computador, o software da impressora deverá estar instalado nesse computador.

1. Verifique se o Wi-Fi Direct em seu computador está ligado:

a. NaTELIncialdovisordimpressora,toque em (Wi-FiDirect).
b. Se o Status for Desativado, toque em (Configurações) e ative o Wi-Fi Direct.

1. Ative a conexão Wi-Fi em seu disposítivo móvil ou computations. Para mais informações, consulte a documentação que accompanies o disposítivo móvil ou computations.

2. Dependendo do seu dispositivo, siga um dos procedimentos abaixo:

3. Dispositivo móvil que suporta Wi-Fi Direct: SeLECTION um documento, em um aplicativo capaz de imprimir, e seleciona a opcao para imprintir o documento. Na lista de impressoras disponveis, escolha o nome do Wi-Fi Direct como, como DIRECT*-HP OfficeJet 3830 (em que * são caracteres≦icos para identificar sua impressora), e siga as instruções naanela, tanto na impressora quando no dispositovio movable.

4. Computador ou dispositoivo movable que não suporta Wi-Fi Direct: Conecte-se a uma nova rede, using o procedimento normal uso para conectar-se a uma nova rede sem fio ou hotspot. Escola o nome Wi-Fi Direct na lista de redes sem fio exibidas, por exemplo, DIRECT-**-HP OfficeJet-3830 (em que ** são os caracteres exclusivos de identificacao de sua impressora). Insira sua senha Wi-Fi Direct quando solicitado. Depois, imprima como você normalmente faria em seu computador ou dispositoivo movable.

Observação: a conexão do Wi-Fi Direct não Oferece acesso à Internet.

Visite o Centro de Impressao Sem Fio HP em www. hp.com/go/wirelessprinting para mais informacoes sobre o Wi-Fi Direct.

Este produit foi projetado para ser uso em ambientes abertos (p. ex., em casas e não connectados à Internet Pública), nos quais qualquer um pode acessar e usar a impressora. Como resultado, a configuração Wi-Fi Direct fica em modo "Automática" por padrão, sem a senha de administrador;也是如此 que qualquer pessoal ao alcance da rede sem fio se conecte eAceisse todas as funções e configurações da impressora. Se desejar niveis mais altos de segurarça, a HP recomenda que você altere o método de conexão do Wi-Fi Direcç de "Automática" para "Manual" e estabeleça uma senha de administrador.

Esta impressora estáhapitada para o Apple AirPrintTM. Éposvilimimprir por conexão sem fio usando seu disposicao iOS ou Mac.

• Sua impressora e o dispositivo iOS ou Mac devem estar na mesma rede sem fio.
• Com o Apple AirPrint™, não é possevel digitalizar documents da impressora para o dispositivo iOS.

Configurar fax

É possével configurar o fax, using o assistente de software (recomendado) durante a instalação do software, ou après a instalação, using o Assistente de Configuração de Fax do software (Windows) ou as Configurações Básicas de Fax do Utilário HP (OS X), ou seguir as instruções abaixo.

1. Se seu País ou região estiver listedo abaixo, visite www.hp.com/uk/faxconfig, para informacoes de configuração. Caso contrário, siga as instruções deste manual.

2. Alemanha

3. Dinamarca

4. Franca

Italia

Reino Unido

Austria

Espanha

• Holanda

• Noruega

Suécia

Bélgica

Finlandia

• Irlanda

Portugal

Suica

1. Conecte a LINHA TELEFONICA.

Observação: as impressoras HP foram projetadas especialmente para uso com serviços convencionais de téléphone analógico. Se você estiver em um ambiente de telecomia digital (como DSL/ADSL, PBX ou ISDN), ao configurar a impressora para工作的 faxes, está necessário usar filtros ou conversores digital para analógico. Entre em contato com sua companhia Telefonica para saber quais são osmelhos opções de configuração para você.

Se a LINHA Telefonica é usada somente para fax

a. Conecte una punto do cabo Telefonico à tomada Telefonica na parede.
b. Conecte a outra ponta à porta identificada como 1-LINE na parte posterior da impressora.

Observação: Se você for asinante de um服务于 DSL/ADSL, conecte um fazer DSL/ADSL entre a porta 1-LINE e a tomada Telefonica na parede.

1 Tomada Telefonica na parede

Porta de fax (1-LINE)

2 Observação: não o conecte à porta identificada como 2-EXT.
3 Filtro DSL/ADSL (fornecido pela companhia Telefonica ou operadora de serviços de telecomia)

Se você deseja conectar outros dispositivos, conecte-os conforme às vezes no DIAGRAMA abaixo:

• TAM: Secretária eletrónica dotelephone
  ** Fax via VoIP: Fax via Voice over Internet Protocol

1 Tomada telefònica na parede
2 Divisor parallelo
3 Modem DSL/ADSL
4 Secretárea eletrónica do téléphone
5 Telefone
6 Tomada de ISDN na parede
7 Adaptador de terminal ou roteador ISDN
8 Modem de banda larga
9 Filtrto DSL/ADSL
10 Adaptador de téléphone analógico

1. Teste a configuração de fax. O teste de fax verifica o hardware, o tipo de cabo Telefonico e o status da conexão, e tambem busca o tom de discagem e uma LINHA TELEFONICA ativa. Para executar o teste:

a. Na tela Inicial do visor no paine de controle, toque em Fax.
b. Toque em Configuração, Assistente de Configuração e sina as instruções naanela.

Usar o fax

Enviar um fax padrão

1. Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro do scanner, ou com o lado impresso voltado para cima, no alimentador de documents.
2. Na tela Inicial do visor no paine de controle, toque em Fax.
3. Toque em Enviar ahora.
4. Toque em Digite o número do fax, digite o número do fax, usingo teclado, e toque em OK.

Para adcionar una pausa no numero do fax, pressione * varias vezes, até que um traco (-) sera exibido no visor.

1. Toque em Preto ou Cor.

Se a impressora detectar um original_carrego no alimentador de documents, o documento sera enviado ao número,inserido.

Se o destinário relatar problemas na qualida do fax que você enviou, tente alterar a resolution ou o contraste do fax.

Enviar fax using um ramal Telefonico

1. Disque o número正常使用 o teclado número do ramal Telefonico que está conectado à impressora.
   Nao use o teclado numérico do paine de controde da impressora ao enviar o fax se estiver usingo este método.
2. Se o destinário atender ao telephone, você poderá conversar antes de enviar o fax.
   Se o aparelho de fax atender à chamada, você ouvirá o tom do fax do aparelho receptor.
3. Coloque o original com o lado impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro do scanner, ou com o lado impresso voltado para cima, no alimentador de documents.
4. No paneI de controle da impressora, toque em Fax.
5. Toque em Enviar e receber e em Enviar ahora.
6. Toque em Preto ou Cor.

Se você estiver no Telephone com o destitátorico, peça a ele para iniciar o recebimento do fax quando ouvir os tons de fax do aparecido. quando a impressora começar a RECEIVER o fax, você pode deslugar o téléphone ou permanecer na红线. Não podia ouvir os tons de fax durante a transmissão.

Para mais informações sobre outras maneiras de enviar faxes, como enviar faxes de um computador, veja a Ajuda eletrónica.

Receber um fax automaticamente

Por padrão, a impressora atende às chamadas e receive faxes automaticamente.

Para receber faxes manualmente, desative o Atendimento Automatico no painei de contro da impressora.

A impressora atenderá às chamadas après o número de toques específico na configuração Toques para Atender.

Observação: Se houver uma secreária eletrônia conectada à impressora, a configuração Toques para Atender da impressora deverá ser definida com um número maior do que o da secreária eletrônia.

1. Verifique se a impressora está ligada e se há papel corregado.
2. Na tela Inicial do visor no paine de controle, toque em Fax.
3. Toque em Configurar, depuis toque em Preferências.
4. Ative a opçao Resposta automatica.

Observação: se você assina algo增值服务 de correio de voz na mesma LINHA Telefonica em que você usa o fax, não está possível RECEIVER faxes automaticamente. Não deverá atender pessoalmente às chamadas de fax receibidas.

(Se você deseja RECEIVER faxes automaticamente, entre em conta com a Empresa Telefonica para assinar um服务于 toque diferenciated ou adquirir uma红线 Telefonica separada para envio e recebimento de fax.)

A impressora sugneir armazenar faxes recebidos em sua memoria interna. Para reimprimir esses faxes, consulte "Reimprimir os faxes recebidos armazenados na memoria" naproxima pagsina.

Usar o fax (continuação)

Receber um fax manualmente

Se você estiver no telegramo com outra和个人, ése possivel receiveber faxes manualmente sem desligar o telegram.

1. Verifique se a impressora está ligada e se há papel corregado.
2. Remova os originais do alimentador de documents.

Defina Toques para Atender com um número mais alto, para que você tenha tempo de atender à chamada recebida antes da impressora ou desative o Atendimento Automático, para que a impressora não atenda automaticamente as chamadas recebidas.

1. Peça ao remetente para iniciar o envio do fax.
2. Ao ouvir os tons de fax, naanela Inicial do pailel de controle da impressora, toque em Fax, toque em Enviare e Receber e em Receber Agora.

Quando a impressora começar a receber o fax, você poderá desligar o telephone ou permanecer na红线. Você pode não ouvir os tons de fax durante a transmissão.

Reimprimir os faxes recebidos armazenados na memória

Se a Recepção de Fax de Backup estiver ativada, os faxes recebidos são armazenados na memória, às vezes se a impressora estiver em condição de erró.

Observação: todos os faxes armazenados poderão ser excluídos da memória quando a impressora for desligada.

1. Verifique se ha papel carregado na bandeja de entrada.
2. Na tela Inicial do visor no paine de controle, toque em Fax.
3. Toque em Reimprimir.

Os faxes são excibidos na ordem inversa daquela em que foram recebidos, com o fax recebido mais recentamente primeiro.

1. SeLECTIONO fax que você deseja imprimir e toque em Imprimir.

Imprimir um relatório ou log

Os relatórios de fax fornecem informações úteis doSYSTEMA sobre a impressora.

1. NaTELIncialdovisordi impressora,toque emFaxe em Configurar.
2. Toque em Relatórios e toque no relatório que você deseja imprimir.

Dica: Se você precisear de confirmação impressa dos faxes recebidos com êxito, quando em Confirmação de fax,已久is seleciona a opção desejada.

Se você a third tiver problemas ao utilize o fax não a conclusão bem-sucedida do teste de fax, siga as etapas abaixo:

Não é possível enviar, mas é possível receber faxes

1. Faça uma cópia ou digitalização para ter certeza de que a impressora está Functionando corretoamente.
2. Verifique as conexões físicas de fax.
3. Verifique se autres dispositivos de fax consequem fazer o envio para o mesmo número de téléphone. O dispositivo de fax do destinatório pode ter bloqueado seu número de téléphone ou pode estar tendo problemas技术和icos.
4. Se o problema persistir, imprima o relatório de testo do fax e o log de fax (e se disponible, o relatório do ID do Chamador e o relatório de Faxes Indesejados),(before em contaço com a HP para obter mais ajuda.

Não é possível receber, mas é possível enviar faxes

1. Verifique as configurações de fax da impressora.
2. Verifique as conexões físicas de fax.
3. Verifique se outros dispositivos conectados à mesma LINHA Telefonica está recebendo faxes. A LINHA TelefonICA pode estar com falha ou o dispositivo de fax remetente pode estar com problemas de envio de fax. Não é possível encontrar se o número de téléphone do remetente está bloqueado.
4. Verifique o problema com o remetente. Se o problema persistir, imprima o relatório de teste do fax e o log de fax (e se disponible, o relatório do ID do Chamador e o relatório de Faxes Indesejados),(before em contaço com a HP para obter mais ajuda.

Não é possível enviar nem receber faxes

1. Faça uma cópia ou digitalização, para ter certeza de que a impressora está Functionando corretemente.
2. Verifique as conexões físicas de fax.
3. Verifique as configurações de fax da impressora.
4. Verifique seoutsdispositivosconectadosaessa linhatelefònicaestoenviandoourecebendofaxes.Podehaveralgumproblemacomalinhatelefònica.
5. Redefina a impressora, desligando-a e, se possível, desligando a chave principal da fonte de alimentacao. Aguarde algunos segundos antes de reativar a alimentacao. Tente enviar ou receiveber algo fax na impressora.
6. Se o problema persistir, imprima o relatório de testo do fax e o log de fax (e se disponible, o relatório do ID do Chamador e o relatório de Faxes Indesejados),(before em contaço com a HP para obter mais ajuda.

Observação: se você assina algoGRAM的服务o de correio de voz na mesma LINHA Telefonica usada para o fax, você tera que receber os faxesmanualmente.

Verifique as configurações de fax da impressora

• O�� de Atendimento Automático é ativado para que a impressora receba os faxes automaticamente.
• Se você asassinou um的服务o de correio de voz da companhia Telefonica ou prestadora de serviços, certifique-se de que Toques para Atender na impressora esteja com um número maior do que o da secretária eletrónica do téléphone. A impressora monitorá a红线 e decide se determinada chamada recebida é uma chamada Telefonica comum ou uma chamada de fax. Caso está uma chamada de fax, a impressora inicialá a conexão de fax automaticamente. Caso contrário está necessário RECEIVER o fax manualmente, selecionando Fax no visor da impressora.
• Se variedesnumbers de telephone estiverem atribuidos à mesma linea TelefonicaFsica, e se a linha for comparilhada por diversos dispositivos, certificque-se de que a impressora esta definida com a configuracao de toque diferenciated correta para RECEIVER faxes.

• Conecte o cabo Telefonico da porta 1-LINE, na parte posterior da impressora, à tomada Telefonica e conecte除外 cabo Telefonico da porta 2-EXT, na parte posterior da impressora, a um ramal Telefonico. No ramal Telefonico, ligue para o número que não pôde receber os faxes.
• Se você está tentando enviar faxes para um número externo, certificque-se de incluir os números ou)códigos de acessorequireidos antes de inserir o número. Não teme ser necessário adcionar uma pausa no número, para fazer que a impressora disque muito rápido; para adcionar uma pausa, pressione *varias vezes até que umtraço(-)seja exibido no visor.
• Se não for possível fazer nenhuma chamada externa porque nenhum tom de discagem FOI detectado ou porque há ruidos na LINHA, tente usar除外 fio de téléphone no lugar daquele connectado à porta Telefonica 1-LINE ou colocque a impressora em除外 local que tenha uma LINHA Telefonica separada (se possível) e veja se ocorrem problemas similares.
• Se você estiver em um ambiente Telefonico digital (como fax via VoIP), reduza a velocidade do fax e desígue a Modulatione de:Códio de Erro (ECM) no pânel de controle da impressora. Caso seja necessário, entre em conta com a companhia Telefonica para descobrir se há problemas com a LINHA Telefonica ou para saber mais sobre os recursos da rede Telefonica.

Produito HP	Duração da garantia limitada
Média de software	90 dias
Impressora	Suporte técnico portelephone: 1 ano em todo o mundoPeças e mão-de-obra: 90 dias nos EUA e no Canada (Fora dos EUA ou do Canadá, 1 ano ou deordo com o requirecido pelas leis locais)
Cartuchoes de impressão ou de tinta	Até que a tinta HP acumé ou até a data do "fim da garantia" impressa no cartucho, o que ocorroprimeiro.Esta garantia não cobre produits de tinta HP que tenham sido reabastecidos, refabricados, recondicionados, adulterados ou utilizesdo de forma incorreta.
Cabeçças de impressão (aplicável somente aos produits com cabecas de impressão substituiveis pelo cliente)	1 ano
Acessórios	1 ano, a não ser que haja outra indicação

A. Extensão da garantia limitada

1. A Hewlett-Packard (HP) garantao ao cliente final que os produits HP especificados acima estaramoes de defeitos de materiais e fabricacao poel periodo mentionado acima, que se inicia na data da compra poel cliente.
2. No caso de produits de software, a garantia limitada HP cobre apenas falhas de execucao de instruções de programacao. A HP nao garante que a operacao de qualcer produit sera ininterrupta ou livre de erros.
3. A garantia limitada HP cobre somente os defeitos surgidos como resulto de uso normal do produits, e não cobre outros problemas, incluindo os que surgirem como resulto de:

a. Manutenção ou modificação inadequada;
b. Software, mida, peças ou suprimentes não fornecidos ou aceitos pela HP;
c. Operação fora das espécificações do produits;
d. Modificacao nao autorizada ou uso indevido

1. Para produits de impressoras HP, o uso de um cartucho não HP ou de um cartucho recondicionado não afeta a garantia ao cliente nem qualquer contrato de suporte HP com o cliente. No entanto, se uma falha ou um dano da impressora poderem ser atribuidos ao uso de um cartucho não HP ou reconsideração ou a um cartucho de tinta expelled, a HP cobrará suas taxas padrão referentes à tempo e materiais para fazer a manutenção na impressora quando a falha ou ao dano em quistão.
2. Se a HP for informada, durante o periodo de garantia aplicavel, sobre um defeito em qualquer produto cobertoPGA garantia HP, podero optar por substituiur ou convertar o produits.
3. Se a HP não poder converter ou substitui o produto defeito do coberto dela garantia HP, como for aplicável, ela ia, dentro de um periodo de tempo razoavel après a Notificationção do defeito, resescir o valor pago do produits.
4. A HP não tem Obligação de consertar, substituir ou reessarcir o valor pago até o cliente returnar o produits defeitouoso à HP.
5. Qualquer produits de reposao podser novo ou em estado de novo,desde que a sua funcionalidade sera ao menos como aquela do produits que estadeno substituicao.
6. Os produits HP podem conter peças manufaturadas, componentes ou materiais equivalentes a novos no desempinho.
7. A Declariação de garantia limitada da HP é valida em quando pais onde o produit coberto HP for distribuido sua HP. Contrato para serviços de garantia adiconais, como serviços nas instalações do cliente, poder essem disponveis em quando representante de serviços HP em paises onde o produits e distribuido pela HP ou por importador autorizado.

B. Limitações da garantia DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, NEMA HP NEM OS SEUS FORNECEDORES FAZEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSA OU IMPLICITA, GARANTIAS OU CONDIções IMPLICITAS DE COMERCIABILDAE, QUALidade SATISFATORIA E ADEQUACAO A UM PROPOSTITO PARTRICULAR.

C. Limitacoes de responsabilitad

1. Para a extension permitida pela lei local, as soluções formecidas esta Declaração de Garantia são as únicas e exclusivas do cliente.
2. DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIX, EXECTO PELAS OBRAGACOES ESPECIFICAMENTE MENIONDAS NESTA DECLARacao DE GARANTIA, EM HPOTESE ALUMGA AHP OU OS SEUS FORNECEDORES SERAO RESPONSAVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO, ACADES DE PERDAS EANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURIDICO, MESMO QUE A HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILDADE DE TAI SANDOS.

D. Lei local

1. Este Declaração de Garantia fornece ao cliente direitos legais espécíficos. O cliente pode tambem ter outros direitos que podem variar de estado para estado nos Estados Unidos, de provincia para provincia no Canadé e de País para País em以及其他 lugaros no mundo.
2. Na medira em que esta declaracao de garantia for inconsistente com as leis locais, deve ser considerada emendada para se tornar consistente com tais leis. Sob elas, certas limitacoes desta declaracao e isensoes de responsabilitadodecem nao ser aplicaveis ao cliente. Por example, somes estados dos Estados Unidos, assim como someg governos fora dos EUA (incluindo provincias canadenses), poderao:

a. Impedir que isenções de responsabildidas e limitações esta Declaração de garantia limitem os direitos legais de um consumidor (por exemplo, Reino Unido);
b. Ou restringir a capacité de um fabricante para importais renuncias ou limitacoes; ou
c. Conceder ao cliente direitos de garantia adionais, especiar a duração de garantias implicadas quais fabricantes não podem se isentar ou permitir Limitações na duração de garantias implicadas.

3. OS TERMOS DESTA DECLARação DE GARANTIA, EXCETO PARA OS LIMITES LEGALmente PERMITIDOS, NÃO EXCLUEM, RESTRIGEM OU SE MODIFICAM, E SÃO UM ACRÉSCIMO AOS DIREitos LEGAIS APLICÂVEIS À VENDA DE PRODutos HP A TAIS CLIENTES.

Informações relativas à Garantia Limitada da HP

Anexa à presente declaraçãoança-se uma lista dasuraspasas HP de entre as quais consto o nome e morada da Empresa responsavel pelastação da Garantia Limitada HP (garantia do fabricante) no seu pais.

Portugal: Hewlett-Packard Portugal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte, Porto Salvo, 2780-730 Paco de Arcos, P-Oeiras

Além da referência garantia do fabricante prestada pela HP, poderá également Beneficiar, nos termos da legislation local em vigor, de另外os direitos legais relativos à garantía, ao abrio do respectivo Contrato de Compra e Venda.

A presente garantia não representar quaisquer custos adiconais para o consumidor. A presente garantia limitada não afeta os direitos dos consumadores constantes de leis locais operativas, como se é o Decreto-Lei 67/2003, de 8 de Abril, com a redação que Ihe foi dada pelo Decreto-Lei 84/2008, de 21 de Maio.

Aandeslag