OFFICEJET 3830 - Stampante multifunzione HP - Manuale utente e istruzioni gratuiti

Trova gratuitamente il manuale del dispositivo OFFICEJET 3830 HP in formato PDF.

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Notice HP OFFICEJET 3830 - page 31

Scarica le istruzioni per il tuo Stampante multifunzione in formato PDF gratuitamente! Trova il tuo manuale OFFICEJET 3830 - HP e riprendi in mano il tuo dispositivo elettronico. In questa pagina sono pubblicati tutti i documenti necessari per l'utilizzo del tuo dispositivo. OFFICEJET 3830 del marchio HP.

MANUALE UTENTE OFFICEJET 3830 HP

Informazioni preliminari

  1. Attenersi alle istruzioni riportate nel pieghevole di installmente per configurare la stampante.
  2. Visitare il sito 123.hp.com/0j3830 per installare l'app mobile o il software della stampante HP e collegare la stampante alla rete.

Note: per gli utenti Windows®, se il computer non è connesso a Internet, inserire il CD del software della stampante nel computer. Se il programma di INSTALLazione non viene avviato, selezionare Risorse del computer,fare doppio cliC sull'icona dell'unità CD/DVD con il logo HP,quindi fare doppio cli su setup.exe.

  1. Creare un account online per attivare la stampante. Dopo aver installato l'app mobile o il software della stampante, verrà avviata la creazione guidata dell'accout.

Ulteriori informazioni

Guida in formato elettronico: installare la guida in formato elettronico selezionandola dal software consigliato durante la procedura di installation. è possibile trovare informazioni sulle funzialità dei prodotti, sulla stampa, sulla risoluzione dei problemi e sul supporto. Avvisi, requisiti ambientali e informazioni sulle normative, inclusi l'Avviso normativo per l'Unione Europea e le dichiarazioni di conformità, sono disponibili nella sezione Informazioni tecniche.

  • Windows® 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start, selezionale il nome della stampante,fare clic su Guida,quindi su Cerca nella guida di HP.
  • Windows® 8: nella schermata iniziale,fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota dello schermo,fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni,quindi fare clic sull'icona con il nome della stampante e selezionale Guida.
  • Windows® 7, Windows Vista® e Windows® XP:farecliscus Start, selezionare Tutti programmi, selezionare HP, quindi il nome della stampante.
  • OS X: fare clic su Aiuto > Centro assistenza. Nella finestra Visore Aiuto,fare clic su Aiuto per tutte le app, quindi scegliere il tipo di Aiuto per il dispositivo.

Leggimi: contiene informazioni sul supporto HP, sui requisiti del systeme operativo e sui recenti aggiornamenti della stampante.

  • In Windows: insere il CD del software nel computer, quindi individuare il file ReadMe.chm. Fare doppio cli sul file ReadMe.chm per aprirlo, quindi selezionare il file ReadMe nella propria lingua.
  • In Mac: après la cartella Documenti nel livello superiore del programma di installatione del software. Fare doppio cli csl file ReadMe, quindi selezionare il file ReadMe nella propria lingua.

Sul Web: per ulteriori informazioni e assistenza, visitare il site www.hp.com/go/support. Per la registrazione della stampante, visitare il site www.registerer.hp.com. Per leggere la dichiarazione di conformità, visitare il site www.hp.eu/certificates. Utilizzo dell'inchiostro: www.hp.com/go/inkusage.

Scopri di più con la scansione!

Potrebbero essere in vigore le tariffe dati standard. Potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.

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1Pulsante di accensione: consente di accendere o spegnere la stampante.
2Pulsante Pagina iniziale: consente di tornare alla schermata iniziale, visualizzata all'accensione della stampante.
3Display del pannello di controllo: toccare lo schermo per selezionare le opzioni o scorrere le voci di menu.
4Spia wireless: indica lo stato della connessione wireless della stampante. • Se la spia blu è accesa, la connessione wireless è stata stabilita ed è possibile stampare. • Se la spia lampeggia lentamente, la funzionalità wireless è arrivata ma la stampante non è collegata a una rete. Verificare che la stampante si trovi nel raggio d'azione del segnale wireless. • Se la spia lampeggia rapidamente, si è verificato un erre wireless. Fare riferimento al messaggio sul display della stampante. • Se la modalità wireless è disattivata, la relativa spia risulta spenta e sul display viene visualizzato il messaggio Wireless disattivato.
5Pulsante?:在哪的 containuto della guida disponibile per l'operazione corrente.
6Pulsante Indietro: consente di tornare alla schermata precedente.

Informazioni sulla sicurezza

Perutilizzarequesta stampante,seguirse semprele precauzioni di sicurezza fondamentalialine ridurre il rischio di lesioni alle personederivanti da incendi o scosse elettriche.

  1. Si consiglia di leggere attentamente tutte le istruzioni contenate nei documenti forniti insieme alla stampante.
  2. Seguire toutes le avventenze e le instruzioni indicate sulla stampante.
  3. Prima di effettuare la pulizia, scollegare la stampante dalle prese a muro.
  4. Non installare ne usare la stampante in prossimità di acqua o quando si è bagnati.
  5. Installare la stampante su una superficie stabile, in modo che risulti ferma e al sicuro.
  6. Installare la stampante in un luogo protetto dove non si possa inciampare sul cavo di alimentazione o calpestarlo, rischiando in tal modo di danneggiarlo.
  7. Se la stampante non funzione correttamente, consultare la guida in formato elettronico, disponibile nel computer in seguito all'installazione del software.
  8. All'interno non vi sono parti su cui l'utente possa effettuare riparazioni. Per la manutenzione rivolgersi a personale technique qualificato.
  9. Utilizzare solo con il cavo di alimentazione e l'adattatore forniti da HP (se inclusi).

Risoluzione dei problemi più comuni

Se non è possibile stampare

  1. Accertarsi che il cavo di accensione sia connesso saldamente e la stampante sua accesa. Il pulsante di accensione deve essere illuminato.
  2. Assicurarsi che il software della stampante HP sia stato installato nel computer.
  3. Se il computer è collegato alla stampante con un cavo USB, verificare che i collegamenti USB siano ben saldi. Se il computer è collegato alla stampante mediante connessione wireless, verificare che la connessione wireless sia attiva.
  4. Visitare il site Web www.hp.com/go/tools dedicatoagli strumenti di diagnostica HP per scaricare i programmi di utilità (strumenti) di diagnostica Gratisiti utilizzabili per risolverve i problemi più comuni delle stampanti.

Windows

Assicurarsi che la stampante sia impostata come unità di stampa predefinita:

  • Windows 8.1 e Windows 8: selezionare o toccare l'angolo superiore destro della schermata per aprire la barra degli accessi,fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o toccare Pannello di controllo, quando fare clic o toccare Visualizza dispositivi e stampanti.
  • Windows 7: dal menu Start di Windows, fare cli su Dispositivi e stampanti.
  • Windows Vista: sulla barra delle applicazioni di Windows,fareclc su Start,Pannello di controlo, Stampanti.
  • Windows XP: sulla barra delle applicazioni di Windows,fareclc su Start,Pannello di controllo, Stampanti e fax.

Assicurarsi che la stampante sia accompagnata da un segno di spunta all'interno di un cerchio. Se la stampante non è selezionata come predefinita,fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante e scegliere Imposta come stampante predefinita dal menu.

Se si utilizes un cavo USB e non si riesce più a stampare o se non è stato possibile completare l'installazione del software:

  1. Estrarre il CD dall'unità CD/DVD del computer e scollegare il cavo USB dal computer.
  2. Riaviare il computer.
  3. Inserire il CD del software della stampante nell'unità CD/DVD e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare il software della stampante. Non collegare il cavo USB finché non verrà espessamente richiesto.
  4. Al terme dell'installazione, riavviare il computer.

Se si utilizes una connessione wireless e non si riesce ahora a stampare:

Visitare la sezione "Connettività wireless" nella pagina successiva per ulteri informazioni.

Mac

Controllare la coda di stampa:

  1. In Preference di Sistema, fare cli su Stampanti e scanner (Stampa e Scansione in OS X v10.8 Mountain Lion).
  2. Fare clic su Apricoda di stampa.
  3. Fare cig su un processo di stampa per selezionarlo.
  4. Utilizzare i pulsanti seguenti per gestire il processo di stampa:

  5. Icona Annulla: annulla il processo di stampa selezionato.

  6. Riprendi: continua un processo di stampa dato in pausa.

  7. Qualora siano state apporte delle modifiche, provare a stampare di nuovo.

Riavviare reimpostare:

  1. Riaviare il computer.
  2. Reimpostare la stampante.

a. Spagnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione.
b. Attendere un minuto, quandi ricollegare il cavo di alimentazione e accendere la stampante.

Ripristinarelipsistampa:

  1. In Preference di Sistema, fare cli su Stampanti e scanner (Stampa e Scansione in OS X v10.8 Mountain Lion).
  2. Tenere premuto il tasto CTRL e contemporaneamente fare ciglio sull'elenco a sinistra, quando scegliere Ripristinaistema di stampa.
  3. Aggiungere la stampante da utilizzare.

Disinstallare il software:

  1. Se la stampante è collegata al computer tramite cavo USB, scollegare la stampante dal computer.
  2. Aprire la cartella Applicazioni/Hewlett-Packard.
  3. Fare doppio cli c su HP Uninstaller e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Riconoscimenti

Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti.

Mac, OS X e AirPrint sono marchi di Apple Inc. registrati negli Stati Uniti e in altri paesi.

Connettività wireless

Serve aiuto con la rete?

Centro stampa wireless di HP, all'indirizzo www. hp.com/go/wirelessprinting, cui auiarvi a preparare la rete wireless, configurare o riconfigurare la stampante e risolvere i problemi di rete.

In caso di mancata connessione della stampante alla rete

  • Verificare che la modalità wireless sia abilitata sulla stampante.

  • Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo della stampante, toccare (Wireless).

  • Se viene visualizzato il messaggio Wireless disattivato, toccare (Impostazioni) e attivare la connessione wireless.

  • Verificare che la stampante sia connessa alla rete.

  • Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo della stampante, toccare (Wireless).

  • Toccare (Impostazioni).
  • Toccare Stampa rapporti, quindi toccare Rapporto test wireless per stampare il rapporto di test della rete wireless.
  • Nella parte iniziale del rapporto, controllare se si sono verificati eventuali errorsi durante il test.

  • Fare riferimento alla sezione RISULTATI DIAGNOSTICA di tutti i test eseguiti per stabilire se la stampante ha superato i test.

  • Nella sezione CONFIGURAZIONE CORREnte, individuire il nome della rete (SSID) a cui la stampante è attualmente connessa. Verificare che la stampante sia connessa alla stessa rete del computer.

Note: se il computer è connesso a una rete privata virtuale (VPN), disconnetterlo temporaneamente alla rete VPN prima di proseguire con l'installazione. Dop o l'installazione sare necessario disconnettersi alla VPN per accedere alla stampante sulla rete domestica.

  • Assicurarsi che il software di protezione non ostacoli la communicatesione sulla rete.
    Il software di protezione, ad esempio un firewall, può bloccare la comunità tra il computer e la stampante durante l'installazione in rete. Se non è possible individuire la stampante, disabilitare temporaneamente il firewall e verificare se il problema è risolto. Per ulteriore assistenza e suggerimenti sul software di protezione, visitare il site: www.hp.com/go/wpc-firewall_it-it.
  • Riavviare i componenti della rete wireless.

Spagnere il router e la stampante, quando riaccenderli nel segunte ordine: prima il router, quando la stampante. Talvolta, lo spegnimento e la successiva riaccensione dei dispositivi consentono di risolverne problemi di communicatesi di rete. Se non è ancora possibile eseguire la connessione, spegnere il router, la stampante e il computer, quando riaccenderli nel segunte ordine: prima il router, quando la stampante e infine il computer.

Note: se non è possible stabilire una connessione wireless, collegare la stampante alla rete utilizzando un cavo Ethernet.

Se i problemi persistono, visitare Centro stampa wireless di HP (www. hp.com/go/wirelessprinting). Questo除去 Web contiene informazioni complete e aggiornate sulla stampa wireless, nonché informazioni sulla preparazione della rete wireless, per la risoluzione dei problemi di connessione tra stampante e rete wireless e per la risoluzione dei problemi di protezione del software.

Note: se si utilizes un computer conistema operativo Windows, è possible utilizzato lo strumento Print and Scan Doctor, che consente di risolverve diversi problemi della stampante. Per scaricare lo strumento, visitare il除去 www.hp.com/go/tools.

Per condidere la stampante con più computer sulla rete

In primo luogo, installare la stampante nella rete domestica. Una volta collegata la stampante alla rete domestica, è possibile condiverla con altri computer sulla stessa rete. Per agli computer aggiantivo è sufficiente installare il software della stampante HP.

Connettività wireless (continua)

Passaggio da una connessione USB a una connessione wireless

In primo luogo, è necessario averè più provveduto a installare correttamente il software della stampante.

Windows

  1. Fare doppio cli cull'icona della stampante presente sul desktop oppure effettuare una delle seguenti operazioni per apree il software della stampante:

  2. Windows 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start e selezionale il nome della stampante.

  3. Windows 8: nella schermata Start, fare cli c con il pulsante destro del mouse su un'area vuota dello schermo,fare cli sultte le app sulla barra delle applicazioni,quindi selezionare il nome della stampante.
  4. Windows 7, Windows Vista e Windows XP: sul desktop del computer,fare clic su Start, selezionare Tutti programmi o Programmi,fare clic su HP,fare clic sulla cartella della stampante,quindi selezionare l'icona con il nome della stampante.

  5. Nel software della stampante,fareclcupProgrammi diutilita.

  6. Selezionare Software e configurazione stampante.
  7. Selezionare Converti una stampante con collegamento USB in wireless. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Mac

Utilizzare HP Utility in Applicazioni/Hewlett-Packard per impostare la connessione del software sulla modalità wireless per la stampante.

Perutilizzare la stampante in modalità wireless sansa router

Utilizzato la connessione Wi-Fi Direct per stampare in modalità wireless, alla router, dal computer, dallo smartphone o da un'alto dispositivo wireless. Per utilizzato la connessione Wi-Fi Direct da un computer, è necessario che il software della stampante sia installato nel computer in uso.

  1. Verificare che la connessione Wi-Fi Direct della stampante sia attivata.

a. Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo, toccare (Wi-Fi Direct).
b. Se lo Stato è Off, toccare (Impostazioni) e attivare Wi-Fi Direct.

  1. Attivare la connessione Wi-Fi sul dispositivo mobile o sul computer. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione fornita con il dispositivo mobile o il computer.
  2. In base al dispositivo, effettuare una delle seguenti operazioni:

  3. Dispositivo mobile che supporta Wi-Fi Direct: selezionare un documento da un'applicazioneabilitata per la stampa, quando l'opzione che consente di stampare il documento. Dall'élenco delle stampanti disponibili, scegliere il nome della connessione Wi-Fi Direct visualizzato, ad esempio DIRECT-**-HP OfficeJet 3830 (dove ** rappresentano i caratteri univoci che identificano la stampante), quando seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo della stampante e del dispositivo mobile.

  4. Computer o dispositivo mobile che non supporta Wi-Fi Direct: stabilire il collegamento a una nuova rete mediante il processo utilizzato di norma per la connessione a una nuova rete wireless o hotspot. Scegliere il nome della connessione Wi-Fi Direct dall'elenco di reti wireless visualizzato, ad esempio DIRECT-**-HP OfficeJet-3830 (dove ** sono i caratteri univoci che identificano la stampante). Quando viene richiesto, immettere la password per Wi-Fi Direct. Stampare quindi normalmente dal computer o dal dispositivo mobile.

Nota: la connessione Wi-Fi Direct non consente l'accesso a Internet.

Visitare Centro stampa wireless di HP all'indirizzo www. hp.com/go/wirelessprinting per ulteriori informazioni sulla connessione Wi-Fi Direct.

Questo prodotto è destinato all'utilizzo in ambienti aperti (ad esempio, in abitatazioni non connesse a una rete Internet pubblica) in cui a tutti è consentito accedere alla stampante e utilizzarla. Di conseguenza, Wi-Fi Direct è configurato in modalità "Automatico" per impostazione predefinita,enza alcuna password di amministratore; ciò consente a chiunque si trovi entro la portata della connessione wireless di connettersi e accedere a tutte le funzioni e impostazioni della stampante. Per livelli di sicurezza più elevati, HP consiglia di modificare il metodo di connessione di Wi-Fi Direct da "Automatico" a "Manuale" e di createe e impostare una password di amministatore.

Per stampare con AirPrint

Questa stampante è abilitata per Apple AirPrint™. É possibile stampare in modalità wireless dal dispositorio iOS o Mac utilizzato.

  • La stampante e il dispositivo iOS o Mac devono utilizzato la stessa rete wireless.
  • Con Apple AirPrint™, non è possibile eseguire la scansione di documenti alla stampante al dispositivo iOS in uso.

Impostazione del fax

È possibile installare il fax utilizzando la procedura guidata (opzione consigliata) durante l'installazione del software o dopo l'installazione mediante Configurazione guidata fax dal software (Windows) o Configurazione fax di base da HP Utility (OS X), oppure continuare con i passaggi indicati di seguito.

  1. Se il proprio paese o regione figura nell'elenco seguente, visitare il site www.hp.com/uk/faxconfig per le informazioni di installmente. In caso contrario, seguire le istruzioni riportate in questa guida.

Austria

Finlandia

  • Irlanda

Paesi Bassi

Spagna

Belgio

Francia

  • Italia

Portogallo

Svezia

Danimarca

  • Germania

Norvegia

Regno Unito

  • Svizzera

  • Effettuare la connessione alla linea Telefonica.

Note: le stampanti HP sono progettate specificamente per essere utilizzate con i tradizionali servizi Telefonici analogici. In ambienti Telefonici digitali (ad esempio DSL/ADSL, PBX o ISDN), potrebbe essere necessario utilizzato filtri o convertitori digitale-analogico per configurare le impostazioni fax della stampante. Contattare la compagnia Telefonica per determinare quali opzioni di configurazione soddisfano meglio i requisiti ambientali.

Se la linea Telefonica è'utilizzata solo per le chiamate fax

a. Collegare un'estremità del cavo Telefonico alla presa Telefonica a muro.
b. Collegare l'altra estremità del cavo alla porta 1-LINE sul retro della stampante.

Note: se si utilizes un abbonamento DSL/ADSL, collegare unattro DSL/ADSL tra la porta 1-LINE e la presa Telefonica a muro.

HP OFFICEJET 3830 - Se la linea Telefonica è'utilizzata solo per le chiamate fax - 1

1 Presa Telefonica a muro
Portafax (1-LINE)
2 Nota: non insere nella porta 2-EXT.
3 Filtro DSL/ADSL (fornito alla compagna Telefonica o dal provider del servizio)

Se alla linea Telefonica sono collegati dispositivi aggintivi

Se si desidera collegare altri dispositivi, seguire il diagramma riportato di seguito.

HP OFFICEJET 3830 - Se alla linea Telefonica sono collegati dispositivi aggintivi - 1

HP OFFICEJET 3830 - Se alla linea Telefonica sono collegati dispositivi aggintivi - 2

HP OFFICEJET 3830 - Se alla linea Telefonica sono collegati dispositivi aggintivi - 3

HP OFFICEJET 3830 - Se alla linea Telefonica sono collegati dispositivi aggintivi - 4

HP OFFICEJET 3830 - Se alla linea Telefonica sono collegati dispositivi aggintivi - 5

HP OFFICEJET 3830 - Se alla linea Telefonica sono collegati dispositivi aggintivi - 6

1 Presa Telefonica a muro
2 Splitter per connessione parallela
3 Modem DSL/ADSL
4 Segreteria Telefonica
5 Telefono
6 Presa ISDN a muro
7 Adattatore terminale o router ISDN
8 Modem banda larga
9 Filtro DSL/ADSL
10 Adattatore Telefono analgico

  • TAM: segreteria Telefonica
    ** Fax su VoIP: fax su Voice over Internet Protocol

  • Effettuare un test della configurazione fax. Con il test del fax vengono verificati l'hardware, il tipo di cavto Telefonico, lo stato della connessione, il segnale di linea e l'operatività della linea Telefonica. Per eseguire il test:

a. Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo, toccare Fax.
b. Toccare Configurazione, Configurazione guidata, quando seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Uso del fax

Invio di un fax standard

  1. Caricare l'originale con il dato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro del vetro dello scanner o con il dato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore automatico di documenti (ADF).
  2. Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo, toccare Fax.
  3. Toccare Invia ora.
  4. Toccare Immettere numero fax, immettere il numero del fax utilizzato il tastierino numero, quindi toccare OK.

Per insere una pausa nel numero del fax, premere ripeturamente * bajo a visualizzazione un trattino (-) sul display.

  1. Toccare Nero o Colore.

Se la stampante rileva un originale caricato nell'alimentatore di documenti, inviera il documento al numero specificato.

Se il destinatorio rileva dei problemi in merito alla qualità del fax inviato, cercare di modificare la risoluzione o il contrasto del fax.

Invio di un fax'utilizzato un Telefono interno

  1. Digitare il numero sul tastierino numerico del Telefono interno collegato alla stampante.
    Quando si invia un fax utilizzato quello metod, non usare il tastierino numero sul pannello di controllo della stampante.
  2. Se il destinatario risponde al Telefono, è possible iniziare una conversazione prima di inviare il fax.
    Se a rispondere alla chiamata è l'apparecchio fax, è possibile ascoltare i segnali fax dall'apparecchio fax del destinatario.
  3. Caricare l'originale con il dato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro del vetro dello scanner o con il dato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore automatico di documenti (ADF).
  4. Sul display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax.
  5. Toccare Invia e ricevi, quindi toccare Invia ora.
  6. Toccare Nero o Colore.

Se si è al Telefono con il destinatario, chiedergli di avviare la ricezione del fax après l'ascolto del segnale sull'apparecchio fax. Quando la stampante inizia a INViare il fax, è possible riagganciare il Telefono o rinanere in linea. Non vengono uditi i toni del fax durante la trasmissione.

Per ulteriori informazioni su altri metodi per inviare fax, ad esempio l'invio di fax da un computer, consultare la guida in fornato elettronico.

Ricezione automatica di fax

Per impostazione predefinita, la stampante risponde alle chiamate in entrata e riceve i fax automaticamente.

Per riceve i fax manualmente, disattivare Risposta automatica sul pannello di controllo della stampante.

La stampante risponderà automaticamente alle chiamate dopo il numero di squilli specificato nell'impostazione

Squilli prima di rispondere.

Nota: se alla stampante è collegata una segreteria Telefonica, è necessario che l'opzione Squilli sono risp. della stampante sia impostata su un numero superiore rispetto a quello dell'opzione relativa per la segreteria Telefonica.

  1. Verificare che la stampante sia accesa e che la carta sia caricata.
  2. Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo, toccare Fax.
  3. Toccare Configurazione, quindi Preference.
  4. Attivare l'opzione Risposta automatica.

Note: se è stato sottoscritto un servizio di posta vocale sulla stessa linea Telefonica utilizzata per le chiamate fax, non sare possibile ricevere i fax automaticamente. Ciò significiva che si dovrà rispondere di persona alle chiamate fax in entrata. Se"Inceve si desidera ricevere automaticamente i fax, contattare la società Telefonica per abbonarsi a un servizio di differenziazione degli squilli oppure per ottenere una linea Telefonica separata per la trasmissione fax.

La stampante più memorizzare i fax ricevuti nella memoria interna. Per ristampare i fax ricevuti, videere "Ristampa dei fax ricevuti memorizzati" nella pagina successiva.

Ricezione manuale di fax

Se si è impegnati in una conversazione con un altro utente, è possible ricevere fax manually nelle riagganciare il Telefono.

  1. Verificare che la stampante sia accesa e che la carta si acirata.
  2. Rimuovere gli originali dall'alimentatore di documenti.

Impostare l'opzione Squilli fino risp. su un valore più elevato per consentire all'utente di rispondere alla chiamata in entrata prima che risponda la stampante. In alternatively, disattivare l'impostazione Risposta automatica in modo che la stampante non risponda automaticamente alle chiamate in entrata.

  1. Chiedere al mittente di iniziare a inviare il fax.
  2. Quando si ascoltano i toni del fax, nella schermata principale sul pannello di controllo della stampante toccare Fax, quindi Invia e ricevi e infine Ricevi ora.

Quando la stampante inizia a ricevere il fax, è possibile riagganciare il Telefono o rinanere in linea. Non vengono uditi i toni del fax durante la trasmissione.

Ristampa dei fax ricevuti memorizzati

Se l'opzione Ricezione con backup fax è arrivata, i fax in entrata verranno archiviati in memoria ancche quando la stampante si trovava in una condizione di erre.

Nota: tutti i fax archiviati nella memoria possono essere eliminati quando la stampante è disattivata.

  1. Controllare che la carta si acricata nel vassoio di alimentazione.
  2. Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo, toccare Fax.
  3. Toccare Ristampa.

I fax vengono visualizzati nell'ordine inverso di ricezione, ovvero il fax ricevuto più di recente viene visualizzato per primo.

  1. SeLECTIONARE il fax da stampare e toccare Stampa.

Stampa di un rapporto o di un log

I rapporti del fax offrono utili informazioni di sistema sulla stampante.

  1. Nella schermata iniziale sul display della stampante, toccare Fax, quindi Configurazione.
  2. Toccare Rapporti, quindi il rapporto fax che si desidera stampare.

Suggerimento: se si desidera stampare una pagina di conferma dell'avvenuto invio dei fax, selezionare Conferma fax e scegliere l'opzione desiderata.

Risoluzione dei problemi del fax

Se i problemi con il fax persistontoanche se il test del fax è risultato positivo, attenersi alle procedure seguenti.

I fax vengono ricevuti ma è impossibile inviarli

  1. Eseguire una copia o una scansione per assicurarsi che la stampante funzioni correttamente.
  2. Verificare i collegamenti fisici del fax.
  3. Verificare se è possibile inviare fax da altri dispositivi con lo stesso numero di Telefono. Il dispositivo di ricezione fax potrebbe aver bloccato il numero di Telefono o potrebbero esserci problemi tecnici.
  4. Se il problema persistsiste, stampare il rapporto con il test del fax e il registro fax (e, se disponibili, i rapporti per ID chiamante e fax indesiderati), quindi contattare HP per ulteriore assistenza.

I fax vengono inviati ma è impossibile riceverli

  1. Controllare le impostazioni fax sulla stampante.
  2. Verificare i collegamenti fisici del fax.
  3. Verificare se altri dispositivi connessi alla stessa linea Telefonica consentono la riscione di fax. La linea Telefonica potrebbe essere danneggiata oppure potrebbero esseri verificati problemi con il dispositivo di invio fax. Verificareanche se il numero Telefonico del mittente è bloccato.
  4. Verificare il problema con il mittente. Se il problema persiste, stampare il rapporto con il test del fax e il registro fax (e, se disponibili, i rapporti per ID chiamante e fax indesiderati), quindi contattare HP per ulteriori assistenza.

Non è possibile inviare né ricevere fax

  1. Eseguire una copia o una scansione per assicurarsi che la stampante funzioni correttamente.
  2. Verificare i collegamenti fisici del fax.
  3. Controllare le impostazioni fax sulla stampante.
  4. Verificare se altri dispositivi connessi alla stessa linea Telefonica consentono la ricezione o l'invio di fax. Potrebbe essersi verificato un problema con la linea Telefonica.
  5. Ripristinare la stampante spegnendola e, se possibile, spegnere ancche l'interruttore generale di alimentazione. Attendere quale secondo, quindi riattivare l'alimentazione. Provare a inviare o a ricevevere un fax sulla stampante.
  6. Se il problema persistsiste, stampare il rapporto con il test del fax e il registro fax (e, se disponibili, i rapporti per ID chiamante e fax indesiderati), quindi contattare HP per ulteriore assistenza.

Nota: se è stato sottoscritto un servizio di posta vocale sulla stessa linea Telefonica utilizzata per i fax, sare possibile solo la ricezione manuale dei fax.

Controllo delle impostazioni fax della stampante

  • La funzione Risposta automatica è attivata per la ricezione automatica di fax alla stampante.
  • Se si è abbonati a un servizio di posta vocale offerto alla compagnia Telefonica o dal provider di servizi, assicurarsi che l'opzione Squilli sono risp. sulla stampante sia impostata su un valore superiore rispetto a quello della segreteria Telefonica. La stampante esegue il monitoraggio della linea e stabilisce se una chiamata in arrivò è di tipo normale o fax. In caso di chiamata fax, la stampante avvia la connessione fax automaticamente. Altrimenti, sare necessario ricevere il fax manually selezionando Fax sul display della stampante.
  • Se alla stessa linea Telefonica fisica sono assegnati più numero di Telefono e la linea è condivisa da più dispositiivi, assicurarsi che la stampante sia configurata per la corretta impostazione univoca per gli squilli relativà alla ricezione dei fax.

Verifica dei collegamenti fisici del fax

  • Collegare il cavo Telefonico alla porta 1-LINE sul retro della stampante alla presa Telefonica a muro e quindi un cavo Telefonico alla porta 2-EXT sul retro della stampante a un Telefono interno. Dal Telefono interno, Telefonare al numero di Telefono da cui non era possibile ricevere i fax.
  • Se si tenta di INViare un fax al numero di un interno, assicurarsi di includere eventuali codici o numero di accesso necessari prima di compore il numero. Potrebbe inoltre essere possibile aggiungere una pausa alla composizione del numero al fine di impedire una composizione troppo rapida; per insertire una pausa, premere ripetutamente * dato a visualizzare un trattino (-) sul display.
  • Se non è possibile effettuare chiamate in uscita perché non si rileva alcun segnale di linea o la linea è disturbata, provare a sostituire il cavo Telefonico collegato alla porta Telefonica 1-LINE o spostare la stampante in un'altra ubicazione con una linea Telefonica separata (se possibile) e rilevare eventuali problemi simili.
  • In ambienti Telefonici digitali (ad esempio, fax su VoIP), ridurre la velocità dei fax e disattivare Error Code Modulation (ECM) dal pannello di controllo della stampante. Se necessario, contattare la compignia Telefonica per verificare la presenza di eventuali problemi di linea o per ulteriori informazioni sulle attività della rete Telefonica.
Prodotto HPDurata della garanzia limitata
Supporti del software90 giorni
StampanteSupporto technique telefonico: 1 anno in tutto il mondoParti e manodopera: 90 giorni negli USA e in CANADA(al di fuori di USA e CANADA 1 anno o a termini di legge)
Cartucce di stampa o di inchiestroFino ad esaurimento dell'inchiestro HP o fino al raggiungimento della data di "scadenza della garanzia" stampata sulla cartuccia, a seconda di quale evento si verificchi per primo. La presente garanzia non copre i prodotti con inchiestro HP che siano stati ricariciati, riscostruiti, ricondizionati, utilizzati in modo improprio o manomessi.
Testine di stampa (si applica solo ai prodotti con testine di stampa sostituibili dal cliente)1 anno
Accessori1 anno salvo diversamente definito

A. Durata della garanzia limitata

  1. Hewlett-Packard (HP) garantisce all'utente finale che per il periodo sopra indicate, a partire alla data dell'acquisto, i prodotti HP specificati sono privi di difetti di materiali e di manodopera. Il cliente è responsable della conservazione della prova di acquisto.
  2. Per i prodotti software, la garanzia limitata HP si applica solo in caso di mancata esecuzione delle struzioni di programmazione. HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sa ininterrotto e privo di errori.
  3. La garanzia HP si applica solo agli eventuali difetti derivanti dall'uso normale del prodotto e non da: a. Manutenzione non corretta oppure modifiche improprie o inadequate; b. Software, supporti, parti o componenti non forniti o supportati da HP; c. Uso non rispondente alle specifiche del prodotto; d. Uso improprio o modifiche non autorizzate.
  4. Per le stampanti HP, l'utilizzo di una cartuccia non HP o di una cartuccia ricaricata non ha effetti sulla garanzia o su eventuali contratti di assistenza con il cliente. Tuttavia, qualora il malfunzionamento o il danneggiamento della stampante sa dovuto all'uso di una cartuccia di stampa non HP o ricaricata, o di una cartuccia scaduta, al cliente verranno addebitati iosti di manodopera e di materiale sostumenti per la riparazione.
  5. Se, durante il periodo della garanzia, HP verrà a consozcnia di un detto in un prodotto hardware coperto da garanzia HP, a sua discrezione HP sostituiare o riparare il prodotto dettesso.
  6. Se HP non fosse in grado di riparare o sostituire adequately un prodotto difettoso coperto alla garanzia HP entro un tempo ragionevole, HP rimerserà il prezzo d'acquire del prodotto.
  7. HP non ha alcun obbligo di riparazione, sostuzione o rimborso fino al momento della restituzione del prodotto difettoso.
  8. I prodotti sostituito possono essere nuovi o di prestazioni equivalente a un prodotto nuovo, perché dotati di funzioni almenouali alla quale del prodotto sostituito.
  9. I prodotti HP possono contentere parti, componenti o materiali ricondizionati equivalenti ai nuovi per prestazioni.
  10. La garanzia limitata HP è valida in qualunque paese in cui i prodotti HP sopraelegantati sono distribuiti da HP. Eventuali contratti per servizi di garanzia aggiuntivi, come l'assistenza 'on-site', possozzo essere richiesti a un centro di assistenza HP autorizzato che si occupi della distribuzione del prodotto o a un importatore autorizzato.

B. Garanzia limitata

IN CONFORMITA ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, É ESCLUSA QUALSIASI GARANZIA O CONDITIONE, SCRITTA OPPURE VERBALE, ESPRESSA O IMPLICITA DA PARTE DI HP O DI SUOI FORNITORI. HP ESCLUDE SPECIFICATAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDITIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, QUALITA SODDISFACENTE E IDONEITA AD USO PARTICOLARE.

C. Responsabilità limitata

  1. Le azioni offerte alla presente garanzia sono le sole a disposizione del cliente.
  2. IN CONFORMITA ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, FATT A ECCEZIONE PER GLI OBBLIGHI ESPRESSI SPECIFICAMENTE NELLA PRESENTE GARANZIA HP, IN NESSUN CASO HP O I RELATIVI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, O ALTRI DANNI DERIVANTI DALL'INADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O ALTRO.

D. Disposizioni locali

  1. Questa garanzia HP confersise le cliente diriti legali specifici. Il cliente puoanche godere di altri diritti legali che variano da stato a stato negli Stati Uniti, da provincia a ricerca in Canada, e da paese/regione a paese/regione nel resto del mondo.
  2. Laddove la presente garanzia HP risulti non conforme alle leggi locali, esta verrà modificata secondo tali leggi. Per alcune normative locali, alcune esclusioni e limitazioni della presente garanzia HP posso non essere applicabili. Ad esempio, in alcuni stati degli Stati Uniti e in alcuni governi (come le province del Canada), è possible:

a. Impedire che le esclusioni e le limitazioni contene nella garanzia HP limitino i diritti statutari del consumatore (come avviene nel Regno Unito).
b. Limitare la possibilità da parte del produttore di rafforzare tali esclusions o limitazioni.
c. Concedere al cliente diritti aggiuntivi, specificare la durata delle garanzie implicite che il produttore non puo escludere o consentire limitazioni alla durata delle garanzie implicite.

  1. I TERMINI CONTENUTI NELLA PRESENTE DICHiarazione DI GARANZIA, FATTI SALVI I LIMITI IMPOSTI DALLA LEGGE, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, BENSI INTEGRANO, I DIRITTI LEGALI APPLICABILI ALLA VENDITA DEI PRODOTI HP AI CLIENTI DI TALI PAESI.

Garanzia del Produttore

In allegato i cliente trovare i nomi e indirizzi delle Società del Gruppo HP che prestano i servizi in Garanzia (garanzia di buon funzionamento e garanzia convenzione) in Italia.

Italia: Hewlett-Packard Italiana S.r.L., Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco sul Naviglio

Oltre alla Garanzia del Produttore, ed in modo indipendente alla stessa, il Consumatore potra' far valere i propri diriti di legge nei confronti del venditore tra cui il diritto di chiederere, nei primi 24 mesi alla data di acquisto del prodotto, la riparazione gratuite o la sostituzione del prodotto non conforme al contratto ai sensi dell'art. 130 del Codice del Consumo (Dlg.s. 206/2005) laddove ne ricorrano le condizioni.

Introducción

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Informazioni sul prodotto

Marca : HP

Modello : OFFICEJET 3830

Categoria : Stampante multifunzione