OFFICEJET 3830 - Imprimante multifonction HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type	Imprimante multifonction jet d'encre couleur (impression, copie, numérisation, télécopie)
Technologie d'impression	Jet d'encre thermique HP
Vitesse impression noir	Jusqu'à 8,5 ppm (ISO, A4)
Vitesse impression couleur	Jusqu'à 6 ppm (ISO, A4)
Résolution impression noir	Jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp rendus
Résolution impression couleur	Jusqu'à 4 800 x 1 200 ppp optimisés
Cartouches compatibles	HP 63 / HP 63XL (1 noire + 1 tri-couleur)
Capacité bac d'alimentation	60 feuilles
Capacité bac de sortie	25 feuilles
Chargeur automatique de documents	35 pages
Résolution scanner	Jusqu'à 1 200 ppp (optique)
Vitesse copie noir	Jusqu'à 7 cpm (ISO, A4)
Vitesse copie couleur	Jusqu'à 3,5 cpm (ISO, A4)
Connectivité	USB 2.0 haut débit, Wi-Fi 802.11b/g/n
Impression mobile	HP ePrint, Apple AirPrint, HP Wireless Direct
Ecran	LCD tactile monochrome 5,5 cm (2,2 pouces)
Volume d'impression mensuel	Jusqu'à 1 000 pages (A4)
Recto-verso	Manuel

FOIRE AUX QUESTIONS - OFFICEJET 3830 HP

Comment connecter la HP OfficeJet 3830 au Wi-Fi ?

Appuyez sur l'icône Sans fil sur l'écran tactile, puis sélectionnez Configuration réseau sans fil. Suivez l'assistant pour sélectionner votre réseau et saisir le mot de passe. L'imprimante prend en charge le Wi-Fi 802.11b/g/n et peut aussi se connecter via HP Wireless Direct sans routeur.

Quelles cartouches d'encre sont compatibles avec la HP OfficeJet 3830 ?

La HP OfficeJet 3830 utilise les cartouches HP 63 (standard) et HP 63XL (haute capacité) : une cartouche noire et une cartouche tri-couleur. Les références sont F6U61AE (noire) et F6U62AE (couleur) pour les versions standard. Les cartouches XL offrent un meilleur coût à la page.

Comment numériser un document avec la HP OfficeJet 3830 ?

Posez le document sur la vitre du scanner ou chargez jusqu'à 35 pages dans le chargeur automatique de documents (CAD). Sur l'écran tactile, appuyez sur Numériser, choisissez la destination (ordinateur, e-mail ou PDF). La résolution optique atteint 1 200 ppp pour des numérisations précises.

La HP OfficeJet 3830 est-elle compatible avec l'impression depuis un smartphone ?

Oui. L'imprimante supporte HP ePrint, Apple AirPrint et HP Wireless Direct pour imprimer directement depuis iOS ou Android sans câble. Installez l'application HP Smart pour gérer les impressions, numérisations et l'état des cartouches depuis votre mobile.

Que faire si la HP OfficeJet 3830 apparaît hors ligne ou n'imprime plus ?

Éteignez l'imprimante et le routeur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-les. Vérifiez que l'imprimante est bien connectée au bon réseau Wi-Fi via son écran. Sur Windows, allez dans Périphériques et imprimantes, faites un clic droit et choisissez Voir les travaux d'impression pour annuler les tâches bloquées.

Comment remplacer les cartouches sur la HP OfficeJet 3830 ?

Ouvrez la porte d'accès aux cartouches sur la face avant de l'imprimante. Le chariot se déplace automatiquement. Appuyez sur la cartouche à retirer pour la déverrouiller, insérez la nouvelle jusqu'au clic. Veillez à retirer le film plastique de protection avant installation pour éviter les erreurs de reconnaissance.

Que faire si une cartouche n'est pas reconnue ou affiche une erreur ?

Retirez la cartouche et nettoyez les contacts dorés avec un chiffon légèrement humide. Réinsérez-la fermement. Si l'erreur persiste, vérifiez qu'il s'agit bien d'une cartouche HP 63 ou HP 63XL d'origine. Les cartouches génériques peuvent déclencher des alertes de compatibilité sur ce modèle.

La HP OfficeJet 3830 fait-elle le recto-verso automatique ?

Non, la HP OfficeJet 3830 ne dispose pas de module recto-verso automatique. Le recto-verso est manuel : l'imprimante imprime les pages impaires, vous invite à retourner les feuilles, puis imprime les pages paires. Cette option est disponible depuis le pilote d'impression.

Comment configurer le fax sur la HP OfficeJet 3830 ?

Branchez un câble téléphonique RJ-11 dans le port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante. Sur l'écran tactile, allez dans Configuration fax pour saisir votre numéro et régler le mode de réponse. La mémoire fax intégrée peut stocker jusqu'à 100 pages reçues en cas de manque de papier.

Quelle est la capacité du bac papier de la HP OfficeJet 3830 ?

Le bac d'alimentation principal accepte 60 feuilles maximum (papier A4 80 g/m²) et le bac de sortie reçoit jusqu'à 25 feuilles. Le chargeur automatique de documents (CAD) peut contenir 35 pages pour la copie ou la numérisation multi-pages sans intervention.

Comment réinitialiser la HP OfficeJet 3830 aux paramètres d'usine ?

Sur l'écran tactile, appuyez sur l'icône Configurer (roue dentée), puis Outils et Restaurer les paramètres d'usine. Cette opération efface les réglages réseau, les contacts fax et les préférences personnalisées. Après la réinitialisation, relancez l'assistant de configuration sans fil.

Comment effectuer un nettoyage des têtes d'impression sur la HP OfficeJet 3830 ?

Accédez à Configurer puis Outils sur l'écran tactile, sélectionnez Nettoyer les têtes d'impression. Le cycle dure quelques minutes et utilise de l'encre. Si la qualité reste mauvaise après 2 cycles, utilisez l'option Aligner les têtes d'impression pour corriger les décalages de couleurs.

MODE D'EMPLOI OFFICEJET 3830 HP

1. Suivez les illustrations figurant sur le prospectus pour configurer votre imprimante.
2. Consultez 123.hp.com/obj3830 pour installer l'app mobile ou le logiciel de l'imprimante HP et connectez l'imprimante au réseau.

Remarque : pour les utilisateurs Windows®, si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, insérez le CD du logiciel de l'imprimante dans le lecteur de votre ordinateur. Si le programme d'installation ne démarre pas, accédez à Ordinateur, double-cliquez sur l'icône du lecteur CD/DVD contenant le logo HP, puis double-cliquez sur setup.exe.

1. Créez un compte en ligne pour activer votre imprimante. Vous serez guidé dans la création du compte après avoir installé l'app mobile ou le logiciel de l'imprimante.

En savoir plus

Aide électronique : installez l'Aide électronique en la sélectionnant parmi les logiciels recommandés pendant l'installation du logiciel. Découvrez les fonctionnalités du produit, comment imprimer, résoudre des problèmes et obtenir une assistance. Obtenez des avis, des informations environnementales et réglementaires, y compris les déclarations de conformité et les avis d'application de la règlementation de l'Union Européenne, dans la section Informations techniques. C €

• Windows® 8.1 : cliquez sur la flèche pointant vers le bas située dans la partie inférieure gauche de l'écran d'accueil, sélectionnez le nom de l'imprimante, cliquez sur Aide, puis sur Rechercher dans l'aide HP.
• Windows® 8: sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide. Dans la barre d'applications, cliquez sur Toutes les applications, puis sur l'icône contenant le nom de l'imprimante et enfin sur Aide.
• Windows® 7, Windows Vista® et Windows® XP : cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, puis HP et enfin le nom de l'imprimante.
• OS X : cliquez sur Aide > Centre d'aide. Dans la fenêtre de la Visionneuse de l'aide, cliquez sur Aide sur toutes vos applications, puis sur l'Aide correspondant à votre imprimante.

Lisez-moi : contient des informations sur le support HP, la configuration requise du système d'exploitation et les mises à jour récentes de l'imprimante.

• Windows: insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur, puis recherchez le fichier ReadMe. chm. Double-cliquez sur le fichier ReadMe. chm pour l'ouvrir, puis sélectionnez le fichier Lisez-moi dans votre langue.
• Mac : ouvre le dossier Documents situé au niveau supérieur de l'installateur du logiciel. Double-cliquez sur Lisez-moi, puis sélectionnez le fichier Lisez-moi dans votre langue.

Sur le Web : Aide et informations supplémentaires : www.hp.com/go/support. Enregistrement de l'imprimante : www.registerer.hp.com. Déclaration de conformité : www.hp.eu/certificates. Utilisation de l'encre : www.hp.com/go/inkusage.

Numérisation du code pour plus d'informations!

Des tarifs de données standard peuvent s'appliquer. La disponibilité n'est pas assurée dans toutes les langues.

1 Bouton Marche/arrêt : permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.

2	Bouton Accueil: renvoie à l'écran d'accueil qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension.
3	Écran du panneau de commande: touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du menu.
4	Voyant des péripériques sans fil: indique que l'état de la connexion sans fil de l'imprimante. • Un voyant bleu fiqué indique que la connexion sans fil a été établie et que vous pouvez imprimer. • Un voyant clignotant lentement indique que la connexion sans fil est activée mais que l'imprimante n'est connectée àaucun réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil. • Un voyant qui clignoterapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante. • Si la liaison sans fil est déactivée, le voyageant de la connexion sans fil est étéint et l'écran d'affichage indique Sans fil déactivé.
5	Bouton Aide: affiche le contenu de l'aide si elle disponible pour l'opération en cours.
6	Bouton Président: returne à l'écran précédent.

Informations sur la sécurité

Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires quand vous utilisez cette imprimante afin de réduire les risques de blessures causées par un incendie ou une électrocution.

1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
2. Suivez l'ensemble des avertissements et instructions indiqués sur l'imprimante.
3. Débranche l'imprimante des prises murales avant de procéder à un nettoyage.
4. N'installez jamais l'imprimante près d'un point d'eau et évitez de la manipuler avec des mains humides.
5. Installez l'imprimante de manière sécurisée sur une surface stable.
6. Installez l'imprimante en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon d'alimentation ou trébucher dessus, et où ce dernier ne puisse pas être endommagé.
7. Si l'imprimante ne fonctionne pas normalement, consultez le fichier d'aide (auquel vous pouvez accéder sur votre ordinateur après avoir installé le logiciel).
8. Le produit ne contient aucune pièce dont l'entretien ne puisse être réalisé par l'utilisateur. Confiez les opérations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.
9. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation et l'adaptateur secteur éventuellement fournis par HP.

En cas d'incapacité à imprimer :

1. Assurez-vous que les cordons d'alimentation sont correctement branchés et que l'imprimante est sous tension. Le bouton Marche/Arrêt s'allumera.
2. Assurez-vous que le logiciel de l'imprimante HP a été installé sur votre ordinateur.
3. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, assurez-vous que celui-ci est bien branché. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, vérifiez que celle-ci fonctionne.
4. Consultez le site Web Outils de diagnostic HP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger des utilisaires de diagnostic Gratis (outils) que vous pouze utiliser pour résoudre les problèmes les plus courants.

Vérifier que l'imprimante est définie en tant que périphérique d'impression par défaut :

• Windows 8.1 et Windows 8 : allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes.
• Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes.
• Windows Vista : dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis Imprimante.
• Windows XP : dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis Imprimantes et télécopieurs.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre imprimante compte une marque de sélection. Si votre imprimante n'est pas sélectionnée en tant qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut dans le menu.

Si vous utilisez un câble USB et vous ne pouvez toujours pas imprimer ou l'installation du logiciel échoue :

1. Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur, puis débranchez le câble USB de l'ordinateur.
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Insérez le CD du logiciel de l'imprimante dans le lecteur de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le cable USB que lorsque vous y êtes invité.
4. Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur.

Si vous utilisez le wi-fi et vous ne parvenez toujours pas à imprimer :

Allez dans la section « Réseau sans fil » à la page suivante pour en savoir plus.

Vérifier la file d'attente d'impression :

1. Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners (Imprimer et scan dans OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression.
3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.
4. Utilisez les boutons suivants de gestion de la tâche d'impression :
5. Icône Annuler : annule la tâche d'impression sélectionnée.
6. Reprise : reprend la tâche d'impression mise en attente.
7. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

Redémarrer et réinitialiser :

1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Réinitialisez l'imprimante.

a. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. b. Patientez une minute avant de le rebrancher et de remettre l'imprimante sous tension.

Réinitialiser le système d'impression :

1. Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners (Imprimer et scan dans OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Appuyez sur la touche Contrôle et maintenez-la enfon
3. Ajouter l'imprimante à utiliser.

Déinstaller le logiciel :

1. Si l'imprimante est connectée à votre ordinateur par câble USB, débranchez-la de votre ordinateur.
2. Ouvrez le dossier Applications/Hewlett-Packard.
3. Double-cliquez sur Programme d'installation HP, puis suivez les instructions à l'écran.

Remerciements

Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et Windows 8.1 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Mac, OS X et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.

Besoin d'aide supplémentaire pour vous connecter?

Le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting peut vous aider à préparer votre réseau sans fil, installer ou reconfigurer votre imprimante et résoudre les problèmes de connexion.

Si la connexion de votre imprimante au réseau n'a pas pu être établie

• Vérifiez si la connexion sans fil est activée sur votre imprimante.
• Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touchez (♀) (Sans fil).
• S'il affiche Sans fil désactivé, touchez (Paramètres) et activez la connexion sans fil.
• Confirmez que votre imprimante est connectée à votre réseau.
• Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touchez (Sans fil).
• Touchez (Paramètres).
• Touchez Imprimer les rapports, puis touchez Rapport test sans fil pour imprimer le rapport test sans fil.
• Vérifiez le haut du rapport pour voir si quelque chose a échoué lors du test.
• Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectuels et si, ou qui non, votre imprimante les a réussis.
• Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez le nom de réseau (SSID) auquel votre imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur.

Remarque: si votre imprimante est connectée à un réseau privé virtuel (VPN), déconnectez-vous temporairement du VPN avant de procéder à l'installation. Une fois l'installation terminée, vous devrez être déconnecté du VPN pour accéder à l'imprimante sur le réseau domestique.

Assurez-vous que les logiciels de protection ne bloquent pas la connexion à votre réseau.

Les logiciels de protection tels que les pare-feu peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre imprimante lorsque le logiciel est installé sur un réseau. Si votre imprimante est introuvable, désactivez temporairement le pare-feu et vérifiez si le problème est résolu. Pour plus d'aide et d'astuces sur les logiciels de sécurité, allez sur: www.hp.com/go/wpc-firewall_fr-fr. Redémarrez les composants du réseau sans fil.

Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis rallumez-les dans l'ordre suivant : d'abord le routeur, puis l'imprimante. Pour résoudre les problèmes de communication réseau, il suffit parfois de mettre les appareils hors tension et de les rallumer. Si vous ne parvenez always pas à établir de connexion, éteignez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur en respectant l'ordre suivant : d'abord le routeur, ensuite l'imprimante et enfin l'ordinateur.

Remarque: si vous ne parvenez pas à établir la connexion sans fil, vous pouvez également connecter l'imprimante au réseau à l'aide d'un cable Ethernet.

Si vous rencontrez des problèmes, consultez le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Ce site Web contient des informations exhaustives et mises à jour sur l'impression sans fil, ainsi que des informations pour vous aider à préparer votre réseau sans fil; résoudre les problèmes lors de la connexion de l'imprimante au réseau sans fil; et résoudre les problèmes de logiciels de protection.

Remarque: si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez utiliser l'outil Print and Scan Doctor, qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes avec l'imprimante. Pour télécharger cet outil, consultez le site www.hp.com/go/tools.

Si vous souhaitez partager votre imprimante avec d'autres ordinateurs connectés à votre réseau

Installez d'abord votre imprimante sur votre réseau domestique. Après avoir connecté votre imprimante à votre réseau domestique, vous pouvez la partager avec d'autres ordinateurs connectés au même réseau. Pour chaque ordinateur supplémentaire, il vous suffit d'installer le logiciel de l'imprimante HP pour chaque ordinateur supplémentaire.

Si vous souhaitez passer d'une connexion USB à une connexion sans fil

Vous devez d'abord avoir installé le logiciel de votre imprimante avec succès.

1. Double-cliquez sur l'icone de l'imprimante sur le bureau ou procédez comme suit pour ouvrir le logiciel de l'imprimante:
2. Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l’écran Démarrer, puis Sélectionnez le nom de l'imprimante.
3. Windows 8 : sur l'écran Demarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône contenant le nom de l'imprimante.
4. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sé électionnez l'icône contenant le nom de l'imprimante.
5. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Utilitaires.
6. Sélectionnez Configuration et logiciel d'imprimante.
7. Sélectionnez Convertir une imprimante USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à l'écran.

Utilisez Utilitaire HP dans Applications/Hewlett-Packard pour changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette imprimante.

Si vous souhaitez utiliser votre imprimante sans fil et sans routeur

Utilisez Wi-Fi Direct pour imprimer sans routeur depuis votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre périphérique équipé d'une fonction Wi-Fi. Pour utiliser Wi-Fi Direct, le logiciel de l'imprimante doit être installé sur l'ordinateur.

1. Veillez à ce que Wi-Fi Direct soit activé sur votre imprimante :

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touchez (Wi-Fi Direct). b. Si Etat est Désactivé, touchez (Paramètres) et activez Wi-Fi Direct.

1. Activez la connexion Wi-Fi sur votre périphérique mobile ou ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile ou l'ordinateur.
2. En fonction de votre périphérique, procédez comme suit :
3. iché tel que DIRECT-**-HP OfficeJet 3830 (ou ** sont les caractères uniques pour identifier votre imprimante), puis suivez les instructions à l'écran sur l'imprimante et votre périphérique mobile.
4. Ordinateur ou périphérique mobile qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct: connectez-vous à un nouveau réseau, en utilisant la procédure que vous utilisez généralement pour vous connecter à un nouveau réseau sans fil ou à un point d'accès. Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**-HP OfficeJet-3830 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante). À l'invite, saisissez le mot de passe de Wi-Fi Direct. Ensuite, imprimez tel que vous le feriez à partir de votre ordinateur ou du périphérique mobile.

Remarque: une connexion Wi-Fi Direct ne donne toutefois pas accès à Internet.

Consultez le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting pour en savoir plus sur Wi-Fi Direct. Ce produit est conçu pour une utilisation en environnements ouverts (par exemple, à domicile et sans connexion à un réseau Internet public), dans lesquels toute personne peut accéder à l'imprimante et l'utiliser. Le paramètre Wi-Fi Direct est donc en mode « Automatique » par défaut, sans mot de passe administrateur; cette configuration permet à toute personne située à portée du réseau sans fil de se connecter et d'accéder à toutes les fonctions et tous les paramètres de l'imprimante. Si vous souhaitez un niveau de sécurité plus élevé, HP conseille de modifier la méthode de connexion Wi-Fi Direct de « Automatique » à « Manuel » et de définir un mot de passe administrateur.

Si vous souhaitez imprimer avec airprint

Cette imprimante est compatible avec Apple AirPrint™. Vous pouvez imprimer sans fil depuis votre périphérique iOS ou votre Mac.

• Votre imprimante et votre périphérique iOS ou Mac doivent être connectés au même réseau sans fil.
• Avec Apple AirPrint™, vous ne pouvez pas numériser des documents à l'aide de votre imprimante sur votre périphérique iOS.

Configuration du télécopieur

Vous pouvez configurer le télécopieur en utilisant l'assistant du logiciel (recommandé) lors de l'installation de celui-ci ou après l'installation à l'aide de l'Assistant Configuration de télécopie à partir du logiciel (Windows) ou Paramètres de télécopie de base à partir de l'utilitaire HP Utility (OS X), voire suivre les étapes ci-dessous.

1. Si vous pays ou votre région figure dans la liste ci-dessous, rendez-vous sur www.hp.com/uk/faxconfig pour en savoir plus sur la configuration. Vous pouvez également suivre les instructions figurant dans ce guide.

Allemagne

Danemark

France

Norvège

Royaume-Uni

• Autriche
• Espagne
• Irlande

Pays Bas

Suede

Belgique

Finande

Italie

• Portugal

Suisse

1. Connectez la ligne téléphonique.

Remarque : les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique traditionnels. Dans un environnement de téléphonie numérique (DSL/ADSL, PBX ou RNIS), l'utilisation de filtres ou de convertisseurs numérique/analogique peut être nécessaire lors de la configuration de l'imprimante en mode télécopie. Contactez notre opérateur téléphonique pour connaître les options de configuration qui vous conviennent le mieux.

Si la ligne téléphonique n'est utilisée que pour le télécopieur

a. Connectez une extrémité du cordon téléphonique à la prise murale téléphonique. b. Connectez l'autre extrémité au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.

Remarque: si vous êtes abonné à un service DSL/ADSL, connectez un filtre DSL/ADSL entre le port 1-LINE et la prise murale téléphonique.

1 Prise de téléphone murale Port de télécopie (1-LINE) Remarque: ne connectez rien au port 2-EXT. 3 Filtre DSL/ADSL (fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire de service)

Si d'autres périphériques sont connectés à la ligne téléphonique

Si vous avez d'autres périphériques à connecter, branchez-les comme indiqué dans le schéma ci-dessous :

• TAM: Répondeur téléphonique Fax sur VoIP : Fax sur Voix via IP

1 Prise de téléphone murale 2 Séparateur parallèle 3 Modem DSL/ADSL 4 Répondeur téléphonique 5 Téléphone 6 Prise téléphonique RNIS 7 Adaptateur terminal ou routeur RNIS 8 Modem haut débit 9 Filtre DSL/ADSL 10 Adaptateur téléphonique analogique

1. Test de la configuration du télécopieur. Le test du télécopieur vérifie le matériel, le type de cordon téléphonique et l'état de la connexion. Il vérifie également la présence d'une tonalité et si la ligne est active. Pour executer le test :

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touchez Télécopie. b. Touchez Configuration, Assistant de configuration, puis touchez les instructions à l'écran.

Envoi d'une télécopie standard

1. Placez l'original face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le chargeur de documents.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touchez Télécopie.
3. Touchez Envoyer maintenant.
4. Touchez N° télécopieur, entrez le numéro de télécopieur OK.

Pour ajouter une pause au numéro de télécopie, appuyez à plusieurs reprises sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.

1. Touchez Noir ou Couleur.

Si l'imprimante détecte un original chargé dans le chargeur de documents, elle envoie le document au numéro que vous avez saisi.

Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.

Envoi d'une télécopie depuis un poste téléphonique

1. Composez le numéro en utilisant le clavier du poste téléphonique connecté à l'imprimante. N'utilisez pas le clavier sur le panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'une télécopie en utilisant cette méthode.
2. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si un télécopieur prend en charge l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de destination.
3. Placez l'original face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le chargeur de documents.
4. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.
5. Touchez Envoyer et recevoir, puis Envoyer maintenant.
6. Touchez Noir ou Couleur.

Si vous êtes au téléphone avec le destinataire, demandez-lui de commencer la réception de la télécopie lors de l'émission de la tonalité du télécopieur. Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. Il se peut que vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie.

Pour obtenir plus d'informations sur les autres méthodes d'envoi de télécopies, telles que l'envoi de télécopies depuis un ordinateur, reportez-vous à l'Aide électronique.

Réception d'une télécopie en mode automatique

Par défaut, l'imprimante répond automatiquement aux appelants et reçoit les télécopies.

Pour recevoir manuellement des télécopies, désactive le paramètre Réponse automatique du panneau de commande de l'imprimante.

L'imprimante répondra aux appels au bout du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Sonneries avant réponse.

Remarque: si un répondeur est raccordé à l'imprimante, le paramètre Sonneries avant réponse doit être définie à une valeur supérieure à celle du répondeur.

1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touchez Télécopie.
3. Touchez Configuration, puis Préférences.
4. Activez l'option Réponse automatique.

Remarque: si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la ligne téléphonique utilisée pour les télécopies, la réception automatique des télécopies est impossible. Cela signifie que vous nevez pouvoir répondre personnellement aux appeals entrants de télécopie. (Si vous souhaitez plutôt receivevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abandonner à un service de sonneries différenciées ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.)

L'imprimante peut stocker les télécopies reçues dans sa mémoire interne. Pour réimprimer ces télécopies, voir « Réimpression de télécopies reçues depuis la mémoire » sur la page suivante.

Réception d'une télécopie en mode manuel

Si vous êtes au téléphone avec une autre personne, vous pouvez recevoir les télécopies manuellement sans raccrocher le téléphone.

1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.
2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.

Configurez le paramètre Sonneries avant réponse sur une valeur plus élevée pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante. Sinon, désactivez le paramètre Réponse automatique afin que l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels entrants.

1. Demandez à l'expéditeur de commencer l'envoi de la télécopie.
2. Lorsque vous entendez des tonalités du télécopieur, touchez Télécopie sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, puis Envoyer et recevoir et Recevoir maintenant.

Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. Il se peut que vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie.

Réimpression de télécopies reçues depuis la mémoire

Si l'option Réception sauv. téléc. est activée, les télécopies entrantes seront stockées en mémoire même lorsque l'erreur indique une condition d'erreur.

Remarque : toutes les télécopies stockées risquent d'être supprimées de la mémoire lorsque l'imprimante est désactivée.

1. Vérifiez que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touchez Télécopie.
3. Touchez Reimprimer.

Les télécopies sont affichées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier. 4. Sélectionnez la télécopie à imprimer et touchez Imprimer.

Impression d'un rapport ou d'un journal

Ces derniers fournissant des informations utiles concernant l'imprimante.

1. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, touchez Télécopie, puis Configuration.
2. Touchez Rapports, puis le rapport à imprimer.

Conseil: si vous avez besoin d'une confirmation imprimée pour vous assurer que vos télécopies ont été correctement envoyées, sélectionnez Confirmation télécopie, puis sélectionnez l'option voie.

Résolution des problèmes de télécopie

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour utiliser le télécopieur après avoir effectué le test de télécopie, suivez les étapes ci-dessous :

Le télécopieur ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir

1. Effectuez une copie ou une numérisation pour vous assurer que l'imprimante fonctionne correctement.
2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.
3. Vérifie si d'autres télécopieurs peuvent envoyer des télécopies au même numéro de téléphone. Le télécopieur a peut-être bloqué votre numéro de téléphone ou il rencontre peut-être des problèmes techniques.
4. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Le télécopieur ne peut pas recevoir de télécopies mais peut en envoyer

1. Vérifiez les paramètres de télécopie de l'imprimante.
2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.
3. Vérifiez si d'autres périphériques connectés à la même ligne téléphonique peuvent recevoir des télécopies. Il se peut que la ligne téléphonique soit défectueuse ou que le télécopieur en émission rencontre des problèmes lors de l'envoi de télécopies. Vous souhaitez peut-être vérifier si vous avez bloqué le numéro de téléphone de l'expéditeur.
4. Vérifiez le problème avec l'expéditeur. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Le télécopieur ne peut ni envoyer de télécopies ni en recevoir

1. Effectuez une copie ou une numérisation pour vous assurer que l'imprimante fonctionne correctement.
2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.
3. Vérifiez les paramètres de télécopie de l'imprimante.
4. Vérifiez si d'autres péripériques connectés à la même ligne téléphonique peuvent envoyer ou recevoir des télécopies. Votre ligne téléphonique a peut-être un problème.
5. Redéfinissez l'imprimante en l'éteignant et, si possible, en éteignant le disjoncteur électrique. Attendez quelques secondes avant de rallumer l'imprimante. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur l'imprimante.
6. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de télécopie et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Remarque: si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que celle utilisée pour les télécopies, vous recevrez les télécopies manuellement.

Vérification des paramètres de télécopie de l'imprimante

• La fonctionnalité Réponse automatique est activée pour que l'imprimante reçoive automatiquement les télécopies.
• Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire de service, assurez-vous que l'option Sonneries avant réponse est définie sur l'imprimante à une fréquence plus importante que sur le répondeur de votre téléphone. L'imprimante va vérifier la ligne et décide si un appel entrant provient d'un appel téléphonique normal ou d'un appel de télécopie. S'il s'agit d'un appel de télécopie, l'imprimante va commencer la connexion de télécopie automatiquement. Il peut que vous deviez recevoir la télécopie manuellement en sélectionnant Télécopie sur l'écran de l'imprimante.
• Si plusieurs nombres de téléphone sont attribués à la même ligne téléphonique et que celle-ci est partagée entre plusieurs périphériques, assurez-vous que l'imprimante est définie sur le paramètre de sonnerie correspondant à la réception de télécopies.

Vérifier les connexions physiques du télécopieur

• Connectez le cordon téléphonique au port 1-LINE derrière l'imprimante et à la prise murale, et connectez un cordon téléphonique depuis le port 2-EXT derrière l'imprimante au téléphone. Depuis votre numéro de téléphone, appelez le numéro de téléphone qui n'a pas pu recevoir les télécopies.
• Si vous essayez de télécopier vers un numéro externe, assurez-vous d'inclure des numéros ou un code d'accès nécessaire avant de saisir tout numéro. Vous pourrez toujours ajouter une pause dans le numéro afin d'empêcher l'imprimante de numéroter trop rapidement; pour ajouter une pause, appuyez sur * de manière répétée jusqu'à ce qu'un tiret (-) apparaisse sur l'écran.
• Si vous ne pouvez pas effectuer d'appel sortant parce qu'il n'existe aucune tonalité de numérotation ou que la ligne est bruyante, essayez d'utiliser un cordon téléphonique autre que celui connecté au port téléphonique 1-LINE ou déplacez l'imprimante vers un autre emplacement qui dispose d'une ligne téléphonique distincte (si possible) et vérifiez si des problèmes similaires existent.
• Dans un environnement téléphonique numérique (tel que fax via VoIP), réduisez la vitesse de télécopie et désactivez l'option Error Code Modulation (ECM) du panneau de commande de l'imprimante. Le cas échéant, contactez votre opérateur téléphonique en cas de problèmes avec la ligne téléphonique ou pour en savoir davantage sur les capacités du réseau téléphonique.

Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP

Produit HP	Durée de la garantie limitée
Supports logiciels	90 jours
Imprimante	Assistance technique par téléphone : 1 an dans le monde entier Pièces et main d'ouvre : 90 jours aux États-Unis et au Canada (hors des États-Unis et du Canada, 1 an ou selon la législation locale)
Cartouches d'encre	Jusqu'à épuissement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produit en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou alterées.
Tétés d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec des têtes d'impression pouvant être replacées par le client)	1 an
Accessoires	1 an, sauf indication contraire

A. extension de garantie limitée

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP dérivés précédemment sont exempts de défauts et malformés pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2. Pour les logiciels, la garantie limitée de HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni de r.
3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucune autre problème, y compris quelsquels qu'en viennent.

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification; b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP; c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques; ou d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.

1. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargeée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargeée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.
2. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de réparer ou de remplacer le produit défectueux.
3. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
4. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit défectueux à HP.
5. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit remplaçé.
6. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances.
7. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de production, les contrats d'achatage, des achats et des achats en comités auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agré.

B. restrictions de garantie

DANS LA MESURE OU LES LOIS LOCALES A'AUTORISCENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIRES NE FON AUCINE AUTRE GARANTE OUI AUS COTINAGE. LE GAIN DE L'ADDITION AUCINE AUTRE GARANTE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, QUALITE SATSIASANTE OU D'ADAPTATION A UN BUT PARTICULARI.

C. restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.
2. DANS LA MEASURE U OLES LOIS LOKALES A LORATORISCENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPECIFIQUEMENT ENONCEES DANS LA PRESENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURSINSEURS TIERS NE POURROND ÉTRE TENUS POUR RÉSPONSABLES DE DOMMAGES DIRECTs. INIRECTS. SPECIAUX OU ACCIDENTELS. QU'ILS SOIENT BASES SUR UN CONTRAT. UN PREJUDICE OU Toute AUTRE THEORIE LEGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT REPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également possé
2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale.

Selon ci t t t t t t t t t Règle 1 a été respectée : je n'ai pas inventé de contenu.

certains états des États-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des États-Unis (y compris certaines provinces du Canada), peuvent

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations; ou c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires. spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier. ou ne pas autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

1. EXCEPTÉ DANS LA MESURE Autorisé PAR LA LÉGislation, LES TERMES DE LA PRESENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT. NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP

Vous trouvez, ci-après, les coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans vos pays.

En vertu de votre contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'encontre du vendeur. Ces droits sont aucunement affectés par la présente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendeur reste tenu à leur égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation:

Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

• Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;

• représenter les qualités qu'un acheteur peut également attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage;

Ou présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial reconnu par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Art. L.211-12. - L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Code civil:

"Code civil article 1641: Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui la diminuent tellement dans sa valeur, que l'acheteur n'en aurait pas acquis, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, si l'eût connu."

Code civil Article 1648 : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être entaée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

L'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard France SAS, 1 Avenue du Canada 91947 LES ULIS

En vertu de votre contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'encontre de votre vendeur. Ces droits sont également affectés par la présente garantie du fabricant HP.

L'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Belgique.

En vertu de la contrat d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'égard de votre vendeur. Ceux-ci ne sont en aucun affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur, la présente garantie fabricant HP ne fait pas obstacle à l'application des dispositions de la loi du 21 avril 2004 relative à la garantie de conformité et des dispositions du Code civil relatives à la garantie. La durée de la garantie légale en vertu de la loi du 21 avril 2004 est de deux ans à compter de la délivrance du bien.

L'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabriquée relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen