OFFICEJET 3830 - Imprimante multifonction HP - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Intitulé	Description
Type de produit	Imprimante multifonction à jet d'encre
Fonctions principales	Impression, numérisation, copie, envoi de fax
Technologie d'impression	Jet d'encre thermique HP
Résolution d'impression	Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisé sur papier photo HP Advanced
Vitesse d'impression	Jusqu'à 20 pages par minute en noir et jusqu'à 16 pages par minute en couleur
Connectivité	USB 2.0, Wi-Fi, Wi-Fi Direct, impression mobile
Compatibilités	Windows, macOS, iOS, Android
Alimentation électrique	Adaptateur secteur 100-240 V, 50/60 Hz
Dimensions approximatives	42,5 x 30,4 x 14,7 cm
Poids	4,5 kg
Entretien et nettoyage	Nettoyage régulier des têtes d'impression et des rouleaux d'alimentation
Pièces détachées et réparabilité	Cartouches d'encre remplaçables, pièces internes accessibles pour maintenance
Sécurité	Conforme aux normes de sécurité électriques et environnementales
Informations générales	Idéale pour un usage domestique ou de bureau à domicile, compatible avec l'impression recto verso automatique

FOIRE AUX QUESTIONS - OFFICEJET 3830 HP

Comment configurer mon imprimante HP OfficeJet 3830 pour la première fois ?

Pour configurer votre HP OfficeJet 3830, branchez l'imprimante, allumez-la, puis suivez les instructions à l'écran pour sélectionner la langue et le pays. Ensuite, insérez les cartouches d'encre et chargez du papier dans le bac.

Pourquoi mon imprimante HP OfficeJet 3830 ne s'allume-t-elle pas ?

Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée à une prise électrique fonctionnelle. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à l'imprimante et à la prise. Si l'imprimante ne s'allume toujours pas, essayez un autre cordon d'alimentation.

Que faire si mon imprimante HP OfficeJet 3830 ne se connecte pas au Wi-Fi ?

Assurez-vous que votre routeur est allumé et fonctionne correctement. Sur l'imprimante, accédez au menu Réseau pour rechercher les réseaux disponibles et choisissez votre réseau Wi-Fi. Vérifiez que vous entrez correctement le mot de passe Wi-Fi.

Comment résoudre un problème d'impression floue ou de qualité d'impression médiocre ?

Vérifiez que les cartouches d'encre ne sont pas vides ou sèches. Effectuez un nettoyage des têtes d'impression via le logiciel de l'imprimante. Assurez-vous également d'utiliser du papier de bonne qualité adapté à votre imprimante.

Pourquoi mon imprimante HP OfficeJet 3830 affiche-t-elle un message d'erreur ?

Un message d'erreur peut indiquer divers problèmes. Notez le code d'erreur affiché et consultez le manuel de l'utilisateur ou le site de support HP pour des solutions spécifiques liées à ce code.

Comment remplacer les cartouches d'encre de mon HP OfficeJet 3830 ?

Ouvrez le couvercle de l'imprimante pour accéder aux cartouches d'encre. Attendez que le chariot se déplace et s'arrête. Retirez la cartouche vide en la tirant vers vous, puis insérez la nouvelle cartouche en appuyant fermement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.

Mon imprimante HP OfficeJet 3830 ne reconnaît pas le papier. Que faire ?

Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le bac et qu'il n'est pas froissé ou collé. Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans les paramètres de l'imprimante correspond au papier utilisé.

Comment effectuer une mise à jour du firmware sur mon HP OfficeJet 3830 ?

Pour mettre à jour le firmware, connectez l'imprimante à Internet, puis accédez aux paramètres de l'imprimante. Recherchez l'option de mise à jour du firmware et suivez les instructions à l'écran.

Comment scannez des documents avec mon HP OfficeJet 3830 ?

Placez le document à scanner sur le vitres du scanner. Appuyez sur le bouton 'Scanner' sur l'écran d'accueil de l'imprimante, puis choisissez le type de scan souhaité et suivez les instructions à l'écran.

Que faire si mon imprimante HP OfficeJet 3830 ne répond pas ?

Si l'imprimante ne répond pas, essayez de la redémarrer en l'éteignant puis en la rallumant. Vérifiez également les connexions USB ou réseau pour vous assurer qu'elles sont bien établies.

MODE D'EMPLOI OFFICEJET 3830 HP

1. Suivez les illustrations figurant sur le prospectus pour configurer votre imprimante.
2. Consultez 123.hp.com/obj3830 pour installer l'app mobile ou le logiciel de l'imprimante HP et connectez l'imprimante au réseau.

Remarque : pour les utilisateurs Windows®, si vous ordinateur n'est pas connecté à Internet, insérez le CD du logiciel de l'imprimante dans le lecteur de votre ordinateur. Si le programme d'installation ne démarre pas, accédez à Ordinateur, double-cliquez sur l'icône du lecteur CD/DVD contenant le logo HP logo, puis double-cliquez sur setup.exe.

1. Créez un compte en ligne pour activer votre imprimante. Vous serez guidé dans la création du compte après avoir installé l'app mobile ou le logiciel de l'imprimante.

En savoir plus

Aide électronique : installez l'Aide électronique en la sélectionnant parmi les logiciels recommendés pendant l'installation du logiciel. Découvre les fonctionnalités du produit, comment imprimer, résoudre des problèmes et obtenir une assistance. Obtenez des avis, des informations environnementales et réglementaires, y compris les déclarations de conformité et les avis d'application de la règlementation de l'Union Européenne, dans la section Informations techniques. C €

• Windows® 8.1 : cliquez sur la flèche pointant vers le bas située dans la partie inférieure gauche de l'écran d'accueil, Sélectionnéz le nom de l'imprimante, cliquez sur Aide, puis sur Rechercher dans l'aide HP.
• Windows® 8: sur l'écran Demarrer, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide. Dans la barre d'applications, cliquez sur Toutes les applications, puis sur l'icone contenant le nom de l'imprimante et enfin sur Aide.
• Windows® 7, Windows Vista® et Windows® XP : cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes, puis HP et enfin le nom de l'imprimante.
• OS X : cliquez sur Aide > Centre d'aide. Dans la fenetre de la Visionneuse de l'aide, cliquez sur Aide sur toutes vos applications, puis sur l'Aide correspondant à votre imprimante.

Lisez-moi : contient des informations sur le support HP, la configuration requise du système d'exploitation et les mises à jour récentes de l'imprimante.

• Windows: insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur, puis recherchez le fjichier ReadMe.chm. Double-cliquez sur le fjichier ReadMe.chm pour l'ouvrir, puis Sélectionnéz le fjichier Lisez-moi dans votre langue.
• Mac : ouvre le dossier Documents situé au niveau supérieur de l'installateur du logiciel. Double-cliquez sur Lisez-moi, puis selectionné le fjichier Lisez-moi dans votre langue.

Sur le Web : Aide et informations supplémentaires : www.hp.com/go/support. Enregistrement de l'imprimante : www.registerer.hp.com. Déclaration de conformité : www.hp.eu/certificates. Utilisation de l'encre : www.hp.com/go/inkusage.

Numérisation du code pour plus d'informations!

Des tarifs de données standard peuvent s'appliquer. La disponibilité n'est pas assurée dans toutes les langues.

1 Bouton Marche/arrêt : permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.

2	Bouton Accueil: renvoie à l'écran d'accueil qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension.
3	Écran du panneau de commande: touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du menu.
4	Voyant des péripériques sans fil: indique que l'état de la connexion sans fil de l'imprimante. • Un voyant bleu fiqué indique que la connexion sans fil a été établie et que vous pouvez imprimer. • Un voyant clignotant lentement indique que la connexion sans fil est activée mais que l'imprimante n'est connectée àaucun réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil. • Un voyant qui clignoterapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante. • Si la liaison sans fil est déactivée, le voyageant de la connexion sans fil est étéint et l'écran d'affichage indique Sans fil déactivé.
5	Bouton Aide: affiche le contenu de l'aide si elle disponible pour l'opération en cours.
6	Bouton Président: returne à l'écran précédent.

Informations sur la sécurité

Respectez toujours les précautions de sécurité élémentaires quand vous utilise cette imprimante afin de réduire les risques de blessures causées par un incendie ou une électrocution.

1. Lisez attentivement toutes les instructions contenues dans la documentation livrée avec l'imprimante.
2. Suivez l'ensemble des averissements et instructions indiqués sur l'imprimante.
3. Débranche l'imprimante des prises murales avant de proceser à un nettoyage.
4. N'installez jamais l'imprimante près d'un point d'eau et évitez de la manipuler avec des mains humides.
5. Installes l'imprimante de maniere securise sur une surface stable.
6. Installez l'imprimante en un lieu protégé où personne ne puisse marcher sur le cordon d'alimentation ou trèbucher dessus, et où ce dernier ne puisse pas être endommagé.
7. Si l'imprimante ne fonctionne pas normalement, consultez le fichier d'aide (auquel vous pouvez acceder sur votre ordinateur après avoir installé le logiciel).
8. Le produit ne contient aucune piece dont l'entretien ne puisse etre realizede par l'utiliser. Confiez les operations d'entretien et de réparation à un technicien qualifié.
9. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation et l'adaptateur secteur éventuellesment fournis par HP.

Résolution des problèmes de base

En cas d'incapacité à imprimer :

1. Assurez-vous que les cordons d'alimentation sont correctement branchés et l'imprimante est sous tension. Le bouton Marche/Arrêt s'allumera.
2. Assurez-vous que le logiciel de l'imprimante HP a eté installé sur votre ordinateur.
3. Si vous ordinateur est connecté à l'imprimante avec un cable USB, assurez-vous que celui-ci est bien branché. Si vous ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, vérifie que celle-ci fonctionne.
4. Consultez le site Web Outils de diagnostic HP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger des utilisaires de diagnostic Gratis (outils) que vous pouze utiliser pour résoudre les problèmes les plus courants.

Windows

Vérifier que l'imprimante est définie en tant que péripérisque d'impression par défaut :

• Windows 8.1 et Windows 8 : allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icone Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les péripériques et les imprimantes.
• Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Periphériques et imprimantes.
• Windows Vista : dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis Imprimante.
• Windows XP : dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis Imprimantes et télécopieurs.

Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre imprimante compte une marque de seLECTION. Si vous imprimante n'est pas seLECTIONnée en tant qu'imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l'icone de l'imprimante et selectionnez Définir comme imprimante par défaut dans le menu.

Si vous utilisez un cable USB et vous ne pouvez toujours pas imprimer ou l'installation du logiciel échoue :

1. Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur, puis débranchez le cable USB de l'ordinateur.
2. Redemarrez l'ordinateur.
3. Insérez le CD du logiciel de l'imprimante dans le lecteur de CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le cable USB que lorsque vous y étés invite.
4. Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur.

Si vous utilisez le Wi-Fi et vous ne parvenez toujours pas à imprimer :

Allez dans la section « Réseau sans fil » à la page suivante pour en savoir plus.

Mac

Vérifier la file d'attente d'impression :

1. Dans Preférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners (Imprimer et scan dans OS X v10.8 Mountain Lion).
2. Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression.
3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.

4. Utilisez les boutons suivants de gestion de la tâche d'impression :

5. Icène Annuler : annule la tâche d'impression sélectionnée.

6. Reprise : reprend la tâche d'impression mise en attente.

7. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.

Redémarrer et réinitialiser :

1. Redemarrez l'ordinateur.
2. Réinitialisez l'imprimante.

a. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranche le cordon d'alimentation.
b. Patientez une minute avant de le rebrancher et demettre l'imprimante sous tension.

Réinitialiser le système d'impression :

1. Dans Preférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners (Imprimer et scan dans OS X v10.8 Mountain Lion).

2. Appuyez sur la touche Contrôle et maintenez-la enforcée tout en cliquant sur la liste à gauche, puis sélectionnez Réinitialiser le système d'impression.

3. Ajouter l'imprimante a utiliser.

Déinstaller le logiciel :

1. Si l'imprimante est connectee à votre ordinateur par cable USB, débranche-la de votre ordinateur.
2. Ouvrez le dossier Applications/Hewlett-Packard.
3. Double-cliquez sur Programme d'installation HP, puis suivez les instructions à l'écran.

Remerciements

Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et Windows 8.1 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis.

Mac, OS X et AirPrint sont des marques déposées d'Apple, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.

Réseau sans fil

Besoin d'aide supplémentaire pour vous connecter?

Le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting peut vous aider à préparer votre réseau sans fil, installer ou reconfigérer votre imprimante et résoudre les problèmes de connexion.

Si la connexion de votre imprimante au réseau n'a pas pu ettre établie

• Vérifiez si la connexion sans fil est activée sur votre imprimante.

• Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touchez (♀) (Sans fil).

• S'il affiche Sans fil désacté, touchez (Paramètres) et activez la connexion sans fil.

• Confirmez que votre imprimante est connectée à votre réseau.

• Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touchez (Sans fil).

• Touchez (Paramètres).
• Touchez Imprimer les rapport, puis touchez Rapport test sans fil pour imprimer le rapport test sans fil.

• Vérifiez le haut du rapport pour voir si celui chose a échoué lors du test.

• Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectuels et si, ou qui non, votre imprimante les a réussis.

• Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvert le nom de réseau (SSID) auquel votre imprimante est actuellément connectée. Vérifie que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur.

Remarque: si vous imprimante est connectée à un réseau privé virtuel (VPN), déconnectez-vous temporairement du VPN avant de procédér à l'installation. Une fois l'installation terminée, vous devrez être déconnecté du VPN pour acceder à l'imprimante sur le réseau domestique.

Assurez-vous que les logiciels de protection ne bloquent pas la connexion à votre réseau.

Les logiciels de protection tels que les pare-feu peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre imprimante lorsque le logiciel est installé sur un réseau. Si votre imprimante est introuvable, désactive temporairement libre pare-feu et vérifie si le problème est résolu. Pour plus d'aide et d'astuces sur les logiciels de sécurité, allez sur: www.hp.com/go/wpc-firewall_fr-fr.
Redemarrez les composants du réseau sans fil.

Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis rallumez-les dans l'ordre suivant : d'abord le routeur, puis l'imprimante. Pour résoudre les problèmes de communication reseau, il suffit parfois demettre les appareils hors tension et de les rallumer. Si vous ne parvenez always pas a etablir de connexion, eteignez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur en respectant l'ordre suivant : d'abord le routeur, ensuite l'imprimante et enfin l'ordinateur.

Remarque: si vous ne parvenez pas à étabir la connexion sans fil, vous pouvez également connecter l'imprimante au réseau à l'aide d'un cable Ethernet.

Si you rencontrez tous des problèmes, consultez le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Ce site Web contient des informations exhaustives et mises à jour sur l'impression sans fil, ainsi que des informations pour vous aidar à préparer votre réseau sans fil; résoudre les problèmes lors de la connexion de l'imprimante au réseau sans fil; et résoudre les problèmes de logiciels de protection.

Remarque: si vous utilisez un ordinateur executant Windows, vous pouvez utiliser l'outil Print and Scan Doctor, qui peut vous aider à résoudre de nombreux problèmes avec l'imprimante. Pour télécharger cet outil, consultez le site www.hp.com/go/tools.

Si vous souhaitez partager votre imprintante avec d'autres ordinateurs connectés à votre réseau

Installez d'abord votre imprimante sur votre réseau domestique. Àprous avoir connecté votre imprimante à votre réseau domestique, vous pouvez la partager avec d'autres ordinateurs connectés au même réseau. Pour chaque ordinateur supplémentaire, il vous suffit d'installer le logiciel de l'imprimante HP pour chaque ordinateur supplémentaire.

Si vous souhaitez passer d'une connexion USB à une connexion sans fil

Vous devez d'abord avoir installe le logiciel de votre imprimante avec succès.

Windows

1. Double-cliquez sur l'icone de l'imprimante sur le bureau ou procedede comme suit pour ouvrir le logiciel de l'imprimante:

2. Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Demarrer, puis Sélectionnez le nom de l'imprimante.

3. Windows 8 : sur l'écran Demarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône contenant le nom de l'imprimante.

4. Windows 7, Windows Vista et Windows XP : sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Demarrer, selectionnez Tous les programmes ou Programmes, cliquez sur HP, cliquez sur le dossier de votre imprimante, puis selectionné l'icone contenant le nom de l'imprimante.

5. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Utilitaires.

6. Sélectionnéz Configuration et logiciel d'imprimante.
7. Sélectionné Convertir une imprimante USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à l'écran.

Mac

Utilisez Utilitaire HP dans Applications/Hewlett-Packard pour changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour cette imprimante.

Si vous souhaitez utiliser votre imprimante sans fil et sans routeur

Utilisez Wi-Fi Direct pour imprimer sans routeur depuis votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre péripérisque équipé d'une fonction Wi-Fi. Pour utiliser Wi-Fi Direct, le logiciel de l'imprimante doit être installé sur l'ordinateur.

1. Veillez à ce que Wi-Fi Direct soit activé sur votre imprimante :

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touchez (Wi-Fi Direct).
b. Si Etat est Desactive, touchez (Paramètres) et activé Wi-Fi Direct.

1. Activez la connexion Wi-Fi sur votre péripérisque mobile ou ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le péripérisque mobile ou l'ordinateur.

2. En fonction de votre péripérisque, procédez comme suit :

3. Périphérique mobile qui prend en charge Wi-Fi Direct : sélectionnez un document à partir d'une application d'impression, puis sélectionnez l'option pour imprimer le document. Dans la liste d'imprimantes disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct affché tel que DIRECT-**-HP OfficeJet 3830 (ou ** sont les caractères uniquees pour identifier votre imprimante), puis suivez les instructions à l'écran sur l'imprimante et votre périhérique mobile.

4. Ordinateur ou péripérisque mobile qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct: connectez-vous à un nouveau réseau, en utilisant la procédure que vous utilisez généralement pour vous connecter à un nouveau réseau sans fil ou à un point d'accès. Sélectionné le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil déteçés, comme DIRECT-**-HP OfficeJet-3830 (** étant les caractères unique qui permettent d'identifier votre imprimante). À l'invite, saisissez le mot de passer de Wi-Fi Direct. Ensuite, imprimez tel que vous le feriez à partir de votre ordinateur ou du péripérisque mobile.

Remarque: une connexion Wi-Fi Direct ne donne toute fois pas accès à Internet.

Consultez le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting pour en savoir plus sur Wi-Fi Direct. Ce produit est concu pour une utilisation en environnements ouverts (par exemple, a domicile et sans connexion à un réseau Internet public), dans lesquels toute personne peut acceder à l'imprimante et l'utiliser. Le paramètre Wi-Fi Direct est donc en mode « Automatique » par défaut, sans mot de passé administrateur ; cette configuration permet à toute personne située à portée du réseau sans fil de se connecter et d'acceder à toutes les fonctions et tous les paramètres de l'imprimante. Si vous souhaitez un niveau de sécurité plus élevé, HP conseille de modifier la méthode de connexion Wi-Fi Direct de « Automatique » à « Manuel » et de définir un mot de passage administrateur.

Si vous souhaitez imprimer avec AirPrint

Cette imprimante est compatible avec Apple AirPrint™. Vous pouvez imprimer sans fil depuis votre périphérique iOS ou votre Mac.

• Voitre imprimante et voite periphérique iOS ou Mac doivent etre connectés au meme reseau sans fil.
• Avec Apple AirPrint™, vous ne pouvez pas numériser des documents à l'aide de votre imprimante sur votre péripérique iOS.

Configuration du télécopieur

Vou puez configurer le telopieur en utilisant l'assistant du logiciel (recommande) lors de l'installation de celui-ci ou ares l'installation a laide de I'Assistant Configuration de telopie a partir du logiciel (Windows) ou Parametes de telopie de base a partir de I'utilitaire HP Utility (OS X), voire poursuivre les etapes ci-apres.

1. Si vous pays ou votre région figure dans la liste ci-dessous, rendez-vous sur www.hp.com/uk/faxconfig pour en savoir plus sur la configuration. Vous pouze également suivre les instructions figurant dans ce guide.

Allemagne

Danemark

France

Norvège

Royaume-Uni

• Autriche

• Espagne

• Irlande

Pays Bas

Suede

Belgique

Finande

Italie

• Portugal

Suisse

1. Connectez la ligne téléphonique.

Remarque : les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique traditionnels. Dans un environnement de téléphonie numérique (DSL/ADSL, PBX ou RNIS), l'utilisation de filtres ou de convertisseurs numérique/analogique peut être nécessaire lors de la configuration de l'imprimante en mode télécopie. Contactez notre opérateur téléphonique pour connaître les options de configuration qui vous convennment le mieux.

Si la ligne téléphonique n'est utilisée que pour le télécopieur

a. Connectez une extrémité du cordon téléphonique à la prise murale téléphonique.
b. Connectez l'autre extrémité au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.

Remarque: si vous étés abonné à un service DSL/ADSL, connectez un filtre DSL/ADSL entre le port 1-LINE et la prise murale téléphonique.

1 Prise de téléphone murale
Port de télécopie (1-LINE)
Remarque: ne connectez rien au port 2-EXT.
3 Filtre DSL/ADSL (fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire de service)

Si d'autres périphériques sont connectés à la ligne téléphonique

Si vous avez d'autres péripériques à connecter, branchez-les comme indiqué dans le schéma ci-dessous :

• TAM: Répondeur téléphonique
  ** Fax sur VoIP : Fax sur Voix via IP

1 Prise de téléphone murale
2 Séparateur parallèle
3 Modem DSL/ADSL
4 Répondeur téléphonique
5 Telephone
6 Prise téléphonique RNIS
7 Adaptateur terminal ou routeur RNIS
8 Modem haut débit
9 Filtre DSL/ADSL
10 Adaptateur téléphonique analogue

1. Test de la configuration du télécopieur. Le test du télécopieur vérifie le matériel, le type de cordon téléphonique et l'état de la connexion. Il vérifie également la présence d'une tonalité et si la ligne est active. Pour executer le test :

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touche Télécopie.
b. Touchez Configuration, Assistant de configuration, puis touchez les instructions à l'écran.

Utilisation du télécopieur

Envoi d'une télécopie standard

1. Placez l'original face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le chargeur de documents.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touche Télécopie.
3. Touchez Envoyer maintenant.
4. Touchez N° télécopieur, entrez le numéro de télécopieur OK.

Pour ajouter une pause au numero de télécopie, appuyez à plusieurs reprises sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.

1. Touchez Noir ou Couleur.

Si l'imprimante déteche un original chargé dans le chargeur de documents, elle envoie le document au numero que vous avez saisi.

Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur.

Envoi d'une télécopie depuis un poste téléphonique

1. Composez le numero en utilisant le clavier du poste téléphonique connecté à l'imprimante.
   N'utilisez pas le clavier sur le panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'une télécopie en utilisant cette méthode.
2. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie.
   Si un télécopieur prend en charge l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de destination.
3. Placez l'original face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le chargeur de documents.
4. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie.

5. Touchez Envoyer et recevoir, puis Envoyer maintainant.

6. Touchez Noir ou Couleur.

Si vous étés au téléphone avec le destinataires, demandez-lui de commencer la réception de la télécopie lors de l'émission de la tonalité du télécopier. Une fois que l'imprimante commence à receivevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. Il se peut que vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie.

Pour obtenir plus d'informations sur les autres méthodes d'envoi de télécopies, telles que l'envoi de télécopies depuis un ordinateur, reportez-vous à l'Aidelectronique.

Réception d'une télécopie en mode automatique

Par défaut, l'imprimante répond automatiquement aux appelants et reçoit les télécopies.

Pour receivevoir manuellement des télécopies, désactive le paramètre Réponse automatique du panneau de commande de l'imprimante.

L'imprimante répondra aux appel au bout du nombre de sonneries spécifique par le paramètre Sonn. avant rép..

Remarque: si un répondeur est raccordé à l'imprimante, le paramètre Sonneries avant réponse doit être définie à une valeur supérieure à celle du répondeur.

1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touche Télécopie.
3. Touchez Configuration, puis Preférences.
4. Activez l'options Réponse automatique.

Remarque: si vous étés abonné à un service de messagerie vocale sur la ligne téléphonique utilisée pour les télécopies, la réception automatique des télécopies est impossible. Cela signifie que vous nevez pouvoir répondre personnellement aux appeals entrants de télécopie. (Si vous souhaitez plutôt receivevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abandonner à un service de sonneries différenciées ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie.)

L'imprimante peut stocker les télécopies reçues dans sa mémoire interne. Pour réimprimer ces télécopies, voir « Réimpression de télécopies reçues depuis la mémoire » sur la page suivante.

Utilisation du télécopieur (suite)

Réception d'une télécopie en mode manuel

Si vous étés au téléphone avec une autre personne, vous pouvez receivevoir les télécopies manuellement sans raccrocher le téléphone.

1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.
2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents.

Configurez le parametre Sonneries avant réponse sur une valeur plus élevé pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante. Sinon, désactive le parametre Réponse automatique afin que l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux appeals entrants.

1. Demandez à l'expéditeur de commencer l'envoi de la télécopie.
2. Lorsque vous entendez des tonalités du télécopier, touchez Télécopie sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, puis Envoyer et receivevoir et Recevoir maintainant.

Une fois que l'imprimante commence à receivevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. Il se peut que vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie.

Réimpression de télécopies reçues depuis la mémoire

Si l'option Récet sauv. téléc. est activée, les télécopies entrantes seront stockées en mémoire même lorsque l'erreur indique une condition d'erreur.

Remarque : toutes les télécopies stockées risquent d'être supprimées de la mémoire lorsque l'imprimante est désactivée.

1. Vérifiez que le bac d'alimentation contient du papier.
2. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, touche Télécopie.
3. Touchez Reimprimer.

Les télécopies sont affichées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier.
4. Sélectionnez la télécopie à imprimer et touchez Imprimer.

Impression d'un rapport ou d'un journal

Ces derniers fournissant des informations utiles concernant l'imprimante.

1. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, touchez Télécopie, puis Configuration.
2. Touchez Rapports, puis le rapport à imprimer.

Conseil: si vous avez besoin d'une confirmation imprimée pour vous assurer que vos télécopies ont eté correctement envoyées, Sélectionnez Confirmation télécopie, puis Sélectionnéz l'optionvoie.

Résolution des problèmes de télécopie

Si vous rencontres toujours des problèmes pour utiliser le télécopieur après avoir effectué le test de télécopie, suivez les étapes ci-dessous :

Le télécopier ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en receivevoir

1. Effectuez une copie ou une numérisation pour vous assurer que l'imprimante fonctionne correctement.
2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.
3. Verifie si d'autres télécopieurs peuvent envoyer des télécopies au même numéro de téléphone. Le télécopieur a peut-être bloqué votre numéro de téléphone ou il rencontres peut-être des problèmes techniques.
4. Si le problème persististe, imprimez le rapport de test de télécopier et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appeel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Le télécopier ne peut pas receivevoir de télécopies mais peut en envoyer

1. Vérifiez les paramètres de télécopie de l'imprimante.
2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.
3. Vérifiez si d'autres péripériques connectés à la même ligne téléphonique peuvent receivevoir des télécopies. Il se peut que la ligne téléphonique soit défectueuse ou que le télécopieur en émission rencontre des problèmes lors de l'envoi de télécopies. Vous souhaitez peut-être vérifier si vous avez bloqué le numéro de téléphone de l'expéditeur.
4. Vérifiez le problème avec l'expéditeur. Si le problème persististe, imprimez le rapport de test de télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appeil et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Le télécopier ne peut ni envoyer de télécopies ni en receivevoir

1. Effectuez une copie ou une numérisation pour vous assurer que l'imprimante fonctionne correctement.
2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.
3. Vérifiez les paramètres de télécopie de l'imprimante.
4. Vérifiez si d'autres péripériques connectés à la même ligne téléphonique peuvent envoyer ou receivevoir des télécopies. Voiture ligne téléphonique a peut-être un problème.
5. Redéfinissez l'imprimante en l'éteignant et, si possible, en éteignant le disjoncteur électrique. Attendez quelques secondes avant de rallumer l'imprimante. Essayez d'envoyer ou de receivevoir une télécopie sur l'imprimante.
6. Si le problème persististe, imprimez le rapport de test de télécopier et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appeel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Remarque: si vous étés abonné à un service de messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que celle utilisée pour les télécopies, vous recevrez les télécopies manuellement.

Vérification des paramètres de télécopie de l'imprimante

• La fonctionnalité Réponse automatique est activée pour que l'imprimante recoive automatiquement les télécopies.
• Si vous étés abonné à un service de messagerie vocale fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire de service, assurez-vous que l'options Sonneries avant réponse est définie sur l'imprimante à une fréquence plus importante que sur le répondeur de votre téléphone. L'imprimante va vérifier la ligne et decide si un appel entrant provient d'un appel téléphonique normal ou d'un appel de télécopie. S'il s'agit d'un appel de télécopie, l'imprimante va commencer la connexion de télécopie automatiquement. Il peut que vous deviez recevoir la télécopie manuellement en sélectionnant Télécopie sur l'écran de l'imprimante.
• Si plusieurs nombres de téléphone sont attribués à la même ligne téléphonique et que celle-ci est partagée entre plusieurs péripériques, assurez-vous que l'imprimante est définitie sur le paramètre de sonnerie correspondant à la réception de télécopies.

Vérifier les connexions physiques du télécopieur

• Connectez le cordon téléphonique au port 1-LINE derrière l'imprimante à la prise murale et connectez un cordon téléphonique depuis le port 2-EXT derrière l'imprimante au téléphone. Depuis votre numero de téléphone, appelezez le numero de téléphone qui n'a pas pu receivevoir les télécopies.
• Si vous essayez de télécopier vers un numéro externe, assurez-vous d'inclure des numérios ou un code d'accès nécessaire avant de saisir tout numéro. Vous pourrez toujours ajouter une pause dans le numéro afin d'empêcher l'imprimante de numéroter trop rapidement; pour ajouter une pause, appuyez sur * de manière répétée jusqu'à ce qu'un tiret (-) apparaisse sur l'écran.
• Si vous ne pouvez pas effectuer d'appel sortant parce qu'il n'existe aucune tonalité de numérotation ou que la ligne est bruyante, essayez d'utiliser un cordon téléphonique autre que celui connecté au port téléphonique 1-LINE ou déplacez l'imprimante vers un autre emplacement qui dispose d'une ligne téléphonique distincte (si possible) et vérifie si des problèmessemblables existent.
• Dans un environnement téléphonique numérique (tel que fax via VoIP), réduisez la vitesse de télécopie et désactivez l'option Error Code Modulation (ECM) du panneau de commande de l'imprimante. Le cas échéant, contactez votre opérateur téléphonique en cas de problèmes avec la ligne téléphonique ou pour en savoir davantage sur les capacités du réseau téléphonique.

Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP

Produit HP	Durée de la garantie limitée
Supports logiciels	90 jours
Imprimante	Assistance technique par téléphone : 1 an dans le monde entier Pièces et main d'ouvre : 90 jours aux États-Unis et au Canada (hors des États-Unis et du Canada, 1 an ou selon la législation locale)
Cartouches d'encre	Jusqu'à épuissement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produit en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou alterées.
Tétés d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec des têtes d'impression pouvant être replacées par le client)	1 an
Accessoires	1 an, sauf indication contraire

A. Extension de garantie limitee

1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP dérivés précédement sont exempts de définis et maifaux pendant la durée indiqué ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2. Pour lesLogicis,la garantie limitede HP est valable uniquement en cas d'impossibltd'executer les instructions de programmation. HP ne garantit pas que le fonctionnement du logicie ne connaïtra pas d'interruptions ni de r教育教学.
3. La garantie limitée HP ne couve que les defaults qui apparaissant dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvreetaucune autre problème,y comprésquelsquvienniementdu fait:

a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pieces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise'utilisation.

1. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargeée n'entraîne pas la résiliation de la garantie ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégats peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une cartouche rechargeée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimate.
2. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informed d'une defaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisisra de réparer ou de remplaçer le produit défectueux.
3. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de replacer, selon le cas, un produit défecteurs couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délais raisonnable après avoir été informé du début, rembourseur le prix d'achat du produit.
4. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas returné le produit défectueux à HP.
5. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit remplaçé.
6. Les produits HP peuvent contier des pieces, des composants ou des matériels reconditionnes équivalents à des neufs en termes de performances.
7. The garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de production, les contrats d'achatage, des achats et des achats en comités auprès des services de maintenance agrésés par HP dans les pays dans lequel le produit est distribué par HP ou par un impoureter agré.

B. Restrictions de garantie

DANS LA MESURE OU LES LOIS LOCALES A'AUTORISCENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIRES NE FON AUCINE AUTRE GARANTE OUI AUS COTINAGE. LE GAIN DE L'ADDITION AUCINE AUTRE GARANTE IMPLICITE DE COMMERCIALISATION, QUALITE SATSIASANTE OU D'ADAPTATION A UN BUT PARTICULARI.

C. Restrictions de responsabilité

1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.
2. DANS LA MEASURE U OLES LOIS LOKALES A LORATORISCENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPECIFIQUEMENT ENONCEES DANS LA PRESENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURSINSEURS TIERS NE POURROND ÉTRE TENUS POUR RÉSPONSABLES DE
   DOMMAGES DIRECTs. INIRECTS. SPECIAUX OU ACCIDENTELS. QU'ILS SOIENT BASES SUR UN CONTRAT. UN PREJUDICE OU Toute
   AUTRE THEORIE LEGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT REPUTÉS POSSIBLES OU NON.

D. Lois locales

1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifique. Le client peut également posseder d'autres droits selon les états des États-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.

2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale.

Seion c i t t t t t t t t t

certains etats des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (v compris certaines provinces du Canada), peuvent

a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni)
b. restreindre d'une autre maniere la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou
c. accorder au client des droits de garantie suplementaires. spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier. ou ne pas
autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.

1. EXCEPTÉ DANS LA MESURE Autorisé PAR LA LÉGislation, LES TERMES DE LA PRESENTE DÉCLARATION DE GARANTIE

N'EXCLUENT. NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP

Vou truves, ci-apres, les coordonnées de l'enté HP responsable de l'execution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans vos pays.

France :

En vertu de voite contrat d'chat, il se peut que vous disposiez de droits legaux supplémentaires a I'encontre devoe vendeur. Coes-ine sont aucunement affectes par la presente garantie du fabricant HP.

En particulier, si vous étés un consommateur domicilié en France (départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur sont applicables), le vendur reste tenu à leur égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

Code de la consommation:

Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et repond des defaults de conformite existant lors de la delivrance.

• I répond également des défats de conformité resultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité."

"Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Étre propre à l'usage habituellement attendué d'un bienensible et, le cas échéant correspond à la description donnée par le vendre et posséder les qualités que celui-ci a presentsé à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de méthode ;

• représentier les qualités qu'un acheteur peut également attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publique ou l'étaguetage ;

2^n Ou presenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est Propre a tout usage spécial rechné par l'acheteur, porte à la reconnaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Art. L.211-12. - L'action resultant du défaut de conformite se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Code civil:

"Code civil article 1641: Le vendre est tenu de la garantie à raison des defaults cachés de la chose vendue qui la rendent imprompte à l'usage auquel on la destinée, ou qui diminuant tellement cet usage, que l'acheteur ne lui aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moyen prix, si l'es avait connu."

"Code civil Article 1648 : L'action resultant des vices rédhibitoires doit êtreentaee par l'acquérér dans un déali de deux ans à compter de la discovere du vice."

L'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard France SAS, 1 Avenue du Canada 91947 LES ULIS

Belgique :

En vertu de voite contrat d'achit, il se peut que vos disposiez de droits legaux supplémentaires a I'encontre de voite vendeur. Coes-ine sont aucment afecte par la presente garantie du fabricant HP.

L'entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831 Belgique.

Luxembourg:

En vertu de la contrate d'achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l'encentre de votre vendre. Ce-ci ne sont aucment affectés par la presente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous étés un consommateur la presente garantie fabricant HP ne fait pas obstacle à l'application des dispositions de la loi du 21 avril 2004 relative à la garantie de conformité et des dispositions du Code civil relatives à la garantie. La durée de la garantie légale en vertu de la loi du 21 avril 2004 est de deux ans à compter de la délivrance du bien.

L'entité HP responsable de l'exéciption de la garantie fabriquet relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter 75, Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen