Le siège auto Jane Matrix Light 2 est-il normal qu'il bouge légèrement lorsqu'il est monté sur le support roues ?

Question

Accepted Answer

Un léger mouvement est tout à fait normal lorsque le siège Jane Matrix Light 2 est monté sur le support roues, notamment lorsqu'on déplace la base ou qu'on passe d'une inclinaison à l'autre. Cependant, un balancement continu ou une instabilité notable (ce que certains utilisateurs décrivent comme le siège qui "danse" légèrement) indique que le siège n'est pas correctement fixé et doit être réinstallé.

Pour assurer la stabilité optimale du Jane Matrix Light 2 sur son support roues, vérifiez les points suivants dans l'ordre :

Tous les points de fixation doivent être bien verrouillés : Le siège doit être correctement encliqué sur la base roulettes selon les instructions du fabricant. Assurez-vous que chaque mécanisme de verrouillage est complètement engagé en les poussant fermement jusqu'au "clic" audible.
La ceinture de sécurité ou les connecteurs ISOFIX : Si votre base utilise la ceinture de sécurité du véhicule, elle doit être enfilée correctement dans le guide de la base et tendue fermement. Si vous utilisez une base ISOFIX, vérifiez que les connecteurs sont bien enclenchés dans les points d'ancrage du véhicule.
L'intégrité des mécanismes de verrouillage : Inspectez visuellement tous les clips, leviers et boutons de déverrouillage pour vous assurer qu'aucun n'est endommagé ou usé. Des mécanismes défectueux peuvent empêcher une fixation complète.
La position de la base roues : Assurez-vous que le support roues est bien positionné sur une surface stable et plane. Les roues doivent être correctement orientées et l'ensemble doit ne pas basculer d'un côté.

Si après une installation correcte et vérification de tous ces points le siège continue à bouger ou à danser lorsque vous manipulez la base, le problème peut provenir d'une usure des mécanismes ou d'un défaut du produit. Dans ce cas, cessez l'utilisation du siège et contactez le service client Jane pour obtenir une assistance technique ou envisager un remplacement.

La sécurité de l'enfant est primordiale : n'utilisez jamais le Jane Matrix Light 2 s'il présente une instabilité importante ou un balancement constant qui ne peut pas être corrigé par une réinstallation correcte.

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