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HomeRun 9000 XU9100 - Aspirateur robot PHILIPS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil HomeRun 9000 XU9100 PHILIPS au format PDF.
| Caractéristique | Détails |
|---|---|
| Type d'appareil | Aspirateur robot |
| Puissance d'aspiration | Non spécifiée |
| Autonomie | Non spécifiée |
| Capacité du réservoir | Non spécifiée |
| Dimensions | Non spécifiées |
| Poids | Non spécifié |
| Connectivité | Wi-Fi, application mobile compatible |
| Modes de nettoyage | Auto, Spot, Programmable |
| Filtration | Filtre HEPA |
| Entretien | Nettoyage régulier des brosses et du filtre |
| Sécurité | Détection des obstacles et des escaliers |
| Garantie | Non spécifiée |
| Accessoires inclus | Brosses latérales, filtre de rechange |
| Informations supplémentaires | Compatible avec les assistants vocaux |
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Téléchargez la notice de votre Aspirateur robot au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice HomeRun 9000 XU9100 - PHILIPS et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil HomeRun 9000 XU9100 de la marque PHILIPS.
MODE D'EMPLOI HomeRun 9000 XU9100 PHILIPS
Français Table des matières Introduction ______________________________________________________________________________ 336 Présentation du produit ___________________________________________________________________ 337 Avant la première utilisation _______________________________________________________________ 337 Avant utilisation __________________________________________________________________________ 338 Chargement du robot ___________________________________________________________________ 338 Téléchargement de l’app, enregistrement et connexion au réseau Wi-Fi _______________________ 339 Signaux sonores __________________________________________________________________________ 341 Sélection de la langue des alertes vocales __________________________________________________ 341 Fonctionnement de votre robot ____________________________________________________________ 342 Création d’une carte ____________________________________________________________________ 342 Ajout de zones à ne pas nettoyer _________________________________________________________ 343 Comment fonctionne votre robot_________________________________________________________ 344 Définition du mode de nettoyage, des paramètres et de l’ordre de nettoyage __________________ 344 Utilisation de votre robot __________________________________________________________________ 346 Préparation d’une session de nettoyage ___________________________________________________ 346 Démarrage de votre première session de nettoyage via l’app _________________________________ 348 Utilisation du robot sans l’app ____________________________________________________________ 348 Mode de déplacement du robot __________________________________________________________ 349 Retour à la station ______________________________________________________________________ 350 Rechargement automatique et reprise de session ___________________________________________ 350 Nettoyage et entretien ____________________________________________________________________ 350 Fréquence d’entretien___________________________________________________________________ 350 Nettoyage du balai roulant et du réservoir d'eau dans le robot _______________________________ 351 Nettoyage du filtre lavable et du bac à poussière____________________________________________ 353 Nettoyage des réservoirs d’eau de la station________________________________________________ 356 Nettoyage de la brosse principale_________________________________________________________ 359 Nettoyage de la brossette latérale ________________________________________________________ 361 Nettoyage des roulettes principales et de la roulette avant pivotante __________________________ 362 Nettoyage des capteurs, des points de contact et de la fenêtre de signal IR _____________________ 363 Remplacement du sac à poussière ________________________________________________________ 364 Stockage de longue durée _______________________________________________________________ 365 Voyants et significations___________________________________________________________________ 365 Réinitialisation du robot ___________________________________________________________________ 367 Remplacement ____________________________________________________________________________ 367 Commande d’accessoires ________________________________________________________________ 367 Retrait de la batterie rechargeable__________________________________________________________ 369 Garantie et assistance _____________________________________________________________________ 370 Mise au rebut et recyclage _________________________________________________________________ 371 Dépannage _______________________________________________________________________________ 371 Introduction Félicitations pour votre achat d’un aspirateur-robot Philips HomeRun série9000! Pour bénéficier de toutes les capacités de votre robot et accéder aux fonctions avancées, vous avez la possibilité de télécharger et d’installer l’app du robot337 Français Philips HomeRun. Vous trouverez également des vidéos d’assistance et une foire aux questions dans l’app, ou rendez-vous sur home.id. Lisez attentivement le livret de sécurité distinct avant d’utiliser le robot pour la première fois, et conservez-le pour un usage ultérieur. Présentation du produit 1 Bouton marche/arrêt 2 Bouton de retour 3 Couvercle supérieur 4 Filtre lavable 5 Couvercle du bac à poussière 6 Bac à poussière 7 Module de nettoyage 8 Réservoir d’eau sale (robot) 9 Couvercle de brosse 10 Brosse principale 11 Bouton marche/arrêt 12 Capteur pour éviter les chutes et les murs 13 Roulette avant pivotante 14 Capteur anti-chute (x4) 15 Capteur latéral 16 Brossette latérale 17 Roulettes principales 18 Balai roulant 19 Outil de nettoyage de la brosse 20 Sac à poussière (x2) 21 Réservoir d’eau sale (station) 22 Compartiment du sac à poussière 23 Station All-in-One 24 Points de contact de charge 25 Entrée d'air 26 Orifice de remplissage d’eau propre 27 Orifice de remplissage d’eau sale 28 Sorties d’air 29 Plateau 30 Câble d’alimentation 31 Nettoyant pour sols Philips XV1493 32 Réservoir d’eau propre (station) 33 Couvercle de la station Avant la première utilisation 1 Sortez l'appareil de sa boîte et ôtez tout l'emballage. 2 Ôtez toutes les protections. 3 Si vous constatez le moindre dommage sur l'appareil, accédez au site home.id ou contactez votre service consommateurs local. Remarque: Une petite quantité résiduelle d'eau propre peut se trouver dans la buse et les réservoirs. Elle provient des contrôles de qualité effectués en usine. Soyez rassuré(e), le dispositif est parfaitement propre et peut être utilisé en toute sécurité.338 Français Avant utilisation Conseils afin de trouver le meilleur endroit pour installer votre station: Ne placez pas la station en plein soleil ou sous un meuble. Cela bloquerait lesignal infrarouge qui permet au robot de retourner à la station. Installez la station sur une surface plane et contre un mur. Installez la station sur un sol dur. Ne placez jamais la station près d'un escalier ou d'une source de chaleur(radiateur). Installez-la dans un endroit disposant d'une bonne couverture Wi-Fi. Installation de la station 1.5m 0.5m 0.5m 1 Installez la station en respectant les distances de placement. Remarque: Conservez un espace de 0,5mètre sur les côtés de la station etde 1,5mètre sur le devant.2 Branchez la station à son alimentation électrique. 3 Veillez à ce que le reste du cordon d’alimentation soit bien dissimulé derrièrela station pour que le robot ne roule pas dessus.4 Installez le plateau sur la station. Alignez le plateau avec l'avant de la stationet appuyez fermement vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Remarque: Afin de retirer le plateau pour l'entretien, saisissez simplementles côtés du plateau et soulevez jusqu'à ce qu'il se détache.5 Placez le sac à poussière dans le compartiment de la station réservé à cet effetet remplissez le réservoir d'eau propre de la station. Installation de la brossette latérale Fixez la brossette latérale en l’enclenchant dans la bonne position sous le robot. Chargement du robot
1 Appuyez sur le bouton marche/arrêt situé sous le robot pour allumer cedernier.2 Tournez le robot dans la bonne position et placez-le sur le sol, en face de lastation.3 Veillez à ce que la station soit bien raccordée à une source d’alimentationélectrique.339 Français
4 Appuyez sur le bouton de retour. Le robot se place dans la bonne position sur la station. 5 Attendez que le robot soit complètement chargé. Si la batterie est vide, le robot ne se placera pas dans la bonne position sur la station. Dans cette situation, veuillez suivre les étapes suivantes: 1 Tournez le robot dans la bonne position et placez-le sur le sol, en face de la station. Le réservoir d’eau doit faire face à la station. 2 Alignez les points de contact de charge situés sous le réservoir d’eau du robot avec ceux de la station. 3 Poussez le robot contre la station de sorte que les points de contact de charge du robot soient en contact avec ceux de la station. Remarque: Assurez-vous que le robot est dans la bonne position et commence à charger. Si la batterie est totalement vide, il peut s’écouler un certain temps avant que le robot n’indique qu’il est en cours de charge. 4 Attendez que le robot soit complètement chargé. Remarque: Veillez à ce que le robot soit complètement chargé avant de l’utiliser pour la première fois. Remarque: Un voyant blanc sur le robot clignote lentement quand le chargement du robot a commencé. Téléchargement de l’app, enregistrement et connexion au réseau Wi-Fi Contenu de l’app Vous pouvez faire fonctionner le robot grâce à l’app robot Philips HomeRun. L’app vous permet de gérer votre robot et vous propose aide et assistance: 1 Tutoriels vidéo. 2 Mode d’emploi complet. 3 Questions/Réponses. 4 Contacter le Service consommateur. 5 Créer une carte de votre maison. 6 Sélectionner les pièces à nettoyer. 7 Choisir entre différents modes de nettoyages et paramètres pour chaque pièce. 8 Afficher le statut de la session de nettoyage en temps réel et voir le niveau de batterie. 9 Recevoir des notifications et des alertes. 10 Planifier une session de nettoyage. 11 Afficher l’état de l’entretien et trouver des pièces de rechange.340 Français Téléchargement de l’app 1 Scannez le code QR à gauche ou sur l'emballage du robot pour télécharger l'app Philips HomeRun Robot. Ou: Recherchez l’app «Robot Philips HomeRun» dans l’AppStore Apple ou l’une des AppStores Android. 2 Téléchargez et installez l’app. 3 Suivez les instructions de l’app. Création d’un compte personnel Vous pouvez créer un compte personnel et bénéficier de tous les avantages suivants:
Contrôler le robot à partir de plusieurs dispositifs, tels qu’un smartphone et une tablette.
Effectuer une sauvegarde des données importantes telles que les plans de nettoyage personnalisés pour votre maison. Remarque: Si vous changez de téléphone et que vous n’avez pas créé de compte, tous vos plans de nettoyage personnalisés seront perdus. Important: Philips respecte la confidentialité de vos données. Vous trouverez un lien vers la déclaration de confidentialité dans l’app avant de créer votre compte. Configuration de la connexion Wi-Fi Avant de commencer: assurez-vous que le robot et votre appareil mobile bénéficient d'une bonne couverture Wi-Fi et que votre appareil mobile est connecté au même réseau Wi-Fi que celui auquel vous souhaitez connecter le robot. 1 Appuyez sur le bouton «Ajouter le robot» de l’app et suivez les instructions. 2 Appairez le robot avec le Wi-Fi dans l’app. Assurez-vous d'avoir votre mot de passe Wi-Fi à disposition.
sec 3 Maintenez les boutons marche/arrêt et de retour enfoncés simultanément pendant troissecondes. Le voyant sur le robot clignote en blanc pour indiquer que le robot est passé en mode de configuration Wi-Fi. 4 Appuyez sur le bouton «Rejoindre» dans l’app pour vous connecter avec le réseau «Robot Philips». Remarque: Si le bouton Rejoindre n’est pas visible dans l’app, quittez-la et accédez au Wi-Fi sous l’onglet «Paramètres» de votre appareil mobile. Vous pouvez alors sélectionner le réseau «Robot Philips» et vous y connecter. Après vous être connecté(e) au réseau «Robot Philips», retournez manuellement dans l’app robot HomeRun pour poursuivre la connexion Wi-Fi. Remarque: Votre robot peut se connecter aux deux bandes de fréquences Wi-Fi 2,4GHz et 5GHz.341 Français Si l’association avec le Wi-Fi échoue: Philips HomeRun
Vérifiez votre connexion Wi-Fi mobile.
Vérifiez si vous avez sélectionné le bon modèle.
Vérifiez si vous avez saisi le bon mot de passe Wi-Fi.
Vérifiez si le robot est toujours en mode de configuration Wi-Fi. Remarque: Vous saurez que l'association avec le Wi-Fi a échoué si le voyant du robot clignote en orange. Remarque: Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, consultez la page home.id pour obtenir des informations d’assistance et les coordonnées du Service Consommateurs. Signaux sonores hello
La langue des alertes vocales du robot peut être modifiée pour passer de l’anglais à votre propre langue. Pour modifier la langue, téléchargez l’app et connectez le robot au Wi-Fi pour qu’il puisse télécharger la nouvelle langue.
L’app vous enverra des alertes ou des rappels si le robot requiert votre attention. Vous serez donc informés de cette façon du statut en temps réel même si le robot effectue un nettoyage quand vous n’êtes pas là. Sélection de la langue des alertes vocales Vous pouvez définir la langue des alertes vocales immédiatement après avoir connecté votre robot au réseau Wi-Fi. 1 Vérifiez que le robot bien est connecté à l’app. 2 Vous pouvez changer la langue des alertes vocales à deux endroits dans l’app.
Sur l’écran de l’app où vous avez choisi le nom du robot.
Ou en appuyant sur l'icône de réglage dans le coin supérieur droit, puis en accédant à l'onglet «Paramètres vocaux».342 Français 3 Choisissez la langue des alertes vocales. Fonctionnement de votre robot Création d’une carte Principe de fonctionnement des cartes Le robot parcourt les pièces et la navigation laser scanne rapidement ces dernières pour élaborer une carte du sol. Modificateur de carte Dans l'app, vous pouvez utiliser la fonction Modificateur de carte pour:
Modifier les pièces (réunir/diviser les pièces, nommer les pièces) afin de personnaliser la routine de nettoyage du robot dans chaque pièce.
Ajouter des zones où le robot peut et ne peut pas nettoyer.
Créer une carte pour chaque étage de votre maison et sauvegarder jusqu’à 5cartes. Si quelque chose change dans l'environnement, votre robot reconfigurera automatiquement la carte lors de la session de nettoyage suivante. Préparation de la pièce pour le repérage Avant de commencer le repérage, veillez à:
mettre les meubles à leur place.
ranger tous les petits objets dispersés sur le sol. Remarque: Si le robot se retrouve bloqué devant un objet, il arrêtera le repérage ou passera en mode veille.343 Français
Ouvrez toutes les portes intérieures et fermez les portes vers l'extérieur. Important: Veillez à ce que le robot ne se bloque pas au cours de son utilisation. Créer et modifier une carte Important: Au cours de l’étape de repérage, le robot n’effectue aucun nettoyage. Important: Lorsque le robot a terminé le repérage, il retrouve de lui-même son chemin vers la station. 1 Pour créer une carte, appuyez sur «Créer une carte» dans l'écran d'accueil directement après avoir couplé le robot à l'app ou si aucune carte n'a été créée. Ou appuyez sur l'icône de réglage dans le coin supérieur droit, sélectionnez «Mes cartes» et sélectionnez l'icône «+» dans le coin supérieur droit. Suivez ensuite les instructions de l’app. 2 Pour modifier votre carte, appuyez sur l'icône de la carte sur l'écran d'accueil ou cliquez sur l'icône de réglage dans le coin supérieur droit, sélectionnez «Mes cartes» et sélectionnez «Modifier la carte» pour la carte que vous souhaitez modifier. Ajout de zones à ne pas nettoyer Ajoutez les zones que le robot doit éviter en vous rendant dans le Modificateur de carte dans l'app. Il s'agit d'une petite icône dans le coin inférieur droit de votre carte. Mur virtuel et zone interdite Les murs virtuels ( ) isolent une pièce qui mène à une zone où vous ne souhaitez pas voir aller le robot. Les zones interdites ( ) cloisonnent une partie de pièce que le robot doit éviter. Vous pouvez utiliser des murs virtuels et des zones interdites pour:
protéger des objets fragiles. Le robot est uniquement capable de détecter des objets d'une hauteur minimale de 2cm, et d'une longueur et largeur minimales de 2,5cm.
empêcher le robot d’être bloqué pendant le nettoyage. Remarque: Le robot peut se retrouver bloqué par de la moquette épaisse, des tapis avec des franges ou des petits tapis très légers comme ceux de la salle de bains. Le robot ne peut pas aussi détecter les câbles sur le sol.
protéger le robot. Remarque: N'utilisez pas le robot dans des endroits ou il pourrait être partiellement ou entièrement couvert d'eau. Important: Les murs virtuels et les zones interdites ne sont pas destinés à protéger des dangers. Important: Les murs virtuels et les zones interdites ne doivent pas empêcher le robot de retourner à sa station.344 Français Zone sèche Créez des zones sèches ( ) pour empêcher le robot de laver la moquette ou les tapis. Remarque: Le robot évitera les zones sèches s'il se trouve en mode «Aspiration et lavage», «Aspiration puis lavage» ou «Lavage». Zone à ne pas aspirer Créez des zones à ne pas aspirer ( ) pour définir les endroits où le robot ne doit pas aspirer. Remarque: Le robot évitera les zones à ne pas aspirer s'il se trouve en mode «Aspiration et lavage», «Aspiration puis lavage» ou «Aspiration». Comment fonctionne votre robot Les routines de nettoyage suivantes peuvent être sélectionnées dans l’app: Zone Description Normal À utiliser pour un nettoyage quotidien standard de tout votre sol. Si le robot ne reconnaît pas l’environnement, il le cartographie et le nettoie selon le dernier mode défini. Le robot retourne à la station une fois le nettoyage terminé. Pièce À utiliser pour nettoyer une ou plusieurs pièces plutôt que tout le sol. Zone À utiliser pour nettoyer une partie d'une ou plusieurs pièces plutôt que tout le sol. Après avoir choisi l’une des options suivantes, vous pouvez sélectionner un mode de nettoyage et définir vos préférences de nettoyage et vos paramètres avancés. Définition du mode de nettoyage, des paramètres et de l’ordre de nettoyage Dans l’app, vous avez le choix entre sixmodes de nettoyage différents pour chaque pièce. Voici les modes standard qui peuvent être utilisés dans la plupart des situations. Vous pouvez personnaliser votre mode de nettoyage en définissant des préférences et des paramètres avancés. Modes de nettoyage Mode Description Aspiration et lavage Aspirez et lavez d'un seul geste. Idéal pour un nettoyage régulier des surfaces. IMPORTANT: Pour le lavage des sols durs fragiles, tels que des parquets, réglez le niveau d’eau au plus bas dans l’app. Aspiration puis lavage Aspirez d'abord, lavez ensuite. Aspiration Aspirez uniquement. Idéal pour les endroits qui ne peuvent pas être lavés. Lavage Lavez uniquement. Idéal pour les surfaces dures nécessitant un nettoyage léger.345 Français Mode Description Silencieux La puissance d'aspiration sera abaissée pour réduire le bruit, et les sons du robot seront coupés. Intensif Aspirez et lavez d'un seul geste. Idéal pour un nettoyage en profondeur de petites zones. Veuillez noter qu’il n’est pas recommandé de nettoyer de vastes zones avec ce mode. Le robot va passer sur la zone concernée 5fois et par conséquent le temps de nettoyage et l’utilisation de la batterie vont augmenter de façon significative. Remarque: Le balai roulant se lève automatiquement lorsque le robot identifie un tapis/une moquette, lorsqu'il n'est pas en mode «Lavage», ou lorsqu'il retourne à la station All-in-One. Remarque: La brosse principale se lève automatiquement lorsque le robot est en mode «Lavage», ou lorsqu'il retourne à la station All-in-One. Paramètres des modes Pour chaque mode de nettoyage, vous pouvez ajuster les paramètres suivants: Paramètre Description Puissance d’aspiration Modifiez la puissance d’aspiration: - Faible : consomme moins d'énergie et fait moins de bruit. - Normale : un nettoyage régulier efficace avec une consommation d'énergie modérée. - Élevée : adapté au nettoyage de zones plus vastes et moins gourmand en énergie que Max. - Max : pour enlever les poils d'animaux et les particules tenaces logées dans les tapis. Remarque: Vous ne pouvez utiliser le mode Max que 10minutes à la fois pour éviter toute surchauffe. Le robot passe automatiquement en mode de puissance «Élevée» au bout de 10minutes. Niveau d’humidité Détermine le niveau de liquide pompé du réservoir d’eau électrique et vaporisé sur la lingette: IMPORTANT: N’ajoutez pas d'eau chaude dans le réservoir d’eau. - Minimum: utilise un minimum d'eau pour protéger les surfaces fragiles. - Faible: utilise moins d’eau. Adapté aux sols peu sales. - Moyen: enlève la saleté superficielle. - Fort: enlève les marques tenaces, comme les empreintes de pied, pour une finition impeccable. Répétition Dites à votre robot combien de passages il doit faire: Un passage suffit pour un nettoyage régulier. Envisagez plusieurs passages si vous devez nettoyer des zones très encrassées. Plusieurs passages augmentent le temps total de nettoyage.346 Français Ordre de nettoyage Vous pouvez définir votre propre ordre de nettoyage dans l'app en appuyant surl'icône de réglage dans le coin supérieur droit et en sélectionnant «Ordre denettoyage». Utilisation de votre robot Préparation d’une session de nettoyage 1 Ouvrez le couvercle de la station.2 Retirez le réservoir d’eau propre.
3 Ouvrez le couvercle du réservoir d’eau propre.4 Ajoutez de l'eau dans le réservoir d’eau propre. Ne remplissez pas le réservoird’eau au-delà de l’indication MAX.347 Français XV1493 10 ml 5 Facultatif: ajoutez 10ml de nettoyant pour sols PhilipsXV1493 dans le réservoir d'eau propre. Remarque: utilisez uniquement le nettoyant pour sols PhilipsXV1493, qui a été spécialement développé pour nos appareils afin d'optimiser leurs performances et leur durée de vie. Remarque: l'utilisation d'autres détergents peut compromettre et potentiellement endommager les composants internes de la machine. 6 Fermez le couvercle du réservoir d’eau propre. 7 Replacez le réservoir d’eau propre dans la station. 8 Fermez le couvercle de la station. 9 Retirez tous les câbles, les fils et les cordons du sol afin d’éviter que le robot ne s’y emmêle.348 Français 10 Ouvrez toutes les portes intérieures. Philips HomeRun
11 Démarrez une session de nettoyage depuis l'app ou appuyez sur le bouton marche/arrêt sur le robot. Démarrage de votre première session de nettoyage via l’app Démarrage 1 Ouvrez l’app. 2 Sélectionnez la zone à nettoyer: «Normal», «Pièce» ou «Zone». 3 Appuyez sur l’icône «marche/arrêt». Remarque: assurez-vous que l'interrupteur marche/arrêt au bas du robot est en position de marche («I»). Remarque: Si la batterie est trop faible, le nettoyage ne peut pas commencer. Attendez que le robot soit suffisamment chargé avant de commencer votre session de nettoyage. Arrêter 1 Appuyer sur l'icône «pause» dans l'app. Le robot s'arrête. 2 Appuyez sur l’icône «marche/arrêt» à nouveau. Le robot reprend son nettoyage. 3 Appuyez sur l’icône Retour. Le robot retourne à sa station. Utilisation du robot sans l’app Remarque: pour une expérience utilisateur optimale, nous vous recommandons d’utiliser l’app.349 Français Sans l’app, vous pouvez utiliser les deuxboutons sur le robot pour le faire fonctionner:
Maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour activer ou désactiver le robot.
Appuyez brièvement sur le bouton pour commencer le nettoyage ou mettre le robot en pause. Appuyez à nouveau dessus pour reprendre le nettoyage. Remarque: Lorsque vous démarrez une tâche de nettoyage en appuyant sur le bouton marche/arrêt sur le robot, celui-ci fonctionne par défaut en mode «Aspiration et lavage».
Appuyez brièvement sur ce bouton (lorsque le robot n’est pas en train de nettoyer): le robot retourne à sa station et se met en charge.
Appuyez brièvement sur le bouton pendant le nettoyage: le robot s’arrête de nettoyer. Appuyez à nouveau brièvement sur le bouton: le robot retourne à sa station et se met en charge.
Appuyez brièvement sur ce bouton lorsque le robot est en train de retourner à la station: le robot s’arrête de rouler. Appuyez à nouveau sur ce bouton pour continuer le retour vers la station. Remarque: Pour désactiver la fonction Wi-Fi du robot, appuyez sur le pare- chocs avant du robot et sur le bouton marche/arrêt du robot pendant 10secondes. Vous pouvez toujours utiliser les fonctions de base sans Wi-Fi, mais pour un accès complet à toutes les fonctions, nous recommandons vivement de connecter le robot au Wi-Fi. Mode de déplacement du robot
Le robot nettoie votre maison selon un schéma bien défini. Le robot effectue le nettoyage pièce après pièce, en commençant toujours par les bords avant de nettoyer la surface restante.350 Français Retour à la station
À la fin de la session de nettoyage, le robot retourne automatiquement à sa station pour se recharger. Rechargement automatique et reprise de session Quand le niveau de la batterie est faible (< 15%) en cours de nettoyage, le robot retourne automatiquement à la station pour se recharger. Il calculera l'énergie requise en fonction de la zone restant à nettoyer, et une fois la batterie suffisamment chargée, il reprendra le nettoyage. Vous pouvez désactiver cette fonction dans l'app en appuyant sur l'icône des paramètres dans le coin supérieur droit, puis en activant ou désactivant l'option «Reprendre le nettoyage». Remarque: Lorsque vous aurez désactivé cette fonction dans l'app, le robot continuera les tâches de nettoyage non terminées une fois qu'il sera chargé. Nettoyage et entretien Fréquence d’entretien Élément Nettoyage Remplacement Balai roulant Tous les mois 3 à 6mois Brosse principale Tous les mois 6 à 12mois Filtre lavable Tous les mois 3 à 6mois Brossette latérale Tous les mois 6 à 12mois Roulettes principales et roulette avant pivotante Tous les mois - Capteur de navigation D- ToF (LiDAR) Tous les mois - Capteurs: - Capteurs de signal infrarouge - Capteur de détection des murs (i-ToF) - Capteur anti-chute (x4) Tous les mois -351 Français Points de contact de charge du robot et de la station Tous les mois - Plateau de station Tous les mois Nettoyage du balai roulant et du réservoir d'eau dans le robot Remarque: Ne nettoyez pas le balai roulant et le réservoir d'eau avec du détergent. Utilisez uniquement de l'eau du robinet.
1 Appuyez sur le bouton de déverrouillage et retirez le module de nettoyage du robot.
2 Retirez le réservoir d'eau sale du robot du module de nettoyage. 3 Saisissez le couvercle du réservoir d'eau sale à deux mains, appuyez sur le bouton circulaire du couvercle et enlevez celui-ci. Remarque: ouvrez le réservoir d'eau sale à l'évier pour éviter de renverser de l'eau sale sur le sol. 4 Nettoyez le réservoir d'eau sale sous le robinet avec l'outil de nettoyage.352 Français 5 Retirez le balai roulant du module de nettoyage. 6 Nettoyez le balai roulant sous l’eau du robinet. 7 Laissez le balai roulant et le réservoir d'eau sale sécher complètement au soleil ou à l'air. Ne les réassemblez pas avant qu'ils soient secs. 8 Insérez le balai roulant dans le module de nettoyage jusqu'à ce que les parties s'emboîtent. Remarque: en insérant le balai roulant, assurez-vous d'aligner la partie saillante du balai roulant avec la cavité correspondante sur le module de nettoyage. 9 Insérez le réservoir d’eau sale dans le module de nettoyage.353 Français 10 Réinsérez le module de nettoyage dans le robot. Nettoyage du filtre lavable et du bac à poussière Remarque: Ne nettoyez pas le filtre lavable et le bac à poussière avec du détergent. Utilisez uniquement de l'eau du robinet.
1 Appuyez sur le bouton de déverrouillage et retirez le module de nettoyage du robot.
2 Retirez le bac à poussière du module de nettoyage. 3 Appuyez sur le bouton situé sur le côté du bac à poussière pour l'ouvrir.354 Français 4 Videz le bac à poussière dans la poubelle. 5 Ouvrez le couvercle du filtre lavable. 6 Retirez le filtre lavable du bac à poussière. 7 Rincez le logement du filtre sous le robinet. 8 Rincez le bac à poussière sous le robinet.355 Français 9 Nettoyez le filtre lavable sous le robinet. 10 Laissez le bac à poussière et le filtre sécher complètement au soleil ou à l'air frais. Ne les réassemblez pas avant qu'ils soient secs. 11 Insérez le filtre lavable dans le bac à poussière. 12 Fermez le couvercle du filtre lavable. 13 Insérez le bac à poussière dans le module de nettoyage.356 Français 14 Insérez le module de nettoyage dans le robot. Nettoyage des réservoirs d’eau de la station Remarque: N’utilisez pas de détergent pour nettoyer les réservoirs d’eau. Utilisez uniquement de l'eau du robinet. 1 Ouvrez le couvercle de la station. 2 Retirez le réservoir d’eau propre et le réservoir d’eau sale de la station.
3 Ouvrez le couvercle du réservoir d'eau propre.357 Français 4 Rincez le réservoir d’eau propre sous l’eau du robinet. 5 Videz toute l’eau restant dans le réservoir d’eau propre. 6 Remplissez à nouveau le réservoir d’eau propre jusqu’à atteindre la mesure MAX. XV149310 ml 7 Facultatif: ajoutez 10ml de nettoyant pour sols PhilipsXV1493 dans le réservoir d'eau propre. Remarque: utilisez uniquement le nettoyant pour sols PhilipsXV1493, qui a été spécialement développé pour nos appareils afin d'optimiser leurs performances et leur durée de vie. Remarque: l'utilisation d'autres détergents peut compromettre et potentiellement endommager les composants internes de la machine.
8 Ouvrez le couvercle du réservoir d'eau sale.358 Français 9 Versez l’eau du réservoir d’eau sale dans l’évier. 10 Rincez le réservoir d’eau sale sous l’eau du robinet. 11 Nettoyez le réservoir d'eau sale avec la brosse de nettoyage. 12 Videz toute l’eau restant dans le réservoir d’eau sale. 13 Séchez l’extérieur des réservoirs d’eau avec un chiffon.359 Français 14 Fermez le couvercle des réservoirs d'eau jusqu’à ce que vous entendiez un clic. 15 Insérez les deux réservoirs d'eau dans la station. 16 Fermez le couvercle de la station. Nettoyage de la brosse principale
1 Retirez le module de nettoyage du robot. 2 Placez le robot à l’envers sur une surface plane et stable.360 Français
3 Poussez simultanément sur les boutons de déverrouillage du couvercle de brosse pour soulever et retirer le couvercle de brosse. 4 Sortez la brosse principale.
5 Détachez l'outil de coupe de l'outil de nettoyage de la brosse. 6 Utilisez l’outil de nettoyage pour retirer les poils. 7 Enlevez les poils et la poussière de la brosse principale.361 Français
8 Positionnez correctement la brosse principale. Positionnez la fiche carrée dans le trou carré. 9 Insérez l'autre extrémité de la brosse.
10 Placez correctement les languettes du couvercle de brosse dans leurs fentes. 11 Appuyez sur le couvercle de brosse. Nettoyage de la brossette latérale
1 Retirez le module de nettoyage du robot. 2 Placez le robot à l’envers sur une surface plane et stable.362 Français 3 Retirez la brossette latérale. 4 Utilisez une brosse à poils souples (par exemple, une brosse à dents) pour éliminer la poussière ou les peluches de la brossette latérale et du robot. Astuce: Vous pouvez utiliser l’extrémité de la brosse de l’outil de nettoyage pour retirer la poussière ou les peluches de la brossette latérale et du robot. 5 Fixez la brossette latérale en l’enclenchant dans la bonne position sous le robot. Nettoyage des roulettes principales et de la roulette avant pivotante
1 Retirez le module de nettoyage du robot.363 Français 2 Placez le robot à l’envers sur une surface plane et stable.
3 Utilisez la brosse de nettoyage pour éliminer la poussière ou les peluches de la roulette avant pivotante et des roulettes principales. Vous pouvez utiliser la lame de coupe à l’extrémité de la brosse de l’outil de nettoyage de la brosse pour retirer la poussière ou les peluches des roulettes. Nettoyage des capteurs, des points de contact et de la fenêtre de signal IR Pour conserver de bonnes performances de nettoyage, vous devez nettoyer les capteurs, les points de contact et la fenêtre de signalIR de temps à autre avec un chiffon sec non abrasif. 1 Débranchez la station de la prise murale. 2 Utilisez un chiffon doux et sec non abrasif pour nettoyer les composants. Remarque: N’utilisez pas de détergents.364 Français Remarque: Ne nettoyez pas les composants par d’autres moyens. Remplacement du sac à poussière Quand le voyant orange au milieu de la station clignote, cela indique que le sac à poussière est plein, absent ou incorrectement placé. 1 Ouvrez le couvercle de la station. 2 Ouvrez le couvercle du logement du sac à poussière au milieu de la station.
3 Appuyez sur le bouton de déverrouillage et écartez le support du sac.365 Français 4 Retirez le sac à poussière. 5 Faites glisser la pièce cartonnée du nouveau sac à poussière sur le support du sac. 6 Remettez le support du sac dans sa position verticale jusqu'à entendre un clic. 7 Fermez le couvercle du logement du sac à poussière. 8 Fermez le couvercle de la station. Remarque: Pour savoir où et comment commander des nouveaux sacs à poussière, consultez la section «Remplacement» du mode d’emploi. Stockage de longue durée 1 Chargez la batterie au maximum. 2 Rangez le robot à des températures comprises entre 8 et 35°C. Voyants et significations Voyant Signification du voyant Le voyant du robot s'allume en blanc. Le robot est en mode «Aspiration».366 Français Voyant Signification du voyant Le voyant du robot s'allume en bleu. Le robot est en mode «Lavage». Remarque: Lorsque le robot se trouve en mode «Aspiration et lavage», le voyant du robot alterne entre le blanc et le bleu. Le voyant du robot clignote en orange. hello Philips HomeRun Le robot rencontre une erreur qui nécessite votre attention. Écoutez le message vocal du robot, ou rendez-vous dans l'app HomeRun pour obtenir plus d'informations. Le voyant du robot clignote en rouge. Le robot ne fonctionne pas correctement. Contactez le Service Consommateurs de votre pays. Le voyant sur le côté gauche de la station clignote en orange. Le réservoir d’eau sale est plein. Videz le réservoir d’eau sale.367 Français Voyant Signification du voyant Le voyant au milieu de la station clignote en orange. Le sac à poussière doit être remplacé, n’est pas installé ou n’est pas installé correctement. Remplacez le sac à poussière ou vérifiez s'il est installé correctement. Le voyant sur le côté droit de la station clignote en orange. Le réservoir d’eau propre est vide. Remplissez à nouveau le réservoir d’eau propre jusqu’à atteindre la mesure MAX. Les voyants de la station clignotent en rouge. La station ne fonctionne pas correctement. Contactez le Service Consommateurs de votre pays. Réinitialisation du robot Vous pouvez réinitialiser le robot en appuyant simultanément sur les bouton de retour et marche/arrêt situés sur le sommet du robot pendant 15secondes. Remarque: Une fois réinitialisé, le robot doit se reconnecter à l’app. Les paramètres pertinents de cette dernière sont supprimés. Remplacement Commande d’accessoires Pour acheter des accessoires ou des pièces de rechange, consultez le site Web www.philips.com/RoboticsAccessoriesAPP ou rendez-vous chez votre revendeur Philips. Vous pouvez également contacter le ServiceConsommateursPhilips de votre pays. Pièces de rechange:368 Français XV1491 2balais roulants de rechange XV1492 Kit d’entretien comprenant 2filtres, une brosse principale et une brossette latérale. XV1493 Nettoyant pour sols Robot FC8022 Sacs à poussière (s-bags antiallergiques) FC8022369 Français Retrait de la batterie rechargeable Pour retirer la batterie rechargeable, suivez les étapes ci-dessous. Vous pouvez aussi apporter le robot dans un CentreServiceAgrééPhilips pour faire retirer la batterie. Contactez le ServiceConsommateursPhilips de votre pays pour obtenir l’adresse d’un CentreServiceAgrééPhilips près de chez vous. Respectez toutes les mesures de sécurité nécessaires lorsque vous utilisez des outils pour ouvrir le produit et lorsque vous jetez la batterie rechargeable.
Avertissement: Avant d’enlever la batterie, assurez-vous que celle-
ci est complètement déchargée et que le produit est débranché de la station. 1 Faites démarrer le robot quelque part dans la pièce, et pas de la station. 2 Laissez le robot fonctionner afin que la batterie rechargeable soit complètement déchargée avant de la retirer et de la jeter. OFF 3 Appuyez sur le bouton marche/arrêt situé sous le robot pour l'éteindre.
4 Retirez le module de nettoyage du robot. 5 Placez le robot à l’envers sur une surface plane et stable.370 Français
6 Desserrez les vis du couvercle du compartiment de la batterie et retirez-le. 7 Soulevez la batterie rechargeable de son compartiment. 8 Déconnectez-la en appuyant sur la petite pince du connecteur pour détacher celui-ci. 9 Déposez le robot et la batterie à un endroit prévu pour la collecte des déchets électriques et électroniques. Garantie et assistance Versuni offre une garantie de 2ans sur ce produit à compter de sa date d’achat. Cette garantie n’est pas valide si un défaut résulte d’une utilisation incorrecte ou d’un mauvais entretien de l’appareil. Notre garantie n'a aucune incidence sur vos droits légaux de consommateur. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou souhaitez invoquer la garantie, consultez notre site Web www.philips.com/support. Votre robot-aspirateur a été conçu et développé avec le plus grand soin. Si votre robot a malgré tout besoin d'être réparé, le ServiceConsommateursPhilips de votre pays vous assistera en organisant les réparations nécessaires le plus rapidement possible et de la manière la plus pratique. S'il n'existe pas de ServiceConsommateurs dans votre pays, renseignez-vous auprès de votre revendeurPhilips.371 Français Mise au rebut et recyclage Ne jetez pas le robot avec les ordures ménagères. Veillez à le rapporter dans un site de recyclage dédié aux équipements électriques. Dépannage Cette rubrique récapitule les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec l’appareil. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des informations ci-dessous, consultez l’app Philips HomeRun Robot ou le site home.id, où vous pourrez trouver des vidéos d’assistance et une foire aux questions. Vous pouvez également contacter le Service Consommateurs de votre pays. Problème Cause possible Solution Le robot ne s’allume pas. La batterie est faible. Chargez le robot sur la station avant utilisation. La température ambiante est trop basse ou trop élevée. Utilisez le robot à une température comprise entre 8°C et 35°C. Le robot ne parvient pas à se connecter à l’app. Le robot n’est plus associé. Réactivez le mode association du robot en maintenant les boutons de retour et marche/arrêt enfoncés simultanément (vous pouvez voir le voyant blanc de scannage sur le robot). La connexion Wi-Fi (signal) n’est pas bonne. Placez le robot dans une zone où le signal Wi-Fi est fort. Un mauvais réseau Wi-Fi a été sélectionné. Veillez à sélectionner le bon réseau Wi-Fi. Un mauvais mot de passe a été utilisé. Veillez à utiliser le bon mot de passe Wi-Fi. Le modèle de robot sélectionné dans l’app n’est pas le bon. Veillez à sélectionner le bon modèle de robot. Une mauvaise app a été téléchargée. Utilisez toujours l’app que vous avez téléchargée à l’aide du code QR figurant dans le guide de démarrage rapide. La connexion entre l’app et le robot a été perdue. Le robot est hors de portée du signal Wi- Fi. Attendez que le robot revienne dans une zone avec un bon signal Wi-Fi.372 Français Problème Cause possible Solution Le robot est passé en mode veille. Le robot passe en mode veille s’il ne retourne pas à la station. Appuyez sur un bouton du robot pour le réactiver. Puis, renvoyez-le à la station à l’aide de l’app ou en appuyant sur le bouton de retour. Le mot de passe Wi- Fi a été modifié. Si les informations Wi-Fi ont été modifiées: associez à nouveau le robot à l’app. Le nom du réseau Wi-Fi a été modifié. Si les informations Wi-Fi ont été modifiées: associez à nouveau le robot à l’app. Le compte de l’app a été modifié. Si les informations du compte ont été modifiées, associez à nouveau le robot à l’app. Vous n’avez pas reçu le code de vérification par e- mail. La réception de l’e- mail contenant le code de vérification peut prendre jusqu’à une minute. Patientez plus d’une minute. L’e-mail n’a pas été envoyé. Appuyez sur le bouton «Renvoyer». L’e-mail se trouve peut-être dans le dossier «spam» ou «indésirables». Vérifiez les dossiers «spam» et «indésirables». (L'adresse e- mail de l'expéditeur commence par: HomeRun_noreply@). Une mauvaise adresse e-mail a été utilisée. Vérifiez que vous avez utilisé la bonne adresse e-mail. Votre téléphone ou ordinateur ne dispose pas d’une bonne connexion Internet pour recevoir l’e-mail. Veillez à ce que votre téléphone ou ordinateur dispose d’une bonne connexion Internet. Le robot ne parvient pas à trouver la station. La station n’est pas raccordée à une source d’alimentation électrique. Branchez la station à son alimentation électrique. Les capteurs du robot et/ou de la station sont sales. Nettoyez tous les capteurs du robot et de la station.373 Français Problème Cause possible Solution Une zone interdite, une zone sèche, une zone à ne pas aspirer ou un mur virtuel a été placé trop près de la station, ou sur le chemin de retour du robot vers la station. N'enregistrez pas une zone interdite, une zone sèche, une zone à ne pas aspirer ou un mur virtuel trop près de la station, ou sur le chemin de retour du robot vers la station. La station a été placée dans un endroit très lumineux. Ne placez pas la station dans un endroit très lumineux (comme en plein soleil), car cela peut interférer avec le signal infrarouge. Le robot pousse la station. La station n’a pas été placée contre un mur. Placez l’arrière de la station directement contre un mur. Les capteurs du robot et/ou de la station sont sales. Nettoyez tous les capteurs du robot et de la station. La station ne dispose pas d’un espace suffisant autour d’elle (0,5m de chaque côté et 1,5m à l’avant). Veillez à ce que la station dispose de suffisamment d’espace autour d’elle. Le robot ne nettoie pas correctement. Le bac à poussière du robot est plein. Videz le bac à poussière du robot. Il y a un obstacle dans le balai roulant. Détachez le module de nettoyage, sortez le balai roulant et retirez tout obstacle. Les brosses sont bloquées par des débris. Retirez les débris des brosses. Le filtre n’a pas été nettoyé. Nettoyez régulièrement le filtre. Le filtre n’a pas été remis en place ou a été mal remis. Replacez le filtre correctement. Le balai roulant a besoin d’être remplacé. Remplacez le balai roulant XV1491. Achetez un nouveau balai roulant XV1491 via l’app ou à l’adresse www.philips.com/RoboticsAccessoriesAPP.374 Français Problème Cause possible Solution Il y a trop d’eau sur la lingette/le robot détrempe le sol. Le niveau d’humidité est trop élevé. Définissez un niveau d’humidité inférieur dans l’app. IMPORTANT: Pour le lavage des sols durs et fragiles, tels que des parquets, réglez le niveau d’humidité au minimum dans l’app. Le robot oublie des zones lors du nettoyage/le robot ne nettoie pas toute la zone/le robot commence à oublier certains endroits Les capteurs du robot sont sales. Nettoyez les capteurs du robot avec un chiffon sec. Le robot nettoie des sols cirés et glissants. Veillez à ce que le sol soit sec avant que le robot ne commence à nettoyer. Le robot ne peut pas atteindre certaines zones bloquées par des meubles ou des obstacles. Rangez la zone à nettoyer en remettant les meubles ou les petits objets à leur place. La zone à nettoyer n’est pas rangée. Retirez tous les petits objets du sol et rangez la zone à nettoyer avant que le robot ne commence à nettoyer. Le robot peut détecter des obstacles d'une hauteur minimale de 2cm, et d'une longueur et largeur minimales de 2,5cm. Le robot utilise une marge de sécurité lorsqu'il suit des zones interdites, des zones sèches et des zones à ne pas aspirer, ou des murs virtuels. La marge de sécurité pourrait lui faire éviter certaines zones. Diminuez la taille des zones interdites, sèches et à ne pas aspirer ou du mur virtuel dans l’app. Le robot s’est bloqué en passant sur un câble. Certains câbles sur le sol ne peuvent pas être détectés par le robot. Arrêtez le robot et retirez le couvercle de brosse. Vérifiez si la brosse principale est bloquée et vérifiez si quelque chose est bloqué dans la brossette latérale: retirez la brossette latérale, retirez le câble et remettez-la en place. Enlevez tous les câbles présents sur le sol avant de lancer une session de nettoyage. Le robot tombe dans les escaliers. Les capteurs anti- chute situés sous le robot sont sales. Nettoyez les capteurs anti-chute situés sous le robot. Si le robot continue de tomber des escaliers, dessinez un mur virtuel en haut des escaliers dans l'app.375 Français Problème Cause possible Solution Des objets ont été placés sur la première marche de l’escalier. Le robot les détecte et pense donc qu’il n’y a pas de risque de chute. Retirez tous les objets placés sur les dernières marches de l’escalier. Le robot ne se charge plus ou se décharge très vite. Le robot est rangé dans un endroit qui est trop chaud ou trop froid. Chargez et rangez le robot à une température comprise entre 8°C et 35°C. La station All-in-One ne récupère pas la poussière du robot. Le sac à poussière n’a pas été remis en place ou a été mal remis. Placez le sac à poussière correctement dans la station All-in- One. Le sac à poussière est plein. Placez un sac à poussière vide dans la station All-in-One. Le mode silencieux ou le paramètre Ne pas déranger a été activé dans l’app. Désactivez le mode silencieux ou le paramètre Ne pas déranger dans l’app. L’entrée de la station All-in-One est obstruée. Nettoyez l’entrée de la station All-in-One. De la mousse se forme dans le réservoir d’eau et le robot se déplace bizarrement. Un détergent différent du nettoyant pour sols Robot Philips XV1493 a été utilisé, rendant le robot glissant. Utilisez uniquement le nettoyant pour sols Robot Philips XV1493 ou n'utilisez aucun détergent. Si vous avez utilisé un mauvais détergent, nettoyez le robot et ses roues, sans oublier de rincer soigneusement le réservoir d’eau. Je n'ai utilisé aucune solution de nettoyage ni aucun détergent, mais de la mousse se forme dans le réservoir d'eau du robot, lequel laisse de la mousse sur le sol. Pendant la production de la flanelle du balai roulant, un peu de détergent peut rester à sa surface. Lorsque vous utilisez le robot, la rotation à haute vitesse du balai roulant peut produire de la mousse. Replacez le robot dans la station et démarrez une fois ou deux le processus d'«autonettoyage» via l'app. La mousse disparaîtra. Le robot émet des bruits bizarres. Le filtre n’a pas été remis en place ou a été mal remis. Vérifiez si le filtre a été replacé correctement.376 Français Problème Cause possible Solution Le robot a nettoyé une saleté dure, qui se déplace maintenant à l'intérieur du bac à poussière. Videz le bac à poussière. Les brosses ne tournent plus. Des poils sont coincés dans la brosse principale. Retirez les poils à l’aide de l’outil de nettoyage de la brosse fourni avec le robot. D’autres débris sont coincés dans les brosses. Retirez les autres débris des brosses. La brosse principale n’a pas été replacée correctement. Retirez la brosse principale et remettez-la en place correctement. Alignez la saillie carrée sur la brosse principale avec le trou carré du module de nettoyage. La brossette latérale se déforme. Quelque chose s’est bloqué dans la brossette latérale. Placez la brossette dans de l’eau chaude pendant un moment, puis laissez-les sécher. Achetez une nouvelle brossette latérale dans l’app ou à l’adresse www.philips.com/RoboticsAccessoriesAPP. Le robot ne fonctionne pas sur un sol noir. Le robot pense qu’un sol complètement noir constitue un risque de chute. La détection anti-chute est activée. Veillez à allumer les lumières dans les pièces dont le sol est noir. Nettoyez les capteurs anti-chute situés sous le robot. Une session est programmée, mais le robot ne démarre pas le nettoyage. La fonction «Ne pas déranger» est peut être activée. Vérifiez dans l’app que la fonction «Ne pas déranger» n’est pas activée en même temps que la session de nettoyage programmée. Le robot est en mode veille. Vérifiez que le robot bien est en charge sur la station. Le robot passe en mode veille s’il ne retourne pas à la station. Appuyez sur un bouton du robot pour le réactiver. Puis, renvoyez-le à la station à l’aide de l’app ou en appuyant sur le bouton de retour. Le fuseau horaire sélectionné dans l’app est incorrect. Vous pouvez changer le fuseau horaire dans l’app, dans «Mon compte» sous «Profil». Le robot n’est plus connecté au réseau Wi-Fi. Vérifiez que le réseau Wi-Fi fonctionne.377 Français Problème Cause possible Solution La batterie du robot est vide. Veillez à ce que la station soit bien raccordée à une source d’alimentation électrique. Il n’est pas possible de se connecter au compte de l’app du robot. L’adresse e-mail a été modifiée. Créez un nouveau compte si l’adresse e-mail a été modifiée. Le mot de passe est incorrect. Saisissez le bon mot de passe. Si vous avez oublié le mot de passe, appuyez sur «mot de passe oublié» et suivez les instructions. La région sélectionnée est incorrecte. Sélectionnez la bonne région dans l’app. Vous continuez de recevoir des messages contextuels concernant des mises à jour de l’app ou du micrologiciel. Les mises à jour de l’app ou du micrologiciel n’ont pas été installées. Pour une amélioration constante de votre robot, nous vous conseillons d’installer toutes les mises à jour. L’app Philips HomeRun Robot n'est pas disponible dans mon pays. Il se peut que le VPN bloque l'accès aux informations relatives au bon pays. Désactivez tout service VPN que vous utilisez. Le compte Google ou Apple est peut-être réglé sur un pays différent. Modifiez les informations de compte Google ou Apple pour qu'elles correspondent au pays dans lequel vous avez acheté le robot. Échec de mise à jour du micrologiciel. Le niveau de batterie est trop bas Le niveau de batterie du robot doit être supérieur à 30% pour permettre l'installation d'une mise à jour. Le robot n'est pas à la station Vérifiez que le robot est en cours de charge sur la station lorsque vous installez la mise à jour. Le signal Wi-Fi n’est pas suffisamment bon. Assurez-vous que le robot se trouve à un endroit où la réception Wi-Fi est bonne. Le robot a fini le repérage, mais je ne vois aucune carte dans l'app. Le robot est resté coincé ou bloqué pendant la cartographie. Ramenez le robot à la station et redémarrez le processus de cartographie. Identifiez l'endroit où le robot s'est bloqué précédemment et supprimez les obstacles ou empêchez le robot d'accéder à cette zone. Une fois la carte créée, vous pouvez créer une zone interdite afin d'empêcher le robot d'y pénétrer à nouveau.378 Français Problème Cause possible Solution L'app a perdu ma carte. Le nombre maximal de cartes a été atteint. Le robot créera une nouvelle carte lorsqu'il reconnaîtra un nouvel environnement. Si vous avez déjà 5cartes, le robot en écrasera une ancienne. Je ne souhaite pas utiliser la fonction Wi-Fi. La fonction Wi-Fi peut être désactivée de votre dispositif. Pour désactiver la fonction Wi-Fi du robot, appuyez sur le pare-chocs avant du robot et sur le bouton marche/arrêt du robot pendant 10secondes. Vous pouvez toujours utiliser les fonctions de base sans Wi-Fi, mais pour un accès complet à toutes les fonctions, nous recommandons vivement de connecter le robot au Wi-Fi.Hrvatski
