Notice Facile HP100EU - Purificateur d'air SHARK - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil HP100EU SHARK au format PDF.
| Caractéristiques techniques | Purificateur d'air SHARK HP100EU, technologie de filtration HEPA, capacité de purification adaptée aux pièces jusqu'à 40 m². |
|---|---|
| Modes de fonctionnement | Fonctionnement silencieux, plusieurs niveaux de filtration, mode automatique et mode nuit. |
| Utilisation | Idéal pour les allergies, élimine les particules fines, les allergènes et les odeurs. |
| Maintenance | Filtres remplaçables, indicateur de changement de filtre, nettoyage régulier de la grille d'entrée d'air. |
| Sécurité | Arrêt automatique en cas de surchauffe, conforme aux normes de sécurité électrique. |
| Informations générales | Design compact, léger, consommation d'énergie réduite, garantie constructeur de 2 ans. |
FOIRE AUX QUESTIONS - HP100EU SHARK
Téléchargez la notice de votre Purificateur d'air au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice HP100EU - SHARK et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil HP100EU de la marque SHARK.
MODE D'EMPLOI HP100EU SHARK
APPAREIL DESTINÉ UNIQUEMENT À UN USAGE DOMESTIQUE VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT D’UTILISER VOTRE APPAREILREMARQUE: CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS. GARDEZ-LES POUR CONSULTATION ULTÉRIEURE.AVERTISSEMENTS GÉNÉRAUX
1. NE PAS utiliser l’appareil avec un câble d’alimentation ou une prise
endommagés. Jetez l’appareil ou rapportez-le à un service après-vente agréé pour examen et/ou réparation.
2. NE PAS faire passer le câble sous un tapis ou de la moquette.
NE PAS faire passer le câble sous un paillasson, un patin ou tapis de sol. NE PAS faire passer le câble sous un meuble ou un appa- reil. Éloignez le câble des zones de passage et de tout endroit où il risquerait de faire trébucher quelqu’un.3. Si le câble d’alimentation est détérioré, faites-le remplacer par le fabricant, son personnel de maintenance ou des personnes de qualifications similaires, pour des raisons de sécurité.4. Cet appareil n’est pas conçu pour être utilisé par des personnes (y compris les enfants) dont les capacités physiques sensorielles ou mentales sont réduites, ou présentant un manque d’expérience et de connaissances, sauf si elles sont sous la surveillance ou ont reçu des instructions d’utilisation de l’appareil d’une personne responsable de leur sécurité.AVERTISSEMENTS Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de 8ans et plus, ainsi que par des personnes dont les capacités mentales, sensorielles ou physiques sont réduites, ou présentant un manque d’expérience et de connaissances, à condition qu’ils soient surveillés ou aient reçu des instructions sur la manière d’utiliser l’appareil en toute sécurité, et qu’ils comprennent les risques liés à son utilisation.
6. Les enfants doivent être surveillés afin qu’ils ne jouent PAS avec
l’appareil.7. Le nettoyage et l’entretien par l’utilisateur ne doivent pas être effectués par des enfants.8. Avant tout nettoyage ou entretien, l’appareil doit être débranché du secteur.9. NE PAS manipuler la prise ou l’appareil avec les mains mouillées.10. NE PAS utiliser l’appareil sans les filtres.11. Utilisez uniquement des filtres et accessoires de la marque Shark
a) NE PAS déplacer ou transporter l’appareil en tirant sur le câble ou en s’en servant comme d’une poignée. b) NE PAS débrancher l’appareil en tirant sur le câble. Débran
chez-le en tirant sur la prise et non le câble. c) NE PAS positionner l’appareil sur le câble ne pas coincer le câble dans une porte, ne pas le faire passer sur des angles pointus et ne pas le laisser à proximité de surfaces chaudes.
13. NE PAS utiliser l’appareil si l’une des ouvertures est bouchée: vé
rifiez l’absence de poussière, peluches, cheveux ou autre élément pouvant réduire le flux d’air.
14. NE PAS utiliser l’appareil si l’air ne circule pas correctement. Si les
passages d’air sont bouchés, éteignez l’appareil et débranchez-le de la prise. Débouchez les passages d’air avant de rebrancher et de remettre en marche l’appareil.
15. NE PAS utiliser l’appareil s’il ne fonctionne pas correctement,
s’il est tombé par terre ou dans l’eau, ou s’il a été endommagé ou laissé à l’extérieur.
16. NE PAS poser l’appareil sur des surfaces instables, comme des
chaises ou des tables.
17. NE PAS utiliser l’appareil dans les zones suivantes:
a) Surfaces humides ou mouillées b) Zones extérieures c) Espaces fermés pouvant contenir des vapeurs ou fumées explosives ou toxiques (essence pour briquet, carburant, kérosène, peinture, diluants à peinture, produits antimites ou poussières inflammables).
18. Désactivez toutes les commandes avant de débrancher l’appareil.
19. Débranchez l’appareil lorsqu’il n’est pas utilisé ou avant de procé
der à son entretien ou nettoyage.
20. Nettoyez l’extérieur de l’appareil à l’eau seulement. L’utilisation de
produits chimiques pourrait endommager l’appareil.
21. Après le nettoyage de routine, assurez-vous que le filtre est bien
remis en place.AVERTISSEMENTS RELATIFS À LA PILE DE LA TÉLÉCOMMANDE
22. La pile doit être jetée correctement, y compris hors de portée des
enfants, car même les piles usées comportent un risque de bles sure.
AVERTISSEMENT: Risque de brûlure chimique. Gardez les piles
hors de portée des enfants. Ce produit contient une pile plate/bouton au lithium. L’ingestion accidentelle d’une pile plate/bouton au lithium, qu’elle soit neuve ou usée, peut provoquer des brûlures internes graves et entraîner la mort en seulement 2heures. Veillez à ce que le réceptacle de la pile soit toujours bien fermé. Si le réceptacle de la pile ne se ferme pas correctement, cessez d’utiliser l’appareil, retirez les piles et conservez-le hors de portée des enfants. Si vous avez des raisons de croire qu’une pile a pu être avalée ou insérée dans une quel conque partie du corps, consultez immédiatement un médecin. Avant tout entretien, débranchez ou déconnectez l’appareil du secteur. AVERTISSEMENT AFIN DE RÉDUIRE LES RISQUES D’INCENDIE, DE CHOCS ÉLECTRIQUES OU DE BLESSURES: Retirez le filtre inclus de son emballage avant la mise en marche Lire attentivement les instructions de fonctionnement et d’utilisation. Indique la présence d’un risque qui peut provoquer un dommage corporel, la mort ou un dommage matériel important si la mise en garde représentée par ce symbole n’est pas prise en compte.Pour usage intérieur et domestique uniquement. Lors de l’utilisation d’un appareil électrique, il est important de toujours prendre quelques précautions simples et de respecter les consignes de sécurité suivantes:FRANÇAIS
1. Grilles de sortie d’air
2. Panneau de commande
4. Base du purificateur d’air
5. Grilles d’entrée d’air
1. Retirez la porte du filtre située en bas
du purificateur d’air.
2. Sortez le filtre de l’appareil et retirez
l’emballage, puis réinsérez le filtre dans l’unité. Ne démarrez PAS le purificateur d’air si le filtre n’est pas retiré de son emballage et correctement réinstallé.
3. Une fois le filtre installé, remettez le
couvercle du filtre en place. Tournez la porte du filtre jusqu’à ce qu’elle s’enclenche avec un clic audible.
4. Installez l’appareil sur une surface plane,
à au moins 8cm des murs et des objets environnants.
5. Branchez l’appareil sur une prise
électrique et appuyez sur le bouton d’alimentation situé sur le panneau de commande supérieur.
6. Lorsque l’appareil est sous tension,
il commence l’analyse de la qualité de l’air, indiquée par les signaux lumineux rotatifs. Après quelques secondes, l’appareil ache la qualité de l’air actuelle et vous pouvez personnaliser les réglages. CONSEILS POUR
INSTALLER L’APPAREIL
- Veillez à ce que le panneau avant de l’appareil soit éloigné du mur le plus proche.
- Ne déplacez pas l’appareil lorsqu’il est en marche. Mettez l’appareil hors tension et débranchez-le avant de le déplacer.
- Assurez-vous que les grilles ne sont pas obstruées.
- Ne posez rien sur le purificateur d’air.
- Ne placez pas le purificateur d’air à proximité d’une source de chaleur ou d’un radiateur.
- Conservez l’appareil à l’abri des rayons directs du soleil et évitez de le mettre en contact avec de l’eau ou tout autre liquide.
- Lorsque le purificateur d’air est en fonctionnement, veillez à ce que toutes les portes et fenêtres à proximité restent fermées.
- Évitez de l’utiliser dans des environnements très humides.
Retirez le filtre de l’emballage plastique 1FRANÇAIS
Votre purificateur d’air est équipé d’un panneau de commande sur le dessus de l’appareil et d’un écran d’achage sur le devant de l’appareil.
PANNEAU DE COMMANDE SUPÉRIEUR
Comprend des commandes qui vous permettent de personnaliser les réglages.
ÉCRAN D’AFFICHAGE AVANT
Ache l’état actuel de la qualité de l’air en fonction du mode Informations sur la qualité de l’air sélectionné sur le panneau de commande supérieur. TOUCHES DU PANNEAU DE COMMANDE SUPÉRIEUR MAX
Marche/Arrêt: Permet d’allumer et d’éteindre l’appareil.
Informations sur la qualité de l’air: Permet d’acher toutes les options de qualité de l’air. Voir la section Réglages du mode Informations sur la qualité de l’air pour en savoir plus. MAX
Mode Auto: Permet d’activer le modeAuto. Avec ce réglage, la vitesse de ventilation s’ajuste automatiquement en fonction des mesures de la qualité de l’air en temps réel. Lorsque la qualité de l’air s’améliore, la vitesse de ventilation diminue. Si la qualité de l’air se dégrade, la vitesse du ventilateur augmente. Laissez votre appareil en modeAuto pour bénéficier de performances optimales.
Durée de vie du filtre: Permet d’acher la durée de vie restante du filtre. Lorsque le filtre atteint 0%, l’icône Durée de vie du filtre clignote pour indiquer que le filtre doit être changé. Voir la section Installer et retirer le filtre pour plus d’informations. MAX
Luminosité: Permet de régler la luminosité de l’écran d’achage avant et du panneau de commande supérieur. 3options sont disponibles: luminosité maximale, moyenne ou faible. MAX
Minuteur d’arrêt: Permet de définir le nombre d’heures pendant lesquelles le purificateur d’air doit fonctionner avant de s’éteindre automatiquement. Le minuteur peut être réglé de 1 à 12heures. MAX
Vitesse du ventilateur: Permet de régler la vitesse du ventilateur. 4réglages sont disponibles: 1 Faible, 2 Moyenne, 3 Élevée, 4 Maximum. Remarque: Si la vitesse du ventilateur est modifiée manuellement, le modeAuto se désactive. Pour obtenir des conseils sur le réglage optimal du ventilateur, voir la section Optimiser la vitesse du ventilateur.
Optimisation des performances en modeÉco: Lorsque la qualité de l’air atteint 100% pendant 10minutes en modeAuto, votre purificateur d’air passe en modeÉco. La durée de vie du filtre et la consommation d’électricité de votre appareil sont ainsi optimisées.
Pour contrôler le signal sonore de votre appareil, appuyez simultanément sur les boutons Informations sur la qualité de l’air et Sécurité enfant pendant deux secondes. RÉGLAGES DU MODE INFORMATIONS SUR LA QUALITÉ DE L’AIR Le capteur intégré détecte la qualité de l’air pour vous fournir des informations en temps réel. Utilisez la touche INFORMATIONS SUR LA QUALITÉ DE L’AIR pour accéder aux diérentes options d’achage de la qualité de l’air. INFORMATIONS
Ache l’indice de qualité de l’air:
- Mauvaise: 0 à 69%•Moyenne: 70 à 84%•Bonne: 85 à 100% Si votre appareil ache 100%, cela signifie que la qualité de l’air est très bonne. Si la qualité de l’air baisse, le pourcentage s’adapte en conséquence. TEMPS RESTANT Ache le temps restant estimé jusqu’à l’obtention d’un indice de qualité de l’air Bonne: 85 à 100%
TAILLE DES PARTICULES
La valeur PM («particulate matter», particules fines) représente la quantité de particules en suspension dans l’air, mesurée en microgrammes (μg) par mètre cube. Votre purificateur d’air mesure trois tailles de particules: PM1, PM2.5 et PM10. PM1 MAX Ache la quantité de particules de taille PM1 dans l’air, notamment les virus et les allergènes ultrafins. PM2.5 MAX Ache la quantité de particules de taille PM2.5 dans l’air, notamment la fumée et les bactéries. PM10 MAX Ache la quantité de particules de taille PM10 dans l’air, notamment la poussière, le pollen et les moisissures.FRANÇAIS
COMPRENDRE LA QUALITÉ DE L’AIR
Les anneaux sur les écrans avant et supérieur changent de couleur en fonction de l’évolution de la qualité de l’air, ce qui vous permet de surveiller facilement ce paramètre, même si vous êtes loin de l’appareil. BONNE 85 à 100
Un anneau bleu signifie que la qualité de l’air est bonne, avec un faible niveau de concentration de particules. MOYENNE 70 à 84
Un anneau orange signifie que la qualité de l’air est moyenne, avec un niveau modéré de concentration de particules. Pour un résultat plus satisfaisant, augmentez la vitesse du ventilateur ou sélectionnez le modeAuto. MAUVAISE 0 à 69
Un anneau rouge signifie que la qualité de l’air est médiocre, avec un niveau élevé de concentration de particules. Pour un résultat plus satisfaisant, augmentez la vitesse du ventilateur ou sélectionnez le modeAuto. Remarque: Le capteur de qualité de l’air utilise un comptage cumulatif des particules de toutes tailles de PM pour déterminer le pourcentage d’air pur.
OPTIMISER LA VITESSE DU VENTILATEUR
Votre purificateur d’air est équipé de 4réglages de vitesse du ventilateur. Vous pouvez l’ajuster pour optimiser vos performances de nettoyage.
ÉCRAN VITESSE USAGE OPTIMAL
1 Fonctionnement silencieux 2 Réduction des odeurs 3 Réduction des allergènes 4 Assainissement approfondi
Quels sont les réglages recommandés? • Nous recommandons d’utiliser ce purificateur d’air en modeAuto. Le mode Auto s’appuie sur le capteur de particules de l’appareil pour ajuster automatiquement la vitesse du ventilateur. Les vitesses de ventilation les plus élevées conviennent mieux aux personnes sourant d’allergies et aux environnements poussiéreux. En quoi consiste le modeÉco? • Lorsque la qualité de l’air atteint 100% pendant 10minutes en modeAuto, votre purificateur d’air passe en modeÉco. Le ventilateur s’éteint alors jusqu’à ce que des particules soient détectées. Cela permet d’optimiser la durée de vie du filtre. Est-il possible de désactiver le signal sonore émis par mon purificateur d’air?
- Pour contrôler le signal sonore de votre appareil, appuyez simultanément sur les boutons Informations sur la qualité de l’air et Sécuritéenfant pendant deux secondes. Pourquoi les touches du panneau de commande ne fonctionnent-elles pas?
- La sécurité enfant de votre purificateur d’air est peut-être activée. Appuyez sur la touche correspondante pendant 2secondes pour modifier ce réglage. Pourquoi la qualité de mon air est-elle toujours à 100%?
- Si votre purificateur d’air ache un anneau bleu, la qualité de l’air est bonne. Ce paramètre fluctue toutefois en fonction des polluants qui pénètrent ou se développent dans votre maison. Des activités comme fumer, cuisiner, allumer des bougies ou vaporiser des produits de nettoyage (entre autres) peuvent ajouter davantage de polluants dans l’air. Notre technologie Clean SenseIQ suit cette fluctuation en temps réel et s’ajuste lorsqu’elle détecte des particules. Rendez-vous sur https://support.sharkclean.fr pour en savoir plus. Pourquoi la qualité de mon air n’est-elle jamais à 100%?
- Si la qualité de l’air n’atteint jamais 100%, assurez-vous que le filtre est correctement installé sans son emballage plastique d’origine. Des activités comme fumer, allumer des bougies, utiliser un humidificateur, ouvrir une fenêtre et cuisiner (entre autres) peuvent ajouter davantage de polluants dans l’air. Observez votre environnement et éliminez tout ce qui pourrait être à l’origine d’une mauvaise qualité de l’air. Pourquoi mon purificateur d’air vibre-t-il ou fait-il des bruits inhabituels?
- Assurez-vous que l’appareil est installé sur sa base, sur une surface plane et horizontale. Pourquoi n’y a-t-il aucun flux d’air? • Augmentez la vitesse du ventilateur de votre appareil pour améliorer les performances. Assurez- vous que le filtre est dépourvu de son emballage et qu’il est correctement installé dans l’appareil. Débranchez l’appareil et nettoyez la poussière ou les débris qui se trouvent dans les zones d’entrée et de sortie d’air. Puis-je laver le filtre? • Non, le filtre n’est pas lavable. Évitez de le mettre au contact de l’eau et jetez-le lorsqu’il est sale. À quelle fréquence dois-je changer le filtre? • Nous vous recommandons de remplacer votre filtre tous les 6 à 12mois. Comment optimiser la durée de vie du filtre? • Pour optimiser la durée de vie du filtre de votre purificateur d’air, nous vous recommandons de le retourner et de le faire pivoter tous les trois mois. Cela permet d’uniformiser et d’équilibrer la répartition des particules capturées dans le filtre, et donc de prolonger son utilisation. Où puis-je acheter des filtres de rechange? • Vous pouvez acheter des filtres de rechange chez certains détaillants ou sur https://sharkclean.eu Service client Pour obtenir de l’aide, appelez le +33 (800) 908874.FRANÇAIS
INSTALLER ET RETIRER LE FILTRE
REMARQUE: Retirez toujours l’intégralité de l’emballage de protection du filtre avant de l’installer. Lorsque la durée de vie du filtre atteint 0%, l’icône Durée de vie du filtre sur le panneau de commande supérieur clignote, indiquant qu’il est temps d’installer un nouveau filtre.
1. Éteignez et débranchez l’appareil avant de retirer ou d’installer
2. Retirez le couvercle du filtre de la partie inférieure de l’appareil:
tournez-le pour le déverrouiller, puis enlevez-le.
3. Pour retirer l’ancien filtre, tirez-le par les languettes situées en
haut et en bas du filtre (2). Mettez-le à la poubelle.
4. Retirez tout l’emballage et le conditionnement du nouveau filtre.
5. Insérez le nouveau filtre, puis remettez le couvercle du filtre
en place. Tournez le couvercle jusqu’à ce qu’il s’enclenche avec un clic audible.
6. Rebranchez et rallumez l’appareil. Le processus de calibrage commence.
7. Après avoir installé un nouveau filtre, appuyez pendant
3secondes sur la touche Durée de vie du filtre du panneau de commande supérieur pour réinitialiser le pourcentage de durée de vie du filtre. L’appareil émet un signal sonore lorsque la durée de vie du filtre est réinitialisée à 100%. Mettre au rebut les filtres usagés Les filtres ne peuvent pas être nettoyés ni recyclés. Après avoir retiré un filtre usagé, emballez-le dans un sac en plastique hermétique pour le jeter. Par mesure de précaution supplémentaire, portez des gants lorsque vous manipulez un filtre sale.
ENTRETENIR LE PURIFICATEUR D’AIR
REMARQUE: Débranchez toujours l’appareil avant toute opération de nettoyage ou d’entretien. Nettoyage extérieur: Pour un résultat optimal, nettoyez l’extérieur de votre appareil tous les deux mois ou dès que nécessaire. Utilisez un chion en microfibre pour enlever la poussière. Nettoyez l’extérieur à l’aide d’un chion en microfibre humidifié avec de l’eau chaude et savonneuse. Veillez à ne pas utiliser trop d’eau et évitez les nettoyants chimiques abrasifs qui pourraient endommager l’appareil. Pour optimiser la durée de vie du filtre de votre purificateur d’air, nous vous recommandons de le retourner et de le faire pivoter tous les trois mois. Cela permet d’uniformiser et d’équilibrer la répartition des particules capturées dans le filtre, et donc de prolonger son utilisation. Nettoyage intérieur: Pour un résultat optimal, nettoyez l’intérieur de votre appareil tous les deux mois ou dès que nécessaire. Retirez le couvercle du filtre, sortez le filtre, puis utilisez un aspirateur ou un chion en microfibre pour éliminer les poussières et les débris éventuels à l’intérieur de l’appareil. N’utilisez PAS de nettoyants chimiques abrasifs à l’intérieur de l’appareil.
Retirez le filtre de l’emballage plastique
2FRANÇAIS ACCESSOIRES DISPONIBLES COMMANDER DES ACCESSOIRES SUPPLÉMENTAIRES ET DES FILTRES DE RECHANGE Retrouvez des accessoires supplémentaires et des filtres de rechange sur sharkclean.fr
FILTRE SHARK® NANOSEAL HEPA
Capture 99,97% des particules de grande taille, de petite taille et de taille microscopique en suspension dans l’air. Télécommande Permet d’actionner le purificateur d’air à distance.
TOUCHES DE LA TÉLÉCOMMANDE
1. Marche/Arrêt: Permet d’allumer/éteindre l’appareil.
2. Informations sur la qualité de l’air: Permet d’accéder aux diérentes
options de qualité de l’air.
3. Auto: Active le modeAuto.
4. Luminosité: Permet d’ajuster la luminosité.
5. Vitesse du ventilateur: Permet de régler la vitesse du ventilateur.
6. Minuteur d’arrêt: Permet de définir un minuteur.
2 43FRANÇAIS Lorsqu’un client achète un produit en Europe, il bénéficie des droits légaux relatifs à la qualité du produit vos « droits légaux » : garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la délivrance et garantie légale des vices cachés de 2 ans à compter de la découverte du vice. Le client peut faire valoir ces droits à l’encontre de son détaillant. Shark a une grande confiance dans la qualité de ses produits et fournit donc une garantie commerciale supplémentaire gratuite pouvant aller jusqu’à deux ans. Ces conditions contractuelles se réfèrent uniquement à la garantie commerciale et ne portent aucune atteinte à vos droits légaux. Veuillez noter que la garantie commerciale de deux ans est disponible dans toute l’UE. Nos conditions de garantie commerciale sont les suivantes. Elles n’aectent en rien vos droits légaux ni les obligations de votre revendeur à votre égard. Garantie commerciale Shark® Votre appareil Shark constitue un investissement important. Votre nouvel appareil doit donc fonctionner correctement le plus longtemps possible. La garantie commerciale fournie avec l’appareil reflète la confiance du fabricant dans ses produits et témoigne de leur qualité de fabrication. Chaque produit Shark® bénéficie de garanties légales (conformité et vices cachés). Notre service client (+33 (800) 908874) est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 19h et le dimanche de 10h à 18h30. L’appel est gratuit et vous serez directement mis en relation avec un représentant Shark. Vous trouverez également une assistance en ligne sur le site sharkclean.eu Comment puis-je enregistrer ma garantie commerciale Shark ? Vous pouvez enregistrer votre garantie commerciale en ligne dans un délai de 28 jours après la date d’achat de votre produit. Pour gagner du temps, préparez les informations suivantes à propos de votre appareil :
- Date d’achat de l’appareil (ticket de caisse ou bon de livraison) Pour l’enregistrer en ligne, rendez-vous sur le site sharkclean.eu. “Les produits achetés directement auprès de Shark® sont automatiquement enregistrés.” IMPORTANT
- La garantie commerciale couvre votre Produit pendant 2 ans à partir de la date d’achat Il est indispensable de conserver le justificatif d’achat.
- Pour utiliser la garantie commerciale, vous devez présenter votre justificatif d’achat afin que nous puissions vérifier vos droits. L’impossibilité de présenter un justificatif d’achat valable peut annuler la garantie commerciale. Quels sont les avantages de l’enregistrement de ma garantie commerciale gratuite Shark ? Si vous enregistrez votre garantie commerciale, nous disposons de vos coordonnées au cas où nous aurions besoin de vous contacter. Vous pourrez également recevoir des conseils et astuces pour vous aider à mieux utiliser votre appareil Shark, et des informations concernant les nouvelles technologies et les nouveaux produits Shark®. Si vous enregistrez votre garantie commerciale en ligne, vous recevrez immédiatement la confirmation de la réception de vos coordonnées. Quelle est la durée de la garantie commerciale pour les appareils Shark neufs ? Compte tenu de notre confiance dans notre design et notre contrôle qualité, votre nouvel appareil Shark est garanti pour une durée totale de deux ans à partir de la date d’achat. Qu’est-ce qui est couvert par la garantie commerciale Shark ? La réparation ou le remplacement de votre appareil Shark® (à la discrétion de Shark®), y compris les pièces et la main-d’œuvre. Une garantie Shark® s’ajoute à vos droits légaux en tant que consommateur Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie gratuite Shark ? 1. L’usure normale des pièces d’usure (comme les accessoires) n’est pas couverte par cette garantie. Les pièces de rechange peuvent être achetées sur le site sharkclean.eu 2. Dommages causés par une utilisation incorrecte ou abusive, une manipulation négligente, un manquement à l’entretien requis ou des dommages dus à une mauvaise manipulation pendant le transport.
3. Dommages causés par une maintenance non autorisée par Shark.
Que se passe-t-il lorsque ma garantie commerciale arrive à échéance ? Shark conçoit des produits destinés à durer longtemps. Toutefois, il se peut que certains de nos clients souhaitent faire réparer leur appareil après la fin de la garantie commerciale. Dans ce cas, veuillez contacter notre service client et demander des renseignements sur notre programme d’intervention hors garantie commerciale au +33 (800) 908874. Où puis-je acheter des pièces de rechange et des accessoires d’origine Shark ? Les pièces de rechange et les accessoires Shark sont développés par les mêmes ingénieurs qui ont conçu votre appareil Shark. Vous trouverez une gamme complète de pièces de rechange et d’accessoires Shark pour tous les appareils Shark sur le site sharkclean.eu Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages résultant de l’utilisation d’autre pièces détachées que les pièces détachées Shark.
CONTRAT DE GARANTIE COMMERCIALEFRANÇAIS
SharkNinja Europe Ltd, 3150 Century Way, Leeds, LS15 8ZB, United Kingdom Toll-free Customer Service Number: +33800908874 E-mail address: serviceclients.fr@sharkninja.com Cette garantie commerciale s’applique sans préjudice du droit du consommateur de bénéficier de la garantie légale de conformité, dans les conditions prévues aux articles L217-3 et suivants du code de la consommation et de celle relative aux vices cachés, dans les conditions prévues aux articles 1641à 1648 et 2232 du code civil. « Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci. « Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité aectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci. « La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien. « La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui. « Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale. « Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien. « Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si : « 1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ; « 2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ; « 3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d’enlèvement du bien non conforme, ou s’il supporte les frais d’installation du bien réparé ou de remplacement ; « 4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse. « Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable. « Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur. « Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état. « Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation. « Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chire d’aaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation). « Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien. »