Pure Deluxe H4101 - Nettoyage visage SILKN - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil Pure Deluxe H4101 SILKN au format PDF.
| Type de produit | Brosse nettoyante visage électrique |
| Modèle | H4101 (Pure Deluxe) |
| Marque | Silk'n |
| Alimentation | Batterie Li-ion 3,7 V, 500 mAh ; adaptateur secteur 100-240 V~50/60 Hz, sortie 5 V CC 500 mA |
| Autonomie | Environ 1 minute par séance (cycle automatique) |
| Temps de charge | 6 heures pour la première charge, environ 3 heures pour les charges suivantes |
| Protection | IPX7 (étanche jusqu'à 1 mètre pendant 30 minutes) |
| Fonctions principales | Vibration basse vitesse, vibration haute vitesse, pulse basse vitesse, pulse haute vitesse ; arrêt automatique après 1 minute |
| Accessoires inclus (Deluxe) | 2 têtes de brosse (Regular, Soft), socle de support, étui de transport, flacon de transport pour lotion purifiante, tête de brosse pour massage du visage, tête de brosse pour contour des yeux |
| Utilisation recommandée | Quotidienne, maximum 2 fois par jour ; 10 secondes par zone (front, nez, menton, joues, cou) ; ne pas dépasser 1 minute par séance |
| Entretien et nettoyage | Rincer les têtes de brosse à l'eau chaude (max 45°C) avec un savon doux après chaque utilisation ; nettoyer l'appareil avec un chiffon humide ; remplacer les têtes de brosse tous les 3 mois |
| Pièces détachées et réparabilité | Brosses de rechange disponibles ; réparations par le service client uniquement ; ne pas ouvrir l'appareil |
| Sécurité | Ne pas utiliser sur peau irritée ou lésée, ni en cas de stimulateur cardiaque ; consulter un médecin en cas de trouble cutané ; ne pas immerger plus de 20 minutes |
| Garantie | 1 an à compter de la date d'achat (extension possible selon pays) |
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Téléchargez la notice de votre Nettoyage visage au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice Pure Deluxe H4101 - SILKN et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil Pure Deluxe H4101 de la marque SILKN.
MODE D'EMPLOI Pure Deluxe H4101 SILKN
- Mises en garde et contre-indications 40
- Sécurité avec Silk'n Pure (Deluxe)....46
- En savoir plus sur votre Silk'n Pure (Deluxe)......46
- Paramètres et contrôles de l'appareil....47
- Protocole d'utilisation....49
- Commencez!....49
- Nettoyage et entretien....50
- Dépannage 52
- Pièces détachées et consommables....52
- Service à la clientèle....52
- Élimination....53
- Caractéristiques techniques....53
- Signes et symboles....54
- Garantie 55
1. Mises en garde et contre-indications
Le mode d'emploi est basé sur les normes et règles en vigueur dans l'Union européenne. À l'étranger, vous devrez observer également les directives et lois propres à chaque pays. Veuillez prendre connaissance de tous les avertissements et contre-indications avant utilisation.
⚠️ N'utilisez pas l'appareil si les pièces ou accessoires ne proviennent pas du fabricant conformément aux instructions de ce manuel, ou si l'appareil est endommagé de quelque manière que ce soit, ne semble pas fonctionner correctement, ou si vous voyez ou sentez de la fumée. Les cas échéants, arrêtez d'utiliser l'appareil et contactez le service à la clientèle.
⚠️ Seul le personnel autorisé est habilité à effectuer des réparations. Ne tentez pas de réparer ou d'ouvrir les éléments scellés de l'appareil. Vous pouvez vous exposer à des composants dangereux ou vous blesser gravement. Cela annulera également votre garantie.
⚠️ Le fabricant n'accepte aucune responsabilité pour les dommages ou blessures causés par une utilisation impropre ou inadaptée.
⚠️ N'exposez pas l'adaptateur à l'eau. L'adaptateur n'est pas résistant à l'eau!
⚠️ Veillez à systématiquement avoir les mains sèches avant de brancher l'adaptateur à l'alimentation électrique.
⚠️Ne pas poser ou ranger l'adaptateur dans un endroit où il risque de tomber ou d'être précipité dans une baignoire, un lavabo, dans de l'eau ou tout autre liquide.
⚠️Ne pas toucher l'adaptateur s'il est tombé dans l'eau. Avant de le récupérer, débranchez-le immédiatement. Le fait de ne pas débrancher l'adaptateur peut entraîner un choc électrique!
⚠️ N'utilisez jamais l'adaptateur si le câble d'alimentation ou la prise sont endommagés, s'il fonctionne anormalement, ou s'il a été immergé dans l'eau. Le cas échéant, débranchez immédiatement l'adaptateur.
⚠️ Veillez à ne pas retirer l'adaptateur de la prise en le tirant par le câble. Pour retirer l'adaptateur, veillez à toujours le tenir à pleine main.
⚠ Positionnez le câble de l'adaptateur de telle manière qu'il ne pose pas de risque pour qui que ce soit de trébucher.
⚠️Veillez à ne pas plier le câble de l'adaptateur et à ne pas le poser sur des surfaces comportant des arêtes vives.
⚠️Ne pas laisser l'appareil submergé dans l'eau du bain ou de la douche pendant plus de 20 minutes.
⚠️Ne fixez pas une tête de brosse mouillée pendant le chargement de l'appareil.
⚠️Veillez à ne pas laisser de lotions pour le visage s'accumuler sur les têtes de brosse.
⚠️L'appareil ne peut être utilisé qu'avec le bloc d'alimentation fourni.
⚠️En cas de fuite de la pile, veuillez éviter tout contact avec la peau, les yeux et les membranes muqueuses. Si nécessaire, rincez à l'eau les zones affectées et consultez un médecin.
⚠️ Ne nettoyez pas l'appareil ni aucune autre pièce en les passant au lave-vaisselle.
⚠️Ne pas jeter avec les déchets ménagers ! La directive WEEE exige que vous mettiez cet appareil électrique au rebut (y compris l'ensemble des accessoires et des pièces) dans un centre de collecte prévu pour le recyclage des appareils électriques. Pour de plus amples informations, consultez la rubrique "11. Élimination".
⚠️La pile doit être retirée de l'appareil avant que ce dernier soit jeté.
⚠️Pendant la procédure de retrait de la pile, l'appareil doit être déconnecté du réseau électrique.
⚠️La pile doit être éliminée d'une manière sécuritaire.
⚠️Une attention particulière devra être portée aux aspects environnementaux de l’élimination de la pile. Ne jetez pas de piles usagées à la poubelle. Veuillez contacter votre revendeur afin de protéger l’environnement.
Retirer la pile
Pour retirer la pile, le dispositif doit être démonté. Suite à cette procédure, le dispositif ne pourra plus ni fonctionner, ni être réparé. Toute garantie sera annulée si le boîtier de l'appareil est cassé et la pile retirée. Il est fortement recommandé de porter des lunettes de protection et des gants.
Silk'n n'est pas responsable des dommages d'ordre physique ou matériel résultant de cette procédure.
Pour enlever la pile, posez l'appareil sur une surface dure et résistante. À l'aide d'un marteau, tapez sur l'appareil au niveau du joint, et continuez à marteler tout au long du joint des deux côtés de l'appareil.
Lorsque le joint est suffisamment cassé, démontez le boîtier à l'aide de pinces et d'un tournevis. Dévissez la carte de circuit imprimé (CCI) et enlevez la pile en débranchant la prise de la CCI.
Contre-indications
⚠️Cet appareil peut être utilisé par les enfants de plus de 8 ans et par les personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou manquant d'expérience et de connaissances, à condition qu'ils
soient surveillés ou informés sur la manière d'utiliser l'appareil en toute sécurité, et qu'ils comprennent les risques encourus.
⚠ Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil ou avec l'un de ses composants, quel qu'il soit.
⚠️ Le nettoyage et l'entretien par l'utilisateur ne doivent pas être effectués par des enfants sans surveillance.
⚠️Pour des raisons d'hygiène, veillez à ne pas partager l'appareil avec d'autres personnes.
⚠️Évitez tout contact avec les yeux.
⚠️Veillez à ne pas utiliser une tête de brosse sèche sur le visage ou le cou, car cela risque de provoquer une irritation cutanée.
N'utilisez pas l'appareil si vous avez :
⚠ une irritation ou des lésions cutanées sur le visage ou le cou.
⚠ un stimulateur cardiaque.
⚠ un trouble médical quelconque ou tout type de sensibilité.
⚠ de l'acné ou toute autre affection cutanée.
2. Sécurité avec silk'n pure (deluxe)
Silk'n Pure (Deluxe) a été testée pour son étanchéité et correspond à la norme IPX7. Cela signifie que l'appareil est étanche et peut être utilisé sous la douche ou lorsque vous prenez un bain, mais veillez à ne pas le laisser submerger dans l'eau pendant plus de 20 minutes.
L'appareil est également doté d'un système de protection contre les surcharges. Cela signifie que vous pouvez laisser l'adaptateur sur l'appareil même s'il est branché sur l'alimentation électrique, sans risque de l'endommager.
3. En savoir plus sur votre silk'n pure (deluxe)
Ce mode d'emploi concerne à la fois les modèles Silk'n Pure et Silk'n Pure Deluxe.
Silk'n Pure (Deluxe) nettoie efficacement la peau et élimine la couche superficielle de la peau qui est constituée de cellules sèches et écaillées. L'appareil élimine les impuretés et résidus de maquillage incrustés dans les pores et les plis des rides et ridules. Il utilise les vibrations pour adoucir la surface de la peau, et masse la peau pour améliorer la circulation sanguine.
Silk'n Pure (Deluxe) enlève jusqu'à 6 fois plus de produits de maquillage que le nettoyage manuel, laissant la peau propre, lisse et incroyablement douce.
Silk'n Pure (Deluxe) est un appareil électrique qui doit être utilisé avec précautions pour des raisons de sécurité. Avant utilisation, il est important que vous lisiez et compreniez les instructions sur la façon d'utiliser cet appareil, y compris les procédures post-utilisation, et que vous les respectiez scrupuleusement. Nous vous recommandons de vous familiariser à nouveau avec les instructions dans ce mode d'emploi avant chaque séance.
3.1. Contenu du paquet
• Votre appareil Silk'n Pure (Deluxe) - Adaptateur • 2 têtes de brosse (Regular, Soft) - Mode d'emploi - Socle de support de la brosse spécial visage
Silk'n Pure Deluxe comprend les éléments supplémentaires suivants :
- Étui de transport • Le flacon de transport pour lotion purifiante
• Tête de brosse pour masser le visage - Tête de brosse pour masser les contours des yeux
3.2. Description de l'appareil
Silk'n Pure (Deluxe) est une brosse nettoyante de peau électrique portable. Veuillez vous reporter au diagramme placé sur l'avant de ce mode d'emploi pour voir l'emplacement de chaque fonction.
• Voyant de chargement (#1) - Point de fixation brosse (#2) - Bouton de commande (#3) - Prise de l'adaptateur (#4) - Pivot de tête de brosse (#5) • Tête de brosse (#6)
- Socle de support de la brosse spécial visage (#7)
- Étui de transport (#8) *
- Étui de transport (#9) *
- Tête de brosse pour masser le visage (#10) *
- Tête de brosse pour masser les contours des yeux (#11) *
* Silk'n Pure Deluxe
3.3. Usage prévu
Silk'n Pure (Deluxe) est un appareil en vente libre destiné à être utilisé pour le nettoyage de la peau et du cou, et masser la peau. Ne l'utilisez pas à des fins autres que celles décrites dans ce mode d'emploi.
4.1. Charger l'appareil
Avant la première utilisation, l'appareil doit être entièrement chargé. Pour des résultats optimaux, chargez votre Silk'n Pure (Deluxe) pendant 6 heures avant de l'utiliser pour la première fois, même s'il reste une charge résiduelle dans l'appareil suite aux procédures de contrôle qualité.
- Pour votre sécurité, veillez à ce que l'appareil soit complètement sec avant de le charger.
- Connectez l'adaptateur sur l'appareil et branchez-le sur l'alimentation électrique.
- Pendant le chargement, le voyant de chargement est rouge et clignote en continu. Lorsque la batterie est complètement chargée, le voyant de chargement est allumé en rouge en continu.
Lorsque vous chargez l'appareil pour la première fois, même si le voyant affiche une lumière rouge constante, vous devez charger le dispositif pendant 3 heures afin d'obtenir une charge complète avant la première utilisation.
- Nous vous recommandons de débrancher l'appareil et de ranger l'adaptateur après chaque charge complète, jusqu'à ce que vous ayez à recharger à nouveau l'appareil.
Nous vous recommandons de charger l'appareil entièrement au moins tous les 3 mois pour conserver la durée de vie de la batterie.
⚠️ Ne fixez pas une tête de brosse mouillée pendant le chargement de l'appareil.
4.2. Voyants lumineux et sélection du mode de fonctionnement
Votre Silk'n Pure (Deluxe) est facile d'utilisation et dispose d'un bouton de commande et d'un voyant lumineux. Veuillez vous reporter au diagramme placé sur l'avant de ce mode d'emploi pour voir l'emplacement de chaque fonction.
| Bouton Action | Fonction / Mode | |
Bouton de commande (#3)![]() | Appuyer x 1 Vibre - basse vitesse | |
| Appuyer x 2 Vibre - grande vitesse | ||
| Appuyer x 3 Pulse - basse vitesse | ||
| Appuyer x 4 Pulse - grande vitesse | ||
| Appuyer x 5 Le dispositif s'éteint | ||
Voyant de chargement (#1)![]() | Le voyant est rouge et clignote pendant 10 secondes | Pile faible |
| Le voyant est rouge et clignote en continu | Charger l'appareil | |
| Le voyant émet une rouge constante (visible uniquement lorsque l'appareil est branché sur l'alimentation électrique) | La charge est complèteLe voyant s'éteint lorsque l'appareil est déconnecté de l'adaptateur, ou lorsque vous débranchez l'adaptateur de l'alimentation électrique. |
5. Protocole d'utilisation
Utilisez quotidiennement, mais pas plus de deux fois par jour. Nous recommandons le nettoyage de ces zones : front, nez, menton, les joues et le cou. La durée recommandée de séance par zone est de 10 s. Silk'n Pure (Deluxe) est conçu pour nettoyer votre peau en une minute seulement. Nous vous recommandons de ne pas excéder cette durée.
6. Commencez!
- Choisissez la tête de brosse qui correspond à votre type de peau. Positionnez délicatement la tête de brosse sur son point de fixation et appuyez doucement jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
- Humidifiez votre visage à l'eau tiède.
- Humidifiez la tête de brosse à l'eau tiède et appliquez-y la lotion purifiante de votre choix.

⚠️ Veillez à ne pas utiliser une tête de brosse sèche sur le visage ou le cou, car cela risque de provoquer une irritation cutanée.
- Appuyez sur le bouton de commande pour mettre l'appareil en marche. L'appareil s'allume automatiquement sur le mode vibration, basse vitesse.
- Pour sélectionner le mode voulu, continuez à appuyer sur le bouton de commande pour passer d'un mode à l'autre (voir la rubrique "4.2. Voyants lumineux et sélection du mode de fonctionnement").
- Appuyez doucement la tête de brosse sur la peau et faites-lui suivre un mouvement circulaire ascendant. Il n'est pas utile d'exercer de pression.
Évitez les zones de peau délicates comme le contour des yeux ou les lèvres.
- Pour finir, rincez le visage à l'eau et séchez-en tamponnant avec une serviette.
L'appareil est réglé pour s'éteindre automatiquement après 1 minute. Cependant, si vous changez de mode durant une séance, le minuteur se remettra à zéro et reprendra du début.
En plus de l'étui de transport et du flacon de transport pour lotion purifiante, très pratiques, Silk'n Pure Deluxe comprend deux accessoires supplémentaires pour les séances. Les deux conviennent à une utilisation quotidienne.
La tête de brosse pour masser le visage améliore la circulation sanguine et nettoie doucement la peau, la laissant douce et brillante. Suivez les étapes de la rubrique "6. Commencez!"
La tête de brosse pour masser les contours des yeux réduit les poches et les cernes autour des yeux. Pour utiliser cet accessoire, procédez comme suit :
- Nettoyez votre visage en profondeur et veillez à ce que votre peau soit propre et sèche.
- Placez la partie métallique sur la zone sous les yeux puis déplacez de gauche à droite. Effectuez cette opération pendant 30 secondes à 1 minute sur une zone. Vous pouvez également l'utiliser avec votre crème, lotion ou sérum pour les yeux favoris.
7. Nettoyage et entretien
Utilisez de l'eau chaude à une température maximum de 45 °C/113 °F.
7.1. Nettoyage des têtes de brosse
Nettoyez la ou les têtes de brosse à poils doux et/ou standards après chaque utilisation.
- Vérifiez que l'appareil soit bien éteint. Rincez avec de l'eau chaude et un savon doux afin d'éliminer les impuretés qui auraient pu s'accumuler. Puis secouez pour éliminer l'excès d'eau.
Essuyez la tête de brosse avec un chiffon de nettoyage. Vous pouvez également sécher la tête de brosse en mettant l'appareil en marche et en la frottant contre un chiffon propre pendant 5 à 10 secondes.
Pour des raisons d'hygiène, nous vous recommandons de remplacer les têtes de brosse usagées tous les 3 mois, voire avant cette période si vous constatez qu'elles sont usées.
Veillez à ne pas laisser de lotions pour le visage s'accumuler sur les têtes de brosse.
7.2. Accessoires de nettoyage du silk'n pure deluxe
Nettoyez la tête de brosse pour masser le visage avec de l'eau chaude afin d'éliminer les impuretés qui auraient pu s'y accumuler. Puis essuyez le tout à l'aide d'un chiffon propre.
Essuyez la tête de brosse pour masser les contours des yeux avec un chiffon humide et un détergent doux. Sinon, nettoyez-la
7.3. Nettoyage de l'appareil et du socle de support de la brosse spécial visage
Nous vous recommandons de nettoyer l'appareil après chaque utilisation, et le socle de support de la brosse spécial visage une fois par mois. Avant le nettoyage :
Déconnectez l'appareil de l'adaptateur.
Ne nettoyez aucune pièce de l'appareil au moyen de produits chimiques ou nettoyants abrasifs.
Nettoyez l'appareil ou le socle de support de la brosse spécial visage avec un chiffon humide et un détergent doux, puis essuyez-le avec un chiffon propre.

Ne nettoyez pas l'appareil ni aucune autre pièce en les passant au lave-vaisselle.
7.4. Remplacement de la tête de brosse
- Pour retirer la tête de brosse, saisissez la base en plastique extérieure de la tête de brosse d'une main et la poignée de l'appareil de l'autre main, puis tirez vers le haut jusqu'à ce qu'elle se détache.
- Pour fixer une tête de brosse, positionnez le centre de la tête de brosse sur le point de fixation.
- Appuyez doucement sur la tête de brosse et pressez vers le bas jusqu'à ce que la brosse s'enclenche.

- Vous pouvez laisser l'appareil sur le socle de support de la brosse spécial visage et l'utiliser comme plan de travail. Si vous prévoyez de ne pas utiliser l'appareil pendant un certain temps, nous vous recommandons de stocker celui-ci dans un lieu non humide.
8. Dépannage
Ne tentez pas de réparer ou d'ouvrir les éléments scellés de l'appareil. Vous pouvez vous exposer à des composants dangereux ou vous blesser gravement. Cela annulera également votre garantie.

Seul le personnel autorisé est habilité à effectuer des réparations. Pour tous problèmes ou questions, veuillez contacter le service à la clientèle Silk'n.
| Problème Action | |
| L'appareil ne démarre pas. | Assurez-vous que l'appareil ait été chargé correctement. Connectez l'adaptateur à l'appareil et à l'alimentation électrique et laissez-le se charger pendant au moins 6 heures avant de le réutiliser. |
| L'appareil ne se charge pas. | Assurez-vous que l'adaptateur soit correctement connecté à l'appareil et à l'alimentation électrique. Débranchez l'adaptateur puis rebranchez-le pour réinitialiser complètement l'appareil. Si le problème persiste, veuillez contacter le service à la clientèle. |
| L'appareil s'éteint en permanence. | Assurez-vous que l'appareil ait été chargé correctement. Connectez l'adaptateur à l'appareil et à l'alimentation électrique et chargez l'appareil pendant moins 6 heures avant de le réutiliser. |
9. Pièces détachées et consommables
Vous pouvez acheter des brosses de rechange auprès du revendeur où vous avez acheté l'appareil, ou vous pouvez commander directement à partir de notre site Internet : www.silkn.eu.
10. Service à la clientèle
Pour plus d'informations, consultez notre site web à l'adresse www.silkn.eu. Ce mode d'emploi est également à votre disposition en version PDF, téléchargeable à partir du site web. Veuillez contacter le service à la clientèle pour signaler une opération ou un événement inattendu, ou tout autre problème lié à votre appareil.
Nos coordonnées sont les suivantes :
| Pays Numéro du service E-mail | |
| Belgique 0800-29316 serviceconsommateurbe@silkn.eu | |
| France 0891-655557 serviceconsommateurfr@silkn.eu | |
| Allemagne 089 51 23 44 23 kundenservicede@silkn.eu | |
| Italie +31 (0)180-330 550 servizioclientiit@silkn.eu | |
| Pays-Bas 0900-2502217 klantenservicenl@silkn.eu | |
| Espagne 900 823 302 servicioalcliente@silkn.eu | |
| Royaume-Uni 0906-2130009 customercareuk@silkn.eu | |
| Autres pays +31 (0)180-330 550 info@silkn.eu | |
11. Élimination

Mettez l'emballage au rebut en veillant à séparer les divers types de matériaux. Jetez l'emballage en carton et le carton dans les déchets papier et le film plastique via le centre de collecte des matériaux recyclables.

Ne pas jeter avec les déchets ménagers ! La directive WEEE exige que vous mettiez cet appareil électrique au rebut (y compris l'ensemble des accessoires et des pièces) dans un centre de collecte prévu pour le recyclage des appareils électriques. Ceci garantit que l'appareil est recyclé de manière professionnelle, et empêche le rejet de substances nocives dans l'environnement. Assurez-vous que l'appareil est bien déchargé avant de le mettre au rebut.
12. Caractéristiques techniques
| Modèle | H4101 | |
| Adaptateur | Entrée : | 100-240 V ~ 50/60 Hz 0,2 A |
| Sortie : | 5 Vcc ; 500 mA | |
| Modèle : | RSS1002-025050-W2E (Europe)RSS1002-025050-W3U (Royaume-Uni) | |
| Alimenté par | Piles 1x 3.7 V ; Li-ion ; 500 mA | |
| Classification de l’appareil Classe II | ||
| Protection | IPX7 | |
13. Signes et symboles
Les symboles et mots signalétiques suivants sont utilisés dans ce mode d'emploi, sur l'appareil ou sur l'emballage.
![]() | Déclaration de conformité : Les produits étiquetés avec ce symbole répondent à toutes les dispositions applicables dans l'Espace économique européen. |
| IPX7 | Protégé d'une immersion dans l'eau jusqu'à 30 minutes à une profondeur de 1 m. |
![]() | Ne pas jeter avec les déchets ménagers ! La directive WEEE exige que vous mettiez cet appareil électrique au rebut (y compris l'ensemble des accessoires et des pièces) dans un centre de collecte prévu pour le recyclage des appareils électriques. |
![]() | Ce symbole désigne des appareils électriques de la classe de protection II. |
![]() | Le symbole « GS » signifie « sécurité vérifiée ». Les produits portant ce symbole satisfont aux exigences de la loi allemande sur la sécurité des produits (ProdSG) (EU adaptateur). |
![]() | Les appareils désignés par ce symbole conviennent uniquement pour une utilisation dans le ménage (dans des espaces intérieurs secs). |
![]() | L'adaptateur est équipé d'un transformateur de sécurité protégé contre les courts-circuits. |
| IP20 | L'adaptateur est protégé contre les corps solides jusqu'à 12 mm. |
![]() | L'adaptateur dispose d'une fiche à interrupteur. |
![]() | Le sigle international d'efficience indique que l'alimentation électrique répond aux exigences du niveau VI. |

Ce symbole indique la polarité des broches de l'adaptateur.

Le produit répond aux normes de sécurité nationales et internationales (adaptateur GB).
Que couvre cette garantie ?
Home Skinovations, ses sociétés affiliées (ci-après : Home Skinovations) ou le revendeur autorisé auprès duquel vous avez acheté votre produit Silk'n (ci-après l'Appareil) devront réparer ou remplacer l'Appareil, si tout défaut matériel causé par Home Skinovations est découvert sur l'Appareil durant la période de garantie, qu'il s'agisse d'un défaut matériel sur le corps de l'Appareil ou d'un défaut de fonctionnement.
Qui est en droit de bénéficier du service couvert par ce certificat de garantie ?
Uniquement vous, l'acheteur d'origine de l'Appareil, qui avez acheté l'Appareil à Home Skinovations ou à ses distributeurs autorisés, êtes en droit de bénéficier de la garantie spécifiée dans ce certificat. Afin de bénéficier du service de garantie, vous devez prouver que vous êtes l'acheteur d'origine en présentant la facture d'origine de l'Appareil. Cette garantie n'est pas une garantie internationale. Elle ne sera honorée que dans le pays dans lequel le revendeur autorisé ou l'entité Home Skinovations auprès duquel ou de laquelle vous avez acheté l'Appareil est situé(e). Pour obtenir une liste des revendeurs agréés de Home Skinovations, voir : www.silkn.com/For_International_Visitors.
Quelle période ce certificat de garantie couvre-t-il ?
La garantie couvre les demandes de réparation reçues dans un délai d'un an (1) à partir de la date d'achat de l'appareil. Les demandes de réparation après un an (1) à compter de la date d'achat ne sont pas couvertes par ce certificat de garantie. Les demandes de réparation concernant un appareil ayant été réparé ou remplacé doivent être soumises au plus tard : (a) un an (1) à partir de la date d'achat de l'appareil ou (b) quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date à laquelle l'appareil réparé ou remplacé vous a été retourné, la date la plus récente prévalant. Si une étiquette est jointe à votre appareil indiquant une période de garantie plus longue que celle indiquée ci-dessus, la période de garantie mentionnée sur l'étiquette s'applique, et l'appareil sera réparé ou remplacé dans le cadre de la garantie jusqu'à l'expiration de ladite période.
Si vous avez acheté l'appareil dans un pays de l'UE, vous disposez d'une année supplémentaire (selon la Directive européenne 1999/44) pour faire une réclamation en cas de défaillances ou dysfonctionnements de votre appareil, qui étaient présents au moment de l'achat, mais n'étaient pas apparents à cette période, tels que constatés par Home Skinovations ou le distributeur agréé. Afin d'activer cette extension de garantie, vous devez contacter le distributeur agréé auprès duquel vous avez acheté l'appareil ou le centre de réparation local et les informer du vice de fabrication immédiatement, et au plus tard 60 jours après la constatation de la panne.
Comment bénéficier du service de garantie ?
Pour obtenir des informations supplémentaires sur la procédure à suivre pour bénéficier du service de garantie, et connaître les coordonnées des centres de réparation les plus proches de chez vous, visitez la page : www.silkn.com/For_International_Visitors, ou contactez votre revendeur autorisé ou le service après-vente local :
Amérique du Nord : Tél : 1-877-DO-SILKN (1-877-367-4556) / Email : contact@silkn.com
Pays européens : (comprend tous les États membres de l'Union européenne, la Suisse, la Norvège et la Russie) Tél : +31 (0)180-330 550 / Email : silkn@inno-essentials. com
Japon : Tél : 0120-110-469 / Email : beauty0120110469@sensepil.jp
Israël : Tél : 1-700-700-309, Email : info@silkn.com
Autres pays : Email : info@silkn.com
Lors de votre requête auprès du service client, il vous sera demandé de remplir un formulaire pour le retour du produit, et vous recevrez un numéro de référence. S'il s'agit d'un défaut non couvert par la garantie, quelle qu'en soit la raison, Home Skinovations peut vous facturer le montant de l'expédition et des coûts de réparation si vous avez accepté de réparer l'appareil à vos frais.
Quels sont les éléments non couverts par ce certificat de garantie ?
Cette garantie ne couvre pas tout dommage résultant d'un accident, d'une utilisation non conforme (notamment une utilisation autre que celle décrite dans le mode d'emploi de l'Appareil), d'une utilisation inappropriée, de négligence, d'une utilisation anormale ou non raisonnable, y compris sans s'y limiter une utilisation commerciale ou professionnelle, l'ajout de pièces non fournies avec l'Appareil, des pièces perdues ou l'utilisation de pièces de rechange non autorisées ou l'exposition de l'Appareil à un courant électrique autre que celui indiqué. La garantie sera annulée si l'Appareil a été manipulé par une personne non autorisée par Home Skinovations et Home Skinovations ne sera pas tenu responsable de tout dommage résultant de réparations effectuées par une personne non autorisée par Home Skinovations. La garantie n'inclut pas le remplacement des pièces de rechange usagées.
Exclusion de garantie
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