MD 16223 - IJsmachine Micromaxx - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

GEBRUIKSAANWIJZING MD 16223 Micromaxx

1. Over deze handleiding 40

1.1. In deze handleiding gebruikte waarschuwingspictogrammen en -woorden 40

2. Inhoud van de verpakking 41

3. Gebruik voor het beoogde doel 41

EN

4. Veiligheidsinstructies 42

4.1. Onbevoegde personen 42
4.2. Algemene aanwijzingen 42
4.3. Algemene veiligheidsinstructies 43
4.4. Transport....44
4.5. Veilig gebruik ....44
4.6. Storingen....45
4.7. Schoonmaken en onderhoud ....45

5. Overzicht van het apparaat 46

5.1. Bedieningselementen 47

6. Montage en ingebruikname 47

7. Gebruik van de ijsmachine.... 48

8. Recepten 49

8.1. Vanille-ijs....49
8.2. Chocolade-ijs....49
8.3. Frozen Yoghurt 50

9. Apparaat reinigen....50

10. Buiten gebruik stellen 50

11. Oplossen van problemen 51

12. Afvoer 51

14. Verklaring van conformiteit.... 52

15. Colofon 52

16. Garantievoorwaarden (Nederland)....53

16.1. Algemene garantievoorwaarden en reparatievoorwaarden......53
16.2. Bijzondere garantievoorwaarden voor Medion PC, notebook, pocket PC (PDA) en producten met navigatiefunctie (PNA)....56
16.3. Bijzondere garantiebepalingen voor de reparatie aan huis respectievelijk de omruiling aan huis....56

17. Dienst Adres 57

1. Over deze handleiding

Lees de veiligheidsinstructies zorgvuldig door voordat u dit apparaat in gebruik neemt. Neem de waarschuwingen op het apparaat en in de handleiding in acht.

Bewaar de handleiding altijd binnen handbereik. Geef deze handleiding en het garantiebewijs mee wanneer u het apparaat verkoopt of aan ie- mand anders doorgeeft.

1.1. In deze handleiding gebruikte waarschuwingspictogrammen en -woorden

	GEVAAR!Waarschuwing voor acuut levensgevaar!WAARSCHUWING!Waarschuwing voor mogelijk levensgevaar en/of ernstig onherstelbaar letsel!VOORZICHTIG!Waarschuwing voor mogelijk middelzwaar of ge-ring letsel!
	LET OP!Neem de aanwijzingen in acht om materiële schade te voorkomen!
	LET OP!Aanvullende informatie over het gebruik van dit apparaat!
	LET OP!Neem de aanwijzingen in de handleiding in acht!
	WAARSCHUWING!Waarschuwing voor gevaar van een elektrische schok!
•	Opsommingsteken/informatie over voorvallen die zich tijdens de bediening kunnen voordoen
►	Advies over uit te voeren handelingen

2. Inhoud van de verpakking

Controleer bij het uitpakken of de volgende onderdelen zijn meegeleverd:

• IJsmachine
• Bereidingsbak
• Menghaak
• Maatbeker
• Lepel
• Handleiding en garantiekaart

3. Gebruik voor het beoogde doel

Dit apparaat is bedoeld voor het maken van soft-ice, sorbets en frozen yoghurt.

Dit apparaat is bedoeld voor huishoudelijk gebruik en is niet bedoeld voor vergelijkbare (zakelijke) toepassingen, bijvoorbeeld

–in keukens voor winkelpersoneel, kantoren en andere zakelijke omgevingen;
-in plattelandswoningen en boerderijen;
—door klanten in hotels, motels en andere woonvoorzieningen;
-in bed & breakfasts.

Let erop dat de garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik:

• Wijzig niets aan uw apparaat zonder onze toestemming en gebruik geen accessoires die niet door ons zijn toegestaan of geleverd.
• gebruik alleen door ons geleverde of goedgekeurde (vervangende) onderdelen en accessoires,
• neem alle informatie in deze handleiding in acht, met name de veiligheidsvoorschriften. Elke andere toepassing wordt beschouwd als oneigenlijk gebruik en kan leiden tot letsel of schade.
• gebruik het apparaat niet onder extreme omgevingsomstandigheden.

4. Veiligheidsinstructies

4.1. Onbevoegde personen

• Berg het apparaat en de accessoires buiten bereik van kinderen op.
• Dit apparaat kan gebruikt worden door kinderen vanaf 8 jaar en door personen met beperkte lichamelijke, zintuiglijke of geestelijke vermogens of met onvoldoende ervaring en/of kennis, mits deze personen onder toezicht staan of zijn geïnstrueerd in het gebruik van het apparaat zodat zij de daarmee samenhangende gevaren begrijpen. Kinderen mogen niet met het apparaat spelen. Reiniging en onderhoud door de gebruiker mogen niet worden uitgevoerd door kinderen tenzij deze 8 jaar of ouder zijn en onder toezicht staan.

- Kinderen jonger dan 8 jaar moeten uit de buurt van het apparaat en het netsnoer worden gehouden.

WAARSCHUWING!

Houd ook de verpakkingsfolies buiten bereik van kinderen. Hierbij bestaat gevaar voor verstikking!

4.2. Algemene aanwijzingen

• Zorg ervoor dat u niet over het aansluitsnoer kunt struikelen. Het aansluitsnoer mag niet worden ingeklemd of geknikt.
• Gebruik het apparaat niet als het apparaat zelf of de aansluitsnoeren zichtbaar beschadigd zijn of als het apparaat is gevallen.
• In het binnenste van het apparaat zijn gevaarlijke spanningen aanwezig. De behuizing mag niet worden geopend. Steek geen voorwerpen in de ventilatieopeningen. Kans op elektrische schok. Levensgevaar!

• Om het apparaat volledig van het lichtnet los te koppelen, moet u de stekker uit het stopcontact trekken. Trek altijd aan de stekker, nooit aan het snoer.

• Bij onweer kunnen op het elektriciteitsnet aangesloten apparaten beschadigd raken. Trek daarom bij onweer altijd de stekker uit het stopcontact.

• Raak geen bewegende onderdelen aan. Houd haar, kleding, handen en bestek zoals bijvoorbeeld kooklepels etc. tijdens gebruik uit de directe omgeving van het apparaat om letsel en/of materiële schade te voorkomen.
• Gevoelige oppervlakken. Bewaar geen zuurhoudende vloeistoffen (zoals citroensap) in de bereidingsbak.

4.3. Algemene veiligheidsinstructies

WAARSCHUWING

Onjuist gebruik kan schade aan het apparaat veroorzaken en uw gezondheid in gevaar brengen. De volgende adviezen moeten absoluut in acht worden genomen:

• GEVAAR! Geen explosieve stoffen zoals bijvoorbeeld spuitbussen met brandbaar drijfgas in of bij het apparaat bewaren. Bij het inschakelen van de thermostaat kunnen vonken ont-staan. Gevaar voor EXPLOSIE!
• GEVAAR! Beschadiging van het koelmiddelcircuit moet worden voorkomen. Wanneer het koelmiddel in contact komt met de huid of de ogen bestaat er gevaar voor letsel. Spoel de ogen indien nodig direct met schoon water af en raadpleeg een arts.
• GEVAAR! Beschadiging van het koelmiddelcircuit moet worden voorkomen. Hierbij bestaat gevaar voor ontbranding! Gebruik binnenin de koel-/vriesruimte geen elektrische appara-tuur die niet door de fabrikant is vrijgegeven of goedgekeurd.

• Open vlammen in de directe omgeving vermijden.

• Manipulatie van het koelmiddelcircuit is niet toegestaan en kan de garantie doen vervallen.

• Beschadigde aansluitleidingen mogen uitsluitend door een geautoriseerde werkplaats of door de technische klantenservice worden vervangen om gevaarlijke situaties te voorkomen.
• LET OP! Plaats het apparaat niet op de zij- of achterkant. Er bestaat gevaar voor olielekkage vanuit de compressor naar het koelmiddelcircuit dat daardoor verstopt kan raken.
• Wanneer het koelsysteem is beschadigd, moet de ruimte waarin het apparaat is opgesteld enkele minuten goed geventileerd worden. De ruimte moet een volume hebben van minimaal 4 m ^3 ).

4.4. Transport

• Het apparaat indien mogelijk altijd rechtopstaand vervoeren. Bij kanteling van meer dan 40° tijdens transport, pas na een uur op het lichtnet aansluiten en inschakelen zodat het koel-middelcircuit na het transport tot rust kan komen.
• Stel het apparaat niet bloot aan regen of spatwater.
• Alle gebruikte verpakkingsmateriaal (zakken, polystyreen etc.) buiten bereik van kinderen opslaan. Hierbij bestaat gevaar voor verstikking.

4.5. Veilig gebruik

• Dompel het apparaat nooit onder in vloeistoffen!
• Gebruik het apparaat niet in de open lucht.
• Laat het apparaat tijdens gebruik niet zonder toezicht werken.
• Let erop dat er tijdens gebruik geen vreemde voorwerpen (lepel, spatels etc.) in de bereidingsbak aanwezig zijn.

4.6. Storingen

WAARSCHUWING!

Spanningvoerende onderdelen. Hierbij bestaat gevaar voor een elektrische schok.

Neem daarom de volgende aanwijzingen in acht:

• Bescherm het apparaat en het netsnoer tegen beschadigingen.
• Controleer het netsnoer en het apparaat vóór elk gebruik op beschadigingen.
• Gebruik het apparaat in geen geval wanneer de bereidingsbak is beschadigd. Er kan koelmiddel lekken waardoor gevaar voor de gezondheid kan ontstaan.
  • Probeer in geen geval zelf een onderdeel van het apparaat te openen en/of te repareren.
• Laat een defect apparaat direct in een gekwalificeerde werkplaats repareren. Wanneer het snoer van dit apparaat beschadigd is, moet dit, om gevaar te voorkomen, door een Medion Service Center of een andere gekwalificeerde persoon worden vervangen.

4.7. Schoonmaken en onderhoud

WAARSCHUWING!

Spanningvoerende onderdelen. Hierbij bestaat gevaar voor een elektrische schok.

Neem daarom de volgende aanwijzingen in acht:

- Dompel het apparaat nooit onder in water of andere vloeistoffen!

- Trek vóór het reinigen en onderhoud en vóór het bevestigen of verwijderen van accessoires de stekker uit het stopcontact.

- Vóór het reinigen moeten de accessoires altijd uit het hoofdappa- raat worden verwijderd.

5. Overzicht van het apparaat

1) Roeraanduiding
2) Werkingsduur instellen
3) Display
4) In-/uitschakelen
5) Statusindicatie

6. Montage en ingebruikname

Vóór het eerste gebruik moeten de onderdelen van het apparaat die in contact komen met levensmiddelen (bereidingsbak, menghaak, afdekking) grondig worden afgespoeld. Let erop dat deze onderdelen niet bestand zijn tegen de vaatwasser.
Verwijder vóór de reiniging het motorblok van de afdekking door eerst het motorblok te verwijderen en vervolgens de afdekking tegen de richting van de klok te draaien en de roergarde te verwijderen.

OPMERKING

Dit apparaat wordt aangedreven door een elektromotor. Hierbij kan tijdens het eerste gebruik een vreemde geur optreden. Dit is normaal en wijst er niet op dat het apparaat defect is. Zorg voor voldoende ventilatie.

7. Gebruik van de ijsmachine

Plaats de bereidingsbak in de ijsmachine.

OPMERKING

Let er bij het plaatsen van de bereidingsbak op dat de handvathouder in de vergrendelingsnokjes van de koeleenheid ligt.

Plaats het roergereedschap in de bereidingskom en lijn het roergereedschap uit op de positie van de aandrijfas.
Monteer het motorblok in de uitsparing op de afdekking. Let er daarbij op dat de beide nokjes hoorbaar in de uitsparingen in de afdekking vallen.
▶ Steek de menghaak op de aandrijfas.
▶ Vul de ingrediënten in de bereidingsbak. Overschrijd de vulhoeveelheid van 500 ml niet.
Plaats de afdekking met het motorblok op de bereidingsbak. Let erop dat de nokjes in de uitsparingen vallen en sluit de bereidingsbak door de afdekking in de richting van de klok vast te draaien.
Sluit het apparaat aan op een correct geïnstalleerd en geaard veiligheidsstopcontact met een wisselspanning van 220-240 V\~ / 50 Hz.
Druk op de toetsl om het apparaat in te schakelen.

De werkingsduur van 50 minuten knippert op de display.

U kunt een werkingsduur instellen van 50, 40, 30 en 10 minuten.

Stel de gewenste werkingsduur in. Door op de toets te drukken wijzigt u de duur van het actieve programma in stappen van 5 minuten.
Tijdens bedrijf kan de bereidingsbak via de vulopening in de afdekking worden bijgevuld.
Na afloop van de tijd trekt u de stekker uit het stopcontact en verwijdert u de afdekking met motorblok en de roergarde.
Gebruik een deegspatel om het ijs uit de bereidingsbak te verwijderen.
▶ Verwijder het roergereedschap na de bereiding.

LET OP!

Bewaar ijs na bereiding in geen geval in de bereidingsbak maar maak daarvoor gebruik van een bak die geschikt is voor de vriezer.

Maak de onderdelen van het apparaat (bereidingsbak, roergarde, afdekking) na gebruik zorgvuldig schoon zoals hieronder wordt beschreven.

8. Recepten

8.1. Vanille-ijs

Ingrediënten

180 ml volle melk

320 ml slagroom

50 gram suiker

Een paar druppels vanille-extract

Bereiding

Meng de melk, de room, het vanille-extract en de suiker. Roer de ingrediënten totdat een relatief vaste massa ontstaat en doe deze in de ijsmachine.

Stel de ijsmachine in op een werkingsduur van ca. 50 minuten.

Vanille-ijs is een ideale basis voor uitgebreide ijsvariaties. Verfijn het vanille-ijs naar uw eigen smaak, bv. met chocoladeschraapsel of gemalen noten. Voeg de overige ingrediënten pas toe wanneer het ijs in de machine bijna klaar is.

8.2. Chocolade-ijs

Ingrediënten

150 ml volle melk

200 ml slagroom

110 gram chocolade

33 gram suiker

Een paar druppels vanille-extract

Bereiding

Maak de stukken chocolade klein met een mes of een geschikte staafmixer. Verhit de melk totdat zich aan de rand luchtbellen beginnen te vormen.

Meng de melk, de chocolade en de suiker. Roer de ingrediënten totdat een homogene massa ontstaat en laat deze vervolgens afkoelen. Roer de room onder het mengsel en doe dit in de ijsmachine.

Stel de ijsmachine in op een werkingsduur van ca. 50 minuten.

8.3. Frozen Yoghurt

Ingrediënten

200 ml yoghurt

150 ml kwark

150 ml slagroom

30 gram suiker

Een paar druppels vanille-extract

Bereiding

Meng de yoghurt, de room, de kwark, het vanille-extract en de suiker. Roer de ingrediënten totdat een homogene massa ontstaat en doe deze in de ijsmachine.

Stel de ijsmachine in op een werkingsduur van ca. 50 minuten.

9. Apparaat reinigen

WAARSCHUWING!

Spanningvoerende onderdelen. Hierbij bestaat ge- vaar voor een elektrische schok.

Dompel het apparaat nooit onder in water of andere vloeistoffen!

OPMERKING!

Gebruik voor het schoonmaken van de accessoires en de behuizing geen scherpe of schurende schoonmaakmiddelen omdat deze het oppervlak kunnen aantasten. Maak uitsluitend gebruik van een mild schoonmaakmiddel en een zachte doek.

Let erop dat deze onderdelen niet bestand zijn tegen de vaatwasser.

▶ Trek de stekker uit het stopcontact voordat u het apparaat schoonmaakt.

▶ Verwijder het motorblok.

Maak de accessoires schoon met warm water en afwasmiddel.

▶ Veeg het oppervlak van het apparaat af met een zachte, iets met water bevochtigde doek.

10. Buiten gebruik stellen

Wanneer u het apparaat gedurende langere tijd niet wilt gebruiken, trekt u de stekker uit het stopcontact en bewaart u het apparaat op een droge plaats.

11. Oplossen van problemen

Dit product heeft onze fabriek in correcte toestand verlaten. Wanneer u desondanks een probleem vaststelt, kunt u aan de hand van de onderstaande tabel proberen om de storing te verhelpen. Wanneer u hier niet in slaagt, adviseren wij om contact op te nemen met onze klantenservice.

Probleem Mogelijke oorzaak Oplossen van problemen
De ijsmachine werkt niet.	De stekker zit niet in het stopcontact.	Sluit het apparaat aan op een correct geïnstalleerd en ge-aard veiligheidsstopcontact met een wisselspanning van 220-240 V~ / 50 Hz.
De roergarde draait niet.	De ingestelde bereidingstijd is te lang.	Recept veranderen.Bereidingstijd aanpassen.
Het ijs is te zacht.	De ingestelde bereidingstijd is te kort.	Verleng de bereidingstijd met 10 minuten.

12. Afvoer

Verpakking

Dit apparaat is verpakt om het tijdens het transport tegen beschadiging te beschermen. Verpakkingen zijn grondstoffen en kunnen worden hergebruikt of terug worden gebracht in de grondstoffenkringloop.

Apparaat

Gooi het apparaat aan het einde van de levensduur in geen geval weg met het gewone huisvuil. Informeer bij uw gemeente hoe u het apparaat op een milieubewuste en correcte wijze kunt afvoeren.

Technische wijzigingen voorbehouden!

C5H10

14. Verklaring van conformiteit

Hiermee verklaart Medion AG dat het product MD 16223 voldoet aan de volgende Europese eisen:

• EMC-richtlijn 2004/108/EG
• Laagspanningsrichtlijn 2006/95/EG
• Ecodesign-richtlijn 2009/125/EG
• RoHS-richtlijn 2011/65/EU.

De complete verklaring van conformiteit is te vinden op www.medion.com/conformity.

15. Colofon

Copyright © 2015

Alle rechten voorbehouden.

Deze gebruiksaanwijzing is auteursrechtelijk beschermd.

Vermenigvuldiging in mechanische, elektronische of enige andere vorm zonder schriftelijke toestemming van de fabrikant is verboden.

Het copyright berust bij de firma:

Medion AG

Am Zehnthof 77

D-45307 Essen

Duitsland

De handleiding is via de Service Hotline te bestellen en is via het serviceportal www.medionservice.de beschikbaar voor download.

U kunt ook de hierboven staande OR-code scannen en de handleiding via de serviceportal op uw mobiele toestel downloaden.

16. Garantievoorwaarden (Nederland)

16.1. Algemene garantievoorwaarden en reparatievoorwaarden

16.1.1. Algemeen

De garantie begint altijd op de dag dat het Medion product bij Medion of bij een officiële Medion handelspartner is gekocht (koopdatum aankoopbewijs of datum originele afleveringsbon) en heeft betrekking op alle soorten materiaal- en productiefouten die bij normaal gebruik kunnen ontstaan. De garantietermijn is geldig met de aankoopnota van de geautoriseerde Medion handelspartner en (indien van toepassing) de afleveringsbon. Indien en voor zover voldaan is aan de garantievoorwaarden, verleent Medion op de geleverde zaken een garantie van twee jaar op materiaal- en/of constructiefouten. Voor oplaadbare accu's / batterijen geldt een garantietermijn van zes maanden. Op de door Medion uitgevoerde reparaties geldt een garantietermijn van één jaar op materiaal-, constructie- en/of reparatiefouten. De in het vorige lid bedoelde garantie is beperkt tot het - naar keuze van Medion - kosteloos vervangen van de zaak, dan wel het kosteloos herstellen van de zaak of het onderdeel. Zaken of onderdelen die worden vervangen, worden vervangen door of hersteld met identieke of vergelijkbare zaken/onderdelen.

Om aanspraak te kunnen maken op enige garantie dient de Consument aan ons te kunnen overleggen:

• Het originele aankoopbewijs.
• (Indien van toepassing) de originele afleveringsbon.

Bewaar het originele aankoopbewijs en de originele afleveringsbon goed. Medion en haar geautoriseerde handelspartners behouden zich het recht voor om de garantie aanspraak te weigeren als dit aankoopbewijs en/of de afleveringsbon niet overgelegd kunnen worden.

Indien de Consument het product naar ons moet opsturen, is de Consument er zelf verantwoordelijk voor dat het product transportzeker verpakt is. Het transportrisico is voor rekening van de Consument.

De Consument dient het defecte product aan ons aan te bieden voorzien van een begeleidend schrijven met daarin vermeld de duidelijke en zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de klacht(en), de naam en adresgegevens, het telefoonnummer, en alle noodzakelijke toebehoren voor de reparatie. Bij de uitvoering van de werkzaamheden gaat Medion uit van de klachten zoals beschreven zijn in het begeleidend schrijven van de Consument. Medion kan in ieder geval niet tot meer gehouden worden dan in deze beschrijving vermeld staat.

Het product moet compleet, d.w.z. met alle bij de aankoop meegeleverde accessoires opgestuurd worden. Indien het product niet compleet is, leidt dat tot vertraging van de reparatie/omruiling. Voor aanvullende ingestuurde producten die niet behoren bij de bij de oorspronkelijke aankoop meegeleverde accessoires is Medion op geen enkele wijze verantwoordelijk.

Deze garantie heeft geen gevolgen voor de wettelijke aanspraken en is onderworpen aan het geldende recht in het betreffende land waar de Consument als eerste het product heeft gekocht van een door Medion geautoriseerde handelspartner. Indien en voor zover deze garantievoorwaarden inbreuk maken op de wettelijke rechten gaan de wettelijke rechten natuurlijk voor.

Garantiegevallen leiden niet tot een vernieuwing en/of verlenging van de oorspronkelijke garantietermijn.

Tenzij er sprake is van een reparatie in de garantieperiode die valt binnen de garantievoorwaarden, wordt de reparatie niet eerder uitgevoerd dan nadat Medion een prijsopgave van de reparatie aan de Consument heeft verstrekt. Aan de hand van de prijsopgave dient de Consument binnen twee weken te besluiten of de reparatie uitgevoerd dient te worden. Indien niet binnen 2 weken is gereageerd door de Consument, wordt de zaak ongerepareerd retour gezonden met een factuur ter dekking van de diagnose-, handlings- en logistieke kosten.

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen wordt de prijs van de reparatie vastgesteld op basis van het aantal arbeidsuren, de logistieke kosten, de onderzoekskosten, de materiaalkosten, de gereedschapskosten en de handlingskosten.

16.1.2. Omvang en levering van garantieprestaties

In het geval er sprake is van een door deze garantie gedekt defect aan het Medion product, garandeert Medion met deze garantie de reparatie of de vervanging van het Medion product of een onderdeel hiervan. De beslissing tussen reparatie dan wel vervanging van het product berust bij Medion. In zoverre kan Medion naar eigen inzicht beslissen om het voor reparatie ingestuurde product te vervangen door een product van dezelfde kwaliteit.

De garantie beperkt zich tot het herstel of de vervanging van de hardware-functionaliteiten naar de toestand van het originele product voor het defect zich heeft voorgedaan. De garantie omvat niet het herstellen van gegevens, data of software. De Consument dient vóór het opsturen van het product zelf ervoor zorg te dragen dat een reserve-kopie (back-up) wordt gemaakt van eventuele in het product opgeslagen gegevens, data of software, inclusief toepassings- en systeemsoftware. Medion aanvaardt - behoudens aan Medion toerekenbare opzet of bewuste roekeloosheid - geen aansprakelijkheid voor het verlies van deze gegevens en informatie. De vervanging van defecte onderdelen gebeurt bij materiaal- of productiefouten door kwalitatief vergeliljkbare onderdelen. Eventueel wordt het volledige product vervangen door een gelijk of functioneel gelijkwaardig product. In elk geval is de waarde van de garantieprestatie beperkt tot de waarde van het defecte product. Defecte onderdelen, die door ons worden vervangen, worden ons eigendom.

In de garantie zijn de arbeidsuren van (medewerkers van) Medion alsmede de kosten van verpakking en van de verzending door Medion naar de Consument inbegrepen.

Het is de Consument – op straffe van verval van elke aanspraak – niet toegestaan zelf of door derden reparatiewerkzaamheden aan door Medion geleverde zaken te (laten) verrichten.

16.1.3. Uitsluitingen

Niet onder de garantie vallen:

• Normale slijtage.
• Verbruiksmaterialen zoals bv. projectielampen in beamers.
• Producten waarvan merk-, typeaanduiding en/of serienummer zijn veranderd of verwijderd.
• De beschikbaarstelling van driver- of software-updates/upgrades.

- Geringe afwijkingen die voor de functionaliteit van de zaak niet van belang zijn.

- Defecten als gevolg van onjuist of onoordeelkundig gebruik.

- Defecten als gevolg van verwaarlozing of gebrek aan of ondeugdelijk onderhoud.

- Gebruik, montage of installatie van de zaken of onderdelen in strijd met de gebruiksaanwijzing/documentatie.

- Defecten als gevolg van niet aan Medion toerekenbare computervirussen of softwarefouten.

- Defecten of foutmeldingen die een gevolg zijn van een onjuiste voedingsspanning.

- Gebreken die een gevolg zijn van blootstelling aan vocht of van chemische of elektrochemische inwerking van water.

- Gebreken die een gevolg zijn van gebruik van niet originele onderdelen, randapparatuur en/of programmatuur.

- Producten die tweedehands in omloop zijn gebracht.

- De afnemende capaciteit van batterijen en accu's.

- Pixelfouten (defecte beeldpunten) binnen de in de gebruiksaanwijzing/handleiding van het product toegestane marge.

- Defecten als gevolg van inbranding of helderheidsverlies bij plasma- of LCD-producten die ontstaan zijn door ondeskundig gebruik; de precieze handelwijze voor het gebruik van het plasma- of LCD-product vindt de Consument in de gebruiksaanwijzing/handleiding.

- Weergavefouten van datadragers die in een niet compatibel formaat dan wel met niet geëigende software opgebouwd zijn.

- Defecten als gevolg van overmacht (zoals oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, terrorisme, oproer, molest, brand, blikseminslag, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, staking, stiptheidsacties, in- en invoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machines, storingen in de levering van gas, water- en elektriciteit, vervoersproblemen).

Mocht tijdens het onderzoek naar het defecte product blijken dat het defect niet wordt gedekt door de garantie, dan zal Medion de Consument hiervan op de hoogte stellen en de Consument hierbij in de gelegenheid stellen om aan de hand van een offerte een beslissing te nemen over de vraag of de Consument het defecte product toch gerepareerd/vervangen wenst te zien. In deze offerte zal een opgave worden verstrekt van de met de reparatie/vervanging gemoeide kosten.

16.1.4. Service hotline

Voordat de Consument het product aan Medion opstuurt, dient de Consument contact op te nemen met de service hotline. Hier krijgt de Consument alle noodzakelijke informatie hoe de Consument aanspraak kan maken op de garantie.

De service hotline ondersteunt in geen geval een gebruikerstraining voor soft- en hardware, het opzoeken in de handleiding dan wel de ondersteuning van niet van Medion afkomstige producten.

16.2. Bijzondere garantievoorwaarden voor Medion PC, notebook, pocket PC (PDA) en producten met navigatiefunctie (PNA)

Heeft een van de meegeleverde opties een defect dan heeft de Consument ook aanspraak op een reparatie of omruiling. De garantie dekt de materiaal- en arbeidskosten voor het herstel van de functionaliteit van het betreffende Medion product.

Gebruik van hardware bij het product die niet door Medion is geproduceerd dan wel door Medion is verkocht, kan de garantie doen vervallen als daardoor bewijsbaar schade aan het Medion product of de meegeleverde opties ontstaan is.

Voor meegeleverde software wordt een beperkte garantie verstrekt. Dat geldt voor de voorgeinstalleerde systeem- en besturingssoftware alsmede voor meegeleverde toepassingsprogramma's. Bij de door Medion meegeleverde software garandeert Medion voor de gegevensdragers (bv. diskettes en CD-roms waarop de software geleverd wordt) een vrijheid van materiaal- en verwerkingsfouten voor de duur van zes maanden, te rekenen vanaf de aankoopdatum van het Medion product bij Medion dan wel bij een officiële handelspartner van Medion.

Voor meegeleverd kaartmateriaal van producten met een navigatiefunctie wordt geen garantie geleverd op de volledigheid.

Bij de levering van een defecte gegevensdrager vervangt Medion deze zonder kosten.

16.3. Bijzondere garantiebepalingen voor de reparatie aan huis respectievelijk de omruiling aan huis

Voor de reparatie aan huis gelden de volgende bijzondere garantiebepalingenOm de reparatie/omruiling aan huis mogelijk te maken dient door de Consument het volgende zeker gesteld te worden:

• De medewerker van Medion moet onbeperkt, zeker en zonder vertraging toegang tot het product geboden worden.
• Telecommunicatiemiddelen die noodzakelijkerwijs gebruikt dienen te worden door de Medion medewerker om zijn opdracht uit te kunnen voeren, voor testen diagnosedoeleinden alsmede voor het oplossen van de klacht, moeten door de Consument kosteloos ter beschikking gesteld worden.

• De Consument is zelf verantwoordelijk voor het herstel van eigen gebruikers-software na de gebruikmaking van de dienstverlening van Medion.

• De Consument dient alle overige maatregelen te treffen die voor het uitvoeren van de opdracht volgens de voorschriften benodigd zijn.

• De Consument is zelf verantwoordelijk voor de configuratie en verbinding van de eventuele beschikbare externe producten na de gebruikmaking van de dienstverlening van Medion.
• De kostenvrije annuleringsperiode van de aan huis reparatie/omruilopdracht bedraagt maximaal 24 uur, daarna kunnen de kosten veroorzaakt door de vertraagde annulering aan de Consument in rekening worden gebracht.

17. Dienst Adres

⑨ 0900 - 235 2534 ☎ 0900 - 329 2534
⑨ 0900 - 435 7835 (SIM-PC)
⑨ 0900 - 543 3832 (OYO)

(€ 1 per gesprek/fax)

Ma - Vr: 07:00 - 23:00

Za - Zo: 10:00 - 18:00

Feestdagen: 10:00 - 17:00

Premium Hotline:

① 0900 - 543 3833 (0,70 €/minuut)
Ma - Vr: 08:30 - 17:00

www.medion.nl

@ Gebruikt u a.u.b. het contactformulier op onze website www.medion.com/nl onder Service.

Table of contents

DE