MD 15396 - IJsmachine Micromaxx - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

GEBRUIKSAANWIJZING MD 15396 Micromaxx

1. Over deze handleiding 32

1.1. In deze handleiding gebruikte waarschuwingspictogrammen en -woorden 32

1. Inhoud van de verpakking 33

2. Voorwaarde

3. Gebruik voor het beoogde doel 33

4. Veiligheidsinstructies

5.1. Onbevoegde personen 34

5.2. Algemene aanwijzingen 34

5.3. Opstelling en elektrische aansluiting ....35

5.4. Veilig gebruik 35

5.5. Storingen 36

5.6. Schoonmaken en onderhoud ....36

1. Overzicht van het apparaat 37

6.1. Bedieningselementen 38

1. Montage en ingebruikname 38

2. Gebruik van de ijsmachine.... 38

3. Voorstel voor een recept.... 40

9.1. Vanille-ijs....40

1. Apparaat reinigen

2. Buiten gebruik stellen 41

3. Storingen verhelpen

4. Afvoer 41

5. Technische gegevens.... 41

6. Verklaring van conformiteit...... 42

7. Colofon 42

Garantievoorwaarden (Nederlands) 43

1. Over deze handleiding

Lees de veiligheidsinstructies zorgvuldig door voordat u dit apparaat in gebruik neemt. Neem de waarschuwingen op het apparaat en in de handleiding in acht.

Bewaar de handleiding altijd binnen handbereik. Geef deze handleiding en het garantiebewijs mee wanneer u het apparaat verkoopt of aan iemand anders doorgeeft.

1.1. In deze handleiding gebruikte waarschuwingspictogrammen en -woorden

	GEVAAR!Waarschuwing voor direct levensgevaar!WAARSCHUWING!Waarschuwing voor mogelijk levensgevaar en/of ernstig onherstelbaar letsel!VOORZICHTIG!Waarschuwing voor mogelijk minder ernstig of ge-ring letsel!
	LET OP!Neem de aanwijzingen in acht om materiële schade te voorkomen!
	OPMERKING!Aanvullende informatie over het gebruik van dit apparaat!
	OPMERKING!Neem de aanwijzingen in de handleiding in acht!
	WAARSCHUWING!Waarschuwing voor gevaar van een elektrische schok!
•	Opsomming van/informatie over voorvallen die zich tijdens de be-diening kunnen voordoen

2. Inhoud van de verpakking

Controleer bij het uitpakken of de volgende onderdelen zijn meegeleverd:

• IJsmachine
• Handleiding en garantiedocumenten

3. Voorwaarde

OPMERKING

Door de afmetingen van de koelbak is voor het voorkoelen een vriesvak ( ***/-18 ^ , min.165 mm hoog) of een vrieskist nodig.

4. Gebruik voor het beoogde doel

Dit apparaat is bedoeld voor het maken van soft-ice, sorbets en frozen yoghurt.

Dit apparaat is bedoeld voor huishoudelijk gebruik en is niet geschikt voor vergelijkbare (zakelijke) toepassingen, bijvoorbeeld

–in keukens voor winkelpersoneel, kantoren en andere zakelijke omgevingen;
–in agrarische bedrijven en voorzieningen;
–door klanten in hotels, motels en andere woonvoorzieningen;
-in bed & breakfasts.

Denk er aan dat het recht op garantie bij onjuist gebruik komt te vervallen:

• breng geen wijzigingen aan zonder onze toestemming en gebruik geen accessoires die niet door ons zijn goedgekeurd of geleverd,
• gebruik alleen door ons geleverde of goedgekeurde (vervangende) onderdelen en accessoires,
• neem alle informatie in deze handleiding in acht, met name de veiligheidsvoorschriften. Elke andere toepassing wordt beschouwd als oneigenlijk gebruik en kan leiden tot letsel of schade.

- gebruik het apparaat niet onder extreme omgevingsomstandigheden.

5. Veiligheidsinstructies

5.1. Onbevoegde personen

• Berg het apparaat en de accessoires buiten bereik van kinderen op.
• Dit apparaat kan gebruikt worden door kinderen vanaf 8 jaar en door personen met beperkte lichamelijke, zintuiglijke of geestelijke vermogens of met onvoldoende ervaring en/of kennis, mits deze personen onder toezicht staan of zijn geïnstrueerd in het gebruik van het apparaat zodat zij de daarmee samenhangende gevaren begrijpen. Kinderen mogen niet met het apparaat spelen. Reiniging en onderhoud door de gebruiker mogen niet worden uitgevoerd door kinderen tenzij deze 8 jaar of ouder zijn en onder toezicht staan.

- Kinderen jonger dan 8 jaar moeten uit de buurt van het apparaat en het netsnoer worden gehouden.

WAARSCHUWING!

Houd ook de plastic verpakkingen buiten bereik van kinderen. Hierbij bestaat gevaar voor verstikking!

5.2. Algemene aanwijzingen

• Zorg ervoor dat u niet over het aansluitsnoer kunt struikelen. Het aansluitsnoer mag niet worden ingeklemd of geknikt.
• Neem het apparaat niet in gebruik, als het apparaat of het aansluit-snoer zichtbaar zijn beschadigd of als het apparaat is gevallen.
• Binnenin het apparaat zijn gevaarlijke spanningen aanwezig. De behuizing mag niet worden geopend. Steek geen voorwerpen in de ventilatieopeningen. Kans op elektrische schok. Levensgevaar!
• Als u het apparaat volledig van het lichtnet wilt loskoppelen, moet u de stekker uit het stopcontact trekken. Trek altijd aan de stekker, nooit aan het snoer.
• Apparaten die op het stroomnet zijn aangesloten, kunnen bij on-

weer beschadigd raken. Trek daarom bij onweer altijd de stekker uit het stopcontact.

• Raak geen bewegende onderdelen aan. Houd haar, kleding, handen en bestek zoals bijvoorbeeld kooklepels etc. tijdens gebruik uit de directe omgeving van het apparaat om letsel en/of materiële schade te voorkomen.
• Gevoelige oppervlakken. Bewaar geen zuurhoudende vloeistoffen (zoals citroensap) in de koelbak.

5.3. Opstelling en elektrische aansluiting

• Sluit het apparaat uitsluitend aan op een correct geïnstalleerd en geaard veiligheidsstopcontact met een wisselspanning van 220-240 V\~ / 50 Hz dat met minimaal 16 A is gezekerd. Gebruik geen verlengsnoeren.
• Plaats het apparaat op een stevige vlakke ondergrond.
• Plaats het apparaat niet aan de rand van een tafel omdat het daar kan kantelen en op de grond vallen.
• Trek de stekker van het apparaat na ieder gebruik, vóór iedere schoonmaakbeurt en als er geen toezicht op wordt gehouden uit het stopcontact.
• Rol het snoer vóór gebruik helemaal af.
• Let erop dat het netsnoer niet in contact kan komen met hete voorwerpen (bijvoorbeeld kookplaten) of oppervlakken.
• Laat het netsnoer niet in contact komen met water of andere vloeistoffen.

5.4. Veilig gebruik

• Dompel het apparaat nooit onder in vloeistoffen!
• Gebruik het apparaat niet in de open lucht.
• Laat het apparaat tijdens gebruik niet zonder toezicht werken.
• Let er op dat er tijdens gebruik geen vreemde voorwerpen (lepels, spatels etc.) in de koelbak aanwezig zijn.

5.5. Storingen

WAARSCHUWING!

Spanningvoerende onderdelen. Er bestaat gevaar voor een elektrische schok.

Neem daarom de volgende aanwijzingen in acht:

• Bescherm het apparaat en het netsnoer tegen beschadigingen.
• Controleer het netsnoer en het apparaat vóór elk gebruik op beschadigingen.
• Gebruik het apparaat in geen geval wanneer de koelbak is beschadigd. Er kan koelmiddel lekken waardoor gevaar voor de gezondheid kan ontstaan.
• Probeer in geen geval zelf een onderdeel van het apparaat te openen en/of te repareren.
• Laat een defect apparaat direct in een gekwalificeerde werkplaats repareren. Wanneer het snoer van dit apparaat beschadigd is geraakt moet dit, om gevaar te voorkomen, door een Medion Service Center of een andere gekwalificeerde persoon worden vervangen.

5.6. Schoonmaken en onderhoud

WAARSCHUWING!

Spanningvoerende onderdelen. Er bestaat gevaar voor een elektrische schok.

Neem daarom de volgende aanwijzingen in acht:

- Dompel het apparaat nooit onder in water of andere vloeistoffen!

- Trek voor het reinigen en onderhoud en vóór het bevestigen of verwijderen van accessoires de stekker uit het stopcontact.

- Vóór het reinigen moeten de accessoires altijd uit het hoofdapparaat worden verwijderd.

6. Overzicht van het apparaat

1) Afdekking met vulopening
2) Motorblok met bedieningselementen
3) Netsnoer
4) Motorsokkel
5) Aandrijfas
6) Menghaak
7) Uitsparing
8) Koelbak

6.1. Bedieningselementen

1) Schermweergaven
2) Timer instellen
3) In-/uitschakelen

7. Montage en ingebruikname

Voor het eerste gebruik moeten de onderdelen van het apparaat die in contact komen met levensmiddelen (koelbak, menghaak, afdekking) grondig worden afgespoeld. Let erop dat deze onderdelen niet bestand zijn tegen de afwasmachine.
Verwijder vóór het schoonmaken het motorblok van de afdekking door eerst de menghaak te verwijderen en vervolgens met een hand de nokjes in de richting van de aandrijfas samen te drukken en met de andere hand het motorblok los te trekken.

OPMERKING

Dit apparaat wordt aangedreven door een elektromotor. Hierbij kan tijdens het eerste gebruik geurvorming ontstaan. Dit is normaal en wijst er niet op dat de machine defect is. Zorg voor voldoende ventilatie.

8. Gebruik van de ijsmachine

▶ Verpak de koelbak in een vrieszak van voldoende afmetingen.
Plaats de koelbak rechtop in het vriesvak.

Bij een temperatuur van -18 °C duurt het koelen ca. 1 uur. Wanneer de temperatuur in het vriesvak hoger is, kan het koelen tot ca. 16 uur duren in beslag nemen.

OPMERKING

De dubbelwandige koelbak bevat een koelmiddel. Plaats de koelbak weer terug in het vriesvak wanneer u bij het bewegen van de koelbak het geluid van bewegende vloeistof kunt horen. Als u niets hoort, is de koelbak voldoende voorgekoeld.

▶ Verwijder de koelbak na het koelen en plaats de koelbak op een vlakke ondergrond.

Monteer het motorblok in de uitsparing op de afdekking. Let er daarbij op dat de beide nokjes hoorbaar in de uitsparingen in de afdekking vallen.

▶ Steek de menghaak op de aandrijfas.

▶ Vul de ingrediënten in de koelbak. De vulhoeveelheid van 1,5 liter mag niet worden overschreden.

Plaats de afdekking met het motorblok op de koelbak. Let erop dat de nokjes in de uitsparingen vallen en sluit de koelbak door de afdekking in de richting van de klok vast te draaien.

Sluit het apparaat aan op een correct geïnstalleerd en geaard veiligheidsstopcontact met een wisselspanning van 220-240 V\~ / 50 Hz.

Druk op de toets om het apparaat in te schakelen.

De werkingsduur van 30 minuten knippert op de display.

U kunt een werkingsduur van max. 45 minuten instellen.

Stel de gewenste werkingsduur in. Door de toets TIME in te drukken, kunt u de werkingsduur in stappen van 5 minuten verstellen (de timer telt omhoog tot 45 minuten en begint vervolgens weer bij 5 minuten).

OPMERKING

De bereidingstijd van ijs bedraagt, afhankelijk van het volume ca. 30–40 minuten.

Tijdens bedrijf kan de koelbak via de vulopening in de afdekking worden bijgevuld.

Na afloop van de tijd verwijdert u de stekker uit het stopcontact en verwijdert u de afdekking met motorblok en de menghaak.

Gebruik een deegspatel om het ijs uit de koelbak te verwijderen.

LET OP!

Bewaar ijs na bereiding in geen geval in de koelbak maar maak daarvoor gebruik van een container die geschikt is voor de vriezer.

Maak de onderdelen van het apparaat (koelbak, menghaak, afdekking) na gebruik zorgvuldig schoon zoals hieronder wordt beschreven.

9. Voorstel voor een recept

9.1. Vanille-ijs

Ingrediënten voor ca. zes personen

200 ml volle melk

150 ml slagroom

120 g poedersuiker

3 eidooiers

Een paar druppels vanille-extract

Bereiding

Meng de melk, de room en de helft van de suiker. Splits de drie eieren. In een tweede kom mengt u het eigeel met de andere helft van de suiker tot het romig is. Voeg nu de melk/room massa en het vanille-extract toe. Roer de ingrediënten nu tot er een relatief stevige massa ontstaat en doe dit in de ijsmachine.

Stel de ijsmachine in op een werkingsduur van ca. 30 minuten.

Vanille-ijs is een ideale basis voor uitgebreide ijsvariaties. Verfijn het vanille-ijs naar uw eigen smaak, bv. met chocoladeschraapsel of gemalen noten. Voeg de overige ingrediënten pas toe wanneer het ijs in de machine bijna klaar is.

10. Apparaat reinigen

WAARSCHUWING!

Spanningvoerende onderdelen. Er bestaat gevaar voor een elektrische schok.

Dompel het apparaat nooit onder in water of andere vloeistoffen!

OPMERKING!

Gebruik voor het schoonmaken van de accessoires en de behuizing geen scherpe of schurende schoonmaakmiddelen omdat deze het oppervlak kunnen aantasten. Maak uitsluitend gebruik van een mild schoonmaakmiddel en een zachte doek.

Let erop dat deze onderdelen niet bestand zijn tegen de afwasmachine.

▶ Trek de stekker uit het stopcontact voordat u de behuizing schoonmaakt.

▶ Demonteer het motorblok.

Maak de accessoires schoon met warm water en afwasmiddel.

▶ Veeg het oppervlak van het apparaat af met een zachte, licht met water bevochtigde doek af.

11. Buiten gebruik stellen

Wanneer u het apparaat gedurende langere tijd niet wilt gebruiken, trekt u de stekker uit het stopcontact en bewaart u het apparaat op een droge plaats.

12. Storingen verhelpen

Dit product heeft onze fabriek in correcte toestand verlaten. Wanneer u desondanks een probleem vaststelt, kunt u aan de hand van de onderstaande tabel proberen om de storing te verhelpen. Wanneer u hier niet in slaagt, adviseren wij om contact op te nemen met de klantenservice.

Probleem Mogelijke oorzaak Storingen verhelpen
De ijsmachine werkt niet.	De stekker zit niet in het stop-contact.	Sluit het apparaat aan op een correct geïnstalleerd en ge-aard veiligheidsstopcontact met een wisselspanning van 220-240 V~ / 50 Hz.
De menghaak draait niet.	• Het ijs is te stevig.• De ingestelde bereidings-tijd is te lang.	• Recept veranderen.• Bereidingstijd aanpassen.
Het ijs is te zacht.	De koelbak is niet koud ge-noeg.	Koelbak vóór de ijsbereiding gedurende minimaal 30-60 minuten bij -18 °C koelen

13. Afvoer

Verpakking

Dit apparaat is verpakt voor bescherming tijdens transport. Verpakkingen zijn grondstoffen en kunnen worden hergebruikt of terug worden gebracht in de grondstoffenkringloop.

Apparaat

Gooi het apparaat aan het einde van de levensduur in geen geval weg als gewoon huisvuil. Informeer bij uw gemeente hoe u het apparaat milieubewust en correct kunt afvoeren.

Nominaal energieverbruik 8 W

Volume van de mengkom 1,5 liter

Afmetingen ca. 230 x 178 x 178 mm

Technische wijzigingen voorbehouden!

15. Verklaring van conformiteit

Hiermee verklaart Medion AG dat het product MD 15396 voldoet aan de volgende Europese eisen:

• EMC-richtlijn 2004/108/EG
• Laagspanningsrichtlijn 2006/95/EG
• Ecodesign-richtlijn 2009/125/EG
• RoHS-richtlijn 2011/65/EU.

De complete verklaring van conformiteit is te vinden op www.medion.com/conformity.

16. Colofon

Copyright © 2014

Alle rechten voorbehouden.

Deze handleiding is auteursrechtelijk beschermd.

Vermenigvuldiging in mechanische, elektronische of enige andere vorm zonder schriftelijke toestemming van de fabrikant is verboden.

Het copyright berust bij de firma:

Medion AG

Am Zehnthof 77

45307 Essen

Duitsland

De handleiding is via de Service Hotline te bestellen en is via het serviceportal www.medion.com/nl/service/start/ beschikbaar voor download.

U kunt ook de bovenstaande QR-code scannen en de handleiding via het service-portal naar uw mobiele toestel downloaden.

I. Garantievoorwaarden (Nederlands)

Voor zover er garantie op het Medion product wordt verleend dan gelden daarvoor de bijbehorende Medion garantievoorwaarden.

I.I. Algemene garantievoorwaarden en reparatievoorwaarden

I.I.1. Algemeen

De garantie begint altijd op de dag dat het Medion product bij Medion of bij een officiële Medion handelspartner is gekocht (koopdatum aankoopbewijs of datum originele afleveringsbon) en heeft betrekking op alle soorten materiaal- en productiefouten die bij normaal gebruik kunnen ontstaan. De garantietermijn is geldig met de aankoopnota van de geautoriseerde Medion handelspartner en (indien van toepassing) de afleveringsbon. Indien en voor zover voldaan is aan de garantievoorwaarden, verleent Medion op de geleverde zaken een garantie van twee jaar op materiaal- en/of constructiefouten. Voor oplaadbare accu's / batterijen geldt een garantietermijn van zes maanden. Op de door Medion uitgevoerde reparaties geldt een garantietermijn van één jaar op materiaal-, constructie- en/of reparatiefouten.

De in het vorige lid bedoelde garantie is beperkt tot het - naar keuze van Medion - kosteloos vervangen van de zaak, dan wel het kosteloos herstellen van de zaak of het onderdeel. Zaken of onderdelen die worden vervangen, worden vervangen door of hersteld met identieke of vergelijkbare zaken/onderdelen.

Om aanspraak te kunnen maken op enige garantie dient de Consument aan ons te kunnen overleggen:

• Het originele aankoopbewijs.
• (Indien van toepassing) de originele afleveringsbon.

Bewaar het originele aankoopbewijs en de originele afleveringsbon goed. Medion en haar geautoriseerde handelspartners behouden zich het recht voor om de garantie aanspraak te weigeren als dit aankoopbewijs en/of de afleveringsbon niet overgelegd kunnen worden.

Indien de Consument het product naar ons moet opsturen, is de Consument er zelf verantwoordelijk voor dat het product transportzeker verpakt is. Het transportrisico is voor rekening van de Consument.

De Consument dient het defecte product aan ons aan te bieden voorzien van een begeleidend schrijven met daarin vermeld de duidelijke en zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de klacht(en), de naam en adresgegevens, het telefoonnummer, en alle noodzakelijke toebehoren voor de reparatie. Bij de uitvoering van de werkzaamheden gaat Medion uit van de klachten zoals beschreven zijn in het begeleidend schrijven van de Consument. Medion kan in ieder geval niet tot meer gehouden worden dan in deze beschrijving vermeld staat. Het product moet compleet, d.w.z. met alle bij de aankoop meegeleverde accessoires opgestuurd worden. Indien het product niet compleet is, leidt dat tot vertraging van de reparatie/omruiling. Voor aanvullende ingestuurde producten die niet behoren bij de bij de oorspronkelijke aankoop meegeleverde accessoires is Medion op geen enkele wijze verantwoordelijk.

Deze garantie heeft geen gevolgen voor de wettelijke aanspraken en is onderworpen aan het geldende recht in het betreffende land waar de Consument als eerste het product heeft gekocht van een door Medion geautoriseerde handelspartner. Indien en voor zover deze garantievoorwaarden inbreuk maken op de wettelijke rechten gaan de wettelijke rechten natuurlijk voor.

Garantiegevallen leiden niet tot een vernieuwing en/of verlenging van de oorspronkelijke garantietermijn.

Tenzij er sprake is van een reparatie in de garantieperiode die valt binnen de garantievoorwaarden, wordt de reparatie niet eerder uitgevoerd dan nadat Medion een prijsopgave van de reparatie aan de Consument heeft verstrekt. Aan de hand van de prijsopgave dient de Consument binnen twee weken te besluiten of de reparatie uitgevoerd dient te worden. Indien niet binnen 2 weken is gereageerd door de Consument, wordt de zaak ongerepareerd retour gezonden met een factuur ter dekking van de diagnose-, handlings- en logistieke kosten.

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen wordt de prijs van de reparatie vastgesteld op basis van het aantal arbeidsuren, de logistieke kosten, de onderzoekskosten, de materiaalkosten, de gereedschapskosten en de handlingskosten.

1. Omvang en levering van garantieprestaties

In het geval er sprake is van een door deze garantie ge- dekt defect aan het Medion product, garandeert Medion met deze garantie de reparatie of de vervanging van het Medion product of een onderdeel hiervan. De beslissing tussen reparatie dan wel vervanging van het product be- rust bij Medion. In zoverre kan Medion naar eigen inzicht beslissen om het voor reparatie ingestuurde product te vervangen door een product van dezelfde kwaliteit.

De garantie beperkt zich tot het herstel of de vervanging van de hardware-functionaliteiten naar de toestand van het originele product voor het defect zich heeft voorgedaan. De garantie omvat niet het herstellen van gegevens, data of software. De Consument dient vóór het opsturen van het product zelf ervoor zorg te dragen dat een reserve-kopie (back-up) wordt gemaakt van eventuele in het product opgeslagen gegevens, data of software, inclusief toepassings- en systeemsoftware. Medion aanvaardt - behoudens aan Medion toerekenbare opzet of bewuste roekeloosheid - geen aansprakelijkheid voor het verlies van deze gegevens en informatie.

De vervanging van defecte onderdelen gebeurt bij materiaal- of productiefouten door kwalitatief vergeliljkbare onderdelen. Eventueel wordt het volledige product vervangen door een gelijk of functioneel gelijkwaardig product. In elk geval is de waarde van de garantieprestatie beperkt tot de waarde van het defecte product.

Defecte onderdelen, die door ons worden vervangen, worden ons eigendom.

In de garantie zijn de arbeidsuren van (medewerkers van) Medion alsmede de kosten van verpakking en van de verzending door Medion naar de Consument inbegrepen.

Het is de Consument – op straffe van verval van elke aanspraak – niet toegestaan zelf of door derden reparatiewerkzaamheden aan door Medion geleverde zaken te (laten) verrichten.

2. Uitsluitingen

Niet onder de garantie vallen:

• Normale slijtage.
• Verbruiksmaterialen zoals bv. projectielampen in beamers.
• Producten waarvan merk-, typeaanduiding en/of serienummer zijn veranderd of verwijderd.

- De beschikbaarstelling van driver- of software-updates/upgrades.

- Geringe afwijkingen die voor de functionaliteit van de zaak niet van belang zijn.

- Defecten als gevolg van onjuist of onoordeelkundig gebruik.

- Defecten als gevolg van verwaarlozing of gebrek aan of ondeugdelijk onderhoud.

- Gebruik, montage of installatie van de zaken of onderdelen in strijd met de gebruiksaanwijzing/documentatie.

- Defecten als gevolg van niet aan Medion toerekenbare computervirussen of softwarefouten.

- Defecten of foutmeldingen die een gevolg zijn van een onjuiste voedingsspanning.

- Gebreken die een gevolg zijn van blootstelling aan vocht of van chemische of elektrochemische inwerking van water.

- Gebreken die een gevolg zijn van gebruik van niet originele onderdelen, randapparatuur en/of programmatuur.

- Producten die tweedehands in omloop zijn gebracht.

- De afnemende capaciteit van batterijen en accu's.

- Pixelfouten (defecte beeldpunten) binnen de in de gebruiksaanwijzing/handleiding van het product toegestane marge.

- Defecten als gevolg van inbranding of helderheidsverlies bij plasma- of LCD-producten die ontstaan zijn door ondeskundig gebruik; de precieze handelwijze voor het gebruik van het plasma- of LCD-product vindt de Consument in de gebruiksaanwijzing/handleiding.

- Weergavefouten van datadragers die in een niet compatibel formaat dan wel met niet geëigende software opgebouwd zijn.

- Defecten als gevolg van overmacht (zoals oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, terrorisme, oproer, molest, brand, blikseminslag, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, staking, stiptheidsacties, in- en invoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machines, storingen in de levering van gas, water- en elektriciteit, vervoersproblemen).

Mocht tijdens het onderzoek naar het defecte product blijken dat het defect niet wordt gedekt door de garantie, dan zal Medion de Consument hiervan op de hoogte stellen en de Consument hierbij in de gelegenheid stellen om aan de hand van een offerte een beslissing te nemen over de vraag of de Consument het defecte product toch gerepareerd/vervangen wenst te zien. In deze offerte zal een opgave worden verstrekt van de met de reparatie/vervanging gemoeide kosten.

3. Service hotline

Voordat de Consument het product aan Medion opstuurt, dient de Consument contact op te nemen met de service hotline. Hier krijgt de Consument alle noodzakelijke informatie hoe de Consument aanspraak kan maken op de garantie.

De service hotline ondersteunt in geen geval een gebruikerstraining voor soft- en hardware, het opzoeken in de handleiding dan wel de ondersteuning van niet van Medi-on afkomstige producten.

① 0900 - 235 2534 昇 0900 - 329 2534

⑤ 0900 - 435 7835 (SIM-PC)

① 0900 - 543 3832 (OYO)

(0,15 €/minuut)

Ma - Vr: 07:00 - 23:00

Za - Zo: 10:00 - 18:00

Feestdagen: 10:00 - 17:00

Premium Hotline:

⑤ 0900 - 543 3833 (0,70 €/minuut)

Ma - Vr: 08:30 - 17:00

www.medion.nl

@ Gebruikt u a.u.b. het contactformulier op onze website www.medion.com/nl onder Service.

Contents

DE