MD 15486 - Koffiemachine Micromaxx - Gratis gebruiksaanwijzing en handleiding

GEBRUIKSAANWIJZING MD 15486 Micromaxx

1.1. Gebruikte waarschuwingssymbolen en -woorden ..................................52

2. Inhoud van de verpakking ........................................................................ 53

3. Gebruik voor het beoogde doel .............................................................. 53

1. Over deze handleiding

Lees de veiligheidsinstructies zorgvuldig door voordat u dit apparaat in gebruik neemt. Neem de waarschuwingen op het apparaat en in de ge- bruiksaanwijzing in acht. Bewaar de handleiding altijd binnen handbereik. Geef deze handleiding en het garantiebewijs mee wanneer u het apparaat verkoopt of aan ie- mand anders doorgeeft. 1.1. Gebruikte waarschuwingssymbolen en -woorden GEVAAR! Waarschuwing voor direct levensgevaar! WAARSCHUWING! Waarschuwing voor mogelijk levensgevaar en/of ernstig onherstelbaar letsel! VOORZICHTIG! Neem alle aanwijzingen in acht om letsel en materiële schade te voorkomen! LET OP! Neem de aanwijzingen in acht om materiële schade te voorkomen! OPMERKING! Nadere informatie over het gebruik van het apparaat. OPMERKING! Neem de aanwijzingen in de handleiding in acht! WAARSCHUWING! Waarschuwing voor gevaar van een elektrische schok

Opsommingsteken/informatie over voorvallen die zich tijdens de be- diening kunnen voordoen Advies over uit te voeren handelingen 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 5215486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 52 04.09.2014 13:59:0504.09.2014 13:59:0553 van 118

2. Inhoud van de verpakking

WAARSCHUWING! Houd verpakkingsmateriaal uit de buurt van kinde- ren. Hierbij bestaat gevaar voor verstikking. Controleer bij het uitpakken of de volgende onderdelen zijn meegeleverd:

• Glazen kan met deksel

• Handleiding en garantiebewijs

3. Gebruik voor het beoogde doel

Dit apparaat is geschikt voor het zetten van koffie en voor het malen van koffiebonen. Dit apparaat is bedoeld voor huishoudelijk gebruik en vergelijk- bare toepassingen. Het is niet bedoeld voor gebruik in bedrijfs- keukens, winkels, kantoren en andere zakelijke omgevingen, omgevingen in de agrarische industrie en voor gasten in hotels, motels, bed & breakfasts en andere woonomgevingen. Denk eraan dat de garantie bij onjuist of oneigenlijk gebruik komt te vervallen: − breng geen wijzigingen aan zonder onze toestemming en gebruik geen accessoires die niet door ons zijn goedge- keurd of geleverd, − gebruik alleen door ons geleverde of goedgekeurde (ver- vangende) onderdelen en accessoires, − neem alle informatie in deze handleiding in acht, met name de veiligheidsvoorschriften. Elke andere toepassing wordt beschouwd als oneigenlijk gebruik en kan leiden tot letsel of schade. − Gebruik het apparaat niet onder extreme omgevingsom- standigheden. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 5315486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 53 04.09.2014 13:59:0704.09.2014 13:59:0754 van 118

4. Veiligheidsinstructies

4.1. Elektrische apparaten zijn geen speelgoed

• Deze apparaten kunnen worden gebruikt door kinderen van- af 8 jaar en door personen met beperkte lichamelijke, zin- tuiglijke of geestelijke vermogens of met onvoldoende erva- ring en/of kennis, mits deze personen onder toezicht staan of zijn geïnstrueerd in het gebruik van het apparaat zodat zij de daarmee samenhangende gevaren begrijpen. Kinderen mo- gen niet met het apparaat spelen. Reiniging en door de ge- bruiker uit te voeren onderhoud mogen niet worden uit- gevoerd door kinderen, tenzij deze ouder zijn dan 8 jaar en onder toezicht staan.

• Kinderen die jonger zijn dan 8 jaar moeten uit de omgeving van het apparaat en het netsnoer worden gehouden. WAARSCHUWING! Houd ook de plastic verpakkingen buiten bereik van kinderen. Hierbij bestaat gevaar voor verstikking! 4.2. Plaatsing

• Plaats het apparaat op een stevige, vlakke en hittebestendige ondergrond.

• Om struikelen te voorkomen wordt aangeraden om geen ge- bruik te maken van verlengsnoeren.

• Plaats het apparaat niet op de rand van een tafel omdat het daar kan kantelen en vallen.

• De behuizing wordt heet tijdens gebruik. Raak het apparaat tijdens gebruik daarom uitsluitend aan op de daarvoor be- stemde knoppen en handgrepen.

• Stel het apparaat niet op boven een kookplaat of andere ver- warmingsapparaten (grill, friteuse), zelfs niet als er een afzuig- kap boven is geïnstalleerd.

• Plaats het apparaat niet in de buurt van een wasbak.

• Laat wat ruimte tussen het apparaat en andere apparatuur en 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 5415486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 54 04.09.2014 13:59:0704.09.2014 13:59:0755 van 118

de wand, zodat de lucht vrij kan circuleren. Dek het apparaat tijdens gebruik niet af. 4.3. Netsnoer

• Sluit het apparaat alleen aan op een correct geïnstalleerd, ge- aard stopcontact van 220/240 V~ 50 Hz in de buurt van de plaats waar het gebruikt wordt. Om het apparaat zo nodig snel spanningsvrij te kunnen maken, moet het stopcontact al- tijd goed toegankelijk zijn.

• Zorg ervoor dat het netsnoer bij gebruik steeds volledig wordt afgewikkeld.

• Let er op dat het snoer niet kan worden geknikt of ingeklemd.

• Verwijder de stekker uit het stopcontact wanneer u het appa- raat niet gebruikt , tijdens reinigen of wanneer er een storing optreedt.

• Trek het netsnoer altijd aan de stekker uit het stopcontact, trek nooit aan het snoer. 4.4. Storingen

• Trek bij beschadiging van de stekker, het netsnoer of het appa- raat meteen de stekker van het apparaat uit het stopcontact.

• Voorkom gevaar en probeer in geen geval het apparaat zelf te openen en/of te repareren. Daarbij bestaat gevaar voor een elektrische schok! Neem bij storingen contact op met ons Ser- vice Center of een andere geschikte reparatiedienst.

• Wanneer de stroomkabel van het apparaat is beschadigd moet de kabel, om gevaar te voorkomen, worden vervangen door de klantenservice van de fabrikant of een andere des- kundige persoon. 4.5. Veilige omgang met het apparaat

• Dompel het apparaat nooit onder in vloeistoffen!

• Gebruik het apparaat niet in de open lucht.

• Laat het apparaat tijdens gebruik niet zonder toezicht wer- ken. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 5515486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 55 04.09.2014 13:59:0704.09.2014 13:59:0756 van 118

• Gebruik het apparaat niet bij zichtbare schade aan het appa- raat, de kabel of de stekker.

• Houd de glazen kan altijd aan de handgreep vast.

• Vul het waterreservoir alleen met koud water.

• Vul (behalve voor het ontkalken, zie hieronder) geen andere vloeistoffen dan water in het waterreservoir.

• Gebruik de glazen kan niet voor andere vloeistoffen dan wa- ter of koffie.

• Vul geen andere ingrediënten in het bonenreservoir dan uit- sluitend koffiebonen.

• Laat geen ongebruikt water in het waterreservoir staan.

• Vul in het waterreservoir geen water bij zolang het apparaat nog heet is. Laat het apparaat tussen twee bereidingen afkoe- len.

• Plaats de glazen kan niet op een verwarmingsplaat, boven een open vlam of in de magnetron. Het koffiezetapparaat en onderdelen ervan kunnen tijdens het koffiezetten zeer heet worden. Raak de glazen kan, de filterdek- sel en het apparaat tijdens het gebruik alleen aan op de daar- voor bestemde handgrepen om brandwonden te voorkomen. LET OP! DRAAIENDE DELEN! Grijp nooit bij geopend filterdeksel of bij draaiende motor in het maalwerk. Hierbij bestaat gevaar voor let- sel door beklemming! 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 5615486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 56 04.09.2014 13:59:0704.09.2014 13:59:0757 van 118

4.6. Het apparaat schoonmaken

• Dompel het koffiezetapparaat nooit onder in water of andere vloeistoffen!

• Trek de stekker uit het stopcontact voordat u de behuizing schoonmaakt.

• Laat het koffiezetapparaat goed afkoelen.

• Gebruik voor het reinigen uitsluitend een vochtige doek en een milde zeep die het oppervlak van het apparaat niet kun- nen aantasten. Neem bij het ontkalken van het apparaat de speciale instructies hieronder in acht. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 5715486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 57 04.09.2014 13:59:0704.09.2014 13:59:0758 van 118

5. Overzicht van het apparaat

1) Deksel van het waterreservoir

4) Toets OPEN om de filterhouder te openen

12) Instelling van het maalwerk

2) LED MAALWERK. Brandt wanneer het maalwerk is uitgeschakeld

4) Toets KOPJE om het aantal kopjes in te stellen

5) Toets UUR om de uren in te stellen

9) Toets STERKTE. Om de sterkte van de koffie met behulp van de hoeveel-

heid water te regelen.

10) Toets MAALWERK. Om het maalwerk in of uit te schakelen.

11) Toets TIMER. Koffiezetapparaat op een vooraf ingesteld tijdstip inschakelen

7. Ingebruikname en gebruik

De glazen kan moet voor het eerste gebruik grondig worden uitgespoeld. Sluit het apparaat aan op een geaard veiligheidsstopcontact met 220/240V~ / 50Hz. Reinig het koffiezetapparaat door het apparaat drie maal te laten doorlopen met water en zonder koffie of filter. (Zie “7.2.2. Koffie zetten met gemalen koffie” op pagina 62). De filterhouder is voorzien van een hengsel om de houder te verwijderen. Het hengsel van de filterinzet kan aan de voorkant van de houder eenvoudig aan het kunststof nokje worden uitgenomen. Laat de machine na elke doorloop ca. 5 minuten afkoelen. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 5915486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 59 04.09.2014 13:59:0804.09.2014 13:59:0860 van 118 7.1. Instellen van de juiste tijd Bij de eerste aansluiting op het lichtnet knippert de tijd op de display (12:00). Stel met behulp van de toetsen MINUUT en UUR de juiste tijd in. Zodra een van de toetsen MINUUT of UUR wordt ingedrukt, stopt de display van de tijd met knipperen en is de tijd ingesteld. 7.2. Het koffi ezetapparaat voorbereiden voor het zetten van koffi e Open de deksel van het waterreservoir en giet aan de hand van de schaalaan- duiding op het reservoir de benodigde hoeveelheid koud water voor het aantal gewenste kopjes in het reservoir. OPMERKING Vanwege verdamping van het water tijdens het koken, komt de ni- veau-indicatie op het reservoir niet overeen met de schaal op de glazen kan. Gebruik voor het vullen uitsluitend de niveau-indicator op het re- servoir. Neem de glazen kan van het warmhoudplaatje en druk op de toets OPEN om de filterhouder te openen. Plaats de filterinzet met de uitsparing in de filterhouder. De filterinzet kan slechts in één richting in de filterhouder worden geplaatst. Plaats een papieren koffiefilter (maat 1x4) of het meegeleverde permanentfilter in de filterhouder. Let erop dat het filter gelijkmatig in de filterinzet ligt. Sluit de filterhouder weer. Plaats de glazen kan in het midden op het warmhoudplaatje en let erop dat de kan exact recht onder de filterhouder staat. De glazen koffiekan kan alleen vanaf de voorzijde van het koffiezetapparaat worden geplaatst en verwijderd. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 6015486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 60 04.09.2014 13:59:0904.09.2014 13:59:0961 van 118

7.2.1. Koffie zetten met koffiebonen

Zorg ervoor dat het maalwerk is ingeschakeld (LED van het maalwerk brandt niet) en druk eventueel op de toets MAALWERK zodat de LED MAALWERK uit gaat. Open de deksel van het bonenreservoir. Vul de koffiebonen (max. 200 g) in het bonenreservoir en plaats vervolgens de deksel weer terug. OPMERKING Vul niet teveel bonen in het bonenreservoir om te voorkomen dat de bonen vochtig worden. Druk de bonen daarom ook niet aan. Stel vervolgens de maalgraad in met de maalwerkinstelling: Grove maling Fijne maling Stel het gewenste aantal kopjes (2, 4, 6, 8, 10 of 12 kopjes) in door enkele keren op de toets KOPJE te drukken. Wanneer het gewenste aantal kopjes niet wordt ingesteld, wordt koffie gezet voor het grootste aantal (12 kopjes). Druk enkele keren op de toets STERKTE om de sterkte van de koffie in te stel- len met behulp van de hoeveelheid water: Sterke koffie (minder water) Gemiddelde sterkte (normale hoeveelheid water) Minder sterke koffie (meer water) Druk op de toets PAUZE/START om het koffiezetten te starten. De melding BREW verschijnt op de display.

• Na ca. 3 seconden begint het maalwerk en wordt het koffiefilter gevuld met de gemalen koffie.

• Vervolgens begint het koffiezetten.

• Na beëindiging van het zetten gaat de melding BREW op de display uit en klinkt er een geluidssignaal. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 6115486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 61 04.09.2014 13:59:0904.09.2014 13:59:0962 van 118

7.2.2. Koffie zetten met gemalen koffie

Vul de gewenste hoeveelheid gemalen koffie in het filter. Aanbevolen wordt 1 ruime theelepel per kopje. Sluit de filterhouder weer. Stel het gewenste aantal kopjes (2, 4, 6, 8, 10 of 12 kopjes) in door enkele keren op de toets KOPJE te drukken. Wanneer het gewenste aantal kopjes niet wordt ingesteld, wordt koffie gezet voor het grootste aantal (12 kopjes). Druk enkele keren op de toets STERKTE om de sterkte van de koffie in te stel- len met behulp van de hoeveelheid water: Sterke koffie (minder water) Gemiddelde sterkte (normale hoeveelheid water) Minder sterke koffie (meer water) Zorg ervoor dat het maalwerk is uitgeschakeld (LED van het maalwerk brandt) en druk eventueel op de toets MAALWERK zodat de LED MAALWERK gaat branden. Druk op de toets PAUZE/START om het koffiezetten te starten. De melding BREW verschijnt op de display en het koffiezetten begint. Na beëindiging van het zetten gaat de melding BREW op de display uit en klinkt er een geluidssignaal.

7.2.3. 'Druppelstop'-functie

Met de 'druppelstop'-functie is het mogelijk om nog tijdens het zetten al koffie te schenken. Neem de glazen kan voorzichtig van het warmhoudplaatje. Het druppelen van de koffie in de kan wordt onderbroken; de koffie wordt in het filter tegengehou- den. Zet de kan binnen 30 seconden weer terug onder het filter anders is er kans dat het filter overloopt. De sterkte van de koffie die tijdens het zetten wordt uitgeschonken, kan anders zijn dan de koffie die na een volledige doorloop wordt geschonken. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 6215486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 62 04.09.2014 13:59:1004.09.2014 13:59:1063 van 118

7.3. Timer gebruiken OPMERKING Voor gebruik van de timer moet de juiste tijd worden ingesteld. Bereid het koffiezetapparaat voor het zetten met koffiebonen of gemalen koffie voor zoals hierboven beschreven maar start nog niet met zetten. Houd de toets TIMER ingedrukt totdat de tijdweergave op de display knippert. Stel met de toetsen UUR en MINUUT de tijd in waarop het koffiezetapparaat met koffie zetten moet beginnen en bevestig de instelling door de toets TIMER opnieuw in te drukken. Schakel de timer in door de toets TIMER ingedrukt te houden totdat het sym- bool van de tijd op de display knippert. Het koffiezetapparaat zal op het ingestelde tijdstip beginnen met koffie zetten. Schakel de timer uit door de toets TIMER ingedrukt te houden totdat het sym- bool van de tijd op de display uit gaat. 7.4. Einde van het zetten/automatisch uitschakelen U kunt de koffie een tijdje in de glazen kan op het warmhoudplaatje laten staan. Be- denk echter dat het aroma afneemt wanneer de koffie langer staat. Het koffiezetapparaat wordt na ca. 40 minuteb automatisch uitgeschakeld. Laat de lege kan niet op het hete warmhoudplaatje staan. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 6315486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 63 04.09.2014 13:59:1004.09.2014 13:59:1064 van 118 7.5. Reinigen en ontkalken Laat het koffiezetapparaat voor reiniging afkoelen en trek de stekker uit het stop- contact. Verwijder de glazen kan en eventueel de beide filters. Van buiten kunt u het koffiezetapparaat reinigen met een vochtige doek en eventueel een beetje afwasmiddel. Verwijder koffievlekken van het warmhoud- plaatje. De glazen kan mag in de afwasmachine worden afgewassen. Wanneer u de kan met de hand wilt afwassen, mag u geen gebruikmaken van schurende voorwer- pen of middelen omdat hiermee het glas kan worden beschadigd! De filterinzet kan met de hand worden afgewassen.

7.5.1. Maalwerk onbelast laten draaien

Wanneer u het koffiezetapparaat gedurende langere tijd niet gebruikt of wanneer u het apparaat opbergt, moet het maalwerk worden geleegd omdat de restanten van de koffiebonen die in het maalwerk achterblijven kunnen beschimmelen. Verwijder de glazen kan en de filterhouder en zorg ervoor dat het waterreservoir leeg is. Kantel de machine zodanig dat de resterende bonen aan de bovenkant uit het bonenreservoir kunnen vallen. Zet het koffiezetapparaat weer rechtop en steek de steker in het stopcontact. Open de filterhouder. LET OP! DRAAIENDE DELEN! Grijp nooit bij geopend filterdeksel of bij draaiende motor in het maalwerk. Hierbij bestaat gevaar voor let- sel door beklemming! Plaats eventueel een klein schaaltje op het warmhoudplaatje. Start het zetten met koffiebonen, echter zonder water en bonen te vullen. Zodra er geen resten van koffiebonen meer uit het maalwerk vallen, drukt u op de toets PAUZE/START om het zetten te beëindigen. WAARSCHUWING! Het "drooglopen" mag niet langer dan ca. 1 minuut du- ren. Er bestaat gevaar voor oververhitting die tot scha- de aan het apparaat kan leiden. Verwijder na deze procedure de stekker uit het stopcontact. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 6415486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 64 04.09.2014 13:59:1004.09.2014 13:59:1065 van 118

Om de levensduur van het koffiezetapparaat te verlengen en het koffiezetten niet langer dan nodig te laten duren, moet het koffiezetapparaat regelmatig worden ontkalkt. De frequentie hiervan hangt af van de hardheid van het water en hoe vaak het koffiezetapparaat wordt gebruikt. Het apparaat moet uiterlijk worden ontkalkt wanneer de doorlooptijd duidelijk langer wordt. Wij adviseren een milieuvriendelij- ke ontkalking met azijn of citroenzuur. Meng acht kopjes water met twee kopjes azijn of twee ruime eetlepels gekristal- liseerd citroenzuur. Vul deze oplossing in het reservoir, sluit de deksel van het reservoir en plaats de kan onder de uitloop. Laat deze oplossing eventueel meerdere keren doorlopen. Spoel de glazen kan en de filterhouder daarna goed uit. Laat eerst meerdere vullingen schoon water doorlopen. Wanneer u gebruik wilt maken van een in de handel verkrijgbaar middel (chemisch product), dient u de instructies van de fabrikant in acht te nemen. Laat chemische ontkalkingmiddelen niet op de behuizing of het warmhoudplaatje druppelen!

Verpakking Dit apparaat is verpakt voor bescherming tijdens transport. Verpakkin- gen zijn grondstoffen en kunnen worden hergebruikt of teruggebracht in de grondstoffenkringloop. Apparaat Afgedankte apparatuur mag niet met huishoudelijk afval worden afge- voerd. Volgens EG-richtlijn 2012/19/EU moet oude apparatuur aan het einde van de levensduur volgens voorschrift worden afgevoerd. Hierbij worden de bruikbare grondstoffen in het apparaat voor recycling geschei- den waarmee de belasting van het milieu wordt beperkt. Lever het afgedankte apparaat voor recycling in bij een inzamelpunt voor elektrisch afval of een algemeen inzamelpunt voor recycling. Neem voor verdere informatie contact op met uw plaatselijke reinigingsdienst of met uw gemeente. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 6515486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 65 04.09.2014 13:59:1004.09.2014 13:59:1066 van 118

9. Technische gegevens

Netspanning 220/240 V~ / 50 Hz Vermogen 900 - 1050 W Vulhoeveelheid water ca. 1,5l/ ca. 12 kopjes Vulhoeveelheid koffiebonen ca. 259 g Technische wijzigingen voorbehouden!

Copyright © 2014 Alle rechten voorbehouden. Deze handleiding is auteursrechtelijk beschermd. Vermenigvuldiging in mechanische, elektronische of enige an- dere vorm zonder de schriftelijke toestemming van de fabri- kant is verboden. Het copyright berust bij de firma: Medion AG Am Zehnthof 77 D-45307 Essen Duitsland De handleiding kan via de servicehotline worden nabesteld en is beschikbaar om te worden gedownload via het serviceportaal www.medionservice.de. U kunt ook de hierboven staande QR-code scannen om de handleiding via het ser- viceportaal naar uw mobiele toestel te downloaden. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 6615486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 66 04.09.2014 13:59:1104.09.2014 13:59:1167 af 118

9. Garantievoorwaarden (Nederland)

9.1. Algemene garantievoorwaarden en reparatievoorwaarden

De garantie begint altijd op de dag dat het Medion product bij Medion of bij een of- ficiële Medion handelspartner is gekocht (koopdatum aankoopbewijs of datum ori- ginele afleveringsbon) en heeft betrekking op alle soorten materiaal- en productie- fouten die bij normaal gebruik kunnen ontstaan. De garantietermijn is geldig met de aankoopnota van de geautoriseerde Medion handelspartner en (indien van to- epassing) de afleveringsbon. Indien en voor zover voldaan is aan de garantievoor- waarden, verleent Medion op de geleverde zaken een garantie van twee jaar op materiaal- en/of constructiefouten. Voor oplaadbare accu’s / batterijen geldt een ga- rantietermijn van zes maanden. Op de door Medion uitgevoerde reparaties geldt een garantietermijn van één jaar op materiaal-, constructie- en/of reparatiefouten. De in het vorige lid bedoelde garantie is beperkt tot het - naar keuze van Medion - kosteloos vervangen van de zaak, dan wel het kosteloos herstellen van de zaak of het onderdeel. Zaken of onderdelen die worden vervangen, worden vervangen door of hersteld met identieke of vergelijkbare zaken/onderdelen. Om aanspraak te kunnen maken op enige garantie dient de Consument aan ons te kunnen overleggen:

• Het originele aankoopbewijs.

• (Indien van toepassing) de originele afleveringsbon. Bewaar het originele aankoopbewijs en de originele afleveringsbon goed. Medion en haar geautoriseerde handelspartners behouden zich het recht voor om de ga- rantie aanspraak te weigeren als dit aankoopbewijs en/of de afleveringsbon niet overgelegd kunnen worden. Indien de Consument het product naar ons moet opsturen, is de Consument er zelf verantwoordelijk voor dat het product transportzeker verpakt is. Het transportrisico is voor rekening van de Consument. De Consument dient het defecte product aan ons aan te bieden voorzien van een begeleidend schrijven met daarin vermeld de duidelijke en zo gedetailleerd moge- lijke omschrijving van de klacht(en), de naam en adresgegevens, het telefoonnum- mer, en alle noodzakelijke toebehoren voor de reparatie. Bij de uitvoering van de werkzaamheden gaat Medion uit van de klachten zoals beschreven zijn in het be- geleidend schrijven van de Consument. Medion kan in ieder geval niet tot meer ge- houden worden dan in deze beschrijving vermeld staat. Het product moet compleet, d.w.z. met alle bij de aankoop meegeleverde acces- soires opgestuurd worden. Indien het product niet compleet is, leidt dat tot vertra- ging van de reparatie/omruiling. Voor aanvullende ingestuurde producten die niet behoren bij de bij de oorspronkelijke aankoop meegeleverde accessoires is Medion op geen enkele wijze verantwoordelijk. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 10115486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 101 04.09.2014 13:59:1604.09.2014 13:59:16102 von 118 Deze garantie heeft geen gevolgen voor de wettelijke aanspraken en is onderwor- pen aan het geldende recht in het betreffende land waar de Consument als eerste het product heeft gekocht van een door Medion geautoriseerde handelspartner. In- dien en voor zover deze garantievoorwaarden inbreuk maken op de wettelijke rech- ten gaan de wettelijke rechten natuurlijk voor. Garantiegevallen leiden niet tot een vernieuwing en/of verlenging van de oorspron- kelijke garantietermijn. Tenzij er sprake is van een reparatie in de garantieperiode die valt binnen de garan- tievoorwaarden, wordt de reparatie niet eerder uitgevoerd dan nadat Medion een prijsopgave van de reparatie aan de Consument heeft verstrekt. Aan de hand van de prijsopgave dient de Consument binnen twee weken te besluiten of de reparatie uitgevoerd dient te worden. Indien niet binnen 2 weken is gereageerd door de Con- sument, wordt de zaak ongerepareerd retour gezonden met een factuur ter dekking van de diagnose-, handlings- en logistieke kosten. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen wordt de prijs van de reparatie vastge- steld op basis van het aantal arbeidsuren, de logistieke kosten, de onderzoekskos- ten, de materiaalkosten, de gereedschapskosten en de handlingskosten.

9.1.2. Omvang en levering van garantieprestaties

In het geval er sprake is van een door deze garantie gedekt defect aan het Medion product, garandeert Medion met deze garantie de reparatie of de vervanging van het Medion product of een onderdeel hiervan. De beslissing tussen reparatie dan wel vervanging van het product berust bij Medion. In zoverre kan Medion naar ei- gen inzicht beslissen om het voor reparatie ingestuurde product te vervangen door een product van dezelfde kwaliteit. De garantie beperkt zich tot het herstel of de vervanging van de hardware-func- tionaliteiten naar de toestand van het originele product voor het defect zich heeft voorgedaan. De garantie omvat niet het herstellen van gegevens, data of software. De Consument dient vóór het opsturen van het product zelf ervoor zorg te dragen dat een reserve-kopie (back-up) wordt gemaakt van eventuele in het product op- geslagen gegevens, data of software, inclusief toepassings- en systeemsoftware. Medion aanvaardt - behoudens aan Medion toerekenbare opzet of bewuste roeke- loosheid - geen aansprakelijkheid voor het verlies van deze gegevens en informatie. De vervanging van defecte onderdelen gebeurt bij materiaal- of productiefouten door kwalitatief vergeliljkbare onderdelen. Eventueel wordt het volledige product vervangen door een gelijk of functioneel gelijkwaardig product. In elk geval is de waarde van de garantieprestatie beperkt tot de waarde van het defecte product. Defecte onderdelen, die door ons worden vervangen, worden ons eigendom. In de garantie zijn de arbeidsuren van (medewerkers van) Medion alsmede de kos- ten van verpakking en van de verzending door Medion naar de Consument inbe- grepen. Het is de Consument – op straffe van verval van elke aanspraak – niet toegestaan zelf of door derden reparatiewerkzaamheden aan door Medion geleverde zaken te (laten) verrichten. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 10215486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 102 04.09.2014 13:59:1604.09.2014 13:59:16103 von 118

9.1.3. Uitsluitingen

Niet onder de garantie vallen:

• Verbruiksmaterialen zoals bv. projectielampen in beamers.

• Producten waarvan merk-, typeaanduiding en/of serienummer zijn veranderd of verwijderd.

• De beschikbaarstelling van driver- of software-updates/upgrades.

• Geringe afwijkingen die voor de functionaliteit van de zaak niet van belang zijn.

• Defecten als gevolg van onjuist of onoordeelkundig gebruik.

• Defecten als gevolg van verwaarlozing of gebrek aan of ondeugdelijk onder- houd.

• Gebruik, montage of installatie van de zaken of onderdelen in strijd met de ge- bruiksaanwijzing/documentatie.

• Defecten als gevolg van niet aan Medion toerekenbare computervirussen of softwarefouten.

• Defecten of foutmeldingen die een gevolg zijn van een onjuiste voedingsspan- ning.

• Gebreken die een gevolg zijn van blootstelling aan vocht of van chemische of elektrochemische inwerking van water.

• Gebreken die een gevolg zijn van gebruik van niet originele onderdelen, rand- apparatuur en/of programmatuur.

• Producten die tweedehands in omloop zijn gebracht.

• De afnemende capaciteit van batterijen en accu’s.

• Pixelfouten (defecte beeldpunten) binnen de in de gebruiksaanwijzing/handlei- ding van het product toegestane marge.

• Defecten als gevolg van inbranding of helderheidsverlies bij plasma- of LCD-pro- ducten die ontstaan zijn door ondeskundig gebruik; de precieze handelwijze voor het gebruik van het plasma- of LCD-product vindt de Consument in de ge- bruiksaanwijzing/handleiding.

• Weergavefouten van datadragers die in een niet compatibel formaat dan wel met niet geëigende software opgebouwd zijn.

• Defecten als gevolg van overmacht (zoals oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, terrorisme, oproer, molest, brand, blikseminslag, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, staking, stiptheidsacties, in- en invoerbelemme- ringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machines, storingen in de levering van gas, water- en elektriciteit, vervoersproblemen). Mocht tijdens het onderzoek naar het defecte product blijken dat het defect niet wordt gedekt door de garantie, dan zal Medion de Consument hiervan op de hoog- te stellen en de Consument hierbij in de gelegenheid stellen om aan de hand van een offerte een beslissing te nemen over de vraag of de Consument het defecte product toch gerepareerd/vervangen wenst te zien. In deze offerte zal een opgave worden verstrekt van de met de reparatie/vervanging gemoeide kosten. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 10315486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 103 04.09.2014 13:59:1604.09.2014 13:59:16104 von 118

9.1.4. Service hotline

Voordat de Consument het product aan Medion opstuurt, dient de Consument con- tact op te nemen met de service hotline. Hier krijgt de Consument alle noodzakeli- jke informatie hoe de Consument aanspraak kan maken op de garantie. De service hotline ondersteunt in geen geval een gebruikerstraining voor soft- en hardware, het opzoeken in de handleiding dan wel de ondersteuning van niet van Medion afkomstige producten. 9.2. Bijzondere garantievoorwaarden voor Medion PC, notebook, pocket PC (PDA) en producten met navigatiefunctie (PNA) Heeft een van de meegeleverde opties een defect dan heeft de Consument ook aanspraak op een reparatie of omruiling. De garantie dekt de materiaal- en arbeids- kosten voor het herstel van de functionaliteit van het betreffende Medion product. Gebruik van hardware bij het product die niet door Medion is geproduceerd dan wel door Medion is verkocht, kan de garantie doen vervallen als daardoor bewijs- baar schade aan het Medion product of de meegeleverde opties ontstaan is. Voor meegeleverde software wordt een beperkte garantie verstrekt. Dat geldt voor de voorgeïnstalleerde systeem- en besturingssoftware alsmede voor meegelever- de toepassingsprogramma’s. Bij de door Medion meegeleverde software garande- ert Medion voor de gegevensdragers (bv. diskettes en CD-roms waarop de software geleverd wordt) een vrijheid van materiaal- en verwerkingsfouten voor de duur van zes maanden, te rekenen vanaf de aankoopdatum van het Medion product bij Me- dion dan wel bij een officiële handelspartner van Medion. Voor meegeleverd kaartmateriaal van producten met een navigatiefunctie wordt geen garantie geleverd op de volledigheid. Bij de levering van een defecte gegevensdrager vervangt Medion deze zonder kos- ten. 9.3. Bijzondere garantiebepalingen voor de reparatie aan huis respectievelijk de omruiling aan huis Voor de reparatie aan huis gelden de volgende bijzondere garantiebepalingenOm de reparatie/omruiling aan huis mogelijk te maken dient door de Consument het volgende zeker gesteld te worden:

• De medewerker van Medion moet onbeperkt, zeker en zonder vertraging toe- gang tot het product geboden worden.

• Telecommunicatiemiddelen die noodzakelijkerwijs gebruikt dienen te worden door de Medion medewerker om zijn opdracht uit te kunnen voeren, voor test- en diagnosedoeleinden alsmede voor het oplossen van de klacht, moeten door de Consument kosteloos ter beschikking gesteld worden.

• De Consument is zelf verantwoordelijk voor het herstel van eigen gebruikers- software na de gebruikmaking van de dienstverlening van Medion. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 10415486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 104 04.09.2014 13:59:1604.09.2014 13:59:16105 von 118

• De Consument dient alle overige maatregelen te treffen die voor het uitvoeren van de opdracht volgens de voorschriften benodigd zijn.

• De Consument is zelf verantwoordelijk voor de configuratie en verbinding van de eventuele beschikbare externe producten na de gebruikmaking van de dienstverlening van Medion.

• De kostenvrije annuleringsperiode van de aan huis reparatie/omruilopdracht bedraagt maximaal 24 uur, daarna kunnen de kosten veroorzaakt door de vert- raagde annulering aan de Consument in rekening worden gebracht.

13. Garantievoorwaarden (België)

13.1. Algemene garantievoorwaarden en reparatievoorwaarden

De garantie begint altijd op de dag dat het Medion product bij Medion of bij een of- ficiële Medion handelspartner is gekocht (koopdatum aankoopbewijs of datum ori- ginele afleveringsbon) en heeft betrekking op alle soorten materiaal- en productie- fouten die bij normaal gebruik kunnen ontstaan. De garantietermijn is geldig met de aankoopnota van de geautoriseerde Medion handelspartner en (indien van to- epassing) de afleveringsbon. Indien en voor zover voldaan is aan de garantievoor- waarden, verleent Medion op de geleverde zaken een garantie van twee jaar op materiaal- en/of constructiefouten. Voor oplaadbare accu’s / batterijen geldt een ga- rantietermijn van zes maanden. Op de door Medion uitgevoerde reparaties geldt een garantietermijn van één jaar op materiaal-, constructie- en/of reparatiefouten. De in het vorige lid bedoelde garantie is beperkt tot het - naar keuze van Medion - kosteloos vervangen van de zaak, dan wel het kosteloos herstellen van de zaak of het onderdeel. Zaken of onderdelen die worden vervangen, worden vervangen door of hersteld met identieke of vergelijkbare zaken/onderdelen. Om aanspraak te kunnen maken op enige garantie dient de Consument aan ons te kunnen overleggen:

• Het originele aankoopbewijs.

• (Indien van toepassing) de originele afleveringsbon. Bewaar het originele aankoopbewijs, de originele afleveringsbon goed. Medion en haar geautoriseerde handelspartners behouden zich het recht voor om de garantie aanspraak te weigeren als dit aankoopbewijs en/of de afleveringsbon niet overge- legd kunnen worden. Indien de Consument het product naar ons moet opsturen, is de Consument er zelf verantwoordelijk voor dat het product transportzeker verpakt is. Het transportrisico is voor rekening van de Consument. De Consument dient het defecte product aan ons aan te bieden voorzien van een 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 11015486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 110 04.09.2014 13:59:1704.09.2014 13:59:17111 von 118

begeleidend schrijven met daarin vermeld de duidelijke en zo gedetailleerd moge- lijke omschrijving van de klacht(en), de naam en adresgegevens, het telefoonnum- mer, en alle noodzakelijke toebehoren voor de reparatie. Bij de uitvoering van de werkzaamheden gaat Medion uit van de klachten zoals beschreven zijn in het be- geleidend schrijven van de Consument. Medion kan in ieder geval niet tot meer ge- houden worden dan in deze beschrijving vermeld staat. Het product moet compleet, d.w.z. met alle bij de aankoop meegeleverde acces- soires opgestuurd worden. Indien het product niet compleet is, leidt dat tot vertra- ging van de reparatie/omruiling. Voor aanvullende ingestuurde producten die niet behoren bij de bij de oorspronkelijke aankoop meegeleverde accessoires is Medion op geen enkele wijze verantwoordelijk. Deze garantie heeft geen gevolgen voor de wettelijke aanspraken en is onderwor- pen aan het geldende recht in het betreffende land waar de Consument als eerste het product heeft gekocht van een door Medion geautoriseerde handelspartner. In- dien en voor zover deze garantievoorwaarden inbreuk maken op de wettelijke rech- ten gaan de wettelijke rechten natuurlijk voor. Garantiegevallen leiden niet tot een vernieuwing en/of verlenging van de oorspron- kelijke garantietermijn. Tenzij er sprake is van een reparatie in de garantieperiode die valt binnen de garan- tievoorwaarden, wordt de reparatie niet eerder uitgevoerd dan nadat Medion een prijsopgave van de reparatie aan de Consument heeft verstrekt. Aan de hand van de prijsopgave dient de Consument binnen twee weken te besluiten of de reparatie uitgevoerd dient te worden. Indien niet binnen 2 weken is gereageerd door de Con- sument, wordt de zaak ongerepareerd retour gezonden met een factuur ter dekking van de diagnose-, handlings- en logistieke kosten. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen wordt de prijs van de reparatie vastge- steld op basis van het aantal arbeidsuren, de logistieke kosten, de onderzoekskos- ten, de materiaalkosten, de gereedschapskosten en de handlingskosten.

13.1.2. Omvang en levering van garantieprestaties

In het geval er sprake is van een door deze garantie gedekt defect aan het Medion product, garandeert Medion met deze garantie de reparatie of de vervanging van het Medion product of een onderdeel hiervan. De beslissing tussen reparatie dan wel vervanging van het product berust bij Medion. In zoverre kan Medion naar ei- gen inzicht beslissen om het voor reparatie ingestuurde product te vervangen door een product van dezelfde kwaliteit. De garantie beperkt zich tot het herstel of de vervanging van de hardware-func- tionaliteiten naar de toestand van het originele product voor het defect zich heeft voorgedaan. De garantie omvat niet het herstellen van gegevens, data of software. De Consument dient vóór het opsturen van het product zelf ervoor zorg te dragen dat een reserve-kopie (back-up) wordt gemaakt van eventuele in het product op- geslagen gegevens, data of software, inclusief toepassings- en systeemsoftware. Medion aanvaardt - behoudens aan Medion toerekenbare opzet of bewuste roeke- loosheid - geen aansprakelijkheid voor het verlies van deze gegevens en informatie. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 11115486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 111 04.09.2014 13:59:1704.09.2014 13:59:17112 von 118 De vervanging van defecte onderdelen gebeurt bij materiaal-of productiefouten door kwalitatief vergelijkbare onderdelen. Eventueel wordt het volledige product vervangen door een gelijk of functioneel gelijkwaardig product. In elk geval is de waarde van de garantieprestatie beperkt tot de waarde van het defecte product. Defecte onderdelen, die door ons worden vervangen, worden ons eigendom. In de garantie zijn de arbeidsuren van (medewerkers van) Medion alsmede de kos- ten van verpakking en van de verzending door Medion naar de Consument inbe- grepen. Het is de Consument – op straffe van verval van elke aanspraak – niet toegestaan zelf of door derden reparatiewerkzaamheden aan door Medion geleverde zaken te (laten) verrichten.

13.1.3. Uitsluitingen

Niet onder de garantie vallen:

• Verbruiksmaterialen zoals bv. projectielampen in beamers.

• Producten waarvan merk-, typeaanduiding en/of serienummer zijn veranderd of verwijderd.

• De beschikbaarstelling van driver- of software-updates/upgrades.

• Geringe afwijkingen die voor de functionaliteit van de zaak niet van belang zijn.

• Defecten als gevolg van onjuist of onoordeelkundig gebruik.

• Defecten als gevolg van verwaarlozing of gebrek aan of ondeugdelijk onder- houd.

• Gebruik, montage of installatie van de zaken of onderdelen in strijd met de ge- bruiksaanwijzing/documentatie.

• Defecten als gevolg van niet aan Medion toerekenbare computervirussen of softwarefouten.

• Defecten of foutmeldingen die een gevolg zijn van een onjuiste voedingsspan- ning.

• Gebreken die een gevolg zijn van blootstelling aan vocht of van chemische of elektrochemische inwerking van water.

• Gebreken die een gevolg zijn van gebruik van niet originele onderdelen, rand- apparatuur en/of programmatuur.

• Producten die tweedehands in omloop zijn gebracht.

• De afnemende capaciteit van batterijen en accu’s.

• Pixelfouten (defecte beeldpunten) binnen de in de gebruiksaanwijzing/handlei- ding van het product toegestane marge.

• Defecten als gevolg van inbranding of helderheidsverlies bij plasma- of LCD-pro- ducten die ontstaan zijn door ondeskundig gebruik; de precieze handelwijze voor het gebruik van het plasma- of LCD-product vindt de Consument in de ge- bruiksaanwijzing/handleiding.

• Weergavefouten van datadragers die in een niet compatibel formaat dan wel met niet geëigende software opgebouwd zijn. 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 11215486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 112 04.09.2014 13:59:1704.09.2014 13:59:17113 von 118

• Defecten als gevolg van overmacht (zoals oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, terrorisme, oproer, molest, brand, blikseminslag, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, staking, stiptheidsacties, in- en invoerbelemme- ringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machines, storingen in de levering van gas, water- en elektriciteit, vervoersproblemen). Mocht tijdens het onderzoek naar het defecte product blijken dat het defect niet wordt gedekt door de garantie, dan zal Medion de Consument hiervan op de hoog- te stellen en de Consument hierbij in de gelegenheid stellen om aan de hand van een offerte een beslissing te nemen over de vraag of de Consument het defecte product toch gerepareerd/vervangen wenst te zien. In deze offerte zal een opgave worden verstrekt van de met de reparatie/vervanging gemoeide kosten.

13.1.4. Service hotline

Voordat de Consument het product aan Medion opstuurt, dient de Consument con- tact op te nemen met de service hotline. Hier krijgt de Consument alle noodzakeli- jke informatie hoe de Consument aanspraak kan maken op de garantie. De service hotline ondersteunt in geen geval een gebruikerstraining voor soft- en hardware, het opzoeken in de handleiding dan wel de ondersteuning van niet van Medion afkomstige producten. 13.2. Bijzondere garantievoorwaarden voor Medion PC, notebook, pocket PC (PDA) en producten met navigatiefunctie (PNA) Heeft een van de meegeleverde opties een defect dan heeft de Consument ook aanspraak op een reparatie of omruiling. De garantie dekt de materiaal- en arbeids- kosten voor het herstel van de functionaliteit van het betreffende Medion product. Gebruik van hardware bij het product die niet door Medion is geproduceerd dan wel door Medion is verkocht, kan de garantie doen vervallen als daardoor bewijs- baar schade aan het Medion product of de meegeleverde opties ontstaan is. Voor meegeleverde software wordt een beperkte garantie verstrekt. Dat geldt voor de voorgeïnstalleerde systeem- en besturingssoftware alsmede voor meegelever- de toepassingsprogramma’s. Bij de door Medion meegeleverde software garande- ert Medion voor de gegevensdragers (bv. diskettes en CD-roms waarop de software geleverd wordt) een vrijheid van materiaal- en verwerkingsfouten voor de duur van zes maanden, te rekenen vanaf de aankoopdatum van het Medion product bij Me- dion dan wel bij een officiële handelspartner van Medion. Voor meegeleverd kaartmateriaal van producten met een navigatiefunctie wordt geen garantie geleverd op de volledigheid. Bij de levering van een defecte gegevensdrager vervangt Medion deze zonder kos- ten. 13.3. Bijzondere garantiebepalingen voor de reparatie 15486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 11315486 DE EN FR NL DK eCommerce Content final.indb 113 04.09.2014 13:59:1704.09.2014 13:59:17114 von 118 aan huis respectievelijk de omruiling aan huis Voor de reparatie aan huis gelden de volgende bijzondere garantiebepalingen Om de reparatie/omruiling aan huis mogelijk te maken dient door de Consument het volgende zeker gesteld te worden:

• De medewerker van Medion moet onbeperkt, zeker en zonder vertraging toe- gang tot het product geboden worden.

• Telecommunicatiemiddelen die noodzakelijkerwijs gebruikt dienen te worden door de Medion medewerker om zijn opdracht uit te kunnen voeren, voor test- en diagnosedoeleinden alsmede voor het oplossen van de klacht, moeten door de Consument kosteloos ter beschikking gesteld worden.

• De Consument is zelf verantwoordelijk voor het herstel van eigen gebruikers- software na de gebruikmaking van de dienstverlening van Medion.

• De Consument dient alle overige maatregelen te treffen die voor het uitvoeren van de opdracht volgens de voorschriften benodigd zijn.

• De Consument is zelf verantwoordelijk voor de configuratie en verbinding van de eventuele beschikbare externe producten na de gebruikmaking van de dienstverlening van Medion.

• De kostenvrije annuleringsperiode van de aan huis reparatie/omruilopdracht bedraagt maximaal 24 uur, daarna kunnen de kosten veroorzaakt door de vert- raagde annulering aan de Consument in rekening worden gebracht..