Question 1

BOSE QuietComfort Ultraヘッドフォンが接続されていると表示されるが音が出ない - どうすれば解決できますか？

Accepted Answer

もしあなたのBOSE QuietComfort UltraヘッドフォンがBluetoothで接続されているにもかかわらず音が出ない場合、いくつかの要因が考えられます。以下の解決策を順番に試してください：

フィット感と挿入を確認する：鏡を使って、イヤーチップが耳道の入り口に正しく収まっていること、安定バンドが耳にしっかりフィットしていることを確認してください。挿入時には頭をまっすぐに保ち、イヤーチップが深すぎたり後ろに傾きすぎたりしないようにしてください。これにより音質に影響が出たり、密閉性が悪くなる可能性があります。必要に応じて、異なるサイズのイヤーチップやバンドを試してください（ヘッドフォンには3つのサイズが付属しています：小、中、大）。また、Bose Musicアプリのシールテストツール（設定メニュー）を使用してフィット感を確認することもできます。

音量を上げる：ヘッドフォンのタッチ面を上にスワイプして音量を上げてください。音量が最小に設定されている場合、接続がアクティブでも音が出ないことがあります。また、ソースデバイス（電話、タブレット、またはコンピュータ）や音楽アプリ内の音量も上げてください。

オーディオ出力を確認する：BOSE QuietComfort Ultra HeadphonesがデバイスのBluetoothメニューで主要なオーディオ出力デバイスとして選択されていることを確認してください。音が他のデバイス（電話のスピーカー、別のヘッドフォンなど）にルーティングされることがあります。

異なるオーディオソースでテストする：モバイルデバイスで「再生」を押して、オーディオが正しく開始されることを確認してください。異なるアプリやサービスから音楽を再生してみてください。また、ストリーミングコンテンツではなく、デバイスに直接保存されたオーディオコンテンツを再生してください。

ヘッドフォンを清掃する：乾いた綿棒を使用して、イヤーチップやヘッドフォンのノズルを清掃し、音を妨げる可能性のあるゴミや耳垢の蓄積を取り除いてください。清掃の詳細については、取扱説明書を参照してください。

耳内検出を無効にする：Bose Musicアプリを開き、設定メニューにアクセスします。オーディオ再生に干渉する可能性のある耳内検出機能（自動再生、自動応答機能）を一時的に無効にしてください。

完全再起動を実行する：モバイルデバイスを再起動します。その後、両方のヘッドフォンをケースに入れ、「カチッ」という音がするまで待ち、ケースを閉じて再度開きます。Bose MusicアプリまたはBluetoothメニューを介してヘッドフォンをデバイスに再接続します。

これらの解決策のいずれも機能しない場合は、Boseカスタマーサービスに連絡するか、support.Bose.com/QCUEを訪れて追加のトラブルシューティングを行ってください。

Question 2

Bose A30 Aviation ヘッドセットに使用されている技術は何ですか？

Accepted Answer

Bose A30 Aviation ヘッドセットは、航空業界の専門家向けに特別に設計された一連の先進技術を組み込んでいます：

アクティブノイズキャンセリング：このシステムは、最大 115 dB SPL の完全な減衰範囲と、最大 134 dB SPL の減少範囲を提供します。ノイズキャンセリングは、デバイスがオンのときにアクティブ減衰を行い、オフのときにパッシブ環境ノイズ減衰を行う 2 つのモードで動作します。このシステムは、OFF、LOW、HIGH の 3 つのレベルに調整でき、好みや音環境に応じて減衰を調整できます。

パッシブノイズリダクション：電源が入っていなくても、ヘッドセットは典型的な航空音（エンジン、プロペラ、アラーム）のパッシブ減衰を提供し続けます。この技術は、イヤーカップの最適化された音響設計に基づいています。

アーティキュレートブーム付きエレクトレットマイクロフォン：ブームマイクは 160 度回転でき、エレクトレット技術を使用して優れた音声伝送を実現します。マイクのベースの白い点が口に向くように、唇から 12.7 mm (0.5 インチ) の位置に配置する必要があります。これにより、通信の明瞭さが保証され、バックグラウンドノイズが減少します。

複数の接続性：A30 は、航空に適した複数のオプションを介して接続されます：デュアルプラグ（一般航空）、U174 コネクタ、5 ピン XLR、6 ピン Lemo、ワイヤレス Bluetooth（2400-2483.5 MHz 帯域）、および 3.5 mm AUX ケーブル。航空コネクタは、航空機の電源 (10-32V) とインターコムオーディオの両方を提供します。

タップコントロール機能：この技術により、片方のイヤーカップのノイズ減衰を LOW に調整して対人会話を行い、もう片方はフルレベルを維持することができます。ヘッドセットを外す必要はありません。

長時間のバッテリー寿命：Bluetooth モードでは、ヘッドセットは 45 時間のバッテリー寿命を提供し、軽量または商業航空で数日間の使用を可能にします。このシステムは、航空コネクタを介して航空機の直接電源でも動作できます。

軽量で人間工学に基づいた構造：約 340 グラムの重さで、ヘッドセットはクッション性のあるイヤーカップと調整可能なヘッドバンドを備えており、長時間のフライト中に最大の快適さを提供します。航空安全基準 (TSO) に準拠しています。

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