Ultimatte Smart Remote 4 - Controller Blackmagic Design - Manuale utente e istruzioni gratuiti

Tipo di prodotto	Controller per sistemi di incastonatura Ultimatte
Marca	Blackmagic Design
Modello	Ultimatte Smart Remote 4
Sistema operativo	Windows integrato
Schermo	Pannello tattile a colori
Porte	USB frontale (compatibile NTFS, exFAT, FAT32)
Alimentazione	Rete elettrica, 100-240 V AC, 50-60 Hz
Dimensioni (L x P x H)	480 x 150 x 44 mm (stima rack 1U)
Peso	3 kg (stima)
Funzioni principali	Controllo dell'incastonatura, aggiornamento software via USB, configurazione di rete
Software incluso	Ultimatte SR4, Smart Remote Setup
Manutenzione e pulizia	Non schizzare liquidi, evitare la polvere
Sicurezza	Presa con conduttore di protezione; uso in interni, altitudine <2000 m, temperatura <40°C
Pezzi di ricambio e riparabilità	Non riparabile dall'utente; contattare il servizio Blackmagic Design
Garanzia	12 mesi limitata (difetti materiali e di fabbricazione)
Informazioni generali	Conforme alle norme FCC classe A, RAEE, certificazioni varie

Domande frequenti - Ultimatte Smart Remote 4 Blackmagic Design

Come aggiornare il software dello Smart Remote 4?

Scarica l'ultima versione su www.blackmagicdesign.com/fr/support, copia il file .msi su una chiavetta USB formattata in NTFS, exFAT o FAT32, collegala alla porta frontale, quindi fai doppio tocco sul file di installazione e segui la procedura guidata.

Come disinstallare il software Ultimatte SR4?

Per la versione 1.1 o successiva: vai in Impostazioni > Sistema > App e funzionalità, seleziona Ultimatte SR4 e disinstalla. Per le versioni precedenti: usa lo strumento maintenancetool.exe in C:\Program Files\Ultimatte\SR4 e scegli 'Remove all components'.

Come installare il software Smart Remote Setup?

Dopo aver scaricato il file .msi su una chiavetta USB, collegala, fai doppio tocco sull'icona di installazione, segui le istruzioni, quindi riavvia lo Smart Remote. Accetta l'accesso alla rete selezionando 'Reti private'.

Perché il mio Smart Remote 4 non riconosce la mia chiavetta USB?

Assicurati che la chiavetta sia formattata in NTFS, exFAT o FAT32 con una singola partizione con record di avvio principale. Lo Smart Remote legge automaticamente la chiavetta quando viene collegata alla porta frontale.

Come verificare la versione attuale del software SR4?

Tocca l'icona Information sul pannello di controllo. Il numero di versione viene visualizzato nella scheda Opzioni o nella sezione Software Information del software Ultimatte Setup sul computer.

Cosa fare se lo schermo tattile non risponde?

Prova a riavviare il dispositivo uscendo dall'applicazione SR4 tramite Exit to Desktop e poi riavviando. Se il problema persiste, contatta il supporto Blackmagic Design.

Posso utilizzare lo Smart Remote 4 all'esterno?

No, il dispositivo è progettato per uso in interni, a un'altitudine inferiore a 2000 metri e una temperatura ambiente non superiore a 40°C.

Come contattare il supporto tecnico Blackmagic Design?

Vai alla pagina di assistenza www.blackmagicdesign.com/fr/support e utilizza l'opzione 'Inviaci un'email' o 'Trova un supporto tecnico' per localizzare il centro più vicino.

Qual è la garanzia dello Smart Remote 4?

Blackmagic Design offre una garanzia limitata di 12 mesi contro difetti materiali e di fabbricazione. Per usufruirne, contatta il supporto prima della scadenza e rispedisci il prodotto con porto prepagato.

Come smaltire lo Smart Remote 4 a fine vita?

Non gettarlo nei rifiuti domestici. Depositarlo in un punto di raccolta autorizzato per il riciclaggio dei RAEE, in conformità con la normativa UE.

MANUALE UTENTE Ultimatte Smart Remote 4 Blackmagic Design

Aggiornare Smart Remote 4 84

Disinstallare il software 84

Installare Ultimatte Smart Remote Setup 86

Assistenza clienti 89

Normative e sicurezza 90

Garanzia

91

Aggiornare Smart Remote 4

Prima di tutto, disinstalla il software SR4 da Smart Remote.

Tocca l'icona delle informazioni i sull'interfaccia del pannello di controllo per scoprire la versione installata. Segui le istruzioni seguenti in base alla versione installata (SR-4 v1.0.5 o precedenti, o SR-4 v1.1 o successive).

Disinstallare il software

Prima di tutto, chiudi il programma.

Per chiudere SR4:

1 Tocca l'icona i sull'interfaccia del pannello di controllo.

MATTE MENU

2 Nella tab Options, premi Exit to Desktop.
3 Sul desktop ora visibile, premi la freccia verso l'alto nella barra Windows inferiore.

4 Tieni premuta l'icona di Ultimatte SR4 per due secondi e poi premi Quit per chiudere il programma.

Per disinstallare la versione SR4 v1.1 o successive:

1 Premi Start nella barra degli strumenti e seleziona Settings.
2 Dal menù Settings seleziona System > Apps & features.
3 Nella finestra di Apps & features scorri la lista delle app e seleziona Ultimatte SR4.
4 Scegli Uninstall.
5 Segui le istruzioni per disinstallare il software.

Per disinstallare la versione SR4 1.0.5 o precedenti:

1 Tieni premuta l'icona Windows nell'angolo in basso a sinistra dell'interfaccia e poi seleziona File Explorer.

Command Prompt Command Prompt (Admin) Task Manager Control Panel File Explorer Search Run Shut down or sign out

Tieni premuta l'icona Windows e poi seleziona File Explorer

2 Nella finestra, naviga su C: > Program Files > Ultimatte > SR4. Poi premi due volte l'applicazione chiamata maintenancetool.exe.

Application Tools SR4 File Home Share View Manage + This PC > Local Disk (C:) > Program Files > Ultimatte > SR4 Search SR4 Quick access Desktop Downloads Documents Pictures Saved Pictures OneDrive This PC Desktop Documents Downloads Music Pictures Videos Local Disk (C:) Network Name Date modified Type Size extil 9/14/2017 2:58 PM File folder platforms 9/14/2017 2:58 PM File folder 11Manual_2016-03-01_HQ 9/14/2017 2:58 PM PDF File 10,064 KB 11Manual 2016-03-01_STD 9/14/2017 2:58 PM PDF File 8,054 KB components 9/14/2017 2:58 PM XML Document 2 KB maintenancatool.dat 9/14/2017 2:58 PM USB File 16 KB maintenance.stool 9/14/2017 2:58 PM Application 18,067 KB maintenance.stool 9/14/2017 2:58 PM Configuration set... 4 KB movcp120.dll 9/14/2017 2:58 PM Application extens... 643 KB movcr120.dll 9/14/2017 2:58 PM Application extens... 941 KB network 9/14/2017 2:58 PM XML Document 1 KB PowerMonitor 9/14/2017 2:58 PM Application 43 KB OtsCore.dll 9/14/2017 2:58 PM Application extens... 5,429 KB OtsGui.dll 9/14/2017 2:58 PM Application extens... 5,870 KB OtsNetwork.dll 9/14/2017 2:58 PM Application extens... 814 KB OtsSerialPort.dll 9/14/2017 2:58 PM Application extens... 72 KB OtsWidgets.dll 9/14/2017 2:58 PM Application extens... 5,372 KB SmartRemote 9/14/2017 2:58 PM Application 907 KB s4 9/14/2017 2:58 PM Windows Match File 1 KB UM300ManSR2 9/14/2017 2:58 PM PDF File 3,679 KB 20 items 1 item selected 17.6 MB

Accedi all'unità C e premi due volte la cartella desiderata per accedere al contenuto

3 Nella finestra dell'applicazione, elimina tutti i contenuti con Remove all components e prosegui con Next.

4 Un messaggio conferma che il sistema è pronto per disinstallare il software. Premi Uninstall e scegli Yes per autorizzare Smart Remote 4 a fare i cambiamenti necessari.

5 Premi Finish per concludere il processo.

Il software di Ultimatte Smart Remote 4 è stato disinstallato correttamente.

Installare Ultimatte Smart Remote Setup

Scarica la versione più recente del software Ultimatte Smart Remote 4 Setup dalla pagina Supporto di Blackmagic Design www.blackmagicdesign.com/it/support. Copia e incolla l'installer .msi su un supporto USB.

Collega il supporto USB alla porta USB sul lato frontale di Smart Remote 4. Smart Remote 4 legge il contenuto e apre automaticamente l'explorer.

NOTA Il supporto di archiviazione portatile usato per installare il software su Smart Remote deve essere formattato come master boot record e con una sola partizione. Smart Remote 4 riconosce i formati NTFS, exFAT, e FAT32.

Per installare il software:

1 Premi due volte l'icona dell'installer nel supporto di archiviazione.
2 Nella finestra, continua con Next e poi premi Install.

3 Scegli Yes per autorizzare l'installer a fare i cambiamenti necessari.

4 Premi Finish per completare l'installazione e poi Yes per riavviare Smart Remote 4.

Smart Remote 4 si riavvia automaticamente con l'ultima versione del sistema operativo interno installata.

5 Apparirà una finestra di dialogo di Windows per consentire a Smart Remote di comunicare in rete. Seleziona Private networks, such as my home or work network e consenti l'accesso con Allow access.

Il modo più veloce per ottenere assistenza è consultare il materiale di riferimento più recente per Blackmagic Ultimatte o Smart Remote 4 alla pagina Supporto sul sito di Blackmagic Design.

Assistenza online

Il manuale, il software e le note di supporto più recenti sono disponibili alla pagina Supporto di Blackmagic Design www.blackmagicdesign.com/it/support

Contattare Blackmagic Design

Se il materiale di supporto online non risponde alle tue domande, clicca su Inviaci una email oppure Trova un team di supporto per contattare direttamente il team Blackmagic Design più vicino a te.

Controllare la versione del software

Per scoprire quale versione del software Blackmagic Ultimatte Setup è installata sul computer, lancia Blackmagic Ultimatte Setup e clicca sulla tab About. La versione del software appare nella sezione Software Information.

Scaricare gli aggiornamenti

Dopo aver controllato quale versione del software Blackmagic Ultimatte Setup è installata sul tuo computer, visita il Centro assistenza di Blackmagic Design su www.blackmagicdesign.com/it/support per scaricare gli aggiornamenti più recenti. Consigliamo di non aggiornare il software mentre stai lavorando a un progetto importante.

Normative e sicurezza

Normative

Smaltimento di apparecchiature elettriche ed elettroniche nell'Unione Europea

Questo simbolo indica che il dispositivo non deve essere scartato insieme agli altri rifiuti, ma consegnato a uno degli appositi centri di raccolta e riciclaggio. La raccolta e lo smaltimento differenziato corretto di questo tipo di apparecchiatura evita lo spreco di risorse e contribuisce alla sostenibilità ambientale e umana. Per tutte le informazioni sui centri di raccolta e riciclaggio, contatta gli uffici del tuo comune di residenza o il punto vendita presso cui hai acquistato il prodotto.

Questo dispositivo è stato testato e dichiarato conforme ai limiti relativi ai dispositivi digitali di Classe A, ai sensi dell'articolo 15 del regolamento FCC. Tali limiti sono stati stabiliti con lo scopo di fornire protezione ragionevole da interferenze dannose in ambienti commerciali. Questo dispositivo genera, usa e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non è installato o usato in conformità alle istruzioni, può causare interferenze dannose che compromettono le comunicazioni radio. Operare questo dispositivo in ambienti residenziali può causare interferenze dannose, nella cui evenienza l'utente dovrà porvi rimedio a proprie spese.

Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti:

1 Questo dispositivo non deve causare interferenze dannose.
2 Questo dispositivo deve accettare eventuali interferenze ricevute, incluse le interferenze che possono causare un funzionamento indesiderato.

MSIP-REM-BMD-201707003

Sicurezza

Collegare il dispositivo a una presa di corrente con messa a terra.

Per ridurre il rischio di scosse elettriche, non esporre il dispositivo a gocce o spruzzi.

Questo dispositivo è adatto all'uso nei luoghi tropicali con una temperatura ambiente non superiore ai 40°C.

Lasciare uno spazio adeguato intorno al dispositivo per consentire sufficiente ventilazione.

Se il dispositivo è installato su rack, assicurarsi che i dispositivi adiacenti non ne ostacolino la ventilazione. Utilizzare esclusivamente i fori filettati sulla base, per maggiori informazioni consultare la sezione “Montaggio su rack”.

Le parti all'interno del dispositivo non sono riparabili dall'utente. Contattare un centro assistenza Blackmagic Design per le operazioni di manutenzione.

Usare il dispositivo a un'altitudine non superiore a 2000 m sopra il livello del mare.

Avvertenze per il personale autorizzato

Scollegare l'alimentazione da entrambe le prese prima di effettuare la manutenzione!

Attenzione - Fusione bipolare/neutra

L'alimentatore all'interno di questo dispositivo ha un fusibile nei conduttori di linea e di neutro, ed è idoneo alla connessione al sistema di distribuzione dell'energia elettrica in Norvegia.

Garanzia

Garanzia limitata di 12 mesi

Blackmagic Design garantisce che questo prodotto è fornito privo di difetti nei materiali e nella manifattura per un periodo di 12 mesi a partire dalla data d'acquisto. Durante il periodo di garanzia, Blackmagic Design, a sua scelta, riparerà il prodotto difettoso, senza costi per le parti e la manodopera, o sostituirà il prodotto difettoso purché questo venga restituito.

Per ottenere il servizo previsto dalla presente garanzia, il/la Cliente deve notificare Blackmagic Design del difetto entro il periodo di garanzia e accordarsi sulla prestazione del servizio. Il/la Cliente è responsabile del costo di imballaggio e di spedizione del prodotto difettoso al centro assistenza indicato da Blackmagic Design, con spese di spedizione prepagate. Le spese di spedizione, l'assicurazione, le tasse, la dogana e altre spese pertinenti la resa del prodotto a Blackmagic Design sono a carico del/la Cliente.

Questa garanzia perde di validità per difetti, malfunzionamento o danni causati da utilizzo improprio o da manutenzione e cura inadeguate del prodotto. Blackmagic Design non ha obbligo di fornire assistenza sotto questa garanzia: a) per riparare danni causati da tentativi di installazione, riparazione o manutenzione da parte di personale che non sia autorizzato da Blackmagic Design, b) per riparare danni causati da uso improprio o connessione ad attrezzatura incompatibile, c) per riparare danni o malfunzionamenti causati dall'uso di parti o ricambi non originali Blackmagic Design, o d) per fare manutenzione se il prodotto è stato modificato o integrato ad altri prodotti con il risultato di allungare i tempi della manutenzione o di renderla più difficoltàosa. LA PRESENTE GARANZIA DI BLACKMAGIC DESIGN SOSTITUISCE QUALSIASI ALTRA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA. BLACKMAGIC DESIGN E I SUOI FORNITORI ESCLUDONO QUALSIASI ALTRA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIBILITÀ O DI IDONEITÀ AD UN USO SPECIFICO. L'INTERA RESPONSABILITÀ DI BLACKMAGIC DESIGN E L'UNICO ESCLUSIVO RICORSO DEL/LA CLIENTE PER QUALSIASI DANNO ARRECATO DI NATURA INDIRETTA, SPECIFICA, ACCIDENTALE O CONSEQUENZIALE, ANCHE QUALORA BLACKMAGIC DESIGN O UN SUO FORNITORE FOSSERO STATI AVVERTITI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, È LA RIPARAZIONE O LA SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI DIFETTOSI. BLACKMAGIC DESIGN NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI USO ILLEGALE DEL DISPOSITIVO DA PARTE DEL/LA CLIENTE. BLACKMAGIC DESIGN NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER DANNI DERIVANTI DALL'USO DI QUESTO PRODOTTO. IL/LA CLIENTE USA QUESTO PRODOTTO A PROPRIO RISCHIO.

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