AMILO - Portatile FUJITSU SIEMENS - Manuale utente e istruzioni gratuiti

MANUALE UTENTE AMILO FUJITSU SIEMENS

Ripristino del software installato .it Le informazioni contenute nel presente manuale possono essere soggette a modifiche senza preavviso. Nonostante l'accurata elaborazione non è possibile escludere con assoluta certezza la presenza di errori o incompletezze all'interno del presente manuale. Per questo motivo decliniamo qualsiasi responsabilità per errori o perdita di dati. Fujitsu Siemens Computers non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati dovuta a supporti non idonei. I marchi utilizzati sono protetti per legge dalle relative società proprietarie. Tutti gli altri marchi sono marchi di fabbrica o marchi di fabbrica registrati del rispettivo titolare e sono protetti dalla legge sul diritto d'autore. Copyright © Fujitsu Siemens Computers GmbH 2007 Tutti i diritti riservati, in particolare (anche sommariamente) quelli relativi alla traduzione, alla ristampa, alla riproduzione mediante copia o procedimenti simili. Con riserva di modifiche tecniche. luglio 2007 Sommario 1 Panoramica delle varianti per il ripristino del software installato.....................................1 2 Ripristino mediante attivazione di un "Punto di ripristino" ...............................................2 3 Ripristino con il programma "Fujitsu Siemens Computers Recovery" ............................3

3.1 Copia di backup delle impostazioni predefinite in fabbrica......................................3

3.2 Ripristino del sistema dal disco rigido .....................................................................4

4 Ripristino del sistema con supporti dati...........................................................................6

4.1 Ripristino del sistema con supporti di ripristino del sistema da voi creati................6

4.2 Ripristino del sistema con supporti dati forniti in dotazione (opzionale a seconda

della configurazione dell'apparecchio)...........................................................................7

.it 1 Panoramica delle varianti per il ripristino del software installato In caso di mancato avvio del sistema operativo o di errori sul disco rigido potrebbe essere necessario il ripristino del software preinstallato. ATTENZIONE! Eseguite ad intervalli regolari delle copie di backup dei vostri file. In caso di perdita dei dati, potete ripristinare le vostre applicazioni usando i supporti dati. Se non disponete di copie di backup dei file di dati non è più possibile eseguire il ripristino. Per quanto possibile, raccomandiamo di salvare tutti i file di dati prima di reinstallare il sistema operativo, in quanto la procedura di ripristino ne determina l‘eliminazione dal disco rigido. Sarà necessario reinstallare tutti i programmi inseriti dal momento dell'acquisto dell'apparecchio e ripristinare poi i file di dati per mezzo delle copie di backup. Per questo motivo decliniamo qualsiasi responsabilità per errori o perdita di dati. SUGGERIMENTO! Se il PC è dotato di un masterizzatore, utilizzatelo per creare le copie di backup dei vostri dati. Masterizzate un CD/DVD di dati. Con il PC, è utile integrare una memoria di massa USB esterna (disco rigido o Memorystick). Di seguito sono illustrati alcuni procedimenti per il ripristino del software preinstallato del vostro sistema. A seconda della gravità dell’errore, consigliamo di utilizzare l’una dopo l’altra queste varianti, fino a pervenire alla risoluzione del problema. Se il vostro sistema dispone di supporti di ripristino (CD/DVD Fujitsu Siemens Product Recovery, CD/DVD Drivers & Utilities, driver / CD/DVD delle applicazioni), la funzionalità di masterizzazione di supporti di ripristino propri del sistema con il programma "Fujitsu Siemens Computers Recovery" non è disponibile.

Ripristino mediante attivazione di un "Punto di ripristino" In questo caso vengono conservati i file da voi creati e i programmi da voi installati presenti sull'apparecchio fino al momento del punto di ripristino selezionato.

Ripristino con il programma "Fujitsu Siemens Computers Recovery" In questo caso è possibile ripristinare le impostazioni predefinite in fabbrica dal disco rigido. Avvertenza: Con il programma "Fujitsu Siemens Computers Recovery" è inoltre possibile creare supporti di ripristino del sistema una sola volta. Vi raccomandiamo pertanto di effettuare con la massima urgenza una copia di backup delle impostazioni predefinite in fabbrica su DVD. Per la copia di backup devono essere utilizzati solo supporti DVD+R o DVD-R. Qualora non abbiate creato autonomamente supporti di ripristino del sistema, Fujitsu Siemens Computers vi offre la possibilità di acquistare a pagamento supporti di installazione (sistemi operativi, driver, applicazioni) nel nostro Internet Shop: www.fujitsu-siemens.com/recovery.

Qualora non disponiate di nessun accesso Internet, contattate il servizio assistenza nazionale competente. Il numero telefonico (a pagamento) è riportato all'interno della documentazione informativa sulla garanzia alla voce "local help desks".

Ripristino mediante supporti di ripristino del sistema da voi creati Con i supporti di ripristino del sistema da voi creati potete ripristinare le impostazioni predefinite in fabbrica in seguito a un guasto al disco rigido (sostituzione del disco rigido).

Ripristino con CD/DVD Fujitsu Siemens Product Recovery, CD/DVD Drivers & Utilities e driver / CD/DVD delle applicazioni (opzionale a seconda della configurazione dell'apparecchio) Con il CD/DVD Fujitsu Siemens Product Recovery viene ripristinato il sistema operativo. È necessario reinstallare tutti i programmi, i driver e le documentazioni supplementari mediante il CD/DVD Drivers & Utilities e i driver / CD/DVD delle applicazioni forniti (opzionale). 2 Ripristino mediante attivazione di un "Punto di ripristino" Nel caso di un eventuale problema potete anche ripristinare uno stato remoto del sistema, senza temere alcuna perdita di dati o file personali (ad esempio documenti, preferiti di Internet e e-mail). Il ripristino del sistema Microsoft Windows Vista controlla eventuali cambiamenti dell'apparecchio e crea periodicamente punti di ripristino facilmente identificabili. Per il ripristino di uno stato di sistema remoto, procedete come segue:

Fare clic su: "Start" - "Pannello di controllo". In "Sistema e manutenzione" fate clic su: "Creazione copia di backup computer". In "Attività" fate clic su: "Riparazione Windows con ripristino configurazione di sistema". Viene richiesta una conferma per proseguire la procedura. Nella fase successiva fate clic sul campo "Avanti". Avvertenza: A questo punto potete informarvi sul "ripristino del sistema" oppure creare un "punto di ripristino" in "Protezione computer".

Selezionate un “punto di ripristino“ esistente da un elenco e confermate con "Avanti". Fate clic su "Avanti" per confermare il “punto di ripristino” selezionato. Fate clic su "Fine". Il computer si riavvia e riporta i dati al momento indicato o li ripristina. In caso di domande o qualora necessitiate di supporto, premete il tasto F1. In alternativa la funzione di guida può essere richiamata anche dal menu di avvio. A questo scopo fate clic sul pulsante "Start" (simbolo Windows) in basso a sinistra nello schermo. Viene visualizzato il menu Windows. Fate clic su "Guida in linea e supporto tecnico". Nella maschera di ricerca è possibile effettuare una ricerca in base ad una parola chiave e visualizzare i testi di supporto al riguardo.

.it 3 Ripristino con il programma "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Con il programma "Fujitsu Siemens Computers Recovery" potete ripristinare in qualsiasi momento le impostazioni predefinite in fabbrica del disco rigido integrato. È possibile scegliere tra le seguenti possibilità:

Copia di backup delle impostazioni predefinite in fabbrica. Le impostazioni predefinite in fabbrica vengono copiate su almeno 3 DVD (vivamente consigliato). Ripristino delle impostazioni predefinite in fabbrica Le impostazioni predefinite in fabbrica vengono ripristinate. In questo modo i dati personali possono andare persi!

3.1 Copia di backup delle impostazioni predefinite in fabbrica

Questa opzione è disponibile solo se in dotazione non è incluso nessun supporto dati per il ripristino del sistema. Consigliamo vivamente di effettuare una copia di backup delle impostazioni predefinite in fabbrica su DVD il prima possibile dopo l’acquisto dell’apparecchio. Avvertenze: Con il programma "Fujitsu Siemens Computers Recovery" è possibile creare supporti di ripristino del sistema una sola volta. Qualora al vostro sistema non siano allegati supporti dati vuoti, preparare almeno 3 DVD vuoti. Per la copia di backup devono essere utilizzati solo supporti DVD+R o DVD-R. Qualora non abbiate creato autonomamente supporti di ripristino del sistema, Fujitsu Siemens Computers vi offre la possibilità di acquistare a pagamento supporti di installazione (sistemi operativi, driver, applicazioni) nel nostro Internet Shop: www.fujitsusiemens.com/recovery. Qualora non disponiate di nessun accesso Internet, contattate il servizio assistenza nazionale competente. Il numero telefonico (a pagamento) è riportato all'interno della documentazione informativa sulla garanzia alla voce "local help desks". Procedete nel modo seguente per effettuare una copia di backup delle impostazioni predefinite in fabbrica:

Accendete l'apparecchio oppure: Qualora l’apparecchio sia già in funzione, spegnetelo, attendete un momento e riaccendetelo. Durante la procedura di avvio premete il tasto F8 a brevissimi intervalli, fino a che compare il menu "Opzioni di avvio avanzate" ("Advanced Boot Options"). Se necessario ripetete questa procedura fino ad accedere a questo menu. Nel menu "Opzioni di avvio avanzate" ("Advanced Boot Options") viene visualizzata la funzione "Riparazione del computer" ("Repair your Computer").

Se questo non avviene, selezionate con i tasti su/giù (ĻĹ) la voce "Riparazione del computer" ("Repair your Computer") e confermate con invio. Dopo che Windows ha caricato alcuni file vengono visualizzate le "Opzioni di ripristino del sistema" ("System Recovery Options"). Alle voci "Selezione della lingua" ("Select a language:") e "Selezione del layout di tastiera:" definite la lingua e il layout di tastiera. La lingua viene generalmente riconosciuta automaticamente dal sistema e presenta uno sfondo grigio. Quindi fate clic su "Avanti" ("Next"). In "Nome utente" ("User name:") inserite il nome utente, quindi la "Password". Il nome utente viene visualizzato anche nel menu di selezione che può essere richiamato cliccando con il mouse sul triangolo nero. Qualora per l’utente selezionato non sia stata assegnata nessuna password, lasciate vuoto il campo "Password". Fate clic su "OK". Nel menu successivo "Opzioni di ripristino del sistema" ("System Recovery Options") selezionate l'opzione "Fujitsu Siemens Computers Recovery" e la sottovoce di menu "Easy backup and recovery of your system". Avrete accesso al menu "Ripristino / copia di backup dati" ("Backup / restore data"). Selezionate "Salvare su DVD le impostazioni predefinite in fabbrica" ("Backup factory default settings") e fate clic su "Avanti" ("Next"). Viene visualizzato il masterizzatore DVD, fate clic su "Avanti" ("Next"). In "Selezionare tipo di supporto dati" ("Select type of disk") viene visualizzato il tipo di supporto dati, fate clic su "Avanti" ("Next"). In seguito vi viene richiesto di indicare una denominazione per il supporto. Confermare la denominazione proposta sullo schermo (ad es. "Ripristino # 1"). È necessario scrivere la denominazione per non confondere i supporti dati durante il ripristino. Inserite il primo supporto nell’unità del masterizzatore e chiudete l’unità. La procedura di masterizzazione viene avviata. Il tempo richiesto da questa procedura dipende dalla configurazione del sistema e può quindi durare alcuni minuti. Quando compare la richiesta, inserite il supporto successivo nell'unità. Al termine della procedura di masterizzazione viene visualizzato un messaggio di successo. Rimuovete il supporto dall’unità. Selezionate "Esci" (“Exit“) per terminare la procedura.

3.2 Ripristino del sistema dal disco rigido

Durante il ripristino delle impostazioni predefinite in fabbrica i dati personali possono andare persi. Il sistema operativo viene ripristinato sulla partizione di sistema in cui era installato nelle impostazioni predefinite in fabbrica. I dati presenti sulle altre partizioni o sugli altri dischi rigidi non sono interessati da questa procedura di ripristino. Qualora il sistema dovesse essere colpito da "ospiti indesiderati" dalla rete, come ad es. virus, riformattate tutti i dischi rigidi e ripristinate il sistema con i supporti di ripristino del sistema da voi creati o forniti in dotazione. Attenzione! Se desiderate configurare sul vostro PC o notebook un sistema RAID, create assolutamente prima i supporti di ripristino del sistema. Prima di utilizzare questi supporti in caso di emergenza, può essere necessario annullare prima la combinazione RAID.

.it Notate anche che in caso di sistemi RAID già configurati il ripristino dal disco rigido, come descritto qui di seguito, potrebbe non funzionare. Attenzione! Durante il ripristino delle impostazioni predefinite in fabbrica i dati personali possono andare persi. Procedete nel modo seguente per ripristinare le impostazioni predefinite in fabbrica:

Accendete l'apparecchio oppure: Qualora l’apparecchio sia già in funzione, spegnetelo, attendete un momento e riaccendetelo.

2. Durante la procedura di avvio premete il tasto F8 a brevissimi intervalli, fino a che

compare il menu "Opzioni di avvio avanzate" ("Advanced Boot Options"). Se necessario ripetete questa procedura fino ad accedere a questo menu.

3. Nel menu "Opzioni di avvio avanzate" ("Advanced Boot Options") viene

visualizzata la funzione "Riparazione del computer" ("Repair your Computer"). Se questo non avviene, selezionate con i tasti su/giù (ĻĹ) la voce "Riparazione del computer" ("Repair your Computer") e confermate con invio.

4. Dopo che Windows ha caricato alcuni file vengono visualizzate le "Opzioni di

ripristino del sistema" ("System Recovery Options"). Alle voci "Selezione della lingua" ("Select a language:") e "Selezione del layout di tastiera:" definite la lingua e il layout di tastiera. La lingua viene generalmente riconosciuta automaticamente dal sistema e presenta uno sfondo grigio. Quindi fate clic su "Avanti" ("Next").

5. In "Nome utente" ("User name:") inserite il nome utente, quindi la "Password".

Il nome utente viene visualizzato anche nel menu di selezione che può essere richiamato cliccando con il mouse sul triangolo nero. Qualora per l’utente selezionato non sia stata assegnata nessuna password, lasciate vuoto il campo "Password". Fate clic su "OK".

6. Nel menu successivo "Opzioni di ripristino del sistema" ("System Recovery

Options") selezionate l'opzione "Fujitsu Siemens Computers Recovery" e la sottovoce di menu "Easy backup and recovery of your system".

7. Nel menu successivo selezionate "Ripristino delle impostazioni predefinite in

fabbrica" e fate clic su "Avanti".

8. Nel menu "Ripristino delle impostazioni predefinite in fabbrica" ("Restore

factory default settings") selezionate in "Selezionare fonte" ("Select source") l’opzione "Da disco rigido" (consigliata) ("From hard disk (recommended)") e confermate con "Avanti" ("Next").

9. Il messaggio successivo ricorda che tutti i dati andranno persi. Dopo avere

confermato questo messaggio il sistema viene ripristinato. Al termine della procedura di ripristino viene visualizzato un messaggio di successo.

10. Selezionate "Esci" ("Exit") per terminare la procedura.

11. Nel menu successivo "Opzioni di ripristino del sistema" selezionate

"Riavvia" ("Restart").

12. Dopo il riavvio devono essere eseguiti ancora alcuni adattamenti. A tal scopo,

seguite le istruzioni che compaiono sullo schermo.

4 Ripristino del sistema con supporti dati Attenzione: L'intero contenuto del disco rigido con tutte le partizioni sull'unità di destinazione viene cancellato. Questa azione non può più essere annullata! Se non siete sicuri, interrompete la procedura e controllate ancora una volta i dati sull'unità di destinazione. Avvertenza: Durante l'inserimento di supporti dati (CD/DVD) possono essere visualizzati i seguenti messaggi: "Un programma non identificato ha richiesto l'accesso al computer" "Autore non identificato" Confermate questo messaggio con "Consenti", se siete sicuri della fonte e dell'origine. Questa domanda è rilevante per la sicurezza del sistema operativo e viene generata prima dell'accesso ai file di sistema. Viene visualizzata ad esempio durante il processo di installazione di programmi e driver.

4.1 Ripristino del sistema con supporti di ripristino del sistema da voi

creati Mediante i supporti di ripristino da voi creati potete ripristinare le impostazioni predefinite in fabbrica. Preparate tutti i supporti dati di ripristino e procedete nel modo seguente:

Inserite il DVD "Ripristino # 1" nell'unità ottica a apparecchio acceso. Spegnete l'apparecchio, attendete un istante e riaccendetelo. Quando sullo schermo appare per la prima volta la richiesta "Press any key to boot from CD or DVD…" ("Premere un tasto qualsiasi per avviare da DVD…"), premete un tasto qualsiasi della tastiera. Attenzione! Questo messaggio può essere visualizzato dopo ogni riavvio nel corso dell'installazione. Ignorate questo messaggio in questi punti, poiché il riavvio viene effettuato dal DVD solo la prima volta.

4. Nel corso del ripristino del sistema l’intero contenuto del disco rigido sull’unità di

destinazione viene eliminato. Se viene richiesto nel "Windows Boot Manager" visualizzato, confermate "Windows Setup [ EMS Enabled]" (Programma di installazione di Windows [ EMS abilitato]) con il tasto "Invio".

5. Nel menu "Ripristino / copia di backup dati" ("Backup / restore data")

confermate la voce di menu "Ripristino delle impostazioni predefinite in fabbrica" ("Restore factory default settings") con "Avanti" ("Next").

6. È sufficiente seguire le istruzioni che compaiono sullo schermo.

7. Quando compare la richiesta, inserite il supporto successivo (DVD) nell'unità.

Al termine del ripristino del sistema viene visualizzato un messaggio di successo.

8. Rimuovete il DVD dall’unità.

9. Selezionate "Esci" ("Exit") per terminare la procedura. Il sistema viene riavviato.

10. Dopo il riavvio devono essere eseguiti ancora alcuni adattamenti. A tal scopo,

seguite le istruzioni che compaiono sullo schermo.

4.2 Ripristino del sistema con supporti dati forniti in dotazione

(opzionale a seconda della configurazione dell'apparecchio)

4.2.1 Ripristino del sistema operativo

Inserite il CD/DVD Product Recovery nell'unità ottica a apparecchio acceso. Spegnete l'apparecchio, attendete un istante e riaccendetelo. Quando sullo schermo appare per la prima volta la richiesta "Press any key to boot from CD or DVD…" ("Premere un tasto qualsiasi per avviare da CD o DVD…"), premete un tasto qualsiasi della tastiera. Attenzione! Questo messaggio viene visualizzato dopo ogni riavvio nel corso dell'installazione. Ignorate il messaggio in questi punti, poiché il riavvio viene effettuato dal CD/DVD solo la prima volta. Nel menu "Installa Windows" selezionate la "Lingua di installazione", il "Formato ora e valuta" e la "Tastiera o metodo di input (IME)", fate clic su "Avanti" quindi su "Installa ora". Accettate le "Condizioni di licenza Windows" e fate clic su "Avanti" per potere proseguire l'installazione. Nel menu "Tipo di installazione" selezionate "Installazione personalizzata". Nel menu "Dove si desidera installare Windows?" selezionate la partizione su cui desiderate installare il sistema operativo. Se desiderate installare Windows su una determinata partizione con sufficiente capacità di memoria, selezionatela e fate clic su "Avanti" Se desiderate creare una nuova partizione, ampliarne una esistente, eliminarla o formattarla, fate clic su "Opzioni unità (avanzate)", selezionate l'opzione desiderata e fate clic su "Avanti". La procedura di installazione viene avviata. Il disco rigido viene cancellato e riformattato. I file del CD/DVD vengono copiati e estesi sul disco rigido e vengono installate funzioni e aggiornamenti. Questa operazione richiede alcuni minuti. L'apparecchio esegue il riavvio automaticamente. È sufficiente seguire le istruzioni sullo schermo fino a quando compare il "Welcome center". Estraete il CD/DVD Product Recovery dall'unità ottica. Per installare i driver e il software supplementare e per ripristinare la documentazione elettronica inserite il CD/DVD Drivers&Utilities fornito in dotazione nell'unità ottica.

4.2.2 Ripristino del software supplementare su sistemi PC

(driver, documentazione) Il CD/DVD Drivers & Utilities vi permette di ripristinare i driver, il software supplementare e la documentazione elettronica del sistema. Il ripristino può essere eseguito senza chiudere Windows. Procedete nel modo seguente:

Con Windows in funzione, inserite il CD/DVD Drivers & Utilities nell'unità ottica. Seguite le istruzioni che compaiono sullo schermo.

Se nel sistema dovesse essere presente un driver opzionale CD/DVD per componenti, per installare i driver inserite tale CD/DVD nell'unità ottica e seguite le istruzioni visualizzate sullo schermo.

4.2.3 Ripristino del software supplementare su notebook

(driver, documentazione, hotfix (aggiornamenti rapidi)) Il CD/DVD Drivers & Utilities vi permette di installare e ripristinare i driver, il software e gli hotfix (aggiornamenti rapidi) del sistema. L'installazione e il ripristino possono essere eseguiti senza chiudere Windows. Procedete nel modo seguente:

Con Windows in funzione, inserite il CD/DVD Drivers & Utilities nell'unità ottica.

In Start fate clic su "Risorse del computer", quindi sul CD/DVD Drivers & Utilities inserito. L'applicazione si avvia automaticamente. In caso contrario, fate clic con il tasto destro del mouse sul CD e selezionate "Apri". Quindi avviate il file "Start.exe".

Viene visualizzata una pagina in cui è possibile installare i driver, il software e gli hotfix sia manualmente che in modo automatico con DeskUpdate.

Se desiderate installare i driver, il software o gli hotfix in modo automatico,

fate clic in alto nella pagina sul pulsante "DeskUpdate". Confermate l'avviso di sicurezza visualizzato successivamente con "Esegui".

3. Confermate il messaggio di gestione degli account utente (User Account

Control) "Un programma non identificato ha richiesto l'accesso al computer" con "Consenti".

4. Nella finestra "DeskUpdate" fate clic su "Controllo del sistema".

A questo punto viene effettuata una ricerca dei driver, software e hotfix adatti per il sistema.

5. Nel campo bianco della finestra "DeskUpdate" viene visualizzato un

elenco in cui sono riportati tutti gli elementi trovati. È possibile selezionare singoli elementi e installare così solo determinati driver o software. Quindi fate clic sui driver e software corrispondenti e su "Installa elementi selezionati". Se desiderate installare l'intero elenco, fate clic su "Installa tutto". La procedura di installazione viene avviata. Questo può richiedere alcuni minuti. Sotto il pulsante "Controllo del sistema" potete seguire l'avanzamento dell'installazione.

6. Nella finestra di dialogo visualizzata durante l'installazione "Ricerca

guidata nuovo hardware" fate clic su "Annulla". Dopo avere completato l'installazione, è possibile chiudere la finestra.

Se desiderate installare i driver, il software o gli hotfix manualmente, seguite le istruzioni alla voce "Installazione manuale".

Selezionate un prodotto, una categoria e un sistema operativo. Quindi fate clic sul pulsante "Cerca". Vengono ricercati elementi corrispondenti alla selezione effettuata. Tutti gli elementi trovati per il prodotto selezionato vengono elencati e ordinati per categoria. I driver, i componenti software o gli hotfix desiderati possono quindi essere installati uno alla volta.