Canvio Flex - Disco duro externo TOSHIBA - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Disco duro externo portátil
Marca	Toshiba
Modelo	Canvio Flex
Capacidades disponibles	1 TB, 2 TB, 4 TB
Interfaz	USB 3.2 Gen 1 (USB-C), retrocompatible con USB 2.0
Dimensiones (L x l x H)	111 x 82,4 x 20,2 mm
Peso	220 g
Alimentación	Alimentado por bus (a través del puerto USB)
Compatibilidad del sistema	Windows 10/11, macOS 10.15+, Linux (se requiere formateo)
Funciones principales	Almacenamiento portátil, copia de seguridad automática, software Toshiba Backup, gestión de contraseñas
Mantenimiento y limpieza	Limpiar con un paño suave y seco; evitar líquidos
Seguridad	Protección por contraseña mediante el software Toshiba Storage Security
Piezas de repuesto y reparabilidad	Cable USB-C reemplazable; carcasa no abierta (sin piezas internas accesibles)
Garantía	2 años (según la región)
Información general	Disco duro de 2,5 pulgadas, velocidad 5400 rpm, formato exFAT predeterminado

Preguntas frecuentes - Canvio Flex TOSHIBA

¿Qué capacidad elegir para el Toshiba Canvio Flex?

El Canvio Flex está disponible en 1 TB, 2 TB y 4 TB. La elección depende de tus necesidades: 1 TB para almacenamiento básico, 2 TB para fotos/videos, 4 TB para profesionales.

¿Cuál es la velocidad de transferencia del Canvio Flex?

Con USB 3.2 Gen 1, la velocidad puede alcanzar 5 Gbit/s teóricos. En la práctica, las velocidades son del orden de 100-120 MB/s en lectura/escritura secuencial.

¿El Toshiba Canvio Flex es compatible con Mac?

Sí, es compatible con Mac (macOS 10.15+) y está formateado en exFAT para uso inmediato. Incluye un software NTFS for Mac para escritura en discos NTFS.

¿Se puede usar el Canvio Flex con una consola de juegos (PS4, Xbox)?

El disco se puede usar con PS4 y Xbox One (se requiere formateo). Asegúrese de tener un puerto USB y capacidad suficiente para los juegos.

¿Cómo asegurar los datos en el Canvio Flex?

Puede usar el software Toshiba Storage Security para establecer una contraseña y proteger el acceso a los datos. El cifrado de hardware no está integrado.

¿El disco duro necesita alimentación externa?

No, el Canvio Flex es alimentado por bus: se conecta directamente al puerto USB de la computadora. No se necesita ninguna toma de corriente.

¿Cuál es el formato predeterminado del Canvio Flex?

El disco está formateado en exFAT, lo que permite compatibilidad inmediata con Windows y Mac. Puede reformatearlo si es necesario.

¿Cómo hacer copias de seguridad automáticas de mis archivos?

Se proporciona el software Toshiba Backup. Permite programar copias de seguridad regulares en el disco duro, con opciones de copia de seguridad incremental.

¿El cable USB-C incluido es desmontable?

Sí, el cable USB-C es desmontable y se puede reemplazar en caso de pérdida o daño. Use un cable USB-C estándar.

¿Cuál es la vida útil del Toshiba Canvio Flex?

La vida útil depende del uso. En uso normal, un disco duro externo dura en promedio de 3 a 5 años. Evite golpes y temperaturas extremas.

MANUAL DE USUARIO Canvio Flex TOSHIBA

Compruebe los componentes.... 2

Requisitos del sistema.... 2

Instalación de la unidad 2

Conexión de la unidad al ordenador.... 3

Desmonte y desconecte la unidad.... 4

Limpieza de la carcasa de la unidad 4

Información adicional 4

Preguntas frecuentes 5

Solución de problemas.... 5

Soporte técnico de TOSHIBA 6

Información sobre legislaciones vigentes 6

Introducción

Gracias por elegir nuestra unidad de disco duro TOSHIBA Canvio Advance.

Lea detenidamente el Manual del usuario, ya que contiene toda la información pertinente sobre la instalación, el uso y el mantenimiento de la unidad, así como consejos de seguridad.

En el caso de que no se comporte de la forma esperada, consulte la sección "Preguntas frecuentes" incluida al final de este manual.

Compruebe los componentes

Canvio Advance Cable USB 3.0 Micro-B Documento de soporte técnico

Este Manual del usuario también puede descargarse de: www.toshiba-storage.com/downloads/

Consulte el “Manual de instrucciones de seguridad y comodidad” precargado en esta unidad de disco duro externo.

Requisitos del sistema

• Formato NTFS para Windows 11 / Windows 10 / Windows 8.1
• Requiere reformateo para macOS v12.5 / v11.6 / v10.15
  ■ Un puerto USB 3.0 o USB 2.0 libre

NOTA

USB 3.0 ofrece compatibilidad retroactiva con USB 2.0.

Instalación de la unidad

Información sobre el funcionamiento con alimentación mediante bus y el cable USB suministrado:

• Su unidad se alimenta mediante bus. Por consiguiente, no es necesario conectar ninguna fuente de alimentación externa, ya que toda la corriente necesaria la suministra el puerto o los puertos USB conectados.
• No es posible utilizar ni conectar a la unidad concentradores USB pasivos o conectores USB como teclados, ratones o productos similares.
• Asegúrese de que los conectores se introducen correctamente.
• No fuerce nunca los cables al intentar conectarlos. ¡Compruebe la polaridad antes de establecer la conexión!

Conexión de la unidad al ordenador

1. Conecte el conector USB 3.2 Gen 1 micro-B al puerto correspondiente de la propia unidad.

NOTA

Requiere puerto USB Type-A.

1. Con el ordenador recibiendo alimentación y totalmente arrancado, conecte el conector USB Type-A al puerto USB Type-A de su ordenador.

De forma inmediata,

■ se encenderá el indicador luminoso de alimentación/datos
■ se encenderá la unidad
- la unidad debería montarse y debería aparecer un nuevo icono de unidad en "Mi PC"

De forma inmediata,

■ se encenderá el indicador luminoso de alimentación/datos
- la unidad se encenderá y estará lista para su uso

Desmonte y desconecte la unidad

Se recomienda encarecidamente no desconectar la unidad simplemente desconectando el cable, ya que es posible que se estén grabando datos en la unidad en ese momento. ¡Los datos se perderán y la unidad podría resultar dañada físicamente!

Siga los pasos que se indican a continuación para desmontar la unidad de forma segura.

1. Haga clic en el icono "Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio".

Aparecerá un cuadro de mensaje emergente en el que se enumerarán los dispositivos conectados al ordenador.

1. Seleccione la unidad TOSHIBA que desea expulsar.

Tras unos segundos, obtendrá notificación de que puede extraer el dispositivo de forma segura.

1. Tras hacer clic en "Aceptar", podrá desconectar la unidad.

• Haga Ctrl-clic en el icono del disco duro y elija “Expulsar”.
  O BIEN
• Arrastre el icono de disco duro a la papelera.
  ■ Ya puede desconectar la unidad.

Limpieza de la carcasa de la unidad

Antes de limpiar la unidad, asegúrese de que esta se encuentra desconectada físicamente del ordenador. Le sugerimos que utilice productos estándar para su limpieza y que se asegure de que no quedan restos de líquido en la superficie.

Información adicional

Para realizar cualquier otra operación normal, como el cambio de nombre de la unidad, la realización de copias de seguridad de datos o la administración de archivos, le sugerimos que lea el manual del usuario del sistema operativo.

Asimismo, para tareas de mantenimiento como la desfragmentación y la optimización, le sugerimos que consulte el manual del usuario del sistema operativo.

También le recomendamos encarecidamente tener instalado software de antivirus para proteger sus datos contra daños intencionados provocados por virus o programas troyanos.

Preguntas frecuentes

P: ¿Necesito controladores USB para Windows?
R: No, ya están disponibles con el sistema operativo.
P: ¿Puedo arrancar el sistema desde la unidad?
R: No, porque Windows no admite el arranque desde unidades de disco duro externas.
P: ¿Por qué no necesita ventilador la unidad?
R: Las unidades están diseñadas para ofrecer una disipación óptima del calor y, por consiguiente, no precisan ventilador. Esto da como resultado un funcionamiento prácticamente sin ruido.
P: ¿Por qué la capacidad de la unidad (que muestra Windows) es inferior a la capacidad declarada real de la unidad?
R: Esta diferencia se debe a los diferentes métodos de cálculo de la capacidad.

Los fabricantes de unidades de disco duro calculan empleando el sistema decimal, mientras que el sistema operativo calcula empleando el sistema binario.

Ejemplo decimal:

1TB = 1000GB

1GB = 1000MB = 1 000 000KB = 1 000 000 000 bytes

Ejemplo binario:

1GB = 1024MB = 1048576KB = 1073741824 bytes

Como resultado, un disco duro de 1TB (en el sistema decimal) aparece en Windows como si solo tuviera 931GB (en el sistema binario).

P: ¿Puedo usar la unidad para copiar un sistema operativo de un ordenador a otro?
R: No, debe seguir las instrucciones de instalación del proveedor del sistema operativo. No basta con realizar una simple copia.

Solución de problemas

Mi ordenador no reconoce la unidad de disco.

Asegúrese de que se hayan establecido correctamente todas las conexiones.
- Si la unidad está conectada a través de un concentrador USB, asegúrese de que dispone de fuente de alimentación propia.
- Si utiliza una tarjeta complementaria, asegúrese de que ésta funciona correctamente y actualice el software/firmware.

¿Es peligroso que la unidad se caliente durante su funcionamiento?

R: Esto es normal y, por tanto, no es peligroso.

La unidad emite el mensaje “No se puede iniciar el dispositivo.”

R: Existen dos motivos posibles. Puede ser un problema de alimentación, que exigirá comprobar las conexiones, o que la unidad tenga un problema de funcionamiento y necesite reparación.

No veo la unidad en "Mi PC", aunque sí aparece en el Administrador de dispositivos.

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en "Mi PC".
2. Seleccione "Administrar" en el menú emergente.
3. Seleccione "Administración de discos".

Debería mostrarse una lista de los dispositivos de almacenamiento disponibles.

1. Compruebe si aparece la unidad en la lista.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el cuadro de la derecha y seleccione "Eliminar partición" del menú emergente.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el cuadro y seleccione "Crear nueva partición" en el menú emergente.
4. Seguidamente, seleccione "Partición primaria" en la ventana del asistente para particiones. Haga clic en Siguiente.
5. Se mostrará una letra de unidad que podrá modificar. Haga clic en Siguiente.
6. Confirme para formatear la unidad.

NOTA

Al formatear la unidad, se borran todos los datos de la unidad.

Cuando intento formatear la unidad, la capacidad indicada es de 32 GB.

R: Esto puede deberse a que esté intentando formatear la unidad con el sistema de archivos FAT32. Pruebe a hacerlo con el sistema de archivos NTFS o exFAT. Esto debería resolver el problema.

Soporte técnico de TOSHIBA

¿Necesita ayuda?

Visite la página de ayuda para unidades de disco duro y productos de almacenamiento de TOSHIBA:

Para reclamaciones de la garantía, consulte:

Información sobre legislaciones vigentes

Homologación CE

Este producto incorpora la marca CE de conformidad con los requisitos de las Directivas de la UE aplicables. La obtención de la marca CE es responsabilidad de Toshiba Electronics Europe GmbH, Hansaallee 181, 40549 Düsseldorf, Alemania.

Entorno de trabajo

La compatibilidad electromagnética (EMC) de este producto ha sido comprobada típicamente para esta categoría de producto para los entornos conocidos como domésticos, comerciales y de industria ligera. Toshiba no ha comprobado ningún otro entorno de trabajo, por lo que el uso de este producto en otros entornos de trabajo puede estar restringido y no puede recomendarse. Las consecuencias derivadas del uso de este producto en entornos no verificados pueden ser: Interferencias en otros productos situados en el área circundante o en este producto que pueden provocar un funcionamiento erróneo temporal o pérdidas/daños en los datos. Ejemplos de entornos de trabajo no comprobados y avisos relacionados:

• Entornos industriales (por ejemplo, entornos en los que se utilice principalmente una toma con tensión trifásica de 380V): Peligro de interferencias de este producto debidas a posibles campos electromagnéticos intensos, especialmente en las proximidades de maquinaria de gran tamaño y unidades de alimentación.
• Entornos médicos: Toshiba no ha comprobado el cumplimiento de la Directiva de productos médicos, por lo que este producto no puede utilizarse como producto médico sin la realización de verificaciones adicionales. El uso en entornos de oficina normales, como por ejemplo, hospitales, no debería suponer ningún problema a no ser que exista una restricción por parte de la administración responsable.
• Entornos de automoción: Consulte las instrucciones del propietario del vehículo en cuestión para obtener información sobre el uso de esta categoría de productos.
• Entornos aeronáuticos: Siga las instrucciones del personal de vuelo en relación con las restricciones de uso.

Entornos adicionales no relacionados con EMC

• Uso en exteriores: como equipo doméstico/de oficina típico, este producto no presenta resistencia especial a la entrada de humedad y no cuenta con gran protección contra golpes.
• Atmósferas explosivas: No se permite el uso de este producto en estos entornos de trabajo especiales (Ex).

La siguiente información sólo es válida para los estados miembros de la UE:

REACH - Declaración de cumplimiento

Toshiba cumplirá todos los requisitos exigidos por el reglamento REACH (registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas) y tiene el compromiso de ofrecer a sus clientes información relativa a las sustancias químicas contenidas en sus productos, de conformidad con el reglamento REACH.

Eliminación de productos

El uso del símbolo indica que este producto no puede tratarse como residuo doméstico. Al garantizar el desechado correcto de este producto, ayudará a evitar posibles consecuencias negativas para el medio ambiente y la salud humana que podrían derivarse de una manipulación inadecuada del mismo. Para más información sobre el reciclaje de este producto, póngase en contacto con el ayuntamiento o el servicio de recogida de basuras de su localidad o con el comercio en el que adquirió el producto.

La siguiente información solo es válida para Turquía:

Cumple la normativa AEEE.

Avisos

©2023 TOSHIBA Electronics Europe GmbH. Todos los derechos reservados.

TOSHIBA se reserva el derecho a efectuar modificaciones técnicas. TOSHIBA no asume ninguna responsabilidad por daos ocasionados directa o indirectamente debido a errores, omisiones o diferencias entre el producto y la documentacin. El nombre Toshiba y sus logotipos son marcas comerciales registradas de Toshiba.

Otros nombres de empresas, productos y servicios pueden ser marcas comerciales de las empresas correspondientes.

Las especificaciones, configuraciones, colores, componentes y mantenimiento del producto están sujetos a cambios sin previo aviso.

Un terabyte (TB) significa un billn de bytes. La capacidad total disponible variará según el entorno operativo y, por consiguiente, también lo harán los resultados y la capacidad de almacenamiento. Sin embargo, el sistema operativo del ordenador registra la capacidad de almacenamiento mediante potencias de 2 para la definicin de 1GB = 2³⁰ = 1\ 073\ 741\ 824 bytes y 1TB = 2⁴⁰ = 1\ 099\ 511\ 627\ 776 bytes y, por tanto, muestra una capacidad de almacenamiento inferior.

NOTA

• Cuando utilice este producto, utilice el cable USB proporcionado para conectarlo directamente al puerto USB.
• Si no se suministra energía suficiente a través del puerto USB, el producto no funcionará.
• Dependiendo de las especificaciones del dispositivo al que lo conecte, la velocidad de transferencia puede ser la de USB 2.0. Para obtener detalles, consulte el manual del dispositivo al que lo vaya a conectar.
• Como precaución para evitar la pérdida de los datos almacenados en este producto, realice regularmente una copia de seguridad de la mayor cantidad posible de los datos en otro dispositivo de almacenamiento.

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