3.5 Memory Center - Disco duro INTENSO - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Tipo de producto	Disco duro externo 3,5"
Marca	Intenso
Modelo	3.5 Memory Center
Interfaz	USB 3.0 Super Speed (retrocompatible USB 2.0/1.1)
Velocidad de transferencia máx.	5 Gbit/s (USB 3.0)
Dimensiones (carcasa)	188 x 119 x 34 mm
Alimentación	Adaptador de alimentación externo 12V - 2A (GangQi GQ24-120200-AG)
Consumo eléctrico	12V, 2A (máx. 24W)
Sistemas operativos compatibles	Windows 7/8/8.1/10, Mac OS 10.x
Configuración mínima	Puerto USB libre
Contenido del embalaje	Disco duro, cable USB 3.0, adaptador de alimentación, manual de instrucciones
Indicador luminoso	LED de funcionamiento: encendida (encendido), parpadeante (lectura/escritura)
Interruptor	Encendido/Apagado en el panel frontal
Conectividad	1 puerto USB 3.0 micro-B, 1 conector de alimentación
Temperatura de funcionamiento	Aproximadamente 5°C a 35°C (estimación)
Humedad de funcionamiento	20% a 80% (sin condensación, estimación)
Material de la carcasa	Plástico (estimación)
Peso	Aproximadamente 0,5 a 1 kg (estimación)
Mantenimiento y limpieza	Desconectar antes de la limpieza. Usar un paño suave y seco. No usar disolventes.
Seguridad	No abrir, evitar la humedad, golpes, campos magnéticos. Usar solo los accesorios suministrados.
Piezas de repuesto y reparabilidad	No reparable por el usuario. Contactar al servicio técnico en caso de defecto. Garantía de 2 años.
Información general	Certificación CE. Conforme a la directiva RAEE. Eliminación separada de aparatos eléctricos.

Preguntas frecuentes - 3.5 Memory Center INTENSO

¿Cómo conectar el disco duro Intenso 3.5 Memory Center a mi ordenador?

Primero, conecte el adaptador de alimentación suministrado al disco duro y a la toma de corriente. Encienda el disco duro con el interruptor Encendido/Apagado en el panel frontal. Luego, conecte el cable USB 3.0 suministrado al disco duro y a su ordenador. El ordenador detectará automáticamente el nuevo hardware e instalará el controlador. Aparecerá una unidad « Intenso » en el Explorador de archivos.

El disco duro no es detectado por mi PC, ¿qué hacer?

Primero verifique que el LED de estado está encendido. Si no, revise las conexiones de alimentación y del cable USB, e inspeccione posibles daños. Pruebe todos los puertos USB de su PC. Use solo el cable suministrado, sin extensiones. Si el problema persiste, pruebe el disco duro en otro dispositivo. Finalmente, revise el Administrador de discos para asignar una letra de unidad si es necesario.

¿Cómo retirar el disco duro de forma segura?

Antes de desconectar, desconecte el disco duro desde el sistema operativo (icono 'Extraer hardware de forma segura' en Windows). Asegúrese de que el LED ya no parpadea (ningún acceso en curso). Nunca retire el cable durante una transferencia de datos para evitar pérdida de datos o daños en el disco.

¿El disco duro es compatible con Mac?

Sí, este disco duro es compatible con Mac OS 10.x. Conéctelo simplemente; será reconocido como un dispositivo de almacenamiento. Si el formato no es reconocido, es posible que deba formatear el disco en un formato compatible (p. ej., exFAT) a través de la Utilidad de Discos.

¿Cuál es la capacidad de este disco duro?

La capacidad varía según el modelo. El manual no especifica la capacidad exacta, pero los modelos Intenso 3.5 Memory Center generalmente están disponibles en 1 TB, 2 TB, 3 TB o 4 TB. Verifique la etiqueta en su dispositivo o el embalaje para conocer la capacidad exacta.

¿Cómo mantener y limpiar el disco duro?

Desconecte siempre el disco duro antes de limpiarlo. Use un paño suave y seco para limpiar la carcasa. No use productos químicos, disolventes o líquidos. Evite la humedad, el polvo y la luz solar directa.

¿Qué hacer si el LED no se enciende?

Verifique que el adaptador de alimentación esté correctamente conectado y que la toma de corriente funcione. Inspeccione el cable de alimentación y el cable USB por daños visibles. Si todo parece en orden, pruebe con otra toma de corriente. Si el LED permanece apagado, contacte al servicio de asistencia de Intenso.

¿Puedo usar una extensión USB?

Se desaconseja firmemente usar una extensión USB ya que puede provocar pérdida de señal o inestabilidad de la alimentación. Use solo el cable USB suministrado y conéctelo directamente a un puerto del ordenador.

¿Cómo beneficiarse de la garantía?

La garantía de dos años es válida en el EEE y Suiza. Para presentar un reclamo, solicite un número RMA a través del sitio web, por correo electrónico ([e-mail]) o por teléfono. Envíe el producto con una copia del comprobante de compra y todos los accesorios a la dirección Intenso International GmbH. El número RMA debe ser visible en el paquete.

¿Cómo eliminar este producto al final de su vida útil?

No deseche el aparato con la basura doméstica. Está sujeto a la directiva RAEE (2012/19/UE). Deposítelo en un punto de recogida previsto por su municipio para residuos electrónicos. El embalaje debe reciclarse según las normativas locales.

MANUAL DE USUARIO 3.5 Memory Center INTENSO

MANUAL DE INSTRUCCIONES

Índice

Resumen 2

Contenido del suministro

Declaración de conformidad

Generalidades 2

Uso 3

Requisitos del sistema

Conexión del disco duro 3

Desconexión del disco duro 3

Instrucciones de seguridad

Ayuda en caso de problemas 5

Datos técnicos

Eliminación 6

Cláusula de exención de responsabilidad 6

Condiciones de garantía y proceso de reclamación 7

PANORÁMICA

1 disco duro Intenso Super Speed USB 3.0 (compatible con versiones anteriores) Adaptador de red 12V - 2A (GangQi GQ24-120200-AG)

Cable USB 3.0

Manual de instrucciones

Declaración de conformidad

El marcado CE indica que este producto cumple los requisitos de todas las Directivas de la UE vigentes para este producto.

GENERALIDADES

Lea atentamente estas instrucciones y observe y siga las indicaciones que figuran en ellas a fin de garantizar una larga vida útil y un uso fiable del aparato. Conserve esas instrucciones a mano y entréguelas a otros usuarios del aparato.

Uso previsto

La finalidad principal de este disco duro externo consiste en el almacenamiento de datos de PC, portátiles, ultrabooks u ordenadores MAC. Este producto no está destinado al uso comercial o para aplicaciones médicas y especiales, en las que un fallo del producto pueda causar considerables daños materiales, lesiones o la muerte. En el caso de un uso que no se corresponde con el uso previsto, se extinguirá la responsabilidad. No está permitido abrir el aparato, modificarlo ni usar con el dispositivos auxiliares y accesorios que no hayan sido autorizados por nosotros. No use este aparato en condiciones ambientales extremas y observe las instrucciones de seguridad. La no observancia de las informaciones e instrucciones de seguridad contenidas en las presentes instrucciones se considerará un incumplimiento del uso previsto y acarreará la extinción de la responsabilidad y pueda causar daños personales o materiales.

USO

Requisitos del sistema

Este disco duro externo es compatible con los sistemas operativos MS Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 y Mac OS 10.x*. Para su uso se requiere un puerto USB libre.

*Marcas: Windows 7/8/8.1/10 son marcas registradas de Microsoft Corporation. Macintosh y MAC son marcas registradas de Apple Computer. Todas las marcas y nombres de terceros son propiedad de los usuarios relacionados.

Observaciones:

Para el funcionamiento con USB 3.0 se necesita una tarjeta de interfaz USB 3.0. El disco duro es compatible con los estándares USB anteriores. La configuración del hardware de su PC y el sistema operativo utilizado pueden afectar la compatibilidad del disco duro.

Conexión del disco duro

Conecte el adaptador de red suministrado con el disco duro externo. Enchufe el otro extremo del adaptador de red en la toma de corriente. Para conectar, presione el interruptor en la parte frontal de la carcasa. Para conectar el disco duro externo a su ordenador, utilice el cable USB suministrado. Conecte el conector USB 3.0 con el disco duro Intenso y el conector del extremo del cable USB con su ordenador. El ordenador detectará el «Nuevo hardware» e instalará el controlador automáticamente. Espere hasta que haya finalizado la instalación del controlador. En «Este equipo» habrá disponible ahora otra unidad de disco con el nombre «Intenso». En cuanto el disco duro externo esté conectado con el ordenador, el LED se iluminará. El LED parpadea si se está realizando un proceso de escritura o lectura.

Desconexión del disco duro

En función del sistema operativo utilizado, el disco duro externo debe ser expulsado antes de interrumpir la conexión con el ordenador. Encontrará más información al respecto en la página del proveedor de su sistema operativo. El aparato no se debe desconectar cuando aún está en uso (LED parpadeando). Puede producirse daños y/o pérdida de datos. Cierre todos los archivos que se encuentren sobre el disco duro (fotos, documentos, etc.) antes de expulsar el disco duro.

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD

Peligro para niños y personas con capacidades mentales, sensoriales o físicas mermadas:

Los niños a menudo no valoran los peligros o ni siquiera los detectan. Este aparato no está destinado a ser utilizado por personas (tampoco niños) con capacidades mentales, sensoriales o físicas mermadas o que no cuenten con la experiencia y/o los conocimientos necesarios, a no ser que los supervise una persona responsable de su seguridad o que hayan recibido instrucciones de esta sobre cómo utilizar el aparato y que hayan comprendido los peligros que implica. Los niños no deben acceder a este aparato sin supervisión. Asegúrese de que los niños no juegan con el aparato.

Observaciones generales

El aparato no debe estar expuesto a salpicaduras o goteo de agua.

No deben colocarse sobre el aparato recipientes que contengan líquido (jarrones, vasos o similares). Existe el peligro de que el recipiente se vuelque y el líquido afecte a la seguridad eléctrica.

No maneje el aparato con manos mojadas.

No introduzca en las aperturas del aparato objetos que no estén previstos para el uso. Puede causar un cortocircuito, que además pueda dar lugar a un incendio.

No bloquee o cubra las aperturas del producto.

En ningún caso use el aparato cuando existan daños visibles en el cable USB.

Al posicionar el aparato, compruebe que nadie pueda pisar el cable o tropezar con él. No coloque objetos sobre el cable.

No deje caer el aparato ni lo exponga a sacudidas o golpes, esto es especialmente aplicable en el transporte. No deje caer el aparato durante su funcionamiento. Los discos duros son extremadamente sensibles, y los datos que se encuentren en ellos podrían quedar destruidos de forma irrecuperable. Tales daños no están cubiertos por la garantía.

Realice con frecuencia copias de seguridad de los datos a fin de evitar una posible pérdida de datos.

Las prestaciones de garantía no incluyen la restauración de datos, por lo que nuestro Service Center no puede llevarla a cabo.

Mantenga el aparato lejos de cualquier tipo de humedad y evite el polvo, el calor y la radiación solar directa.

No abra la carcasa del aparato ni desmonte componentes individuales. No intente reparar usted mismo el aparato. En ese caso se extingue la garantía.

Evite el uso en campos fuertemente magnetizados, por ejemplo en la proximidad directa de televisores, altavoces, etc., a fin de evitar la pérdida de datos u otras anomalías de funcionamiento.

Durante el funcionamiento, compruebe que el aparato está colocado sobre una base firme, exenta de vibraciones, a fin de evitar daños.

La toma de corriente debe estar situada cerca del equipo y ser de fácil acceso.

No abra la carcasa del adaptador de red. Con la carcasa abierta existe peligro de muerte por descarga eléctrica. No contiene piezas que requieran mantenimiento.

Haga funcionar el adaptador de red únicamente en tomas de corriente alterna de 100 - 240V , 50 / 60Hz . Si no está seguro de cuál es la alimentación de corriente en el lugar de emplazamiento, pregunte a la compañía eléctrica correspondiente.

Utilice solamente el cable de adaptador de red y de conexión a red suministrado (GangQi GQ24-120200-AG).

Para desconectar su equipo de la alimentación de corriente, extraiga el adaptador de red de la toma. Al extraerlo, sujételo siempre por el propio adaptador. Nunca tire del cable.

AYUDA EN CASO DE PROBLEMAS

El LED de estado no se ilumina.

Compruebe que el disco duro, el adaptador de red y el cable USB no presentan daños visibles. Si se detectan tales daños, diríjase a nuestro servicio posventa para sustituirlo. En ningún caso utilice el aparato, el adaptador o el cable defectuoso. Compruebe si el cable está correctamente conectado.

No se detecta el disco duro.

Compruebe primero los puntos descritos en el capítulo «El LED de estado no se ilumina».

Compruebe todos los demás puertos USB de su equipo. Utilice solo el cable suministrado y, en particular, no use prolongaciones.

Si el disco duro no se detecta en ningún puerto USB de su equipo, intente probar si funciona en otro aparato, a fin de poder descartar un posible defecto.

Compruebe la gestión de soporte de datos, es posible que solo deba asignarse una letra de unidad de disco (encontrará más información en el archivo de ayuda de su versión de Windows).

Si ha utilizado el disco duro anteriormente, por ejemplo en un televisor, puede ser que primero deba formatear el disco duro para poder volver a utilizarlo en un ordenador (encontrará más información en las instrucciones de manejo del aparato anteriormente utilizado y/o en el archivo de ayuda del proveedor de su sistema operativo).

DATOS TÉCNICOS

DISCO DURO EXTERNO 3,5" USB 3.0 (8,9CM)

Dimensiones (carcasa de 3,5"): 188 x 119 x 34 mm

Velocidad de transmisión: máximo. 5 GBit/s (USB 3.0)

Cáculo de capacidades: 1 MB = 1.000.000 bytes 1 GB = 1.000.000.000 bytes

ELIMINACIÓN

Eliminación de aparatos eléctricos y electrónicos usados:

Los aparatos identificados con este símbolo están sujetos a la Directiva europea 2012/19/CE. Todos los aparatos eléctricos y electrónicos deben eliminarse de manera separada de los residuos domésticos en puntos de recogida oficiales previstos para ello. Mediante la eliminación correcta de los aparatos eléctricos y electrónicos usados evita usted daños para el medio ambiente.

Embalaje:

Los embalajes son materia prima. El material de embalaje de este producto es apto para el reciclaje y puede reutilizarse. A la hora de eliminar cualquier material, tenga en cuenta las disposiciones de gestión de residuos locales.

CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

En cualquier momento puede realizarse sin aviso previo modificaciones en el firmware y/o en el hardware. Por esta razón es posible que partes de estas instrucciones, datos técnicos e imágenes de este documento difieran levemente del producto que tiene en su poder. Todos los puntos descritos en estas instrucciones son a título ilustrativo y no deben coincidir forzosamente con una situación determinada. Sobre la base de estas instrucciones no podrá hacer valer ningún derecho.

CONDICIONES DE GARANTÍA Y PROCESO DE RECLAMACIÓN

Estimado/a cliente/a:

La absoluta satisfacción del cliente es para nosotros una gran prioridad. En el caso de que detecte defectos en su producto de Intenso a pesar de nuestras estrictas directrices de calidad IHQ, Intenso International GmbH (el garante) le concede una garantía voluntaria de dos años para este producto, además de los derechos legales de garantía, de acuerdo con las siguientes condiciones: Intenso International GmbH garantiza que el producto no tiene ningún defecto de material ni de producción si se utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones.

En caso de una reclamación de garantía, Intenso International GmbH sustituirá el producto; Intenso International GmbH no está obligado a prestar ningún otro servicio, como la compensación de gastos o daños. La garantía no establece sobre todo ninguna responsabilidad de Intenso International GmbH por la pérdida de datos. La garantía es válida durante dos años desde la fecha de compra del usuario final y comprador (duración de la garantía). La factura de compra se debe guardar para determinar el período de garantía y se debe presentar una copia. El servicio de garantía está a su disposición en los países del Espacio Económico Europeo (EEE), así como en Suiza (ámbito de aplicación territorial).

El uso de la garantía está excluido en los siguientes casos:

incumplimiento del manual de instrucciones, desgaste de las piezas por el tiempo, por ejemplo las baterías, manejo, instalación o uso indebido o inadecuado, vibraciones o descarga electrostática del producto, exposición al calor o la humedad en el producto más allá de las especificaciones del mismo, daño, arañazo o desgaste, alteración no autorizada, apertura de la carcasa, intervención o reparación, daños causados por otros dispositivos, fuerza mayor o transporte

Para asegurar un proceso eficiente en el caso de una reclamación de garantía (queja), tenga en cuenta los siguientes puntos:

1. Solicite un número RMA para las devoluciones (comprobante de devolución de Intenso). Este se puede realizar a través de la página web, correo electrónico o servicios de atención al cliente.

Email (soporte técnico): [e-mail]

Email (número RMA): [e-mail]

Internet: www.intenso-international.de

Teléfono (soporte técnico): [phone] (lunes a viernes de 9 a.m. a 4.30 p.m.)

1. Después de llevar a cabo la comprobación y aprobación, recibirá el correspondiente comprobante de devolución de Intenso (por correo electrónico o fax) en un plazo de tres días laborables. Este comprobante es válido 14 días y le autoriza a devolver el producto. No aseguramos ningún derecho con la aceptación del producto. Estos surgen solo después de que se haya completado un examen final de la reclamación.
2. Si el producto reclamado ya no está en nuestra gama de productos, le ofreceremos un artículo similar como producto de reemplazo. Si no está de acuerdo con el producto de reemplazo, le pedimos que realice la queja en el punto de venta donde compró el producto originalmente.
3. Importante: empaque el producto incluyendo la copia de la factura de compra y todos los accesorios para un transporte seguro. El número RMA debe estar visible en el paquete. El paquete debe estar sellado. Intenso International GmbH solo acepta devoluciones que cumplan todas las condiciones.
4. No es posible la devolución de artículos enviados de manera accidental con artículos de otros fabricantes.
5. El tiempo de procesamiento de la reclamación puede durar hasta algunas semanas.
6. Por favor, envíe el paquete a la siguiente dirección del garante:

INTENSO INTERNATIONAL GMBH I Service Center (Su número RMA)

Estimada clienta, Estimado cliente,