GXP2120 - Teléfono IP GRANDSTREAM - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

Título	Descripción
Tipo de producto	Teléfono IP
Características técnicas principales	Soporta hasta 6 cuentas SIP, pantalla a color de 2,8 pulgadas, 20 teclas programables
Alimentación eléctrica	PoE (Power over Ethernet) o adaptador de corriente 5V/1A
Dimensiones aproximadas	220 mm x 200 mm x 50 mm
Peso	1,2 kg
Compatibilidades	Compatible con muchos sistemas de telefonía VoIP
Funciones principales	Llamadas HD, conferencia de 5 participantes, soporte de correo de voz
Mantenimiento y limpieza	Limpiar con un paño suave, evitar productos químicos agresivos
Piezas de repuesto y reparabilidad	Reparabilidad limitada, piezas de repuesto disponibles a través del fabricante
Seguridad	Soporta cifrado SRTP y TLS para asegurar las comunicaciones
Información general útil	Ideal para pequeñas y medianas empresas, fácil de configurar

Preguntas frecuentes - GXP2120 GRANDSTREAM

¿Cómo restablecer el GRANDSTREAM GXP2120 a los ajustes de fábrica?

Para restablecer el GXP2120, vaya al menú 'Ajustes', seleccione 'Restablecer' y luego elija 'Restablecer a los ajustes de fábrica'. Confirme el restablecimiento.

¿Cómo configurar el GXP2120 para que funcione con mi proveedor de servicios VoIP?

Acceda al menú 'Ajustes', luego a 'Cuenta'. Ingrese la información proporcionada por su proveedor de servicios, como el nombre de usuario, la contraseña y el servidor SIP.

¿Qué hacer si el teléfono no enciende?

Verifique que el cable de alimentación esté bien conectado y que el enchufe funcione. Intente conectar el teléfono a otro enchufe. Si el problema persiste, puede ser necesario contactar al soporte técnico.

¿Cómo actualizar el firmware del GXP2120?

Acceda al menú 'Ajustes', luego a 'Actualización de firmware'. Puede ingresar la URL del nuevo firmware o usar la opción de actualización automática si el servidor está configurado.

¿Por qué no puedo escuchar a otras personas durante una llamada?

Verifique el volumen del altavoz y asegúrese de que el modo 'Silencio' no esté activado. Si el problema persiste, verifique su conexión de red y los ajustes de audio.

¿Cómo agregar un contacto en el GXP2120?

Vaya al menú 'Contactos', luego seleccione 'Agregar contacto'. Ingrese la información requerida y luego guarde.

¿Cómo transferir una llamada en el GXP2120?

Durante una llamada, presione el botón 'Transferir', marque el número al que desea transferir la llamada y luego presione 'Transferir' nuevamente para finalizar la transferencia.

¿Qué hacer si tengo problemas de conexión a la red?

Verifique la conexión Ethernet y asegúrese de que el cable esté bien conectado. Reinicie el enrutador si es necesario y verifique los ajustes de red del teléfono.

¿Cómo configurar los tonos de llamada en el GXP2120?

Vaya al menú 'Ajustes', luego a 'Tonos de llamada'. Puede elegir entre los tonos de llamada disponibles o descargar nuevos tonos si el modelo lo permite.

¿Cómo activar el modo 'No molestar'?

Acceda al menú 'Ajustes', luego a 'No molestar'. Active la opción para impedir las llamadas entrantes.

MANUAL DE USUARIO GXP2120 GRANDSTREAM

El GXP2120/2110 no esta pre-configurado para soportar o realizar llamadas de emergencia a ningún tipo de hospital, agencia policial, unidad de cuidado medico o cualquier otro servicio de emergencia. Es su responsabilidad contratar un servicio de telefonía de Internet compatible con el protocolo SIP, configurar el GXP2120/2110 para utilizar dicho servicio y periódicamente probar esta configuración para confirmar que este trabajando como usted espera. Si es requisito no es completado, es su responsabilidad contratar un servicio de telefonía fija o celular para tener acceso a servicios de emergencia.

GRANDSTREAM NO PROVEE CONEXIONES A

SERVICIOS DE EMERGENCIA A TRAVÉS DEL GXP2120/2110. NI GRANDSTREAM NI NINGUNO DE SUS OFICIALES, EMPLEADOS O

AFILIADOS SON RESPONSABLES DE NINGUNA

DEMANDA, DAÑO O PERDIDA QUE ESTO PUEDA OCASIONAR Y MEDIANTE ESTE COMUNICADO USTED RENUNCIA A CUALQUIER

RECLAMO O CONSECUENCIA PROVENIENTE

O RELACIONADO DE LA INHABILIDAD DE CONTACTAR SERVICIOS DE EMERGENCIAS CON EL GXP2120/2110 Y SU FALTA DE NO HABER HECHO LOS ARREGLOS DE LUGAR PARA ACCESAR ESTOS SERVICIOS DE EMERGENCIA DE ACUERDO CON EL PÁRRAFO ANTERIOR.

ADVERTENCIA: No apague el GXP2120/2110 cuando las luces indicadoras se encuentren en estado intermitente al momento de iniciar el equipo o actualizar el firmware. Esto podría ocasionar que la unidad no continúe funcionando correctamente. ADVERTENCIA: Solamente utilice la fuente de poder incluida en el paquete del GXP2120/2110. Utilizar un adaptador de poder alternativo no certificado podría dañar su unidad.

INFORMACIÓN GENERAL

El teléfono IP GXP2110/2010 tiene un diseño elegante y entrega una excelente calidad de llamadas y características avanzadas como XML, conferencia multi-usuarios, soporte para varios lenguajes, teclas de presencia y BLF(busy lamp field), proteccion de seguridad, aprovisionamiento automatico y excelente compatibilidad con la gran mayoria de las plataformas SIP. El GXP2110 tiene 4 lineas, 18 teclas programables, 3 teclas suaves programbles mientras que el GXP2120 presenta 6 lineas, 4 teclas suaves programables y 7 teclas programables. LO QUE CONTIENE EL PAQUETE: 2 X Espaciadores de Pared 1 X Auricular 1 X Fuente de poder de 5V 1 X Cable Telefónico Un soporte alto Un soporte bajo(GXP2120) 1 X Guía de Instalación Rápida

INSTALACIÓN DEL TELÉFONO: Disponibilidad de orificios para montura de pared. Instalando el teléfono (Sobre escritorio) : instalar el teléfono sobre un escritorio, utilice el soporte del teléfono y Para colóquelo en la parte inferior del teléfono donde se encuentra la ranura para el soporte. CONECTANDO EL TELÉFONO: Haga referencia a la figura de mas abajo al seguir las instrucciones. Ranura para el soporte del teléfono si va a ser colocado sobre un escritorio Orificio para los espaciadores de montura sobre la pared del teléfono Modulo de Extensión Puerto de receptor de cabeza Instalando el teléfono (Montura de Pared):

1. Inserte los dos espaciadores para montura en la pared en los orificios de la

parte de abajo del teléfono. Puerto PC Puerto LAN Alimentación Puerto del auricular

2. Coloque el teléfono en la pared utilizando los orificios.

3. Halé la lengüeta de la horquilla del auricular.

Para configurar el GXP2120/2110, siga los pasos detallados abajo:

4. Coloque la lengüeta en la misma ranura de tal manera que soporte el auricular

una vez el teléfono este colgado de la pared.

1. Conecte el auricular a la unidad utilizando el cable telefónico.

Descanso del Auricular Lengüeta con extensión hacia arriba Lengüeta con extensión hacia abajo

2. Conecte el puerto LAN del teléfono al zócalo RJ-45 de un hub/switch o router

usando el cable Ethernet.

3. Conecte la fuente de poder de 5V DC a la salida de alimentación del teléfono

y la salida de electricidad. 4. La pantalla LCD va a mostrar un mensaje de aprovisionamiento o actualización de firmware. Antes de continuar espero hasta que la pantalla muestra el tiempo y la fecha.

5. Utilizando la interfase Web integrada accediendo la dirección IP del teléfono

en un navegador Web o mediante el teclado, configure el teléfono utilizando una dirección IP estática o dinámica con DHCP.

Sugerencias para Usar el Teclado: Indicador de Mensaje en Espera Teclas de Líneas Mensaje

3. Navegue hasta la opción de “Status” y presione MENU para descubrir la dirección IP del teléfono.

4. Ingrese la dirección IP del teléfono en su navegador.

5. La clave de administrador por defecto es “admin”; para usuarios finales es

“123”. Teclas de Navegación Tecla de Menú/OK Teclas Suaves Programables Teclado Estándar Transferencia Conferencia Silencio No Molestar Receptor de cabeza Intercom Teclas Multi-propósito Agenda de Llamadas GXP2120 Teclas de Líneas Indicador de Mensaje en Espera Teclas Suaves Programables Mensaje Agenda de Llamadas Teclas de Navegación Tecla de Menú/OK Conferencia Transferencia No Molestar Receptor de cabeza Silencio Teclado Estándar Teclas Multi-propósito Intercom GXP2110

1. Para accesar al MENU, presione la tecla circular MENU.

2. Para navegar el menú utilice las teclas direccionales.

3. Presione el botón de MENU para confirmar su selección.

4. Borre una entrada presionando la tecla de MUTE.

5. El teléfono va a salir del MENU cuando hay una llamada entrante, el auricular

es levantado o cuando el teléfono permanece en reposo por 20 segundos. CONFIGURACIÓN DEL TELÉFONO: Configurando el GXP2120/2110 utilizando un navegador Web:

1. Asegure que su teléfono este conectado a la red y tenga electricidad.

2. Presione el botón de MENU.

Configurando el GXP2120/2110 usando el teclado:

1. Asegure que el teléfono se encuentre en reposo.

2. Presione la botón de MENU.

3. Seleccione Config, para configurar el SIP Proxy, Outbound Proxy, SIP User ID,

SIP Auth ID, SIP Password.

4. Continúe navegando por las opciones de MENU para configurar otras opciones básicas.

5. Contacte a su proveedor de servicio de telefonía para cualquier modificación

adicional que sea necesaria. Modulo de Extensión GXP2120/2110 EXT El modulo de extensión GXP2110/20 EXT es una solución ideal para empresas de alto trafico que quieren mejorar la eficiencia de la recepción y el despacho de llamadas. Cada modulo de expansión tiene 56 teclas programables. El teléfono GXP soporta hasta dos módulos EXT, añadiendo hasta 112 teclas programables al teléfono. Nota: El modulo de extensnion es un accesorio adicional para el GXP2120/2110 y no es incluido en el paquete.

Estante de la Alimentación Puerto Conector del Extensión Modulo de Extensión Instalación

1. Adhiera el estante al modulo de extensión.

2. Conecte el modulo de extensión al teléfono deslizándolo por la ranura lateral.

3. Conecte el modulo de extensión al GXP utilizando el cable incluido en el

4. Conecte el modulo de extensión a un enchufe de electricidad utilizando la

fuente de alimentación incluida en el paquete. Configuración

1. Ingrese a la interfase Web del GXP para configurar las teclas multi-propósito

del modulo de extensión.

2. Diríjase a las paginas “EXT1” o “EXT2” dependiendo el modulo que desee

3. Configure las teclas de acuerdo al propósito perseguido: Speed Dial, BLF,

Eventlist BLF o Presence Watcher. Nota: El manual de usuario completo puede ser descargado de: http://www.grandstream.com/support/gxp_series/general/gxp_support.html