Latitude X1 - Laptop DELL - Kostenlose Bedienungsanleitung

BEDIENUNGSANLEITUNG Latitude X1 DELL

Andere softwareproblemen

CONTROLEER DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE SOFTWAREFABRIKANT VOOR PROBLEEMOPLOSSINGSINFORMATIE —

Schnellreferenzhandbuch

Modell PP05S

Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die Ihnen die Arbeit mit dem Computer erleichtern.

HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und erläutert, wie das vermieden werden kann.

VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.

Abkürzungen und Akronyme

Eine vollständige Liste von Abkürzungen und Akronymen finden Sie im Benutzerhandbuch unter „Glossar“.

ANMERKUNG: Einige Leistungsmerkmale sind möglicherweise nicht für Ihren Computer oder in bestimmten Ländern nicht verfügbar.

Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. © 2005 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.

Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genchmigung von Dell Inc. strengstens untersagt.

Marken in diesem Text: Dell, das DELL-Logo und Latitude sind Marken von Dell Inc.; Microsoft und Windows sind eingetragene Marken von Microsoft Corporation; Intel, Pentium und Celeron sind eingetragene Marken von Intel Corporation.

Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind.

Modell PP05S

Januar 2005 Teilenr. T6011 Rev. A00

Inhalt

Informationsquellen 71

Einrichten des Computers 74

Wissenswertes über Ihren Computer 76

Vorderansicht. 76

Linke Seitenansicht 77

Rechte Seitenansicht 77

Rückansicht 77

Unterseite 78

Verwenden eines Akkus 78

Akkuleistung 78

Prüfen des Akkuladezustands 79

Aufladen des Akkus. 81

Entfernen des Akkus 82

Einsetzen eines Akkus. 82

Lagern des Akkus 82

Beheben von Störungen 83

Notebook-Systemsoftware (NSS) 83

Probleme mit Absturz und Software 83

Ausführen von Dell Diagnostics 85

Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt? 85

Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk 86

Dell Diagnostics von der optionalen Drivers and Utilities

CD starten 87

Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics“. 87

Informationsquellen

ANMERKUNG: Einige Leistungsmerkmale sind möglicherweise nicht für Ihren Computer oder in bestimmten Ländern nicht verfügbar.

ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert.

Welche Informationen suchen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen

• Ein Diagnoseprogramm für den Computer
• Treiber für den Computer
  • Dokumentation zu Ihrem Computer
  • Dokumentation zu dem Gerät
  • Notebook Systemsoftware (NSS)

Drivers and Utilities CD (auch bezeichnet als ResourceCD)

Dokumentation und Treiber, sind bereits auf dem Computer installiert. Sie können die CD dazu verwenden, Treiber neu zu installieren, „Dell Diagnostics“ auszuführen, oder auf Ihre Dokumentation zuzugreifen.

Möglicherweise finden Sie auf der CD Infodateien. Diese Dateien enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw. Referenzmaterial zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer oder Techniker.

ANMERKUNG: Treiber und Dokumentationsaktualisierungen finden Sie unter support.dell.com.

ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

• Anleitungen zum Einrichten des Computers
- Grundlegende Informationen zur Bechebung von Störungen
- So führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ aus
- Anleitungen zum Entfernen und Installieren von Teilen

Schnellreferenzhandbuch

ANMERKUNG: Das Schnellreferenzhandbuch ist optional und möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten.

ANMERKUNG: Sie finden dieses Dokument im PDF-Format unter support.dell.com.

Welche Informationen suchen Sie?	Hier finden Sie die gewünschten Informationen
GaranticinformationenVerkaufs- und Lieferbedingungen für USASicherheitshinweiseZulassungsinformationenInformationen zur ErgonomieEnduser-Lizenzvereinbarung	Dell^TM Produktinformationshandbuch
Anweisungen zum Entfernen und Austauschen von TeilenTechnische DatenAnweisungen zum Konfigurieren von SystemeinstellungenAnweisungen zum Beheben von Störungen und Lösen von Problemen	BenutzerhandbuchHilfe- und Supportcenter von Microsoft® Windows® XP1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Hilfe und Support.2 Klicken Sie auf Benutzer- und Systemhandbücher und anschließend auf Benutzerhandbücher.Das Benutzerhandbuch ist auch auf der optionalen Drivers and Utilities CD verfügbar.
Service-Tag-Nummer und Express-ServicecodeMicrosoft Windows-Lizenzetikett	Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows LizenzDiese Aufkleber befinden sich auf der Unterseite des Computers.Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Websitesupport.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-Servicecode an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden.

Welche Informationen suchen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen

• Lösungen – Tipps und Hinweise zum Becheben von Störungen, Artikel von Technikern, Online-Schulungen, häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
• Aufrüstungen – Aufrüstungsinformationen für Komponenten wie Speicher, die Festplatte und das Betriebssystem
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Status von Serviceanfragen und Bestellung, Informationen zu Garantie und Reparatur
• Service und Support – Status der Serviceanfrage und Support-Verfolgung, Service-Vertrag, Online-Diskussionen mit dem Technischen Support
• Referenzmaterial – Computerdokumentationen, Einzelheiten zur Arbeitsplatzkonfiguration, Produktangaben und Whitepapers
• Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Softwareaktualisierungen
• Notebook-Systemsoftware (NSS) – Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS- Dienstprogramm neu installieren. NSS- sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet Support für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel® Pentium® -M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS- ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Computers erforderlich. Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.

ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region, um die passende Support-Website anzuzeigen.

ANMERKUNG: Kunden aus Unternehmen, Regierungseinrichtungen und dem Bildungswesen können auch die individuelle Dell Premier Support-Website premier.support.dell.com verwenden. Die Website ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.

Zum Hcrunterladen von Notebook Systemsoftware:

1 Klicken Sie unter support.dell.com auf Downloads.
2 Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer oder das Produktmodell ein.
3 Klicken Sie im Dropdown-Menü Download Category (Download-Katcgoric) auf All (Alle).
4 Wählen Sie das Betriebssystem und die Betriebssystemsprache für Ihren Computer und klicken Sie auf Submit (Abschicken).
5 Scrollen Sie unter Gerät auswählen zu System and Configuration Utilities (System- und Konfigurationsdienstprogramme), und klicken sie auf Dell Notebook Systemsoftware.

Welche Informationen suchen Sie?	Hier finden Sie die gewünschten Informationen
Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XPDokumentation zu Ihrem ComputerDokumentation für Komponenten (z. B. Modem)	Hilfe- und Supportcenter von Windows1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Hilfe und Support.2 Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol.3 Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt.4 Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.
Anleitungen zur Neuinstallation des Betriebssystems	Betriebssystem-CDDas Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Um das Betriebssystem neu zu installieren, verwenden Sie die Betriebssystem-CD. Anweisungen finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch.
		Verwenden Sie die Drivers and Utilities CD, um Treiber für die mit Ihrem Computer ausgelieferten Geräte erneut zu installieren, wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installieren.Das Etikett mit dem Product Key des Betriebssystems finden Sie am Computer.
	ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt von dem von Ihnen be-stellten Betriebssystem ab.ANMERKUNG: Die CD für das Betriebssystem ist optional und möglicherweise nicht bei Ihrem Computer im Lieferumfang ent-halten.

Einrichten des Computers

VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

1 Nehmen Sie den Zubehör aus der Verpackung.
2 Legen Sie die für das Einrichten des Computers erforderlichen Zubehörteile bereit.
Der Lieferumfang des Zubehörs umfasst ferner die Benutzerdokumentation sowie die Software oder zusätzliche Hardware (wie z. B. PC Cards, Laufwerke oder Batterien), die Sie bestellt haben.

3 Schließen Sie den Netzadapter an den Netzadapteranschluss am Computer und an die Steck-dose an.

4 Öffnen Sie zum Einschalten des Computers den integrierten Bildschirm und betätigen Sie den Netzschalter.

Wissenswertes über Ihren Computer

Vorderansicht

Bildschirm Tastatur Touchpad Touchpad-Tasten (2) Geräte- und Tastaturstatusanzeigen Steckplatz für eine Secure Digital-Speicherkarte

Linke Seitenansicht

Netzadapteranschluss Monitoranschluss 1394-Anschluss Audioanschlüsse Erweiterter USB-Anschluss

Rechte Seitenansicht

Netzwerkanschluss Modemanschluss CompactFlash-Kartensteckplatz USB-Anschluss Netzschalter

Rückansicht

Sicherheitskabeleinschub

Unterseite

Akkufach-Freigaberiegel(2) Akku-Ladestandanzeige Akku Lautsprecher

Verwenden eines Akkus

Akkuleistung

VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Informationen zur Dell-Garantie für Ihren Computer finden Sie im Produktinformationshandbuch oder auf dem separaten Garantiedokument, das im Lieferumfang des Computers enthalten ist.

Für eine optimale Leistung des Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen müssen Sie für Ihren Laptop-Computer von Dell™ immer den Hauptakku verwenden. Verwenden Sie einen Akku, um den Computer mit Strom zu versorgen, wenn kein Netzstrom zur Verfügung steht. Bei Auslieferung ist standardmäßig bereits ein Akku im Akkufach installiert.

Die Betriebsdauer des Akkus hängt stark von den Betriebsbedingungen ab. Die Betriebsdauer wird stark beeinträchtigt, wenn Sie bestimmte Vorgänge durchführen. Dazu gehören u. a.:

• Verwenden von Wireless-Kommunikationsgeräten oder USB-Geräten
• Verwenden von sehr hellen Anzeigeeinstellungen, von 3D-Bildschirmschonern oder anderen Programmen, die viel Energie benötigen, z. B. 3D-Spielten
• Betrieb des Computers mit maximaler Leistung

ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer beim Beschreiben von CDs oder DVDs an das Stromnetz anzuschließen.

Sie können den Akkuladezustand überprüfen, bevor Sie den Akku in den Computer einsetzen. Außerdem können Sie Energieverwaltungsoptionen so einstellen, dass Sie über einen niedrigen Ladezustand des Akkus informiert werden.

VORSICHT: Bei Verwendung inkompatibler Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Lithium-Ionen-Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell-Computer vorgesehen. Verwenden Sie keinesfalls den Akku eines anderen Computers für Ihren Computer.

VORSICHT: Entsorgen Sie Akkus nicht im Hausmüll. Falls ein Akku nicht mehr aufgeladen werden kann, wenden Sie sich bitte an einen Recyclinghof vor Ort oder an eine Umweltorganisation, um Informationen zur Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus zu erhalten. Informationen zur Batterieentsorgung finden Sie im entsprechenden Abschnitt im Produktinformationshandbuch.

VORSICHT: Unsachgemäße Verwendung von Akkus kann zu Feuer oder chemischen Bränden führen. Sie dürfen den Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 65 °C aussetzen. Bewahren Sie den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschädigte oder auslaufende Akkus mit äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Personen- oder Sachschäden verursachen.

Prüfen des Akkuladezustands

Die Akkuanzeige von Dell QuickSet, die Energieanzeige von Microsoft ^® Windows ^® als Fenster und als -Symbol, die Akku-Ladestandanzeige und Zustandsanzeigeund die Warnung „Akkuniedrig“ liefern Informationen über den Akkuladezustand.

Dell QuickSet-Akkuanzeige

Ist Dell QuickSet installiert, drücken Sie , um die Akkuanzeige von QuickSet anzuzeigen.

Im Fenster Battery Meter (Akkuanzeige) werden Status, Ladezustand und Ladedauer des Akkus im Computer angezeigt.

Folgende Symbole sind im Fenster Battery Meter (Akkuanzeige) zu sehen:

Der Computer oder das Docking-Gerät wird mit Akkustrom betrieben.

Der Computer ist an Netzstrom angeschlossen, und der Akku wird geladen.

Der Computer ist an Netzstrom angeschlossen, und der Akku ist vollständig geladen.

Klicken Sie für weitere Informationen über QuickSet mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste und klicken Sie anschließend auf Hilfe.

Microsoft® Windows®-Energieanzeige

Die Energie- bzw. Akkuanzeige von Windows zeigt die verbleibende Akkuladung an. Um die Energieanzeige zu überprüfen, doppelklicken Sie auf das entsprechende Symbol in der Taskleiste. Weitere Informationen zur Registerkarte Energieanzeige finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch unter „Energieverwaltung“.

Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, wird das Symbol angezeigt.

Ladestandanzeige

Bevor Sie eine Batterie einfügen, drücken Sie die Statustaste für die Akku-Ladestandanzeige, damit die Ladestandanzeigen aufleuchten. Jede Anzeige repräsentiert etwa 20 Prozent der Gesamtladekapazität des Akkus. Wenn der Akku also beispielsweise noch zu 80 Prozent geladen ist, leuchten vier der fünf Anzeigen auf. Wenn keine der Anzeigen aufleuchtet, ist der Akku vollständig entladen.

Health Gauge (Zustandsanzeige)

Die Betriebsdauer des Akkus hängt weitgehend von der Anzahl der Aufladungen ab. Durch Hunderte Auf- und Entladungen verlieren Akkus an Ladckapazität, d. h. der Akkuzustand verschlechtert sich. Um den Akkuzustand zu überprüfen, halten Sie die Statustaste der Akku-Ladestandanzeige mindestens drei Sekunden lang gedrückt. Wenn keine der Anzeigen aufleuchtet, ist der Akku in gutem Zustand, und mehr als 80 Prozent der ursprünglichen Ladckapazität verbleiben. Jede Anzeige stellt eine prozentuelle Verschlechterung dar. Wenn fünf Anzeigen leuchten, verbleiben weniger als 60 Prozent der Ladckapazität. In diesem Fall sollten Sie den Akku austauschen. Weitere Informationen zur Akkubetriebsdauer finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch unter „Technische Angaben“.

Warnung „Akku niedrig“

HINWEIS: Um den Verlust oder die Beschädigung von Daten zu vermeiden, sollten Sie Ihre Arbeit bei einer Warnung „Akku niedrig“ unverzüglich speichern. Schließen Sie den Computer anschließend an eine Steckdose an. Ist der Akku vollständig entladen, wird automatisch der Ruhezustand aktiviert.

Wenn die Akku zu ungefähr 90 Prozent erschöpft ist, wird ein Popup-Fenster mit einem entsprechenden Warnhinweis angezeigt. Weitere Informationen zur Warnung „Akku niedrig“ finden Sie im Benutzerhandbuch unter „Energieverwaltung“.

Aufladen des Akkus

ANMERKUNG: Das Aufladen eines vollständig entladenen Akkus mit dem Netzadapter dauert bei ausgeschaltetem Computer etwa 1 Stunde. Bei eingeschaltetem Computer verlängert sich die Ladezeit entsprechend. Der Akku kann beliebig lange im Computer verbleiben. Das interne Schaltschema des Akkus verhindert ein Überladen.

Wenn der Computer an das Stromnetz angeschlossen oder ein Akku in einen daran angeschlossenen Computer eingesetzt wird, prüft der Computer den Ladezustand und die Temperatur des Akkus. Der Netzadapter lädt gegebenenfalls den Akku auf und erhält die Akkuladung.

Falls der Akku durch Betrieb in Ihrem Computer oder aufgrund hoher Umgebungstemperaturen heiß ist, wird der Akku bei Anschluss des Computers an eine Steckdose unter Umständen nicht geladen.

Bei abwechselnd grün und gelb blinkender Anzeige ist die Akkutemperatur zu hoch, und der Ladevorgang kann nicht erfolgen. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, und lassen Sie Computer und Akku auf Zimmertemperatur abkühlen. Schließen Sie den Computer anschließend wieder an eine Steckdose an, und setzen Sie den Ladevorgang fort.

Weitere Informationen zum Beheben von Problemen mit dem Akku finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch unter „Probleme mit der Stromversorgung“.

Entfernen des Akkus

VORSICHT: Bevor Sie diese Schritte durchführen, trennen Sie das Modem von der Telefonwandbuchse.

1 Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet und ausgesteckt ist.
2 Schieben Sie die Akkufachfreigabevorrichtungen an der Unterscite des Computers zur Seite und halten Sie sie in dieser Position fest, während Sie den Akku aus dem Akkufach herausnehmen.

Freigabevorrichtungen (2)

Einsetzen eines Akkus

Schieben Sie den Akku in das Akkufach, bis die Freigabevorrichtungen hörbar einrasten.

Entfernen Sie den Akku, wenn Sie den Computer für längere Zeit lagern möchten. Akkus entladen sich während einer längeren Lagerzeit. Nach einer langen Lagerung sollten Sie den Akku wieder vollständig aufladen, bevor Sie ihn verwenden.

Beheben von Störungen

Notebook-Systemsoftware (NSS)

Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Dell™-Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS- Dienstprogramm neu installieren. Dieses Dienstprogramm steht Ihnen auf der optionalen Drivers and Utilities CD und auf der Dell Support-Website untersupport.dell.com zur Verfügung.

Laden Sie das Dienstprogramm von der Website support.dell.com herunter, indem Sie unter Downloads Ihr Computer-Modell aus dem Drop-Down-Menü auswählen. Wählen Sie unter Select Your Download Category (Wählen Sie Ihre Download-Kategoriic aus) die Kategorie System and Configuration Utilities (System- und Konfigurations-Dienstprogramme) aus, bestimmen Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Betriebssystemsprache und folgen Sie anschließend den weiteren Anweisungen.

NSS- sorgt dafür, dass wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem durchgeführt werden und bietet Unterstützung für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel® Pentium®-M-Prozessoren, Intel Celeron® -M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte. NSS- ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen.

ANMERKUNG: NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb der USB-Geräte zwingend erforderlich.

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Der Computer startet nicht

VERGEWISSEHN SIE SICH, DASS DER NETZADAPTER RICHTIG AM COMPUTER UND AN DER STECK-DOSE ANGESCHLOSSEN IST.

Der Computer reagiert nicht mehr

HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.

DEN COMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer anschließend erneut.

Ein Programm reagiert nicht mehr

EIN PROGRAMM BEENDEN -

1 Drücken Sie gleichzeitig.
2 Klicken Sie auf Anwendungen.
3 Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4 Klicken Sie auf Task beenden.

Ein Programm stürzt wiederholt ab

ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.

LESEN SIE DIE SOFTWAREDOKUMENTATION – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

Ein Programm ist für ein früheres Microsoft ^® Windows ^® -Betriebssystem konzipiert

BEI VERWENDUNG VON WINDOWS XP, DEN PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUSFÜHREN—

Der „Programmkompatibilitäts-Assistent“ konfiguriert ein Programm für Windows XP entsprechend, so dass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann.

1 Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme → Zubehör, und klicken Sie anschließend auf Programmkompatibilitäts-Assistent.
2 Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
3 Befolgen Sie die Anleitungen auf dem Bildschirm.

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

DEN COMPUTER AUSSCHALTEN – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer anschließend erneut.

Andere Probleme mit der Software

DIE SOFTWARE-DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM LESEN ODER MIT DEM SOFTWAREHERSTELLER IN VERBINDUNG SETZEN UM INFORMATION ZUR BEHEBUNG VON STÖRUNGEN ZU BEKOMMEN-

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.

ERSTELLEN SIE UNVERZÜGLICH EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEN.

ÜBERPRÜFEN SIE DIE FESTPLATTE, DAS DISKETTENLAUFWERK BZW. CDS MIT EINEM VIRENSCHUTZPROGRAMM.

SPEICHERN UND SCHLIESSEN SIE ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN, BEENDEN SIE ALLE GEÖFFNETEN PROGRAMME UND FAHREN SIE DEN COMPUTER ÜBER DAS MENÜ Start HERUNTER.

DEN COMPUTER NACH SPYWARE SCANNEN – Wenn Sie eine langsame Computerleistung wahr- nchmen, häufige Pop-Up-Werbungen erhalten oder wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, könnte es sein, dass Ihr Computer mit Spyware infiziert ist. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aufrüstung), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Stichwort Spyware.

DAS PROGRAMM „DELL DIAGNOSTICS“ AUSFÜHREN – Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.

Ausführen von Dell Diagnostics

Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die in „Belieben von Störungen“ aufgeführten Überprüfungen durch und führen Sie Dell Diagnostics aus, bevor Sie Dell zwecks technischer Unterstützung kontaktieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.

HINWEIS: „Dell Diagnostics“ funktioniert nur für Dell™-Computer.

Starten Sie „Dell Diagnostics“ entweder von Ihrem Festplattenlaufwerk oder von der optionalen Driver and Utilities CD (auch als ResourceCD bezeichnet) aus.

Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk

Das Programm „Dell Diagnostics“ befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.

ANMERKUNG: Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf.

1 Fahren Sie den Computer herunter.
2 Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort .
Falls Sie zu lange gewartet haben, und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie noch, bis der Microsoft ^® Windows ^® -Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.

3 Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie Diagnose und drücken Sie die EINGABETASTE.

Der Computer führt den Systemtest vor Hochfahren des Computers durch, d. h. eine Reihe von Tests der Systemplatine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm.

• Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden.
• Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu starten, drücken Sie . Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie . Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie .
• Falls Fehler während des Systemtests vor Hochfahren des Computers erkannt werden, schreiben Sie den/die Fehlercode(s) auf und nehmen Sie Kontakt mit Dell auf bevor Sie mit Dell Diagnostics fortfahren.

Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten Sie die Meldung Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Starten der Dell Diagnostic-Dienstprogrammpartition. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.)

ANMERKUNG: Wenn eine Meldung erscheint, dass keine Diagnoseprogrammpartition gefunden wurde, führen Sie das Programm „Dell Diagnostics“ über die Drivers and Utilities CD aus.

4 Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm „Dell Diagnostics“ von der entsprechenden Diagnostic-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.

Dell Diagnostics von der optionalen Drivers and Utilities CD starten

1 Schließen Sie ein CD-Laufwerk an das System an.
2 Legen Sie die Drivers and Utilities CD ein.
3 Fahren Sie den Computer herunter und führen Sie einen Neustart aus.
Wenn das Dell Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort .
Falls so lange gewartet wurde, bis das Windows-Logo erscheint, warten sei weiter, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
ANMERKUNG: Die nächsten Schritte ändern die Startsequenz nur einmal. Bei dem nächsten Systemstart startet der Computer entsprechend den im System-Setup angegebenen Geräten.
4 Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie CD/DVD/CD-RW-Laufwerk und drücken Sie die EINGABETASTE.
5 Wählen Sie die CD/DVD/CD-RW-Laufwerkaus dem CD-Startmenü.
6 Wählen Sie die Option Boot from CD-ROM (Start von CD-ROM) im angezeigten Menü.
7 Geben Sie 1 ein, um das Menü der ResourceCD zu starten.
8 Geben Sie 2 ein, um „Dell Diagnostics“ zu starten.
9 Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der Nummernliste. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen aufgelistet werden.
10 Wenn das Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics“ erscheint, wählen Sie den gewünschten Test aus.

Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics“

1 Klicken Sie nach dem Laden der Dell Diagnose und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.

Option Funktion
Express Test (Schnelltest)	Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzcraktion erforderlich. Führen Sie zuerst den Express Test (Schnelltest) durch, um die Ursache des Problems möglicherweise schnell zu erkennen.
Extended Test (Erweiterter Test)	Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.
Custom Test (Benutzer-definierter Test)	Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom Benutzer an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden.
Symptom Tree (Problemübersicht)	Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem Symptom der vorliegenden Störung basiert.

2 Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an Dell.

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.

3 Klicken Sie beim Ausführen eines Tests im Custom Test (benutzerdefinierten Test) oder mit der Option Symptom Tree (Problemübersicht) auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Register, um weitere Informationen zu erhalten.

Registerkarte Funktion
Results (Ergebnis)	Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
Errors (Fehler)	Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Configuration (Konfiguration)	Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.Das Programm „Dell Diagnostics” sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Komponente angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameters (Parameter)	Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

4 Nachdem die Tests abgeschlossen sind, wenn Sie „Dell Diagnostics“ von der Drivers and Utilities CD durchführen, entfernen Sie die CD.

5 Schließen Sie nach der Beendigung der Tests den Testbildschirm und kehren Sie zum Hauptmenü zurück. Schließen Sie zum Beenden der Dell Diagnose und zum Neustart des Computers das Hauptmenü.

Dell™ Latitude™ X1