Latitude X1 - Ordinateur portable DELL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Modèle	DELL Latitude X1
Type d'appareil	Ordinateur portable
Processeur	Intel Core i5 ou i7 (selon la configuration)
Mémoire RAM	4 Go ou 8 Go DDR3 (selon la configuration)
Stockage	Disque SSD de 128 Go ou 256 Go
Écran	13,3 pouces, résolution Full HD (1920 x 1080)
Système d'exploitation	Windows 10 Pro (préinstallé)
Connectivité	Wi-Fi, Bluetooth, ports USB 3.0, HDMI
Autonomie de la batterie	Jusqu'à 10 heures (selon l'utilisation)
Poids	1,2 kg
Maintenance	Accès facile à la RAM et au stockage pour mise à niveau
Sécurité	Lecteur d'empreintes digitales, TPM 2.0
Garantie	1 an sur les pièces et la main-d'œuvre
Utilisation recommandée	Idéal pour les professionnels en déplacement et les étudiants

FOIRE AUX QUESTIONS - Latitude X1 DELL

Comment allumer mon DELL Latitude X1 ?

Appuyez sur le bouton d'alimentation situé en haut à droite du clavier ou sur le côté de l'ordinateur portable.

Que faire si mon DELL Latitude X1 ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'ordinateur est chargé ou branché sur une prise électrique. Si l'écran reste noir, essayez de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes pour forcer un redémarrage.

Comment réinitialiser mon DELL Latitude X1 ?

Pour réinitialiser, allez dans les paramètres, sélectionnez 'Mise à jour et sécurité', puis 'Récupération' et choisissez l'option 'Réinitialiser ce PC'.

Mon DELL Latitude X1 est lent, que puis-je faire ?

Essayez de fermer les applications inutilisées, de désinstaller les programmes non nécessaires et de vérifier si votre disque dur est plein. Vous pouvez également exécuter un nettoyage de disque.

Comment connecter mon DELL Latitude X1 à un réseau Wi-Fi ?

Cliquez sur l'icône Wi-Fi dans la barre des tâches, sélectionnez le réseau souhaité, entrez le mot de passe si nécessaire, puis cliquez sur 'Se connecter'.

Comment changer le mot de passe de mon compte utilisateur sur DELL Latitude X1 ?

Allez dans les paramètres, sélectionnez 'Comptes', puis 'Options de connexion' et choisissez 'Mot de passe' pour le modifier.

Que faire si mon DELL Latitude X1 ne reconnaît pas ma clé USB ?

Essayez de brancher la clé USB sur un autre port ou sur un autre ordinateur pour vérifier si elle fonctionne. Si elle ne fonctionne pas, elle peut être défectueuse.

Comment mettre à jour les pilotes de mon DELL Latitude X1 ?

Accédez au site Web de Dell, recherchez votre modèle, puis téléchargez et installez les derniers pilotes disponibles pour votre système.

Comment augmenter la mémoire de mon DELL Latitude X1 ?

Pour augmenter la mémoire, vous devrez ouvrir le boîtier de l'ordinateur portable et ajouter une barrette de RAM compatible. Consultez le manuel de l'utilisateur pour des instructions spécifiques.

Mon DELL Latitude X1 surchauffe, que faire ?

Assurez-vous que les évents de ventilation ne sont pas obstrués. Utilisez l'ordinateur sur une surface plane et dure, et envisagez d'utiliser un support de refroidissement.

MODE D'EMPLOI Latitude X1 DELL

Guide de référence rapide

Modèle PP05S

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

Abréviations et sigles

Pour obtenir une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire de votre Guide d'utilisation.

REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays.

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2005 Dell Inc. Tous droits réservés.

La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Latitude sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation.

D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèle PP05S

Janvier 2005 Réf. T6011 Rév. A00

Table des matières

Recherche d'informations 49

Configuration de votre ordinateur. 52

À propos de votre ordinateur 54

Vue frontale. 54

Vue du côté gauche. 55

Vue du côté droit 55

Vue arrière 55

Vue du dessous 56

Utilisation d'une batterie. 56

Performances de la batterie 56

Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Chargement de la batterie 59

Retrait de la batterie. 60

Installation d'une batterie 60

Stockage de la batterie 60

Résolution des problèmes 61

NSS (Notebook System Software) 61

Problèmes de blocage et problèmes logiciels. 61

Utilisation de Dell Diagnostics 63

Quand utiliser Dell Diagnostics. 63

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur . . . . . . . 64

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities en option 65

Menu principal de Dell Diagnostics 65

Recherche d'informations

REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays.

REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Un programme de diagnostic pour mon ordinateur
  • Pilotes pour mon ordinateur
  • La documentation de mon ordinateur
• Documentation concernant mon périphérique
  • NSS (Notebook System Software)

CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé CD ResourceCD)

La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes, exécuter Dell Diagnostics, ou accéder à la documentation.

Des fichiers Liscz-moi peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.

REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

• Comment configurer mon ordinateur
• Informations de dépannage de base
• Comment exécuter Dell Diagnostics
- Comment retirer et installer des pièces

Guide de référence rapide

Data Reference-Tools ID: Standard.0138

REMARQUE : Le Guide de référence rapide est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

REMARQUE : Ce manuel est disponible sous forme de PDF à l'adresse support.dell.com.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Informations sur les garanties• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)• Consignes de sécurité• Informations sur les réglementations• Informations relatives à l'ergonomie• Contrat de licence pour utilisateur final	Guide d'information sur le produit DellTM
• Comment retirer et remplacer des pièces• Caractéristiques• Comment configurer les paramètres du système• Comment déterminer et résoudre des problèmes	Guide d'utilisationCentre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis surGuides d'utilisation.Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD Driversand Utilities en option.
• Numéro de service et code de service express• Étiquette de licence Microsoft Windows	Numéro de service et licence Microsoft WindowsCes étiquettes sont situées sur la base de votre ordinateur.• Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Websupport.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique.• Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support technique.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

• Solutions — Astuecs de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées
• Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et état des commandes, garanties et informations sur les réparations
• Service et support — Historique de l'état des appels de service et du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés
• NSS (Notebook System Software) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium ® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.

Pour télécharger NSS :

1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur Téléchargements.
2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil.
3 Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie, cliquez sur All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez sur Soumettre.
5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique), rendez-vous à System and Configuration Utilities (Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez sur Dell Notebook System Software (Dell NSS).

Site Web de support de Dell — support.dell.com

REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié.

REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web peut ne pas être disponible dans toutes les régions.

Que recherchez-vous ? Cherchez ici

Comment utiliser Windows XPDocumentation sur mon ordinateurDocumentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple)	Centre d'aide et de support de WindowsCliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Comment réinstaller mon système d'exploitation	CD Operating System (système d'exploitation)Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous au Guide d'utilisation.	Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur.L'étiquette de la Product key (clé de produit) de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé.REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Configuration de votre ordinateur

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

1 Déballez la boîte d'accessoires.
2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer votre ordinateur.

Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (PC Cards, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandé.

3 Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la prise secteur.

4 Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton d'alimentation.

À propos de votre ordinateur

Vue frontale

écran clavier tablette tactile boutons de la tablette tactile (2) voyants d'état de l'appareil et du clavier logement de carte mémoire numérique sécurisée

Vue du côté gauche

connecteur 1394 connecteurs audio connecteur USB alimenté connecteur vidéo connecteur d'adaptateur secteur

Vue du côté droit

connecteur réseau connecteur modem logement de la carte CompactFlash connecteur USB bouton d'alimentation

Vue arrière

emplacement pour câble de sécurité

Vue du dessous

loquets de fermeture de la baie de batterie (2) indicateur de charge de la batterie batterie haut-parleur

Utilisation d'une batterie

Performances de la batterie

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell pour votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.

Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.

L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :

• Utilisation de périphériques de communication sans fil ou de périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales

REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD.

Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit.

PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels.

Vérification de la charge de la batterie

La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre et l'icône de la jauge d'alimentation Microsoft® Windows®, l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état et l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.

Jauge de batterie Dell QuickSet

Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la batterie de votre ordinateur.

Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie :

L'ordinateur ou la station d'accueil fonctionne sur batterie.

L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement.

L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée.

Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.

Jauge d'alimentation de Microsoft® Windows®

La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour obtenir plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» de votre Guide d'utilisation. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît.

Indicateur de charge

Avant d'installer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.

L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section «Caractéristiques» de votre Guide d'utilisation.

Alerte de batterie faible

AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.

Une fenêtre contextuelle affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Pour obtenir plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» de votre Guide d'utilisation.

Chargement de la batterie

REMARQUE : L'adaptateur secteur charge complètement la batterie déchargée en 1 heure environ lorsque l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.

Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.

Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.

La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant églignote affichant alternativement les couleurs vert et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.

Pour des informations supplémentaires sur la résolution des problèmes de batterie, reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» de votre Guide d'utilisation.

Retrait de la batterie

PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise jack téléphonique murale.

1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou connecté à une prise électrique.
2 Faites glisser et maintenez les loquets de fermeture de la baie de batterie, situés en bas de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.

loquets de fermeture (2)

Installation d'une batterie

Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que les loquets s'enclenchent.

Stockage de la batterie

Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser.

Résolution des problèmes

NSS (Notebook System Software)

Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur Dell™, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. Cet utilitaire est disponible sur le CD Drivers and Utilities en option et sur le site Web de support de Dell à l'adresse www.support.dell.com.

Pour télécharger l'utilitaire à partir de support.dell.com, allez à la section Téléchargements du site Web et sélectionnez le modèle de votre ordinateur dans le menu déroulant. Sous Sélectionnez la catégorie de téléchargement, sélectionnez Utilitaires Système et Configuration, le système d'exploitation et la langue, puis suivez les instructions qui s'affichent.

NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des processeurs Intel® Celeron® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.

REMARQUE : NSS est indispensable au bon fonctionnement des périphériques USB.

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

L'ordinateur ne démarre pas

ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET À LA PRISE SECTEUR.

L'ordinateur ne répond plus

AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.

ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtencz aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Un programme ne répond plus

QUITTEZ LE PROGRAMME —

1 Appuycz simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.

Un programme se bloque fréquemment

REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.

VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft® Windows®

Si vous utilisez Windows XP, Exécutez L'Assistant Compatibilité des PROGRAMMES —

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.

1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Un écran bleu uni apparaît

ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.

Autres problèmes logiciels

VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL OU CONTACTEZ LE FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE —

• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT.

UTILISEZ UN LOGICIEL ANTI-VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQUE DUR, LES DISQUETTES OU LES CD.

ENREGISTREZ ET FERMEZ LES FICHIERS OU LES PROGRAMMES OUVERTS ET ARRÊTEZ L'ORDINATEUR À L'AIDE DU MENU Démarrer.

ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé espion.

EXÉCUTEZ DELL DIAGNOSTICS — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Utilisation de Dell Diagnostics

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Résolution des problèmes» et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.

Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du situé sur le CD Drivers and Utilities en option (également appelé CD ResourceCD).

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell.

1 Éteignez l'ordinateur.
2 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que vous voyiez le bureau de Microsoft® Windows®. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur .

L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.

• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées pendant l'évaluation du système de préamorçage, prenez en note le ou les codes d'erreur et contactez Dell avant de procéder avec Dell Diagnostics.

Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).

REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition d'utilitaire de diagnostics n'a été détectée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.

4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities en option

1 Raccordez un lecteur de CD au système.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities.
3 Éteignez et redémarrez l'ordinateur.

Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .

Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.

REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système.

4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de CD/DVD/CD-RW et appuycz sur .
5 Sélectionnez l'option Lecteur de CD/DVD/CD-RW dans le menu d'amorçage du CD.
6 Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche.
7 Saisissez 1 pour ouvrir le menu du CD ResourceCD.
8 Saisisscz 2 pour démarrer Dell Diagnostics.
9 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
10 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.

Menu principal de Dell Diagnostics

1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.

Option Fonction

Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'cxige pas d'action de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement.
Extended Test (Test approfondi)	Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test (Test personnalisé)	Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree (Arborescence des symptômes)	Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.

2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.

REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez avec le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.

3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.

Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs	Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
Aide	Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

4 Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD.

5 Une fois les tests terminés, fermez l'écran test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran dumenu principal.

Dell™ Latitude™ X1